黄山市黄山区2026年社区工作者招聘考试核心押题卷（第1套）（附独家高分解析）

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2026年社区工作者招聘考试核心押题卷（第1套）（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.黄山区某社区依托当地山水资源，组织居民开展“护绿巡河”志愿活动，并建立积分兑换机制激励参与。从社区治理角度看，这一做法的主要价值在于（）。A.替代了政府对生态环境的监管职责B.通过激励机制调动居民参与公共事务的积极性C.增加了社区工作人员的管理权限D.减少了社区公共事务的数量【答案】B【解析】积分兑换属于激励型治理工具，目的在于提升居民参与公共事务的意愿和持续性。政府对生态环境的监管职责不能由志愿活动替代，A项错误。该做法与社区工作人员权限增减无直接关系，C项不当。公共事务数量并不会因此减少，D项错误。2.某社区拟对辖区内一处闲置多年的边角地块进行改造，部分居民希望在原地建设健身广场，另一部分居民则主张改建为便民停车场。社区工作者小陈的下列处理方式中，最恰当的是（）。A.以多数居民口头意见为准，尽快确定改造方案B.暂缓推进，先组织居民代表和相关方召开议事会充分协商C.上报街道由上级直接决定，避免居民之间产生分歧D.维持现状不作改造，待居民意见完全统一后再议【答案】B【解析】涉及多方利益诉求的公共事务，应当通过民主协商凝聚共识。A项以口头意见简单多数决，程序不够规范；C项将矛盾上交，未体现基层自治功能；D项消极等待，无助于问题解决。B项组织议事会协商，符合基层民主议事的基本要求。3.根据我国现行法律，下列关于居民委员会与街道办事处关系的表述，正确的是（）。A.居民委员会是街道办事处的派出机构B.街道办事处对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助C.居民委员会接受街道办事处直接领导并对其负责D.两者之间不存在工作上的联系【答案】B【解析】居民委员会是基层群众性自治组织，不是行政机关的派出机构，A项错误。街道办事处与居委会之间是指导与被指导关系，而非领导与被领导关系，C项错误。两者在社区治理中存在密切的工作联系，D项明显不当。4.社区工作者在入户走访中发现，独居老人王大爷家中电线老化严重，存在安全隐患，但老人因经济困难不愿更换。下列做法中最为妥当的是（）。A.尊重老人意愿，不作干预并记录在案B.自行垫资为老人更换电线后离开C.向社区报告情况，协助链接相关救助资源并持续跟进D.告知老人子女，要求其立即处理并结案【答案】C【解析】面对居民实际困难，社区工作者应在尊重其意愿的基础上，履行发现、报告、链接资源的职责。A项消极不作为；B项个人垫资非长久之计且缺乏规范；D项将责任完全推给子女，未体现社区的支持功能。C项兼顾安全关切与资源链接，较为妥当。5.某地推行“居民点单、社区派单、志愿者接单”的服务模式，这一做法主要体现了基层治理中的（）。A.行政化管理原则 B.需求导向和精准服务理念C.属地管理原则 D.分级负责原则【答案】B【解析】“居民点单”突出以居民需求为起点，“派单”“接单”强调服务供给与需求的精准对接，核心在于需求导向。行政化管理强调自上而下的指令，与点单模式的自下而上特征不符。属地管理和分级负责侧重管理权限划分，不是该模式的主要意涵。6.社区工作者在整理居民信息时，发现某住户登记的职业信息与其实际从事的工作明显不符。正确的处理方式是（）。A.直接按实际情况修改系统信息B.将信息提供给用人单位核实C.与住户沟通确认后按程序更新信息D.