2026年天津全国初级导游人员资格考试(法律法规导游业务+导游基础知识)经典试题及答案_第1页
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文档简介

2026年天津全国初级导游人员资格考试(法律法规导游业务+导游基础知识)经典试题及答案一、判断题(每题0.5分,共20分)1.根据《旅游法》,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。答案:正确2.导游、领队私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处1000元以上1万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。答案:正确3.旅游景区质量等级从高到低依次是A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级。答案:错误解析:旅游景区质量等级从低到高依次为A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级,其中AAAAA级为最高等级。4.旅行社责任保险是旅行社必须投保的法定强制保险。答案:正确5.旅游者在旅游行程中因个人原因中途退团,旅行社应当退还尚未发生的费用。答案:正确6.导游证的有效期为3年,到期后可以申请换发。答案:正确7.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定。答案:正确8.铁路旅客运输中,身高1.2米以下的儿童乘车免票。答案:正确9.中华人民共和国普通护照持有人未满16周岁的,护照有效期为5年。答案:正确10.旅游者在旅游活动中突发疾病,导游人员可以自行给游客服用自备药品。答案:错误11.地陪导游在接到旅游团后,应先致欢迎词,再清点人数。答案:正确12.全陪导游带团过程中应监督各地接待计划的实施和服务质量。答案:正确13.游客要求调换同一标准但朝向不同的房间,若酒店有空房,导游可协助解决。答案:正确14.发生旅游交通事故造成游客伤亡,导游人员应立即组织抢救,并保护现场。答案:正确15.乘飞机时,每位旅客随身携带行李的体积不得超过20cm×40cm×55cm。答案:正确16.导游人员在清点人数时可以用食指指点游客。答案:错误17.如遇游客被毒蛇咬伤,应立即用嘴吸出毒液。答案:错误18.每位旅客携带不超过20000元人民币出入境,海关予以放行。答案:正确19.团队旅游签证通常需要整团入出境,不能擅自离团。答案:正确20.旅游团提前离开时,地陪应协助饭店办理退房、结算等事宜。答案:正确21.中国历史上第一个奴隶制国家是夏朝。答案:正确22.北京故宫是世界上现存规模最大、保存最完整的古代木结构建筑群。答案:正确23.“诗仙”是李白,“诗圣”是杜甫。答案:正确24.中国四大佛教名山中,峨眉山是普贤菩萨的道场。答案:正确25.我国第一部纪传体通史是《史记》。答案:正确26.中国五大淡水湖包括鄱阳湖、洞庭湖、太湖、洪泽湖、巢湖。答案:正确27.天津市的市花是月季花。答案:正确28.天津古文化街内的天后宫是中国现存最古老的妈祖庙之一。答案:正确29.天津盘山被誉为“京东第一山”。答案:正确30.狗不理包子、十八街麻花、耳朵眼炸糕被称为“天津三绝”。答案:正确31.黄鹤楼位于湖北武汉,因唐代崔颢《黄鹤楼》诗而闻名。答案:正确32.对联“风声雨声读书声声声入耳,家事国事天下事事事关心”是顾宪成所撰。答案:正确33.中国四大发明不包括印刷术。答案:错误34.我国国花是牡丹。答案:错误35.京剧脸谱中红色代表忠勇、黑色代表猛智。答案:正确36.传统名菜“佛跳墙”属于闽菜。答案:正确37.天津“五大道”地区有大量西式建筑,被称为“万国建筑博览馆”。答案:正确38.我国现存最早的石拱桥是赵州桥。答案:正确39.天津的地方曲艺“天津时调”是国家级非物质文化遗产。答案:正确40.我国领土最南端为南沙群岛中的曾母暗沙。答案:正确二、单项选择题(每题0.5分,共45分)1.根据《旅游法》,导游人员向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处()罚款。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下答案:A2.