2026年护理年度工作总结范文

2026年护理年度工作总结范文2026年，全院护理工作紧扣国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》收官后的延续性发展要求，锚定医院“高质量发展三年攻坚行动”2026年度核心目标，以“质量安全固本、专科能力提级、服务模式升级、人才队伍强基、科研教学赋能”为核心主线，压实四级护理管理责任，持续优化护理服务供给结构，全年各项护理工作指标均超额完成年度目标，护理质量、服务能力、团队建设均实现稳步提升。现将全年工作完成情况、现存问题及2027年工作安排总结如下：一、年度核心工作指标完成情况（一）人力资源配置指标全院开放床位1926张，截至2026年12月31日，共有注册护士1512人，其中临床一线护士1424人，占比94.18%；全院床护比1:0.785，较2025年提升0.032；医护比1:2.17，符合三级综合医院评审标准。学历结构方面，硕士研究生及以上42人，占比2.78%；本科1051人，占比69.51%；大专397人，占比26.26%；中专及以下22人，占比1.45%，本科及以上学历占比较上年提升5.07个百分点。职称结构方面，副主任护师及以上87人，占比5.75%；主管护师426人，占比28.17%；护师612人，占比40.48%；护士387人，占比25.60%，中高级职称占比较上年提升3.21个百分点。（二）质量安全核心指标全年累计收治住院患者78.42万人次，住院总床日数156.84万床日，护理不良事件发生率为0.119起/百住院日，较2025年下降18.36%；其中Ⅰ级警讯事件0起，Ⅱ级不良事件21起，较上年下降27.59%，主动上报率98.39%，较上年提升5.68个百分点。重点不良事件指标方面，难免压疮外压力性损伤发生率0.011‰，较上年下降21.43%；住院患者跌倒/坠床发生率0.078‰，较上年下降19.59%；给药错误发生率0.007‰，较上年下降27.08%；输血不良事件发生率0。护理相关院感指标方面，呼吸机相关性肺炎（VAP）发生率0.81‰，较上年下降12.90%；导管相关性血流感染（CRBSI）发生率0.30‰，较上年下降18.92%；导尿管相关性尿路感染（CAUTI）发生率0.56‰，较上年下降11.11%；手术部位感染率0.21%，较上年下降8.70%，均优于国家三级综合医院质量控制基准值。（三）服务效率与满意度指标优质护理服务覆盖率100%，责任制整体护理落实率99.12%，责任护士分管患者数平均7.2人，符合≤8人的标准要求。住院患者护理满意度98.72分（满分100分），较上年提升1.14分；门诊患者护理满意度97.95分，较上年提升0.87分；出院患者随访率92.37%，较上年提升6.28个百分点；护士职业满意度86.3分，较上年提升3.2分。（四）专科与教科研指标截至年末，全院共有国家级专科护士126人、省级专科护士232人，专科护士总数358人，占临床一线护士比例25.14%，较上年提升4.17个百分点；开设专科护理门诊17个，全年服务量12.61万人次，较上年增长21.37%。全年获批护理科研课题32项，其中国家自然科学基金青年项目1项、省级课题6项、市级课题12项、院级课题13项，累计科研经费128.7万元，较上年增长32.1%；发表护理论文127篇，其中SCI收录8篇、北大核心期刊42篇、科技核心期刊57篇；获授权专利24项，其中发明专利3项、实用新型专利21项，较上年增长26.3%；获批国家级继续医学教育项目8项、省级16项，全年培训护理人员2100余人次。二、年度重点工作完成情况（一）筑牢质量安全防线，构建闭环管控体系始终将护理质量安全作为护理工作的核心底线，以“系统管控、源头预防、闭环整改”为原则，不断完善质量安全管理体系。