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免疫规划工作计划范文(5篇)辖区国家免疫规划疫苗适龄儿童接种率以乡镇(街道)为单位稳定保持在95%以上,其中含麻疹成分疫苗首剂8月龄及时接种率≥90%,乙肝疫苗首剂出生24小时内及时接种率≥90%(住院分娩人群首剂及时接种率达到98%以上),脊灰疫苗、百白破疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、甲肝疫苗、卡介苗、白破疫苗、麻腮风疫苗等适龄儿童单苗全程接种率≥95%,卡介苗及时接种率≥90%;免疫规划疫苗全程冷链温度监控覆盖率100%,温度记录每间隔10分钟自动上传,疫苗出入库扫码追溯率100%,疫苗储运符合《疫苗储存和运输管理规范》要求率100%,全年无疫苗冷链安全责任事件;重点人群接种方面,65岁以上老年人流感疫苗、23价肺炎球菌疫苗接种率分别达到65%、55%以上,医护人员、快递物流从业人员、口岸工作人员、中小学教职工等重点职业人群新冠病毒疫苗加强免疫接种率达到90%以上,15岁以下人群乙肝疫苗查漏补种完成率≥95%,肾综合征出血热、炭疽、钩端螺旋体病等地方病重点地区目标人群疫苗接种完成率符合年度传染病防控要求;疑似预防接种异常反应监测处置中,一般疑似异常反应48小时内报告率≥90%,严重疑似异常反应2小时内报告率100%,个案调查率100%,严重异常反应调查诊断率100%,异常反应补偿资金及时兑付率100%,全年无因处置不当引发的舆情事件或群体性事件。围绕上述目标,重点落实四方面工作:一是做精常规接种精细化管理。严格落实新生儿出生后1个月内完成建卡建证要求,确保适龄儿童建证率100%,建立产科接种点信息每日推送机制,由设有产科的医疗机构每日将新生儿出生信息、首针乙肝疫苗和卡介苗接种信息推送给属地接种单位,打通与妇幼保健机构、公安户籍部门、医保部门的数据共享通道,每月比对新生儿落户、儿童参保数据,排查漏卡儿童,重点关注流动儿童、留守儿童、困境儿童群体,每季度采用批质量保证抽样法开展接种率调查,每个乡镇(街道)抽取29名适龄儿童评估接种完成情况,对接种率低于90%的村(社区)启动为期1个月的限期整改,整改期满后重新开展评估。持续维持无脊髓灰质炎状态,每年按照统一部署开展两轮脊灰疫苗补充免疫活动,对辖区0-4岁儿童无论既往免疫史,只要无接种禁忌均开展查漏补种,确保补充免疫接种率达到95%以上;扎实推进消除麻疹工作,每季度开展麻疹风疹病例主动监测,对每一例疑似病例第一时间开展流行病学调查和实验室检测,病例密切接触者含麻成分疫苗应急接种率100%,确保麻疹年发病率控制在1/100万以下。二是严格疫苗和冷链全流程管理。严格执行《中华人民共和国疫苗管理法》《预防接种工作规范(2023年版)》要求,建立疫苗“一票两证一码”准入核验机制,每批次疫苗入库时严格检验批签发合格证、运输温度记录、追溯码信息,不符合要求的疫苗一律不得入库。区疾控中心每季度对辖区所有接种单位的冷链设备开展温度校准,每半年开展一次冷链设备运转状况全面排查,对使用年限超过10年、制冷效果不达标的冷链设备及时更换,所有冷链室、冷藏包、疫苗运输车辆均配备温度自动监控探头,24小时实时上传温度数据,系统触发温度异常报警后,值守人员必须在30分钟内抵达现场排查处置,详细记录报警原因、处置措施、温度恢复时间,形成完整的温度异常处置台账。疫苗出入库全部通过省级免疫规划信息系统扫码登记,做到账、苗、码三者完全一致,严禁免疫规划疫苗违规收费,非免疫规划疫苗接种严格落实知情、自愿、自费原则,在接种场所显著位置公示疫苗品种、作用、禁忌、不良反应、接种价格、生产企业信息,严禁强制接种或变相诱导群众接种非免疫规划疫苗。