2026年退役军人信访预测试题与答案

2026年退役军人信访预测试题与答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.退役军人信访工作的首要原则是？A.以人民为中心B.党的全面领导C.属地管理、分级负责D.诉访分离、分类处理答案：B解析：《信访工作条例》明确信访工作必须坚持党的全面领导，这是退役军人信访工作的根本遵循和首要原则。2.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的退役军人信访诉求，退役军人事务部门应当？A.直接受理后转交司法机关B.不予受理并告知法定救济途径C.受理后协调司法机关办理D.报请本级政法委统筹处理答案：B3.退役军人信访事项一般应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.45日C.60日D.90日答案：C4.负责全国退役军人信访工作的主管部门是？A.国家信访局B.退役军人事务部C.中央政法委D.民政部答案：B5.退役军人对信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内，向原办理机关的上一级机关请求复查？A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B6.下列哪项不属于退役军人事务部门信访事项受理范围？A.优抚待遇落实争议B.退役安置遗留问题C.涉嫌职务犯罪举报D.就业创业服务诉求答案：C解析：涉嫌职务犯罪的线索属于纪检监察或司法机关管辖范围，不符合信访事项受理条件，应当引导信访人向相关法定机关举报。7.退役军人多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过多少人？A.3人B.5人C.7人D.10人答案：B8.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理机关的上级机关又提出同一信访事项的，上级机关应当？A.提级办理B.不予受理C.督促下级加快办理D.重新受理答案：B9.对重大、复杂、疑难的退役军人信访事项，可通过以下哪种法定形式核查处理、化解争议？A.集体讨论B.听证C.公示D.专家评估答案：B10.退役军人网上信访事项的办理时限与来访、来信事项相比，应当？A.更短B.更长C.标准一致D.视事项复杂度而定答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）1.退役军人信访工作应当遵循的原则包括？A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实属地责任D.坚持依法分类处理答案：ABCD2.退役军人可以通过以下哪些合法渠道提出信访事项？A.书信B.网上信访平台C.走访D.12397退役军人服务热线答案：ABCD3.下列属于退役军人事务部门信访受理范围的有？A.退役士兵安置待遇纠纷B.优抚对象抚恤标准异议C.退役军人就业培训补贴申请问题D.军休干部医疗保障待遇争议答案：ABCD4.信访人提出信访事项，应当遵守的规定包括？A.不得捏造、歪曲事实B.不得诬告、陷害他人C.不得携带危险物品进入信访场所D.不得在信访接待场所滞留滋事答案：ABCD5.下列关于退役军人信访事项答复形式的说法，符合规定的有？A.对事实清楚、政策明确的简易事项，可以口头答复并做好记录B.一般信访事项应当出具书面答复意见书C.网上信访的事项可以通过原诉求渠道网上答复D.所有答复必须当面送达信访人本人答案：ABC6.下列哪些情形的退役军人信访事项，退役军人事务部门不予受理？A.已经通过诉讼程序作出生效判决的B.属于下级退役军人事务部门法定职责范围的C.已办理终结且无新的事实理由重复提出的D.不属于本部门职权范围的答案：ACD解析：属于下级机关职责范围的事项，上级机关应当转办或告知信访人向下级机关提出，不属于法定不予受理情形。7.退役军人信访工作“三到位一处理”的内容包括？A.诉求合理的解决问题到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.行为违法的依法处理答案：ABCD8.下列关于信访复查、复核制度的说法，正确的有？A.复查应当向原办理机关的上一级机关提出B.复核意见为信访事项终结意见C.