2026年甘肃省合作市辅警人员招聘考试题库及答案

2026年甘肃省合作市辅警人员招聘考试题库及答案一、单项选择题（共25题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.根据《甘肃省公安机关警务辅助人员管理条例》，辅警不具备人民警察身份，应当在（）的指挥和监督下开展辅助性工作。A.人民群众B.公安机关及其人民警察C.村（社区）“两委”班子D.综治部门工作人员答案：B解析：《甘肃省公安机关警务辅助人员管理条例》第五条明确规定，辅警应当在公安机关及其人民警察的指挥和监督下开展警务辅助工作，相关法律后果由公安机关承担。2.合作市是甘肃省甘南藏族自治州首府，地处青藏高原东北边缘，是安多藏区重要的商贸文化中心，下列关于合作市市情表述错误的是（）。A.合作藏语音译为“黑错”，意为羚羊出没的地方B.合作市境内有米拉日巴佛阁、当周草原等知名文旅地标C.合作市平均海拔3000米以上，属于高原大陆性季风气候D.合作市是全国唯一以“合作”命名的县级市，1998年正式设市答案：D解析：合作市1996年经国务院批准设立县级市，1998年正式挂牌运作，是甘南藏族自治州政治、经济、文化、科技和金融中心，其余选项表述均符合合作市实际市情。3.根据《中华人民共和国人民警察法》，人民警察执行职务必须自觉接受社会和公民的监督，下列关于辅警协助开展执法工作的要求，说法正确的是（）。A.辅警可以单独出具交通事故责任认定书B.辅警可以在人民警察带领下开展治安巡逻、卡口检查工作C.辅警可以对违法嫌疑人作出行政拘留处罚决定D.辅警可以独立开展案件调查取证、讯问违法犯罪嫌疑人工作答案：B解析：辅警不得从事案件调查取证、出具鉴定报告、交通事故责任认定、作出行政处理决定、审讯违法犯罪嫌疑人、审核案件等依法应当由人民警察承担的工作，仅可在民警指挥带领下开展巡逻值守、卡口检查、信息采集、秩序维护等辅助性工作。4.我国民族区域自治制度的核心是（）。A.保障少数民族当家作主，管理本民族、本地方事务的权利B.实现各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展C.坚持民族平等、民族团结D.落实民族区域自治地方的立法变通权答案：A解析：民族区域自治制度是我国的基本政治制度之一，核心是保障少数民族当家作主，自主管理本民族、本地区的内部事务，推动各民族共同发展。5.公安工作的根本路线是（）。A.政治建警路线B.从严治警路线C.群众路线D.改革强警路线答案：C解析：群众路线是公安工作的根本路线，要求公安工作一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，这是公安工作的优良传统和政治优势。6.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，治安管理处罚必须以（）为依据。A.违法事实B.当事人陈述C.群众举报线索D.案件线索答案：A解析：《治安管理处罚法》第五条规定，治安管理处罚必须以事实为依据，与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当。7.合作市公安机关在开展农牧区治安防控工作中，针对农牧民居住分散、季节性流动强的特点，推广“警格+网格”联动机制，该机制的核心目标是（）。A.压缩警务运行成本B.推动警务力量下沉，实现矛盾纠纷早发现、早化解C.减少基层民警配置数量D.替代传统社区警务工作模式答案：B解析：“警格+网格”联动机制是基层社会治理的重要举措，核心是将警务工作融入基层网格，推动警力下沉、关口前移，第一时间排查化解矛盾风险，筑牢基层治安防控防线。8.下列情形中，属于辅警正当履职行为的是（）。A.下班后路过某商铺遭遇盗窃，主动协助失主控制逃窜的违法嫌疑人B.私下接群众委托查询公民个人户籍信息收取好处费C.为完成工作指标伪造治安巡逻台账D.