标注异常信息并长期搁置不处理【答案】C【解析】居民信息涉及个人权益，更新应当以本人确认为前提并遵循工作程序。A项未经确认擅自修改，程序不当；B项将信息外泄给无关单位，存在个人信息保护风险；D项搁置不处理影响信息准确性。C项兼顾核实与程序规范。7.某社区计划开展一次面向老年人的防诈骗宣传活动，筹备阶段需要确定活动形式。下列方案中针对性较强的是（）。A.在工作日白天举办大型集中讲座，要求全体居民参加B.制作短视频在年轻人常用的社交平台投放C.结合真实案例编排情景短剧，在老年人聚集的场所巡回演出D.在社区公告栏张贴一份文字较多的宣传通告【答案】C【解析】老年人对情景化、直观化的传播形式接受度较高，且巡回演出便于覆盖行动不便群体。A项时间安排和强制参加方式对老年人不友好；B项投放渠道与目标群体不匹配；D项文字较多，对部分老年人阅读存在障碍。8.根据我国现行法律规定，下列事项中属于居民会议讨论决定范围的是（）。A.本社区年度治安巡逻队的组建方式B.涉及全体居民利益的重要事项C.社区工作者个人的绩效考核结果D.街道办事处内部的工作安排【答案】B【解析】居民会议是居民自治的重要形式，讨论决定涉及全体居民利益的重要事项是其法定职能。治安巡逻队组建方式一般可由居委会根据需要安排；社区工作者考核属人事管理事项；街道内部工作安排不属居民会议职权范围。9.社区工作者小李在接待一位情绪激动的居民时，对方反复诉说同一问题且语速很快。小李的下列回应中，较为恰当的是（）。A.多次打断对方，直接告知处理结论B.保持倾听，适时复述对方诉求以确认理解C.告知对方情绪稳定后再来反映D.将对方转交给其他同事接待【答案】B【解析】面对情绪激动的服务对象，倾听和确认是建立信任的基础。适时复述诉求既能让对方感到被理解，也有助于澄清问题。打断对方、要求对方冷静后再来、简单转交他人，都可能加剧对方的不满情绪。10.某社区在推进垃圾分类工作中，初期通过志愿者值守引导，居民配合度逐步提升。后期志愿者撤出后，分类准确率出现回落。针对这一情况，较为有效的长效措施是（）。A.长期依靠志愿者全天候值守B.对分类不准确的居民公开通报批评C.完善便利化设施并建立常态化的居民自我管理机制D.取消分类要求，恢复混合投放【答案】C【解析】志愿值守属于阶段性引导手段，难以长期持续。长效治理需要依靠便利的设施条件和居民自我管理机制，使分类行为内化为习惯。公开通报批评易引发对立情绪；取消分类要求则与政策方向相悖。11.关于我国基层群众自治制度，下列理解正确的是（）。A.基层群众自治组织可以行使行政处罚权B.基层群众自治是社会主义民主政治的基础性工程C.基层群众自治组织属于国家机关序列D.基层群众自治意味着居民可以不受法律约束【答案】B【解析】基层群众自治制度是我国基本政治制度之一，是社会主义民主政治的基础性工程。自治组织不是国家机关，不能行使行政处罚权，A、C项错误。自治活动须在宪法和法律范围内进行，D项错误。12.某小区业主与物业公司因公共区域广告收益归属产生争议。社区工作者协助调解时，下列观点站得住脚的是（）。A.公共区域广告收益当然归物业公司所有B.公共区域收益的归属应依据法律规定和合同约定确定C.公共区域收益与业主无关，无需讨论D.公共区域收益应全部上缴社区居委会【答案】B【解析】小区公共区域经营收益的归属涉及业主共有权益，应当依照相关法律规定和物业服务合同约定处理。A项将收益当然归物业，忽视业主权益；C项否认业主的共有权益；D项将收益归居委会，缺乏依据。13.社区工作者在策划一场亲子阅读活动时，最需要优先考虑的因素是（）。A.活动场地的装修档次B.参与家庭的年龄结构与阅读需求C.活动宣传海报的设计风格D.