1.完善四级质控网络：建立“护理部-大科-病区-责任护士”四级质量控制网络，明确各级质控职责，护理部设质量控制办公室，配备专职质控护士3名，12个大科各设兼职质控员1名，每个病区设质控小组，由护士长、护理组长、责任护士组成。推行“问题清单+责任到人+时限管理+回头核验”的闭环整改机制，全年开展院级综合质控督查12次、专项质控督查36次，大科级质控督查192次，病区级质控督查1464次，累计排查各类护理质量问题1276项，其中基础护理类324项、专科护理类417项、文书书写类289项、管理类246项，所有问题均在规定时限内完成整改，整改完成率100%；对32项反复出现的重点问题实行院级挂牌督办，全年问题复发率为0，较上年下降12.7个百分点。2.深化敏感指标监测：构建涵盖基础护理、专科护理、不良事件、人力资源、服务效率5大类23项的护理敏感质量指标库，制定《护理敏感质量指标监测手册》，明确每项指标的定义、计算方法、数据采集流程、目标值。依托医院信息系统（HIS）、护理信息系统（NIS）实现17项指标自动采集，其余6项人工核对上报，每月形成敏感指标监测报告，每季度开展趋势分析和根因分析，每年开展年度复盘。2026年全院23项敏感指标中，22项达标，达标率95.65%，较上年提升3.78个百分点，其中疼痛评估准确率、深静脉血栓预防规范落实率、手术患者身份核查准确率等17项指标达标率为100%。3.优化不良事件管理：严格落实非惩罚性不良事件上报制度，修订《护理不良事件上报管理办法》，明确主动上报的激励机制，对主动上报且未造成严重后果的事件不予处罚，并根据事件改进价值给予50-500元的奖励。全年收到护理不良事件主动上报奖励申请172份，发放奖励金2.76万元。对Ⅱ级及以上不良事件全部开展根因分析（RCA），全年共开展RCA分析21次，累计制定改进措施76项，其中系统流程改进28项、信息化改进19项、培训改进21项、环境设施改进8项。比如针对上半年发生的3起给药错误事件，通过RCA分析发现PDA扫码核对存在“漏扫提醒不明显”“代扫风险”等问题，随即联合信息科优化PDA功能，增加扫码失败强制提醒、人脸核身防代扫功能，下半年给药错误发生率较上半年下降62.5%，全年给药错误发生率较上年下降27.08%。4.强化重点环节管控：聚焦重点人群、重点时段、重点药品、重点操作，制定《重点环节护理质量管控方案》。重点人群方面，对手术患者、急危重症患者、老年患者、儿童患者、孕产妇等实行专项管理，手术患者三方核查率100%，急危重症患者护理合格率98.7%，老年患者跌倒风险评估率100%、预防措施落实率98.72%，儿童患者坠床风险评估率100%、预防措施落实率99.1%，孕产妇高危筛查率100%。重点时段方面，实行夜班、节假日、交接班等重点时段的双人核查制度，增加护士长夜查房频次，全年开展夜查房144次，排查重点时段问题127项，整改完成率100%。重点药品方面，高警示药品实行“双人双锁+专柜存放+标识醒目+扫码核对+全程追溯”管理，全年高警示药品相关不良事件0起；化疗药物实行集中配置、双人核对、全程防护，全年化疗药物配置差错率0，职业暴露发生率0。重点操作方面，对侵入性操作、输血、输液等高风险操作实行资质准入制度，全年考核授权操作资质护士1247人，合格率98.2%。5.夯实院感防控基础：严格落实医院感染防控要求，制定《护理相关院感防控质量标准》，将院感防控纳入护理质控核心内容。针对呼吸机、导管、尿管“三管”感染防控，制定标准化操作流程，开展专项培训12次，培训护士1200余人次，每季度开展“三管”感染防控专项督查，全年“三管”感染发生率均优于国家基准值。针对手卫生管理，增加手卫生设施配置，全院手卫生设施覆盖率100%，开展手卫生培训和考核12次，护士手卫生依从率97.2%，较上年提升3.1个百分点，手卫生正确率98.7%。