2026初级社会工作者《(初级)社会工作综合能力》真题及答案完整版

2026初级社会工作者《(初级)社会工作综合能力》真题及答案完整版一、单项选择题（共25题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者在服务过程中，将服务对象视为有价值的、有尊严的个体，不因服务对象的民族、性别、职业、信仰等不同而区别对待。这体现的社会工作价值观是（）。A.个别化B.接纳C.自决D.保密【答案】B【解析】接纳是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，包括尊重服务对象的信仰、生活方式等，不因差异而歧视。个别化强调关注每个服务对象的独特性；自决强调服务对象有自我决定的权利；保密强调保护服务对象隐私。2.社会工作者小张在社区走访中发现，某老旧小区独居老人普遍存在就医陪伴需求。小张将此需求反馈给社区居委会，并协助居委会链接社区卫生服务中心资源，为老人提供定期上门巡诊服务。在此过程中，小张扮演的角色是（）。A.治疗者B.支持者C.资源筹措者D.政策影响者【答案】C【解析】资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织等，争取他们为服务对象提供服务。小张链接社区卫生服务中心资源，体现了资源筹措者的角色。3.根据埃里克森的人格发展理论，青少年期的主要发展任务是（）。A.获得勤奋感，克服自卑感B.建立自我同一性，防止角色混乱C.获得亲密感，避免孤独感D.获得完善感，避免失望感【答案】B【解析】埃里克森将人生发展分为八个阶段，青少年期（12-20岁）的主要任务是建立自我同一性，防止角色混乱。4.社会工作者在开展个案工作过程中，通过真诚、尊重和积极倾听，与服务对象建立起信任关系。这一阶段属于个案工作程序中的（）。A.申请与接案B.预估与问题诊断C.制定服务计划D.开展服务【答案】A【解析】个案工作的第一步是申请与接案，在此阶段社会工作者需要与服务对象建立专业关系，通过沟通交流取得服务对象的信任。5.小组工作中，社会工作者引导组员讨论“如何应对职场压力”，组员们各抒己见，分享经验。社会工作者的主要任务是创造良好的讨论氛围，促使组员积极参与。这一阶段是小组的（）。A.准备期B.开始期C.中期转折期D.后期成熟期【答案】D【解析】小组后期成熟期，组员关系亲密，小组凝聚力增强，社会工作者主要充当信息、资源的提供者和能力促进者，引导组员自主讨论解决问题。6.社会工作者在社区中组织居民议事会，鼓励居民就社区环境改造问题提出建议。这体现了社区工作的（）目标。A.任务B.过程C.结果D.短期【答案】B【解析】社区工作的过程目标是指促进社区居民的一般能力建设，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解等。组织居民议事会，提升居民参与能力，属于过程目标。7.社会工作者小王在为服务对象提供服务时，主动告知服务对象自己的专业资质、服务内容、收费标准等信息。这遵循了社会工作伦理中的（）原则。A.知情同意B.保密C.尊重D.公正【答案】A【解析】知情同意是指社会工作者在提供服务时，应向服务对象说明自己的身份、专业资格、服务内容、可能的风险和收益等信息，在服务对象充分了解并同意的情况下开展服务。8.某社会工作服务机构拟对社区内的留守儿童开展暑期夏令营活动。为了科学评估服务成效，机构负责人要求社会工作者在活动前后分别对儿童的社会交往能力进行测量。这种评估方法属于（）。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.基线测量评估【答案】D【解析】基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为后续介入效果衡量的标准，在介入前后分别测量，通过比较来分析介入成效。9.社会工作者在社区工作中，采用“头脑风暴”方法收集居民对社区服务的意见。在头脑风暴过程中，社会工作者应当（）。A.对每种意见进行及时评判B.鼓励居民自由畅想，暂不评价C.限制发言时间，提高效率D.引导居民聚焦于可行性建议【答案】B【解析】头脑风暴的基本原则是鼓励参与者自由提出想法，过程中不进行批评和评判，以产生尽可能多的创意和方案。10.关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.社会工作研究只能采用定量研究方法B.社会工作研究的问题来源于社会工作实践C.社会工作研究的成果只服务于学术界D.社会工作研究不需要关注研究伦理【答案】B【解析】社会工作研究的问题可以来源于社会工作实践，研究成果服务于实务、理论和政策等多个层面。