2026年陪诊师考试题目及答案

2026年陪诊师考试题目及答案一、判断题（每题1分，共20分。正确打√，错误打×）1.陪诊师可以代替患者在手术同意书上签字。答案：×解析：手术同意书必须由患者本人、法定监护人或经书面授权的委托人签署，陪诊师无代签诊疗类文书的权限。2.陪诊师应当严格保护患者的个人信息和病情隐私，不得向无关人员泄露。答案：√3.为提高服务效率，陪诊师可以同时为多位互不关联的患者提供陪诊服务。答案：×解析：陪诊服务原则上实行一对一专属服务，同时服务多位无关联患者易导致信息混淆、服务缺位，引发医疗风险。4.患者空腹抽血后出现头晕、心慌等低血糖症状，陪诊师应立即协助患者平卧，补充含糖食物。答案：√5.陪诊师可以根据自己的经验给患者推荐药品或治疗方案。答案：×解析：推荐药品、制定治疗方案属于医师执业范围，陪诊师从事相关行为属于非法行医。6.儿童患者陪诊过程中，陪诊师可以短暂离开让患儿独自在候诊区等待。答案：×7.普通门诊就诊的基本流程为：挂号→候诊→就诊→检查/检验→取药→离院/复诊预约。答案：√8.陪诊师与听力障碍患者沟通时，应尽量凑近患者耳边大声说话。答案：×解析：与听力障碍患者沟通时，应面对患者、语速放缓、吐字清晰，结合口型、手势或文字辅助，凑近耳边大声说话反而可能影响听力效果，且不尊重患者。9.患者携带的贵重物品，陪诊师应主动代为保管，避免丢失。答案：×解析：陪诊师应提醒患者自行妥善保管贵重物品，不得主动要求代为保管，避免产生财物纠纷。10.肺部CT检查属于有创检查，检查前需要签署知情同意书。答案：×11.陪诊师在服务前应提前了解患者的病情、过敏史、就诊需求等信息。答案：√12.孕产妇陪诊时，应优先安排其走绿色通道或优先窗口办理业务。答案：√13.为了拉近与患者的关系，陪诊师可以主动询问患者的收入、婚姻等私人问题。答案：×14.患者在就诊过程中突发心前区疼痛，陪诊师应立即搀扶患者快步前往急诊科。答案：×解析：怀疑心绞痛或心梗发作时，应让患者就地休息、避免搬动，立即呼叫医护人员，移动会加重心脏负担，可能导致病情恶化。15.陪诊师可以帮助患者代取检查报告、代问诊，但需提前获得患者的书面或口头授权。答案：√16.糖尿病患者空腹就诊时，陪诊师应提醒患者随身携带糖果，防止低血糖。答案：√17.门诊病历属于患者个人隐私，陪诊师可以随意翻阅患者之前的病历资料。答案：×18.陪诊服务结束后，陪诊师应及时将就诊资料、用药指导等整理后告知患者或家属。答案：√19.对行动不便的残障患者，陪诊师可以直接推动其轮椅行进，无需提前询问。答案：×解析：协助残障患者前需先征得其同意，尊重患者的自主权和个人意愿。20.陪诊师遇到自己无法解决的问题时，应及时向患者说明并寻求医疗机构工作人员的帮助。答案：√二、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有1个正确答案）1.陪诊师的核心服务宗旨是？A.提高医院的就诊效率B.为患者提供专业、贴心的就医协助服务C.代替医生进行病情诊断D.为医疗机构招揽患者答案：B2.下列哪项不属于陪诊师的职业守则要求？A.诚实守信，恪守隐私B.专业尽责，细致周到C.诊疗疾病，开具处方D.尊重患者，平等相待答案：C解析：开具处方、诊疗疾病属于医师执业范围，陪诊师不得从事医疗诊疗活动。3.陪诊师为首次就诊的患者提供服务时，首先应协助患者办理的是？A.取药B.办理就诊卡/实名认证C.预约检查D.打印病历答案：B4.患者需进行空腹血糖检查，陪诊师应提醒患者至少空腹多长时间？A.2-4小时B.4-6小时C.8-12小时D.14-16小时答案：C解析：空腹血糖检查要求至少8-12小时禁食、2小时以上禁水，以保证结果准确性。5.下列哪种情况陪诊师可以代替患者签字？A.普通检查申请单B.手术同意书C.有创操作知情同意书D.