2026年甘肃社区《网格员》押题卷（含答案）

2026年甘肃社区《网格员》押题卷（含答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2026年甘肃省网格划分严格按照“地域相邻、规模适度、无缝覆盖、方便服务”标准执行，城市社区网格原则上覆盖（）户左右，农村网格以村民小组或自然村为基本单元划分。A.200B.300C.500D.8002.甘肃省网格员日常巡查实行“一日双巡”制度，单次巡查时长不低于（）小时，重点巡查独居老人、困境儿童、特殊困难家庭、出租屋等重点对象和场所。A.1B.1.5C.2D.2.53.按照甘肃省“平急结合”网格工作机制，突发公共卫生事件时，网格员需在（）小时内完成责任网格内常住人口、流动人口基础信息摸排更新，确保不漏一户、不落一人。A.12B.24C.36D.484.甘肃省网格事项准入实行清单化管理，以下不属于网格员法定职责的是（）A.采集录入人口、房屋、事件等基础信息B.排查上报网格内矛盾纠纷、安全隐患C.协助开展困难群体帮扶、政策宣传D.代替居民缴纳社保、办理工商营业执照5.甘肃省民政厅2025年发布的《甘肃省困境儿童关爱服务细则》规定，网格员对网格内散居孤儿、事实无人抚养儿童的探访频率不得低于（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次6.甘肃省“陇情e通”网格信息平台是网格员日常工作的核心载体，网格员采集的矛盾纠纷信息需在（）小时内录入平台，一般纠纷由网格协调解决，无法解决的逐级上报社区、街道。A.1B.2C.3D.47.甘肃省自2024年起推行“网格员+楼栋长+单元长”微治理体系，其中单元长由本单元居民推选产生，主要职责不包括（）A.收集单元居民诉求B.调解单元内邻里纠纷C.收取单元物业费D.协助开展政策宣传8.按照《甘肃省城乡社区治理促进条例》，网格员连续（）年考核优秀的，在社区“两委”换届、事业单位基层岗位招聘中享受加分政策。A.2B.3C.4D.59.网格员排查发现网格内存在无营业执照经营的“黑作坊”，第一时间应当（）A.直接查封作坊B.上报市场监管部门C.要求作坊主限期整改D.通知公安机关到场10.甘肃省2026年民生实事项目提出，要为全省80%以上的网格员配备智能工作终端，终端功能不包括（）A.基础信息采集B.巡查轨迹记录C.民生诉求转办D.个人资金结算11.针对网格内独居老人居家安全问题，甘肃省要求网格员定期排查老人住房安全、用火用电安全，对分散供养的特困老人每月探访不少于（）次。A.1B.2C.3D.412.以下不属于网格内矛盾纠纷排查重点的是（）A.邻里噪音纠纷B.物业与业主服务纠纷C.居民婚姻家庭纠纷D.企业内部高层人事纠纷13.按照《甘肃省反电信网络诈骗工作实施方案》，网格员每年至少开展（）次网格内反诈宣传全覆盖，重点针对老年人、在校学生、外来务工人员群体。A.2B.4C.6D.814.甘肃省农村网格网格员需协助开展防止返贫监测工作，对网格内农户收入支出异常、“两不愁三保障”及饮水安全出现问题的，需在（）个工作日内上报村“两委”。A.1B.2C.3D.515.网格内发生一般安全生产隐患（如消防通道堵塞、消防器材过期），网格员上报后，相关责任单位需在（）个工作日内整改反馈。A.3B.5C.7D.1016.甘肃省社区网格员薪酬由基础工资、绩效工资、补贴三部分构成，其中绩效工资占比不低于总薪酬的（），与考核结果直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%17.以下不属于网格员需要协助开展的公共卫生服务内容的是（）A.慢性病患者健康随访B.适龄儿童疫苗接种通知C.重性精神障碍患者管理D.为居民开具处方药品18.甘肃省网格考核实行“群众评价占比不低于40%”的机制，群众满意度低于（）的网格员，年度考核不得评为合格及以上等次。A.60%B.70%C.80%D.90%19.网格员在巡查中发现未成年人流浪乞讨，第一时间应当（）A.直接送往救助站B.联系公安机关核实身份C.询问家庭信息并联系家属D.为其提供食物和衣物后让其自行离开20.甘肃省2025年出台的《网格员队伍管理办法》规定，新入职网格员需接受不少于（）学时的岗前培训，培训内容包括政策法规、信息采集、应急处置、群众工作方法等。A.24B.40C.60D.80二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.