在工作中对求助群众态度生硬、推诿扯皮答案：A解析：辅警在非工作时间遇有职责范围内的紧急情况，应当履行职责，主动协助控制违法嫌疑人属于正当履职行为；B、C、D选项均属于违反辅警管理规定的违纪违法行为。9.我国《宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于（）。A.中国共产党B.人民C.国家行政机关D.全国人民代表大会答案：B解析：《宪法》第二条明确规定，中华人民共和国的一切权力属于人民，人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。10.根据《公安机关人民警察内务条令》，辅警着制式服装时，应当遵守仪容风纪相关规定，下列行为符合要求的是（）。A.着辅警制式服装时佩戴夸张首饰、染彩色头发B.非工作需要着制式服装进入商业娱乐场所C.按规定配套穿着制式服装，保持警容严整D.擅自拆改制服标识、将制服转借他人穿着答案：C解析：辅警着制式服装时应当严格遵守警容风纪规定，按要求配套穿着，保持举止端庄、标识齐全，不得有违反仪容风纪要求的行为。11.针对合作市辖区内虫草采挖期、赛马会等重点时段人员聚集度高的特点，公安机关辅警协助开展安保工作的首要任务是（）。A.维护现场秩序，排查安全隐患，防范发生踩踏、冲突等安全事件B.向群众推销安保相关产品C.主动参与群众自发组织的娱乐活动D.为群众有偿提供便民服务答案：A解析：在大型群众性活动安保工作中，辅警的核心辅助职责是配合民警维护现场秩序、排查安全风险、及时疏导人流，防范各类安全事故发生，保障活动平稳有序开展。12.下列关于道路交通安全协管员（交通辅警）履职权限的说法，正确的是（）。A.可以独立对交通违法行为人作出罚款处罚B.可以在交通警察指导下维护道路交通秩序，劝阻交通安全违法行为C.可以独立处理交通事故、划定事故责任D.可以扣留机动车驾驶证、行驶证答案：B解析：交通辅警不得独立作出行政处罚、行政强制决定，不得独立处理交通事故，仅可在民警指导下开展秩序维护、违法劝阻、信息采集、便民服务等辅助工作。13.中国特色社会主义最本质的特征是（）。A.中国共产党领导B.人民当家作主C.依法治国D.社会主义市场经济体制答案：A解析：《宪法》第一条明确规定，中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。14.根据《甘肃省公安机关警务辅助人员管理条例》，辅警薪酬标准应当参照当地上年度在岗职工平均工资、城镇居民人均可支配收入等标准合理确定，并建立（）机制。A.薪酬动态调整B.薪酬固定不变C.按领导意愿调整D.随机浮动答案：A解析：《甘肃省公安机关警务辅助人员管理条例》第二十六条规定，县级以上人民政府应当将辅警薪酬、福利、装备、保障等经费列入本级财政预算，建立与经济社会发展水平相适应的薪酬动态调整机制，落实辅警社会保险、住房公积金等待遇。15.治安管理处罚的种类不包括（）。A.警告B.罚款C.刑事拘留D.行政拘留答案：C解析：刑事拘留属于刑事诉讼中的强制措施，不属于治安管理处罚种类；治安管理处罚包括警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证，对违反治安管理的外国人可以附加适用限期出境或者驱逐出境。16.合作市作为多民族聚居地区，辅警在开展群众工作时应当坚持的首要原则是（）。A.尊重各民族风俗习惯和宗教信仰，维护民族团结B.优先满足汉族群众诉求C.对不同民族群众适用区别化的执法标准D.在执法中强制要求群众使用国家通用语言交流答案：A解析：在多民族聚居地区开展公安工作，必须坚持民族平等原则，尊重各民族的风俗习惯、语言文化和宗教信仰，坚决维护民族团结，对各民族群众一视同仁、公正执法。17.公安机关在处置突发治安事件时，应当坚持的原则是（）。A.预防为主、打防结合B.效率优先、不顾程序C.强制优先、慎用教育D.从重从快、顶格处理答案：A解析：处置突发治安事件应当坚持预防为主、打防结合、教育与处罚相结合的原则，严格依照法定程序开展处置，兼顾法律效果和社会效果。18.