2026年海南海口市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案

2026年海南海口市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案一、单项选择题（共30题，每题1分，总计30分）1.根据《海口市机关事业单位工勤技能岗位人员管理暂行办法》，工勤技能岗位分为技术工岗位和普通工岗位，其中技术工岗位等级从高到低排序正确的是（）A.高级技师、技师、高级工、中级工、初级工B.技师、高级技师、高级工、中级工、初级工C.高级工、技师、高级技师、中级工、初级工D.高级技师、高级工、技师、中级工、初级工参考答案：A2.海口市事业单位工勤技能人员年度考核结果分为（）四个等次，作为岗位晋升、薪酬调整的核心依据。A.优秀、良好、合格、不合格B.优秀、合格、基本合格、不合格C.优秀、称职、基本称职、不称职D.一等、二等、三等、不合格参考答案：B3.海南自由贸易港建设的总体定位中，要求海口市打造成为全面深化改革开放试验区的核心引领区，下列不属于海南自贸港封关运作核心基础设施的是（）A.海口秀英港封关查验设施B.海口美兰国际机场“二线口岸”查验系统C.海口新海港客货滚装码头检疫设施D.海口江东新区总部经济办公楼参考答案：D4.事业单位工勤人员在工作期间突发公共卫生事件应急处置中，以下做法不符合海口市应急管理规范的是（）A.服从单位统一调度，第一时间参与防控点位值守B.未经核实的防控信息通过个人社交账号转发扩散C.配合疾控部门做好人员流调、物资转运相关工作D.定期参加单位组织的应急技能实操培训参考答案：B5.以下关于海口市事业单位工勤人员薪酬福利的说法，正确的是（）A.工勤人员不享受带薪年休假待遇B.技术工岗位等级与薪酬待遇直接挂钩C.普通工岗位工资水平统一为当地最低工资标准D.工勤人员无需缴纳社会保险参考答案：B6.海口市党政机关、事业单位公务用车日常运维中，工勤岗位驾驶员的下列操作符合规范的是（）A.公务执行间隙私自驾车办理个人事务B.定期对车辆制动、消防设备进行安全检查C.饮酒后次日经自我感觉无异常即可驾驶公务车D.将公务车辆交由无单位备案的亲友代驾参考答案：B7.根据《海南省公共机构节能管理办法》，海口市事业单位工勤人员开展日常运维工作时，下列行为不符合节能要求的是（）A.办公区域空调夏季设置温度不低于26℃B.下班时关闭所有办公设备电源，杜绝“长明灯”“长待机”C.绿化浇灌采用漫灌方式，确保植被浇透D.办公耗材优先采购可循环、可降解产品参考答案：C8.海口市行政区域内开展高空作业类工勤岗位作业时，下列安全防护要求错误的是（）A.作业人员必须持有高处作业特种作业操作证B.遇6级以上大风时停止露天高空作业C.高空作业时下方设置安全警示区，安排专人值守D.为提高作业效率，可上下同时抛掷工具材料参考答案：D9.事业单位工勤技能人员职业道德的核心要求是（）A.爱岗敬业、服务群众B.追求个人利益最大化C.优先完成私人委托事务D.简化流程缩减服务环节参考答案：A10.海口属于热带季风气候，每年防汛防台风重点时段为（），事业单位工勤岗位需定期排查责任区域安全隐患。A.1-3月B.4-10月C.11-12月D.全年无重点时段参考答案：B11.根据《事业单位人事管理条例》，工勤人员连续旷工超过（）个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同。A.10B.15C.20D.25参考答案：B12.