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文档简介
关于医院领导的述职报告现将202X年度履职情况报告如下,请予评议:一、坚持党建引领,筑牢公立医院发展政治根基我始终把党的政治建设摆在首位,严格落实党委领导下的院长负责制,推动党建与业务深度融合,确保医院发展方向不偏、重心不移。一是强化理论武装。严格执行“第一议题”制度,党委会、院长办公会累计安排“第一议题”学习48次,跟进学习习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述和重要指示批示精神26篇;落实党委理论学习中心组学习制度,全年组织集中学习12次、专题研讨4次,中心组成员撰写学习心得32篇,参学率100%;深化“三会一课”提质增效,全院24个党支部累计开展“三会一课”144场次、主题党日288场次,党员参与率98.7%,“医心向党·守护健康”主题党日活动获评全市机关党建优秀案例。二是推进党建业务融合。实施“党建+医疗”双融双促工程,在临床科室设立党员先锋岗28个、党员责任区36个,组建党员突击队8支,在疫情防控、重症救治、对口帮扶等急难险重任务中发挥带头作用,全年党员牵头开展新技术新项目32项,参与志愿服务时长12600小时;深入开展“我为群众办实事”实践活动,梳理形成32项民生项目清单,全部按期完成,其中新增院内停车位120个、优化门诊缴费流程、推行检查检验结果互认等项目,直接惠及患者超20万人次。三是守牢意识形态阵地。建立健全意识形态工作责任制,每季度研判意识形态领域风险,全年开展舆情监测365天,处置涉医舆情12起,处置率100%,未发生重大意识形态事件;加强医院宣传阵地管理,规范官网、公众号、院报等平台内容审核,全年发布各类宣传内容1260篇,正面宣传引导作用充分发挥。二、聚焦质量安全,持续提升医疗服务核心能力我始终把医疗质量安全作为医院生命线,严格落实18项医疗质量安全核心制度,推动医疗服务能力持续提升。全年全院门急诊量128.6万人次,同比增长8.2%;出院人次6.82万,同比增长7.5%;手术台次2.14万,其中三四级手术占比62.3%,同比提升3.1个百分点;平均住院日6.8天,同比下降0.3天;床位使用率92.7%,保持合理运行区间。一是健全质控体系。建立“院-科-组”三级质控网络,配备专职质控人员12名,兼职质控员96名,全年开展全院性质控检查48次、专项督查12次,覆盖临床、医技、门诊所有科室,下发质控通报48期,整改问题216项,整改完成率100%;强化病历质量管控,运行病历抽查率100%,归档病历甲级率96.8%,较上年度提升1.2个百分点,获全省病历质量评比三等奖;落实不良事件主动报告制度,全年上报各类不良事件1245例,较上年度增长22%,其中Ⅲ级、Ⅳ级不良事件占比89.2%,针对典型不良事件开展根因分析24次,修订完善制度流程18项。二是加强重点专科建设。实施“攀高峰、强骨干、补短板”专科建设计划,全年投入专科建设经费2800万元,新增省级临床重点专科2个(呼吸与危重症医学科、骨科),市级临床重点专科3个(神经内科、妇产科、临床护理),省级重点专科总数达8个,市级重点专科达15个;推进“五大中心”建设,顺利通过国家胸痛中心(标准版)再认证,卒中中心获评国家级高级卒中中心建设单位,创伤中心通过省级验收,其中胸痛中心全年救治急性心梗患者326例,门球时间平均42分钟,优于国家标准。三是强化药事院感管控。严格落实国家药品集中带量采购政策,全年落地国家集采药品62种、省级集采药品48种,平均降价幅度分别达56%、48%,累计为患者节省药品费用1.2亿元;加强抗菌药物临床应用管理,抗菌药物使用强度38.2DDDs,门诊抗菌药物处方率8.6%,住院患者抗菌药物使用率38.7%,均控制在国家标准范围内;强化处方点评,全年点评处方12.6万张,处方合格率99.2%。