农药安全存放与销售作业规程（分区存放+限量销售+废弃回收+应急处置）

农资保管·库区值守农药安全存放与销售作业规程（分区存放+限量销售+废弃回收+应急处置）××镇农资配送点药剂库保管班编管理范围：药剂库从划区划线到回收处置之间的存放与开出动作执行岗位：库管员、值守员、开票核对员与库点值班负责人册内构成：全书8章、14张表单，按库内区划与风险的先后排查阅方式：每章先定界限后给处置，间距表与应急表分开列占位提示：库号、桶号、药名简写、仪表读数与署名系拟设，用前逐项换成本库实测农药安全存放与销售作业规程 PAGE2目录TOC\o"1-1"\h\z\u7722前言 322018第一章库区划线与准入条件 428930第二章分区存放与货位隔离 711418第三章温湿度通风与遮光值守 96005第四章堆码领用与账物核对 1229616第五章限量销售与购买核验 1526508第六章废弃包装与残液回收 175500第七章泄漏火情与人员接触应急处置 2017810第八章台账演练与交接归档 2217483结语 259507附录一库区巡检记录表样式 263522附录二分区隔离与限量速查 263037附录三应急处置次序速查 27库界划清，闲人与车辆止于线外；分区按毒性分，禁忌两格不许挨着。章本章要解决的问题节数第一章库界划清，闲人与车辆止于线外5第二章分区按毒性分，禁忌两格不许挨着5第三章温湿有上限，读数按点位落纸5第四章一垛一卡，领用须两人同核5第五章限量按次算，超量先停手5第六章空桶洗三遍，穿孔后才进回收笼5第七章泄漏先围后吸，洗液不进排水沟5第八章台账、演练与移交留得住底5附录一附录一库区巡检记录表样式—附录二附录二分区隔离与限量速查—附录三附录三应急处置次序速查—农药安全存放与销售作业规程 PAGE2前言这份册子只覆盖药剂库门以内的五桩事：货摆到哪一格、由谁经手取走、一次准发多少、腾空的包装如何收尾、出现渗漏或火情头几步先做什么。库里常规制剂与需单独存放的品种共处一室，格子摆错、瓶数多发、洗液倒错沟口，代价比门市错记一笔进销账大得多，因此章节不按药名铺开，而是顺着库界到处置的动线排，值守员照章序就能查到当步该守的界限。田间配兑与施用不在范围。数值一律取能在现场量出来的：离墙三十厘米，垫板离地十五厘米，垛间通道六十厘米，码高四层封顶，库温三十摄氏度、相对湿度七成五为顶，每班送风两回、每回二十分钟，乳油单次五百毫升，空桶过水三遍，渗漏先筑堤再吸，眼部冲洗足十五分钟。每个数字后面都附带这么定的缘由；库型或剂型与本册不合，先把本库实测值填进空格再照着做，别处搬来的数不作准。全篇八章：库区划线与准入条件、分区存放与货位隔离、温湿度通风与遮光值守、堆码领用与账物核对、限量销售与购买核验、废弃包装与残液回收、泄漏火情与人员接触应急处置、台账演练与交接归档。三份附录可单独复印，分别压在库门内侧登记板、挂在主通道转角、贴在洗眼装置旁的挡板上。纸受潮了换一张就是。本册出现的库点名号、库区代号、桶号、药名简写、仪表读数、班次署名与书前那处站名，均系编写时便于示范落笔而随手设下的代称，不指认哪一处真实库点，也不代表任何在册在售的具体产品；各家库房的划线尺寸、通风条件、限量口径与回收去向差别很大，动手之前须按本库实测的间距、读数与单据逐项替换，示例里的数值不能当成本库标准。册中段落由保管班把各轮值守记录摊在库门桌上逐条口述后誊清，没有取用印行的仓储读本、产品说明书或培训讲义的成段文字。

第一章库区划线与准入条件库门以内先分清楚哪块地能放药、哪块地只能走人、哪块地谁都不许进。界限不落在地上，后面所有间距、层高、通风、限量的规矩都无处挂靠，出了事也说不清当时货到底摆在哪一区。本章只做三件事：划界、定门禁、把准入的人与车管住，不涉及具体品种怎么摆。1.1库界三道线与功能块库内地面刷三道线。外圈黄线贴墙走，线与墙之间留出巡查通道，通道里不许码任何东西；中间白线圈出存放块，块与块之间留主通道；里侧红线围出受限块，只有挂牌品种能进。三道线颜色不同、宽窄相同，刷完在库门内侧挂一张平面示意，标示各块编号与通道宽度，来人进门先看图再往里走。线要落在地上。划界最容易省掉的是巡查通道。值守员图省地方，把纸箱顺着墙根码一排，通道看着还在，实际人侧身才能过，墙裙有没有渗水、墙角有没有鼠洞，从此没人看得见；等到雨季墙面返潮，靠着墙那几箱最先受潮，标签糊了才知道。通道不是走人的，是留给眼睛的。墙根留空。功能块编号用两位汉字加一位序号，写进平面示意，也写进每块入口的挂牌。编号一旦排定不许随品种增减改来改去，因为垛卡、巡检点位、回收桶位、应急器材位全挂在同一套编号上，改一个号，四样记录同时对不上。要添块就往后顺延。号不许回改。刷线前依下表核一遍宽度，示意挂牌与块号须逐项对上，缺一项不验收。表1-1库界三道线与功能块线别位置宽度或间距允许用途禁止情形外圈黄线贴墙一圈留足一人侧身巡查与查看墙裙码箱堆物中间白线存放块外沿主通道按尺量搬运与清点临时搁货里侧红线受限块四周闭合不缺口挂牌品种存放其它货串入卸货界线库门外平台与库门留出回转短暂候卸过夜停放洗消界标排水沟上方与沟口错开洗桶与洗工具洗液直排1.2地面、墙裙与排水坡度库房地面须硬化、平整、不起砂，墙裙做到一米二高并刷耐洗涂层。