2026年甘肃社区《网格员》典型题题库(含答案)_第1页
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2026年甘肃社区《网格员》典型题题库(含答案)一、单项选择题(共30题)1.甘肃省现任省委书记是()A.胡昌升B.任振鹤C.尹弘D.王嘉毅答案:A解析:截至2026年甘肃省官方公开信息,胡昌升任甘肃省委书记。2.甘肃省第十四次党代会提出的“四强行动”是指()A.强工业、强科技、强省会、强县域B.强农业、强基建、强文旅、强民生C.强生态、强教育、强医疗、强基层D.强治理、强服务、强队伍、强保障答案:A解析:甘肃省第十四次党代会明确将“强工业、强科技、强省会、强县域”作为全省发展核心行动部署。3.根据《甘肃省网格化服务管理工作办法》,网格划分原则上每个网格覆盖户数为()A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上答案:B解析:办法明确城市社区网格按300-500户标准划分,农村网格可结合自然村、村民小组实际适当调整。4.甘肃省常住人口中占比最高的少数民族是()A.藏族B.回族C.东乡族D.裕固族答案:B解析:甘肃省第七次人口普查数据显示,回族常住人口占少数民族总人口的60%以上,为全省人口最多的少数民族。5.网格员在排查涉民族宗教矛盾时,下列做法错误的是()A.尊重信教群众宗教信仰自由B.及时制止非法宗教活动C.要求信教群众放弃宗教信仰D.上报宗教活动场所安全隐患答案:C解析:《宗教事务条例》明确公民有宗教信仰自由,不得强制公民信仰或者不信仰宗教。6.甘肃“结对关爱·爱心甘肃”行动中,网格员重点帮扶的三类群体不包括()A.孤寡老人B.留守儿童C.残障人士D.外来务工人员答案:D解析:该行动明确帮扶对象为孤寡老人、留守儿童、残障人士三类特殊困难群体。7.某社区网格内有独居老人突发心脏病,网格员第一时间拨打急救电话后,下列后续处理最恰当的是()A.等待急救人员到场后即可离开B.联系老人亲属,同步告知社区居委会C.直接将老人抬上救护车陪同前往医院D.拍照发社区工作群宣传工作成效答案:B解析:突发疾病处置需优先保障生命安全,同步联系家属、告知社区,后续跟进帮扶,不得擅自移动重病患者,不得优先考虑宣传。8.根据《甘肃省城乡居民最低生活保障条例》,低保边缘家庭一般指家庭人均收入低于当地低保标准(),且财产状况符合相关规定的家庭。A.1.5倍B.2倍C.2.5倍D.3倍答案:A解析:条例明确低保边缘家庭认定标准为家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍,财产符合规定条件。9.网格内发生邻里纠纷,双方因噪音问题争执不下,网格员首先应当()A.直接要求噪音产生方安装隔音设施B.倾听双方诉求,稳定当事人情绪C.告知双方直接到法院起诉D.联系派出所民警到场处理答案:B解析:矛盾纠纷调解首要步骤是安抚情绪、了解诉求,再依据事实协调,不得单方判定责任,也不得直接推诿。10.甘肃省目前实行的网格事件分级处置中,一般网格事件应当在()内办结反馈。A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日答案:C解析:甘肃省网格化服务管理规范明确,一般事件3个工作日内办结,复杂事件可申请延长至7个工作日。11.网格员采集居民信息时,下列做法符合《个人信息保护法》的是()A.公开网格内所有居民的联系方式B.为完成任务虚报居民信息C.对采集的特殊群体信息严格保密D.将居民信息提供给合作的商业机构答案:C解析:个人信息受法律保护,网格员需对采集的居民信息严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。