三是规范疑似预防接种异常反应监测处置。建立区、乡、接种点三级异常反应监测网络,每个接种点配备1名专职异常反应报告员,每月参加区疾控中心组织的业务培训,熟练掌握异常反应识别、报告、处置流程。接种过程中严格落实留观30分钟要求,留观区安排具备急救能力的医护人员值守,对出现的一般接种反应现场告知处置注意事项,对严重异常反应第一时间采取急救措施,同时拨打120转诊至定点医院救治,严禁迟报、瞒报异常反应事件。建立由临床、流行病、免疫规划、药学等领域专家组成的异常反应调查诊断专家组,对严重异常反应个案在调查结束后1周内作出调查诊断结论,符合补偿条件的在受种方提交完整资料后15个工作日内完成补偿申报和资金兑付,同步做好受种者家属的沟通安抚,主动回应群众关切,避免矛盾升级。四是强化宣传培训与督导考核。结合“4·25全国儿童预防接种日”“7·28世界肝炎日”“全国免疫规划宣传周”等重要节点,每年开展不少于6次集中宣传活动,针对家长普遍关注的疫苗安全性、接种禁忌、不良反应等问题制作科普折页、短视频等宣传材料,通过社区公众号、家长学校、产科门诊、接种门诊宣传屏等渠道投放,年覆盖群众不少于10万人次,确保适龄儿童家长免疫规划核心知识知晓率≥90%。区疾控中心每年对所有接种人员开展不少于2次全员岗位培训,培训内容涵盖接种操作规范、疫苗储存运输、异常反应处置、信息系统操作、沟通技巧等,培训后闭卷考核合格方可上岗。全年对辖区所有接种单位开展4次全覆盖督导,每次督导覆盖疫苗管理、接种操作、信息录入、宣传告知、院感防控等全流程,对发现的问题建立问题台账,实行销号管理,督导结果与基本公共卫生服务经费拨付挂钩,对问题突出的接种单位扣减相应经费额度。经费保障方面,年度安排免疫规划专项经费120万元,其中冷链设备更新经费30万元、人员培训经费15万元、宣传科普经费10万元、异常反应补偿及处置经费40万元、接种人员绩效补助经费25万元,确保各项工作任务有充足的经费支撑。辖区适龄儿童(包含居住满1个月以上的流动儿童)建卡建证率达到100%,国家免疫规划疫苗单苗接种率≥95%,含麻疹成分疫苗首剂及时率≥92%,乙肝疫苗首剂及时率≥93%,适龄儿童疫苗全程接种率≥95%,辖区内无接种空白村(社区);预防接种门诊规范化建设达标率100%,数字化接种门诊系统正常运转率100%,接种操作“三查七对一验证”执行率100%,全年无接种差错事故发生;疑似预防接种异常反应报告及时率100%,一般反应规范处置率100%,无因沟通不到位引发的群众投诉或纠纷;每年入托入学儿童接种证查验覆盖率100%,漏种儿童补种完成率≥98%,无证儿童补证率100%;重点人群非免疫规划疫苗接种宣传覆盖率100%,辖区65岁以上老年人流感、23价肺炎球菌疫苗接种率完成上级下达的目标任务。核心工作任务分为五个模块:一是规范接种门诊日常运转管理。严格按照规范化预防接种门诊建设标准,科学设置候种区、登记区、接种区、留观区、冷链室、异常反应处置室,各区域设置清晰醒目的标识,留观区配备足够数量的座椅、饮用水装置、健康教育宣传架、儿童简易娱乐设施,安排专人提醒受种者留观满30分钟后方可离开。接种门诊常规开放时间为每周一至周六上午8:00-11:30、下午2:30-5:00,针对双职工家长群体每月开设2次周末延时接种服务,每次延时服务时间不少于4小时;为70岁以上老年人、残疾人、孕妇等特殊群体设置绿色通道,优先安排登记、接种。所有接种人员全部持有预防接种岗位资格证书,上岗时统一着工作服、佩戴工作牌,接种前严格核查受种者健康状况、接种禁忌,核对疫苗名称、规格、剂量、效期、接种部位、接种途径,验证受种者或监护人身份,当面告知所接种疫苗的作用、可能出现的不良反应、注意事项,由监护人签署知情同意书后方可开展接种,接种后及时在免疫规划信息系统准确录入接种信息,打印接种凭证交予监护人留存。