海口市事业单位后勤餐饮服务类工勤人员，从事接触直接入口食品工作时，需满足的健康要求是（）A.每半年进行一次健康检查，取得健康证明后方可上岗B.每两年进行一次健康检查即可C.患有普通感冒无需报告可继续从业D.健康证明有效期内无需参加食品安全培训参考答案：A13.海口市消防类工勤岗位人员开展日常消防安全巡查时，下列做法错误的是（）A.检查灭火器压力值是否在正常区间B.及时疏通消防通道，确保无杂物堵塞C.将常闭式防火门用插销固定保持敞开，方便人员通行D.检查应急照明、疏散指示标志是否完好有效参考答案：C14.海南自由贸易港对事业单位工勤技能人才的评价导向是（）A.唯学历、唯论文B.以技能水平、工作实绩、贡献大小为核心C.以工作年限为唯一晋升依据D.以人际关系评价为主要标准参考答案：B15.海口市事业单位办公区域设备运维类工勤人员，发现用电线路老化、插座打火等安全隐患时，正确的处置流程是（）A.自行拆接线路维修，不必报备B.第一时间切断隐患区域电源，上报安全管理部门安排专业人员处置C.继续使用隐患设备等待自然损坏D.拍照发朋友圈提醒同事注意参考答案：B16.下列关于海口市事业单位工勤人员岗位晋升的说法，正确的是（）A.初级工晋升中级工需在本工种初级工岗位工作满2年且考核合格B.晋升高级技师无需参加技能等级考核，由单位直接任命C.年度考核不合格不影响正常晋升D.岗位晋升无需考虑岗位职数限制参考答案：A17.海口市政务服务辅助类工勤人员接待办事群众时，下列服务用语规范的是（）A.“不知道，你问别人去”B.“材料不全，回去补全了再来”C.“您好，您的材料缺少XX项，我给您列一张补件清单，准备好后可以通过线上平台或窗口提交”D.“快下班了，明天再来办”参考答案：C18.根据《海口市生活垃圾分类管理办法》，事业单位办公区域产生的废弃打印硒鼓、废旧电池属于（）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾参考答案：B19.事业单位工勤人员在执行公务时收到服务对象赠送的礼金、礼品，按照规定应当（）A.直接收下，不需要报告B.拒收，无法拒收的及时上交单位纪检监察部门登记处理C.收下后转赠同事D.收下后用于个人消费参考答案：B20.海口市园林养护类工勤人员开展城市道路绿化养护时，下列操作不符合养护规范的是（）A.根据热带植物生长特性，在清晨或傍晚时段浇灌B.定期修剪遮挡交通信号灯、交通标志的枝条C.为加快树木生长，一次性超量施加化肥D.及时清理绿化带内的枯枝落叶，消除火灾隐患参考答案：C21.事业单位工勤人员参加技能等级考试存在作弊行为的，按照规定（）A.考试成绩无效，2年内不得参加同类技能考试B.不影响考试成绩C.仅作口头警告，成绩有效D.当场可以继续考试参考答案：A22.海口市地处沿海，日常运维中对金属类公共设施的防护重点是（）A.防高温变形B.防盐雾腐蚀C.防干旱开裂D.防冻裂参考答案：B23.下列关于事业单位工勤人员退休待遇的说法，正确的是（）A.技术工岗位等级不影响退休待遇核算B.按照国家、海南省及海口市养老保险相关规定核算养老金C.工勤人员退休后不享受单位相关福利D.退休年龄一律为男性55周岁、女性50周岁参考答案：B24.海口市事业单位后勤仓储管理类工勤人员存储应急物资时，下列做法错误的是（）A.分类存放救灾帐篷、防汛沙袋、应急照明等物资，设置清晰标识B.定期盘点物资库存，及时补充过期、损耗物资C.将易燃易爆物资与食品、饮用水类物资存放在同一密闭仓库D.做好仓库防火、防潮、防盗措施参考答案：C25.工勤人员在工作中发生工伤事故后，首先应当采取的措施是（）A.