质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年陕西榆林市)

质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年陕西榆林市)一、单项选择题（每题1分，共40分）1.六西格玛管理最早起源于哪家公司？A.通用电气B.摩托罗拉C.丰田汽车D.福特汽车2."六西格玛水平"的统计学含义通常是指？A.过程标准差等于6B.过程均值与规格界限之间能容纳6个标准差，且考虑1.5σC.每百万件产品缺陷数为6D.过程合格率为99%3.DMAIC中的字母"C"代表？A.Control（控制）B.Check（检查）C.Correct（纠正）D.Cost（成本）4.DMAIC五个阶段的正确顺序是？A.Define→Measure→Analyze→Improve→ControlB.Measure→Define→Analyze→Improve→ControlC.Define→Analyze→Measure→Improve→ControlD.Define→Measure→Improve→Analyze→Control5.六西格玛黄带（YB）在项目中最主要的职责是？A.担任项目负责人，全面负责项目进度B.作为项目团队成员，支持绿带/黑带完成数据采集与改善活动C.审核项目的财务收益D.制定公司六西格玛战略规划6.CTQ（CriticaltoQuality）是指？A.关键质量特性B.关键成本指标C.关键流程参数D.关键测试项目7.VOC（VoiceofCustomer）的中文含义是？A.业务之声B.顾客之声C.过程之声D.员工之声8.SIPOC中的"I"代表？A.Improve（改进）B.Input（输入）C.Incoming（进料）D.Investigation（调查）9.在DMAIC的Define（定义）阶段，下列哪项工作最典型？A.绘制SIPOC并识别CTQB.计算CpkC.进行DOED.制定控制计划10.下列哪项工具最适用于"从大量问题中找出少数关键问题"？A.控制图B.散布图C.直方图D.柏拉图11.柏拉图（排列图）依据的管理学原理是？A.帕累托原理（二八法则）B.中心极限定理C.墨菲定律D.蝴蝶效应12.鱼骨图（因果图）的主要用途是？A.计算过程能力B.监控过程稳定性C.系统地识别和整理问题的潜在原因D.分析两变量相关关系13."连续追问为什么，直至找到根本原因"描述的是哪种方法？A.头脑风暴法B.亲和图法C.5Why分析法D.FMEA14.FMEA中风险优先数RPN的计算公式是？A.RB.RC.RD.R15.计量型数据与计数型数据的主要区别在于？A.计量型数据只能记录不合格数B.计量型数据一定服从正态分布C.计量型数据是连续可测量的数值，计数型数据是计数分类的结果D.计数型数据不能用于质量分析16.下列属于计量型（连续型）数据的是？A.不合格品数B.顾客投诉次数C.产品长度D.班组人数17.过程能力指数Cp的计算公式是？A.CB.CC.CD.C18.某过程规格上限USL为55毫米，规格下限LSL为45毫米，过程标准差σ为1毫米，则Cp为？A.0.83B.1.00C.1.67D.3.3319.当Cpk=Cp时，说明过程均值？A.靠近上规格限B.靠近下规格限C.严重偏移D.位于规格中心20.计算Cpk的前提条件是过程处于？A.统计受控（稳定）状态B.任何状态都可以C.数据为计数型D.过程均值必须等于目标值21.DPMO的含义是？A.每百万件产品中的不合格品数B.每百万次操作中的失误数C.每百万次机会中的缺陷数D.每百万个零件中的不合格零件数22.考虑1.5σ偏移时，6A.3.4B.233C.6210D.6681023.精益"七大浪费"中，下列哪项属于"过度加工"浪费？A.等待设备维修B.半成品搬运C.库存积压D.对顾客不需要的功能进行额外加工24.下列哪一项属于"过量生产"浪费？A.半成品搬运距离过长B.操作员多余的动作C.返工修复缺陷D.提前按预测大批量生产造成库存25.准时制生产（JIT）的三要素包括？A.看板、自动化、防错B.整理、整顿、清扫C.节拍时间、单件流、拉动式生产D.均衡、质量、成本26.看板（Kanban）的主要功能是？A.统计质量缺陷B.核算产品成本C.在生产与物流中传递信息、实现拉动式生产D.记录设备点检27.SMED（快速换模）的核心思想是？A.减少换模次数B.把内部换模时间转化为外部换模时间，缩短停机时间C.提高模具精度D.增加换模人数28.5S管理中，"清扫"（Seiso）的直接目的之一是？A.区分要与不要B.定置定位C.