旅行社取得经营许可满()年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。A.1年B.2年C.3年D.5年答案:B3.根据《旅游法》,因不可抗力造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应安置措施,因此增加的返程费用由()承担。A.旅行社B.旅游者C.旅行社与旅游者分担D.政府答案:C4.导游人员对旅游主管部门作出的罚款处罚不服,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。这体现了()。A.民事责任B.经济责任C.行政责任救济D.刑事处罚答案:C5.我国旅游投诉的管辖一般以()为主。A.合同签订地B.被投诉人所在地C.旅游者所在地D.损害发生地答案:B6.下列属于不得颁发导游证的情形是()。A.年满18周岁B.具有高中以上学历C.因过失犯罪受过刑事处罚D.曾被吊销导游证答案:D7.旅行社责任保险的保险责任不包括()。A.因旅行社疏忽造成的游客人身伤亡B.因旅行社过失造成的游客财产损失C.游客自身疾病造成的损失D.因旅行社违约导致的法律费用答案:C8.根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的()倍。A.2倍B.3倍C.5倍D.10倍答案:B9.在文物保护单位的保护范围内不得进行其他建设工程,因特殊情况需要的,必须保证文物保护单位的安全,并经()批准。A.文物行政部门B.核定公布该文物保护单位的人民政府C.城乡规划部门D.公安机关答案:B10.中国公民出境旅游,应当向()申请办理普通护照。A.公安机关出入境管理机构B.旅游主管部门C.外事部门D.海关答案:A11.在旅游过程中发生安全事故,导游人员首先应()。A.保护现场B.组织抢救受伤人员C.报告旅行社D.稳定游客情绪答案:B12.地陪导游在带团前应到旅行社领取接待计划,此事发生在()。A.服务准备阶段B.实际接团阶段C.途中服务阶段D.善后阶段答案:A13.全陪导游在旅游团抵达各站前,应与()联系,落实接待事宜。A.地接旅行社B.组团旅行社C.旅游汽车公司D.酒店销售部答案:A14.导游人员带团时,若遇游客要求中途退团,导游首先应()。A.报告旅行社B.马上同意C.给予耐心解释D.报告旅行社并说明情况答案:D15.旅游团到达饭店后,地陪应协助全陪尽快办理()。A.行李清点B.入住登记C.用餐安排D.叫醒服务答案:B16.乘坐国内航班,持成人票的旅客免费交运行李限额一般为()。A.10千克B.20千克C.30千克D.40千克答案:B17.导游人员在讲解时,应面对游客,面带微笑,并注意()。A.口头禅B.目光交流C.频繁看表D.背对游客答案:B18.下列哪种做法符合导游服务礼仪?()A.用手指点游客B.与游客交谈时保持适度距离C.在游客面前抽烟D.边走边吃零食答案:B19.游客在景区游览时走失,地陪导游首先应()。A.报告旅行社B.组织寻找C.原地等待D.报警答案:B20.旅游团抵达目的地机场后,发现托运的行李丢失,地陪应立即()。A.报告旅行社B.带失主到机场行李查询处登记C.报警D.自行赔付答案:B21.导游人员发现游客中暑,首先应将其()。A.扶到阴凉通风处B.大量饮水C.服用退烧药D.冷水冲凉答案:A22.在导游讲解中,运用“把桂林山水与西湖、黄山进行对比”的方法是()。A.类比法B.问答法C.虚实结合法D.制造悬念法答案:A23.旅游团人数较多时,导游人员清点人数常采用的方法是()。A.点名B.目数C.按房间号核对D.让游客报数答案:B24.港澳居民来往内地通行证由()签发。A.国家移民管理局B.公安机关C.外交部驻港公署D.港澳办答案:A25.旅游投诉处理中,被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()日内作出书面答复。A.5日B.10日C.15日D.30日答案:B26.根据《旅游法》,旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单,并()。A.保证自费项目丰富B.提供购物点名单C.告知注意事项D.收取小费答案:C27.旅行社组织包价旅游,应当依法与旅游者订立()。