经患者书面授权的代取药签字答案：D解析：手术、有创操作的知情同意书必须由患者本人或其法定监护人、授权委托人签字，陪诊师仅在获得明确授权的情况下可进行非诊疗类的代签（如代取药、代领报告的签字）。6.陪诊过程中，患者突发过敏性休克，下列处理方式错误的是？A.立即呼叫医护人员B.协助患者取平卧位，头偏向一侧C.自行给患者服用抗过敏药物D.保持患者呼吸道通畅答案：C解析：过敏性休克属于急危重症，必须由医护人员进行处置，陪诊师不得擅自给患者用药，以免加重病情或引发不良反应。7.为老年痴呆患者提供陪诊服务时，下列做法最恰当的是？A.全程牵着患者的手，不让其自由活动B.给患者佩戴写有联系方式的爱心卡片C.只和家属沟通，不与患者交流D.为了让患者配合，用恐吓的方式劝导答案：B解析：老年痴呆患者存在认知障碍，易走失，佩戴联系卡可降低走失风险；其他选项均不符合人文关怀和服务规范。8.下列哪项检查需要患者提前去除身上所有金属物品？A.腹部B超B.胸部X线C.核磁共振（MRI）D.心电图答案：C解析：核磁共振检查时，金属物品会被强磁场吸引，可能造成人身伤害或设备损坏，因此必须提前去除所有金属物品。9.陪诊师与患者沟通时，下列哪种用语符合服务礼仪要求？A.“你怎么连这个都不知道”B.“别磨蹭，医生快下班了”C.“您别着急，我来帮您办理”D.“跟你说了你也不懂，听我的就行”答案：C10.患者需进行无痛胃镜检查，陪诊师应提醒患者术前至少禁食多长时间？A.4小时B.6小时C.8小时D.12小时答案：C解析：胃镜检查一般要求禁食8-12小时、禁水2小时以上，避免检查时呕吐引发窒息。11.陪诊服务结束后，下列哪项不属于陪诊师的后续工作？A.整理就诊资料，告知患者用药注意事项B.跟进患者后续就诊需求C.私自将患者的病情分享到朋友圈D.对服务进行复盘总结答案：C12.下列哪种人群不属于门诊优先就诊对象？A.70岁以上老人B.3岁以下儿童C.普通感冒患者D.孕产妇答案：C13.陪诊师在协助患者取药时，下列做法错误的是？A.核对药品名称、规格、数量B.询问药师用药注意事项C.直接将药品交给患者，无需核对D.将用药指导清晰告知患者或家属答案：C14.患者在候诊时突然出现意识丧失、呼之不应，陪诊师首先应采取的措施是？A.立即拨打120B.拍打患者双肩，判断意识和呼吸C.进行胸外按压D.跑去叫医生答案：B解析：发现有人倒地，首先应判断意识和呼吸，确认是否为心搏骤停，再采取后续措施；拍打双肩、呼喊是判断意识的标准方法。15.下列哪项属于陪诊师可以提供的服务？A.代替医生诊断病情B.帮患者排队挂号、取报告C.给患者推荐保健品D.为患者垫付大额医疗费用答案：B16.与视障患者沟通时，下列做法正确的是？A.从背后轻拍患者肩膀引起注意B.讲话时不用面对患者，反正看不见C.进门时先告知患者自己的身份和来意D.直接拉着患者的胳膊走路答案：C解析：视障患者对身后的接触易产生恐慌，应从正面接近，先出声告知身份；引导时应让患者挽着自己的胳膊，而非拉着患者。17.下列哪种检查需要患者憋尿？A.肝胆胰脾B超B.泌尿系B超（膀胱、前列腺）C.甲状腺B超D.心脏彩超答案：B18.陪诊师遇到患者家属情绪激动，指责服务不到位时，下列做法最恰当的是？A.立即与家属争吵，据理力争B.置之不理，直接离开C.先安抚家属情绪，耐心倾听诉求，共同协商解决D.让家属去找医院投诉答案：C19.患者被诊断为高血压，陪诊师对患者的饮食指导正确的是？A.多吃咸菜、腌制品B.减少钠盐摄入，多吃新鲜蔬果C.多吃肥肉、动物内脏D.可以大量饮酒答案：B20.下列哪项不属于陪诊师服务前的准备工作？A.提前了解患者的病情、过敏史、就诊科室B.提前查看医院科室位置、挂号情况C.提前到医院等候患者D.提前为患者开具检查申请单答案：D21.陪诊师为听力障碍患者提供服务时，下列做法错误的是？A.面对患者，语速放缓，吐字清晰B.用手势、文字等辅助沟通C.在患者耳边大声喊叫D.