起砂的地面扫不净，撒落的粉剂混进砂粒，每次搬箱都带起一层浮尘，擦拭也压不下去；耐洗墙裙的作用更简单，泄漏之后墙面要冲洗，普通涂料一冲就掉皮，皮屑混进洗液又多一样要收的废物。地面先过关。地面朝排水沟做缓坡，坡向单一，沟口加可提起的格栅与一只封口闸板。平时闸板落下，沟口封住；只有洗消时由值守员提起格栅、按顺序处置完再把闸板复位。这个动作看着琐碎，可一旦库内发生泄漏，液体顺着坡面走，沟口若敞着，最先流出去的就是它。闸板平时要落。沟口旁不许设清洗池，也不许把拖桶、抹布、空瓶靠在沟边。清洗产生的洗液另用带盖收集桶盛放，桶位离沟口一米以上、垫在托盘里，桶身贴"待处置"标签。把洗净与待处置两件事在同一处做，值班一忙就会顺手往沟里倒，倒了就追不回来。两处分开。1.3门禁、锁具与钥匙交接库门设两道：外道为常闭门，内道为受限块单独上锁的门。外道门在非值守时段落锁，内道门只要库内无人即锁，不许因为一会儿还要进来取货就虚掩。两把钥匙分开挂在库门内侧的钥匙板上，板面每个挂钩写清对应门号，取走时在登记本画一道，归位时再画一道。挂着不算锁着。钥匙交接按班次走，交的人把两把钥匙与登记本一起递给接的人，接的人当场到门前试开一次、再锁回一次，试过才在交接栏并排署名。只数钥匙不试锁，碰到锁舌卡滞或挂错钩，要等下一班真进不去才发现。试一次最省事。门锁坏了当天挂停用牌并报修，停用期间受限块不许存放挂牌品种，已经存进去的移到临时带锁柜，柜位写进当日值守记录。不许用绳子把门捆上当作替代，也不许把钥匙交给来送货的司机自行开门。停用要留字。交接时两把钥匙逐项试开试锁，登记本画取还两道，任一项缺即不签交接。表1-2门禁钥匙交接栏项目动作谁做留痕外道常闭门非值守时段落锁交班人登记本一道内道受限门库内无人即锁当班值守挂钩对号试开试锁当场各做一次接班人并排署名停用挂牌故障当天挂出值班负责人写报修时刻临时带锁柜移存挂牌品种两人同做记柜位与件数1.4人员准入与防护用品进库人员只分三类：当班值守、经登记的本库人员、由本库人员全程陪同的来访者。三类之外一律止于外圈黄线以外，送货司机也不例外，卸货在库门外平台完成，由本库人员把货接进存放块。陪同不是走个形式，来访者伸手去摸货位牌、靠在垛上，都得有人当场提醒。人跟着人。防护用品挂在库门内侧的专用钩上，按手套、口罩、护目镜、胶围裙分钩挂，不混在一只筐里。进库前自查一遍，出库时按脱下的反顺序挂回，沾了药液的单独放进标"待洗"的托盘，不许直接挂回干净钩。混挂一次，下一个人拿到的就可能不是干净的。分钩分托盘。值守员手上若有破口，当天不进受限块，也不参与洗消与回收，改做登记与开票。这条常被当成小题大做，可库里接触的多是经皮也能进去的制剂，破口比完整皮肤省掉了一整层挡，事后再冲洗也补不回来。带伤就换岗。1.5外来车辆与卸货区隔离送货车辆只停库门外平台的卸货界线以内，车头朝外、熄火、拉手刹，车轮前后各垫一只三角木。平台与库门之间留出回转余地，不许车厢尾板直接顶到门槛上，顶住了搬运工只能侧着身递箱，箱子一旦脱手正好落在外圈黄线的巡查通道里。车别顶门。卸货时库门只开到能过箱的宽度，不整扇敞开，门内一米范围设一名本库人员接货、点数、报块号，司机不下车参与库内码放。卸完当场清点件数，把空垫木、捆带、破纸箱收进平台角落的杂物筐，平台不留散件过夜。接货只一人报号。雨天卸货另加一条：篷布掀开前先看车厢顶有没有积水，积水沿篷布褶皱往下滑，正落在箱缝里；掀布从背风侧先起一角，让水顺外侧流走，再整幅揭开。淋湿的箱子单独放，挂"待判"牌，不并入正常到货，等包装晾干、标签复核过再决定入不入库。湿箱另放。第二章分区存放与货位隔离上一章把地界划好，本章往界里摆货。摆法只认两件事：按毒性分级定块，按配伍禁忌定相邻格。等级决定它进哪一区，禁忌决定它不能挨着谁，两者合起来才是一个货位号。间距、层高、货位牌三条一起写死，任一处松动，隔离就等于没做。2.1按毒性分级划存放区在库品种先按标签上的分级标识分成三档，一档进普通块，二档进单独块，三档进受限块，分档结果写进品种目录的首列，目录按块号排不按药名排。分档不看包装大小、不看走得快不快，只看标识；同一个通用名换了规格、换了供货方，档位不变，目录只添规格一行。看标识不看瓶。每块入口挂一块档位牌，牌面写档名、允许存放的剂型与当班值守人，牌背写该块的块号与相邻块号。值守员补货前先抬头看牌再低头找格，比凭印象往熟格子里塞稳当；牌背写相邻块号，是为了让"这格能不能挨着那格"当场能查，不必回库门翻平面示意。抬头看牌。目录每季核一次，新增品种先分档、定块、编货位号，三样齐了才允许入库，不许先摆进去再补目录。库房最怕"临时放一下"，临时放的那几箱往往就在受限块边上待到换季，等想起来时，周围已经码满了别的货。先定号后放货。2.2禁忌配伍与相邻格禁令酸性制剂与碱性制剂不进同一格，也不进上下相邻的两层；粉剂与乳油不同块，乳油搁下层、粉剂搁上层，中间隔一层空板。