北票市质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年)

北票市质量协会质量专业能力考试（六西格玛黄带）模拟试题及答案（2026年）一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.通常所说的六西格玛质量水平（已考虑1.5σ偏移）对应的缺陷率约为：A.3.4DPMOB.233DPMOC.6210DPMOD.2700DPMO2.在DMAIC改进流程中，“定义”阶段的主要输出是：A.项目章程与问题陈述B.基线测量数据C.根因分析报告D.控制计划3.关键质量特性（CTQ）是指：A.企业认为最重要的成本指标B.对顾客而言至关重要且需重点监控的产品或过程特性C.设备正常运行时的技术参数D.检验部门制定的合格标准4.某工序生产10000件产品，每件产品有5个质量机会，共发现150个缺陷，则该过程的DPMO为：A.1500B.3000C.15000D.300005.关于过程能力指数Cp与CA.Cp反映过程的固有波动能力，CB.Cp只有在过程中心与规格中心完全重合时才等于C.CpkD.Cp与C6.测量系统分析（MSA）中的GR&R研究用于评价测量系统的：A.重复性与再现性B.线性与偏移C.稳定性与一致性D.分辨率与灵敏度7.鱼骨图（因果图）通常用在DMAIC的哪个阶段帮助寻找潜在原因？A.定义阶段B.测量阶段C.分析阶段D.控制阶段8.帕累托图（排列图）的主要作用是：A.展示数据随时间的变化趋势B.区分过程波动中的普通原因与特殊原因C.按影响程度大小排列问题，聚焦“关键的少数”D.描述两个变量之间的相关关系9.下列哪组数据的样本标准差为0？A.1,2,3B.2,2,2C.1,1,2D.1,3,510.关于正态分布，下列说法错误的是：A.曲线关于均值对称B.均值与中位数相等C.标准差越大，曲线越“矮胖”D.正态分布是离散型随机变量的分布11.某假设检验中p=0.03，显著性水平A.接受原假设B.拒绝原假设，差异具有统计学意义C.无法判断D.需要增大样本量后再检验12.监控不合格品率的计数型数据，应选择：A.X−B.p图C.c图D.u图13.某注塑机突发故障，导致当班产品尺寸连续超差，此波动属于：A.普通原因B.特殊原因C.测量误差D.系统固有波动14.关于六西格玛黄带角色，下列说法正确的是：A.黄带是全职负责六西格玛项目推进的角色B.黄带以兼职身份参与项目，协助数据收集与改进实施C.黄带必须通过黑带认证才能担任D.黄带负责制定公司战略目标15.防错法（Poka-Yoke）的核心思想是：A.增加检验频次，防止不合格品流出B.从源头消除差错发生的可能性C.对缺陷产品进行返工返修D.建立处罚机制减少人为失误16.下列哪一项不属于精益生产所定义的七大浪费？A.过度生产B.库存C.返工（缺陷）D.设备折旧17.控制图判异规则中，连续7个点位于中心线同一侧，表示：A.过程受控B.过程存在特殊原因C.数据测量错误D.应重新计算控制限18.一般制造业要求成熟过程的CpA.CB.CC.CD.C19.六西格玛中的σ用于度量过程的：A.中心位置B.离散程度C.规格宽度D.抽样数量20.实施统计过程控制（SPC）的主要目的是：A.在过程出现异常趋势时及时发现并采取纠正措施B.对不合格品进行全数检验C.用事后检验代替过程控制D.减少检验人员的数量二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）1.DMAIC的五个阶段包括：A.定义B.测量C.分析D.改进E.控制2.下列属于六西格玛常用质量分析工具的有：A.因果图B.控制图C.帕累托图D.FMEAE.平衡计分卡3.测量系统分析（MSA）中评价测量系统质量的主要指标包括：A.重复性B.再现性C.线性D.偏移E.过程能力指数4.关于正态分布，下列说法正确的有：A.图形关于均值对称B.均值、中位数、众数相等C.标准差越大，分布越分散，曲线越扁平D.约99.73%的数据落在μ±E.偏度大于零5.选择控制图的规则，下列正确的有：A.计量型数据且子组大小为2–9时用X−B.计量型数据子组大小为1时用I-MR图C.不合格品数用npD.单位产品缺陷数用u图E.所有情况都可以使用X−6.FMEA中风险优先数RPN的组成要素包括：A.严重度SB.发生频度OC.探测度DD.过程能力指数CE.标准差σ7.选择六西格玛改进项目的合理标准包括：A.与组织战略目标一致B.问题清晰、可量化测量C.具有顾客影响或财务收益潜力D.项目周期越长越好E.暂无可用的数据来源8.精益生产所称的七大浪费包括：A.过量生产B.等待C.搬运D.过度加工E.设备维护9.下列关于过程能力与西格玛水平的说法正确的有：A.西格玛水平越高，过程输出的合格率越高B.考虑1.5σ偏移时，6σ水平对应约3.4DPMOC.Cp反映过程的潜在能力，CD.当CpE.西格玛水平只取决于标准差，与规格限无关10.关于传递函数Y=A.Y表示过程输出结果，如合格率、顾客满意度B.X表示影响输出的输入变量C.六西格玛改进的实质是确定关键X并优化其取值D.Y与X之间无法通过数据验证E.X的波动不会影响Y三、判断题（每题1分，共10题，10分）1.六西格玛管理只适用于制造业，不适用于服务业。