严格落实接种门诊院感防控要求,接种场所每日开窗通风不少于3次、每次不少于30分钟,对接触频繁的台面、门把手每日消毒2次,使用后的一次性注射器等医疗废物按照《医疗废物管理条例》要求分类收集,交由具备资质的医疗废物处置单位集中转运处理,交接记录完整可追溯,严禁医疗废物流失;接种人员严格执行手卫生规范,接种过程做到“一人一针一管一用一处置”,杜绝交叉感染。二是做实儿童底数摸排和查漏补种。每个村(社区)配备1名免疫规划专干,每月与村(居)委会网格员、妇幼健康专干对接,收集辖区内新生儿出生、儿童迁入迁出、流动儿童居住信息,对在辖区居住满3个月以上的流动儿童实行与本地儿童同等的免疫规划服务管理,建立专门的流动儿童管理台账。每季度开展一次拉网式查漏补种行动,联合网格员逐户排查未按免疫程序完成接种的儿童,通过电话提醒、微信通知、上门告知等方式逐一通知监护人带儿童到门诊补种,通知率达到100%;对接产科推送的新生儿首针接种信息,在1周内完成信息核对,将其纳入常规接种管理范围,在儿童达到相应疫苗接种年龄前3天发送提醒短信,有效提升接种及时率。对流出本辖区的儿童,及时在信息系统中更新流出状态,避免出现信息空挂导致接种率统计失真。三是严格疫苗和冷链日常管理。安排1名经过专项培训的专职人员负责疫苗管理,每周核对疫苗库存数量,结合实际接种需求科学制定疫苗领用计划,避免疫苗积压或供应断档。疫苗存储严格按照说明书要求的温度条件分区存放,灭活疫苗放置在2-8℃冷藏区,需冷冻存储的减毒活疫苗放置在-20℃低温区,每个冷链设备配备温度自动监测探头,每日上午、下午各人工核查一次温度记录,系统触发温度报警后第一时间排查原因,采取转移疫苗、调整设备温度等处置措施,详细记录处置过程。疫苗出入库逐一扫码登记,确保账、物、追溯码完全匹配,每月底开展一次全面疫苗盘点,对距离有效期不足3个月的疫苗设置红色警示标识,优先调配使用,杜绝疫苗过期浪费。四是做细入托入学接种证查验工作。每年秋季开学前,联合辖区中心校、托幼机构开展接种证查验工作培训,对学校、托幼机构的查验保健老师讲解查验流程、疫苗免疫程序、补种要求,明确工作职责。开学后1个月内完成所有新入托、入学儿童(含转学、插班生)的接种证查验工作,对未持有接种证的儿童,当场发放补证通知单,告知家长1周内到接种单位补证;对未按程序完成全程接种的儿童,明确标注需补种的疫苗种类、剂次、补种时间,发放补种通知单,每周安排1次学生补种专场,在11月底前完成所有漏种疫苗的补种工作,补种完成后及时将补种信息反馈给学校和托幼机构,确保补证补种率达到要求。五是做好重点人群接种服务。每年9-10月集中开展老年人流感、肺炎球菌疫苗接种专项行动,联合社区网格员摸排辖区65岁以上老年人底数,通过电话、上门走访等方式告知接种时间、地点、注意事项,对行动不便、长期居家的老年人,安排具备资质的接种人员提供上门接种服务,上门接种时携带必要的急救药品、设备和温度记录设备,严格按照操作规范开展接种,确保接种安全。对辖区内餐饮服务从业人员、托幼机构教职工、冷链物流工作人员等重点职业人群,按照传染病防控要求做好相应疫苗的接种宣传和服务,做到应接尽接。日常管理中每月召开一次免疫规划工作例会,通报当月接种率、信息录入准确率、疫苗管理情况,每季度开展一次工作自查,对发现的问题建立整改台账逐一销号,将接种人员的服务数量、质量、群众满意度纳入绩效考核,考核结果与个人绩效工资挂钩,充分调动工作人员的积极性。入托入学儿童预防接种证查验覆盖率达到100%,无证儿童补证率100%,漏种疫苗儿童补种完成率≥95%;校园免疫规划核心知识宣传普及率100%,学生及家长免疫规划知识知晓率≥90%;全年无麻疹、风疹、流行性腮腺炎、水痘、流脑等疫苗可预防传染病的暴发疫情,聚集性疫情处置及时率100%;学生流感、水痘、HPV等重点非免疫规划疫苗接种宣传覆盖率100%,学生年度流感疫苗接种率≥50%,校园呼吸道传染病发病率较上一年度下降15%以上。