2026年赣州市章贡区社区网格员笔试考试题库及参考答案

2026年赣州市章贡区社区网格员笔试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分）1.赣州市章贡区是赣州市的中心城区，截至2025年末，章贡区下辖街道办事处数量为（）A.6个B.7个C.8个D.9个参考答案：B解析：截至2025年末，章贡区下辖赣江街道、南外街道、东外街道、章江街道、黄金岭街道、水南街道、水东街道共7个街道，沙河镇、沙石镇2个镇，因此本题选B。2.社区网格员的核心职责是（）A.仅负责社区卫生检查B.采集基础信息、联络服务群众、排查矛盾隐患、参与社区治理C.仅办理居民社保业务D.仅负责政策宣传参考答案：B解析：网格员的核心职责涵盖基础信息采集、群众联络服务、矛盾隐患排查、基层治理参与四大模块，并非单一职能，因此本题选B。3.根据《江西省城乡社区治理促进条例》，社区网格一般按照（）户的标准划分设置。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800参考答案：C解析：《江西省城乡社区治理促进条例》明确，社区网格原则上按照300-500户标准划分，根据实际情况可适当调整，因此本题选C。4.章贡区推进的“1+5+N”社区治理模式中，“1”指的是（）A.社区居委会B.社区党组织C.网格长D.网格员参考答案：B解析：章贡区“1+5+N”治理模式中，“1”为社区党组织，“5”为居委会、业委会、物业公司、驻区单位、社会组织五类主体，“N”为各类志愿力量，因此本题选B。5.居民信息采集过程中，网格员应当对采集到的居民个人信息履行（）义务。A.公开公示B.保密保管C.随意流转D.用于商业用途参考答案：B解析：根据《中华人民共和国个人信息保护法》，网格员作为基层工作人员，必须严格保密居民个人信息，不得泄露、售卖或违规使用，因此本题选B。6.我国基层群众自治制度不包括以下哪项内容（）A.村民委员会B.居民委员会C.职工代表大会D.乡镇人民代表大会参考答案：D解析：我国基层群众自治制度包括农村村民自治、城市居民自治、企事业单位职工代表大会制度，乡镇人大属于地方国家权力机关，不属于基层群众自治范畴，因此本题选D。7.章贡区辖区内著名的宋代古城墙，其总长度现存约为（）A.3.6公里B.6.8公里C.10.2公里D.12.5公里参考答案：A解析：赣州宋代古城墙现存全长约3664米，即3.6公里，是全国保存最完整的宋代古城墙，因此本题选A。8.网格员排查出辖区内安全隐患后，第一步应当做的是（）A.直接整改隐患B.登记建档并上报社区网格指挥中心C.告知居民后不管不问D.等待上级安排再处理参考答案：B解析：网格员排查发现隐患后，第一时间要做好信息登记，按照分级上报流程报送至社区指挥中心，属于微小隐患可现场协助整改，重大隐患必须先上报再处置，因此本题选B。9.江西省统一的社会治理网格服务管理平台是（）A.赣服通B.江西综治APPC.江西数字政务平台D.赣鄱治理通参考答案：B解析：江西省统一使用“江西综治APP”作为网格服务管理的线上工作平台，网格员日常事件上报、信息更新都通过该平台完成，因此本题选B。10.针对社区独居老人、空巢老人等特殊群体，章贡区要求网格员至少（）上门走访一次。A.每周B.每半个月C.每月D.每季度参考答案：C解析：根据章贡区网格员管理细则，对特殊群体关爱要求：独居空巢老人、重度残疾人、特困人员等特殊群体每月至少上门走访1次，掌握最新情况，因此本题选C。11.居民向网格员反映小区停车位被私人占用，该问题属于（）类型的事件。A.矛盾纠纷类B.城市管理类C.公共安全类D.民生服务类参考答案：B解析：私人占用公共停车位属于违反城市管理规定的事件，归类为城市管理类事件，因此本题选B。12.章贡区的区人民政府驻地是哪个街道（）A.水南街道B.赣江街道C.章江街道D.南外街道参考答案：A解析：章贡区人民政府驻地为章贡区水南街道赣康路20号，因此本题选A。13.根据《信访工作条例》，网格员接待居民信访诉求后，正确的处理方式是（）A.推诿拒接，告知居民去找上级部门B.对合理诉求，协助按照程序反映，引导依法信访C.承诺帮居民解决所有问题D.对情绪激动的居民直接驱离参考答案：B解析：《信访工作条例》要求基层工作人员要及时回应群众合理诉求，引导群众依法有序反映问题，不得推诿也不得违规承诺，因此本题选B。14.新冠病毒感染实施“乙类乙管”后，社区网格员的重点工作不包括（）A.重点人群健康监测B.疫苗接种宣传动员C.强制封控单元楼栋D.便民就医引导参考答案：C解析：“乙类乙管”后不再实施强制封控措施，因此强制封控不属于网格员工作内容，本题选C。15.