2.样本标准差等于0时，说明所有数据完全相同。3.当p值小于显著性水平α时，应拒绝原假设，认为差异具有统计学意义。4.只要控制图上的点全部落在控制限内，就可以判定过程受控。5.在DMAIC的测量阶段，主要输出之一是过程基线与测量系统分析结果。6.黄带人员通常以兼职身份参与六西格玛项目，承担数据收集和现场改进实施的工作。7.帕累托图也叫排列图，其原理是集中力量解决“关键的少数”问题。8.Cp9.在假设检验中，原假设通常设定为“无差异、无效应”，若无充分证据则不拒绝原假设。10.防错法是一种事后检验手段，主要依靠增加检验岗位减少缺陷流出。四、简答题（每题10分，共2题，20分）1.简述DMAIC五个阶段的名称及其核心任务。2.简述关键质量特性（CTQ）的含义，并说明从顾客需求出发识别CTQ的简要步骤。五、计算与综合分析题（共10分）1.某注塑工序生产手机外壳，关键尺寸长度规格为50±0.30mm，即规格上限USL=50.30mm，规格下限(1)计算该过程的过程能力指数Cp与C(2)若企业要求Cp(3)指出提高该过程CpCC(2)不满足要求。Cpk=1.04<(3)最优先的改进方向是调整工艺参数（如注塑压力、保压时间、料温或收缩率补偿），使过程中心回到目标值50.00mm附近；待中心偏移消除后，再进一步减小过程波动以提升Cp参考答案与解析一、单项选择题1.答案：A解析：考虑±1.5σ过程偏移后，6σ水平对应缺陷率约为3.4DPMO；233DPMO约为5σ水平，6210DPMO约为4σ水平。2.答案：A解析：基线测量属于测量阶段，根因分析属于分析阶段，控制计划属于控制阶段。3.答案：B解析：CTQ是将顾客之声（VOC）转化为可测量、可考核的核心特性，是六西格玛项目聚焦的输出指标。4.答案：B解析：DPMO=5.答案：A解析：Cpk≤6.答案：A解析：GR&R即GaugeRepeatabilityandReproducibility，评价测量系统的重复性与再现性。7.答案：C8.答案：C解析：时间趋势用趋势图或控制图，相关性分析用散点图。9.答案：B解析：所有数据完全相同，则每个数据与均值的离差均为0，标准差为0。10.答案：D解析：正态分布属于连续型分布，不是离散型分布。11.答案：B解析：当p<α时，样本落入拒绝域，应拒绝原假设12.答案：B解析：不合格品率用p图，不合格品数用np图，缺陷数与单位缺陷数分别用c图和u13.答案：B解析：突发设备故障属于可归因的特殊原因；普通原因来自过程自身的长期固有变异。14.答案：B解析：黄带是入门级兼职参与者；全职领导项目的是黑带，倡导者提供战略支持与资源保障。15.答案：B解析：防错强调预防为主，通过装置或流程设计使差错不发生，或一旦发生立即被发现并中断。16.答案：D解析：七大浪费通常包括过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、缺陷，设备折旧属于正常成本分摊。17.答案：B解析：“连续7点同侧”属于链长异常模式，提示过程均值可能发生了偏移。18.答案：C解析：Cpk≥19.答案：B20.答案：A解析：SPC通过控制图实时监控过程，识别特殊原因，强调预防而非事后检验。二、多项选择题1.答案：ABCDE解析：DMAIC即Define、Measure、Analyze、Improve、Control。2.答案：ABCD解析：平衡计分卡是战略绩效管理工具，不属于六西格玛项目常用质量工具。3.答案：ABCD解析：过程能力指数用于评价过程本身，不是测量系统的指标。4.答案：ABCD解析：正态分布偏度为0（完全对称），故E错误。5.答案：ABCD解析：控制图需按数据类型与子组大小选择，E错误。缺陷数应使用c图。6.答案：ABC解析：RPN=7.答案：ABC解析：六西格玛项目应周期适中、有数据支撑，D、E属于不利条件。8.答案：ABCD解析：七大浪费为过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、缺陷；设备维护是必要活动，不属于浪费。9.答案：ABC解析：正态且中心无偏移时，Cp10.答案：ABC解析：Y与X的关系可通过相关分析、回归分析验证，D错误；X的波动正是造成Y波动的主要来源，E错误。三、判断题1.答案：错误解析：六西格玛在服务业、金融、医疗和行政流程中同样广泛应用。2.答案：正确3.答案：正确4.答案：错误解析：还需检查点是否随机排列；若存在链、趋势等异常模式，即使点在限内也可能存在特殊原因。5.答案：正确6.答案：正确7.答案：正确8.答案：错误解析：Cpk=1.0约对应3σ水平（中心无偏移时）；6σ水平通常要求9.答案：正确10.答案：错误解析：防错法强调源头预防，通过工装、信号或机械化装置使差错不可能发生，或一旦发生立即停线报警。四、简答题1.答案：(1)定义（Define）：明确项目选题、问题陈述、目标与范围，输出项目章程；(2)测量（Measure）：量化当前过程绩效，完成测量系统分析，建立过程基线；(3)分析（Analyze）：运用数据分析与质量工具，确定影响Y的关键X及根本原因；(4)改进（Improve）：制定并实施优化方案，消除根本原因，验证改善效果；(5)控制（Control）：将改进成果固化，建立控制计划与监控