健全院感防控三级网络,配备专职院感人员18名,全年开展院感知识培训24场次,培训医务人员1800余人次,考核合格率100%;全年医院感染发生率1.26%,较上年度下降0.18个百分点,一类切口手术部位感染率0.12%,远低于国家≤0.5%的控制标准,未发生重大院感暴发事件。四是优化纠纷调解机制。建立“诉前调解、院内协商、第三方调处”多元纠纷化解机制,全年医疗纠纷发生率0.21‰,同比下降15%,纠纷调解成功率92%,获全市“平安医院”称号。三、深化运营改革,不断提升医院精细化管理水平我始终坚持向管理要效益、以改革促发展,持续优化运营模式,推动医院发展从规模扩张型向质量效益型转变。一是绩效考核实现突破。以三级公立医院绩效考核为指挥棒,建立“月监测、季分析、年考核”工作机制,将55项国考指标分解到28个职能科室、36个临床科室,明确责任人和提升时限;202X年度我院在全国1300余家三级公立医院中位列第216位,较上年度前进32位,绩效考核等级从B+提升至A-,进入全国前20%行列,其中医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个维度得分分别提升5.2分、4.8分、6.1分、3.7分。二是经济管理持续优化。严格执行《政府会计制度》,强化全面预算管理,将所有收支纳入预算范畴,预算编制覆盖率100%,全年预算执行率94.2%,较上年度提升2.1个百分点;推进成本精细化管控,建立DRG病组成本核算体系,覆盖全部25个MDC组、312个DRG病组,通过优化诊疗路径、规范耗材使用,平均住院成本较上年度下降2.7%,万元医疗收入卫生材料支出同比下降3.1%。202X年全院实现总收入18.6亿元,同比增长6.4%,其中医疗收入17.13亿元,占比92.1%,较上年度提升1.5个百分点;药占比25.3%,同比下降1.2个百分点;耗占比18.7%,同比下降0.8个百分点,收入结构持续优化。三是医保管理效能提升。深化医保支付方式改革,成立DRG管理办公室,配备专职人员6名,建立病组成本管控、医师绩效挂钩、结余留用激励机制,202X年医保DRG结算盈余1200万元,较上年度增长45%;医保基金拒付率0.32%,同比下降0.15个百分点;严格落实医保政策,开展医保政策培训12场次,检查医保病历3.2万份,整改违规问题168项,确保医保基金安全规范使用。四是信息化建设提速增效。投资1200万元推进电子病历系统升级改造,顺利通过国家电子病历系统应用水平五级评审,医疗、护理、医技、药事等全流程实现电子化、智能化;通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评,实现与省、市全民健康信息平台及128家基层医疗机构的数据互联互通;互联网医院服务能力持续提升,全年提供在线复诊、咨询、处方流转、药品配送等服务8.6万人次,覆盖32个常见病、慢性病种,累计服务患者6.2万人;推进检查检验结果互认,累计互认结果16.2万项次,为患者节省费用980万元。五是基建后勤保障有力。总投资2.8亿元的内科住院楼项目完成主体封顶,总建筑面积3.2万平方米,新增床位400张,预计202X+1年底投入使用;完成发热门诊升级改造,面积从800平方米扩大至2200平方米,设置留观病房20间、负压病房2间,达到“平急结合”要求;加强后勤精细化管理,后勤服务社会化覆盖率达95%,全年能耗同比下降3.2%,获评国家级“节约型公共机构示范单位”;落实安全生产责任制,开展安全隐患排查48次,整改隐患126项,全年未发生重大安全事故。四、强化科教人才,夯实医院高质量发展支撑我始终坚持人才是第一资源、创新是第一动力,深入实施“人才强院、科教兴院”战略,为医院发展提供智力支持和人才保障。一是人才队伍持续优化。