清除脏污并借机检查设备异常D.制定工作纪律29.5S管理中，"整理"（Seiri）的核心动作是？A.清除脏污B.区分要与不要，清除不要的物品C.物品定置标识D.养成遵守规则的习惯30.下列哪个工具最适合区分普通原因变异与特殊原因变异？A.散布图B.直方图C.亲和图D.控制图31.控制图中连续7个点全部位于中心线上方，应判定为？A.正常波动，继续观察B.控制界限设置错误C.存在特殊原因变异，应查明原因D.数据不服从正态分布32.第一类错误（α风险）在控制图应用中的含义是？A.过程异常但被判定为正常B.过程正常但被判定为异常C.不合格品被漏检D.测量系统失真33.直方图出现双峰分布，最常见的原因是？A.数据混入了两个不同总体（如两台设备、两个班次）B.样本量不足C.测量误差过大D.过程过于稳定34.散布图主要用来判断？A.单一变量的分布形态B.两个变量之间的相关关系C.过程是否受控D.缺陷的排列顺序35.在DMAIC的Measure（测量）阶段，通常首先开展的工作是？A.制定控制计划B.计算改善收益C.测量系统分析（MSA）D.设计实验DOE36.在DMAIC的Improve（改进）阶段，下列哪项活动最典型？A.绘制SIPOCB.编制控制计划C.测量基线能力D.开展试验设计（DOE）并实施改善方案37.Control（控制）阶段保持改善成果的最常用统计工具是？A.控制图B.柏拉图C.散布图D.直方图38.质量成本中，返工报废成本属于？A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本39.某过程三个连续工序的合格率分别为90%、95%、80%，则滚动合格率（RTY）为？A.88.3%B.72.0%C.68.4%D.76.0%40.六西格玛项目立项评价时，最重要的依据是？A.项目团队人数B.项目收益与组织战略、顾客需求的关联程度C.项目周期长短D.使用工具的数量二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于DMAIC阶段的有？A.定义（Define）B.测量（Measure）C.设计（Design）D.改进（Improve）E.控制（Control）2.下列属于精益生产"七大浪费"的有？A.过量生产B.等待C.过度加工D.库存E.检验3.下列属于QC七工具的有？A.控制图B.散布图C.亲和图D.直方图E.矩阵图4.关于黄带（YB）职责，下列说法正确的有？A.理解六西格玛基本概念与DMAIC框架B.参与绿带/黑带项目，完成分配的改善任务C.独立领导跨部门重大六西格玛项目D.能够使用基本质量工具收集和分析数据E.负责制定公司年度质量战略5.下列关于Cpk的说法正确的有？A.Cpk考虑了过程均值相对于规格中心的偏移B.其中单侧过程能力指数CPU、C.当Cpk等于Cp时，说明过程均值位于规格中心D.Cpk一定大于Cp6.下列关于控制图的说法正确的有？A.控制图用于区分普通原因变异与特殊原因变异B.控制界限应根据产品规格界限来确定C.连续7点位于中心线同一侧应判异D.控制图上的点子应按时间顺序采集与绘制7.下列属于精益生产改善手段的有？A.5S管理B.看板拉动C.SMED快速换产D.增加中间库存8.下列关于DPMO与西格玛水平关系的说法正确的有？A.DPMO指每百万次缺陷机会中的缺陷数B.考虑1.5σ偏移时，6C.DPMO越小，西格玛水平越高D.DPMO与西格玛水平无关9.测量系统分析（MSA）中，测量系统误差的常见来源包括？A.测量人员B.测量设备（量具）C.测量方法D.测量环境10.下列关于RTY（滚动合格率）与FTY（首次合格率）的说法正确的有？A.RTY是各工序首次合格率的乘积B.FTY是某道工序首次通过检验的合格率C.RTY能反映多工序过程的整体能力D.RTY一定大于任一工序的FTY三、判断题（每题1分，共20分）1.六西格玛管理的目标之一是将过程波动减小到使顾客满意，但不可能完全消灭变异。2.DMAIC是严格的直线流程，进入下一阶段后绝不能返回上一阶段。3.六西格玛黄带人员应熟悉DMAIC基本流程，并能参与数据收集和基础统计分析。4.计量型数据通常比计数型数据包含更多信息，统计检验效率更高。5.Cp与Cpk数值相同，说明过程均值恰好位于规格中心。6.控制图的控制界限就是产品规格界限，点子出界即意味着产品不合格。7.柏拉图基于"关键的少数、次要的多数"原理，有助于抓住主要矛盾。8.鱼骨图可以定量检验各原因对结果影响的大小。9.5S中的"清洁"仅指把地面和设备擦洗干净。10.精益生产中的"拉动"是指按下游工序的实际需要组织生产，而非按预测推动。