社会工作研究可以采用定量、定性等多种方法，必须遵循研究伦理。11.社会工作者在帮助流浪乞讨人员时，不仅提供食物和临时住所，还协助他们寻找就业机会、重建社会支持网络。这体现了社会工作（）的特点。A.职业助人活动B.注重专业价值C.强调助人自助D.注重实践【答案】C【解析】助人自助是社会工作的核心概念，即不仅帮助服务对象解决眼前困难，更重要的是帮助其增强自身能力，实现自我发展。协助流浪乞讨人员寻找就业机会、重建社会网络，体现了助人自助。12.某社区社会工作者计划开展一项针对社区老年人的防诈骗小组活动。在小组工作准备阶段，社会工作者不需要做的工作是（）。A.招募组员B.确定小组目标C.制定小组规范D.撰写小组活动方案【答案】C【解析】制定小组规范属于小组开始阶段的工作内容。在准备阶段，社会工作者主要进行组员招募、目标确定、方案制定等工作。13.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，老年人养老以（）为基础。A.社会养老B.家庭养老C.机构养老D.社区养老【答案】B【解析】《老年人权益保障法》规定，老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。家庭养老是我国老年人养老的主要形式。14.社会工作者小刘在个案工作中发现服务对象的问题与其童年创伤经历密切相关。小刘决定采用心理社会治疗模式，通过深入访谈帮助服务对象理解和处理过去的创伤。在此过程中，小刘运用的治疗技巧是（）。A.直接治疗B.间接治疗C.反思性直接治疗D.非反思性直接治疗【答案】C【解析】反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的治疗技巧。帮助服务对象理解和处理过去创伤属于反思性直接治疗。15.在社区工作中，社会工作者通过发动居民参与社区事务，培养居民的社区归属感和认同感。这一工作策略属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式【答案】A【解析】地区发展模式强调通过居民广泛参与社区事务，共同解决社区问题，培养居民的社区归属感和认同感，促进社区能力建设。16.社会工作行政（机构社会工作）的主要功能是（）。A.直接为服务对象提供心理辅导B.将社会政策转化为社会服务行动C.开展社会工作理论研究D.培训社会工作专业人才【答案】B【解析】社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程，通过计划、组织、人事、领导、控制等环节，合理配置资源，提高服务效率，确保服务对象获得高质量的服务。17.社会工作者小赵在服务中发现，某服务对象存在自残倾向。小赵应当首先（）。A.为服务对象保密，不向任何人透露B.立即通知服务对象家属C.采取紧急措施，保障服务对象生命安全D.与服务对象讨论自残行为的利弊【答案】C【解析】当服务对象存在自残或伤害他人的紧急危险时，保密原则需让位于生命安全原则。社会工作者应当立即采取紧急措施，保障服务对象的生命安全。18.小组工作中，社会工作者帮助组员认识到自己在小组中的角色和权利，鼓励组员表达对小组的期望。这一过程发生在小组的（）阶段。A.准备期B.开始期C.中期转折期D.后期成熟期【答案】B【解析】小组开始期，组员之间比较陌生，社会工作者需要帮助组员相互认识，澄清小组目标和期望，建立安全信任的小组氛围。19.关于社会工作者在社区照顾模式中的角色，下列说法错误的是（）。A.治疗者B.辅导者C.经纪人D.倡导者【答案】A【解析】社区照顾模式中社会工作者的角色包括治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问等。A选项治疗者属于个案工作模式中的角色。20.社会工作者在评估服务成效时，除了关注服务目标的实现程度，还关注服务过程中服务对象的参与度、满意度等。这种评估属于（）。A.需求评估B.过程评估C.结果评估D.成本效益评估【答案】B【解析】过程评估是对服务过程的评估，关注服务实施的各个环节，包括服务对象的参与情况、社会工作者的工作方法、服务进度等。21.某社会工作服务机构针对辖区内低保家庭开展就业援助服务。社会工作者首先对低保家庭的基本情况、就业意愿和就业能力进行了解和分析，在此基础上制定个性化的帮扶方案。社会工作者的上述工作属于（）。A.接案B.预估C.计划D.介入【答案】B【解析】预估是收集与服务对象问题相关的详细资料，并对问题进行分析和判断的过程。了解低保家庭的情况、就业意愿和能力并进行判断，属于预估阶段。22.社会工作者在小组工作中发现，组员之间出现了权力争夺和冲突现象。此时社会工作者适宜的做法是（）。