导游证考试真题及答案

导游证考试真题及答案一、判断题（每题0.5分，共20分）1.导游证有效期为3年。2.导游在带团过程中可以以明示或暗示方式向游客索要小费。3.旅行社可以安排游客参加赌博、色情活动。4.旅游者在旅游活动中享有知悉其购买的旅游产品真实情况的权利。5.导游人员资格证书通过考试取得后终身有效。6.全陪导游一般负责旅游团在各站之间的协调和衔接工作。7.北京故宫是世界上现存规模最大、保存最完整的木质结构古建筑群。8.中国四大佛教名山是五台山、峨眉山、九华山、普陀山。9.世界旅游日为每年5月19日。10.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社接待。11.导游在带团中因个人原因可以擅自离团，由游客自行游览。12.中国“三大石窟”一般指敦煌莫高窟、云冈石窟、龙门石窟。13.导游讲解时音量越大，讲解效果越好。14.我国实行统一的导游人员资格考试制度。15.中国古代科举考试中，殿试第一名称为“会元”。16.黄山以“奇松、怪石、云海、温泉”四绝著称。17.入境游客携带人民币现钞超过20000元需要向海关申报。18.我国少数民族中人口最多的是壮族。19.导游在带团中遇到游客突发心脏病，应立即让患者剧烈运动以促进血液循环。20.长江是中国第一大河，世界第三大河。21.中国四大名绣是苏绣、湘绣、粤绣、蜀绣。22.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内作出处理。23.旅游者在旅游活动中，人身、财产受到侵害，有权依法获得赔偿。24.我国《旅游法》规定，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。25.导游服务独立性强、脑体高度结合，因此不需要团队协作。26.我国现存最早的一部医学理论著作是《黄帝内经》。27.中国“瓷都”景德镇位于江西省。28.导游在讲解时可以用手指直接指人。29.世界上第一所真正意义上的大学是牛津大学。30.旅游者在景区内乱刻乱画，导游有权制止并报告有关部门。31.中国古代丝绸之路的起点是长安。32.我国少数民族中，回族、维吾尔族主要信仰伊斯兰教。33.导游在带团过程中可以擅自增加购物点，无需征得游客同意。34.中国四大名园包括拙政园、颐和园、留园和承德避暑山庄。35.中国五大戏曲之一“京剧”形成于北京。36.旅游者在旅行中因自身原因突发疾病，旅行社必须承担全部赔偿责任。37.抽出中国“五岳”，东岳是泰山。38.导游接站前应准备好导游证、接站牌、游客名单和行程单。39.黄果树瀑布位于贵州省。40.未经同学同意，旅行社可以在旅游合同中强制约定购物次数。二、单项选择题（每题0.5分，共45分）1.导游证的有效期为（）年。A.1B.2C.3D.52.全陪导游的主要职责是（）。A.景点讲解B.协调各站接待C.行李押运D.办理入住3.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当为旅游者购买（）。A.意外伤害保险B.旅行社责任险C.医疗险D.财产险4.下列人员中，不得颁发导游证的是（）。A.年满18周岁B.具有高中以上学历C.患有传染性疾病D.取得导游资格证5.旅游者要求导游组织赌博活动，导游应（）。A.尽量满足B.婉言拒绝并说明违法C.带其到隐蔽处参与D.报告旅行社但不阻止6.西湖位于（）。A.杭州B.苏州C.南京D.武汉7.北京故宫位于（）。A.北京中轴线中心B.长安街南侧C.颐和园东侧D.天坛西侧8.中国第一大河是（）。A.黄河B.长江C.珠江D.淮河9.世界自然与文化双重遗产武夷山位于（）。A.安徽B.福建C.江西D.浙江10.我国面积最大的省级行政区是（）。A.西藏B.新疆C.青海D.内蒙古11.游客在旅游过程中突发重病，导游应首先（）。A.自行用药B.立即拨打120并报告旅行社C.按行程继续游览D.等游客自行缓解12.旅游过程中发生交通事故，导游应当（）。A.先组织游客撤离危险区域并救助伤员B.独自离开现场C.隐瞒不报D.先和游客商量责任13.端午节的主要习俗是（）。A.赏月、吃月饼B.赛龙舟、吃粽子C.