2025 年保安证考试题库及答案

2025年保安证考试题库及答案一、单项选择题（共40题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《保安服务管理条例》规定，负责保安员考试、核发保安员证的行政部门是（）。A.县级人民政府公安机关B.设区的市级人民政府公安机关C.省级人民政府公安机关D.公安派出所答案：B。解析：《保安服务管理条例》第十六条明确规定，设区的市级人民政府公安机关负责对申领保安员证的人员进行资格审查、组织考试，对考试合格、符合条件的人员核发保安员证，并按规定留存指纹等人体生物信息。2.下列人员中，符合保安员证申领基本条件的是（）。A.17周岁的应届初中毕业生B.曾因故意犯罪被判处管制的人员C.28周岁身体健康、品行良好的高中毕业生D.被吊销保安员证未满2年的人员答案：C。解析：申领保安员证需满足年满18周岁、身体健康、品行良好、初中以上学历的中国公民；曾因故意犯罪被刑事处罚、被吊销保安员证未满3年、曾两次被吊销保安员证、有收容教育/强制隔离戒毒/3次以上行政拘留记录的人员，不得担任保安员。3.保安员在服务区域内履行职责时，可以依法采取的措施是（）。A.对违反管理规定的人员处以200元以下罚款B.查验出入服务区域人员的证件C.扣押与纠纷相关的人员财物D.搜查进入服务区域人员的随身背包答案：B。解析：保安员不具备行政执法权，不得实施罚款、扣押财物、搜查他人身体等行为，可依规查验出入人员证件、登记出入车辆和物品、开展巡逻守护、制止服务区域内的违法犯罪行为。4.根据《保安员服装和保安服务标志管理暂行办法》，保安员上岗执勤时应当（）。A.穿着自行采购的仿警式服装B.按规定穿着全国统一的保安员服装、佩带保安服务标志C.穿便装佩带工作证即可D.穿着服务单位自行设计的任意款式服装答案：B。解析：保安员上岗应当按规定穿着全国统一式样的保安员服装，佩带统一的保安服务标志，不得穿着仿警服、便装或其他不符合规定的服装执勤。5.出入口守卫工作中，对来访人员的规范处置流程是（）。A.直接放行B.问明来意、核实被访人信息、登记有效证件后放行C.要求对方联系被访人到门口接送，无需登记D.对携带大件物品的人员直接开箱检查答案：B。解析：出入口守卫对来访人员应落实“问、核、登、放”流程，即询问来访事由、与被访人核实到访信息、登记来访人员有效身份证件信息后予以放行，检查物品需征得当事人同意，不得强制开箱检查。6.保安员在巡逻过程中，发现重点部位的消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）。A.认为不属于自己职责范围，直接走过B.立即将堵塞杂物清理到旁边角落C.及时报告服务单位管理部门，督促责任主体清理，记录相关情况D.将杂物直接扔到垃圾桶答案：C。解析：消防通道是生命通道，不得占用、堵塞，巡逻中发现此类隐患应第一时间报告服务单位安全管理部门，明确整改责任，做好隐患记录，跟踪整改进度，不能随意处置杂物引发新的管理纠纷。7.火灾初起阶段是扑救火灾的最佳时机，通常初起火灾的扑救黄金时间是起火后（）。A.3-5分钟B.15-20分钟C.30分钟以上D.1小时以上答案：A。解析：火灾初起阶段燃烧面积小、烟气扩散慢、火势弱，3-5分钟内是利用便携灭火器材扑救的最佳时机，超出该时间火势易快速蔓延，需立即撤离等待专业消防力量处置。8.使用手提式干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应当将喷嘴对准火焰的（）喷射。A.上部B.中部C.根部D.任意位置答案：C。