(QC小组活动专业能力)中级质量专业能力考试题库及答案(甘肃2026年)

(QC小组活动专业能力)中级质量专业能力考试题库及答案(甘肃2026年)一、单项选择题（每题2分，共20分）1.QC小组活动的特点不包括下列哪一项？A.明显的自主性B.广泛的群众性C.高度的民主性D.严密的行政性2.下列属于“问题解决型”课题中“现场型”课题典型特点的是？A.课题难度大，活动周期长B.通常由高层管理人员承担C.选题多为行业共性技术难题D.选题多为小组身边存在的质量问题3.在QC小组活动“现状调查”阶段，为找出主要问题或主要矛盾，最常用的统计工具是？A.因果图B.排列图C.控制图D.散布图4.PDCA循环中P阶段通常包含哪些活动步骤？A.选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因B.制定对策、按对策实施C.检查效果、总结经验D.制定巩固措施、提出遗留问题5.控制图中，连续7个点出现在中心线同一侧时，正确的判断是？A.属于正常波动，无需关注B.过程可能出现异常原因，应分析排查C.说明过程能力不足D.说明控制图计算错误6.过程能力指数CpA.能力不足B.能力尚可C.能力充分D.能力过剩7.散布图中，若两个变量之间呈现“随x增大，y减小”的直线趋势，则相关系数r的取值范围是？A.0B.−C.rD.r8.质量特性数据中，“不合格品数”属于哪类数据？A.计量值B.计数值C.顺序数据D.比值数据9.QC小组活动成果评审通常采用“现场评审”和“发表评审”相结合的方式，其中现场评审主要评审的内容是？A.发表者的演讲技巧B.成果报告的文字水平C.活动的真实性、有效性和成员参与程度D.PPT制作的美观程度10.在原因分析阶段，用于系统排列可能原因之间因果关系、避免遗漏末端原因的工具是？A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图二、多项选择题（每题3分，共15分）1.QC小组活动应遵循的基本原则包括？A.全员参与B.持续改进C.基于事实的决策方法D.与供方互利的关系2.在“问题解决型”课题的原因分析阶段，常用的工具有？A.因果图B.树图C.关联图D.排列图3.控制图的主要用途包括？A.发现过程中的异常波动B.判断质量波动是由偶然原因还是系统原因引起C.直接计算产品合格率D.对过程进行监控和预警4.下列控制图中，属于计量值控制图的有？A.X−B.p图C.X−D.X−5.QC小组选择课题时的常见来源包括？A.上级下达的质量改进任务B.顾客反馈和抱怨C.小组自行发现的质量问题D.同行业先进水平对比三、判断题（每题1分，共10分）1.QC小组活动必须全部在工作时间内开展。2.绘制因果图时，原因分析应一直追溯到能够采取对策为止。3.过程能力指数Cp越大说明过程能力越强，因此C4.帕累托图是按发生频率从高到低排列的柱状图，用于找出关键的少数。5.控制图的控制界限是根据产品公差范围确定的。6.QC小组活动程序中，“设定目标”时可以只写定性目标，不必量化。7.散布图可以用来判断两个变量之间是否存在相关关系及相关的密切程度。8.对不合格品率数据进行分层时，可以按操作者、设备、材料、方法、环境等因素进行分层。9.QC小组活动成果的巩固措施就是把有效措施纳入标准或制度，防止问题再发生。10.创新型课题与问题解决型课题的活动程序完全相同，没有区别。四、简答题（每题5分，共15分）1.简述QC小组活动“现状调查”的主要目的和常用方法。2.什么是“要因确认”？确认要因时通常应考虑哪些方面？3.简述控制图判定过程异常的主要准则，至少写出3条。五、计算分析题（每题20分，共40分）1.某QC小组对某零件加工过程中产生的缺陷进行统计，数据如下：表面粗糙度不合格72件、尺寸超差45件、碰伤30件、毛刺18件、其他15件。要求计算各类缺陷的频率和累计频率，并依据排列图ABC分类法指出主要问题。