章贡区创建全国文明城市，要求社区环境达标，其中居民小区垃圾分类覆盖率要求达到（）A.80%以上B.85%以上C.90%以上D.100%参考答案：D解析：全国文明城市创建要求居民小区垃圾分类覆盖率达到100%，章贡区作为创建主体，落实该标准，因此本题选D。16.下列不属于网格基础信息采集内容的是（）A.辖区实有人口信息B.辖区房屋信息C.辖区单位信息D.网格员个人工资信息参考答案：D解析：网格基础信息包括人、房、物、事、单位组织五类信息，网格员个人工资不属于网格采集范畴，因此本题选D。17.业主委员会是由（）选举产生的。A.社区居委会B.业主大会C.街道办事处D.住建部门参考答案：B解析：根据《物业管理条例》，业主委员会由业主大会选举产生，代表业主行使自治权利，因此本题选B。18.章贡区境内主要流经的河流是赣江和（）A.章江B.贡江C.东江D.修水参考答案：A解析：章贡区因章江、贡江在此交汇成赣江得名，境内主要河流为章江和赣江，因此本题选A。19.网格员在日常工作中，对网格内社区矫正对象，应当配合司法所开展的工作是（）A.监督管理B.歧视管控C.限制出行D.取消其选举权参考答案：A解析：网格员需要配合司法部门对社区矫正对象进行日常监督管理和帮扶，不得非法限制其合法权利，因此本题选A。20.最低生活保障的申请受理、初审公示工作由（）负责。A.乡镇人民政府（街道办事处）B.社区居民委员会C.区民政局D.区财政局参考答案：B解析：根据《社会救助暂行办法》，居民委员会负责最低生活保障的申请受理、初审、公示工作，街道办事处负责审核，区民政局负责审批，因此本题选B。二、多项选择题（共15题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.章贡区社区网格员的岗位考核内容主要包括（）A.网格信息采集准确率B.事件上报及时率C.群众满意度D.矛盾纠纷化解成功率参考答案：ABCD解析：章贡区网格员绩效考核围绕信息采集、事件处置、群众评价、矛盾化解等核心指标设置，四项均属于考核内容。2.网格内需要重点关注的特殊群体包括（）A.独居空巢老年人B.重度残疾人C.困境儿童D.社区矫正对象参考答案：ABCD解析：以上四类群体均属于基层治理中需要重点跟踪服务的特殊群体，网格员需要定期走访掌握动态。3.网格员排查的公共安全隐患主要包括（）A.楼道消防通道堵塞B.老旧电线漏电C.高空坠物风险D.小区井盖破损参考答案：ABCD解析：四类隐患均属于影响公共安全的事件，均属于网格员排查范畴。4.根据章贡区社区治理相关规定，网格员的工作纪律要求包括（）A.不准在工作中推诿扯皮、吃拿卡要B.不准泄露居民个人信息C.不准擅自离岗脱岗D.不准参与任何居民组织的活动参考答案：ABC解析：网格员需要主动参与居民自治活动，D选项错误，其余三项均为工作纪律明确要求。5.赣州市章贡区推进“幸福社区”建设的主要内容包括（）A.完善社区服务设施B.提升社区养老服务C.优化社区人居环境D.丰富社区文化活动参考答案：ABCD解析：章贡区“幸福社区”建设涵盖设施、养老、环境、文化等多个维度，四项均为核心内容。6.基层群众自治的主要方式包括（）A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主管理E.民主监督参考答案：ABCDE解析：我国基层群众自治实行“五个民主”，即民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督，因此全选。7.网格员化解网格内矛盾纠纷的基本流程包括（）A.接待登记B.调查核实C.组织调解D.签订调解协议E.跟踪回访参考答案：ABCDE解析：矛盾纠纷化解全流程为接待登记-调查核实-组织调解-签订协议-跟踪回访，因此全选。8.下列属于赣州市章贡区国家级文物保护单位的有（）A.赣州宋代古城墙B.通天岩C.郁孤台D.八境台参考答案：AB解析：赣州宋代古城墙、通天岩为全国重点文物保护单位，郁孤台、八境台为省级文物保护单位，因此本题选AB。9.网格员可以协助社区开展下列哪些民生服务工作（）A.城乡居民医保缴费宣传B.养老保险资格认证协助C.高龄津贴申请代办D.残疾人两项补贴受理初审参考答案：ABCD解析：四项均属于网格员可以协助办理的民生服务事项，符合基层便民服务要求。10.突发公共卫生事件发生后，网格员的主要工作包括（）A.宣传防控政策B.摸排涉险人员信息C.协助落实管控措施D.保障居民基本生活需求对接参考答案：ABCD解析：突发公共卫生事件中，网格员承担政策宣传、信息摸排、管控协助、需求对接等核心工作，因此全选。11.违反城市管理规定，需要网格员上报的常见事件包括（）A.违规占道经营B.随意张贴小广告C.建筑工地扬尘污染D.生活垃圾乱堆乱放参考答案：ABCD解析：四类均属于城市管理中的常见违规问题，网格员排查发现后需要及时上报处置。