针对消毒隔离管理，严格落实医疗器械消毒灭菌、环境消毒、医疗废物管理等要求，全年消毒灭菌合格率100%，医疗废物规范处置率100%，未发生因护理操作导致的院感暴发事件。（二）深耕专科能力建设，打造优质护理品牌以专科护理建设为抓手，聚焦患者多样化、专业化护理需求，不断提升专科护理服务能力，打造具有区域影响力的护理专科品牌。1.加强专科护士队伍建设：制定《2026-2028年专科护士培养规划》，明确专科护士培养目标、选拔标准、培训流程、岗位管理和激励机制。2026年共选派87名优秀护士参加国家级、省级专科护士培训，覆盖ICU、急诊、肿瘤、伤口造口、糖尿病、老年护理、儿科护理、产科护理等21个专业，培训合格率100%。截至年末，全院共有专科护士358人，其中ICU专科护士72人、急诊专科护士46人、肿瘤专科护士38人、伤口造口专科护士24人、糖尿病专科护士21人，专科护士覆盖所有临床重点专科。完善专科护士岗位管理，设置专科护士岗位津贴，每月给予500-1500元的岗位补贴，充分调动专科护士工作积极性。2.拓展专科护理门诊服务：在原有14个专科护理门诊的基础上，2026年新增老年综合评估门诊、肿瘤营养护理门诊、盆底康复护理门诊3个专科门诊，全院专科护理门诊达17个，涵盖伤口造口、PICC维护、糖尿病教育、腹膜透析、疼痛护理、助产咨询等多个领域。制定专科护理门诊工作制度、服务规范、质量评价标准，实行专科护士坐诊制，所有坐诊护士均具备国家级或省级专科护士资质。全年专科护理门诊共服务患者12.61万人次，较上年增长21.37%，其中伤口造口门诊年服务3.24万人次，治愈慢性难愈性伤口1247例，治愈率89.21%；糖尿病护理门诊年服务2.12万人次，随访患者糖化血红蛋白达标率从62.3%提升至78.5%；PICC维护门诊年服务2.87万人次，导管相关感染发生率0.21‰，远低于国内平均水平。3.推进专科护理技术创新：鼓励临床护理人员开展新技术、新项目，制定《护理新技术新项目管理办法》，设立护理新技术创新基金，对获批的新技术新项目给予1-5万元的启动资金。2026年共立项护理新技术新项目32项，其中急危重症护理类12项、专科护理类20项，包括ECMO精细化护理、人工肝血浆置换护理、主动脉内球囊反搏（IABP）护理、伤口负压封闭引流（VSD）精细化护理、经皮内镜胃造瘘（PEG）居家护理、新生儿袋鼠式护理等。全年开展ECMO治疗47例，护理团队全程参与，护理成功率87.23%，较上年提升5.32个百分点；开展人工肝治疗126例，护理并发症发生率3.17%，较上年下降4.28个百分点；新生儿袋鼠式护理覆盖率达85%，早产儿住院时间较上年缩短2.3天。4.促进专科质量同质发展：制定26个专科护理质量评价标准，覆盖ICU、急诊、产科、儿科、肿瘤、呼吸、循环等所有重点专科，明确每个专科的护理质量指标、操作规范、服务流程。每季度开展专科护理质量督查，采用现场查看、病历抽查、患者访谈等方式，对各专科护理质量进行评价，形成专科质量督查报告，反馈至各科室限期整改。2026年全院专科护理质量平均达标率94.32%，较上年提升4.11个百分点，其中ICU、急诊、肿瘤等重点专科护理质量达标率达98%以上。开展专科护理同质化培训，全年组织专科护理培训24次，培训护士800余人次，有效提升了各专科护理水平的一致性。5.发挥区域专科辐射作用：牵头成立市域专科护理联盟，涵盖周边12家市县二级以上医院，制定联盟章程和年度工作计划，建立专科护理帮扶、培训、会诊、质量控制一体化机制。