解析：干粉灭火器灭火的原理是通过干粉覆盖燃烧物表面隔绝氧气，使用时需在距离起火点2-3米的上风位置，拔除保险销，握住喷管对准火焰根部按压压把喷射，直至火焰完全熄灭。9.下列关于组织人员疏散逃生的做法，正确的是（）。A.引导人员乘坐普通电梯快速撤离B.优先疏散离起火点近的楼层人员，再疏散其他楼层人员C.为了加快疏散速度，让人员顺着楼梯扶手往下滑D.疏散时提醒人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行答案：D。解析：火灾发生时普通电梯易因断电困人、形成烟囱效应灌入烟气，严禁使用；疏散顺序应按照“先着火层、再着火层上层、后着火层下层”的顺序推进，优先引导老弱病残孕等行动不便人员撤离；疏散过程中要提醒人员用湿毛巾折叠8层捂住口鼻，弯腰低姿沿疏散墙根快速前行，避免吸入有毒烟气。10.保安员在值勤中发现疑似爆炸物的无人认领包裹时，正确的处置方式是（）。A.立即打开包裹检查内部物品B.将包裹挪到偏僻角落防止伤人C.第一时间疏散周边人员、设置警戒区域，报告公安机关和单位管理部门，等待专业排爆人员处置D.用防爆毯盖住包裹后继续值守答案：C。解析：发现疑似爆炸物的可疑物品时，严禁触碰、挪动、开拆，应立即疏散周边半径5米以上的人员，设置硬质警戒隔离，第一时间拨打110报警，报告单位安全管理部门，由专业排爆人员到场处置，避免引发爆炸伤亡。11.下列不属于巡逻勤务主要任务的是（）。A.排查服务区域内的安全隐患B.及时制止现行违法犯罪行为C.为群众提供问路、求助等便民服务D.进入居民家中检查用电安全答案：D。解析：巡逻勤务主要承担区域巡查、隐患排查、秩序维护、应急处置、便民服务等职责，不得随意进入公民私人空间，不得实施超出职责范围的检查行为。12.保安员执行武装押运任务时，应当遵循的首要处置原则是（）。A.优先保障押运财物安全B.优先保障押运人员和周边群众生命安全C.优先抓捕袭击押运目标的嫌疑人D.优先完成押运任务，不计任何代价答案：B。解析：武装押运遇突发袭击、事故等情况时，应当把人员生命安全放在首位，第一时间做好警戒、报警，在确保人员安全的前提下保护押运标的安全。13.在大型活动入场安检中，发现观众携带管制刀具等违禁品时，正确的做法是（）。A.让观众把刀具放到包里带入场内B.没收刀具后放观众入场C.立即控制持械人员，报告现场安保指挥部和公安机关处置D.让观众把刀具丢弃在安检口即可答案：C。解析：管制刀具属于国家法律规定的违禁物品，发现后应当立即控制相关人员，固定证据，报告现场民警处置，不得私自没收、放行，防止违禁品带入现场引发安全事故。14.保安员在服务区域内发现老人、儿童走失时，下列做法错误的是（）。A.耐心安抚走失人员情绪，询问其家属联系方式B.将走失人员带到保安值班室临时安置C.通过广播、业主群等渠道发布寻人信息，联系家属D.让走失人员自己在原地等待家属，不需要提供帮助答案：D。解析：遇到走失的老人、儿童，保安员应当主动提供帮助，做好临时安置，积极联系其家属，无法联系到家属的及时报告派出所协助查找，避免人员发生意外。15.道路执勤的保安员遇到交通事故时，首先应当做的是（）。A.拍照留存证据后离开B.设置警示标志，疏导周边交通，拨打122报警和120急救电话，救助受伤人员C.直接判定事故责任，要求事故双方挪车D.站在事故车辆旁边围观答案：B。解析：遇交通事故首先要做好现场防护，设置警示标志防止二次事故，及时报警、救助伤员，疏导交通，配合交警开展事故处置，不得擅自判定责任、随意移动事故现场痕迹物证。16.保安员在夜间巡逻时，听到服务区域内住户家有异常响动，疑似发生入室盗窃，正确的做法是（）。