出租车客运资格证模拟考试题（含答案解析）

出租车客运资格证模拟考试题（含答案解析）说明：本套试题贴合全国出租车从业资格考试通用题库，题型、难度和真实考试一致，无套路、接地气，适合日常刷题练习。满分100分，60分及格。一、单项选择题（共30题，每题2分，共60分）1.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客身体不适、突发疾病的情况，正确的做法是（）A.立即就近送往医院，必要时拨打120急救电话B.询问情况后，让乘客自行解决C.直接拒绝载客，避免麻烦D.先收取车费，再协助乘客就医2.出租车营运时，车辆号牌、营运证件、服务监督卡应当（）A.随车携带、摆放规范、清晰可见B.放在家里保管，避免丢失C.可带可不带，熟悉规则就行D.临时检查时再出示3.出租汽车驾驶员载客途中，未经乘客同意，不得（）A.开启车窗通风B.接打私人电话、绕道行驶、中途载客C.调低车内空调温度D.播放轻音乐4.乘客携带宠物乘车时，驾驶员正确的处理方式是（）A.直接允许乘车，不做干预B.礼貌告知乘客，禁止携带宠物乘车，婉拒载客C.加收额外费用后允许乘车D.只允许小型宠物乘车5.出租车在禁止停车路段、禁停区域，正确做法是（）A.临时停车上下客，快速离开即可B.严禁停车候客、上下乘客C.只要没有交警就可以停车D.乘客招手即可停车载客6.出租汽车驾驶员从业资格证有效期为（）A.3年B.5年C.6年D.10年7.运营中乘客对车费有异议、产生纠纷时，驾驶员应当（）A.态度强硬，要求乘客必须付钱B.耐心解释计费标准，主动配合核查，文明沟通C.直接拒载、驾车离开D.与乘客争吵辩解8.夜间行驶开启远光灯，遇对向来车时，应当在距离对方（）以外切换近光灯A.50米B.100米C.150米D.200米9.出租车驾驶员连续驾驶时长不得超过（），超过必须停车休息A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时10.乘客遗失物品在车内，驾驶员正确的做法是（）A.无人发现可以自行留存B.及时联系乘客归还，或上交所属公司、运管部门C.等待几天后无人寻找再处理D.直接丢弃11.出租汽车驾驶员在营运期间，严禁穿戴的是（）A.整洁工装B.拖鞋、背心、短裤C.休闲便装D.深色正装12.遇雨雪、大雾、冰冻等恶劣天气，驾驶员应当（）A.加速行驶，尽快完成订单B.谨慎驾驶、减速慢行，保持安全车距C.随意变道、超车D.开启危险报警闪光灯，高速行驶13.出租车载客到达目的地后，应当（）A.提醒乘客带好随身物品，文明道别B.催促乘客快速下车C.立即询问下一单行程D.提前催促乘客付款14.未取得出租汽车从业资格证的人员，（）从事出租车营运服务A.可以临时B.经过培训可以C.严禁D.熟人介绍可以15.车辆日常检查中，不需要重点检查的是（）A.刹车、轮胎、灯光B.油量、水温C.车内装饰款式D.雨刮、喇叭16.驾驶员在营运中（）吸烟、接打手持电话A.可以偶尔B.严禁C.乘客不介意就可以D.低速行驶可以17.遇到老、弱、病、残、孕等特殊乘客，驾驶员应当（）A.优先载客、主动帮扶，提供便利服务B.嫌麻烦直接拒载C.选择性服务D.加收服务费再服务18.出租车计价器出现故障、计费不准时，应当（）A.继续载客，手动估算费用B.立即停止营运，报修检修，合格后再上岗C.敷衍乘客，正常收费D.暂时使用，后续再修19.道路交通中，人行横道有行人通行时，车辆应当（）A.减速绕行B.停车让行C.加速通过D.缓慢穿插通过20.出租汽车驾驶员诚信考核周期为（）A.半年B.1年C.2年D.3年21.乘客醉酒无人陪同、意识不清，且无人监护的，驾驶员可以（）A.正常载客B.礼貌拒载C.加价载客D.强行搭载22.车辆发生轻微剐蹭事故，无人员受伤、责任清晰时，应当（）A.占道争执，等待交警长时间处理B.拍照留存证据，快速挪车至安全地带协商处理C.直接驾车离开D.与对方争吵追责23.出租车营运时，车内环境卫生标准不包括（）A.干净整洁、无杂物垃圾B.无异味、座椅完好C.