登高赏菊D.贴春联、放鞭炮14.峨眉山位于（）。A.四川B.陕西C.山西D.浙江15.世界旅游日的日期是（）。A.5月19日B.9月27日C.10月1日D.12月12日16.我国“五岳”中，东岳是指（）。A.泰山B.华山C.衡山D.恒山17.游客在景区内吸烟并引发火灾，导游应立即（）。A.疏散游客并报警B.拍照取证后离开C.要求游客支付罚款D.继续带团游览18.旅游者在旅游活动中，人身、财产受到侵害，有权依法获得（）。A.赔偿B.补偿C.优惠D.退款19.下列行为中，属于导游擅自变更行程的是（）。A.按计划游览B.因不可抗力调整顺序C.增加购物点D.取消景点以避免拥挤20.导游人员等级分为初级、中级、高级和（）。A.特级B.资深级C.专家级D.教授级21.游客投诉旅行社服务不符合合同约定，可以向（）投诉。A.工商行政管理部门B.旅游投诉处理机构C.公安机关D.税务机关22.我国的“瓷都”是（）。A.景德镇B.佛山C.宜兴D.唐山23.秦始皇陵位于（）。A.陕西西安B.河南洛阳C.江苏南京D.山西太原24.下列不属于中国四大名园的是（）。A.拙政园B.颐和园C.圆明园D.承德避暑山庄25.我国古代丝绸之路的起点是（）。A.长安B.洛阳C.成都D.杭州26.导游讲解大型景区时，抓主要景点进行介绍，采用的讲解方法是（）。A.制造悬念法B.突出重点法C.触景生情法D.类比法27.旅游团队入住饭店时，地陪应协助（）。A.全陪分配房间B.游客自行安排C.司机搬运行李D.游客购物28.我国现行宪法规定的公民基本权利不包括（）。A.人身自由B.劳动权C.受教育权D.罢工权29.《中华人民共和国旅游法》规定的旅行社必须投保的保险是（）。A.意外伤害保险B.旅行社责任险C.医疗保险D.财产保险30.导游带团中遇到游客提出侮辱性要求，应当（）。A.忍耐满足B.明确拒绝并报告旅行社C.与之争吵D.立即离团31.下列民族中，主要信仰伊斯兰教的是（）。A.回族、维吾尔族B.藏族、蒙古族C.彝族、苗族D.壮族、土家族32.游客行李在机场丢失，地陪应协助（）。A.向航空公司和机场行李查询部门报失B.自己赔偿C.让游客自认倒霉D.返回出发地寻找33.下列属于导游服务中个性化服务的是（）。A.按合同约定讲解B.为老年游客提供轮椅C.按行程安排用餐D.准时集合34.我国第一大淡水湖是（）。A.鄱阳湖B.洞庭湖C.太湖D.洪泽湖35.中国“四大书院”不包括（）。A.白鹿洞书院B.岳麓书院C.应天书院D.东林书院36.游客购买到假冒伪劣商品，导游应当协助其（）。A.自行处理B.向市场监管部门投诉C.忍气吞声D.放弃维权37.游客在旅途中与导游发生争议，可以通过（）方式解决。A.协商B.投诉C.诉讼D.以上均可38.黄山位于（）。A.安徽省B.江西省C.福建省D.浙江省39.导游讲解中采用“问答法”的主要作用是（）。A.增加互动、活跃气氛B.延长讲解时间C.减少讲解内容D.避免游客提问40.我国古代四大名著不包括（）。A.《红楼梦》B.《西游记》C.《水浒传》D.《聊斋志异》41.游客在旅游途中走失，导游应首先（）。A.报告旅行社和景区并组织寻找B.继续游览C.等待游客自行返回D.返回酒店休息42.现存长城主要是（）时期修建的。A.秦代B.明代C.清代D.近代43.我国历史上第一个统一的中央集权国家是（）。A.夏朝B.秦朝C.汉朝D.唐朝44.韩国游客入境中国，一般需要持有（）。A.护照和签证B.身份证C.户口簿D.驾驶证45.游客在景区内不听劝阻攀爬文物，导游应（）。A.报警B.制止并告知相关后果C.旁观D.让其拍照留念46.中国三大古建筑群不包括（）。A.北京故宫B.曲阜孔庙C.承德避暑山庄D.少林寺47.我国古代四大发明中，用于航海的是（）。A.造纸术B.指南针C.火药D.印刷术48.出境旅游团队一般应提前（）到达机场。A.0.5小时B.1小时C.2小时D.3小时49.我国第一大岛是（）。A.台湾岛B.海南岛C.崇明岛D.舟山岛50.《旅游法》规定，景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，应当（）。A.继续售票B.提前公告并报告当地政府采取分流C.