公民应当自年满（）周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。A.十四B.十六C.十八D.二十答案：B解析：《居民身份证法》第七条规定，公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证；未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。19.下列关于辅警保密工作要求的说法，错误的是（）。A.不得泄露工作中知悉的国家秘密、警务工作秘密B.不得擅自向社会公开案件办理进展、当事人隐私等信息C.可以在私人朋友圈发布工作中拍摄的案发现场照片D.应当严格遵守公安机关保密管理规定答案：C解析：辅警必须严格遵守保密纪律，严禁在私人社交平台发布工作中获取的涉密信息、案发现场资料、当事人信息，严禁泄露警务工作秘密。20.公安工作的根本宗旨是（）。A.全心全意为人民服务B.打击违法犯罪C.维护社会稳定D.强化社会管控答案：A解析：全心全意为人民服务是公安机关的根本宗旨，也是辅警开展一切辅助工作的出发点和落脚点。21.根据《中华人民共和国刑法》，已满（）周岁的人犯罪，应当负刑事责任。A.十二B.十四C.十六D.十八答案：C解析：我国刑法规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任；已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任；已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。22.合作市冬季冰雪天气较多，辅警协助开展道路交通管理工作时，下列做法不恰当的是（）。A.配合民警在易积雪结冰路段设置警示标识，提醒过往车辆减速慢行B.对受困车辆和群众主动提供救助C.发现道路交通安全隐患第一时间向民警和相关部门报告D.擅自驾驶警用清雪车辆在道路上作业答案：D解析：辅警不具备独立操作警用专业装备、开展专业作业的权限，遇有道路积雪结冰等情况，应当配合民警开展警示、疏导、救助工作，严禁擅自驾驶专业警用装备、独立作出处置决定。23.对违反治安管理的外国人，县级以上公安机关可以附加适用的处罚是（）。A.罚款B.行政拘留C.限期出境或者驱逐出境D.警告答案：C解析：根据《治安管理处罚法》，对违反治安管理的外国人，可以附加适用限期出境或者驱逐出境。24.下列行为中，属于辅警可以从事的工作是（）。A.协助开展社区警务信息采集、人口摸排登记B.审核刑事案件证据材料C.作出行政处罚决定D.保管使用警械武器答案：A解析：信息采集、人口登记属于事务性、辅助性工作，辅警可以在民警指导下开展；证据审核、作出处罚决定、警械武器管理属于必须由人民警察承担的法定职责，辅警不得从事。25.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位B.从重从快打击违法犯罪C.强化基层管控力度D.推动警务工作向上级机关集中答案：A解析：新时代“枫桥经验”的核心是坚持和贯彻党的群众路线，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，是基层社会治理的重要经验。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《甘肃省公安机关警务辅助人员管理条例》，辅警不得从事的工作包括（）。A.政治安全保卫、技术侦察、反邪教、反恐怖等工作B.办理涉及国家秘密的事项C.案件调查取证、出具鉴定报告、交通事故责任认定D.执行刑事强制措施E.作出行政处理决定答案：ABCDE解析：《甘肃省公安机关警务辅助人员管理条例》第十二条明确规定，辅警不得从事以上五类工作，以及其他依法应当由人民警察履行的职责。2.合作市辖区少数民族群众占比较高，辅警在开展日常工作中应当遵守的民族工作要求包括（）。A.尊重各民族的风俗习惯、语言文字和宗教信仰B.学习掌握常用藏语口语，提升与藏族群众沟通交流能力C.