理由是漏掖往下走，上层粉剂若被下层漏出的液浸到，结块之外还会把两种东西混成谁也说不清的一堆，清理时只能整层报废。上下层也要隔。同类但不同批号的货可以同格，须用隔板从中间分开，隔板两侧各挂一张批号签，签上写批号与进库日。不许把两个批号并在一张签上写"同批"，也不许把先到的压在后到的底下，这样先进先出才转得动。一格两签。氧化剂类、溶剂类另设边角格，格位与存放块之间留出空位，不贴主通道。空位不摆货、不堆空箱，只作缓冲；值守员若嫌浪费把它填满，一旦这两类里有一瓶渗漏，相邻格就少了一道可以先把货挪开的地方。空着才有用。摆位前依下表核档位与相邻关系，任一行对不上即改格，不许先摆后补。表2-1分档与相邻格禁令档位进哪块相邻限制层位牌色一档普通存放块无特殊任一层白牌二档单独存放块不与三档贴边中下层黄牌三档受限块四周留空位单层红牌粉剂上层块乳油不得在正下上层白牌加记号乳油下层块上层不摆粉剂下层白牌加记号溶剂边角格边角格与主块间留空位单层另挂边角牌2.3离墙离地与垛位间距所有货用垫板托起，垫板高十五厘米，板下不许塞纸箱、不许塞空桶。离地这一条防的是地面返潮与拖地水，尤其雨季，湿气从垫板缝隙往上走，最底下一层箱角先软，软了之后整垛往一侧倾，人从旁边过都得绕。板下要透风。垛与墙之间留三十厘米，垛与垛之间留六十厘米主通道，通道地面刷白线，白线压坏了当天补刷。三十厘米不是给货留的，是给巡查留的——值守员要能侧身走到墙裙前看有没有渗痕、有没有虫迹，量不够就只能站在垛头往里探一眼。尺子量出来才算数。间距每班巡查时抽三处量，量完把实测数写进巡检栏，不写"合格"两字了事。写数是因为间距会随补货一点点被吃掉：今天往墙边多塞半箱，明天把托盘往外挪一拃，一周下来三十厘米变十厘米，凭眼睛看不出来，只有尺子记得住。写数不写词。每班抽三处量，实测数落纸，低于下限当日挪回，不许攒到换季一起整。表2-2间距与垫板实测栏位置下限量哪一段不足时动作垛与墙三十厘米墙裙到最近箱角当日挪回垛与垛六十厘米两垛最近边清出通道垫板离地十五厘米地面到板面换合格板主通道按平面示意两侧白线之间补刷白线受限块四周留空位红线到货箱撤出串入货2.4层高、承压与货位牌堆码不超过四层，且下层箱体须能承住上层满载重量；纸箱有压塌痕、封箱胶带起翘的一律不上第二层，改放单层边格。层数不是随手定的，库里搬箱靠人手，超过四层顶层取放就得踮脚或攀踩垫板，箱子脱手正好砸在下层瓶盖上。四层封顶。每层横梁右端挂货位牌，牌写块号、层号、格号、档位与当批批号五项，牌面朝主通道，站在通道里一溜看过去不用绕到垛侧。牌上五项缺批号，召回时就得逐箱翻喷码；缺档位，补货的人容易把二档货塞进一档格。五项齐才算牌。货位牌随货走不随人走。货从一格移到另一格，牌跟着摘下改号再挂到新格，不许新格另写一张、旧牌留在原格。两处同时有牌，账上看着就是两处都有货，盘点时凭空多出一格。牌随货走。2.5空桶区与待判区单设库内另设两块小区域：空桶区放已清洗待回收的包装，待判区放包装存疑、标签不清、超期未核的到货。两块都不进存放块，各自围白线、各挂一块牌，牌面写"只进不出"或"未判不放行"。不单设的话，待判箱最容易被顺手码到合格垛顶上，等发现标签糊了，已经说不清它是哪天进来的。挂牌分区。待判区每件挂临号牌，牌上写进库日、存疑缘由与经手人，存放不超过三天。三天内补齐手续按第二章流程重新定档定号再入块，三天没补齐退回供货方，登记本这一行画一道横线标已退、不撕页。压着不判的箱子会在换季清点时被当成合格库存。三天为限。空桶区只收清洗并穿孔后的包装，未洗的、带残液的一律留在外圈黄线以外的暂存托盘，不进空桶区。这条把"洗干净"与"等着洗"两件事在地上分开，值守员交班时扫一眼托盘有没有东西，就知道当班洗消做没做完。托盘不空不交班。第三章温湿度通风与遮光值守货摆定之后，库里要守的是环境。温湿度有上限、通风有时刻、遮光有范围，三样都不靠感觉判断，靠按点位读数落纸。承接上一章定好的块号，本章把每个块的巡检点位、读数时刻与越限动作写死，让值守员交班时能拿出一串可比的数，而不是一句"今天还行"。3.1温湿度上限与读数时刻每个存放块挂一支温湿度计，挂点离地一米五、离墙三十厘米以上，不挂在门边、不挂在风机正下方。门边读数随开门次数跳，风机下方读数随启停跳，两处都测不出块内真实的空气状态，记下来的数看着规整，实际没法拿来判断要不要除湿。挂点要避开风口。库温上限三十摄氏度，相对湿度上限七成五，每班读两次：接班后一次、交班前一次，读数连同时刻、块号、值守人一起写进巡检栏，不写"正常"。越上限即按处置栏动作走，先开通风、再查包装有没有渗胀、最后报值班负责人，三步顺序不许倒。读数当场落纸。抄错的温度或湿度，用笔在错数上拉一道横线，紧挨着写正确值，行尾补个名；不许涂成黑块、不许覆盖、不许把整页抽掉。逐班连起来的读数才看得出苗头，某几日悄悄往上抬，多半是除湿没跟上或者送风被别的事挤掉了，孤立看某一次都还在限内。留着旧数正是为了回头比对。两块各挂一支计，越限按三步走，读数与时刻同栏落纸，不写笼统判词。