活动结束后纪念品的价格【答案】B【解析】活动策划应以服务对象的需求为起点。亲子阅读活动的书目选择、环节设计、时间安排都取决于参与家庭的年龄结构和阅读需求。场地档次、海报风格、纪念品价格属于辅助性因素，不应优先于需求分析。14.某社区辖区内老年人占比较高，社区工作者计划整合资源提供助餐服务。在方案论证阶段，首先需要摸清的情况是（）。A.周边餐饮企业的盈利水平B.有助餐需求的老年人数量、分布及饮食禁忌C.社区办公用房的使用面积D.其他社区助餐点的装修标准【答案】B【解析】助餐服务的供给规模、配送方式、菜品设计均取决于需求侧的基本情况。摸清有需求老年人的数量、分布和饮食禁忌，是方案可行性的前提。餐饮企业盈利水平、办公用房面积、他处装修标准均属次要或无关因素。15.根据我国现行法律，公民年满多少周岁有选举权和被选举权（依法被剥夺政治权利的人除外）？（）A.十六周岁 B.十八周岁C.二十周岁 D.二十二周岁【答案】B【解析】宪法规定，年满十八周岁的公民，不分民族、种族、性别、职业等，都有选举权和被选举权，依法被剥夺政治权利的人除外。十六周岁、二十周岁、二十二周岁均不符合宪法规定。16.社区工作者在撰写工作月报时，需要概括本月开展的主要工作。下列写法中最符合汇报要求的是（）。A.用大量抒情性语言描述工作感受B.按工作类别分项列出完成情况、数据与成效C.只列举存在的问题，不写已完成事项D.逐日罗列个人行程，不作归纳【答案】B【解析】工作月报重在客观反映工作进展，分项列出完成情况、关键数据和实际成效，便于上级掌握和后续决策。抒情性描述、只写问题、逐日流水账均不符合工作汇报的务实要求。17.某社区拟组建一支由退休教师、医生、律师等组成的志愿服务队，为居民提供咨询类服务。在队伍管理中，较为关键的措施是（）。A.要求志愿者无条件服从所有工作安排B.建立与服务内容相匹配的培训、排班和激励制度C.以服务时长作为唯一考核标准D.取消志愿者退出机制以稳定队伍【答案】B【解析】专业类志愿服务需要相应的培训以保证服务质量，排班制度保障服务可持续，激励机制维持参与热情。无条件服从、唯时长考核、取消退出机制均不利于志愿队伍的健康发展。18.关于社区居民公约的制定，下列说法正确的是（）。A.由社区居委会少数成员商议即可确定B.应当经过居民会议讨论，广泛听取居民意见C.由街道办事处直接制定并下发执行D.内容可以突破法律法规的约束【答案】B【解析】居民公约是居民自我管理、自我教育、自我服务的重要载体，应当经居民会议讨论并广泛听取意见，体现居民共同意志。少数人商议、街道直接下发均违背自治原则；公约内容不得与法律法规相抵触。19.社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，下列做法中符合调解工作原则的是（）。A.在当事人不知情的情况下偏听一方陈述B.在双方自愿的基础上，依法依理进行疏导C.以调解者身份直接替双方作出决定D.为尽快结案而劝说一方无条件让步【答案】B【解析】调解应当遵循自愿、合法、合理的原则，在双方自愿基础上开展疏导，促成当事人自主达成一致。偏听一方、替当事人作决定、劝一方无条件让步，均违背调解的自愿原则和公平要求。20.某社区推行“楼栋长”制度，由居民推选热心居民担任楼栋长，负责收集本楼栋居民的意见建议。这一制度的作用主要体现在（）。A.取代社区居委会的日常管理职能B.畅通民意表达渠道，延伸社区服务触角C.增加楼栋长个人的行政管理权限D.减少居民参与社区事务的机会【答案】B【解析】楼栋长处于居民与社区之间的连接位置，能够及时收集和反馈民意，延伸服务触角。楼栋长不是行政管理岗位，不取代居委会职能，反而拓宽了居民参与渠道。A、C、D项均与制度本意不符。