2.某零件轴径规格要求为Φ50±0.5 mm。从稳定生产过程中随机抽取25个样本，测得样本均值X=50.1CCC过程能力判断：Cp≈1.39，表示潜在过程能力尚可；但Cpk解析：Cp反映公差宽度与过程固有波动的比值，未考虑过程均值偏移；Cpk同时考虑均值偏移后的实际能力。本题中X=50.1mm偏离公差中心50.0参考答案与解析一、单项选择题1.答案：D解析：QC小组具有自主性、群众性、民主性和科学性等特点，行政性不属于QC小组活动的固有特点。2.答案：D解析：现场型课题一般由生产、服务现场员工组成的小组承担，课题难度相对较小，活动周期较短，主要解决本岗位或本班组身边的质量问题。3.答案：B解析：排列图又称帕累托图，用于从众多影响因素或缺陷类型中找出关键的少数，是现状调查阶段抓主要问题的常用工具。4.答案：A5.答案：B解析：连续7点位于中心线同一侧属于小概率事件，在控制图中通常判为异常，提示过程可能受到系统因素影响。6.答案：C解析：常用准则中，1.33≤7.答案：B解析：x增大而y减小表明两变量呈负相关，相关系数应为负值，且范围在−1与08.答案：B解析：不合格品数是通过计数得到的离散数据，属于计数值数据；计量值数据是可以连续取值的数据。9.答案：C解析：现场评审的重点在于核实活动过程是否真实开展、是否取得实际效果、小组成员是否广泛参与，而非发表表现形式。10.答案：B解析：因果图又称石川图、鱼骨图，用于从人、机、料、法、环、测等方面系统分析影响质量特性的原因。二、多项选择题1.答案：ABC解析：QC小组活动强调全员参与、持续改进和基于事实的决策方法等原则；“与供方互利的关系”属于组织质量管理原则，不是QC小组活动直接遵循的基本原则。2.答案：ABC解析：因果图、树图、关联图均可用于原因分析，系统展开可能原因；排列图主要用于现状调查阶段找出主要问题。3.答案：ABD解析：控制图用于监控制过程的稳定性，发现异常波动并区分偶然原因与系统原因；产品合格率需通过计数型数据统计计算，控制图不直接给出合格率。4.答案：ACD解析：X−R图、X−MR5.答案：ABCD解析：选题来源既可来自上级指令、顾客反馈，也可由小组自行发现，或通过与先进水平对标确定改进课题。三、判断题1.答案：错误2.答案：正确3.答案：错误4.答案：正确5.答案：错误6.答案：错误7.答案：正确8.答案：正确9.答案：正确10.答案：错误四、简答题1.答案：现状调查的主要目的是掌握问题的严重程度，找出主要问题或主要矛盾，为设定改进目标提供依据。常用方法包括调查表、分层法、排列图、直方图、控制图等。解析：现状调查是QC小组活动程序中的重要步骤，强调用数据说话，通过分层和图表工具从众多问题中识别关键问题。2.答案：要因确认是指对原因分析中找出的末端因素，通过现场调查、数据验证和统计分析，从中确定真正影响质量特性的关键因素的过程。确认要因时通常应考虑：该因素对质量特性的影响程度、是否属于可采取对策的末端原因、是否能够通过数据或事实进行验证、排除不可控或无法采取对策的因素。解析：要因确认是从可能原因到确切原因的关键环节，强调以事实和数据为依据，避免凭经验主观判断。3.答案：控制图判定过程异常的主要准则包括：(1)点落在控制界限以外；(2)连续7个点位于中心线同一侧；(3)连续7个点持续上升或持续下降；(4)点呈现明显的周期性排列或异常分布模式。解析：控制图基于统计假设检验原理，以上现象属于小概率事件，一旦发生可判定过程存在异常原因。五、计算分析题1.答案：统计总数N=缺陷项目频数（件）频率（%）累计频率（%）表面粗糙度不合格7240.040.0尺寸超差4525.065.0碰伤3016.781.7毛刺1810.091.7其他158.3100.0依据排列图ABC分类法：累计频率在0%~80%为A类主要因素，80%~90%为B类次要因素，90%~100%