北京2025年通信专业技术人员职业水平考试(通信专业实务终端与业务)高、中级题库及答案

北京2025年通信专业技术人员职业水平考试(通信专业实务终端与业务)高、中级题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.5GNR系统中，低频段FR1的频率范围是（）。A.450MHz–6GHzB.24.25GHz–52.6GHzC.3.3GHz–4.9GHzD.6GHz–30GHz答案：A解析：5GNR定义FR1为450MHz–6GHz，FR2为24.25GHz–52.6GHz。选项C是我国分配的5G中低频段，但不是FR1完整范围。2.移动通信终端中，负责无线信号收发与协议处理的专用芯片是（）。A.应用处理器B.基带处理器C.图形处理器D.电源管理芯片答案：B3.下列移动终端操作系统中，属于开源操作系统的是（）。A.iOSB.WindowsPhoneC.AndroidD.HarmonyOSNEXT答案：C解析：Android基于Linux内核，开源；iOS和WindowsPhone为闭源；HarmonyOSNEXT商业发行受厂商控制，一般考试中强调开源的典型代表为Android。4.手机“三包”规定中，移动电话机主机的三包有效期为（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B5.eSIM技术的主要特点是（）。A.需要配备双卡槽B.必须到营业厅更换实体卡C.将SIM卡信息嵌入终端芯片中，可远程配置D.只能用于国际漫游答案：C6.我国5G商用牌照发放年份是（）。A.2018年B.2019年C.2020年D.2021年答案：B7.IMEI码的作用是（）。A.标识移动通信终端设备的唯一身份B.标识SIM卡用户身份C.用于计费结算D.用于定位用户位置答案：A8.下列频段中，属于我国5G中频段FR1频谱的是（）。A.700MHzB.900MHzC.2.1GHzD.3.5GHz答案：D9.移动智能终端中，NFC技术主要用于（）。A.高速蜂窝数据传输B.近距离无线支付与识别C.长距离物联网通信D.卫星定位答案：B10.5G三大应用场景中，uRLLC是指（）。A.增强移动宽带B.海量机器类通信C.超高可靠低时延通信D.车联网通信答案：C11.电信业务经营者收集、使用用户个人信息时，应当遵循的原则不包括（）。A.合法、正当、必要B.明示收集目的、方式、范围C.经用户同意D.尽量多收集以精准营销答案：D12.用户办理携号转网业务后，原运营商的余额处理方式应符合（）。A.一律不予退还B.转入新运营商账户C.按双方约定或相关监管要求办理D.只能保留在原运营商答案：C13.通信终端销售中的“合约机”通常指（）。A.未经入网许可的终端B.购机时签订电信业务使用协议并享受补贴的终端C.仅用于海外市场的终端D.二手机答案：B14.5G消息（RCS）相比传统短信的显著优势是（）。A.支持多媒体内容、会话交互和行业服务B.只支持70字文本C.必须安装第三方应用D.只能在5G网络使用答案：A15.Wi-Fi6对应的IEEE标准是（）。A.802.11acB.802.11axC.802.11nD.802.11be答案：B16.移动终端SAR值用于衡量（）。A.电池容量B.电磁辐射吸收比率C.屏幕分辨率D.处理器性能答案：B17.下列业务中，属于增值电信业务的是（）。A.固定通信业务B.蜂窝移动通信业务C.互联网数据中心业务D.卫星移动通信业务答案：C解析：我国《电信业务分类目录》将固定通信、蜂窝移动通信等列为基础电信业务；互联网数据中心（IDC）为增值电信业务。18.手机屏幕分辨率为2400×1080，其中1080表示（）。A.水平像素数B.垂直像素数C.屏幕尺寸D.刷新率答案：B19.防止移动终端被恶意程序利用，下列做法不恰当的是（）。A.安装来源不明的APK文件B.及时更新操作系统补丁C.只从官方应用商店下载应用D.关闭不必要的系统权限答案：A20.电信用户申诉受理机构是（）。A.通信行业协会B.电信用户申诉受理中心C.基础运营商客服部D.市场监督管理局答案：B21.5GNSA组网模式的特点是（）。A.核心网和基站均为5G新建B.采用5G基站接入4G核心网C.采用4G基站接入5G核心网D.完全独立于4G网络答案：B22.我国电话用户实名制要求，办理移动电话入网手续时应当（）。A.只需提供号码B.出示本人有效身份证件并登记真实身份信息C.可以借用他人身份证D.只登记姓名即可答案：B23.通信终端售后服务中，检测维修应当首先（）。A.更换新机B.征求用户意见并进行故障确认C.直接拆机D.拒绝维修答案：B24.下列传感器中，智能手机用于屏幕自动旋转的是（）。A.加速度传感器B.距离传感器C.光线传感器D.霍尔传感器答案：A25.5G网络切片技术的核心能力是（）。A.提高单个终端续航B.在同一物理网络构建多个虚拟逻辑网络C.增大屏幕刷新率D.减少基站数量答案：B26.通信终端销售合同中，格式条款出现争议时应（）。A.作出有利于提供格式条款一方的解释B.作出不利于提供格式条款一方的解释C.自动失效D.由行政机关备案后生效答案：B27.IPTV业务属于（）。A.基础电信业务B.增值电信业务C.互联网视听节目服务D.卫星广播业务答案：B解析：IPTV通常按交互式网络电视业务管理，电信业务分类中归入增值电信业务范畴；其内容服务还需取得相应广播电视节目许可。