具体工作中重点落实四项任务:一是建立健全校园免疫规划工作责任机制。各中小学、托幼机构明确1名副校长(副园长)作为免疫规划工作分管领导,1名经过培训的保健老师作为专职工作联络员,负责日常接种证查验、健康宣传、疫情报告等工作,与属地社区卫生服务中心建立常态化信息对接机制,每月互通学生健康状况、疫苗接种相关信息,将免疫规划工作纳入学校年度卫生工作考核内容,考核结果与班主任绩效奖励挂钩,确保各项工作责任到人。二是规范开展入托入学接种证查验工作。每年秋季学生报到时,将预防接种证作为新入托、入学(含转学、插班)儿童报到的必查材料,由保健老师和班主任共同核对接种证上的疫苗接种记录,对照国家免疫规划疫苗儿童免疫程序,逐一核对适龄儿童是否完成相应剂次的接种。对未提供接种证的儿童,现场发放补证通知单,告知家长在1周内携带相关材料到属地接种单位补证;对未按程序完成全程接种的儿童,明确列出需补种的疫苗品种和剂次,发放补种通知单,提醒家长尽快带孩子到接种单位完成补种,补种完成后将接种证交回学校复核。开学后1个月内完成第一轮查验工作,将查验数据汇总上报属地教育行政部门和疾控中心,对未按时完成补证补种的儿童,由班主任再次进行点对点告知,确保在开学后2个月内全部完成补证补种。针对初一女生HPV疫苗免费接种等专项接种任务,提前通过家长会、家长信等方式做好政策告知和科普宣传,统计符合接种条件的人员名单,配合接种单位做好接种现场秩序维护、接种后30分钟留观等工作,确保符合条件的适龄女生应接尽接。三是常态化开展健康监测和疫情处置。每学期期中开展一次全员接种信息排查,对学期内新转入的学生第一时间查验接种证,发现漏种的及时告知补种。严格落实晨午检和因病缺课追踪制度,每日对入校学生开展健康巡检,对出现发热、出疹、腮腺肿大、剧烈头痛等疑似疫苗可预防传染病症状的学生,第一时间通知家长带孩子到正规医疗机构就诊,同时将相关信息报告给属地疾控中心和教育部门,按照传染病防控要求做好病例居家隔离管理、密切接触者排查、教室环境消毒等工作。对班级内出现麻疹、风疹、流脑等呼吸道传染病确诊病例的,根据疾控部门的风险评估意见,配合开展针对性疫苗应急接种,快速建立人群免疫屏障,防止疫情扩散蔓延;严格落实复课证明查验制度,患传染病的学生必须持医疗机构开具的痊愈证明方可返校上课,严禁传染期内的学生入校引发疫情传播。四是多渠道开展免疫规划宣传教育。每学期开展不少于2次免疫规划主题健康教育课,通过校园广播、黑板报、主题班会、家长微信群等渠道,向学生和家长宣传疫苗接种的重要意义、疫苗可预防传染病的防控知识,重点做好流感、水痘等适合学生群体接种的非免疫规划疫苗知识宣传,引导家长根据孩子的健康状况主动、科学选择接种。在“4·25全国儿童预防接种日”前后,邀请属地接种单位的医护人员到学校开展专题讲座,现场解答家长和学生关于疫苗接种的疑问,主动澄清网络上涉疫苗的不实谣言,提升学生和家长的接种意愿。保障层面,学校每年安排不少于2万元的卫生工作专项经费,用于免疫规划宣传材料印制、保健老师业务培训、疫情处置物资储备,每年组织保健老师参加不少于2次的免疫规划专项业务培训,提升工作能力,每学期开展一次免疫规划工作落实情况自查,对查验工作不认真、通知不到位的班级进行通报批评,确保各项工作落地见效。