12.甘肃地域特色的“陇原红色网格”建设核心是()A.以党建引领网格治理B.突出红色文旅宣传C.组建退役军人服务队伍D.开展红色教育活动答案:A解析:“陇原红色网格”建设核心是将党支部建在网格上,强化党建对网格治理的全面引领。13.某农村网格发生山体滑坡隐患,网格员第一时间应当()A.组织受威胁群众转移B.拍照留证上报乡镇C.进入隐患点排查情况D.联系施工队清理滑坡答案:A解析:地质灾害隐患处置优先保障群众生命安全,第一时间组织转移,再按流程上报,网格员不得擅自进入危险区域排查。14.下列不属于网格员常规工作范畴的是()A.网格内政策宣传B.特殊群体上门服务C.网格内税收征缴D.矛盾纠纷排查调解答案:C解析:税收征缴属于税务部门法定职责,不属于网格员工作范畴。15.根据《甘肃省反电信网络诈骗工作实施方案》,网格员每月开展反诈宣传覆盖户数应当不低于网格总户数的()A.10%B.20%C.30%D.50%答案:B解析:方案明确社区网格员每月反诈宣传覆盖比例不低于20%,全年实现全覆盖。16.甘肃省“一核三带”区域发展格局中,“一核”指的是()A.兰州经济圈B.河西走廊经济带C.陇东南经济带D.黄河上游生态带答案:A解析:“一核三带”中“一核”为兰州经济圈,“三带”为河西走廊经济带、陇东南经济带、黄河上游生态保护和高质量发展带。17.网格内申请特困人员救助供养,不包括下列哪个条件()A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力D.持有残疾证答案:D解析:特困人员认定需同时满足无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或义务人无履行能力三个条件,残疾证不是必备条件。18.网格员在开展禁毒排查工作中,发现网格内有疑似吸毒人员,下列做法正确的是()A.当场对其进行尿检B.及时上报公安机关C.直接将其控制送至派出所D.告知周边居民远离该人员答案:B解析:吸毒人员排查处置属于公安机关职责,网格员需及时上报,不得擅自执法,不得泄露相关人员隐私。19.甘肃省农村人居环境整治提升五年行动中,网格员需重点巡查的内容不包括()A.生活垃圾清运B.污水治理C.厕所革命落实D.耕地地力补贴发放答案:D解析:耕地地力补贴发放属于农业农村部门和财政部门职责,不属于人居环境整治巡查范畴。20.网格事件上报的“闭环管理”流程是()A.上报-受理-处置-反馈-评价B.上报-处置-受理-反馈-评价C.受理-上报-处置-评价-反馈D.处置-上报-受理-评价-反馈答案:A解析:网格事件闭环流程为发现上报、平台受理、分流处置、结果反馈、群众评价五个环节。21.下列属于甘肃省特有少数民族的是()A.蒙古族B.撒拉族C.裕固族D.羌族答案:C解析:裕固族、东乡族、保安族为甘肃省三个特有少数民族。22.社区网格内举办50人以上的群众性活动,根据规定需要提前向()报备。A.社区居委会B.街道办事处C.属地派出所D.县区文旅局答案:C解析:根据《大型群众性活动安全管理条例》,50人以上群众性活动需提前向属地派出所报备。23.网格员入户走访时,居民拒绝开门,下列做法最恰当的是()A.多次敲门直到居民开门B.联系小区物业强行开门C.留下联系方式,预约下次走访时间D.将居民情况标注为“不配合工作”答案:C解析:入户走访需尊重居民意愿,不得扰民,遇拒访情况可预约时间或通过邻居、家属转达,不得随意标注居民标签。24.甘肃省2026年民生实事项目中,针对老年人的居家社区养老服务提升行动,要求每个社区网格每月至少为独居老人开展()次上门探访。