坚决抵制民族分裂言论和行为，自觉维护民族团结D.在调解涉及不同民族群众的矛盾纠纷时坚持公平公正E.对民族群众的合理诉求主动回应、积极帮助协调解决答案：ABCDE解析：在多民族聚居地区开展警务辅助工作，必须坚持民族平等、民族团结原则，尊重群众文化习俗，主动提升沟通能力，公平公正处理各类问题，坚决维护民族地区和谐稳定。3.辅警在日常工作中应当遵守的纪律要求包括（）。A.不得散布有损国家声誉的言论，不得参加非法组织B.不得泄露国家秘密、工作秘密或者公民个人信息C.不得利用工作之便为自己或者他人谋取不正当利益D.不得殴打、辱骂、体罚违法犯罪嫌疑人或者求助群众E.不得在工作时间饮酒、酒后从事警务辅助工作答案：ABCDE解析：以上选项均为辅警管理规定中明确禁止的违纪违法行为，辅警必须严格遵守各项纪律要求，做到文明履职、规范履职。4.下列选项中，属于公安机关人民警察法定职责的有（）。A.预防、制止和侦查违法犯罪活动B.维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为C.维护交通安全和交通秩序，处理交通事故D.组织、实施消防工作，实行消防监督E.管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务答案：ABCDE解析：根据《人民警察法》第六条规定，以上选项均属于公安机关人民警察的法定职责，辅警仅可配合民警开展相关辅助性工作。5.合作市公安机关辅警在参与虫草采挖期安保工作时，应当重点配合做好的工作有（）。A.在进山路口开展人员、车辆信息登记，排查安全隐患B.配合开展矛盾纠纷排查化解，及时处置采挖群众之间的草山纠纷C.开展法治宣传和安全提示，引导群众依法依规开展采挖活动D.协助做好应急救援准备，为遇困群众提供救助E.独立对违反采挖管理规定的群众作出没收虫草、罚款的处罚答案：ABCD解析：在虫草采挖期安保工作中，辅警主要配合民警开展信息登记、纠纷调解、法治宣传、应急救助等工作，不得独立作出行政处罚决定。6.根据《中华人民共和国行政处罚法》，行政处罚的原则包括（）。A.处罚法定原则B.公正公开原则C.处罚与教育相结合原则D.一事不再罚原则E.保障当事人合法权益原则答案：ABCDE解析：我国行政处罚法明确规定了行政处罚应当遵循处罚法定、公正公开、过罚相当、处罚与教育相结合、一事不再罚、保障当事人陈述申辩权利等基本原则。7.辅警在工作中遇到群众求助时，下列做法恰当的有（）。A.对属于职责范围内的求助事项，及时响应、积极协调解决B.对不属于职责范围内的事项，耐心向群众解释说明，告知其正确的办理渠道C.对群众的求助态度冷漠、推诿扯皮，告知群众“自己想办法解决”D.遇到群众突发疾病、遭遇险情等紧急情况，第一时间开展力所能及的救助，并及时上报E.接受群众为表感谢赠送的现金、礼品等财物答案：ABD解析：辅警应当牢固树立服务意识，热情回应群众求助，不得推诿扯皮，不得收受群众财物；遇有紧急情况应当主动施救，及时上报。8.下列关于辅警着装规范的说法，正确的有（）。A.工作时间应当按规定穿着统一制式服装，佩戴辅警标识B.不同制式的辅警服装不得混穿，制式服装与便服不得混穿C.着制式服装时应当举止端庄，不得边走边吸烟、吃零食、嬉笑打闹D.离职、辞退时应当上交制式服装、标识和工作证件E.非执行公务期间可以着制式服装进入经营性娱乐场所消费答案：ABCD解析：辅警非因工作需要不得着制式服装进入经营性娱乐场所，其余选项均符合辅警着装管理规定。9.公安群众工作的主要内容包括（）。A.宣传党的政策和国家法律法规，提升群众法治意识B.排查化解矛盾纠纷，维护辖区和谐稳定C.组织发动群众参与治安防控，构建群防群治体系D.为群众提供办证、救助等便民服务E.收集社情民意，及时发现各类安全风险隐患答案：ABCDE解析：公安群众工作贯穿于公安工作全过程，涵盖宣传教育、矛盾化解、群防群治、便民服务、风险排查等多个方面，是公安工作的重要基础。10.