甘肃省网格员的核心职责包括以下哪些类别（）A.基础信息采集B.隐患排查上报C.民生事项代办D.政策法规宣传2.以下属于甘肃省网格工作“四必到、四必访”要求的是（）A.居民有突发困难必到B.网格内有突发事件必到C.独居老人、困境儿童必访D.党员中心户必访3.甘肃省“陇情e通”网格信息平台可实现以下哪些功能（）A.人口房屋信息动态更新B.矛盾纠纷流转督办C.民生诉求进度查询D.网格员工作绩效自动核算4.网格员在开展出租屋排查时，需要重点采集的信息包括（）A.承租人身份信息、联系方式B.出租屋房屋权属信息C.承租人就业、社保缴纳情况D.出租屋消防设施配置情况5.以下属于网格员需要重点关注的特殊群体的是（）A.特困人员、低保对象B.散居孤儿、事实无人抚养儿童C.留守老人、留守妇女、留守儿童D.刑满释放人员、社区矫正对象6.甘肃省网格应急处置工作要求，发生以下哪些情况时网格员需第一时间上报（）A.火灾、燃气泄漏等安全事故B.聚众上访、群体性事件C.疑似传染病疫情传播D.居民家中水管漏水7.网格员开展政策宣传的主要形式包括（）A.网格微信群推送政策解读B.上门发放宣传材料C.组织网格院落会、板凳会D.针对重点群体一对一宣讲8.以下属于网格员民生代办事项范围的是（）A.为行动不便老人代买药品、代缴水电费B.为困难群众代办低保申请、临时救助申请C.为残疾人代办残疾证年审、辅具申请D.为居民代办机动车驾驶证考试报名9.甘肃省对网格员的考核指标主要包括（）A.基础信息采集准确率B.隐患排查上报及时率C.矛盾纠纷化解成功率D.群众满意度10.网格内排查出的以下矛盾纠纷中，需要上报司法所调解的是（）A.邻里之间因宅基地边界引发的纠纷，网格调解无效B.物业与业主之间的服务纠纷，涉及金额5000元以上C.婚姻家庭纠纷中存在家暴风险的D.居民之间因宠物饲养引发的轻微纠纷三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.甘肃省网格划分可以根据工作需要随意调整，无需报上级网格管理部门备案。（）2.网格员在工作中获取的居民个人信息可以随意提供给其他单位和个人。（）3.按照甘肃省要求，所有网格事项都必须由网格员全部承担，不得转由其他部门办理。（）4.网格员对网格内排查发现的安全隐患，没有处置权，只能上报相关部门。（）5.甘肃省农村网格网格员同时承担防止返贫监测员职责，需定期排查农户收入变化情况。（）6.网格员考核不合格的，直接予以辞退，无需进行培训或调整岗位。（）7.网格内发生突发事件时，网格员应当第一时间到达现场，做好秩序维护、情况上报等工作。（）8.甘肃省鼓励网格员通过“微心愿”“邻里互助”等形式，为网格内困难群众提供个性化服务。（）9.流动人口不在网格员的信息采集范围内，无需登记其相关信息。（）10.网格员可以以网格名义向居民收取合理的工作经费。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.请结合甘肃省网格员职责，简述“一日双巡”的主要巡查内容和工作要求。2.甘肃省某社区网格内有独居老人23名、困境儿童8名、低保对象17户，作为该网格的网格员，你如何开展特殊群体关爱服务工作？3.按照甘肃省“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的工作要求，简述网格员排查化解矛盾纠纷的工作流程。五、案例分析题（共1题，20分）案例背景：你是甘肃省兰州市某城市社区的网格员，你负责的网格有居民327户、986人，其中外来务工人员212人，出租屋79套。近期你在巡查中发现以下3个问题：1.某小区2号楼3单元业主反映，楼下新开的餐馆每天营业到凌晨2点，噪音和油烟严重影响居民正常休息，多名业主已经和餐馆老板发生过3次争执，矛盾有激化风险。2.网格内有3名外来务工人员子女到了入学年龄，不清楚甘肃省随迁子女入学的政策要求，多次到社区咨询，不知道需要准备哪些材料。3.你在排查出租屋时发现，某出租屋内住着4名外来务工人员，房间内私拉电线，使用大功率取暖设备，没有配备灭火器，存在严重消防安全隐患，你告知租户整改时，租户认为自己只是租房住，整改是房东的事，拒不配合。问题：请结合甘肃省网格工作相关规定，谈谈你会如何处理上述三个问题，要求措施具体、符合实际、可操作性强。