随意堆放私人物品D.脚垫干净无污渍24.驾驶员在营运中，遇到交通拥堵正确的心态和做法是（）A.烦躁抱怨、频繁变道加塞B.平稳驾驶、耐心等候，不催促乘客C.私自绕道加收路费D.中途让乘客下车25.出租汽车不得从事的行为是（）A.打表计费、规范营运B.议价、拒载、甩客、宰客C.主动出示发票D.文明服务26.高速路上发生故障，无法移动车辆时，应在车后（）放置警示标志A.50米B.100米C.150米以上D.20米27.乘客要求前往偏远、偏僻路段，驾驶员应当（）A.直接拒载B.确认行程、做好安全防护，规范载客，不随意加价C.漫天要价D.中途甩客28.从业资格证遗失、损毁的，驾驶员应当及时（）A.隐瞒不报B.申请补办C.继续使用D.借用他人证件29.转弯、掉头、变道前，最重要的操作是（）A.加速通过B.观察路况、提前打转向灯C.直接操作D.鸣笛示意即可30.出租车驾驶员提供服务的基本准则是（）A.多拉快跑、多赚钱B.文明礼貌、诚信规范、安全优质C.看客服务、区别对待D.随意营运、不受约束二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.出租汽车驾驶员营运中，必须杜绝的行为有（）A.拒载、甩客、宰客B.无证营运、超范围营运C.打表计费、文明服务D.酒驾、疲劳驾驶2.属于出租车驾驶员文明服务规范的有（）A.用语礼貌、态度温和B.主动开门、帮扶特殊乘客C.主动出具乘车发票D.不与乘客争执、不粗鲁驾驶3.车辆上路营运前，需要检查的项目包括（）A.制动、转向、轮胎B.灯光、喇叭、雨刮器C.计价器、营运标识D.车内卫生、消防器材4.遇到下列哪些情况，驾驶员可以合理拒载（）A.乘客醉酒无人监护、意识不清B.乘客携带易燃易爆、剧毒等危险物品C.乘客要求超载行驶、违法行驶D.正常短途乘车乘客5.雨天行车的安全操作要求有（）A.减速慢行、谨慎驾驶B.避免急刹车、急打方向C.积水路段低速通行D.随意超车、变道6.乘客下车时，驾驶员需要做好的服务有（）A.提醒乘客带好随身物品B.主动提供发票C.确认车门关好、安全离开D.催促乘客尽快下车7.出租汽车驾驶员不得有哪些不文明行为（）A.营运中吸烟、玩手机B.随口吐痰、脏话骂人C.随意变道、加塞、开斗气车D.耐心解答乘客疑问8.发生交通事故后，驾驶员正确的处置流程包括（）A.立即停车、保护现场B.抢救受伤人员C.及时报警、上报公司D.擅自逃离现场9.以下哪些属于出租车合法营运要求（）A.证件齐全有效、人车相符B.按规定打表计费C.着装规范、服务文明D.随意议价、私自揽客10.夜间行车安全注意事项包括（）A.合理使用远近光灯B.降低车速、加大车距C.避免疲劳驾驶D.强光刺眼时减速避让三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.出租车遇到短途乘客，觉得不赚钱可以直接拒载。（）2.乘客遗失物品，无论价值大小，驾驶员都不得私自侵占。（）3.营运途中可以根据自己意愿，随意绕道行驶，多收车费。（）4.驾驶员只要开车技术好，疲劳驾驶、轻微酒驾没关系。（）5.遇孕妇、老人、残疾人乘车，应当主动帮扶、优先服务。（）6.计价器故障时，可凭经验随口报价收费。（）7.出租车营运必须随车携带从业资格证、车辆营运证。（）8.乘客主动议价时，驾驶员可以配合议价、不打表。（）9.恶劣天气行车，应当减速、礼让，谨慎驾驶。（）10.营运中与乘客发生矛盾，可以争吵、赌气甩客。（）四、参考答案及详细解析（一）单项选择题答案1.A2.A3.B4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.B11.B12.B13.A14.C15.C16.B17.A18.B19.B20.B21.B22.B23.C24.B25.B26.C27.B28.B29.B30.B（二）多项选择题答案1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD（三）判断题答案1.×2.√3.×4.×5.√6