28.用户手机被盗后，首先应该（）。A.更换新手机B.立即办理停机或挂失，并修改相关密码C.等待自动找回D.发布寻物启事答案：B29.下列通信终端中，属于卫星通信终端的是（）。A.手机B.卫星电话C.无线路由器D.光纤收发器答案：B30.移动应用商店上架应用前，开发者通常需取得（）。A.入网许可证B.软件著作权或相关权属证明C.电信设备进网许可证D.营业执照即可答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）31.移动智能终端的核心硬件包括（）。A.应用处理器B.基带处理器C.存储器D.电源管理芯片答案：A、B、C、D32.5G三大应用场景包括（）。A.eMBBB.uRLLCC.mMTCD.D2D答案：A、B、C33.通信终端销售渠道通常包括（）。A.运营商自有营业厅B.授权社会渠道C.电子商务平台D.直营体验店答案：A、B、C、D34.依据《个人信息保护法》，处理个人信息应当遵循的原则有（）。A.合法、正当、必要、诚信B.目的明确、合理C.最小范围收集D.公开透明答案：A、B、C、D35.eSIM技术相较于传统实体SIM卡的优势包括（）。A.节省终端内部空间B.支持远程配置和切换运营商C.降低物理卡物流成本D.完全消除安全风险答案：A、B、C解析：eSIM仍有安全风险，D选项“完全消除”过于绝对，故不选。36.智能终端常见生物识别方式包括（）。A.指纹识别B.人脸识别C.虹膜识别D.密码解锁答案：A、B、C解析：密码解锁不属于生物识别，D不选。37.下列属于增值电信业务的有（）。A.固定通信业务B.互联网接入服务业务C.信息服务业务D.呼叫中心业务答案：B、C、D解析：固定通信业务属于基础电信业务类别；互联网接入服务、信息服务、呼叫中心等在《电信业务分类目录》中列入增值电信业务。38.通信终端售后服务中，用户投诉处理的关键环节包括（）。A.受理记录B.原因分析C.解决方案制定D.回访跟踪答案：A、B、C、D39.5G消息（RCS）支持的功能有（）。A.文本消息B.高清图片C.音视频D.行业服务机器人交互答案：A、B、C、D40.影响移动通信终端续航能力的主要因素包括（）。A.电池容量B.屏幕分辨率与亮度C.基带芯片功耗D.操作系统电源管理答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）41.5GNR仍然采用OFDM作为基本波形技术。答案：正确42.手机主机的三包有效期与电池三包有效期相同。答案：错误解析：手机主机三包有效期通常为1年，电池为6个月。43.eSIM终端可以省去实体SIM卡槽。答案：正确44.电信用户个人信息处理必须取得用户本人同意。答案：正确45.携号转网用户转网后，原运营商的积分必须全部作废。答案：错误46.5G网络建设初期，NSA模式需要依托4G核心网。答案：正确47.所有移动应用都可以不经用户授权直接读取通讯录。答案：错误48.Wi-Fi6的理论最大速率比Wi-Fi5更高，主要得益于OFDMA、MU-MIMO等技术。答案：正确49.电信设备进网许可标志应标注在移动电话机显著位置或电子显示。答案：正确50.电信业务经营者为用户办理移动电话入网手续时，应当核验用户有效身份证件并登记真实身份信息。答案：正确四、简答题（每题10分，共20分）51.简述5G终端相对于4G终端的主要技术差异。答案：(1)支持的频段更宽，包括FR1和FR2毫米波频段，需多频多模射频前端；(2)天线数量显著增加，采用4×4MIMO及以上天线阵列，提升数据速率与信号质量；(3)基带芯片支持更复杂的协议与网络切片，满足eMBB、uRLLC、mMTC场景；(4)功耗与散热要求更高，需优化电源管理和散热设计；(5)支持NSA/SA双模，兼容4G/3G/2G网络。解析：从射频、基带、天线、散热、组网兼容性等角度阐述。52.简述通信终端营销过程中保护消费者个人信息的合规要点。答案：(1)收集前显著提示收集目的、方式、范围，取得用户明确同意；(2)遵循最小必要原则，不得超范围收集与服务无关的信息；(3)采取加密、脱敏等技术措施防止泄露、篡改、丢失；(4)不得向第三方非法提供、出售用户个人信息；(5)建立个人信息保护管理制度和投诉渠道，发生泄露及时报告并通知用户；(6)用户有权查询、更正、删除其个人信息，并可以撤回同意。解析：围绕《个人信息保护法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》作答。五、案例分析题（每题20分，共20分）53.某运营商营业厅在销售一款5G手机时，要求用户必须同时开通两年期5G套餐并预存话费，否则不单独出售该手机；同时未向用户明确告知该套餐的最低消费、违约金及自动续约条款。用户使用3个月后想降低套餐，被告知需支付高额违约金。用户投诉至电信用户申诉受理中心。问题：(1)该营业厅的销售行为存在哪些违规之处？(2)依据相关法规说明理由；(3)提出整改措施。答案：(1)违规行为包括：①捆绑销售，强制用户办理指定套餐方可购机；②未履行告知义务，未明示套餐最低消费、违约金、自动续约等关键事项；③设置不合理的违约金条款，侵害用户选择权。(2)依据：《消费者权益保护法》规定消费者享有自主选择商品和服务的权利，不得强制交易；《电信条例》和《电信服务规范》要求电信业务经营者明码标价、如实告知服务内容及资