通信工程网络运维绩效评估表_第1页
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文档简介

通信工程网络运维绩效评估表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分网络运行稳定性25%网络故障率评估网络运行过程中发生故障的频率，故障率越低，得分越高。5网络运行稳定性25%网络中断时间评估网络中断的持续时间，中断时间越短，得分越高。5网络运行稳定性25%网络优化效果评估网络优化措施的实际效果，性能提升幅度越大，得分越高。5网络运行稳定性25%网络安全性评估网络的安全性，无重大安全漏洞，得分越高。5网络运行稳定性25%网络可靠性评估网络的可靠性，系统可用性越高，得分越高。5故障处理能力20%故障响应时间评估故障响应的及时性，响应时间越短，得分越高。4故障处理能力20%故障解决时间评估故障解决的速度，解决时间越短，得分越高。5故障处理能力20%故障复现率评估故障复现的难度，复现率越高，得分越高。4故障处理能力20%故障预防措施评估预防措施的有效性，预防措施越有效，得分越高。4故障处理能力20%故障处理满意度评估故障处理过程中的客户满意度，满意度越高，得分越高。5技术支持25%技术文档编写评估技术文档的质量，文档质量越高，得分越高。4技术支持25%技术培训效果评估技术培训的效果，技能提升幅度越大，得分越高。5技术支持25%技术支持响应速度评估技术支持响应的及时性，响应时间越短，得分越高。4技术支持25%技术解决方案质量评估技术解决方案的质量，解决方案越有效，得分越高。5技术支持25%技术支持满意度评估技术支持的服务质量，满意度越高，得分越高。5团队协作30%团队沟通能力评估团队成员之间的沟通能力，沟通能力越强，得分越高。4团队协作30%团队协作精神评估团队成员的协作精神，协作精神越强，得分越高。5团队协作30%团队目标一致性评估团队成员对目标的一致性，目标一致性越高，得分越高。5团队协作30%团队解决问题能力评估团队解决问题的能力，解决问题能力越强，得分越高。5团队协作30%团队创新能力评估团队的创新能力，创新性想法越多，得分越高。5本考核表用于评估通信工程网络运维人员的绩效表现，包括网络运行稳定性、故障处理能力、技术支持和团队协作等方面。请根据实际情况对各项指标进行评估。评分（分）项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分总分A-B+C=_________分员工自评面谈记录绩

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