2026重庆初级导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）综合练习题及答案

2026重庆初级导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）综合练习题及答案一、判断题（每题1分，共20分）1.《中华人民共和国旅游法》自2013年10月1日起施行。答案：正确2.导游人员进行导游活动时，必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务。答案：正确3.旅行社可以要求导游人员垫付旅游团队接待费用。答案：错误解析：《旅游法》第三十八条规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。4.导游人员对旅游主管部门依法实施的监督检查，可以拒绝配合。答案：错误解析：导游人员应当配合旅游主管部门依法实施的监督检查，不得拒绝、阻碍。5.因不可抗力导致旅游合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。答案：正确6.旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。答案：正确7.导游人员在引导游客游览时，可以适当讲一些未经核实的民间传说，以增加趣味性。答案：错误解析：导游讲解应当真实、准确，不得传播虚假信息或者迎合个别游客的低级趣味。8.旅行社责任保险属于强制保险。答案：正确9.出境旅游团队应当安排领队全程陪同，入境旅游团队可以不安排全陪。答案：正确10.导游人员在带团过程中，如果游客突然晕倒，应立即给游客服用自备急救药品。答案：错误解析：导游人员不得随意给游客用药，应立即拨打急救电话，并根据自身急救知识采取适当救护措施，等待专业医务人员处理。11.根据《中华人民共和国民法典》，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。答案：正确12.旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项的，只需到工商行政管理部门办理变更登记，无需向旅游主管部门备案。答案：错误解析：旅行社变更登记事项，应当到工商行政管理部门办理变更登记，并向旅游主管部门备案。13.无导游证进行导游活动的，由旅游主管部门责令改正，处1000元以上3万元以下罚款。答案：错误解析：根据《旅游法》第九十二条，未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的，责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款。14.景区提高门票价格应当提前六个月公布。答案：正确15.旅行社组织接待入境旅游，发现旅游者非法滞留的，应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。答案：正确16.导游人员的导游证有效期为三年。答案：正确17.导游服务质量的评价主体是旅行社和旅游主管部门。答案：错误解析：导游服务质量的评价主体主要是旅游者，以旅游者的满意程度为基本标准，同时兼顾旅行社等用人单位的评价。18.导游人员在带团中遇到游客对行程有异议，应坚持原计划，不予协商。答案：错误解析：导游人员应耐心听取游客意见，在不违反合同和行程安排的前提下，合理调整，化解矛盾。19.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当依法制定旅游突发事件应急预案。答案：正确20.旅游者有权要求旅游经营者按照合同约定提供产品和服务。答案：正确二、单项选择题（每题1分，共40分）1.《中华人民共和国旅游法》的施行日期是（）。A.2012年10月1日B.2013年5月1日C.2013年10月1日D.2014年1月1日答案：C2.导游证由（）颁发。A.旅行社B.旅游主管部门C.工商行政管理部门D.导游协会答案：B3.下列关于导游人员权利的说法，正确的是（）。A.导游有权拒绝旅游主管部门的检查B.导游有权自行调整游览行程C.导游有权拒绝游客提出的违法要求D.导游有权向游客索要小费答案：C4.旅行社责任保险的投保人是（）。