A.严肃批评冲突双方B.终止小组活动C.引导组员理性面对和处理冲突D.偏向其中一方【答案】C【解析】小组中期转折期，组员之间可能出现权力争夺和冲突。社会工作者应当帮助组员面对和处理冲突，引导组员理性沟通，将冲突转化为小组发展的动力。23.根据《社会救助暂行办法》，下列人员中不属于社会救助对象的是（）。A.最低生活保障家庭成员B.特困人员C.低收入家庭D.孤儿【答案】D【解析】《社会救助暂行办法》规定的社会救助对象包括最低生活保障家庭成员、特困人员、受灾人员、临时救助对象等。孤儿不属于社会救助制度直接规定的救助对象，而是属于儿童福利保障范围。24.社会工作者小陈在社区开展了一项关于居民满意度的问卷调查。问卷回收后，小陈发现部分问卷存在大量漏答现象。小陈首先应当（）。A.将漏答问卷作废B.对漏答原因进行分析C.通过电话重新调查D.忽略漏答情况【答案】B【解析】问卷回收后，社会工作者应当对问卷进行审核，对于存在漏答的问卷，首先应分析漏答的原因，判断是否因问卷设计不合理或问题敏感等原因造成，然后采取相应措施。25.在社会工作实务中，社会工作者协助服务对象申请政府救助、联系就业培训等，这些活动属于（）。A.直接服务B.间接服务C.资源链接D.政策倡导【答案】C【解析】资源链接是指社会工作者为服务对象联系其所需的资源和服务。协助申请救助、联系培训等，是为服务对象链接外部资源，属于资源链接。二、多项选择题（共10题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）26.社会工作的基本要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.助人活动E.专业方法【答案】ABCDE【解析】社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、助人活动和专业方法。27.社会工作者在个案工作中，常用的会谈技巧包括（）。A.支持性技巧B.引导性技巧C.影响性技巧D.自我披露技巧E.建议技巧【答案】ABC【解析】个案工作中常用的会谈技巧包括支持性技巧（专注、倾听、同理心、鼓励）、引导性技巧（澄清、对焦、摘要）和影响性技巧（提供信息、自我披露、建议、忠告、对质）。28.关于小组工作中社会工作者在小组结束阶段的角色，下列说法正确的有（）。A.社会工作者是小组的领导者B.社会工作者是小组的引导者C.社会工作者需要处理组员的离别情绪D.社会工作者需要协助组员保持小组经验E.社会工作者可以完全退出小组【答案】BCD【解析】小组结束阶段，社会工作者的角色是引导者，需要处理组员的离别情绪，协助组员保持小组经验。社会工作者不能完全退出，而是逐渐退出小组领导角色。29.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.个案管理模式【答案】ABC【解析】社区工作的主要模式包括地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。D选项社会行动模式属于社区工作的实践策略之一，E选项属于个案管理。30.社会工作行政中，计划工作的主要内容包括（）。A.确定机构使命和目标B.制定具体工作方案C.资源分配D.人员招聘E.绩效评估【答案】ABC【解析】社会工作行政中的计划工作包括确定机构使命和目标、制定具体工作方案、资源分配等。人员招聘属于人事工作，绩效评估属于控制工作。31.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对未成年人的保护包括（）。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.网络保护E.司法保护【答案】ABCDE【解析】《未成年人保护法》规定对未成年人的保护包括家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护和司法保护。32.社会工作者在社区工作中，评估社区需求的方法包括（）。A.问卷调查B.访问法C.社区普查D.文献分析法E.实验法【答案】ABCD【解析】评估社区需求的方法包括问卷调查、访问法（个别访问、集体访问）、社区普查、文献分析法等。实验法主要用于研究设计，较少用于社区需求评估。33.关于社会工作伦理困境，下列说法正确的有（）。A.伦理困境是价值观之间的冲突B.伦理困境可以通过专业伦理守则完全解决C.伦理困境需要社会工作者进行伦理决策D.伦理困境在实务中普遍存在E.伦理困境是可以通过技术手段回避的【答案】ACD【解析】伦理困境是指社会工作者在实务中面临的两个或多个价值观之间的冲突。