A.直接踹开住户家门进入查看B.第一时间呼叫同班人员支援，在住户家周边布控，通知住户和辖区派出所，等待民警到场后配合处置C.装作没听见继续巡逻D.自己一个人翻阳台进入住户家抓小偷答案：B。解析：发现疑似入室盗窃警情时，不得贸然进入私人住宅，应当做好外围布控，防止嫌疑人逃窜，及时通知住户和公安机关，在确保安全的前提下配合处置，避免自身受到伤害。17.下列关于保安员使用防护装备的说法，正确的是（）。A.橡胶警棍可以用来随意殴打不听劝阻的人员B.使用防暴盾牌时应当保持正确防护姿势，保护自身和队友安全C.催泪喷射器可以对着围观群众随意喷射D.执勤时可以将防护装备借给他人使用答案：B。解析：保安员配备的防护装备仅用于自身防卫、制止违法犯罪行为，不得随意使用殴打他人、侵害群众合法权益，装备应当专人专用，妥善保管。18.遇到服务区域内发生燃气泄漏时，下列做法正确的是（）。A.在泄漏现场拨打手机报警B.按动现场的电灯开关查看泄漏点C.立即打开门窗通风，关闭燃气阀门，疏散周边人员，到室外安全位置拨打燃气抢修电话和119报警D.在泄漏现场使用明火检查泄漏位置答案：C。解析：燃气泄漏时现场严禁动用明火、开关电器、拨打手机，防止电火花引发燃气爆炸，应当第一时间开窗通风、关闭气源，疏散人员到安全区域后再报警求助。19.高温天气下，遇到群众中暑晕厥时，下列处置方法错误的是（）。A.将患者转移到阴凉通风的位置B.给患者饮用含盐的清凉饮料C.用湿毛巾擦拭患者身体降温D.给患者盖上厚棉被捂汗答案：D。解析：中暑患者需要快速降温，应当转移到阴凉处，解开衣领，用湿毛巾擦拭皮肤散热，补充淡盐水，症状严重的及时送医，捂汗会加重中暑症状。20.在智慧安防小区值守时，视频监控系统弹出AI人脸识别预警，显示有网上在逃人员进入小区，保安员正确的处置流程是（）。A.立即将预警信息转发到业主群引发关注B.第一时间通知就近巡逻岗核实人员位置，固定视频证据，同步报告辖区派出所和值班队长，在确保安全的前提下跟进人员动向C.看到预警后立刻关闭系统，怕引发恐慌D.自己单独上前控制该人员答案：B。解析：智慧安防系统预警需遵循“先核实、快上报、慎处置”的原则，不得随意传播预警信息引发群众恐慌，在核实信息准确后第一时间上报公安机关，配合民警开展处置，不得在无支援、无防护的情况下单独控制嫌疑人，避免造成自身伤亡或嫌疑人逃窜。21.社区保安配合开展反诈宣传工作时，下列做法正确的是（）。A.看到群众给陌生账户转账，认为是群众私事不予提醒B.配合社区民警在小区出入口、单元楼张贴反诈宣传海报，遇到老年人咨询反诈问题时耐心讲解常见诈骗套路C.帮群众点击陌生链接测试是否为诈骗网站D.将收集到的群众个人信息转卖给营销机构答案：B。解析：保安员是基层治安防范的重要力量，需配合开展反诈宣传、劝阻等工作，发现群众有疑似被诈骗的转账行为要及时提醒、报告社区民警；严禁随意点击陌生链接、泄露群众个人信息。22.出入口管理中，对驶出服务区域的车辆携带大件物品的，应当（）。A.直接放行B.按照服务单位规定核验物品出门凭证，核对物品信息无误后放行C.强行扣押车主的物品D.要求车主交一笔押金才能放行答案：B。解析：车辆携物外出时，保安员应当核验服务单位出具的出门凭证，核对物品名称、数量与凭证一致后予以放行，不得私自扣押物品、收取费用。23.保安员在执勤过程中与群众发生矛盾时，应当（）。A.与群众对骂，维护自身尊严B.保持冷静，使用文明用语解释，及时上报值班负责人到场协调处理C.动手制止群众的指责D.赌气离开执勤岗位答案：B。解析：文明执勤是保安员的基本职业要求，遇有矛盾纠纷应当保持克制，避免激化冲突，及时上报负责人协调处置，不得与群众发生言语、肢体冲突。