一、单项选择题1.B2.A3.B4.D5.B6.B7.C8.B9.B10.D11.B12.D13.B14.A15.A16.B17.D18.C19.B20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.×四、简答题第1题参考答案：“一日双巡”是甘肃省网格员日常工作的核心制度，主要内容和要求如下：1.巡查内容：①基础信息核实：巡查中核对人口、房屋变动情况，及时更新“陇情e通”平台信息；②重点对象走访：探访独居老人、困境儿童、特殊困难家庭，了解其生活需求；③安全隐患排查：检查消防通道、消防器材、用火用电、燃气安全、自建房安全等，排查生产经营场所安全隐患；④矛盾纠纷排查：收集邻里纠纷、物业纠纷、劳资纠纷等苗头性问题；⑤政策宣传落实：结合当前重点工作，上门宣传反诈、养老社保、民政救助等政策。2.工作要求：①单次巡查时长不低于1小时，巡查轨迹全程通过智能终端记录，不得漏巡；②巡查发现的问题能当场处置的当场处置，不能处置的2小时内录入“陇情e通”平台，同步上报社区；③巡查结束后当日填写巡查日志，明确问题处置进度和待办事项；④每周对巡查发现的问题进行梳理汇总，形成网格问题台账，跟踪整改落实情况。第2题参考答案：针对网格内特殊群体，我将按照甘肃省“精准关爱、不落一人”的要求开展以下工作：1.建立动态台账：逐户上门核实特殊群体的家庭情况、健康状况、困难需求，一人一档建立台账，每半个月更新一次信息，确保情况准确。2.落实探访要求：对散居孤儿、事实无人抚养儿童每两周探访1次，对分散供养特困老人、重病重残低保对象每月探访2次，对其他特殊群体每月探访1次，探访时重点查看住房安全、用火用电安全，了解其生活、医疗、教育等方面的需求。3.精准对接服务：针对有养老服务需求的独居老人，对接社区养老服务中心，提供助餐、助洁、助医服务；针对困境儿童，对接民政部门落实困境儿童补贴，协调学校、志愿者开展学业辅导、心理关爱；针对低保对象，及时宣传低保、临时救助、医疗救助等政策，符合条件的协助其申请相关救助。4.建立互助机制：发动网格内党员、志愿者、邻居与特殊群体结成帮扶对子，日常通过电话、微信了解其需求，遇到突发情况第一时间上门帮扶。5.定期回访评估：每季度对特殊群体的服务情况进行回访，了解服务满意度，根据需求调整服务内容，确保关爱措施落实到位。第3题参考答案：网格员排查化解矛盾纠纷需严格执行“分级处置、闭环管理”流程，具体如下：1.排查收集：通过日常巡查、上门走访、群众反映、网格微信群等渠道，全面收集网格内各类矛盾纠纷苗头性信息，2小时内录入“陇情e通”平台。2.现场处置：对邻里噪音、宠物饲养、公共区域占用等轻微矛盾纠纷，第一时间到达现场调解，能够当场化解的，做好调解记录，同步在平台标注“已化解”。3.分级上报：对现场无法化解的矛盾纠纷，第一时间上报社区。涉及劳资纠纷、宅基地纠纷、大额经济纠纷的，同步上报街道综治中心，对接司法所、派出所、劳保所等部门联合调解。4.跟踪反馈：矛盾纠纷上报后，主动跟进调解进度，及时向当事人反馈处置情况，配合相关部门做好调解现场协调、政策解释等工作。5.事后回访：矛盾纠纷化解后3个工作日内进行回访，了解当事人满意度，查看是否有反弹迹象，确保矛盾彻底化解，避免出现信访或群体性事件。五、案例分析题参考答案：针对上述三个问题，我将严格按照甘肃省网格工作相关规定，采取以下措施分类处置：（一）餐馆噪音油烟矛盾处置1.稳控矛盾：第一时间对接涉事业主和餐馆老板，安抚双方情绪，告知其理性表达诉求，避免发生肢体冲突，同时将矛盾信息2小时内录入“陇情e通”平台，上报社区和街道城管、市场监管、生态环境部门。2.协助核查：配合生态环境部门上门检测噪音、油烟排放数值，查看餐馆是否取得营业执照、食品经营许可证、油烟净化设备安装凭证等资质，固定相关证据。3.参与调解：联合社区居委会、城管部门组织双方调解，若餐馆排放超标，督促其限期安装隔音设备、升级油烟净化设施，调整营业时间；若双方对整改方案有分歧，引导通过法定途径解决，全程跟进整改进度，每周向涉事业主通报情况，直至问题解决。4.后续跟踪：整改完成后持续走访周边业主，了解整改效果，若出现反弹第一时间上报相关部门，避免矛盾激化。（二）随迁子女入学问题处置1.政策宣讲：结合甘肃省2026年随迁子女入学政策，向3名外来务工人员详细解读入学条件：持有本地居住证、务工证明、社保缴纳证明（满6个月）即可按照就近原则报名入学，与本地户籍学生享受同等待遇。2.材料指导：一次性