2026年共组织联盟专科护理帮扶活动24次，派出专科护士72人次，帮助基层医院开展护理新技术18项，解决疑难护理问题36个；举办联盟专科护理培训班6期，培训基层护士320人次；接收基层医院进修护士76人，其中专科护士进修42人；开展联盟远程护理会诊12次，为基层医院患者提供专业护理指导，有效提升了区域专科护理整体水平。（三）深化服务模式创新，践行以患者为中心理念坚持“以患者为中心”的服务理念，不断创新护理服务模式，延伸服务链条，提升服务温度，为患者提供全周期、全方位的优质护理服务。1.压实责任制整体护理：全面落实“以患者为中心”的责任制整体护理模式，明确责任护士职责，每位责任护士分管患者数控制在8人以内，其中ICU责任护士分管患者数≤2人，急诊抢救室≤3人，新生儿科≤4人。责任护士全面负责分管患者的病情观察、治疗护理、健康指导、心理护理、出院随访等工作，做到“谁分管、谁负责、谁全程跟踪”。2026年全院责任制整体护理落实率99.12%，患者对责任护士的知晓率96.78%，较上年提升2.72个百分点。开展责任制整体护理示范病房创建活动，评选示范病房12个，发挥标杆引领作用。2.延伸优质护理服务链条：大力推进“互联网+护理服务”，依托医院官方APP和微信公众号上线“互联网+护理”服务平台，开设伤口换药、PICC维护、留置导尿管护理、鼻胃管护理、产后康复护理、老年综合评估等27项服务项目，所有上门服务护士均具备5年以上临床工作经验和相应专科资质。2026年共完成上门护理服务1247单，服务覆盖全市12个区县，服务对象年龄最大92岁、最小28天，患者满意度100%，未发生一起护理不良事件。完善出院患者随访制度，实行“出院后1周、1个月、3个月”三级随访机制，由责任护士、专科护士、护士长分层开展随访，全年共随访出院患者18.72万人次，随访率92.37%，较上年提升6.28个百分点，其中肿瘤、糖尿病、高血压、冠心病等慢性病患者随访率达100%，有效提升了患者出院后的自我管理能力。3.推进全周期护理服务：针对不同人群的护理需求，构建覆盖“院前-院中-院后”的全周期护理服务体系。针对孕产妇群体，打造“孕前保健-孕期产检-分娩照护-产后康复-新生儿护理”全链条护理服务，开设助产咨询门诊、产后康复门诊，全年服务孕产妇1.21万人次，产后抑郁筛查率100%，对筛查出的127名抑郁倾向孕产妇全部给予心理干预，干预有效率98.43%；针对老年住院患者，开展“入院综合评估-住院个体化照护-出院指导-居家随访”全周期服务，全年服务老年住院患者6.82万人次，老年综合征（跌倒、压疮、痴呆、营养不良等）筛查率100%，对筛查出的2.13万名存在老年综合征的患者全部制定个体化干预方案，干预率97.21%；针对肿瘤患者，构建“预防-治疗-康复-安宁疗护”全周期护理模式，开设肿瘤营养护理门诊、疼痛护理门诊、安宁疗护病房，全年服务肿瘤患者3.27万人次，安宁疗护服务覆盖晚期肿瘤患者127人，患者生存质量评分较入院时提升23.5%。4.深化人文护理建设：开展“温暖护理·医者仁心”主题行动，制定《人文护理服务规范30条》，从语言沟通、行为举止、隐私保护、心理支持等方面明确人文护理要求。全年开展人文护理培训12次，培训护士1200余人次，邀请国内知名人文护理专家授课4次，提升护士人文关怀能力。评选“温暖护理之星”60名、“人文护理示范病房”12个，发挥先进典型的示范带动作用。各科室结合专科特点开展特色人文护理服务，比如肿瘤内科开设“心愿墙”，为晚期肿瘤患者实现心愿127个；儿科病房打造“童话病房”，开展游戏治疗、绘本阅读等服务，缓解患儿恐惧情绪；骨科开展“加速康复（ERAS）暖心服务”，术前访视时为患者送上康复手册和暖心卡片，术后早期指导康复锻炼，患者平均住院日较上年缩短0.5天。严格落实患者隐私保护制度，所有诊疗区域实行“一医一患一护”，病床均配备隐私帘，隐私保护设施覆盖率100%，全年未发生患者隐私泄露事件。5.