24.雨雾天气在道路交叉口执勤时，保安员应当穿着（），确保自身安全。A.深色便装B.带有反光条的执勤雨衣C.普通短袖工作服D.拖鞋答案：B。解析：雨雾天气视线不佳，执勤时必须穿着带有高可见度反光条的防护装备，提醒过往车辆注意避让，防止发生交通意外。25.下列关于保安员职业道德的表述，错误的是（）。A.保安员应当保守在工作中获知的客户单位商业秘密和群众个人隐私B.保安员可以利用工作便利，帮朋友查询业主的居住信息C.保安员应当爱岗敬业，认真完成各项勤务任务D.保安员应当团结协作，配合队友共同完成安保工作答案：B。解析：保安员应当严格保护工作中接触到的个人隐私、商业秘密、涉密信息，不得随意泄露、查询他人个人信息，更不能利用信息谋取非法利益。26.发现服务区域内的消防栓被损坏、无法正常出水时，正确的做法是（）。A.置之不理B.及时报告单位消防管理部门维修，记录隐患台账C.自己动手拆卸维修D.用杂物将消防栓遮挡起来避免被检查发现答案：B。解析：消防设施是火灾扑救的重要保障，发现设施损坏应当第一时间报告管理部门维修，定期巡检确保设施完好有效，不得遮挡、损坏、挪用消防设施。27.组织应急疏散演练时，保安员的主要职责不包括（）。A.在疏散通道引导人员有序撤离B.在楼梯口等易拥堵位置维持秩序，防止踩踏C.讲解消防器材的销售渠道D.清点疏散人数，确认是否有人员被困答案：C。解析：保安员在应急演练中承担秩序维护、引导疏散、人员清点、隐患排查等职责，不得从事产品推销等与勤务无关的活动。28.保安员在值守过程中接到群众求助，称家中钥匙落在屋内，需要翻阳台取钥匙，保安员应当（）。A.主动帮群众翻阳台取钥匙B.提醒群众联系正规开锁公司开锁，不要自行翻阳台防止坠落，必要时协助联系消防救援人员C.让群众自己翻阳台，不管不问D.借梯子给群众让其自己爬阳台答案：B。解析：翻阳台取钥匙存在高空坠落风险，保安员应当提醒群众采取安全方式开门，必要时协助联系专业人员，不得主动帮助或放任群众采取危险行为。29.执行校园安保任务时，在上学、放学高峰时段应当落实的勤务制度是（）。A.护学岗制度，在校门口重点部位值守，排查周边安全隐患B.关闭校门，所有人员一律不准进出C.由学校老师自行值守，保安可以在室内休息D.对所有入校人员不做检查直接放行答案：A。解析：校园安保在上下学高峰应当落实护学岗勤务，安排保安员在校门口、周边重点区域值守，配合民警维护秩序，排查可疑人员，保障学生进出安全。30.对服务区域内的流浪乞讨人员，保安员应当（）。A.采取殴打、驱赶的方式将其赶走B.耐心劝离，告知其到正规救助站寻求帮助，对扰乱秩序、纠缠群众的及时报告公安机关处置C.允许其在服务区域内长期滞留D.给其安排住宿在保安室答案：B。解析：对流浪乞讨人员应当文明劝离，引导其到民政救助站接受帮助，不得采取暴力驱赶等违法方式，对存在扰乱秩序、寻衅滋事行为的及时报警处置。31.下列属于保安员正当防卫情形的是（）。A.对已经停止实施侵害行为的嫌疑人进行殴打B.为制止正在进行的持刀伤人行为，采取必要措施控制嫌疑人，未超过必要限度C.因琐事与他人发生口角，先动手殴打对方D.为了帮朋友出气，殴打他人答案：B。解析：正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任，但防卫不能超过必要限度。32.视频监控岗保安员发现监控画面模糊、摄像头角度偏移时，应当（）。A.不管不问，继续值守B.及时报告技术维护人员调整维修，确保监控全覆盖、无盲区C.自己爬到高处私自调整摄像头D.关闭有问题的监控画面答案：B。