隐瞒事故不报，自行处理B.第一时间救治受伤人员，同时向单位安全管理部门报告C.直接与用工单位协商赔偿，不进行工伤认定D.追究其他同事责任参考答案：B26.根据《海南省文明行为促进条例》，海口市事业单位工勤人员在公共场合下列行为符合文明规范的是（）A.在禁烟区域吸烟B.驾驶电动车佩戴安全头盔，遵守交通信号灯C.随地丢弃槟榔渣、烟头D.在公共座椅上躺卧占用公共资源参考答案：B27.海口市事业单位计算机运维类工勤人员处理单位涉密电子文档时，下列操作符合保密规定的是（）A.将涉密文档上传至个人云盘存储B.使用涉密专用计算机处理，不接入互联网C.用个人U盘拷贝涉密文档带回家处理D.通过微信、QQ传输涉密文档参考答案：B28.事业单位工勤人员对单位考核结果、处分决定有异议的，正确的维权途径是（）A.在单位办公场所大吵大闹干扰正常办公B.按照规定向单位人事部门申请复核，对复核结果不服的按程序向上级主管部门提出申诉C.在网络上发布不实言论抹黑单位D.直接离职不做任何沟通参考答案：B29.海口市供水设施运维类工勤人员开展供水管网巡检时，发现管网爆裂跑水，下列处置流程正确的是（）A.不做任何处理，等待群众上报B.第一时间关闭相关阀门，设置警示标识，同步上报维修部门安排抢修，同时通过社区渠道告知受影响用户C.直接离开现场D.自行开挖维修，不报备相关部门参考答案：B30.海南自由贸易港建设要求打造一流营商环境，事业单位工勤人员作为服务窗口的重要组成部分，下列做法不符合营商环境建设要求的是（）A.对企业、群众办事诉求推诿扯皮B.落实“一次性告知”制度C.在规定时限内完成服务事项D.主动为办事群众解答政策疑问参考答案：A二、多项选择题（共15题，每题2分，总计30分，多选、少选、错选均不得分）1.海口市事业单位工勤技能岗位人员应当履行的义务包括（）A.遵守宪法、法律和事业单位各项规章制度B.爱岗敬业，熟练掌握岗位技能，完成工作任务C.遵守职业道德，践行服务宗旨，接受群众监督D.参加岗位技能提升培训，提高业务水平参考答案：ABCD2.海南自由贸易港封关运作对海口市事业单位工勤岗位的技能要求主要包括（）A.掌握口岸查验辅助、保税物流运维等封关相关基础业务知识B.具备应急处置、安全生产操作的核心技能C.了解自贸港建设相关政策、涉外服务基本礼仪D.熟练使用数字化办公设备、智慧运维系统参考答案：ABCD3.海口市事业单位工勤人员年度考核被确定为合格以上等次的，可享受的待遇包括（）A.正常晋升薪级工资B.按规定发放年度绩效奖励C.符合岗位晋升条件的可参与上一等级岗位竞聘D.直接破格晋升两个岗位等级参考答案：ABC4.海口市台风、强降雨天气期间，事业单位工勤岗位人员需要开展的隐患排查工作包括（）A.检查责任区域门窗、户外广告牌、树木的加固情况B.清理排水管网、雨水篦子的杂物，确保排水通畅C.检查地下空间挡水板、抽水泵等防汛物资配备情况D.配合转移危险区域群众，做好安置点后勤保障参考答案：ABCD5.事业单位工勤人员职业道德规范的主要内容有（）A.忠于职守，爱岗敬业B.钻研业务，精益求精C.遵章守纪，廉洁奉公D.服务群众，奉献社会参考答案：ABCD6.海口市事业单位公务用车驾驶员应当遵守的管理规定包括（）A.严格执行公务用车派车单制度，无派车单不得出车B.严格遵守道路交通安全法规，杜绝超速、疲劳驾驶等违法行为C.做好车辆日常维护保养，保持车容整洁、车况良好D.严禁公车私用、私车公养参考答案：ABCD7.根据《海口市安全生产管理条例》，事业单位工勤岗位作业人员在作业过程中享有的安全生产权利包括（）A.