A.劳动合同B.保险合同C.旅游合同D.委托合同答案:C28.导游人员进行导游活动,必须经()委派。A.导游协会B.旅行社C.旅游质监所D.景区答案:B29.下列哪项不属于旅游者权利?()A.知悉真情权B.自主选择权C.获得赔偿权D.随意转团权答案:D30.根据《合同法》,当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行,另一方可以()。A.解除合同B.继续履行C.支付违约金D.赔偿损失答案:A31.在旅游活动中,旅游经营者对旅游者的个人信息负有()义务。A.保密B.公示C.出售D.交换答案:A32.我国《旅游法》于()起施行。A.2013年10月1日B.2013年4月25日C.2012年10月1日D.2014年1月1日答案:A33.旅行社业务经营许可证的有效期为()年。A.2年B.3年C.5年D.长期有效答案:B34.导游人员一次被扣10分的,将被()。A.警告B.暂停从事导游业务C.罚款D.吊销导游证答案:B35.根据《中国公民出国旅游管理办法》,组团社应当为旅游团队安排()。A.全陪导游B.领队C.地陪D.讲解员答案:B36.旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由不得拒绝,由此增加的费用由()承担。A.旅行社B.旅游者和第三人C.第三人D.旅游者答案:B37.旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的,属于()。A.合法促销B.不正当价格竞争C.正常经营D.薄利多销答案:B38.旅行社业务经营许可证是否可以转让、出租、出借?()A.可以B.经批准后可以C.不得D.任意答案:C39.境外旅游者在中国境内购物获得的退税单,可以凭单据在出境时向()办理退税。A.商店B.海关C.退税机构D.导游答案:C40.旅游者在旅游活动中因同一事由向旅游投诉处理机构投诉,处理机构已经作出处理,又没有新情况新理由的,应()。A.重新受理B.不予受理C.移交法院D.仲裁答案:B41.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,这是因为导游人员处于()地位。A.领导B.支配C.中心D.辅助答案:C42.地陪导游在旅游团第一天活动结束后,应()。A.回酒店休息B.与全陪核对次日行程C.带领游客购物D.整理财务答案:B43.导游讲解时应遵循“四原则”,不包括()。A.计划性B.灵活性C.主观性D.针对性答案:C44.游客要求导游人员组织黄赌毒活动,导游人员应()。A.婉言拒绝B.表示理解C.请示旅行社D.满足要求答案:A45.发生火灾时,导游人员带领游客穿过浓烟区应()。A.直立快跑B.用湿毛巾捂住口鼻,低姿前行C.乘电梯逃生D.跳楼逃生答案:B46.中国历史上第一个中央集权的封建国家是()。A.夏朝B.秦朝C.汉朝D.唐朝答案:B47.我国第一部诗歌总集是()。A.《楚辞》B.《诗经》C.《乐府诗集》D.《全唐诗》答案:B48.被称为“天下第一行书”的书法作品是()。A.颜真卿《祭侄文稿》B.王羲之《兰亭集序》C.苏轼《寒食帖》D.怀素《自叙帖》答案:B49.中国四大佛教石窟中,位于甘肃敦煌的是()。A.云冈石窟B.龙门石窟C.莫高窟D.麦积山石窟答案:C50.我国现存最古老的木结构建筑是()。A.五台山南禅寺大殿B.应县木塔C.故宫太和殿D.曲阜孔庙大成殿答案:A51.五岳中位于山东的是()。A.恒山B.嵩山C.泰山D.衡山答案:C52.长江发源于()。A.巴颜喀拉山B.唐古拉山主峰各拉丹东雪山C.昆仑山D.祁连山答案:B53.我国面积最大的省级行政区是()。A.西藏自治区B.内蒙古自治区C.新疆维吾尔自治区D.青海省答案:C54.下列属于世界文化遗产的是()。A.九寨沟B.武陵源C.北京故宫D.黄龙答案:C55.中国第一部纪传体断代史是()。A.《史记》B.《汉书》C.《资治通鉴》D.《春秋》答案:B56.佛教传入中国的时间大致是在()。A.秦朝B.两汉之际C.隋唐D.宋代答案:B57.道教创立于()。A.春秋战国B.东汉C.魏晋南北朝D.唐朝答案:B58.我国唯一的土族自治县在()。A.云南B.青海C.甘肃D.四川答案:B59.维吾尔族传统节日“古尔邦节”属于()的宗教节日。A.佛教B.伊斯兰教C.