解析：视频监控设备是治安防范的重要技防设施，发现设备故障应当及时报修，确保监控系统正常运行，不得私自拆卸、调整设备，不得随意关闭监控。33.发现服务区域内有架空电线断落地面时，保安员应当在落地点周围（）范围设置警戒，防止人员跨步电压触电，同时通知电力部门抢修。A.1米B.2米C.8-10米D.紧贴落地点答案：C。解析：高压电线断落地面时，周边8-10米范围内存在跨步电压风险，应当在该范围外设置警戒，禁止人员进入，等待专业电力人员处置。34.保安员在执勤时应当遵守工作纪律，下列行为符合纪律要求的是（）。A.执勤时喝酒、玩手机游戏B.按时到岗，认真落实巡查、登记制度，不擅离职守C.在岗位上睡觉D.将保安服装借给非保安人员穿着答案：B。解析：执勤时应当严格遵守岗位纪律，按时到岗、认真履职，不得擅离职守、饮酒、睡岗、做与工作无关的事情，保安服装和标志仅限本人执勤使用，不得转借他人。35.根据规定，保安员在岗培训的每年累计培训时间不得少于（）学时。A.8B.16C.24D.40答案：C。解析：按照《保安服务管理条例》要求，保安从业单位应当定期对保安员进行在岗培训，每年累计培训时间不得少于24学时，培训内容包括法律法规、勤务技能、应急处置、消防安全、职业操守等。36.保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存（）日备查，不得删改或者扩散。A.15B.30C.60D.90答案：B。解析：《保安服务管理条例》第二十五条规定，保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。37.遇有雷电天气时，保安员应当提醒群众不要在（）避雨，防止发生雷击事故。A.室内B.大型商场内C.大树下、高压电杆旁D.地下车库答案：C。解析：大树、高压电杆在雷电天气易遭雷击，在其下方避雨存在触电风险，应当引导群众到有防雷设施的室内场所避雨。38.使用巡逻电瓶车在小区、园区内巡逻时，最高行驶速度不得超过（），遇行人应当主动避让。A.5公里/小时B.20公里/小时C.30公里/小时D.40公里/小时答案：A。解析：园区内人员密集，巡逻电瓶车行驶速度不得超过5公里/小时，防止碰撞行人引发安全事故。39.为群众提供开门、帮扶等便民服务时，保安员应当（）。A.向群众索要辛苦费B.热情服务，不接受群众的馈赠C.要求群众必须送锦旗感谢D.拒绝所有群众求助答案：B。解析：保安员在工作中应当主动为群众提供力所能及的便民服务，坚持廉洁自律，不得索要、收受群众财物。40.发生地震时，在室内值守的保安员应当（）。A.立即乘坐电梯逃生B.躲在坚固的桌下、承重墙墙角位置，护住头部，待震动停止后沿疏散楼梯有序撤离C.跳窗逃生D.站在窗户旁边呼救答案：B。解析：地震发生时严禁乘坐电梯、跳窗，应当先就近找安全位置避险，待强震过后有序撤离，撤离过程中注意避开悬挂物、玻璃幕墙等危险区域，引导群众疏散。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.保安员的职业行为规范包括（）。A.爱岗敬业、恪尽职守B.文明执勤、礼貌待人C.遵纪守法、团结协作D.诚实守信、办事公道答案：ABCD。解析：保安员职业行为规范核心要求包括爱岗敬业、恪尽职守，认真履行岗位职责；文明执勤、礼貌待人，使用规范文明用语，不与群众发生冲突；遵纪守法、团结协作，严格遵守法律法规和单位规章制度；诚实守信、办事公道，不谋私利、不徇私情。2.下列情形中，属于保安员严禁实施的行为有（）。A.限制他人人身自由B.侮辱、殴打他人C.扣押他人合法证件、财物D.