出台《高层次人才引进实施办法》《博士研究生培养管理办法》,建立“引进-培养-激励”全链条人才工作机制,全年引进高层次人才16名,其中学科带头人3名、博士研究生8名、硕士研究生5名,引进人数较上年度增长33%;选拔12名中青年骨干攻读在职博士学位,38名医务人员攻读在职硕士学位;选送28名业务骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院等国内顶尖医院进修学习;新增正高级职称12名、副高级职称30名、中级职称78名,高级职称人员占比达22.6%;现有博士研究生导师5名、硕士研究生导师28名,博士点1个、硕士点6个,人才梯队结构持续优化。二是科研能力稳步提升。加大科研投入,全年安排科研经费1200万元,设立院内科研基金300万元,支持中青年医务人员开展科研创新;全年获批各级各类科研课题62项,其中国家自然科学基金3项、省自然科学基金8项、厅局级课题41项,课题经费总额达1280万元,较上年度增长28%;发表学术论文198篇,其中SCI论文72篇、北大核心期刊论文126篇,SCI论文数量较上年度增长24%;获省级科技进步奖二等奖1项、三等奖2项,市级科技进步奖5项;授权专利36项,其中发明专利4项、实用新型专利28项。三是教学质量持续提高。严格落实临床教学任务,全年完成临床医学、护理学等专业理论教学1.2万学时,带教本科生、研究生、规培生共680名,其中住院医师规范化培训结业考核通过率达95.8%,较上年度提升2.3个百分点;加强住培基地建设,内科、外科2个住培基地获评省级优秀住培基地,10名带教老师获评省级优秀带教老师;开展医务人员终身教育,全年举办院内学术讲座48场次、业务培训96场次,培训覆盖率100%。四是学术合作不断深化。成功举办国家级学术会议6场、省级学术会议12场,参会人员达2600余人次;与北京协和医院、上海瑞金医院建立3个专科联盟,开展远程会诊1200余例、远程教学24场次;加入省人民医院医疗集团,建立双向转诊、技术帮扶、人才培养机制,全年下转患者1200余例,上转疑难重症患者360余例。五、扛起政治责任,全力做好公共卫生与公益服务我始终坚持公立医院公益性定位,主动担当公共卫生职责,在疫情防控、应急救治、对口帮扶等工作中践行初心使命。一是疫情防控平稳转段。严格落实“乙类乙管”各项要求,及时调整防控策略,优化发热门诊设置,开放诊区3个、诊室12间,峰值时日接诊发热患者1200余人次,未发生医疗挤兑;加强重症救治能力建设,开放重症床位126张,占总床位的10.5%,配备有创呼吸机86台、无创呼吸机120台、ECMO3台,组建重症救治梯队6支共216人,开展重症救治培训24场次,培训医务人员1200余人次,全年救治重症患者860余例,救治成功率达92.3%;做好新冠病毒疫苗接种工作,全年接种3.2万剂次,其中加强针接种1.8万剂次,重点人群接种率达96.8%。二是应急能力持续增强。完善突发公共卫生事件应急预案,开展应急演练8次,其中大型综合演练2次,应急队伍处置能力不断提升;承担辖区120急救任务,全年急救出车1.8万次,救治急危重症患者1.6万人次,平均出车时间1.2分钟,到达现场平均时间8.5分钟,优于国家标准;完成重大活动医疗保障16次,包括国际马拉松赛、中考、高考、市党代会等,累计保障人员12万余人次,实现零差错、零事故。三是公益服务扎实开展。落实乡村振兴医疗帮扶任务,对口帮扶3家县级医院,派驻医务人员24名,其中副主任医师以上职称8名,帮助开展新技术新项目18项,帮带重点专科6个,培训基层医务人员1200余人次,受援医院门诊量、出院量分别增长12%和15%;开展“健康进社区、进乡村、进企业、进校园”义诊活动42场次,派出医务人员360余人次,服务群众2.8万人次,免费发放药品价值12万元;推进健康促进医院建设,开展健康讲座68场次,覆盖群众1.2万人次,居民健康素养水平稳步提升。六、优化服务供给,切实提升患者就医获得感我始终坚持以患者为中心的发展思想,聚焦患者看病就医“急难愁盼”问题,持续改善医疗服务,提升患者就医体验。一是服务流程不断优化。