2026年甘肃省考面试真题（综合岗）附参考答案

2026年甘肃省考面试真题（综合岗）附参考答案一、综合分析题（30分）1.近年来，各地大力整治“指尖上的形式主义”，关停了一批功能重复的政务APP和工作群，但部分基层干部反映，线下报表少了、线上打卡多了，工作从“纸山”变为“屏山”。对此，请谈谈你的看法。答案：基层减负中出现“从纸山到屏山”的变异，说明形式主义具有顽固性、隐蔽性，整治必须标本兼治、久久为功。第一，要看到问题实质。“指尖上的形式主义”表面是工作方式问题，根子在于政绩观错位、考核机制不科学和部门数据壁垒。一些地方把“留痕”当作“留绩”，用打卡签到代替工作落实，用截图上传代替实际成效，导致基层干部被手机“绑架”。第二，分析其危害。一方面，挤占基层干部联系群众、解决实际问题的时间；另一方面，助长弄虚作假、重形式轻内容的不良风气，损害政府公信力。第三，提出治理对策。一要整合平台，打破部门壁垒，推行“一网统管、一表通填”，从源头减少重复填报；二要优化考核，减少简单以打卡率、上传量为指标的排名，更多看群众满意度、问题解决率；三要转变作风，引导干部树立正确政绩观，让数字技术真正服务于基层治理，而不是成为新的负担。解析：本题属于综合分析中的社会现象类，作答应遵循“表态—分析—对策”的基本框架。采分点在于：准确点出“指尖形式主义”的本质是政绩观和考核问题；能从平台整合、考核优化、作风建设三个层面提出对策；语言表达逻辑清晰，有机关工作视角。二、计划组织协调题（35分）1.为进一步优化营商环境，你单位准备联合税务、人社、科技等部门，开展“惠企政策进园区”宣讲活动。假如由你负责组织，你会如何开展？答案：组织好此次活动，我会重点抓好前期准备、现场实施和后续跟进三个环节。前期准备阶段：第一，摸底需求，通过问卷调查、走访园区企业，了解企业最关心的政策类型，如减税降费、稳岗补贴、科技项目申报等；第二，对接部门，根据需求确定宣讲内容，邀请税务、人社、科技等部门业务骨干组成宣讲团；第三，制定方案，明确活动时间、地点、流程、责任分工，报领导审定后下发通知，并利用园区公告栏、企业微信群广泛宣传。现场实施阶段：设置政策解读、案例分享、互动答疑三个环节，安排业务骨干用通俗语言讲解申报条件和流程，发放政策汇编手册，现场收集企业提问并逐一解答，对无法当场答复的问题登记在册。后续跟进阶段：整理企业诉求清单，协调相关部门限期反馈；将宣讲视频和课件共享至线上平台，方便未到场企业学习；形成活动总结，为后续常态化政策服务提供参考。解析：本题属于组织管理类，重点考查工作的计划性、协调性和可操作性。高分要点：一是前期调研体现针对性，不是“为办活动而办活动”；二是部门协调体现联动意识；三是现场安排有互动设计，避免单向灌输；四是后续跟进形成闭环，体现务实作风。三、应急应变题（35分）1.你是政务服务大厅负责人，一名窗口工作人员因对政策理解有偏差，向办事群众解释时出现错误，群众情绪激动，当场指责工作人员并拿出手机拍摄视频，引起周围群众围观。此时你正好在现场附近，你会如何处理？答案：面对这一情况，我会立即介入，按照“稳局面、控舆情、解问题、抓整改”的思路处理。第一步，迅速稳局面。立即走到群众面前表明身份，向群众诚恳致歉，请其先停止拍摄并移步至接待室沟通，同时安排其他工作人员疏导围观群众，维护大厅正常秩序。第二步，耐心听诉求。在接待室认真听取群众反映的问题，详细记录其要办理的事项，对工作人员解释错误给群众带来的不便再次道歉，承诺会当场核实并给出准确答复。第三步，当场解问题。联系业务科室负责人或首席代表，对群众所办事项的政策依据、办理流程进行权威确认，重新向群众解释清楚，并安排专人引导其完成后续办理，确保群众满意。第四步，事后抓整改。对涉事工作人员进行批评教育和业务补训，建议在窗口推行“首问负责制”和“政策一口清”培训；同时，评估现场视频可能引发的舆情风险，向领导报告情况，必要时通过官方渠道主动回应，防止断章取义传播。解析：本题属于应急应变中的群众冲突与舆情处置，考查现场控制能力、沟通能力和责任意识。关键点：第一时