表3-1温湿度上限与越限动作项目上限读数时刻越限第一步越限收尾库温三十摄氏度接班后与交班前开通风报值班负责人相对湿度七成五接班后与交班前开除湿查包装渗胀挂点高度一米五巡检时核避开风口重挂后记一笔记录改错划横线加签当日不涂黑旧数保留连日上行看趋势交班时查通风时段写整改栏3.2通风时段与风机启停每班通风两次，各二十分钟，时段定在接班后与午后，写在库门内侧的值守板上。风机启停由当班值守员一人负责，开之前先确认库门外平台没有正在卸货的车辆、受限块门已锁，开完在巡检栏写起止时刻。时段写死是为了避开设限：赶上有车卸货就顺手往后推，推两次这一班就只剩一次。按板上时刻开。通风时窗与门不能同时全开形成穿堂风，穿堂风会把轻质粉剂的浮尘从上层格带起来，落到下层乳油瓶盖的缝隙里，擦一遍又得花小半天。正确做法是开背风侧高窗、启风机，让风按一个方向走，主通道那侧门保持常闭。风向要单一。风机停后等三分钟再关高窗，让块内余风收住，随后顺着巡检路线走一圈，看有没有被风掀起的空标签、松动的货位牌。这几分钟常被省掉，可标签吹落到别的格底下，下一班按格找货就会以为那格还有一件。停风后再走一圈。3.3遮光与包装避晒靠近高窗的两列货位加挂遮光帘，帘子下沿垂到第二层横梁以下，不让直射光落到瓶身。部分制剂见光会渐变，瓶里看着没变化，标签却先褪得看不清批号，批号一糊，这瓶就成了既不敢发也不敢退的悬货。帘子挡的是标签。库内照明用带罩顶灯，不装裸灯管，也不在受限块上方装可拆的临时灯。灯管碎裂的玻璃屑会落进下方敞口的容器，清理时整格货都得挪开；带罩顶灯即便坏了，碎片也兜在罩里。照明按固定点位装，不随搬货临时拉线。灯不挪位。每月挑一天把靠窗两列的箱子转个面，让背光侧朝外，转动时逐箱看瓶身有没有胀、盖有没有渗，看完在巡检栏写"转面几箱"。转面不是讲究，是让同一批货受光均匀，也让值守员每月有一次把这几箱真正拿在手里看的机会。转面要看瓶。3.4巡检路线与异常标记巡检路线单向走，从库门起步，沿外圈黄线看墙裙，再按块号从小到大进存放块，最后到受限块、空桶区、待判区收尾，不许来回穿插。单向路线的作用是让每个点每班都被走到一次，漏走一处，回来时发现也不会以为已经看过。路线贴在主通道转角。发现异常当场挂黄色标记牌，牌写点位号、看到什么、发现时刻与经手人，牌挂在货位牌旁边不遮批号；异常未处置完，标记牌不许摘。用牌子不用口头交代，是因为交接班时两人未必同时走到那一格，牌子留在原地，谁来都能看见。牌留在点上。处置完由值班负责人复看一次，在标记牌背面写处置动作与复看时刻，牌才摘下，按月份别进记录盒。摘下的牌不丢，它是这个点位出过几次问题、每次多久才收口的唯一凭据，年底排整改先后全靠翻这一叠。旧牌按月别。按单向路线逐点走，异常挂牌不遮批号，复看后牌背写动作再摘下按月存档。表3-2巡检点位与异常标记栏次序点位看什么异常留痕起步外圈黄线通道墙裙渗痕与鼠洞挂黄牌依次各存放块间距层高与牌面五项挂黄牌后段受限块门锁与四周空位挂黄牌收尾空桶区待判区临号牌与暂存托盘挂黄牌复看值班负责人牌背写处置时刻按月别牌3.5雨季返潮与除湿雨季把除湿机摆在存放块之间的主通道端头，不贴墙、不挡白线，接水桶放在托盘里，桶满即倒进待处置收集桶，不许就近倒进排水沟。除湿机连续开的时候值守员每小时看一次接水桶，桶溢出来顺着地面走，正好流到离地十五厘米的垫板下面。桶要垫盘。返潮期间垫板下的通风空隙每天清一次，扫出积灰与碎屑，不让湿灰糊住板缝。墙裙若出现片状水痕，先把靠墙那列货整体往外挪四十厘米，等墙面干透、水痕不再扩大再挪回，挪动期间该列挂"暂移"牌并写进巡检栏。先挪货再查墙。雨季末尾把全库温湿度记录翻一遍，标出连日偏高那几段，与当班的通风起止时刻对着看，找出是被卸货挤掉了还是除湿开晚了，写成一条下季的改动落在值守板上。不写"加强通风"这类落不到时刻的话，写清改成哪个时段、由谁启停。改到时刻。第四章堆码领用与账物核对环境与分区都定妥，本章管货在库内的进出。一垛一卡、领用双人、拆箱分装、日结追差、先进先出，五件事共用一套垛号。上一章的块号是货住在哪，本章的垛号是货这一趟从哪一垛来、被谁领走，两者挂在同一张卡上才对得上。4.1垛卡与一垛一卡每垛建一张卡，卡头写块号、层号、格号、通用名、批号与进库日，卡身分入、出、存三栏，一垛一卡，不按品种合卡。合卡看着省纸，实际两批货挤在一张卡上，批号一混，召回时没法只圈出其中一垛，只能把两垛一起下架。卡随垛不随品。卡用挂钩悬在垛位横梁左侧，取一瓶就摘卡记一笔，记完立即挂回原钩。攒到收工前统一补录看着省事，可十几笔领用挤在一起，谁也分不清哪垛先动、哪箱是后来补上去的。只有当下落的笔才与领用单同一时刻，事后无论如何追不齐。一张卡写到末行就换，撤下来的按垛号先后插进登记板下面的旧卡夹，夹脊标上换卡那天的日子。接手人在新卡顶格照抄上一张最后的存货件数，抄完落个名，表明这串数是承接来的。往后哪一垛的进出对不上，把旧卡夹抽出来顺着日子倒着翻，比重新点一遍库快。卡头六项齐备，换卡须抄旧卡末行结存并由接手人签字，不许另起新数。