(QC小组活动专业能力)中级质量专业能力考试题库及答案(2026年湖南省)

(QC小组活动专业能力)中级质量专业能力考试题库及答案(2026年湖南省)一、单项选择题（每题2分，共20题，共40分）1.QC小组活动的基本程序通常采用（）。A.PDCA循环B.SDCA循环C.DMAICD.8D报告答案：A解析：QC小组活动遵循PDCA循环，即计划、实施、检查、处理四个阶段。2.在QC小组活动课题类型中，以解决生产现场质量问题、降低消耗、改善管理为主要目的的课题属于（）。A.现场型B.攻关型C.管理型D.服务型答案：A3.排列图的主要用途是（）。A.寻找影响质量的主要因素B.判断过程是否受控C.分析两个变量之间的关系D.评价过程能力答案：A4.控制图中，点超出控制限通常表示（）。A.过程存在特殊原因B.过程正常波动C.数据测量误差D.样本量太小答案：A5.在因果图分析中，“人、机、料、法、环、测”属于（）分类。A.5M1EB.4PC.5W1HD.PDCA答案：A解析：5M1E即人、机、料、法、环、测六个方面，是因果分析中常用的因素分类方法。6.过程能力指数CpA.CB.CC.CD.C答案：A解析：T为公差范围，σ为总体标准差。Cp7.QC小组成果评审中，属于现场评审重点的是（）。A.成果报告数据的真实性B.发表人的表达技巧C.幻灯片的制作水平D.成果报告的篇幅答案：A8.散布图用于研究（）。A.两个变量之间的关系B.数据分布形状C.质量波动随时间的变化D.主要缺陷类别答案：A9.在QC小组活动中，制定对策表时“5W1H”中的H指（）。A.How，如何做B.Who，谁负责C.Why，为什么D.Where，在何处答案：A10.直方图出现“双峰型”通常表明（）。A.数据来自两个不同总体B.过程稳定C.测量仪器精度不足D.分组过多答案：A11.质量改进中“零缺陷”理念强调的是（）。A.第一次就把事情做对B.事后全数检验C.增加检验频次D.加大抽样比例答案：A12.QC小组活动的根本目的是（）。A.提高员工素质，激发积极性和创造性B.单纯增加产量C.减少人员编制D.完成上级布置的任务答案：A13.在统计分析中，表示一组数据离散程度的统计量是（）。A.标准差B.算术平均值C.中位数D.众数答案：A14.控制图中，连续7个点位于中心线同一侧，按判异准则属于（）。A.过程存在异常B.过程受控C.可以判定为合格D.无需采取措施答案：A解析：连续7点位于中心线同一侧属于典型异常模式，表明过程可能受到系统因素影响。15.分层法的主要作用是（）。A.从不同角度分析数据，找出质量问题的原因B.寻找影响因素的主次C.判断两个变量之间的关系D.监控过程波动答案：A16.ISO9001:2015标准采用的质量管理原则数量是（）。A.7项B.8项C.6项D.10项答案：A17.QC小组活动成果发表的目的是（）。A.交流经验、互相启发、共同提高B.单纯评奖定级C.淘汰落后小组D.展示个人表达能力答案：A18.在统计过程控制中，CpA.过程均值与公差中心存在偏移情况下的实际过程能力B.只反映公差宽度C.只反映过程标准差D.设备自动化程度答案：A19.下列工具中，属于QC新七种工具的是（）。A.亲和图B.直方图C.排列图D.散布图答案：A20.质量改进的PDCA循环中，C阶段是指（）。A.检查实施效果B.制定计划C.实施对策D.巩固和标准化答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分）1.QC小组活动遵循的基本原则包括（）。A.全员参与B.持续改进C.基于事实的决策方法D.领导作用答案：ABCD解析：质量管理七项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理，本题四项均属于。2.下列属于QC旧七种工具的有（）。A.排列图B.因果图C.控制图D.亲和图答案：ABC解析：亲和图属于QC新七种工具，不属于旧七种工具。3.在QC小组活动课题选择时，应考虑的因素有（）。