优化门诊护理服务：整合门诊护理资源，成立门诊综合服务中心，提供导诊、咨询、预约、便民服务、慢病管理、健康教育等“一站式”服务，减少患者跑腿次数。优化门诊就诊流程，推行“预约诊疗+分时段就诊”，门诊患者平均等候时间较上年缩短15%。开设门诊护理延伸服务，为门诊化疗、放疗、透析等患者提供PICC维护、管路护理、健康指导、心理支持等服务，全年服务患者3.62万人次。开展门诊健康教育，设置健康教育宣传栏24个，全年开展健康讲座48次，发放健康教育资料12万余份，覆盖患者240万人次。优化特殊群体服务，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供优先就诊、陪诊、轮椅推送等服务，全年服务特殊群体患者2.7万人次，患者满意度99.1%。（四）强化人才队伍建设，夯实护理发展基础坚持“人才是第一资源”的理念，不断优化人力资源配置，完善人才培养体系，拓宽职业发展通道，保障护士合法权益，打造一支高素质、专业化的护理人才队伍。1.优化人力资源配置：根据医院发展和临床需求，科学制定护士招聘计划，2026年共招聘护士168人，其中本科及以上学历147人，占比87.5%，硕士研究生12人，较上年提升2.3个百分点，有效补充了临床一线护理力量。建立护理人力动态调配机制，设立护理人力储备库，储备机动护士120人，涵盖ICU、急诊、呼吸、循环、感染等多个专业，制定《护理人力调配应急预案》，明确不同等级应急事件的人力调配流程。全年共完成护理人力调配42次，调配护士216人次，有效应对了春季呼吸道疾病高发、突发公共事件、科室患者高峰等情况。比如2026年3-4月流感高发期，呼吸科、急诊患者激增，护理部迅速从储备库调配36名护士支援，保障了护理工作的有序开展，未发生一起护理不良事件。2.完善分层级培训体系：建立“新护士-初级护士-中级护士-高级护士-专科护士”五级分层培训体系，制定各层级护士培训大纲和考核标准，明确培训目标、内容、方式和考核要求。2026年共开展院级护理培训72次，培训护士14200余人次；大科级培训288次，病区级培训5856次，实现了全员培训覆盖。新护士规范化培训实行“一对一”导师制，培训期1年，全年共培训新护士168人，考核合格率100%；初级护士重点开展三基培训和专科技能培训，三基考核合格率98.72%；中级护士重点开展专科护理能力和临床思维培训，专科考核合格率97.21%；高级护士重点开展科研能力和管理能力培训，全年培训高级护士216人次。上线护理培训线上平台，上传课程1200余节，涵盖基础护理、专科护理、护理管理、护理科研等多个领域，全年护士线上学习时长累计12.74万小时，人均学习时长84.2小时，较上年提升21.1%。3.加强护理管理队伍建设：建立护士长选拔、培养、考核、激励机制，实行护士长任期目标责任制，每届任期3年，每年开展年度考核，考核结果与薪酬、聘任挂钩。2026年共选拔12名优秀中青年护士担任病区护士长，选拔3名优秀大科护士长担任护理部副主任助理，优化了护理管理队伍结构。开展护士长管理能力提升培训，全年共举办护士长培训班12次，培训护士长216人次，内容涵盖质量管理、沟通技巧、团队建设、科研管理等方面；选派18名护士长外出进修学习，学习国内先进护理管理经验。全年护士长考核合格率100%，优秀率32.41%，较上年提升4.72个百分点。4.拓宽护士职业发展通道：构建“护理管理、专科护理、护理教学、护理科研”四大职业发展通道，明确各通道的晋升标准、岗位职责和薪酬待遇，让不同发展方向的护士都有成长空间。2026年共有27名护士走上专科护士岗位，12名护士走上专职护理教学岗位，8名护士走上护理管理岗位。完善职称晋升机制，向临床一线护士倾斜，对长期在一线工作的护士给予职称评审加分，全年共有42名护士晋升中级职称，12名护士晋升副高级职称，3名护士晋升正高级职称。