针对城郊结合部、产业园区流动人员集中、免疫规划服务覆盖难度大的特点,通过1年的专项攻坚,实现辖区流动人群免疫规划服务全覆盖,具体指标为:0-6岁流动儿童(在辖区居住满1个月)建卡建证率100%,国家免疫规划疫苗接种率≥90%,其中含麻疹成分疫苗、乙肝疫苗接种率≥95%,辖区内无流动儿童接种空白片区;流动成年人群乙肝、含麻成分疫苗查漏补种覆盖率≥90%,园区企业务工人员重点疫苗(肾综合征出血热、流感、新冠病毒疫苗)接种率≥85%;辖区群众免疫规划核心知识知晓率≥85%,流动人群对预防接种服务的满意度≥90%;全年无因人群免疫空白引发的疫苗可预防传染病暴发疫情。专项工作重点开展四方面行动:一是建立流动人群底数动态摸排机制。针对辖区出租屋集中、工地零散、企业务工人员流动性大的特点,建立“街道-社区-网格-企业/出租屋房东”四级摸排网络,每个基础网格配备1名专职摸排专员,每月对网格内的出租屋、在建工地、企业员工宿舍开展一次拉网式排查,逐户登记0-6岁流动儿童的居住信息、既往接种信息,同步登记成年务工人员的疫苗接种史,建立流动人群免疫规划动态台账,做到底数清、情况明。建立部门信息共享机制,街道每月与辖区派出所、市场监管所、园区管委会、住建部门对接,获取流动人口登记、个体工商户注册、工地开工备案、企业新招员工等信息,与免疫规划信息系统数据进行比对,及时发现未建卡、未接种的流动人员,将其纳入接种服务管理范围。二是优化流动人群接种服务供给。针对流动人群工作时间与常规接种门诊服务时间错配的问题,在产业园区设置固定临时接种点,每周安排2个下午、1个周末为务工人员提供接种服务;在流动人员集中的社区开设夜间接种门诊,服务时间延长至晚上8点,方便下班后的务工人员、个体经营者接种。为流动人群提供无差别免疫规划服务,流动儿童接种国家免疫规划疫苗不受户籍、居住证明限制,只要在辖区居住即可享受免费接种服务,接种时仅需提供监护人及儿童身份信息即可建卡接种,任何接种单位不得推诿、拒绝流动人群的接种申请,对违反规定的工作人员严肃追责。对无监护人陪同的困境流动儿童,由社区工作人员临时协调监护责任,协助完成疫苗接种,确保不出现接种空白。三是集中开展重点人群查漏补种。每季度组织一次流动人群集中查漏补种活动,对摸排发现的未按程序接种国家免疫规划疫苗的流动儿童,按照免疫程序科学安排补种,优先补种含麻疹成分疫苗、乙肝疫苗等传播风险高、防控压力大的疫苗。为园区务工人员提供免费乙肝病毒表面抗体快速检测服务,对抗体检测阴性、无乙肝疫苗接种禁忌的人员,动员其全程接种乙肝疫苗;对入职满3个月、无明确含麻成分疫苗接种史、无麻疹风疹患病史的务工人员,免费接种1剂次含麻成分疫苗;对从事环卫、冷链物流、建筑施工等重点行业的流动从业人员,按照传染病防控要求免费接种相应的重点疫苗,有效降低人群发病风险。四是开展流动人群精准宣传。根据流动人群的信息获取习惯,制作图文并茂、通俗易懂的宣传海报、折页,在出租屋楼道、工地出入口、企业食堂、园区宣传栏等场所张贴,用当地方言录制宣传音频,通过社区大喇叭、园区广播在上下班时段循环播放。在企业新员工入职培训中增加免疫规划政策、疫苗接种知识相关内容,明确告知接种点位置、服务时间、免费接种政策;联合流动人员党支部、同乡联谊会等社会组织开展面对面宣传,现场解答流动人群关于疫苗安全性、接种流程的疑问,打消其顾虑。为每个流动家庭、务工人员发放接种服务联系卡,标注接种门诊地址、联系电话、服务时间,方便群众随时咨询接种相关问题。同时建立流动人群接种信息跨区域协同机制,对流出本辖区的流动儿童,及时在免疫规划信息系统中更新流出状态,将接种信息推送至流入地接种单位;对流入本辖区的流动儿童,及时接收外地推送的接种信息,准确核对既往接种记录,避免出现重复接种、漏种情况,为流动人群提供接种信息异地查询、接种证明异地打印服务,减少群众跑腿次数。专项工作期间,街道安排专项经费30万元,用于临时接种点设置、宣传材料制作、网格摸排人员补助、接种人员绩效奖励,每两个月召开一次工作调度会,通报各社区、各园区工作进展,对工作推进缓慢的单位进行约谈,每季度开展一次流动人群接种率抽样调查,评估工作成效,及时调整工作策略,确保专项行动取得实效。