不予理睬D.降价促销51.京剧形成于（）。A.北京B.天津C.上海D.南京52.游客在用餐时对餐饮质量不满，导游应当（）。A.与餐厅沟通协调B.批评游客挑剔C.不予理会D.建议游客自己解决53.我国四大高原中面积最大的是（）。A.青藏高原B.内蒙古高原C.黄土高原D.云贵高原54.旅游行程中遇到不可抗力导致行程变更，旅行社应当（）。A.多收取费用B.向旅游者说明并依法变更C.隐瞒情况D.单方面终止合同不退费55.黄鹤楼位于（）。A.湖北武汉B.江西南昌C.湖南岳阳D.安徽合肥56.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证，拒不改正的，处（）以下的罚款。A.100元B.200元C.500元D.1000元57.中国古代“四大美女”中，王昭君生活在（）。A.汉代B.唐代C.宋代D.明代58.旅游团队乘坐飞机时，导游应提醒游客（）。A.可以携带大量液体B.遵守安检规定C.随意调换座位D.起飞时使用手机59.我国人口最少的少数民族是（）。A.珞巴族B.塔塔尔族C.赫哲族D.独龙族60.游客提出离团要求，导游应当（）。A.立即同意B.报旅行社同意后，签订离团协议C.坚决拒绝D.让游客写保证书即可61.下列世界遗产中，属于文化与自然双重遗产的是（）。A.泰山B.长城C.苏州园林D.丽江古城62.大熊猫主要栖息在（）。A.四川等地B.黑龙江C.新疆D.内蒙古63.导游在带团时遇到游客突发心脏病，错误的做法是（）。A.让游客平躺并拨打急救电话B.询问游客是否带药C.让游客立即剧烈运动D.保持空气流通64.中国著名的佛教石窟中，位于河南的是（）。A.莫高窟B.云冈石窟C.龙门石窟D.麦积山石窟65.出国旅游领队应当持有（）。A.导游证和领队证B.身份证C.护照D.驾驶证66.下列不属于中国“四大名楼”的是（）。A.黄鹤楼B.滕王阁C.岳阳楼D.大观楼67.旅游合同中未明确约定的事项，双方通过补充协议约定，补充协议与合同条款不一致时，以（）为准。A.原合同B.补充协议C.任意一方D.行业协会68.我国面积最大的经济特区是（）。A.深圳B.厦门C.海南D.喀什69.导游讲解北京故宫的历史故事时，为增强趣味性，最适合采用的方法是（）。A.虚实结合法B.机械背诵C.照本宣读D.隐藏信息70.游客在旅游期间被偷盗，导游应当（）。A.立即报警并协助游客提供证据B.帮游客隐瞒C.让游客自行处理D.告诉游客不影响行程71.我国古典园林中的“借景”手法属于（）。A.造园手法B.建筑装饰C.植物配置D.叠山理水72.旅行社安排游客入住未取得营业执照的酒店，造成游客损害，应当（）。A.承担赔偿责任B.不承担C.由游客承担D.由酒店全部承担73.我国“春城”是指（）。A.昆明B.成都C.贵阳D.重庆74.导游人员资格考试报名条件之一是（）。A.年满16周岁B.具有高中、中专及以上学历C.必须持有大学文凭D.必须是中国共产党员75.中国最大的渔场是（）。A.舟山渔场B.黄海渔场C.南海渔场D.渤海渔场76.游客对导游服务不满，最合适的做法是（）。A.向旅行社投诉B.辱骂导游C.拒绝上车D.私自离团77.张家界国家森林公园位于（）。A.湖南B.湖北C.贵州D.江西78.导游在带团过程中遇到恶劣天气可能引发山洪，应当（）。A.冒险继续行程B.暂停行程并转移到安全地带C.让游客自行决定D.与旅行社讨价还价79.下列行为中符合旅游文明行为规范的是（）。A.在景区刻字B.自觉排队C.乱扔垃圾D.攀折花木80.我国“七大古都”不包括（）。A.西安B.南京C.北京D.苏州81.旅游投诉的时效期间为（）。A.自旅游合同结束之日起90日内B.自知道或应当知道权利受侵害之日起90日内C.自投诉受理之日起90日内D.无时间限制82.景德镇位于（）。A.江西B.福建C.广东D.浙江83.导游处理游客突发疾病时，不应（）。A.擅自给游客用药B.联系医疗机构C.报告旅行社D.安抚其他游客84.我国导游证实行（）制度。A.定期换发B.年审C.终身免检D.每年考试85.世界最高的山峰是（）。A.珠穆朗玛峰B.乔戈里峰C.洛子峰D.马卡鲁峰86.