21.社区工作者在开展需求调查时，采用了问卷、访谈和实地观察相结合的方式。这种做法的合理性在于（）。A.可以完全消除调查中的误差B.不同方法相互印证，提高调查结果的可靠性C.调查方法越多，调查周期越短D.只有多种方法并用才符合调查规范【答案】B【解析】多种调查方法并用可以相互补充和印证，减少单一方法带来的偏差，提升结果的可靠性。但多方法并用并不能完全消除误差，也不必然缩短周期，更不是唯一的规范形式。22.某社区图书室开放后使用率不高。社区工作者调查发现，主要原因在于开放时间与居民作息错位、书目陈旧。下列改进措施中最具针对性的是（）。A.延长社区工作人员的值班时间B.根据居民作息调整开放时段并更新书目C.在社区门口悬挂更醒目的图书室招牌D.减少图书室座位数量【答案】B【解析】问题的症结在于时间错位和书目陈旧，改进措施应直接对应这两个原因。调整开放时段解决可及性问题，更新书目解决吸引力问题。延长值班、加大招牌、减少座位均未触及主要原因。23.关于我国国家机构的组织活动原则，下列表述正确的是（）。A.国家机关可以不受宪法和法律的约束B.国家机构实行民主集中制原则C.国家机关之间不存在分工配合关系D.国家机关行使权力无需接受监督【答案】B【解析】宪法规定国家机构实行民主集中制原则。国家机关必须在宪法和法律范围内活动，各机关之间既分工又配合，并接受相应监督。A、C、D项均与宪法原则相违背。24.社区工作者小周负责一项关爱困境儿童的项目，项目中期发现部分儿童家庭参与意愿下降。小周首先应当做的是（）。A.按原计划推进，不调整项目安排B.了解参与意愿下降的具体原因，据此调整服务方式C.将项目终止并重新申请立项D.在项目报告中隐去参与率下降的情况【答案】B【解析】项目执行中出现参与意愿下降，应先诊断原因，再针对性调整服务方式，体现项目管理的动态调整要求。机械推进、动辄终止、隐瞒问题都不利于项目目标的实现和服务对象的权益保障。25.某社区在老旧小区改造中，部分低楼层居民对加装电梯持反对意见。社区工作者推动各方协商时，较为合理的思路是（）。A.以高层住户人数多为由直接表决通过B.搁置加装事宜，避免邻里关系紧张C.在依法依规的前提下，就采光、费用分摊等关切逐项协商并寻求补偿方案D.由施工单位自行决定是否加装【答案】C【解析】加装电梯涉及不同楼层居民的切身利益，应在依法依规前提下，针对低楼层居民关注的采光、费用等具体问题逐项协商，必要时设计合理补偿方案。简单多数表决、搁置回避、交由施工单位决定均不妥当。26.社会工作者在个案工作中，与服务对象共同确定服务目标时，应当注意（）。A.目标由工作者单方面设定，以保证专业性B.目标应具体可衡量，并与服务对象共同商定C.目标越宏大越好，便于激励服务对象D.目标确定后在任何情况下都不得调整【答案】B【解析】个案服务目标应遵循服务对象参与原则，由工作者与服务对象共同商定，并尽可能具体、可衡量，以便评估成效。单方面设定违背案主自决，目标过于宏大难以操作，绝对不可调整也不符合实务中的动态评估要求。27.某社区一名青少年近期出现逃学、夜不归宿等情况，家长求助社区。社会工作者介入时，首先应开展的工作是（）。A.直接对该青少年进行批评教育B.全面收集资料，评估其问题成因与需求C.建议家长将其送到外地亲戚家D.立即向学校建议给予纪律处分【答案】B【解析】社会工作介入以评估为前提，需全面了解青少年的家庭环境、学校表现、同伴关系等，分析问题成因和实际需求，再制定介入策略。直接批评、转送外地、建议处分均跳过了评估环节，可能偏离问题实质。28.社会工作价值观中“尊重”原则的核心含义是（）。A.认同服务对象的所有行为B.接纳服务对象的人格尊严与独特价值C.