A.1B.2C.3D.4答案:B解析:2026年甘肃省民生实事明确,独居老人每月上门探访不少于2次,特殊困难老人每周探访不少于1次。25.下列哪种情形网格员可以不执行首问负责制()A.居民咨询社保缴费流程B.居民反映路灯损坏C.居民要求查询邻居房产信息D.居民投诉楼下商户占道经营答案:C解析:房产信息属于公民隐私,网格员无权限查询,且该诉求不属于公共服务范畴,其余事项均需按首问负责制引导处置。26.根据《甘肃省物业管理条例》,网格员协调业主和物业纠纷时,下列说法正确的是()A.网格员有权更换物业企业B.网格员可以指导业主成立业主委员会C.网格员有权要求物业减免业主物业费D.网格员可以代替业主签字动用维修基金答案:B解析:网格员可指导业委会成立、监督物业履职,但无权直接更换物业、决定物业费减免或动用维修基金。27.网格内发现流浪乞讨人员,网格员首先应当()A.直接将其送到救助站B.询问情况,联系属地民政部门C.给予现金救助D.劝其离开网格区域答案:B解析:流浪乞讨人员救助属于民政部门职责,网格员需先核实情况,上报民政部门按规定处置,不得直接给予现金或强制驱赶。28.甘肃省“平安甘肃”建设中,“雪亮工程”指的是()A.公共安全视频监控建设联网应用工程B.青少年视力保护工程C.夜晚道路照明提升工程D.反电信诈骗宣传工程答案:A解析:“雪亮工程”是以公共安全视频监控建设、联网、应用为核心的治安防控体系建设项目。29.网格员录入网格信息时,下列哪种做法是正确的()A.遗漏空巢老人信息不录入B.录入信息前核对居民提供的材料C.为方便录入修改居民身份证号D.共用个人工作账号给其他人员录入信息答案:B解析:网格信息录入需真实准确,核对材料后录入,不得篡改、遗漏信息,工作账号不得转借。30.下列不属于网格“六步工作法”内容的是()A.每日巡查B.每周研判C.每月考核D.每年评优答案:D解析:网格六步工作法为“每日巡查、weekly上报、每周研判、每月处置、季度通报、年度考核”,无每年评优环节。二、多项选择题(共15题)1.甘肃省网格员的基本职责包括()A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷化解D.公共服务代办答案:ABCD解析:甘肃省网格员职责明确包含基础信息采集、政策宣传、矛盾调解、服务代办、隐患排查等内容。2.网格内排查的安全隐患主要包括()A.消防安全隐患B.燃气安全隐患C.自建房安全隐患D.地质灾害隐患答案:ABCD解析:网格员需排查各类涉及群众生命财产安全的隐患,以上四类均为重点排查范畴。3.甘肃省民族团结进步创建工作“一廊一区一带”指的是()A.河西走廊各民族共同富裕示范廊B.陇东南各民族交往交流交融示范区C.沿黄河流域各民族生态保护示范带D.甘南涉藏地区民族团结进步先行区答案:ABC解析:甘肃省民族团结进步创建“一廊一区一带”为河西走廊示范廊、陇东南示范区、沿黄生态示范带。4.网格员开展特殊群体关爱服务的对象包括()A.留守儿童、困境儿童B.独居、空巢、失能老人C.重度残障人士D.低保、特困人员答案:ABCD解析:以上四类均为网格员重点关爱服务的特殊困难群体。5.根据《甘肃省信访工作条例》,网格员引导居民信访时,下列说法正确的有()A.引导居民依法逐级信访B.告知居民不得捏造事实诬告陷害他人C.支持居民采取围堵国家机关的方式表达诉求D.及时上报网格内的信访苗头隐患答案:ABD解析:信访需依法依规进行,不得采取围堵机关、阻碍交通等非法方式,网格员需引导合法信访,排查隐患。6.网格“三清三关”消防安全宣传中,“三清”指的是()A.清阳台B.清楼道C.清厨房D.