表4-1一垛一卡建卡栏卡头项取值来源填写人换卡处理块层格号货位牌值守员不变通用名批号标签与进库单接货人照抄不简写进库日到货登记接货人不变首行结存上一张卡末行接手人签字承接旧卡去向登记板下旧卡袋值守员写起止日期4.2领用单与双人核对出库凭一张领用单，单面依次列取货时刻、块层格号、通用名、批号、件数、去向与领用人，七项里空一项就不发货。去向只填作业地块与面积，不牵扯别的；这两项留着，日后核对用量、回访异常才有依据。票面窄，写到够用即止。发料由两人同做：一人按单报号取货、一人对着垛卡与实物核批号，两人核对一致才把货递出，随后在领用单末行并排署名。一人包办的结果是自己报号自己核，批号看岔了没人从旁纠，等货到了地里才发现拿错，追回来整垛都得重翻。两人到齐。单子按开出先后连续编号，一本见底换下一本，封皮标好头尾两号；中间作废的一张写明缘由仍留在册内，不得抽走。往后追异常回访、查召回去向、核月度进出，全靠这串号把纸页串回当天那一叠；缺一号，就得靠猜补是漏开还是废单。编号宁可慢，不能跳。4.3拆箱分装与容器标识整箱拆开只在库门外平台的专用台面做，不进存放块。台面铺可更换的垫纸，拆箱刀口朝外、不划破内袋，拆出的瓶逐一看盖口有没有渗痕，有渗痕的单独放托盘挂"待判"牌，不同箱拆出的瓶不许混在一只周转筐里等下发。台面在库外。分装只在确有必要时做，且分出的容器当场贴标识，标识写通用名、档位、批号、分装时刻与经手人五项，不写简称、不写"同上一瓶"。没贴标识的容器一律不离开台面，哪怕只是临时挪到墙边等一会儿，回来就没人敢认它是哪一垛分出来的。无标不挪动。分装用具有专用一套，用完在平台的洗消位冲洗，洗液进带盖收集桶，不进排水沟。用具晾干后收进标"洁净"的挂盒，与待洗托盘分开放。拆箱垫纸、破封箱带、空内袋当场收进杂物筐，筐满即清，不带进存放块。用具分洁净与待洗。4.4日结与账物差追查收库前的对账分三步：先沿块号把实物点一遍，再逐张看垛卡，最后取领用单来核。次序不能颠倒，一上手就摊开单子，眼睛会跟着单上的数走，少一箱也容易顺手抹过去。点实物那一步只带空白数纸，按巡检动线边走边记，不带任何已填好的数字。三步都合上，才在当日值守记录收尾处落结存：把柜存件数、当日入库件数、当日领出件数并列写出，再列加减算式，算得的结果必须与柜存数相等。对不齐就在此处画个问号，并写明从哪一步开始回查；单写待核两字不给方向，过一夜多半就没人记得这处缺口。件数出现缺口，依次核四处：重新点一遍实物，查垛卡有没有漏记，看当天领用单的编号是否连贯，末了才翻前一班的结存有没有誊错。由近及远，一处不跳。最常见的毛病是一开口就归咎上月的盘点表，翻上半天毫无结果，其实只是刚才那张单忘了挂到卡上。4.5先进先出与批号轮转同格同档的货按进库日先后出，先到的摆在主通道侧、后到的摆在里侧，补货时把里侧旧货往外挪、新货往里码，不许新货压在旧货前面图省事。挪动时两张批号签一起改位，签随瓶走，改完在垛卡备注写一句轮转。旧货在外侧。每班交班前扫一遍靠通道那列，看有没有进库日较早却仍被压在里侧的批号，发现即列入次日头一件要挪的活，写在值守板背面。轮转不是月月大翻一次，是每天顺手把最旧的往外带一格，攒到换季再整，早的那批多半已过了该先出的时点。每天带一格。批号签褪色、喷码看不清的瓶不出库，挂"待判"牌进待判区，等供货方补来手续核清再定去向。不许凭相邻瓶推补批号，也不许按格位猜——猜错一次，整垛的进出记录就从这一瓶开始对不上。看不清就停。第五章限量销售与购买核验上一章管的是库内领用，本章管的是从柜台开出去的那一笔。限量按次算、购买人按口径记、用法当场交代、拆零按量具核、超量即停手，五步共用第五章起的销售票号。库里少一瓶与柜台多一笔必须落在同一张票上，不许两头各记各的。5.1单次限量与用途问询每笔准发多少按剂型分档写死，乳油五百毫升、粉剂一公斤为顶，数字抄在柜台里侧的限量板上，开票时抬眼就能核，不靠脑子记。同一人同一通用名当日折返两次，两次相加若越过顶格，第二回先请他把作业面积说清再定夺；拆成两单不等于两笔额度。提货前先弄清三件事：地块在哪、眼下做到哪一步、打算兑多少水。这不是寒暄，是限量能不能对上的依据；顾客一句拿一瓶便伸手取货，大田的用量被带去一小畦菜地的情形就会出现，多余部分搁在家里，过一阵又回到回收那一章。把答话压成一行记进票头，再取货。碰上说不清亩数的顾客，让他报畦数或垄数，按本店固定的折算口径在票头备注里写明一畦合几分，别只落一个心算出来的总数。留着口径，下次他仍用老说法来买，照同一把尺子重算一遍，前后两个数对得上，双方都省口舌；口径本身也要写在纸上，不能留在脑里。按剂型核上限，同人同品当日合计，超限先问用途再定，任一栏缺即不开票。表5-1单次限量核验栏剂型单次上限怎么量超限动作乳油五百毫升量筒读数先问作业面积粉剂一公斤台秤读数先问作业面积小包装按件数整瓶整袋当日合计核同人同品当日相加翻票头超量停手折算口径畦垄换面积写票头备注不落总数了事5.2购买人信息登记口径登记栏只留四格：姓名、证件尾号四位、所在村镇、本次件数。尾号四位足以把人回查出来，全串不必抄、影像不必留；村镇写到村为止，不往门牌上追。