2026年湖南省公务员《申论》真题及答案解析

2026年湖南省公务员《申论》真题及答案解析给定资料材料一近年来，H县抢抓数字乡村建设机遇，搭建县级数字乡村综合平台，整合农业农村、民政、社保等12个部门数据，实现“一屏观全县、一网管全域”。平台上线以来，在线办理事项达232项，村民足不出户即可办理医保缴费、宅基地审批等业务。同时，县里投入3000万元，在重点农业园区推广物联网技术，建成智慧大棚200个，实现精准灌溉、施肥，平均节水节肥30%以上。各村还组建了“数字网格”，由网格员通过手机APP上报问题，后台自动分派、限时办结，今年以来累计解决群众身边事1.2万余件。材料二C市在智慧社区建设中，开发了“社区通”小程序，居民扫码即可上报路灯损坏、垃圾堆积等问题，社区工作人员接单处置，处置结果向居民反馈。同时，社区为独居老人安装智能水表，若12小时内用水量为零，系统自动预警并通知网格员上门查看。这一举措让社区工作者从“等群众来”转变为“主动上门”，居民满意度明显提升。但调研发现，部分社区政务APP多达20余个，干部每天要花大量时间打卡、上传照片、填报数据，“指尖上的负担”让基层干部颇有怨言。材料三某大学公共管理学院赵教授认为，数字化是提升基层治理效能的重要手段，但数字化本身不是目的，关键要看群众是否受益、问题是否解决。他提醒，要警惕“数字形式主义”，不能只满足于APP数量、注册率、点击量等表面指标，更不能让数字化变成基层干部的新负担。他举例说，有的地方要求基层干部每天在多个APP签到打卡，有的地方要求上传工作照片证明“留痕”，这些都与治理初心背道而驰。材料四E县曾一次性推广了17个政务APP，涉及党建、综治、环保、扶贫等多个条线。基层干部反映，每天要登录不同系统填报相似数据，有的数据甚至要重复录入五六遍。后来E县开展专项整治，将17个APP整合为1个综合服务平台，数据一次采集、多方共享，基层填报时间平均减少70%。县政务服务管理局负责人说：“整合不是简单砍掉，而是从群众和企业办事的视角重塑流程。”材料五Z省依托“浙里办”平台，归集全省3000余项便民服务事项，推动“一网通办”。同时，该省建立数据共享责任清单，明确各部门共享数据的内容、范围、时限，从制度上打破信息孤岛。在基层考核方面，Z省减少纸面考核，更多通过后台数据分析评估工作实效，基层干部得以把更多精力投入走访群众、解决实际问题中。一位乡镇干部说：“以前是‘痕迹’说了算，现在是‘实绩’说了算。”材料六习近平总书记强调，要“加快建设数字中国，更好服务我国经济社会发展和人民生活改善”。有基层干部深有感触地说：“让数据多跑路、群众少跑腿，更要让数据多跑心、干群多交心。数字技术用好了是连心桥，用不好就可能变成隔心墙。”一、归纳概括题（15分）1.根据“给定资料1”，概括H县推进数字乡村建设的主要做法。（15分）要求：准确、全面、有条理，不超过200字。2.推行政务事项在线办理，方便群众办事；3.投入资金推广物联网技术，建成智慧大棚，实现精准灌溉和施肥，节水节肥；4.组建村级“数字网格”，网格员通过APP上报问题，后台分派、限时办结。二、综合分析题（20分）2.根据“给定资料3”，请谈谈你对划线句子“数字化不是冷冰冰的技术堆砌，而是有温度的治理变革”的理解。（20分）要求：观点明确、分析深入、条理清晰，不超过300字。三、提出对策题（25分）3.假如你是某市政务服务管理局工作人员，请结合“给定资料”，就“破解政务APP过多过滥、基层重复填报问题”提出建议，供领导参阅。（25分）要求：问题准确、建议可行、条理清晰，不超过400字。4.强化需求导向。从群众和企业办事的视角重塑流程，注重服务质量，避免盲目追求注册率、点击量等表面指标。5.建立反馈监督机制。畅通基层干部和群众意见渠道，动态调整优化政务APP功能，防止问题反弹。四、文章写作题（40分）4.“给定资料6”中提到“让数据多跑路、群众少跑腿，更要让数据多跑心、干群多交心”，请深入思考这句话，联系实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（40分）要求：观点明确、论证充分、结构完整，1000—1200字。参考答案与解析一、归纳概括题1.