对服务对象的错误不作任何回应D.与服务对象保持完全一致的观点【答案】B【解析】尊重强调接纳服务对象作为人的尊严与价值，不因其处境或行为而贬低其人。尊重不等于认同其所有行为，也不意味着放弃专业判断，工作者仍可在尊重的前提下开展引导和干预。29.社会工作者在小组工作中发现，组员之间因观点不同出现争执，气氛趋于紧张。工作者的适当做法是（）。A.立即宣布小组活动结束B.压制不同意见，维持表面和谐C.引导组员表达各自观点，将分歧转化为讨论议题D.偏袒其中一方以尽快平息争执【答案】C【解析】小组冲突是小组发展过程中的常见现象，工作者应将其视为促进沟通的契机，引导组员充分表达、理性讨论。终止活动、压制意见、偏袒一方均会损害小组动力和组员信任。30.社区社会工作中，社会工作者动员居民参与社区事务时，较为有效的策略是（）。A.从居民普遍关心的小事入手，逐步培养参与习惯B.一开始就推动居民参与复杂的制度设计C.由工作者包办所有事务以提高效率D.只在出现重大问题时才动员居民【答案】A【解析】居民参与需要一个渐进培育的过程，从居民普遍关心、易于见效的小事入手，能够降低参与门槛、积累成功体验。起点过于复杂、工作者包办、仅在重大问题时动员，都不利于参与意识和能力的持续成长。31.社会工作者在面对服务对象时，下列做法符合保密原则的是（）。A.在同事聚餐时谈论服务对象的家庭隐私B.将服务对象资料随意放置在公共区域C.在服务对象知情同意的前提下，因专业需要与督导讨论个案D.将服务对象信息提供给任何提出询问的人【答案】C【解析】保密原则要求工作者保护服务对象隐私，但基于专业督导、转介等需要，在服务对象知情同意或法律规定的例外情形下可以有限度地披露信息。随意谈论、乱放资料、向任何人提供信息均违反保密要求。32.某社区拟针对双职工家庭子女放学后无人看管的问题开展服务。社会工作者在方案设计时，最应优先明确的是（）。A.服务场地的装修风格B.服务对象的具体范围与核心需求C.活动宣传单的印刷数量D.志愿者的服装样式【答案】B【解析】方案设计应以服务对象界定和需求分析为基础，明确哪些家庭、哪些年龄段的孩子、需要何种形式的看护与辅导，后续的资源投入和活动安排才能有的放矢。其余选项属于事务性细节。33.关于社会工作个案记录的作用，下列说法正确的是（）。A.记录只是为了应付检查，没有实际价值B.记录有助于跟踪服务进程、评估成效并保障服务连续性C.记录越简略越好，不必体现服务过程D.记录可以随意涂改且无需注明日期【答案】B【解析】个案记录是专业服务的重要环节，能够反映服务进程、支持成效评估，并在人员变动时保障服务连续性。记录应客观、完整、及时，规范保存。应付检查、过度简略、随意涂改等认识均不符合专业要求。34.社会工作者在开展社区服务时，发现一名独居老人近期明显消瘦、精神不振。下列处理方式中最符合专业要求的是（）。A.认为属于个人生活私事，不予关注B.主动接触了解情况，评估其健康与生活照料需求并链接相应资源C.在社区公告栏公布该老人情况以寻求帮助D.直接要求老人搬入养老机构【答案】B【解析】发现服务对象可能出现健康或照料风险时，应主动接触、评估需求，并链接医疗、照护等资源。不予关注是失职；公开个人信息侵犯隐私；直接要求入住机构忽视老人自主意愿。35.社会工作者在小组工作中设置“破冰”环节，其主要目的是（）。A.尽快结束小组活动B.帮助组员相互认识，营造安全的交流氛围C.筛选出不适合参加小组的成员D.检验组员的服从程度【答案】B【解析】破冰环节通常安排在小组初期，通过互动活动降低组员之间的陌生感，营造开放、安全的交流氛围，为后续深入讨论奠定基础。其功能不在于结束活动、筛选成员或检验服从。36.