复查、复核申请均需在收到答复之日起30日内提出D.对复核意见不服的，可继续向更高层级机关信访答案：ABC9.退役军人事务部门办理信访事项时，可以采取以下哪些方式调查核实？A.听取信访人陈述B.查阅相关档案、政策文件C.向有关单位和人员了解情况D.要求信访人承担全部举证责任答案：ABC10.下列属于退役军人信访重点关注对象的有？A.参战退役军人B.残疾退役军人C.生活困难的下岗失业退役士兵D.烈士遗属答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.退役军人信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系退役军人的重要渠道。答案：正确2.信访人提出信访事项必须采用书面形式。答案：错误3.退役军人信访事项办理期限最长不得超过90日。答案：正确解析：一般事项60日内办结，情况复杂的可延长不超过30日，总计最长90日。4.对匿名信访事项，因无法联系信访人，可不予答复。答案：正确5.退役军人多人走访提出共同诉求的，代表人数不得超过3人。答案：错误6.诉访分离原则的核心是将涉法涉诉诉求从普通信访渠道中分离，由政法机关依法按程序处理。答案：正确7.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级退役军人事务部门不再受理。答案：正确8.属地管理、分级负责是指退役军人信访事项原则上由事发地或属地退役军人事务部门按层级权限办理。答案：正确9.退役军人事务部门可以将信访人的检举、揭发材料直接转交被检举、揭发的人员或者单位。答案：错误10.网上信访的办理优先级低于来访、来信事项，应当延后处理。答案：错误四、简答题（每题10分，共20分）1.简述退役军人信访事项的受理范围。答案：(1)反映退役军人事务领域的情况，提出相关建议、意见或者投诉请求；(2)涉及退役安置、教育培训、就业创业、抚恤优待、褒扬激励、拥军优属、服务管理等退役军人事务部门职能范围内的诉求；(3)对退役军人事务部门及其工作人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为的投诉请求；(4)其他依法属于退役军人事务部门职责范围的信访事项。解析：依据《信访工作条例》《退役军人信访工作办法》相关规定，受理范围以退役军人事务部门法定职责为边界，超出职责范围的事项不予受理。2.简述退役军人信访“三级终结”制度的主要内容。答案：(1)一级办理：有权处理的退役军人事务部门受理信访事项后，在法定期限内出具处理意见并书面答复信访人；(2)二级复查：信访人对处理意见不服的，可自收到书面答复之日起30日内，向原办理机关的上一级机关申请复查，复查机关在30日内出具复查意见；(3)三级复核：信访人对复查意见不服的，可自收到复查答复之日起30日内，向复查机关的上一级机关申请复核，复核机关在30日内出具复核意见；(4)终结效力：复核意见为信访事项终结意见，信访人仍以同一事实和理由提出诉求的，各级退役军人事务部门不再受理。五、案例分析题（共20分）1.【案例】某市退役士兵张某，2018年以自主就业方式退役，2025年11月到市退役军人事务局走访，反映其未领取过自主就业一次性经济补助，要求补发15万元，并提交了自行测算的补助清单。市退役军人事务局工作人员经初步核查，认为张某的诉求已过多年，超过信访时效，当场口头告知张某不予受理，未出具任何书面凭证，也未告知不予受理的具体依据和救济途径。张某不服，随即到省退役军人事务厅就同一事项重复上访。请结合信访工作相关规定，回答以下问题：（1）市退役军人事务局的办理过程存在哪些不当之处？（10分）（2）省退役军人事务厅应当如何规范处理张某的上访诉求？（10分）答案：（1）市退役军人事务局的不当之处：①未依法出具书面凭证。对信访人的诉求，无论是否受理，都应当出具书面告知文书，仅口头告知不符合程序要求（4分）；②不予受理理由不成立。信访办理时限从受理之日起计算，诉求发生时间不是法定不予受理的理由，张某的诉求属于退役军人事务部门职责范围，应当先受理再核查（3分）；③未履行告知义务。未向信访人说明不予受理的具体政策依据，也未告知其法定救济途径（3分）。（2）省退役军人事务厅的处理方式：①规范登记诉求，告知张某该事项按属地管理原则由市退役军人事务局办理，省厅不予重复受理（3分）；②向市退役军人事务局发出督办通知，要求其纠正程序错误，