A.旅游者B.导游人员C.旅行社D.旅游主管部门答案：C5.根据《旅游法》，旅行社未经旅游者同意，指定具体购物场所的，旅游者有权在旅游行程结束后（）内要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B6.因不可抗力导致旅游行程变更，增加的返程费用由（）承担。A.旅行社与旅游者分担B.旅行社C.旅游者D.政府部门答案：A7.下列哪项不属于导游人员的义务？（）A.维护国家利益和民族尊严B.遵守职业道德C.服从旅行社的安排D.私自收受回扣答案：D8.导游人员对旅游主管部门作出的罚款处罚不服，可以依法申请（）。A.仲裁B.行政复议或行政诉讼C.民事诉讼D.重新鉴定答案：B9.经营出境旅游业务的旅行社，应当增存旅游服务质量保证金（）万元。A.20B.60C.120D.200答案：C10.导游人员进行导游活动，必须经（）委派。A.旅行社B.旅游主管部门C.导游协会D.旅游饭店答案：A11.下列行为中，属于导游人员违反职业道德的是（）。A.向游客介绍景点B.带游客到正规商店购物C.私自增加购物点并收受回扣D.帮助游客联系家人答案：C12.根据《中华人民共和国出境入境管理法》，外国人在中国境内住宿，应当在入住后（）小时内办理住宿登记。A.12B.24C.48D.72答案：B13.旅游者因购买商品而合法权益受到损害，要求旅行社赔偿的，旅行社有权向（）追偿。A.旅游者B.地接社C.销售者或服务者D.旅游主管部门答案：C14.导游人员在带团中遇到交通事故，首先应当（）。A.组织游客撤离到安全地带并报警B.拍照发朋友圈C.与肇事司机争吵D.向旅行社报账答案：A15.下列选项中，不属于不可抗力的是（）。A.地震B.战争C.旅游旺季D.突发公共卫生事件答案：C16.旅行社与旅游者签订的包价旅游合同，应当采用（）。A.口头形式B.书面形式C.电子形式D.书面形式，包括电子数据等形式答案：D17.导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，旅游主管部门可以（）。A.暂扣导游证3至6个月B.吊销导游证C.罚款D.行政拘留答案：A18.旅行社发生旅游安全事故后，应当及时向（）报告。A.旅游主管部门和有关部门B.工商部门C.税务部门D.公安部门答案：A19.下列哪种情形下，旅行社不能与旅游者解除合同？（）A.不可抗力导致合同无法履行B.旅游者患有传染病可能危害他人C.旅游者擅自离团D.旅游者要求退团答案：D20.导游人员在引导游客时，应按（）顺序行走。A.导游在前，游客在后B.游客在前，导游在后C.随意D.并排走答案：A21.根据《中华人民共和国文物保护法》，故意或者过失损毁国家保护的珍贵文物的，依法承担（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.以上都有可能答案：D22.地陪在接团前应做好哪些准备？（）A.熟悉接待计划B.准备带团用品C.联系司机D.以上都是答案：D23.全陪在旅游目的地负责的主要工作是（）。A.安排住宿B.协调各站服务C.景点讲解D.购物引导答案：B24.旅游投诉处理机构应当自受理之日起（）内作出处理决定。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：D25.根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。A.一倍B.二倍C.三倍D.五倍答案：C26.根据现行规定，导游人员实行（）制度。A.计分管理B.年审管理C.导游等级考核D.从业资格答案：C27.下列哪项不属于导游服务的范围？（）A.讲解服务B.生活服务C.购物服务D.安全服务答案：C28.在旅游车行进途中，导游人员一般应坐在（）。A.司机旁边B.游客中间C.最后一排D.任意位置答案：A29.地陪在旅游团入住饭店时，应（）。A.为游客办理入住手续并分房B.收取餐费C.离开饭店D.推销自费项目答案：A30.遇到游客中暑，导游人员首先应（）。A.给其服用解暑药B.将游客移至阴凉通风处C.让游客大量饮水D.用冷水冲头答案：B31.根据《旅游法》，旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）罚款。