游客在旅游活动中，其人格尊严受法律保护，体现了（）原则。A.平等自愿B.诚实信用C.尊重人格尊严D.公平公正87.中国旅游日是每年的（）。A.5月19日B.9月27日C.10月1日D.6月12日88.导游在带团中，游客之间发生口角，正确的处理方式是（）。A.及时劝解，防止事态扩大B.站队支持一方C.不予理会D.煽动情绪89.我国“三大平原”不包括（）。A.东北平原B.华北平原C.长江中下游平原D.关中平原90.下列属于不可抗力情形的是（）。A.地震B.交通拥堵C.价格波动D.航班延误三、多项选择题（每题1分，共35分）1.下列属于导游人员基本职责的有（）。A.按合同约定安排旅游活动B.保障旅游者人身、财产安全C.进行导游讲解D.强迫游客购物2.我国《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中享有（）。A.知悉真情权B.自主选择权C.公平交易权D.不服从合法管理权3.下列属于中国四大佛教名山的有（）。A.五台山B.峨眉山C.九华山D.庐山4.导游带团中遇到游客财物被盗，应当（）。A.保护现场B.及时报警C.协助游客报案并保留相关证据D.替游客向他人索赔5.下列属于旅游突发事件的有（）。A.交通事故B.食物中毒C.自然灾害D.游客之间口角6.我国世界遗产中，属于文化遗产的有（）。A.长城B.故宫C.泰山D.苏州园林7.导游讲解的基本方法包括（）。A.突出重点法B.虚实结合法C.问答法D.照本宣科法8.下列属于中国“八大菜系”的有（）。A.川菜B.粤菜C.鲁菜D.京菜9.旅游合同的主要内容包括（）。A.行程安排B.服务标准C.旅游费用D.强制购物次数约定10.下列属于导游人员权利的有（）。A.拒绝游客提出的侮辱人格要求B.要求旅行社支付劳动报酬C.对旅游行政部门的处罚申请复议D.接受游客给予的一切物品11.我国“四大名绣”包括（）。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣12.地陪接站前应准备的物品包括（）。A.导游证B.接站牌C.游客名单D.行程单13.旅游者在旅游活动中应当遵守的文明行为包括（）。A.尊重当地风俗习惯B.爱护旅游资源C.遵守公共秩序D.随意刻划14.下列属于中国历史文化名楼的有（）。A.黄鹤楼B.岳阳楼C.滕王阁D.蓬莱阁15.导游带团中如遇游客走失，正确的处理包括（）。A.立即向旅行社报告B.请景区协助寻找C.与走失游客保持通信联系D.继续游览，不管不顾16.我国少数民族中，主要信仰藏传佛教的民族有（）。A.藏族B.蒙古族C.满族D.回族17.下列属于《导游人员管理条例》禁止的行为有（）。A.索要小费B.兜售物品C.强迫游客购物D.提供讲解服务18.我国列入《世界遗产名录》的自然遗产有（）。A.九寨沟B.黄龙C.张家界武陵源D.泰山19.旅游投诉处理机构对符合条件的投诉，可以（）。A.调解B.裁决C.调查核实D.强制执行20.下列属于中国“四大发明”的有（）。A.造纸术B.火药C.指南针D.印刷术21.导游向游客进行购物推荐时，应当（）。A.尊重游客意愿B.如实介绍商品信息C.优先选择信誉良好的商店D.强迫游客购买22.下列属于旅游合同履行中旅行社义务的有（）。A.提供约定服务B.保障旅游者安全C.如实告知旅游行程信息D.擅自变更行程23.下列属于“五岳”的有（）。A.泰山B.华山C.恒山D.黄山24.导游人员等级分为（）。A.初级B.中级C.高级D.特级25.下列属于中国著名石窟艺术宝库的有（）。A.莫高窟B.云冈石窟C.龙门石窟D.大足石刻26.游客在旅游途中突发食物中毒，导游应当（）。A.立即送医B.封存可疑食物C.报告卫生和旅游部门D.隐瞒不报27.下列属于出境旅游领队职责的有（）。A.带领游客出入境B.协助处理境外突发事件C.维护国家形象D.私自脱团购物28.我国传统节日中，与农历日期对应正确的有（）。A.春节——正月初一B.中秋节——八月十五C.端午节——五月初五D.重阳节——九月初九29.导游讲解中“虚实结合法”中的“实”指（）。A.景物实体B.历史事实C.神话传说D.地理数据30.下列属于旅游者义务的有（）。A.支付旅游费用B.