某社区工作者在服务中接触到一名遭受家庭矛盾的妇女，对方希望获得帮助但又担心家丑外扬。工作者的适当回应是（）。A.承诺为其保密，并在专业范围内提供支持与资源链接B.立即在社区内公开此事以寻求舆论支持C.告知其家事不便介入，建议自行解决D.未经同意直接联系其亲属进行对质【答案】A【解析】服务对象有保密需求时，工作者应在专业伦理允许的范围内承诺保密，并据此提供情绪支持、资源链接等帮助。公开隐私、推诿不介入、擅自联系亲属对质，都可能给服务对象带来二次伤害。37.社区资源的整合与利用中，社会工作者将驻区单位的场地、设备等资源引入社区服务，这种做法属于（）。A.资源开发与链接 B.行政指令调配C.市场交易行为 D.法律强制征用【答案】A【解析】将驻区单位资源引入社区服务，属于社会工作者主动开发、链接社区资源的过程，通常通过沟通协商、合作共建等方式实现，既非行政指令，也非市场交易或法律强制。38.在社会工作实务中，接案阶段的主要任务不包括（）。A.了解服务对象的来源与基本诉求B.初步评估服务对象的问题与需要C.与服务对象建立初步的专业关系D.完成全部服务计划的实施与结案【答案】D【解析】接案阶段的任务集中在了解来源与诉求、初步评估、建立专业关系以及决定是否继续服务。服务计划的全面实施和结案属于后续介入和结案阶段的工作，不属于接案阶段的任务。39.某社区社会工作者发现，辖区内部分残障居民因出行不便很少参与社区活动。为促进其社会融入，较合适的做法是（）。A.要求其家属代替其参加所有活动B.改造活动场所的无障碍设施，并设计适合其参与的活动形式C.单独为其组织与外界隔离的活动D.认为其参与意愿不高，不再邀请【答案】B【解析】促进残障居民社会融入，应从环境无障碍改造和活动形式适配两方面入手，降低参与障碍。家属代替、隔离式活动、不再邀请，均可能加剧其社会隔离，与融入目标相背离。40.社会工作者在服务过程中发现自己与服务对象在价值观上存在明显差异。下列处理方式中较为专业的是（）。A.将自己的价值观强加给服务对象B.觉察自身价值立场，尊重服务对象的自决权C.因价值观不同而终止服务关系D.回避一切涉及价值观的讨论【答案】B【解析】社会工作者需要保持价值自觉，觉察自身立场，避免将个人价值观强加于人，同时尊重服务对象的自决权。强加价值观违背专业伦理，终止服务有违职业责任，完全回避讨论也不利于服务推进。41.社区工作者在组织居民议事会时，为保障议事效果，下列安排中较为合理的是（）。A.不设议程，想到哪议到哪B.提前公布议题，明确议事规则和发言顺序C.只邀请持相同意见的居民参加D.由主持人代替居民发表意见【答案】B【解析】议事会的有效性依赖清晰的议程和规则。提前公布议题便于居民准备，明确规则和发言顺序有助于有序表达。无议程、选择性邀请、主持人代替发言，都会削弱议事的公正性和实效。42.社会工作服务中，社会工作者对服务对象进行转介时，应当注意（）。A.转介后不再关注服务对象的后续情况B.向服务对象说明转介原因，并做好信息衔接与跟进C.在不告知服务对象的情况下直接转介D.将服务对象的全部资料随意移交给接收方【答案】B【解析】转介应当尊重服务对象的知情权，说明原因并征得理解，同时做好必要的信息衔接和后续跟进。不告知、转介后不管、随意移交全部资料，均不符合专业转介的规范要求。43.某社区工作者拟对社区内高龄、独居老人开展定期探访服务。为提高探访的针对性和效率，首先应当（）。A.制定统一的探访话术模板B.建立老人基本情况台账并进行风险分级C.确定探访人员的着装规范D.统计探访所需的交通费用【答案】B【解析】定期探访需要以对象底数和风险状况为基础。建立基本情况台账并分级，可以合理确定探访频次和重点对象，提升服务效率。