A.3万元以上30万元以下B.5万元以上50万元以下C.10万元以上100万元以下D.1万元以上10万元以下答案：A32.旅游合同中的格式条款如果有争议，应当按照（）予以解释。A.提供格式条款一方B.通常理解C.有利于旅游者D.法院裁决答案：C33.旅游者在旅游行程中擅自脱团，旅行社（）。A.可以解除合同B.不能解除合同C.必须继续等待D.可以要求其支付违约金答案：A34.下列哪种疾病属于急性传染病，导游发现后应立即报告？（）A.感冒B.高血压C.霍乱D.糖尿病答案：C35.景区开放应当具备的条件中，不包括（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有安全设施及制度C.有大型游乐项目D.有环保设施和生态保护措施答案：C36.旅游安全管理的方针是（）。A.安全第一，预防为主B.预防为主，综合治理C.统一领导，分级负责D.谁主管，谁负责答案：A37.下列哪项属于导游人员的正当权利？（）A.人格尊严权B.获取回扣权C.强迫购物权D.擅自离团权答案：A38.根据《中华人民共和国自然保护区条例》，自然保护区分为（）。A.国家级、省级两级B.国家级、地方级两级C.国家级、省级、市级三级D.国家级、地方级、县级三级答案：B39.导游人员在带团讲解时，若遇游客提出挑衅性问题，应（）。A.不予理睬B.针锋相对C.有理有据地回应D.辱骂游客答案：C40.旅游者在游览中要求自由活动，导游人员正确的做法是（）。A.一律拒绝B.告知注意事项和集合时间地点，允许在安全范围内自由活动C.让其自行离团D.收取小费后同意答案：B三、多项选择题（每题2分，共40分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中享有下列哪些权利？（）A.知悉真情权B.自主选择权C.公平交易权D.获得赔偿权答案：ABCD2.导游人员进行导游活动时，不得有下列哪些行为？（）A.向旅游者兜售物品B.向旅游者索要小费C.诱导旅游者参加赌博活动D.讲解景点历史文化答案：ABC解析：讲解景点历史文化是导游人员的正常工作内容，不属于禁止行为。3.下列哪些属于不可抗力？（）A.地震B.台风C.战争D.罢工答案：ABCD4.根据《旅游法》，旅行社安排旅游者在指定购物场所购物，应当符合哪些条件？（）A.双方协商一致B.不得影响其他游客行程C.不得获取任何利益D.必须是当地特色商品答案：AB解析：法律并未禁止旅行社在安排购物时获取合理佣金，禁止的是以不合理的低价诱骗旅游并获取回扣等不正当利益。因此C、D不选。5.下列哪些属于导游人员在带团中处理常见问题的方法？（）A.耐心倾听游客意见B.及时报告旅行社C.与游客争吵D.妥善安抚情绪答案：ABD6.根据《消费者权益保护法》，经营者与消费者进行交易，应当遵循（）原则。A.自愿B.平等C.公平D.诚实信用答案：ABCD7.旅游安全管理工作实行的原则包括（）。A.统一领导B.分级管理C.以基层为主D.以政府为主答案：ABC解析：旅游安全管理工作实行统一领导、分级管理、以基层为主的原则。8.下列哪些行为属于导游人员违反规定，可能受到行政处罚？（）A.无证导游B.擅自增加购物点C.强迫游客购物D.正常讲解答案：ABC9.根据《中华人民共和国民法典》，合同成立的要件包括（）。A.当事人具有相应民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律强制性规定D.必须采用书面形式答案：ABC解析：合同成立不一定必须采用书面形式，除非法律规定或者当事人约定采用特定形式。10.旅游者在旅游行程中，遇有特殊情况需要离团，导游人员应当（）。A.报告旅行社B.请游客签署离团协议C.告知安全注意事项D.拒绝并扣留行李答案：ABC11.下列哪些属于旅游投诉处理机构不予受理的情形？（）A.投诉事项不属于本机构管辖B.投诉人与被投诉人达成调解协议并已履行C.超过规定时效D.投诉人无法提供证据答案：ABC解析：投诉人无法提供证据并不属于法定不予受理情形，只要符合受理条件即可受理，证据不足可能影响处理结果。12.地陪接团前应熟悉接待计划，内容包括（）。A.旅游团人数B.抵达时间C.客人名单D.用餐标准答案：ABCD13.导游人员在带团过程中，应当遵守的礼仪规范包括（）。A.着装整洁B.不吸烟C.不用歧视性语言D