必要时请医院的手语翻译协助答案：C22.患者需进行增强CT检查，陪诊师应特别提醒患者检查前需告知医生的情况是？A.是否有碘过敏史B.是否有高血压病史C.是否有感冒症状D.是否有近视答案：A解析：增强CT需要使用碘造影剂，碘过敏可能引发严重过敏反应，因此必须提前告知医生过敏史。23.下列关于陪诊师职业边界的说法，错误的是？A.不得从事医疗诊疗活动B.不得泄露患者隐私C.可以代患者保管所有贵重物品D.不得夸大宣传服务效果答案：C24.儿童患者陪诊时，下列做法正确的是？A.给患儿吃陌生人给的零食B.让患儿在医院走廊乱跑C.全程留意患儿的动向，防止走失或受伤D.为了让患儿配合，欺骗患儿“打针不疼”答案：C25.陪诊师在协助患者办理住院手续时，不需要携带的材料是？A.患者身份证/医保卡B.医生开具的住院证C.患者的房产证D.既往病历资料答案：C26.患者出现低血糖反应时，下列哪种食物最适合快速补充糖分？A.鸡蛋B.牛奶C.方糖/葡萄糖水D.饼干答案：C解析：低血糖时应补充快速吸收的单糖，如葡萄糖、方糖，能快速提升血糖；鸡蛋、牛奶、饼干吸收较慢，适合低血糖纠正后补充。27.下列哪项符合陪诊师的着装要求？A.穿拖鞋、背心上岗B.穿着整洁的职业装，佩戴工作牌C.穿奇装异服，佩戴夸张首饰D.穿高跟鞋，方便走路答案：B28.陪诊过程中，患者向陪诊师询问病情的严重程度，陪诊师正确的做法是？A.根据自己的经验判断并告知患者B.告知患者问题不大，不用放心上C.建议患者咨询接诊医生，由医生进行专业解答D.直接告诉患者病情很严重，让其做好心理准备答案：C29.下列哪种检查属于有创检查？A.心电图B.腹部B超C.胃镜活检D.胸部CT答案：C解析：有创检查是指检查过程中需要侵入人体组织、可能造成损伤的检查，胃镜活检需要取胃部组织标本，属于有创检查。30.陪诊师与医护人员沟通时，下列做法正确的是？A.打断医生的问诊，补充患者情况B.在医生就诊时大声喧哗C.待医生接诊间隙，礼貌地询问相关问题D.要求医生优先给患者就诊答案：C31.下列关于患者隐私保护的说法，正确的是？A.陪诊师可以在公共场合大声谈论患者的病情B.患者的病历资料可以随意借给他人查看C.陪诊师不得向无关人员泄露患者的个人信息和病情D.为了宣传服务，可以把患者的就诊照片发到网上答案：C32.患者需进行24小时动态心电图检查，陪诊师应提醒患者的注意事项不包括？A.避免剧烈运动B.避免接触强磁场、电场C.可以洗澡、游泳D.记录不适发作的时间答案：C解析：动态心电图设备不能沾水，洗澡、游泳会损坏设备，影响检查结果。33.陪诊师在服务过程中，下列哪种行为符合职业道德要求？A.收取患者的小费后才提供额外服务B.如实告知患者服务内容和收费标准C.隐瞒医院的真实挂号情况，赚取差价D.夸大病情，让患者多做检查答案：B34.下列哪种疾病属于传染性疾病，陪诊师需做好个人防护？A.高血压B.糖尿病C.活动性肺结核D.冠心病答案：C35.孕产妇陪诊时，下列做法错误的是？A.协助其优先挂号、就诊B.提醒其避免接触有传染性疾病的患者C.让其长时间站立排队D.随身携带纸巾、水等应急物品答案：C36.陪诊师发现患者有自杀倾向时，下列做法最恰当的是？A.装作没看见，继续服务B.立即通知患者家属和医护人员C.批评患者，让其不要有这种想法D.替患者保密，不告诉任何人答案：B解析：发现患者有自杀倾向时，必须第一时间通知家属和医护人员，做好防范，避免意外发生，不能隐瞒。37.下列哪项属于门诊导诊的基础服务内容？A.为患者指引科室位置B.为患者诊断疾病C.为患者开具处方D.为患者办理住院手续答案：A38.患者服用头孢类药物期间，陪诊师应提醒患者避免摄入下列哪种物质？A.酒精B.食盐C.蛋白质D.维生素答案：A解析：头孢类药物与酒精会发生双硫仑反应，可能导致头晕、恶心、呼吸困难甚至休克，因此服药期间及停药7天内禁止饮酒。39.陪诊师在协助患者进行康复训练时，下列做法正确的是？