深入推进改善医疗服务行动,出台24项具体举措,推行分时段预约诊疗,预约率达78.6%,较上年度提升5.2个百分点,门诊分时段预约精确到30分钟内,有效减少患者排队等候时间;设立“一站式”综合服务中心,整合就医咨询、证明打印、医保报销、投诉接待等12项服务,患者办事时长平均缩短40%;推进检查检验集中预约,实现超声、CT、磁共振等检查项目“一站式”预约,平均预约等待时间从2.1天缩短至1.2天。二是特殊群体服务精准到位。深化老年友善医院建设,开设老年病专科门诊、老年绿色通道,配备轮椅、助行器、老花镜、应急药品等便民设施,提供免费陪诊、代取药、代缴费等服务,全年服务老年患者12.6万人次;开展“互联网+护理服务”,推出术后伤口护理、压疮护理、糖尿病足护理、母婴护理等16个服务项目,全年上门服务3200人次,满意率达98.7%;完善无障碍设施,为残障患者提供优先就诊、全程陪同服务,切实保障特殊群体就医权益。三是满意度持续提升。建立健全满意度测评体系,通过线上问卷、现场访谈、电话回访等方式,每月开展门诊、住院患者满意度调查,全年调查患者12万人次,门诊患者满意度96.2分,住院患者满意度97.5分,较上年度分别提升1.1分和0.8分,在全市三级医院满意度测评中位列第2;加强投诉管理,建立“首诉负责制”,投诉响应时间不超过30分钟,办结率100%,患者对投诉处理的满意率达95.6%;针对满意度调查和投诉中发现的问题,建立台账、销号管理,全年整改问题86项,服务流程持续优化。七、严守纪律规矩,纵深推进党风廉政与行风建设我始终坚持严的主基调,严格履行全面从严治党第一责任人职责,带领班子成员落实“一岗双责”,营造风清气正的医疗环境。一是主体责任落实到位。将党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,全年召开党风廉政建设工作会议4次,专题研究党风廉政工作8次,开展廉政谈话120余人次,其中班子成员与科室负责人谈话68人次,科室负责人与职工谈话52人次,实现廉政谈话全覆盖。二是警示教育常抓不懈。深化警示教育,组织观看警示教育片8次,参观廉政教育基地2次,通报医疗卫生领域典型案例12起,覆盖全体医务人员,筑牢拒腐防变思想防线;严格落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》,组织全员签订廉洁从业承诺书1800余份。三是专项整治扎实有效。开展不合理医疗检查、医药购销领域腐败问题、医保基金使用突出问题等专项整治5次,查处违规行为3起,处理相关人员5名,其中通报批评3人、暂停执业2人;深入开展“拒收红包、回扣”专项行动,全年医务人员主动拒收、上交红包126人次,共计18.2万元,收到患者锦旗326面、感谢信189封。四是监督执纪全面从严。强化内部审计监督,开展财务收支审计、基建项目审计、物资采购审计等内部审计项目12个,审计覆盖率100%,发现问题36个,全部完成整改,挽回经济损失28万元;严格执行“三重一大”决策制度,全年召开党委会48次、院长办公会36次,决策重大事项128项,全部经过集体研究决定;加强重点岗位、重点环节监督,对药品耗材采购、基建工程、人员招聘等关键环节全程监督,全年参与监督招标采购项目48个,涉及金额2.6亿元,确保公开公平公正。八、存在的问题与不足在肯定成绩的同时,我也清醒认识到工作中还存在一些短板:一是学科发展不均衡,国家级临床重点专科仍为空白,部分专科在省内的影响力和竞争力不足,短板专科建设力度有待加大;二是高层次人才储备不足,领军型学科带头人、顶尖科研人才稀缺,人才梯队结构还需优化,人才引育政策的吸引力有待进一步增强;三是运营管理精细化程度有待提升,DRG付费下部分病组成本管控仍有空间,运营数据的分析应用能力不足,智慧医院建设的深度和广度还需拓展;四是科研创新能力有待增强,高水平科研项目和成果数量偏少,科研成果转化能力不足,产学研用结合不够
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