设立护理岗位能级评定制度，根据护士的工作年限、学历、职称、能力、业绩等评定能级，能级与薪酬挂钩，充分调动护士工作积极性。5.落实护士权益保障：严格落实《护士条例》要求，保障护士合法权益，提升护士职业归属感。2026年进一步提高临床一线护士薪酬待遇，临床一线护士薪酬总额占全院职工薪酬总额的42.71%，较上年提升1.22个百分点；提高护士夜班费标准，每班提升30%，并给予夜班护士营养餐补助。落实护士带薪休假制度，合理安排护士休假，全年护士带薪休假率92.13%，较上年提升3.51个百分点。关注护士心理健康，建立护士心理疏导室，配备2名专职心理咨询师，全年开展护士心理测评4次，为127名存在心理压力的护士提供心理疏导；开展各类团建活动24次，丰富护士业余生活，缓解工作压力。加强护士职业防护，完善职业防护设施，落实职业暴露应急预案，全年护士职业暴露发生率0.31‰，较上年下降15.2%，职业暴露后处置率100%。（五）推进教科研协同发展，提升护理核心竞争力坚持“教学相长、科研赋能”的理念，以学科建设为引领，加强护理教学管理，提升护理科研能力，促进教科研与临床实践深度融合，推动护理学科高质量发展。1.规范护理临床教学：承担3所医学院校的护理专业临床教学任务，2026年共接收护理实习生326人，其中本科实习生212人、大专实习生114人。完善教学管理体系，设立护理教研室，配备专职教学秘书3名，各科室设兼职带教老师126名，全部具备本科及以上学历和5年以上临床工作经验。制定实习生培训计划，明确培训目标、内容、考核方式，实行“一对一带教”制度，定期开展教学查房、小讲课、操作培训。全年开展院级护理教学查房12次、疑难病例讨论24次，实习生理论考核合格率99.4%，操作考核合格率99.1%，较上年提升1.2个百分点。评选优秀带教老师36名、优秀实习生48名，营造良好的教学氛围。全年获批国家级继续医学教育项目8项、省级16项、市级24项，举办各类继续教育培训班48期，培训学员2100余人次，其中基层护士占比42%，有效发挥了区域护理培训中心的作用。2.强化学科建设与科研创新：制定《护理学科建设三年行动计划（2026-2028年）》，明确护理学科建设目标、重点任务和保障措施，力争3年内将护理学科建设成为省级临床重点专科。加大护理科研支持力度，设立护理科研专项基金，每年投入50万元用于护理科研立项、成果奖励、论文发表等。2026年共获批护理科研课题32项，其中国家自然科学基金青年项目1项（实现了我院护理国家级课题零的突破）、省卫生健康委课题6项、市科技局课题12项、院级课题13项，累计科研经费128.7万元，较上年增长32.1%。全年共发表护理论文127篇，其中SCI收录8篇（最高影响因子6.23）、北大核心期刊42篇、科技核心期刊57篇；获授权专利24项，其中发明专利3项、实用新型专利21项，较上年增长26.3%。成立5个护理科研兴趣小组，覆盖急危重症护理、肿瘤护理、老年护理、伤口造口护理、护理管理等方向，定期开展科研活动，全年开展科研培训12次、科研沙龙24次，培训护士800余人次，邀请国内知名护理科研专家授课6次，有效提升了护士的科研意识和科研能力。3.加速科研成果转化与应用：建立护理科研成果转化机制，制定《护理专利转化管理办法》，明确专利转化的流程、收益分配等内容，鼓励护士将科研成果转化为临床应用。2026年共有2项实用新型专利成功转化，转化金额12万元，实现了我院护理专利转化零的突破。其中“一种新型PICC固定装置”专利转化后，在全院推广应用，PICC导管移位发生率从0.8%下降至0.2%，每年可为患者节省医疗费用约20万元；“一种便携式伤口换药包”专利转化后，用于“互联网+护理服务”上门换药，提升了换药效率和质量，得到了患者的一致好评。