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，辅警可以配合公安机关开展的反诈工作包括（）。A.深入社区、村牧户开展反诈宣传，帮助群众安装“国家反诈中心”APPB.对潜在被骗群众开展预警劝阻，提醒群众提高防范意识C.配合开展涉诈“两卡”线索排查，收集相关信息上报民警D.独立冻结涉诈银行账户、追回被骗资金E.协助做好受骗群众情绪安抚、解释引导工作答案：ABCE解析：冻结账户、追回资金等属于法定执法权限，必须由人民警察依法开展，辅警仅可配合开展宣传、劝阻、信息排查、情绪安抚等辅助工作。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.辅警依法履职的行为受法律保护，履行职责行为的后果由其个人承担。（）答案：×解析：辅警在公安机关及其人民警察指挥监督下依法履职的行为受法律保护，相关法律后果由所属公安机关承担。2.合作市是甘南藏族自治州首府，地处甘、青、川三省交汇地带，是藏汉文化交流的重要节点。（）答案：√解析：合作市位于甘肃南部，地处甘青川三省结合部，是安多藏区重要的交通枢纽和商贸文化中心，区位优势明显。3.辅警在巡逻过程中发现正在实施违法犯罪的人员，可以在确保安全的前提下予以控制，并立即报告公安机关。（）答案：√解析：辅警遇有正在发生的违法犯罪行为，应当在保障自身安全的前提下采取必要措施制止违法、控制嫌疑人，并第一时间上报所属公安机关，由民警到场处置。4.治安管理处罚中，罚款和行政拘留可以合并执行，没有期限限制。（）答案：×解析：根据《治安管理处罚法》，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定、合并执行，行政拘留处罚合并执行的，最长不超过二十日。5.辅警因工作需要可以着制式服装参加亲友组织的婚庆、生日等私人聚会。（）答案：×解析：辅警非工作需要不得着制式服装参加私人聚会、进入经营性娱乐场所，应当维护制式服装的严肃性。6.我国处理民族关系的基本原则是民族平等、民族团结、各民族共同繁荣。（）答案：√解析：民族平等、民族团结、各民族共同繁荣是我国处理民族关系的基本原则，是开展民族地区各项工作的根本遵循。7.辅警在工作中取得显著成绩、有突出贡献的，可以按照国家和本省有关规定给予表彰奖励。（）答案：√解析：根据《甘肃省公安机关警务辅助人员管理条例》，对在本职岗位表现突出、有显著成绩和贡献的辅警，应当按照规定给予表彰奖励，优秀辅警可以按规定优先招录为人民警察、纳入事业编制管理。8.交通辅警可以在没有民警带领的情况下，独立上路对违停车辆粘贴违法告知单并作出罚款处罚。（）答案：×解析：作出行政处罚决定必须由具备执法资格的人民警察实施，辅警仅可在民警带领下开展交通违法劝阻、信息采集等辅助工作，不得独立作出罚款等处罚决定。9.国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提。（）答案：√解析：党的二十大报告明确提出，国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提，必须坚定不移贯彻总体国家安全观，把维护国家安全贯穿党和国家工作各方面全过程。10.辅警在工作中遇到当事人对执法工作提出异议时，应当耐心做好解释说明，不得与群众发生争执冲突。（）答案：√解析：辅警在履职过程中应当坚持文明执勤、规范服务，对群众提出的异议耐心解释，主动争取群众理解，坚决避免与群众发生言语、肢体冲突。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述《甘肃省公安机关警务辅助人员管理条例》规定的辅警享有的基本权利。参考答案：根据《甘肃省公安机关警务辅助人员管理条例》，辅警享有以下基本权利：（1）获得履行职责应当具有的工作条件，配备必要的执勤装备和安全防护用具；（2）依法获得劳动报酬，享受福利、保险、休息休假等待遇；（3）参加政治理论学习和业务技能培训，提升履职能力；（4）对所在单位的工作提出意见和建议；（5）对侵害自身合法权益的行为依法提出申诉、控告；（6）依法解除劳动合同；（7）法律法规规定和劳动合同约定的其他权利。