获得岗位所需的劳动防护用品B.对本单位安全生产工作提出建议C.拒绝违章指挥、强令冒险作业D.发现直接危及人身安全的紧急情况时，停止作业或在采取可能的应急措施后撤离作业场所参考答案：ABCD8.海口市事业单位后勤餐饮服务岗位人员需要严格落实的食品安全要求包括（）A.食材采购落实索证索票制度，不采购过期、变质食材B.操作区生熟刀具、砧板分开使用，避免交叉污染C.餐饮具按规定清洗消毒，做好消毒记录D.保持操作间环境卫生，定期开展防鼠、防蝇、防虫消杀参考答案：ABCD9.事业单位工勤人员有下列（）情形的，视情节轻重给予处分，构成犯罪的依法追究刑事责任。A.工作中玩忽职守，造成公共财产重大损失B.利用工作之便谋取不正当利益，收受服务对象财物C.迟到早退、无故旷工，经批评教育拒不改正D.泄露工作中知悉的国家秘密、工作秘密参考答案：ABCD10.海口市公共机构节能工作中，工勤人员可以采取的节能措施有（）A.推广使用LED节能灯具，更换高能耗老旧设备B.办公场所推行无纸化办公，减少一次性办公用品使用C.公务出行优先使用新能源车辆，鼓励公共交通出行D.雨水收集系统用于绿化浇灌、道路冲洗参考答案：ABCD11.海口市事业单位工勤技能等级晋升需要满足的条件包括（）A.在现等级岗位工作达到规定年限B.现等级岗位任职期间年度考核均为合格以上等次C.通过对应等级的工勤技能等级考试考核D.所在岗位有上一等级的岗位职数空缺参考答案：ABCD12.海口市政务服务辅助类工勤人员在服务过程中，应当落实的服务规范有（）A.着装整洁、佩戴工作标识B.使用文明礼貌用语，杜绝服务忌语C.严格落实首问负责制，不属于职责范围的事项引导至对应窗口D.针对老年人、残障人士等特殊群体提供帮办代办服务参考答案：ABCD13.海口市事业单位仓储类工勤人员管理应急物资时，需要做到的“三清”是指（）A.物资数量清B.物资质量状况清C.物资存放位置清D.物资采购价格清参考答案：ABC14.下列关于工勤人员参加继续教育培训的说法，正确的有（）A.工勤人员有权利参加单位组织的技能提升培训B.培训情况作为岗位考核、晋升的参考依据C.培训内容包括思想政治、职业道德、技能实操、安全生产、政策法规等D.工勤人员必须完成每年规定的继续教育学时参考答案：ABCD15.海口市事业单位工勤人员参与文明城市创建工作的主要内容包括（）A.维护责任区域环境卫生，落实“门前三包”要求B.引导办事群众遵守公共秩序，文明排队、礼貌待人C.参与志愿服务活动，为群众提供便民服务D.主动劝阻不文明行为，宣传文明行为规范参考答案：ABCD三、判断题（共20题，每题1分，总计20分）1.海口市事业单位工勤技能岗位的技师、高级技师岗位比例不受单位岗位总量限制，满足工作年限即可直接晋升。（）参考答案：×2.海南自由贸易港封关运作后，事业单位工勤人员无需学习口岸监管、涉外服务相关知识，技能要求与封关前保持一致。（）参考答案：×3.工勤人员在工作中应当严格遵守安全生产操作规程，不得违章作业。（）参考答案：√4.海口市事业单位公务车驾驶员在非工作时段，可以将公务车辆开回自己居住的小区停放，用于个人日常出行。（）参考答案：×5.生活垃圾分类中，事业单位食堂产生的剩菜剩饭、果皮等属于厨余垃圾，应当单独投放收集。（）参考答案：√6.工勤人员年度考核被确定为基本合格等次的，不影响正常晋升薪级工资。（）参考答案：×7.海口市夏季高温时段，户外作业类工勤人员应当按照规定享受高温津贴，单位应合理调整作业时间，避免正午高温时段连续作业引发中暑。（）参考答案：√8.处理单位内部工作文档时，可以随意连接公共WiFi传输文件，不会造成信息泄露。