A.根据患者的康复方案，在医护人员指导下协助训练B.自行制定康复训练计划C.强迫患者加大训练强度D.让患者自行训练，自己在旁边玩手机答案：A40.下列关于陪诊服务的说法，正确的是？A.陪诊服务就是帮患者挂号B.陪诊服务仅针对老年人C.陪诊服务涵盖就医全流程的协助与关怀D.陪诊师可以代替医生做所有事情答案：C三、多项选择题（每题1分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.陪诊师的核心服务内容包括？A.挂号、候诊协助B.检查、取药陪同C.病情诊断与治疗D.就诊资料整理与用药指导告知E.心理安抚与人文关怀答案：ABDE解析：病情诊断与治疗属于医师执业范围，陪诊师不得从事医疗诊疗活动，其余选项均为陪诊师的核心服务内容。2.下列哪些属于陪诊师的职业道德要求？A.尊重患者的人格与权利B.保护患者隐私C.诚实守信，不欺诈患者D.钻研业务，提高服务水平E.可以收受患者的贵重礼品答案：ABCD解析：陪诊师不得收受患者的贵重礼品或小费，应遵守职业操守，其余选项均为职业道德要求。3.陪诊过程中，患者突发心前区疼痛，怀疑心绞痛发作，陪诊师正确的处理措施有？A.立即协助患者就地休息，避免活动B.立即呼叫医护人员C.若患者随身携带硝酸甘油，协助其舌下含服D.立即搀扶患者快步前往急诊科E.保持患者情绪稳定，避免紧张答案：ABCE解析：怀疑心绞痛发作时，应让患者绝对卧床休息，避免搬动，以免加重心脏负担，因此D选项错误；其余选项均为正确的应急处理措施。4.下列哪些检查需要患者空腹进行？A.肝功能检查B.空腹血糖检查C.肝胆胰脾B超D.血常规检查E.胃镜检查答案：ABCE解析：血常规检查不受饮食影响，无需空腹；其余选项均需空腹进行，以免影响检查结果。5.陪诊师为老年患者提供服务时，应注意的事项有？A.语速放缓，耐心沟通B.提醒患者注意行走安全，防跌倒C.简化就诊流程，提前做好规划D.不告知患者病情，避免其担心E.及时了解患者的需求，提供贴心服务答案：ABCE解析：老年患者享有知情权，除特殊情况（如严重疾病需保护性医疗且家属要求隐瞒）外，应如实告知患者病情，因此D选项错误；其余选项均为老年患者陪诊的注意事项。6.下列哪些属于陪诊师的禁止行为？A.代替医生开具处方B.泄露患者的个人隐私C.协助患者办理出院手续D.夸大服务效果，虚假宣传E.收取患者的挂号费差价答案：ABDE解析：协助患者办理出院手续属于陪诊师的正常服务内容，其余选项均为禁止行为，违反职业规范和相关法律法规。7.陪诊师与患者沟通时，应遵循的原则有？A.尊重原则B.真诚原则C.保密原则D.专业原则E.命令原则答案：ABCD解析：沟通时应平等相待，不能以命令的语气与患者交流，因此E选项错误；其余选项均为沟通的基本原则。8.下列哪些特殊人群需要陪诊师重点关注？A.老年认知障碍患者B.残障人士C.孕产妇D.儿童E.独自就诊的中青年感冒患者答案：ABCD解析：老年认知障碍患者、残障人士、孕产妇、儿童均属于特殊群体，就医时存在较多不便，需要重点关注；中青年感冒患者一般具备自主就医能力，不属于重点关注的特殊人群。9.陪诊服务前，陪诊师需要提前了解的患者信息有？A.就诊科室与主诉B.过敏史与既往病史C.行动能力与沟通能力D.银行账户密码E.特殊需求（如轮椅、翻译）答案：ABCE解析：银行账户密码属于患者的隐私信息，与陪诊服务无关，不得询问；其余选项均为服务前需要了解的信息，以便提前做好服务准备。10.下列哪些属于医疗废物？A.使用后的棉签B.使用后的注射器C.患者的生活垃圾D.污染的纱布E.未使用的口罩答案：ABD解析：医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物，使用后的棉签、注射器、污染的纱布均属于医疗废物；生活垃圾和未使用的口罩不属于医疗废物。11.