2.结合合作市多民族聚居的地域特点，简述辅警开展群众工作应当把握的基本要求。参考答案：在合作市开展群众工作，辅警应当重点把握以下要求：（1）树牢民族团结意识，坚决贯彻党的民族政策，尊重各民族的风俗习惯、宗教信仰和语言文字，坚决抵制破坏民族团结的言行；（2）主动学习藏语常用口语，提升与藏族群众沟通交流能力，在工作中耐心倾听群众诉求，对使用民族语言的群众不得歧视、不得设置障碍；（3）在调解涉及不同民族群众的矛盾纠纷时坚持公平公正，以事实为依据、以法律为准绳，兼顾民族地区公序良俗，从根本上化解矛盾；（4）针对农牧区群众居住分散、法治意识相对薄弱的特点，采用双语宣传等接地气的方式开展法治宣传、安全提示，提升群众安全防范意识；（5）主动融入群众，在虫草采挖、传统节庆等重点时段主动靠前服务，为群众解决实际困难，构建和谐警民关系。3.简述辅警协助开展治安巡逻工作的主要内容。参考答案：辅警配合民警开展治安巡逻的主要内容包括：（1）在责任区域内开展常态化巡逻值守，及时发现各类安全隐患和违法犯罪线索，第一时间上报民警；（2）对巡逻中遇到的群众求助及时响应，对发生的案事件第一时间保护现场、疏散群众、维持秩序，等待民警到场处置；（3）在巡逻中开展安全防范宣传，提醒群众做好防盗、防诈、防火等安全防范措施；（4）配合民警在重点区域、重点时段开展设卡检查，对过往人员、车辆开展信息登记，排查可疑人员、可疑物品；（5）及时排查化解巡逻中发现的邻里纠纷、劳资纠纷等矛盾风险，对无法当场化解的及时上报社区和民警，防止矛盾升级；（6）在重大活动、节庆时段配合民警做好人流疏导、秩序维护工作，防范发生踩踏、拥挤等安全事故。4.简述辅警应当履行的保密义务。参考答案：辅警履职过程中应当严格遵守保密规定，履行以下保密义务：（1）严格遵守国家保密法律法规和公安机关保密管理制度，不得泄露工作中知悉的国家秘密、警务工作秘密；（2）不得泄露案件办理信息，包括案件线索、侦查措施、当事人隐私、证人信息、案件办理进展等内容，不得向案件当事人及其亲属通风报信；（3）不得泄露工作中获取的公民个人信息，包括户籍信息、行踪轨迹、财产信息等，不得违规查询、出售、向他人提供公民个人信息；（4）不得在私人社交平台、公开场合发布、谈论涉密工作内容，不得拍摄、传播案发现场、执法办案场所的照片、视频；（5）离岗离职时按照规定上交所有涉密文件、资料和工作载体，严格遵守脱密期管理规定，不得继续传播、使用工作中获取的涉密信息；（6）发现泄密隐患或者泄密事件及时向单位报告，不得隐瞒。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.某日，合作市公安局某派出所接到群众报警，称辖区某虫草交易市场内两名藏族群众因虫草交易价格问题发生争执，双方各聚集了10余名亲友在现场，情绪激动，随时可能发生肢体冲突。该派出所立即安排2名民警带领3名辅警赶赴现场处置。请结合辅警岗位职责，回答以下问题：（1）抵达现场后，3名辅警应当配合民警开展哪些工作？（2）处置过程中应当注意哪些事项？参考答案：（1）辅警抵达现场后应当在民警指挥下开展以下工作：①第一时间配合民警分隔双方当事人，疏散围观群众，维护现场秩序，防止双方人员发生肢体冲突，避免事态升级；②安排熟悉藏语的辅警主动与双方当事人沟通，稳定双方情绪，耐心倾听双方诉求，引导双方理性协商解决问题；③对现场情况进行记录，收集在场群众的证言信息，配合民警开展调查取证工作，及时将现场情况向派出所指挥室反馈；④在民警主持调解过程中，主动做好辅助工作，向双方讲解相关法律规定，引导双方换位思考，促成矛盾化解；⑤调解结束后，配合民警做好后续跟踪，防止双方再次发生冲突，同时向周边商户和群众开展法治宣传，引导群众依法合规开展交易活动。（2）处置过程中应当注意的事项：①要坚持尊重民族习俗，优先安排会藏语的工作人员开展沟通，交流过程中注意语气态度，严禁出现伤害民族感情、违反民族政策的言行，争取群众