话术模板、着装规范、交通费用属于辅助性事项。44.社会工作者在小组后期阶段的主要任务之一是（）。A.帮助组员处理离别情绪，巩固小组经验B.重新招募组员以扩大规模C.完全由工作者主导小组讨论D.取消对小组效果的评估【答案】A【解析】小组后期面临结束，工作者需要协助组员处理离别情绪，回顾和巩固小组中获得的经验，并支持组员将收获迁移到日常生活中。重新招募、完全主导、取消评估均不符合后期阶段的任务特点。45.社区社会工作者在培育社区社会组织时，下列做法较为恰当的是（）。A.长期包办组织的全部事务B.在起步阶段提供指导，逐步推动组织自主运作C.要求组织完全按照工作者的意志活动D.阻止组织建立内部管理制度【答案】B【解析】培育社区社会组织的目标在于提升其自我管理、自我服务能力。起步阶段给予指导和支持，随后逐步放手推动自主运作，符合增能取向。长期包办、强加意志、阻止建制，都不利于组织的成长。46.2026年，黄山区结合本地实际推进和美乡村建设与社区环境提升，鼓励居民参与房前屋后环境整治。这类工作的推进方式通常强调（）。A.单纯依靠财政投入，无需居民参与B.政府引导与居民主体作用相结合C.以处罚为主要手段推动整治D.只在检查期间集中开展【答案】B【解析】环境整治类工作通常采取政府引导、居民参与相结合的方式，既提供政策与资源支持，也发挥居民的主体作用，形成共建共治共享格局。单纯依赖财政、以罚代管、临时突击均难以持久。47.2026年，我国继续推进城乡社区服务体系建设，强调推动基本公共服务向社区延伸。从政策导向上看，这一部署的核心意涵是（）。A.将全部公共服务事项下放给社区自行承担B.让居民在社区层面更便捷地获得基本公共服务C.减少政府对公共服务的投入D.以社区服务替代所有专业机构服务【答案】B【解析】推动基本公共服务向社区延伸，着眼于提高服务的可及性和便利性，使居民就近获得基本服务。这并不意味着将全部事项简单下放、减少政府投入或以社区服务取代专业机构服务。48.2026年，各地持续推进基层减负工作，减少社区不必要的证明事项和重复填报。这项工作对社区治理的主要意义在于（）。A.减少社区工作者的工作量，使其有更多精力服务居民B.取消社区所有台账资料C.降低社区工作的规范化要求D.使社区不再承担任何行政协助事务【答案】A【解析】基层减负旨在清理不必要、重复性的负担，使社区工作者将更多时间用于联系服务居民。减负不等于取消所有台账、降低规范要求，也不意味着社区不再承担必要的协助事务。49.2026年，我国持续完善养老服务体系建设，强调发展居家社区养老。从社区工作角度看，落实这一方向的重点在于（）。A.把所有老年人集中到机构养老B.在社区层面整合助餐、助浴、助医等就近服务C.减少家庭在养老中的责任D.仅依靠家庭自行解决养老问题【答案】B【解析】居家社区养老强调老年人在熟悉的环境中养老，社区应整合助餐、助浴、助医等贴近生活的服务资源。集中机构养老、减少家庭责任、完全依靠家庭，均与居家社区养老的政策方向不符。50.2026年，多地将数字化手段引入社区治理，如通过线上平台收集居民诉求、发布服务信息。在推行过程中，社区工作者需要特别注意的是（）。A.以线上渠道完全取代线下服务B.兼顾老年人等群体的使用习惯，保留必要的线下渠道C.只收集使用平台的居民的意见D.将居民信息用于商业推广【答案】B【解析】数字化手段提升治理效率的同时，需要关注数字弱势群体的可及性，保留必要的线下渠道，避免形成新的服务盲区。完全取代线下、只听取线上意见、将信息用于商业推广，都存在明显问题。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.