这一栏窄，够用即可，多抄的字数既占票面也带不来额外的核对价值；笔迹要清楚，回头按号找人时才不卡壳。登完在票面角上写登记本的行号，登记本那一行反过来写票号，两头各留一个指路的记号。只把号落在一处，日后想从票查人或从人查票，都得把整本从头翻到尾；两处都写，一翻就到。本子用完即合上收进抽屉，别摊在柜台上任人翻看。登记本不搁在柜台上随人翻，收进柜台抽屉，只在开票时取出，用完即合上归位。柜台面来往人多，摊开的本子一页上有好几位的信息，谁顺手一瞥都看得见；合上归位这一下，比事后解释管用什么都省事。用完即合。5.3标签说明书与用法告知每笔开票递货前，值守员把瓶身标签与随货说明书指给顾客看一遍，说清配制倍数、施用环节、安全间隔与空包装别乱丢四项，说完在票面底部盖一枚小提示章，章面只写"告知已做"四字。盖章不是走形式，真到顾客回头说没人交代过，这枚章就是当日柜台确实讲过的凭据。一句话加一章。说明书缺页、标签褪得看不清倍数的瓶不发，挂"待判"牌退回待判区，等补齐随货资料再定。不许凭值守员口述把倍数补上，也不许让顾客自己照着手机里的旧图配——倍数记岔一次，地里出的问题会绕回柜台，那时谁也说不清当时给的是哪句。看不清就不发。顾客问到本册没写的用法，值守员不臆答，把问题记在票头备注并请他向属地技术员核实，票照开、货照给，但把"待核"两字一并写上。硬答一句看着热情，出了偏差就成了柜台给的口径。不知道就写待核。5.4小包装拆零的计量拆零按量筒读容量，不拿瓶盖当尺。顾客报出打算兑的水量，值守员照标签倍数折出原药用量，把算式连同结果誊到票面备注，誊到顾客自己能复看一遍为准；量取时视线与液面齐平，别俯着看。兑两盖这类说法换一只喷雾器就失准，出了偏差也没法说清当时按什么算的。量筒倒完拿布擦一遍外壁再递回，免得残液顺着筒口淌到台面；柜台每天收工用湿布抹一次，抹布单挂一处，不兼作擦手。这类动作台账上不记，可拆零台若常年结着一层黏渍，来检查的人抬眼便知道这处分寸松了。台面收工前要见本色。量具每天开店前用一份已知容量的清水校一次，读数差超过一成就先调再量，校完在值守板角落写校次与经手人。量具漂了不显眼，单笔差一点看不出来，连着几十笔就是好几瓶的量，回头对账物差也只能查到"这一班量的都偏多"。校一次再开。5.5超量情形的拒售与上报越过上限、用途说不清、登记信息缺项的三种情形，一律先停手不发货，把票头已写的部分保留、在备注写清停手缘由，请顾客补齐或改日再来，不把票撕掉当作没发生。撕了票，当日号就断一截，月末核连号时又多一处说不清。停手要留票。同一购买人短期内反复试探上限，值守员不当场争执，把票号与日期写进值守板背面的留意栏，报值班负责人，由负责人决定是否需要向属地反映。留意栏只写号与日期，不写评价、不写猜测，免得变成记人而不是记票。写号不写话。拒售当日闭库前把留意栏与当日票本对一次，确认停手那几笔的票号都在、备注都填了，再由值班负责人在页末签一字。往外走的钱要当天核，没发出的货同样要当天点清，不然柜台与库里各记一半，结存就虚了一块。当天点清。第六章废弃包装与残液回收药从瓶里出去之后，剩下的空包装与洗液还得走完一段路。清洗三遍、穿孔压扁、残液另收、回收桶编号、交接留去向，五步环环扣着，缺一步就会让空桶被人当作可用容器拿走，或让洗液顺着坡面进了沟。本章把这段路单独写出来，不并进领用台账。6.1空包装三遍清洗空瓶空桶在库门外平台的洗消位清洗，连盖、内塞一并洗，按"少水多次"洗三遍，每遍加水后盖紧摇荡不少于二十下，再把洗液倒进带盖收集桶，不许倒进地面或沟口。三遍不是凑数：头一遍带走大部分残液，第二遍冲内壁挂层，第三遍才算把盖缝里的余液带出来。三遍分开记。洗消位与库门之间留出一段空地，洗完的包装先扣在沥水架上控干，不湿着进空桶区。湿桶摞起来，桶底那圈残水会顺着接缝渗到下层桶里，看着是空桶，实则桶内又积了一层说不清的液，回收交接时对方一掂分量就发现。控干再入区。每遍洗液都进同一只收集桶，桶身贴"待处置"标签，桶位垫托盘、离沟口一米以上。不许"头一遍浓的另收、后两遍淡的就地放"这种分法，分法一多，值守员忙起来就记不清哪一遍该进桶，最后三遍一起顺着坡走了。一律进桶。6.2穿孔压扁与不可复用控干后的包装逐件穿孔，瓶身与桶底各破一处，孔要能一眼看出，随后压扁码进空桶区，压扁时盖与内塞不回装。穿孔的目的很直白：让这只容器再也盛不了东西，也让人隔着几步就能分辨它是废品不是备用品。孔要显眼。不许把洗过的空桶留作库内周转、盛水、装工具，也不许送给来提货的人拿回去另用。留一只看着是节俭，可库里从此多了一类"看着干净但盛过药"的容器，日子一久谁也分不清哪只是洗过的、哪只是新的，最容易出事的就是这一只。洗过也作废。穿孔压扁由两人同做，一人动工具一人按件数点，点完在回收栏写"几件已破"并并排署名。只报一个总数不署名，隔天有人从空桶区拎走一只没破孔的桶，也查不出是哪一班漏了。两人同点。6.3残液洗液与吸附材料收集桶里的洗液按"待处置"单独存，不与其他废水混、不自行稀释后排放，桶盖始终扣紧，桶位不挪出托盘。桶满到离桶口十厘米即停收，换一只空桶并在桶身续写编号，满桶移到待判区旁的单设位等统一交接。