道教D.基督教答案:B60.“那达慕”大会是()的传统节日。A.藏族B.蒙古族C.彝族D.苗族答案:B61.中国四大名绣中,以狮、虎等动物题材最为著名的是()。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣答案:B62.中国“瓷都”是指()。A.宜兴B.景德镇C.醴陵D.佛山答案:B63.我国四大名砚中,端砚产于()。A.广东肇庆B.安徽歙县C.甘肃卓尼D.山东青州答案:A64.中国古典园林中,苏州拙政园属于()。A.皇家园林B.寺观园林C.私家园林D.风景名胜园林答案:C65.颐和园的标志性建筑是()。A.佛香阁B.排云殿C.长廊D.万寿山答案:A66.我国古代建筑中最高等级的屋顶形式是()。A.歇山顶B.庑殿顶C.悬山顶D.硬山顶答案:B67.中国古代宫殿建筑中,“前朝后寝”的布局体现了()制度。A.宗法B.礼制C.风水D.军事答案:B68.被誉为“东方艺术宝库”的石窟是()。A.云冈石窟B.龙门石窟C.莫高窟D.大足石刻答案:C69.天津古文化街的“津门故里”牌坊中,“津门”是指天津的()。A.城门B.渡口C.关口D.海关答案:B70.天津独乐寺观音阁是我国现存最古老的()建筑之一。A.砖石B.木结构高层楼阁C.塔D.牌楼答案:B71.天津“五大道”地区以()风格建筑最为集中。A.中式古典B.西式近代C.伊斯兰D.现代主义答案:B72.天津意式风情区位于()。A.和平区B.河北区C.南开区D.红桥区答案:B73.天津最早的发祥地之一是()。A.大直沽B.小海地C.王顶堤D.华苑答案:A74.天津港是我国北方重要的()。A.内河港B.海港C.湖港D.河海联运枢纽答案:B75.下列哪项不属于天津“风味三绝”?()A.狗不理包子B.十八街麻花C.耳朵眼炸糕D.煎饼果子答案:D76.天津杨柳青年画以()著称。A.色彩艳丽、构图丰满B.黑白木刻C.水墨淡彩D.油画质感答案:A77.天津博物馆镇馆之宝之一的《雪景寒林图》作者是()。A.范宽B.张择端C.唐寅D.郎世宁答案:A78.我国传统“七夕”节是农历()。A.正月十五B.五月初五C.七月初七D.九月九答案:C79.古代科举考试中,乡试考中者称为()。A.秀才B.举人C.贡士D.进士答案:B80.中国古代“四大发明”中的指南针发明最早可追溯到()。A.春秋B.战国C.秦汉D.隋唐答案:B81.中国第一篇长篇叙事诗是()。A.《木兰诗》B.《孔雀东南飞》C.《离骚》D.《长恨歌》答案:B82.我国地势总体上呈()三级阶梯分布。A.西高东低B.东高西低C.南高北低D.北高南低答案:A83.下列湖泊中属于咸水湖的是()。A.洞庭湖B.鄱阳湖C.青海湖D.太湖答案:C84.我国道教四大名山中位于湖北的是()。A.青城山B.龙虎山C.武当山D.齐云山答案:C85.被誉为“世界水利文化鼻祖”的工程是()。A.都江堰B.京杭大运河C.灵渠D.郑国渠答案:A86.中国古代陆上丝绸之路的起点是()。A.洛阳B.长安(今西安)C.开封D.北京答案:B87.有“天下第一关”之称的是()。A.居庸关B.嘉峪关C.山海关D.雁门关答案:C88.天津黄崖关长城位于()。A.蓟州区B.宝坻区C.静海区D.武清区答案:A89.中国最大的内海是()。A.渤海B.黄海C.东海D.南海答案:A90.我国少数民族中人口最多的是()。A.蒙古族B.回族C.壮族D.满族答案:C三、多项选择题(每题1分,共35分)1.根据《旅游法》,旅行社在旅游行程中擅自变更行程安排,严重损害旅游者权益的,旅游主管部门可以给予的处罚包括()。A.责令改正B.罚款C.吊销经营许可证D.对直接责任人员暂扣导游证答案:ABCD解析:《旅游法》第97条规定,旅行社擅自变更旅游行程安排、严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。2.根据《旅游法》,旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得有()等行为。A.损害当地居民合法权益B.干扰他人旅游活动C.损害旅游经营者合法权益D.扰乱公共交通工具秩序答案:ABCD解析:旅游者应文明旅游,不得损害当地居民、旅游经营者和他人的合法权益,不得扰乱公共秩序。3.旅行社可以依法开展的业务包括()。A.境内旅游B.出境旅游C.边境旅游D.