12.章贡区网格员的薪酬待遇保障主要包括（）A.基本工资B.绩效工资C.社会保险D.带薪年假参考答案：ABCD解析：章贡区按照《章贡区网格员管理办法》，为专职网格员缴纳五险一金，发放基本工资、绩效工资，落实带薪年假等福利，因此全选。13.社区网格化管理的优势包括（）A.细化治理单元，提升服务精准度B.缩短响应时间，提高处置效率C.密切联系群众，及时掌握诉求D.整合治理资源，破解治理难题参考答案：ABCD解析：四项均为网格化管理的核心优势，因此全选。14.下列关于党员网格责任区的说法正确的有（）A.党员网格责任区是党员参与社区治理的载体B.在职党员要到网格报到服务C.党员网格员要带头帮扶困难群众D.党员要带头参与网格矛盾化解参考答案：ABCD解析：四项均符合章贡区“党建+网格”治理的相关要求，因此全选。15.居民对社区工作提出建议，网格员正确的处理方式是（）A.认真记录整理B.及时反馈给社区居委会C.对合理建议推动落实后回复居民D.对不合理建议直接忽视不理参考答案：ABC解析：对居民提出的不合理建议，网格员应当做好解释沟通工作，不能直接忽视，D错误，其余三项正确。三、判断题（共10题，每题1分）1.章贡区是原赣州地区行署驻地，赣州市撤地设市后成为赣州市的中心城区。（）参考答案：√解析：1998年赣州撤地设市，原县级赣州市改为章贡区，作为赣州市中心城区，该表述正确。2.网格员只需要完成上级布置的任务，不需要主动入户采集信息。（）参考答案：×解析：主动入户采集更新信息是网格员的核心职责，不能只等待上级布置任务，表述错误。3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（）参考答案：√解析：该表述符合法律规定，正确。4.网格员采集到的居民信息可以随意分享给社区内的培训机构。（）参考答案：×解析：居民个人信息受法律保护，网格员不得违规向第三方泄露，表述错误。5.章贡区要求专职网格员每天至少巡查网格1次。（）参考答案：√解析：根据章贡区网格员日常管理规定，专职网格员每日至少对责任网格开展一次全面巡查，表述正确。6.小区内宠物不牵绳、粪便不清理属于噪音污染矛盾，不属于网格员管理范畴。（）参考答案：×解析：不文明养犬属于网格常见矛盾纠纷，属于网格员管理范畴，表述错误。7.赣江是长江的主要支流之一，章贡区是赣江的起点。（）参考答案：√解析：章江、贡江在章贡区交汇形成赣江，因此章贡区是赣江起点，表述正确。8.对于超出网格员处置能力的事件，网格员应当及时上报，不盲目处置。（）参考答案：√解析：网格事件实行分级处置，超出能力范围的事件必须及时上报，避免发生安全事故，表述正确。9.社区公益性岗位安置的网格员不需要签订劳动合同。（）参考答案：×解析：根据劳动合同法规定，公益性岗位也需要依法签订劳动合同，明确双方权利义务，表述错误。10.群众满意度是考核网格员工作的重要指标之一。（）参考答案：√解析：网格员工作直接服务群众，群众满意度是绩效考核的核心指标，表述正确。四、材料分析题（共1题，25分）材料：章贡区水南街道某安置房小区建成5年，现有居民1826户，入住率约85%，该小区网格员小李在日常巡查中收到居民反映多个问题：一是小区多个单元楼的楼道消防通道堆放了旧家具、纸箱等杂物，居民进出不便，存在火灾隐患；二是小区西南侧的健身器材有3件已经损坏2个月，一直没人维修，老人小孩想锻炼没有设施可用；三是小区12栋一楼是社区养老服务点，但是平时很少开展活动，很多独居老人不知道可以去养老点休息娱乐；四是小区停车位缺口大约120个，部分业主私装地锁占用公共停车位，经常引发停车纠纷，近三个月已经发生了5次因为停车引发的吵架斗殴事件。问题：如果你是该小区的网格员，你会按照什么流程处理这些问题？请结合网格员工作要求，逐一说明处理方式。参考答案：作为该网格的网格员，我将按照“分类登记-分级处置-跟踪反馈-归档更新”的流程处理上述问题，具体处理方式如下：1.第一步：全面登记核实问题针对居民反映的四个问题，逐一上门现场核实，确认问题的具体位置、严重程度，通过拍照、录像固定信息，同步在江西综治APP中录入事件信息，建立问题处置台账，记录反映问题居民的联系方式，告知居民处置进度会及时反馈。2.第二步：分级分类处置问题（1）针对消防通道堆放杂物问题：属于一般安全隐患，我会先梳理堆放杂物的住户清单，逐户上门做思想工作，宣传消防法规，告知杂物堵塞消防通道的危害，要求住户3日内自行清理；对逾期不清理的住户，将问题上报社区居委会，联系街道城管、消防部门联合清理，整改完成后现场拍照销号，同时在小区业主群宣传消防安全知识，建立定期巡查机制，避免问题反弹。（2）针对健身器材损坏问题：属于民生服务类小事，我会先确认损坏器材的产权归属，该器材为