满桶不续倒。泄漏处置用过的吸附材料、擦过台面的抹布、拆箱垫纸，一律进标"污染"的带盖桶，不进杂物筐、不混进空桶区。这几样看着干爽，实则吸进去的东西还在里头，随手丢进普通废物，下一步被谁拎走、倒在哪儿都追不回来。另桶另标。待处置洗液与污染桶的桶号各成一套，写在桶身与回收登记本两处，两处对得上才交接。只写在桶身，桶一挪位就丢了来路；只写在本上，库里几只一模一样的桶又分不出哪只是哪只。两处都写。洗液桶与污染桶各成一套号，桶身与登记本两处对上方可交出，满桶另记去向。表6-1回收桶编号与交接栏桶类编号写法满桶界限交接动作洗液收集桶洗字加序号离桶口十厘米移单设位等交接污染物桶污字加序号盖下留一手两处对号交出空包装笼笼字加序号码齐不露天按件数点交暂存托盘盘字加序号不隔夜当班清空登记本按桶号逐行一行一桶交出写明去向6.4回收桶编号与暂存空桶区按笼位编号，一笼一号，笼外挂牌子写笼号、件数与起止日期，牌子朝主通道。笼内码放不超过齐胸高，压扁的桶交错扣放，不让圆筒滚出来落到通道里；滚出去一只，值守员顺脚踢回别的笼，件数就从此对不上。齐胸封顶。暂存托盘只放未洗待洗的包装，位置在外圈黄线以外、库门平台一侧，牌面写"当班清"。交班前托盘必须清空，未洗完的挂牌写明剩几件、留给下一班，并在交接栏并排署名。托盘空不空，是当班洗消做没做完最直观的一项。不空不交班。笼位与桶位每月核一次，按登记本逐号对实物，发现号牌脱落当天补写，补写时照登记本原号抄，不许另起一个顺手的新号。号一换，前面所有"这一桶从哪来、哪天交出"的记录就断在换号那一天。补号照原号。6.5回收交接与去向登记统一交接时按笼号、桶号逐项点，接的一方逐件看孔有没有破、盖有没有扣、桶号与登记本对不对，点完在登记本写交接时刻、件数、去向与双方署名四项。去向只写接往哪一类处置，不写"已拉走"三字了事，因为拉走不说明去了哪，日后问起这批空包装的下落就答不上来。写清去向。登记本的页不撕，也不另誊一份干净的交出去。原页上历次桶号、件数与划改都叠在一处，比新抄的更能说明先后；对方确实要带一份凭据，就由值守员照原页摘一段，摘件页脚注明取自第几页。原本一直留在库门登记板下面，不随货出门。交接完把空桶区、暂存托盘、洗消位各扫一遍，看有没有漏点的桶、遗留的抹布、没扣盖的收集桶，扫完在当日值守记录末行签一字。回收这一段最容易在"点完就散"时留尾巴，而尾巴往往正是下一班开门第一眼看见的那只没破孔的桶。散前再扫。第七章泄漏火情与人员接触应急处置前六章都是把事挡在前面，本章写挡不住之后头几步怎么走。围堵先于吸附、洗液不进沟、冲洗按分钟计、火情先断电源、现场封存等复看，五条各有先后。值守员不必判断成因，只须按界限认出情形、按次序做完动作、把时刻落纸，判断交给随后到场的人。7.1泄漏围堵与吸附顺序发现渗漏先做三件：把附近人员撤到上风侧、在液面外缘用吸附条筑一圈围堤、把同格下层货挪到待判区，三件做完才开始吸。次序不能倒，先吸后围，液体顺着地面坡度往外走，越擦面积越大，最后连主通道白线以外都是。先围后吸。围堤用吸附条不用沙土，吸满的条连同沾湿的表层一起铲进污染物桶，不重复抖落再用；吸附时从围堤外缘往中心收，不从中心往外抹。外缘往中心收，是把已经扩散的那圈先兜住；从中心抹，等于把液体推着往外赶。方向别反。处置完在地面原位挂"暂封"牌，写明时刻、点位号与经手人，等值班负责人复看过、确认洗消到位再撤牌。牌不撤，别人就不会推着搬运车从这块地过，刚吸过的地面若被碾一遍，吸附材料会被带得到处都是。牌等复看。器材按点位挂放，取用后当班归位并写取用时刻，缺一件即补，不许等演练时再找。表7-1应急物资定位栏物资挂放点取用后动作复查项吸附条库门内侧左钩当班补齐数量与干燥污染物桶洗消位旁扣盖归位桶号对登记本洗眼装置主通道转角试水一次水路与盖灭火器材存放块端头报补充并挂牌压力表与铅封胶手套护目镜专用挂钩分钩挂回洁净与待洗分开7.2污染地面的洗消吸完的地面按小范围分块洗，一次洗一块，洗液随洗随舀进收集桶，不让它在地面上摊开流到别的块。洗消用水控制到刚够带走残迹，水一多就顺着缓坡直奔沟口，闸板即便落着，格栅缝里也可能渗过去。少水多舀。洗液一律进"待处置"收集桶，与空包装清洗那三遍的洗液同一只桶、同一套号，不另设"应急专用"桶。桶一多，交接时就要按两套号对两处记录，忙中出错的概率比少水多舀还高。同一只桶。洗完的地面保持围挡到干燥，值守员在巡检栏写洗消起止时刻、用了几块、洗液进哪一号桶，随后由值班负责人复看一遍签字。写完这三项，后面若有人问起这块地当天处置了多久、洗液去哪了，翻一页就答得上来。三项都写。7.3皮肤眼睛接触的冲洗皮肤接触先脱去沾湿的外层衣物，用流动清水冲接触部位，冲完把衣物进污染物桶，不拿回值班室洗。衣物上沾的东西会在脱、拎、放这几下里继续碰到别处皮肤，脱的时候从里往外卷着脱，别从头顶往上拽。卷着脱。眼睛接触立刻到洗眼装置前撑开眼睑冲，持续不少于十五分钟，冲时转动眼球让水走到结膜各处，同时由另一人去报值班负责人并记起止时刻。十五分钟不是随口定的，冲到一半觉得不刺痛就停，残在眼窝里的东西后面还会继续磨。