全年共推广应用护理科研成果12项，有效解决了临床护理中的实际问题，提升了护理工作效率和质量。（六）抓实应急护理与公共卫生工作，彰显护理责任担当始终坚持人民至上、生命至上，切实履行公立医院社会责任，加强应急护理能力建设，高效应对突发公共卫生事件，落实传染病防控要求，扎实开展对口支援工作，彰显护理队伍的责任与担当。1.强化应急护理队伍建设：建立平急结合的应急护理队伍，选拔86名政治素质高、业务能力强的护士组成应急护理队，其中重症护理、急诊护理、传染病护理等专业护士占比85%，实行梯队管理，分为第一梯队、第二梯队、第三梯队，确保随时能够拉得出、用得上。制定《应急护理培训大纲》，全年开展应急护理培训12次，内容涵盖突发公共卫生事件处置、急救技能、个人防护、心理调适等方面；开展应急演练12次，其中院级综合应急演练4次、大科级专项应急演练8次，演练覆盖全部应急护理队员，应急响应时间≤15分钟，应急处置合格率100%。2026年我院应急护理队在全市护理应急技能竞赛中获得团体一等奖，3名队员获得个人一等奖。2.高效应对突发公共卫生事件：2026年3-4月，我市出现局部流感暴发，发热门诊、呼吸科患者激增，护理部迅速启动应急预案，应急护理队全员上岗，统筹调配全院护理人力，加强发热门诊、急诊、呼吸科的护理力量，严格落实防控措施，完成发热门诊护理12.4万人次、核酸采样36.7万人次、呼吸道传染病患者护理1.2万人次，未发生一起护理不良事件和院内交叉感染，有效控制了疫情扩散。全年参与交通事故、工伤事故、食物中毒等突发公共事件紧急医疗救援12次，出动护士48人次，救治伤员67人，救治成功率97.01%，圆满完成了各项应急救援任务。3.落实传染病防控护理工作：严格落实传染病防控各项要求，制定《传染病护理工作规范》，加强发热门诊、肠道门诊、感染科病房的护理管理，落实“三区两通道”要求，严格执行消毒隔离、个人防护、传染病报告等制度。全年共护理传染病患者2.31万人次，其中乙类传染病1.2万人次、丙类传染病1.11万人次，传染病报告准确率100%，漏报率0。加强传染病防控知识培训，全年开展传染病防控培训12次，培训护士1200余人次，护士传染病防控知识知晓率100%，个人防护技能合格率100%。全年未发生传染病院内传播事件。4.扎实开展对口帮扶与支援工作：积极落实国家对口支援政策，2026年共选派3名护士参加中国援外医疗队，赴非洲开展医疗援助工作；选派5名护士参加援疆工作，支援新疆某地区医院护理学科建设；选派12名护士参加对口帮扶县级医院工作，帮扶时间为1年。帮扶期间，护理人员共帮助受援医院开展护理新技术18项，建立护理质量管理制度12项，培训基层护士420人次，接收受援医院进修护士24人，有效提升了受援医院的护理服务能力和管理水平。我院援疆护理团队被评为“省级援疆工作先进集体”，2名护士被评为“援疆工作先进个人”。三、现存问题与不足在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，全院护理工作仍存在一些短板和不足，与医院高质量发展的要求、人民群众日益增长的护理服务需求还有一定差距，主要表现在以下几个方面：（一）护理人力资源配置仍有结构性缺口虽然全院床护比逐年提升，但部分紧缺专科如ICU、急诊、儿科、精神科等的护士缺口仍然较大，ICU床护比仅为1:0.87，未达到1:1的理想标准，护士工作负荷较大，职业倦怠率仍达21.34%，虽较上年有所下降，但仍处于较高水平。男护士占比仅为3.2%，低于全国平均水平，在急诊、ICU、手术室等岗位的男护士配置不足。（二）专科护理发展存在不均衡性内科系统专科护理发展较快，专科护士配置、专科技术开展、专科质量均处于较高水平，但外科系统部分专科如神经外科、骨科的专科护理特色不够突出，专科护理技术创新能力有待提升。