（）参考答案：×9.事业单位工勤人员对单位作出的处分决定不服的，可以依法提出申诉，申诉期间不停止处分的执行。（）参考答案：√10.海口市防台风应急响应期间，工勤人员应当保持通讯24小时畅通，服从单位统一调度，不得擅离职守。（）参考答案：√11.餐饮服务类工勤人员操作时可以佩戴戒指、手链等首饰，不影响食品安全。（）参考答案：×12.工勤技能等级考试以技能实操考核为核心，重点考察人员实际操作能力和解决岗位实际问题的能力。（）参考答案：√13.事业单位可以根据工作需要，自主决定聘用未取得相应特种作业操作证的人员从事特种作业。（）参考答案：×14.海口市开展公共机构节水型单位创建，工勤人员应当及时修复跑冒滴漏的供水设施，提高水资源利用效率。（）参考答案：√15.工勤人员在工作中遇到群众提出超出职责范围的诉求时，可以直接拒绝，无需做好解释引导。（）参考答案：×16.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与工勤人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。（）参考答案：√17.海口市地处热带，办公区域空调可以全天24小时开启，不需要考虑节能要求。（）参考答案：×18.工勤人员在技能竞赛中获得市级以上技术能手称号的，可以按照规定破格参加上一等级技能岗位晋升考核。（）参考答案：√19.消防设施运维类工勤人员可以临时挪动、遮挡消防栓，用于堆放办公物资。（）参考答案：×20.事业单位工勤人员是海南自由贸易港建设、海口市公共服务保障的重要力量，其技能水平直接关系公共服务质量和城市运行效率。（）参考答案：√四、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.案例一：海口市某事业单位工勤岗位驾驶员王某，在驾驶公务车执行会议保障任务途中，遇到早高峰路段拥堵，为赶时间在禁止掉头路段违规掉头，与正常行驶的社会车辆发生剐蹭，造成两车轻微损坏。事故发生后，王某害怕被单位追责，没有第一时间上报，而是驾车驶离现场，后被交警部门通过监控查到，认定王某承担事故全部责任，同时被处以罚款、驾驶证记分的处罚，单位也对其作出了相应纪律处分。问题：请结合事业单位工勤人员岗位规范、公务用车管理要求，分析王某的行为存在哪些错误？正确的处置方式是什么？参考答案：（1）王某行为存在的错误：①违反道路交通安全法规，在禁止掉头路段违规掉头，是造成事故的直接原因，违反了驾驶员岗位安全操作规范；②事故发生后未按规定处置，存在肇事逃逸的情节，违反了交通事故处理相关规定，也造成了不良社会影响；③未按规定第一时间向单位管理部门报告事故情况，刻意隐瞒事故，违反了事业单位公务用车管理和工作报告制度；④公务出行中未严格遵守交通安全规范，没有做到安全文明驾驶，损害了事业单位公职人员的形象。（5分）（2）正确处置方式：①驾驶公务车辆时应当严格遵守道路交通安全法规，按照交通标识、信号灯指示通行，遇到拥堵时耐心等待，不得违规变道、掉头，时刻把安全驾驶放在首位；②发生交通事故后，第一时间停车，保护事故现场，有人员受伤的立即拨打120救治受伤人员，同时拨打122报警等待交警处置，主动配合交警开展事故责任认定；③事故发生后第一时间向单位公务用车管理部门、安全管理部门上报事故情况，不得隐瞒、谎报，按照单位流程办理保险理赔、车辆维修相关手续；④事故处置结束后主动向单位作出书面检讨，认真吸取教训，后续工作中严格遵守各项管理规定，杜绝同类问题再次发生。（5分）2