遵守合同约定C.文明旅游D.无条件服从导游31.我国“三大平原”包括（）。A.东北平原B.华北平原C.长江中下游平原D.关中平原32.下列行为中，旅行社不得安排的有（）。A.赌博B.色情C.参观邪教场所D.品尝地方美食33.我国“四大宗教”包括（）。A.佛教B.道教C.伊斯兰教D.基督教34.导游在服务中使用礼貌语言应当（）。A.常用“请”“谢谢”B.尊重不同文化习俗C.语气生硬D.根据对象恰当称呼35.下列属于不可抗力情形的有（）。A.地震B.洪水C.战争D.航班延误参考答案与解析一、判断题1.答案：正确2.答案：错误3.答案：错误4.答案：正确5.答案：正确6.答案：正确7.答案：正确8.答案：正确9.答案：错误解析：世界旅游日为9月27日，中国旅游日为5月19日。10.答案：正确11.答案：错误12.答案：正确13.答案：错误14.答案：正确15.答案：错误解析：殿试第一名称为“状元”，会元是会试第一名。16.答案：正确17.答案：正确18.答案：正确19.答案：错误20.答案：正确21.答案：正确22.答案：正确23.答案：正确24.答案：正确25.答案：错误26.答案：正确27.答案：正确28.答案：错误29.答案：错误解析：一般认为世界上第一所大学是意大利博洛尼亚大学。30.答案：正确31.答案：正确32.答案：正确33.答案：错误34.答案：正确35.答案：正确36.答案：错误37.答案：正确38.答案：正确39.答案：正确40.答案：错误二、单项选择题1.答案：C2.答案：B3.答案：B解析：旅行社必须投保旅行社责任险；意外伤害保险一般提示旅游者自行购买。4.答案：C5.答案：B6.答案：A7.答案：A8.答案：B9.答案：B10.答案：B11.答案：B12.答案：A13.答案：B14.答案：A15.答案：B16.答案：A17.答案：A18.答案：A19.答案：C解析：增加购物点属于擅自变更行程；因不可抗力调整顺序可以免责。20.答案：A21.答案：B22.答案：A23.答案：A24.答案：C解析：四大名园为拙政园、颐和园、留园和承德避暑山庄，圆明园不在其中。25.答案：A26.答案：B27.答案：A28.答案：D29.答案：B30.答案：B31.答案：A32.答案：A33.答案：B34.答案：A35.答案：D36.答案：B37.答案：D38.答案：A39.答案：A40.答案：D解析：四大名著为《红楼梦》《西游记》《水浒传》《三国演义》。41.答案：A42.答案：B43.答案：B44.答案：A45.答案：B46.答案：D47.答案：B48.答案：C49.答案：A50.答案：B51.答案：A52.答案：A53.答案：A54.答案：B55.答案：A56.答案：C解析：《导游人员管理条例》规定，未佩戴导游证拒不改正的，处500元以下罚款。57.答案：A58.答案：B59.答案：A60.答案：B61.答案：A62.答案：A63.答案：C64.答案：C65.答案：A66.答案：D67.答案：B68.答案：C69.答案：A70.答案：A71.答案：A72.答案：A73.答案：A74.答案：B75.答案：A76.答案：A77.答案：A78.答案：B79.答案：B80.答案：D81.答案：A解析：旅游投诉处理办法规定，旅游投诉时效为旅游合同结束之日起90天内。82.答案：A83.答案：A84.答案：A85.答案：A86.答案：C87.答案：A88.答案：A89.答案：D90.答案：A解析：不可抗力为不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，地震属于典型不可抗力；交通拥堵、价格波动一般不构成。三、多项选择题1.答案：ABC解析：强迫游客购物属违法行为，不是导游基本职责。2.答案：ABC解析：旅游者需遵守文明旅游义务，不享有不服从合法管理的权利。3.答案：ABC解析：中国四大佛教名山为五台山、峨眉山、九华山、普陀山，庐山不在其列。4.答案：ABC解析：导游可协助报案、保护现场和保留证据，但不能直接替游客索赔，责任由司法机关认定。5.答案：ABC解析：游客口角属一般矛盾纠纷，通常不构成突发事件。6.答案