清车库答案:ABC解析:消防安全“三清三关”为清阳台、清楼道、清厨房,关电源、关燃气、关门窗。7.甘肃省农村网格中,网格员需要协助落实的乡村振兴政策包括()A.防止返贫动态监测B.农户小额信贷宣传C.公益性岗位管理D.种植养殖技术培训组织答案:ABCD解析:以上均为乡村振兴重点工作,网格员需协助乡镇、村“两委”落实。8.网格员在工作中需要遵守的保密规定包括()A.不得泄露网格内涉稳事件处置信息B.不得泄露未成年人违法犯罪记录信息C.不得泄露居民的家庭住址、联系方式等隐私D.不得泄露工作中知悉的国家秘密答案:ABCD解析:以上内容均属于保密范畴,网格员需严格遵守。9.下列属于甘肃省文旅资源的有()A.敦煌莫高窟B.天水麦积山石窟C.张掖七彩丹霞D.嘉峪关关城答案:ABCD解析:以上均为甘肃省标志性文旅资源,网格员开展宣传时需准确介绍。10.网格事件处置中,需要及时上报公安机关的情形有()A.发现疑似传销活动B.发现涉枪涉爆物品C.邻里之间因琐事发生口角D.发现正在实施的盗窃行为答案:ABD解析:传销、涉枪涉爆、盗窃均属于违法犯罪行为,需立即上报公安机关,口角纠纷可先现场调解。11.甘肃省城乡居民基本养老保险缴费档次包括()A.200元B.500元C.1000元D.5000元答案:ABCD解析:甘肃省2026年城乡居保缴费档次为200元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元、1500元、2000元、3000元、5000元共13个档次。12.网格员考核的主要指标包括()A.信息采集准确率B.事件处置办结率C.群众满意度D.巡查打卡出勤率答案:ABCD解析:网格员考核包含基础工作完成率、事件处置成效、群众评价、在岗履职情况等多维度指标。13.网格内开展“扫黄打非”工作,重点排查的内容有()A.非法出版物销售点B.涉黄涉赌直播场所C.盗版教辅材料售卖点D.未成年人进入网吧答案:ABCD解析:以上均属于“扫黄打非”及文化市场监管重点排查范畴。14.甘肃省生态环境保护中,网格员需重点巡查的问题包括()A.河道非法排污B.秸秆露天焚烧C.野生动物非法捕猎D.矿山私挖滥采答案:ABCD解析:甘肃省生态保护重点包含黄河流域生态保护、祁连山生态保护等,以上问题均为巡查重点。15.下列属于网格员入户走访“三问三查”内容的有()A.问家庭收入、问困难诉求、问政策知晓率B.查住房安全、查饮水安全、查政策落实情况C.问子女工作、问存款金额、问婚姻状况D.查车辆情况、查装修档次、查消费能力答案:AB解析:入户走访需聚焦群众实际困难和政策落实,不得询问与工作无关的隐私问题,不得无关攀比。三、判断题(共10题)1.网格员可以代替社区居委会行使行政审批权。()答案:×解析:行政审批权属于行政机关法定职责,网格员仅承担服务代办、协助办理职能,无审批权。2.甘肃省所有网格都必须配备专职网格员。()答案:×解析:城市网格原则上配备专职网格员,农村网格可结合实际配备兼职网格员,由村“两委”成员、村民代表兼任。3.网格内发现疑似新冠病毒感染病例,网格员应当第一时间将患者送至医院。()答案:×解析:传染病病例处置需由卫健部门专业人员转运,网格员需第一时间上报疾控部门,配合做好封控、摸排等工作,不得擅自转运。4.对网格内排查出的矛盾纠纷,网格员调解不成的,应当引导当事人通过人民调解、行政复议、诉讼等合法途径解决。()答案:√解析:网格员负责矛盾纠纷前端调解,调解不成的需引导合法维权,防止矛盾升级。5.甘肃省“跨省通办”事项中,居民身份证补办属于网格员可以代办的事项。()答案:×解析:居民身份证补办需本人到公安机关采集指纹,不可代办,网格员可协助告知办理流程和所需材料。6.