A.课题的重要性B.课题的可行性C.课题的经济性D.课题是否由领导指定即可，无需论证答案：ABC解析：课题选择应结合重要性、可行性、经济性和小组实际能力，不能仅以领导指定代替论证。4.绘制控制图时，需要计算的控制限包括（）。A.中心线CLB.上控制限UCLC.下控制限LCLD.规格上限USL答案：ABC解析：控制图的控制限包括中心线、上控制限、下控制限，规格上限属于公差要求，不属于控制图控制限。5.下列属于影响产品质量的5M1E因素的有（）。A.人员B.机器设备C.原材料D.工艺方法答案：ABCD解析：5M1E包括人、机、料、法、测、环，本题四项均属于其中的主要因素。6.QC小组成果报告一般应包括（）。A.选题理由B.现状调查C.原因分析D.效果验证答案：ABCD解析：完整的成果报告应按活动程序展开，包括选题、现状调查、目标设定、原因分析、对策实施、效果验证等内容。7.在QC小组活动中，应用统计方法的主要目的包括（）。A.客观分析数据B.发现规律和趋势C.完全代替经验判断D.为决策提供依据答案：ABD解析：统计方法为决策提供客观依据，但不能完全代替专业经验和现场判断。8.因果分析图绘制时，通常需要（）。A.明确要解决的质量问题B.充分发动小组成员进行头脑风暴C.对末端原因进行逐项确认D.直接选定主要原因，无需验证答案：ABC解析：主要原因应通过数据和事实进行确认，不能直接选定。9.过程能力分析中，下列指标能够反映过程能力的有（）。A.CB.CC.PD.R答案：ABC解析：Cp、Cpk、P10.QC小组活动常用的统计工具包括（）。A.查检表B.层别法C.排列图D.直方图答案：ABCD解析：查检表、层别法、排列图、直方图均为QC旧七种工具，是QC小组活动常用工具。三、判断题（每题1分，共10题，共10分）1.QC小组成果评审只需看成果报告，不需要现场验证。答案：错误2.排列图是根据“关键的少数，次要的多数”原理设计的。答案：正确3.控制图上点子全部落在控制限内，过程一定处于统计控制状态。答案：错误解析：还需判断点子的排列是否随机，若存在连续链、趋势、周期性等异常模式，过程仍可能失控。4.因果图分析中，主要原因一定是出现频率最高的末端因素。答案：错误解析：主要原因应通过数据验证和现场确认，出现频率高不代表影响程度大。5.QC小组活动课题可以长期不结题，不受时间限制。答案：错误6.标准差越大，表示数据离散程度越大。答案：正确7.在QC小组活动中，对策实施后应进行效果检查。答案：正确8.散布图中的点子呈明显的直线趋势，表明两个变量之间存在相关关系。答案：正确9.质量改进是维持现有质量水平的活动。答案：错误解析：质量改进是突破现有质量水平，质量维持才侧重于保持稳定。10.查检表只能记录数据，不能用于原因分析。答案：错误四、简答题（每题5分，共4题，共20分）1.简述QC小组活动基本程序中P、D、C、A各阶段的主要步骤。答案：P阶段：选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策；D阶段：实施对策；C阶段：检查实施效果；A阶段：巩固措施、总结和下一步打算。2.简述排列图的绘制步骤。答案：(1)确定分析的质量问题及分类项目；(2)收集数据并按频数大小排序；(3)计算各项目频率和累计频率；(4)绘制柱状图和累计百分比折线图；(5)依据累计百分比确定主要原因，通常取累计百分比在80%左右的项目。3.简述QC小组活动成果评审通常包括哪些方面。答案：一般包括选题理由是否充分、活动程序是否完整、工具运用是否正确、数据是否真实可靠、原因分析和要因确认是否合理、对策实施是否有效、效果是否得到验证和巩固、成果发表水平以及现场管理水平等。4.简述过程能力指数Cp与C答案：Cp反映过程在公差范围内的潜在能力，假设过程均值与公差中心重合；Cpk考虑过程均值偏离公差中心的情况，反映实际过程能力。当过程均值偏离公差中心时，C五、案例分析计算题（每题10分，共10分）某QC小组对某零件加工质量进行改进，收集了30个样本