通过三年系统建设,建成“智慧化、规范化、人性化”的现代化免疫规划服务体系,分阶段实现建设目标:第一年为基础建设年,辖区所有接种单位完成数字化预防接种门诊升级改造,免疫规划信息系统数据录入准确率达到99%以上,疫苗全流程追溯覆盖率100%,所有接种人员完成一轮全员规范化培训,考核合格率达到100%;第二年为服务提升年,实现预约接种、分时接种服务全覆盖,预约接种率达到100%,群众接种服务满意度达到95%以上,国家免疫规划疫苗接种率稳定保持在95%以上,严重疑似预防接种异常反应现场响应时间缩短至15分钟以内;第三年为示范引领年,建成2-3个省级标准化示范预防接种门诊,免疫规划核心工作指标达到全省先进水平,疫苗可预防传染病年发病率较行动启动前下降30%以上,形成可复制、可推广的基层免疫规划服务模式。三年建设期间重点推进四项工程:一是智慧接种体系建设工程。升级省级免疫规划信息系统本地应用功能,打通与妇幼健康系统、公安户籍系统、医保信息系统、教育管理系统的数据接口,实现新生儿出生信息、儿童户籍信息、参保信息、入学信息自动推送归集,减少人工录入导致的信息错误,实现儿童从出生首针接种到入托入学查验的接种信息全链条自动管理。全面推进数字化预防接种门诊建设,为所有接种门诊配备智能取号机、登记台智能交互终端、接种台智能医用冰箱、留观区智能提醒设备,实现取号、登记、接种、留观全流程数字化闭环管理;接种环节通过疫苗追溯码、受种者信息双重扫码核验,从技术层面杜绝错种疫苗、接种过期疫苗等差错事故;留观区通过系统自动计时,对未留观满30分钟准备离开的受种者进行语音提醒,确保留观要求落实到位。推广“互联网+预防接种”服务模式,上线官方预防接种服务小程序,为群众提供在线预约、接种时间智能提醒、接种记录查询、接种证明在线打印、异常反应线上上报、科普知识精准推送等服务,让群众足不出户就能办理接种相关业务;针对老年人、残障人士等不会使用智能手机的群体,保留人工登记、电话预约、现场引导等传统服务通道,消除数字鸿沟。二是接种服务规范化提升工程。严格接种人员准入管理,建立辖区接种人员资质电子档案,所有从事预防接种工作的人员必须经过县级以上卫生健康部门组织的专业培训,考核合格取得上岗证后方可上岗,每年组织接种人员参加不少于40学时的继续教育培训,培训内容涵盖免疫规划政策法规、接种操作规范、疫苗储存运输管理、异常反应急救处置、服务沟通技巧等,每季度开展一次实操技能考核,对考核不合格的人员暂停接种岗位工作,经补考合格后方可重新上岗。规范疫苗全流程管理,严格落实疫苗储存、运输、使用各环节的温度监控和追溯要求,实现疫苗从生产企业出厂到接种至受种者的全链条信息可追溯,每半年开展一次疫苗管理专项检查,严肃查处使用不合格疫苗、过期疫苗、违规收费等行为,坚决杜绝疫苗管理领域的违法违规问题。完善疑似预防接种异常反应快速响应机制,每个接种点按标准配备急救药品和设备,包括1:1000肾上腺素、吸氧装置、急救床、血压计、听诊器等,所有接种人员熟练掌握过敏性休克等严重异常反应的急救流程,与辖区二级以上综合医院建立严重异常反应绿色救治通道,确保出现严重异常反应时能够第一时间开展救治、第一时间转诊。规范异常反应调查诊断和补偿流程,简化补偿申请材料,缩短补偿兑付时限,保障受种者合法权益。三是人性化服务提质工程。优化接种门诊服务环境,针对不同群体设置专属服务区域,比如儿童接种区配备卡通装饰、绘本玩具缓解儿童紧张情绪,女性疫苗接种专区配备隐私保护设施,老年人绿色通道配备等候座椅、老花镜、饮用水等

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