按分钟冲。冲洗完之后不论当时感觉如何，都按值守板上写的送医路径安排就诊，并把接触情形、冲洗时长、票号或垛号一起写进记录，随人带一份。记录只写事实与时长，不写"看着没事"这类判断——判断是接诊的人做的，库里只负责把经过记全。只记经过。7.4火情初起与器材取用发现初起火情，先喊一声让库内人员撤到库门外上风侧，再由最近的值守员切断库内电源，随后才取灭火器材，从火缘外侧往里压，不站到下风侧。断电先于取器材，是因为带电的线路不切，泼洒与喷射都可能把事引到第二处。先断后灭。受限块门在撤离时顺手带上但不落锁，落了锁会挡住随后到场的人进内查看。主通道保持空着，不许有人回头去抢搬货箱，抢出来的箱子堆在门口，反而把撤离与进场两条路一起堵住。人先出去。器材用完后不论喷了多少，当班报补、挂"待补"牌，牌写取用时刻与点位号，补回之前该点位不算齐备。演练与实战共用同一套器材，若用过不报，下一次真出事拿起来的可能就是半空的那一具。用过即报。7.5上报隔离与现场封存处置动作做完即报值班负责人，报的时候按"何时、哪一点位、什么情形、已做哪几步、现场现状"五项说，不夹带成因猜测。负责人到场后先复看围挡与牌子，再决定要不要扩大隔离范围，决定写在记录里并署名。报事实不报推测。涉及的那格货、那几只桶、那块地面在复看前保持原状，不挪、不擦、不补挂牌，暂封牌留在原位。急着恢复库容把货挪走，等于把当时货怎么摆、间距够不够这些最要紧的现场信息抹掉，随后想查也只剩口述。原状等复看。复看放行后，把巡检查记录、暂封牌背面、领用单或销售票号、回收桶号四样别成一叠，按月份归进留存盒，盒面写事类与日期。这一叠不作整改结论，只留经过；结论另写在隐患整改栏，两处分开，翻起来不会把事实与判断混在一处。经过与结论分开放。第八章台账演练与交接归档前七章的动作每天都要留下一串纸。本章把这些纸收拢：巡检台账按班接、隐患整改按条销、应急演练按次讲、记录按期限存、人员更替按清单交。五件事看着都在案头，实际决定了前面那些间距、读数、票号、桶号在半年之后还翻不翻得出来。8.1巡检台账与班次交接巡检记录按日占一页，页首列日期、班次、值守人与接班结存；页身顺着动线把各点位的温湿度、间距抽测、异常牌号逐行填齐；页末收口写交班结存，并附钥匙、暂封牌、暂存托盘、未结单四项的实数。四项由交接双方一并点过再并排落名，不能只写已交两字。没结的领用单按编号排好递过去，接手者一张张看批号齐不齐、双人署名全不全，缺哪一样就请在场的人当场补，别接过来凭猜测填。交接这一刻补最省事；拖到隔夜，两边都记不起那笔究竟从哪一垛取的。钥匙也要在这一刻到门前试开试锁各一次。台账页写满换页，旧页按月份别进登记板下的台账盒，不夹在垛卡袋里、不随手压在仪表底下。两个本子混在一处，找一张三个月前的巡检页得把垛卡全倒出来，找的人一急就容易顺手抽走一张当草稿。分盒分袋。一条隐患一行，整改动作与复查时刻分两栏写，演练按次记讲评，不许只写已改。表8-1隐患整改与演练记录栏项目发现来源整改动作复查时刻署名间距被吃掉巡检抽测当日挪回并补刷白线次日复量值班负责人连日湿度上行温湿度记录改通风时段下一班核双方并排号牌脱落月度核号照登记本原号补写当班复看值守员器材待补应急取用报补并挂牌补回时双人演练讲评按次演练写清改哪一项下次演练前负责人8.2隐患整改与复查隐患整改一条一行，写发现来源、具体动作、复查时刻与署名四栏，不写"加强管理""已注意"这类落不到动作的话。动作要能落到前面某张表上：间距被吃掉就改第二章的实测栏，通风时段被挤就改值守板上的时刻，号牌脱落就改登记本原号。改到栏位。复查由非整改人做，按原条目的四栏逐项核，核过在复查栏写时刻并署名，没做到就再开一条，不把原条画掉算完。自己改自己复，等于把"有没有真改"交给同一双眼睛，忙起来最容易一路打勾。换只手来复。每月把整改栏翻一遍，数哪几条反复出现。反复出现的条多半不是人不细心，而是某处界限定得没法守——通道宽度留窄了、点位挂得太远、通风时段正好撞上卸货；这类要改的是界限本身，写进值守板下季的改动里，不靠一遍遍提醒。看条不看人。8.3应急演练与讲评演练按季做一次，一次只练一个情形：泄漏围堵、眼睛冲洗、初起火情轮换着来，不一次全练。全练看着热闹，实际每一步都只做个样子，尤其围堤筑得合不合、冲洗有没有撑够分钟，人一多就看不真。一次练一件事。演练按第七章的次序逐步走，旁边由值班负责人按次序打勾，跳一步就在讲评栏记一步，不因"大家都会"省掉。真出事的时候靠的是次序而不是热情，围堤没筑就先吸、电没断就先取器材，都是演练时省过、实战时照省的动作。按步打勾。讲评写在演练记录末栏，只写两项：哪一步慢了、下一季改哪一项。不写评语、不排名次、不写"整体良好"。慢了的那一步落到值守板上的具体动作，比如洗眼装置挂点挪近主通道、吸附条改挂在库门左钩，下季演练头一个就复这一项。改到挂点。8.4记录装订与保存期限各类记录按月订成册，封面记月份、票号与桶号的头尾、经手人；封里贴一张薄索引，把当月出现暂封、整改、演练的日子列出来。索引只标日期与事类，不写长句，翻的时候一