网格内的商户出店经营属于城管部门职责,网格员不需要巡查上报。()答案:×解析:网格员需对网格内所有公共区域问题进行巡查,出店经营属于巡查上报范畴,再分流至城管部门处置。7.为提高工作效率,网格员可以将网格工作群的聊天记录随意转发给其他人员。()答案:×解析:工作群信息可能包含居民隐私、工作部署等敏感内容,不得随意转发。8.甘肃省农村网格员需要协助开展撂荒地排查整治工作。()答案:√解析:撂荒地整治是耕地保护重要内容,农村网格员需配合开展排查、政策宣传等工作。9.居民申请低保时,网格员可以不经过入户核查直接上报申请材料。()答案:×解析:低保申请需网格员入户核查家庭收入、财产情况,签署核查意见后再按流程上报。10.网格内发生重大安全事故时,网格员应当第一时间上报,不得迟报、瞒报、漏报。()答案:√解析:重大事件上报是网格员基本职责,迟报瞒报需承担相应责任。四、简答题(共5题)1.请简述甘肃省网格员“一日工作规范”的主要内容。答案:①每日上午开展不少于2小时网格巡查,重点巡查安全隐患、环境卫生、公共设施损坏等问题;②每日梳理网格事件,及时录入网格化服务管理平台,一般事件当日上报;③每日对接特殊群体需求,对独居老人、残障人士等重点对象按需开展上门服务;④每日下午对当日处置的事件进行回访,了解群众满意度;⑤每日下班前整理工作台账,参加社区每日工作碰头会,上报当日问题及次日工作计划。2.网格内发生邻里宅基地边界纠纷,涉及两家积怨多年,你作为网格员如何处置?答案:①第一时间到达现场,稳定双方情绪,防止冲突升级,若有肢体冲突立即上报派出所;②分别倾听双方诉求,查阅宅基地确权相关档案资料,核实边界权属,必要时联系自然资源所工作人员到场勘测;③邀请村“两委”成员、德高望重的村民、人民调解员共同参与调解,结合政策、情理制定双方可接受的调解方案;④调解成功的签订调解协议书,跟进后续履行情况;调解不成的,引导双方通过诉讼等合法途径解决,持续关注动态,防止矛盾激化;⑤将整个处置过程录入网格平台,形成矛盾纠纷台账。3.请结合甘肃省实际,简述网格员如何开展“结对关爱·爱心甘肃”相关工作。答案:①摸排建立网格内孤寡老人、留守儿童、残障人士三类群体台账,明确人员基本情况、困难需求、联系人信息,做到底数清、情况明;②每月对三类群体开展不少于2次上门探访,了解生活、健康、学习等情况,及时收集诉求;③协助符合条件的群体申请低保、特困、残疾人两项补贴、困境儿童补贴等救助政策,对接志愿者、社会组织开展结对帮扶;④针对特殊需求开展代办服务,比如代买物资、代办医保报销、陪同就医等;⑤定期向社区、乡镇反馈帮扶情况,动态更新台账,确保帮扶措施落地。4.网格员在采集居民基础信息时,如何提高信息采集准确率和群众配合度?答案:①提前公示信息采集通知,说明采集目的、用途、保密规定,打消群众顾虑;②入户时佩戴工作证,主动亮明身份,使用文明礼貌用语,优先选择居民下班、周末等合适时间入户,避免扰民;③采集信息时与居民核对身份证、户口本等证件,现场录入系统,当场核对无误后确认提交;④对不配合的居民,耐心解释政策,通过邻居、家属做思想工作,或预约后续采集时间,不得强制采集;⑤采集过程中主动了解居民困难,力所能及帮助解决,提升群众认可度。5.请简述甘肃省网格事件分级处置标准。答案:网格事件分为三级:①一般事件:涉及群众日常诉求、轻微矛盾纠纷、小范围公共设施损坏等,由网格员现场处置或协调社区解决,3个工作日内办结反馈;②较大事件:涉及跨网格、跨社区的矛盾纠纷、一般安全隐患、需要街道(乡镇)协调解决的诉求,由网格员上报街道(乡镇)网格化平台,

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