阻碍国家机关工作人员依法执行公务答案：ABCD。解析：《保安服务管理条例》第三十条明确规定，保安员不得有下列行为：（一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；（二）扣押、没收他人证件、财物；（三）阻碍依法执行公务；（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；（六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；（七）违反法律、行政法规的其他行为。3.保安员在巡逻中可采用的巡逻方式包括（）。A.步行巡逻B.电瓶车巡逻C.视频监控巡查D.无人机辅助巡逻答案：ABCD。解析：当前保安巡逻可结合传统巡防和智慧安防手段，采用步巡、车巡、视频巡、无人机巡等多种方式，实现人力防控和技术防控的融合，提高巡防效率。4.下列属于常见火灾隐患的有（）。A.安全出口锁闭、疏散通道堆放杂物B.灭火器压力不足、过期失效C.私拉乱接电线、违规使用大功率电器D.消防栓被遮挡、无法正常出水答案：ABCD。解析：火灾隐患主要包括消防设施损坏、疏散通道不畅、违规用火用电、易燃物品乱堆乱放等情形，巡逻中发现此类隐患应当及时上报整改。5.大型群众性活动安保工作的主要任务包括（）。A.开展入场人员安全检查，防止违禁品带入活动现场B.维护现场秩序，疏导人流避免发生拥挤踩踏C.开展现场巡逻，及时排查处置安全隐患D.配合处置突发情况，引导人员疏散答案：ABCD。解析：大型活动安保围绕“人、地、物、事”等核心要素，承担安检、秩序维护、隐患排查、应急处置等职责，确保活动安全有序开展。6.保安员开展人身安全检查时，应当遵守的规范有（）。A.检查女性被检查人时，必须由女性保安员实施B.检查时不得采取侮辱人格、侵犯隐私的方式C.检查过程中保持安全距离，注意观察被检查人神态，防止突然袭击D.对被检查人的随身物品，应当当面检查，避免错拿、调换答案：ABCD。解析：人身安全检查应当严格遵守规范，尊重被检查人人格，坚持同性检查原则，检查过程中做好自身防护，检查物品做到当面核对，避免纠纷。7.保安员在服务区域内发现打架斗殴事件时，正确的做法有（）。A.立即上前劝阻，制止过激行为B.及时报告公安机关，说明事件位置、参与人数、有无人员受伤C.保护现场，收集固定证据D.协助救治受伤人员答案：ABCD。解析：遇打架斗殴事件应当及时制止、报警，保护现场、救治伤员，配合公安机关开展调查处置，避免事态扩大。8.下列关于保安员劳动权益的说法，正确的有（）。A.保安从业单位应当与保安员签订书面劳动合同B.保安从业单位应当依法为保安员缴纳社会保险C.保安员因工受伤的，依法享受工伤保险待遇D.保安从业单位应当按时足额支付保安员劳动报酬答案：ABCD。解析：保安员的合法劳动权益受法律保护，从业单位应当依法签订劳动合同、缴纳社保、支付报酬，落实工伤、抚恤等待遇。9.出入口守卫的“四要”工作要求包括（）。A.查验要细致B.登记要准确C.疏导要及时D.处置要灵活答案：ABCD。解析：出入口守卫要做到查验细致不漏人、登记准确无错误、疏导及时不拥堵、处置灵活不僵化，把好人员、车辆进出关。10.下列属于保安员在消防工作中应当承担的职责有（）。A.定期巡检消防设施，及时发现火灾隐患B.扑救初起火灾C.引导人员疏散逃生D.开展消防安全知识宣传答案：ABCD。解析：保安员是基层消防工作的重要力量，承担消防隐患巡查、初起火灾扑救、疏散引导、消防宣传等职责。11.下列物品中，属于大型活动安检严禁带入现场的违禁品有（）。A.枪支弹药、管制刀具B.易燃易爆物品C.