答案：1.搭建县级数字乡村综合平台，整合多部门数据，实现一屏统览、一网统管；4.解析：归纳概括题要求从材料中提炼动宾结构的做法要点。材料一依次介绍了平台建设、政务办理、物联网应用、网格管理等四个方面，作答时按逻辑分条列出即可，注意控制字数。二、综合分析题2.答案：这句话深刻揭示了数字化的本质与价值取向。首先，数字化不能仅停留在技术层面，不能只追求APP数量、注册率等表面指标，否则容易陷入“数字形式主义”，背离治理初心。其次，数字化应当服务于群众需求，通过数据共享、流程再造切实解决实际问题，提升治理效能。再次，数字化要有温度，要减轻基层负担，让干部有更多精力走访群众、增进感情，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”与“让数据多跑心、干群多交心”的统一。因此，推进数字化应坚持以人民为中心，以实际效果为导向，让技术真正成为密切干群关系的连心桥。解析：词句理解题需先解释句子的表层含义，再结合材料分析深层内涵。材料三中赵教授的观点指出了数字化的目标、误区及正确方向，作答时要分层展开，最后落脚到以人民为中心、注重实效。三、提出对策题3.答案：问题：一是政务APP数量多、条线分割，基层干部多头填报；二是数据不共享，重复采集录入；三是考核重痕迹、轻实绩，加重基层负担。建议：1.清理整合APP。对功能相近、使用率低的APP进行合并、关停，保留一个综合服务平台，实现统一入口、统一认证。2.推进数据共享。建立数据共享责任清单，明确共享范围、时限，实现一次采集、多方使用，减少重复填报。3.优化考核机制。减少纸面考核和打卡、上传照片等留痕要求，更多依托后台数据分析评估实际工作成效。5.解析：对策题应先概括问题，再针对问题提出建议。材料二、四反映了APP过多、重复填报、考核留痕等问题，材料五提供了数据共享、考核优化的经验，材料六强调以人民为中心，综合这些信息即可形成完整建议。四、文章写作题4.答案：数字赋能基层治理用心用情服务群众“让数据多跑路、群众少跑腿，更要让数据多跑心、干群多交心。”这句朴素的话语，道出了数字时代基层治理的真谛：数字化转型不仅要追求效率，更要守住温度。当下，数字技术正深刻改变社会治理方式，但技术从来不是目的，服务人民才是根本。唯有让数据跑出效率、跑出温情，才能让数字技术真正成为密切干群关系的连心桥，而非隔心墙。数据多跑路，以智慧化提升治理效率。数字技术的最大优势在于打破信息壁垒、优化流程、精准决策。H县搭建数字乡村平台，实现“一屏观全县、一网管全域”，村民足不出户即可办事；C市智慧社区通过小程序接单处置，独居老人智能水表预警，治理从“等群众来”变为“主动上门”。这些实践证明，数据多跑路，能够大幅降低群众办事成本，提升治理响应速度，让有限的人力物力精准投放到最需要的地方。效率是治理现代化的基础，没有效率的“温情”往往会陷入低效内耗。数据多跑心，以人性化彰显治理温度。然而，数字化若沦为“数字形式主义”，就会走向反面。材料中部分社区政务APP多达20余个，干部每天疲于打卡、拍照、填报，非但没有减负，反而加重负担；有的地方盲目追求APP数量、注册率，却忽视了群众实际问题是否解决。这就背离了治理初心。真正的数字化应当是有温度的，它要求我们从群众的需求出发设计流程，从干部的负担出发优化考核，让数据服务于人，而不是人被数据绑架。Z省减少纸面考核，以实绩论英雄，基层干部得以抽出更多时间走访群众、解决难题，这正是“数据多跑心”的生动诠释。实现效率与温度的统一，需要制度保障与人文关怀并重。首先要建立数据共享机制，打破部门信息孤岛，实现一次采集、多方使用，从源头上减少重复填报。E县将17个APP整合为1个综合平台，填报时间减少70%，说明整合不是简单砍掉，而是流程再造。其次要改革考核方式，减少留痕式考核，更多通过数据分析评估实际成效，引导基层干部把精力放在解决实际问题上。最后要畅通群众反馈渠道，让群众评价数字化服务的优劣，及时纠偏，防止技术脱离实际。只有制度上保障数据共享、考核科学，人文上倾听群众声音、关怀基层干部，才能让数字技术既高效又温暖。数字时代，基层治理的“智”与“治”应当相得益彰。我们既要善用数据之“智”提升效率，更要坚守为民之“心”