入境旅游答案:ABCD解析:旅行社业务包括境内旅游、入境旅游、出境旅游以及符合规定的边境旅游等。4.下列属于导游人员职业道德规范的有()。A.爱国爱企B.遵纪守法C.诚实守信D.服务游客答案:ABCD解析:导游职业道德规范包括爱国爱企、遵纪守法、诚实守信、优质服务、安全第一等。5.导游人员在带团中遇到食品安全事故,应采取的措施包括()。A.立即将患者送医B.封存可疑食品C.报告旅行社D.通知卫生防疫部门答案:ABCD解析:发生食品安全事故时应及时救治、保护现场并报告,封存可疑食品,协助有关部门调查。6.旅游投诉处理机构不予受理的情形包括()。A.超过规定时效的B.没有明确被投诉人C.已经达成调解协议且无新情况新理由的D.属于法院管辖的答案:ABCD解析:根据《旅游投诉处理办法》,超过时效、无明确被投诉人、已经处理且无新情况新理由、已由其他有权机关受理等情形不予受理。7.全陪导游在旅游团抵达各站后应做的工作有()。A.通报旅游团情况B.协助地陪核对行程C.监督接待服务质量D.保管旅游证件答案:ABCD解析:全陪应协助地陪做好接待,通报团队情况,监督服务质量,并保管团队证件。8.地陪导游在接团前需要落实的内容包括()。A.旅游车B.饭店房间C.就餐安排D.景区门票预约答案:ABCD解析:地陪接团前需落实交通、住宿、用餐、游览点门票预约等接待事宜。9.导游人员在旅游车上讲解时应注意()。A.面带微笑B.注意安全带提示C.讲解与车外景物同步D.背对游客答案:ABC解析:导游在车上讲解时应面向游客、声音清晰,提示安全,避免背对游客。10.下列哪些属于旅游突发事件?()A.交通事故B.食物中毒C.游客走失D.山洪暴发答案:ABCD解析:旅游突发事件包括交通安全事故、食品安全事故、游客走失、自然灾害等。11.游客要求自由活动时,导游人员应当()。A.告知集合时间地点B.提醒注意安全C.留下紧急联系电话D.完全不予干涉答案:ABC解析:允许自由活动时应明确集合信息,进行安全提示,并提供紧急联系方式。12.下列哪些属于导游服务准备阶段的工作?()A.熟悉接待计划B.落实接待事宜C.做好语言、知识准备D.检查旅游车答案:ABC解析:检查旅游车通常在带团现场进行,属于接团当天工作,准备阶段主要包括熟悉计划、落实事宜、知识语言准备等。13.中国四大佛教名山包括()。A.五台山B.峨眉山C.九华山D.普陀山答案:ABCD解析:中国四大佛教名山为山西五台山、四川峨眉山、安徽九华山、浙江普陀山。14.中国四大发明包括()。A.造纸术B.印刷术C.火药D.指南针答案:ABCD解析:四大发明是造纸术、印刷术、火药、指南针。15.下列属于世界自然遗产的有()。A.九寨沟B.黄龙C.武陵源D.三江并流答案:ABCD解析:以上四处均被联合国教科文组织列入世界自然遗产名录。16.下列属于中国传统节日的有()。A.春节B.中秋节C.端午节D.圣诞节答案:ABC解析:圣诞节是西方宗教节日,不属于中国传统节日。17.天津“五大道”地区包括()等道路。A.成都道B.重庆道C.大理道D.睦南道答案:ABCD解析:五大道主要指成都道、重庆道、大理道、睦南道、马场道一带,保留大量西式建筑。18.下列属于天津著名旅游景区(点)的有()。A.盘山B.古文化街C.黄崖关长城D.天津之眼答案:ABCD解析:四处均为天津知名旅游景区、景点。19.下列属于天津特色小吃的有()。A.狗不理包子B.十八街麻花C.耳朵眼炸糕D.锅巴菜答案:ABCD解析:前三项并称“天津三绝”,锅巴菜也是天津地方特色小吃。20.下列属于中国古代“四大书院”的有()。A.岳麓书院B.白鹿洞书院C.嵩阳书院D.应天书院答案:ABCD解析:四大书院通常指岳麓书院、白鹿洞书院、嵩阳书院、应天书院。21.我国少数民族中,信仰伊斯兰教的民族有()。A.回族B.维吾尔族C.藏族D.哈萨克族答案:ABD解析:回族、维吾尔族、哈萨克族等信仰伊斯兰教,藏族主要信仰藏传佛教。22.下列属于中国四大名园的有()。A.北京颐和园B.承德避暑山庄C.苏州拙政园D.苏州留园答案:ABCD解析:中国四大名园为颐和园、避暑山庄、拙政园、留园。23.下列属于中国“三大国粹”的有()。A.京剧B.中医C.中国画D.书法答案:ABC解析:三大国粹指京剧、中医、中国画。24.下列

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