陪诊师在协助患者取药时，需核对的内容有？A.患者姓名B.药品名称、规格、数量C.药品有效期D.用药方法与注意事项E.药品的生产厂家答案：ABCD解析：取药时需核对患者信息、药品信息、用药指导等，确保用药安全；药品生产厂家不属于必须核对的内容，只要是正规渠道的合格药品即可。12.下列哪些情况可能导致患者发生跌倒？A.地面湿滑B.患者行动不便C.病房/走廊光线昏暗D.陪诊师全程搀扶E.患者服用降压药后体位突然变化答案：ABCE解析：全程搀扶可有效降低跌倒风险，其余选项均为跌倒的高危因素，陪诊师需注意防范。13.陪诊师的服务礼仪要求包括？A.着装整洁，佩戴工作牌B.用语文明，态度和蔼C.举止端庄，动作轻柔D.可以在工作场所吸烟、大声喧哗E.尊重患者的风俗习惯答案：ABCE解析：工作场所吸烟、大声喧哗违反服务礼仪和医院规定，因此D选项错误；其余选项均为服务礼仪要求。14.下列哪些属于过敏性休克的临床表现？A.皮疹、瘙痒B.呼吸困难、胸闷C.血压下降D.意识丧失E.体温升高至39℃以上答案：ABCD解析：过敏性休克是速发型超敏反应，主要表现为皮肤过敏症状、呼吸道梗阻、循环衰竭、意识障碍等，一般不会出现高热，因此E选项错误。15.陪诊师在处理医疗纠纷时，正确的做法有？A.保持冷静，避免激化矛盾B.认真倾听患者及家属的诉求C.承担全部责任，满足所有要求D.及时向服务机构和医院相关部门反馈E.保护患者的合法权益，同时维护自身职业尊严答案：ABDE解析：处理纠纷时应客观公正，明确责任，不能盲目承担全部责任或满足不合理要求，因此C选项错误；其余选项均为正确的纠纷处理方式。16.下列哪些检查前需要患者去除金属物品？A.核磁共振（MRI）B.胸部X线C.心电图D.CT检查E.肺功能检查答案：ABD解析：MRI检查严禁携带金属物品，以免发生危险；X线、CT检查时金属物品会影响影像结果，也需要去除；心电图仅需暴露胸部和手腕脚踝，颈部、耳部的金属饰品不影响检查；肺功能检查与金属物品无关。17.陪诊师为残障患者提供服务时，正确的做法有？A.主动询问需求，尊重患者意愿B.协助行动不便的患者时，先征得同意C.对视力障碍患者，主动告知周围环境情况D.模仿残障患者的动作，开玩笑E.对听力障碍患者，用文字或手势辅助沟通答案：ABCE解析：模仿残障患者开玩笑是不尊重的行为，违反服务礼仪，因此D选项错误；其余选项均为残障患者服务的正确做法。18.下列哪些属于陪诊服务的风险点？A.患者突发疾病的应急风险B.患者隐私泄露的风险C.医疗纠纷的风险D.患者贵重物品丢失的风险E.陪诊师被感染的风险答案：ABCDE解析：以上选项均为陪诊服务过程中可能出现的风险，陪诊师需具备风险防控意识，提前做好防范措施。19.患者出院时，陪诊师应协助患者做好的工作有？A.整理出院带药，告知用药注意事项B.办理出院结算手续C.协助患者整理个人物品D.告知患者复诊时间与注意事项E.直接将患者送回家，无需告知家属答案：ABCD解析：出院服务应提前告知家属，做好交接工作，不能直接送患者回家而不告知家属，以免发生意外，因此E选项错误；其余选项均为出院陪诊的服务内容。20.下列关于陪诊师职业发展的说法，正确的有？A.需要不断学习医学常识和服务技能B.可以通过考取相关职业技能等级证书提升专业能力C.不需要学习新的知识，靠经验即可D.应遵守职业规范，维护行业形象E.可以跨行业从事诊疗活动答案：ABD解析：陪诊师需要持续学习，提升专业能力，不得从事医疗诊疗活动，因此C、E选项错误；其余选项均正确。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述陪诊师门诊陪诊服务的完整流程及各环节的核心工作要点。答案：门诊陪诊服务分为服务前、服务中、服务后三个阶段，各环节核心要点如下：(1)服务前准备（2分）：①提前与患者/家属沟通，了解患者病情、过敏史、就诊需求、行动能力等信息；②提