腐蚀性、放射性危险物品D.打火机、自制横幅答案：ABCD。解析：大型活动严禁带入枪支、管制器具、易燃易爆、腐蚀放射等危险品，以及打火机、可投掷物品、非法宣传品等影响活动安全的物品。12.遇有人员溺水时，保安员正确的做法有（）。A.不习水性的情况下不要盲目下水施救，立即抛掷救生圈、绳索等器材救助B.及时拨打110、120报警求助C.将溺水人员救上岸后，立即清除其口鼻异物，开展心肺复苏D.在岸边围观，不采取任何救助措施答案：ABC。解析：遇人员溺水应当坚持“智慧救援、安全救援”原则，不盲目下水，利用器材施救，及时报警，对救上岸的人员开展必要的现场急救。13.保安员在工作中应当文明用语，下列属于规范执勤用语的有（）。A.“您好，请出示您的出入证件”B.“麻烦您打开后备箱配合检查，谢谢”C.“你这人怎么这么麻烦，赶紧登记”D.“请您稍等，我马上帮您联系被访人”答案：ABD。解析：执勤用语应当文明礼貌、规范得体，不得使用讽刺、训斥、辱骂性语言。14.下列属于守护岗勤务要求的有（）。A.24小时不间断值守，不得擅离职守B.熟悉守护目标的位置、周边环境、重点防范部位C.熟练使用岗位配备的通讯、报警、消防器材D.认真记录值守情况，做好交接班答案：ABCD。解析：守护岗承担重点目标的定点看护职责，需坚守岗位、熟悉环境、熟练使用器材、规范值守记录。15.保安员在配合公安机关开展工作时，应当做到（）。A.如实提供工作中发现的违法犯罪线索B.保护好案件现场，不得破坏现场痕迹C.配合民警开展调查取证，如实作证D.对公安机关的工作安排故意拖延、不予配合答案：ABC。解析：保安员有配合公安机关开展执法工作的义务，应当如实提供线索、保护现场、配合调查，不得阻碍、拖延公务执行。16.发现服务区域内有人员高空抛物时，保安员应当（）。A.第一时间记录抛物楼层、物品类型，固定证据B.查看是否有人员受伤、财产损失，如有受伤立即拨打120C.及时报告公安机关，配合查找抛物人员D.只要没砸到人就不管不问答案：ABC。解析：高空抛物是违法行为，存在重大安全隐患，发现后应当及时固定证据、救助伤者、报警处置，排查安全隐患。17.夏季防汛期间，保安员应当做好的工作有（）。A.定期检查排水管道、排水口，及时清理杂物防止堵塞B.准备沙袋、抽水泵等防汛物资C.暴雨期间巡查地下车库、低洼区域，及时疏导积水D.提醒业主将窗台、阳台上的花盆等易坠物品收回室内答案：ABCD。解析：防汛期间应当提前排查隐患、备齐物资、做好重点区域巡查、提醒群众做好防范，保障汛期安全。18.保安员在交接班时，应当交接清楚的内容有（）。A.上级交办的待办事项B.岗位配备的器材、装备情况C.上一班次发现的安全隐患、未处置完的警情D.注意事项和需要重点关注的人员、车辆答案：ABCD。解析：交接班应当做到“交清接明”，将待办事项、器材装备、隐患警情、重点关注内容逐一交接，签字确认，避免出现责任空挡。19.下列情形中，公安机关应当依法给予保安员表彰奖励的有（）。A.及时制止重大违法犯罪行为，表现突出的B.抢险救灾、救助群众，保护人民群众生命财产安全有重大贡献的C.长期扎根基层安保岗位，成绩显著的D.提供重要破案线索，协助公安机关破获重大案件的答案：ABCD。解析：对在保安服务工作中认真履职、见义勇为、成绩突出的保安员，公安机关和相关部门应当给予表彰奖励。20.保安员在餐饮场所开展安保工作时，遇到顾客醉酒滋事，正确的做法有（）。A.及时劝阻醉酒人员的过激行为，避免其伤害其他顾客B.联系醉酒人员家属到场接回C.对醉酒人员打砸财物、殴打他人的行为，及时报警处置D.与醉酒人员对打，维护场所秩序答案：ABC。