11.价值流图（VSM）中判断增值活动的依据是顾客愿意为之付费。12.六西格玛项目收益只需定性描述，不需要量化财务核算。13.抽样检验中样本量越大，检验结果越能反映总体，但检验成本也越高。14.均值-极差控制图（Xbar-R图）中，R图失控说明过程分布中心发生突变。15.直方图出现严重偏态时，可能是数据来自非正态总体或存在异常值。16.考虑1.5σ偏移时，317.Cpk大于Ppk，说明过程的长期表现优于短期表现。18.只要在项目中完整使用了DMAIC工具，项目就必然取得显著收益。19.精益"防错（Poka-Yoke）"的目的之一是在错误发生的当时阻止或发现错误，避免不良品流出。20.六西格玛项目立项一般要求与组织战略目标或顾客关键需求相关，并具有可量化的财务收益。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述DMAIC各阶段的名称及每个阶段的主要工作内容。2.某注塑车间上月生产产品5000件，每件产品有4个外观检验项目，共发现外观缺陷200个。计算该过程的DPMO，并判断该过程是否达到4σ水平（已知考虑1.5σ机每百万次机会缺陷数：D已知1.5σ解析：DPMO将缺陷数与机会数挂钩，消除了产品复杂程度不同带来的比较偏差；西格玛水平越高，DPMO越低，过程满足顾客要求的能力越强。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：六西格玛由摩托罗拉公司于20世纪80年代首创，后因通用电气（GE）的成功应用而闻名。2.答案：B3.答案：A4.答案：A5.答案：B解析：黄带是六西格玛项目的参与者和支持者，项目领导职责属于绿带、黑带，战略规划职责属于企业高层。6.答案：A7.答案：B8.答案：B9.答案：A10.答案：D11.答案：A12.答案：C13.答案：C14.答案：A15.答案：C16.答案：C17.答案：D18.答案：C解析：Cp19.答案：D解析：Cpk是在Cp基础上计入均值偏移的影响，只有当过程均值位于规格中心时，Cpk才等于Cp。20.答案：A21.答案：C22.答案：A23.答案：D24.答案：D25.答案：C26.答案：C27.答案：B28.答案：C29.答案：B30.答案：D31.答案：C32.答案：B解析：第一类错误是"误报"，即虚发警报；过程异常却未检出的风险属于第二类错误（β风险）。33.答案：A34.答案：B35.答案：C解析：测量阶段必须先确认测量系统的准确性与一致性，否则后续数据不可信。36.答案：D37.答案：A38.答案：C39.答案：C解析：RT40.答案：B二、多项选择题1.答案：ABDE解析：DMAIC包括Define、Measure、Analyze、Improve、Control。"设计（Design）"是DMADV（定义—测量—分析—设计—验证）中的阶段，不属于DMAIC。2.答案：ABCD解析：精益七大浪费为过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、不良品（返工）。检验属于必要非增值活动，不属于七大浪费。3.答案：ABD解析：QC七工具为检查表、层别法、柏拉图、因果图（鱼骨图）、直方图、散布图、控制图。亲和图、矩阵图属于新QC七工具。4.答案：ABD解析：黄带是项目参与者和支持者。独立领导重大项目属于黑带职责，制定公司质量战略属于高层管理者职责。5.答案：ABC解析：Cpk=6.答案：ACD解析：控制界限由过程数据计算（通常为中心线上下各3倍标准差），与规格界限无关，故B错误。7.答案：ABC解析：增加库存会掩盖过程问题并占用资金，违背精益生产思想。8.答案：ABC解析：DPMO是换算西格玛水平的基础指标，二者密切相关，故D错误。9.答案：ABCD解析：测量系统误差主要来源于人、机、法、环四个方面；MSA的目的就是评估这些因素对测量数据质量的影响。10.答案：ABC解析：各工序FTY均不超过100%，因此RTY不大于任一工序的FTY，通常小于其中的最小值，故D错误。三、判断题1.答案：正确2.答案：错误解析：DMAIC是迭代循环的过程，根据分析和验证结果可以回退到前面阶段。3.答案：正确4.答案：正确5.答案：正确解析：Cpk是在Cp基础上扣减均值偏移的结果，二者相等即表示无偏移。6.答案：错误解析：控制界限由过程数据计算，规格界限由顾客要求确定，二者不能混同。7.答案：正确8.答案：错误解析：鱼骨图是定性识别与整理原因的工具，定量验证需借助假设检验、回归分析等方法。9.答案：错误解析：5S中"清洁"是