伦理困境不能通过专业伦理守则完全解决，也不能通过技术手段回避，需要社会工作者进行伦理决策。伦理困境在实务中普遍存在。34.社会工作者在开展小组工作时，确定小组目标应遵循的原则包括（）。A.目标清晰明确B.目标可测量C.目标与组员需求一致D.目标符合机构宗旨E.目标越高越好【答案】ABCD【解析】确定小组目标应遵循的原则包括目标清晰明确、目标可测量、目标与组员需求一致、目标符合机构宗旨。目标应当切实可行，并非越高越好。35.社会工作者在评估工作中，常用的结果评估指标包括（）。A.服务对象的改变程度B.服务目标实现程度C.服务对象的满意度D.服务成本E.服务提供者数量【答案】ABC【解析】结果评估主要关注服务对象的改变程度、服务目标的实现程度、服务对象的满意度等。服务成本属于成本评估的范畴，服务提供者数量属于投入指标。三、案例分析题（共2题，每题15分。要求列出答题要点，并进行分析说明）案例一：某社区社会工作者小周在走访中发现，社区内部分青少年沉迷网络游戏，经常逃课，甚至出现夜不归宿的情况。家长们非常焦虑，希望社会工作者能帮助这些孩子。小周通过走访了解到，这些青少年大多来自双职工家庭，父母平时工作繁忙，缺乏与孩子的沟通；学校课业压力大，部分孩子学习成绩不理想，在现实中缺乏成就感。小周决定运用小组工作方法，组织这些青少年开展成长小组活动。问题：1.请分析这些青少年沉迷网络游戏的原因。（6分）2.请设计小组工作的具体目标。（4分）3.结合案例分析，小周在开展小组工作过程中应运用哪些小组工作技巧？（5分）【参考答案】1.青少年沉迷网络游戏的原因：（1）家庭因素：父母工作繁忙，缺乏与孩子的有效沟通和情感陪伴，家庭支持系统薄弱（2分）；（2）学校因素：课业压力大，部分青少年学习成绩不理想，在学校缺乏成就感，网络游戏成为其逃避现实压力的途径（2分）；（3）个人因素：青少年正处于自我同一性建立时期，渴望获得认同和成就感，网络游戏中的虚拟世界能够满足其心理需求（2分）。2.小组工作目标：（1）总目标：帮助青少年正确认识网络游戏，合理规划上网时间，促进身心健康发展（2分）；（2）具体目标：增强青少年的自我控制能力；提升沟通交往能力；建立现实中的支持网络；协助家长改善亲子关系（2分）。3.小组工作技巧：（1）沟通与互动技巧：运用专注、倾听、积极回应等技巧，促进组员之间的沟通（1分）；（2）组织与介入技巧：包括小组讨论技巧、小组活动设计技巧等，引导组员积极参与（2分）；（3）促进组员改变技巧：运用鼓励、示范、角色扮演等方法，帮助组员建立正确的网络使用观念，提升自我管理能力（2分）。案例二：社会工作者小李在某养老机构工作。近期，机构内一位失能老人张大爷的家属向机构投诉，认为工作人员对张大爷照顾不周，导致张大爷情绪低落、食欲下降。小李经过了解发现，张大爷由于身体机能衰退，生活不能自理，情绪非常低落，觉得自己是家庭的负担。而张大爷的子女因为工作繁忙，很少来探望，张大爷因此感到孤独和被遗弃。家属的投诉实际上是出于内疚和焦虑。问题：1.请从社会工作的角度，分析张大爷面临的主要问题。（6分）2.请运用心理社会治疗模式，提出针对张大爷的介入策略。（9分）【参考答案】1.张大爷面临的主要问题：（1）生理层面：身体机能衰退，生活不能自理，需要依赖他人照顾（2分）；（2）心理层面：情绪低落、自我价值感降低，认为自己成为家庭负担，存在消极认知（2分）；（3）社会层面：家庭支持薄弱，子女探望少，社会交往缺乏，产生孤独感和被遗弃感（2分）。2.心理社会治疗模式的介入策略：（1）直接治疗：①支持技巧：通过接纳、倾听、同理心等方式，与张大爷建立信任关系，缓解其情绪困扰（2分）；②直接影响：适当运用建议、忠告等技巧，帮助张大爷调整对自身状况的不合理认知，增强生活信心（2分）；③反思性治疗：引导张大爷认识和理解自己情绪低落的根源，探讨对家庭关系的不合理信念（2分）；（2）间接治疗：①与张大爷的子女沟通，帮助他们理解老人的心理需求，鼓励增加探望频率，改善亲子关系（2分）；②与养老机构工作人员沟通，优化照护方案，增加张大爷参与力所能及活动的机会，提升其自我效能感（1分）。四、方案设计题（共1题，20分）请根据以下情境设计一份社会工作服务方案。某市城乡结合部有一个外来务工人员集中居住的社区。该社区居民大多来自农村，文化程度普遍偏低，主要从事建筑、保洁、餐饮等行业的工作。由于户籍限制和自身条件限制，该群体面临就业不稳定、子女教育困难、医疗保障不足、社会融入困难等问题。社区内缺少公共服务设施，居民与本地居民之间缺乏交流，存在一定的隔阂。社会工作者计划在该社区开展一项服务。要求：1.写明问题的评估与分析；2.写出服务目标；3.设计具体的服务内容与实施策略；4.说明服务评估方法。【参考答案】一、问题评估与分析1.就业问题：外来务工人员就业层次低、稳定性差，缺