解析：处置醉酒滋事事件应当保持克制，及时劝阻、联系家属、报警，避免与醉酒人员发生直接冲突，防止激化矛盾。三、判断题（共20题，每题0.5分，请判断每道题的表述是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）1.保安员在服务区域内发现违法犯罪行为时，应当立即报警，同时采取措施保护现场，对正在实施犯罪的嫌疑人，在确保自身安全的前提下可以予以控制，不得私自审讯、体罚嫌疑人。（√）2.保安员在工作中因履行职责受到暴力侵害的，依法享受工伤保险待遇，有权要求侵害人承担相应的赔偿责任。（√）3.为了方便业主查找丢失物品，保安员可以将服务区域内的监控录像复制给业主自行查看。（×）解析：保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改、扩散，除公安机关依法调取外，不得随意提供给其他单位和个人。4.巡逻中发现有人员在服务区域内晕倒，在不明病因的情况下不得随意挪动，防止因脑出血、颈椎损伤等病症加重伤害，应第一时间拨打120急救电话。（√）5.保安员上岗时可以根据个人喜好佩戴夸张首饰、留怪异发型，不需要遵守仪容仪表规定。（×）解析：保安员执勤时应当保持仪容严整，穿着统一服装，不得留怪异发型、佩戴夸张饰品，保持良好职业形象。6.遇到雷雨天气时，保安员应当提醒群众不要在大树下、高压电杆旁避雨，防止雷击伤害。（√）7.驾驶巡逻电瓶车在小区内巡逻时，遇到行人可以鸣喇叭催促行人让路，不需要减速。（×）解析：园区内巡逻应当低速行驶，主动避让行人，不得鸣喇叭扰民。8.为了拉近和业主的关系，保安员可以替业主保管房屋钥匙、银行卡等贵重物品。（×）解析：保安员不得私自替他人保管贵重物品、重要证件，避免发生财物纠纷。9.火灾逃生时，遇到浓烟应当用湿毛巾捂住口鼻，低姿弯腰前行，因为浓烟比空气轻，会聚集在空间上方。（√）10.保安员在工作中发现疑似传销、电信诈骗等违法犯罪线索时，应当及时向公安机关报告。（√）11.为了提高安检效率，对携带儿童的家长可以不用安检直接放行。（×）解析：安全检查应当做到“人过门、包过机、不漏一人、不漏一物”，所有进入安检区域的人员、物品都要接受检查，没有例外。12.保安服务标志和保安员证件可以转借、出租给他人使用。（×）解析：保安证、保安服务标志仅限本人执勤使用，不得转借、出租、伪造、变造。13.遇有盲人、残障人士等特殊群体进出服务区域时，保安员应当主动提供帮助，协助其顺利通行。（√）14.冬天天气冷，保安员在执勤时可以把双手插在口袋里取暖，不需要保持站姿端正。（×）解析：执勤时应当保持良好的执勤姿态，不得插兜、倚靠、闲谈。15.发现服务区域内的井盖缺失、损坏时，应当在周边设置警示标志，及时报告管理部门维修，防止人员坠落受伤。（√）16.为了管理方便，保安员可以锁闭小区的部分安全出口，只留一个出入口供人员通行。（×）解析：安全出口是人员疏散的生命通道，必须保持24小时畅通，严禁锁闭、堵塞。17.保安员在工作中遇到群众问路时，应当热情指引，对不知道的路线可以礼貌说明，不得随意指路误导群众。（√）18.遇到群众拍摄正常执法、执勤过程时，保安员可以抢夺群众的手机，删除拍摄内容。（×）解析：群众对公开的执勤、执法过程有监督拍摄的权利，只要不影响正常勤务开展，不得阻碍群众拍摄，更不得抢夺拍摄设备、删除内容。19.保安员在提供保安服务时，遇有公民人身、财产安全受到侵犯的情形，应当在确保自身安全的前提下提供必要的救助，不得视而不见。（√）20.执行押运任务时，押运人员可以在押运车内吸烟、玩手机，不需要保持警戒。（×）解析：武装押运全程必须保持高