门诊专科护理服务的覆盖面还不够广，部分慢性病患者的专科护理需求尚未得到充分满足。区域专科护理联盟的辐射作用还未充分发挥，基层医院专科护理水平提升速度较慢。（三）护理科研创新能力仍需加强虽然2026年护理科研取得了一定突破，实现了国家级课题零的突破，但整体科研水平仍然不高，高水平的科研课题、高影响因子的论文数量较少，护理科研与临床实践结合不够紧密，部分科研成果实用性不强。护士的科研意识和科研能力参差不齐，大部分临床护士缺乏科研方法学知识，开展科研的积极性和主动性有待提升。（四）护理信息化建设仍滞后于发展需求护理信息系统的功能还不够完善，部分护理文书仍需人工书写，护士文书书写时间占工作时间的比例仍达25%左右，非护理工作占用了护士大量时间，未能充分体现“把时间还给护士、把护士还给患者”的理念。护理大数据的整合和应用能力不足，护理敏感指标的自动采集率仅为73.9%，部分指标仍需人工统计，效率较低，数据的准确性有待进一步提升。（五）人文护理的落实存在层级差异虽然全院普遍开展了人文护理服务，但部分科室的人文护理仍流于形式，停留在表面的微笑服务、便民服务上，未能真正融入日常护理工作的细节中，针对患者心理需求、精神需求的个性化人文护理服务不足。部分护士的人文关怀能力有待提升，沟通技巧不够，与患者及家属的沟通效果不佳，容易引发护理纠纷。四、2027年工作安排2027年是医院“高质量发展三年攻坚行动”的收官之年，也是护理事业继往开来、提质升级的关键之年。全院护理工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神和国家卫生健康工作要求，紧扣医院中心工作，以“质量提升、专科提级、服务提优、人才提能、科研提效”为目标，持续深化护理改革，推动护理工作高质量发展，重点做好以下几方面工作：（一）优化人力资源配置，激发队伍活力科学制定2027年护士招聘计划，计划招聘护士180人，重点向ICU、急诊、儿科、精神科等紧缺专科倾斜，力争全院床护比达到1:0.82，临床一线护士占比保持在95%以上，ICU床护比达到1:0.95以上。完善护理人力动态调配机制，扩大机动护士储备库规模至150人，提升应急保障能力。进一步优化薪酬分配制度，向临床一线、艰苦岗位、高风险岗位倾斜，提高护士夜班费、岗位津贴标准，提升护士职业获得感。落实护士带薪休假、定期体检、心理疏导等权益保障措施，开展更多形式的团建活动和文体活动，缓解护士工作压力，力争护士职业倦怠率降至18%以下，职业满意度提升至88分以上。加强男护士队伍建设，制定男护士培养计划，提高男护士招聘比例，力争2027年男护士占比达到4%以上。（二）深化专科能力建设，打造特色品牌继续推进专科护士培养计划，2027年计划选派90名护士参加国家级、省级专科护士培训，重点培养中医护理、康复护理、安宁疗护、老年护理等紧缺专业专科护士，力争全院专科护士占比达到27%以上。新增3-5个专科护理门诊，包括中医护理门诊、康复护理门诊、儿童生长发育护理门诊等，进一步扩宽专科护理服务领域，力争专科护理门诊年服务量达到15万人次以上。加大专科护理技术创新力度，计划立项护理新技术新项目35项，重点推进急危重症护理、微创护理、加速康复护理等领域的技术创新。完善专科护理质量评价标准，实现专科质量标准全覆盖，每季度开展专科质量督查，力争专科护理质量达标率达到96%以上。深化区域专科护理联盟建设，加大对基层医院的帮扶力度，全年开展帮扶活动30次以上，培训基层护士500人次以上，接收基层进修护士100人次，开展远程护理会诊20次以上，提升区域专科护理整体水平。（三）创新护理服务模式，提升服务内涵持续深化责任制整体护理，严格落实责任护士分管患者数标准，加强责任制落实情况督查，力争责任制整