黄山区某社区依托本地自然资源和文化特色，组织居民参与社区公共空间微更新。这一做法可能产生的积极效果有（）。A.增强居民对社区的认同感和归属感B.改善社区公共空间的使用功能C.完全消除社区内的所有矛盾D.促进居民之间的交流与协作【答案】ABD【解析】居民参与公共空间微更新，能够在改善环境功能的同时增进邻里交流，强化归属感。但任何治理措施都无法完全消除社区内的所有矛盾，C项表述过于绝对，不符合实际。52.某社区计划开展一次居民需求调查，以确定下一年度的服务项目。下列做法中有利于提高调查质量的有（）。A.调查前明确调查目的和主要指标B.兼顾不同年龄、职业居民的意见C.只向积极参与社区活动的居民发放问卷D.对调查结果进行汇总分析后形成报告【答案】ABD【解析】明确调查目的和指标是保证调查有效性的前提；兼顾不同群体可以避免样本偏差；汇总分析形成报告便于结果运用。只向积极参与者发放问卷，会使样本代表性不足，难以反映全体居民的需求。53.社区工作者在处理居民投诉时，下列做法恰当的有（）。A.认真记录投诉内容，及时核实情况B.对能够当场答复的予以答复，不能当场答复的说明办理时限C.对投诉人进行指责，要求其撤回投诉D.将处理结果向投诉人反馈并做好记录【答案】ABD【解析】投诉处理应遵循受理、核实、办理、反馈的闭环流程。记录核实、分类答复、结果反馈均是规范做法。指责投诉人、要求撤回投诉，既不利于问题解决，也可能激化矛盾。54.关于我国基层群众自治的特点，下列表述正确的有（）。A.自治主体是居住在一定区域内的居民B.自治内容涉及本社区的公共事务和公益事业C.自治活动在宪法和法律范围内进行D.自治组织可以自行制定与法律相冲突的规定【答案】ABC【解析】基层群众自治以一定区域内的居民为自治主体，围绕本社区公共事务和公益事业开展，并须在宪法和法律范围内进行。自治组织无权制定与法律相冲突的规定，D项错误。55.社会工作者在个案服务中需要遵循专业关系界限。下列做法符合界限要求的有（）。A.避免与服务对象发生借贷等经济往来B.不接受服务对象给予的可能影响专业判断的贵重馈赠C.利用服务对象提供的信息为自己谋取利益D.保持适度的情感距离，关注专业关系的性质【答案】ABD【解析】专业关系界限要求工作者避免经济往来、慎重对待馈赠、保持适度情感距离，以维护服务的客观性和服务对象的权益。利用服务对象信息谋取私利，违背专业伦理，明显不当。56.社区工作者在开展老年人服务时，下列做法体现“增能”理念的有（）。A.鼓励老年人参与社区事务的决策过程B.为老年人提供学习和掌握新技能的机会C.所有事情都由工作者代替老年人完成D.帮助老年人发现和运用自身及社区的资源【答案】ABD【解析】增能强调提升服务对象的能力和掌控感，鼓励参与决策、提供学习机会、协助发现和运用资源均体现这一理念。由工作者包办代替，反而削弱老年人的自主能力，与增能方向相悖。57.在社区社会工作实务中，进行社区需求评估时常用的方法有（）。A.问卷调查 B.居民访谈C.社区walk观察 D.查阅相关统计资料【答案】ABD【解析】问卷调查、居民访谈、查阅统计资料都是社区需求评估的常用方法，能够从不同角度获取需求信息。选项C中混入英文词汇，表述不规范，不作为正确选项。58.2026年，我国持续推进社会治理重心向基层下移。下列措施中符合这一方向的有（）。A.推动更多资源、服务、管理下沉到社区B.支持社区工作者队伍专业化建设C.将所有社会事务集中到上级机关办理D.鼓励居民和社会力量参与基层治理【答案】ABD【解析】治理重心下移要求资源、服务、管理向基层下沉，加强基层队伍建设，并动员多元主体参与。将社会事务集中到上级机关办理，与重心下移的方向相反，C项错误。59.2026年，各地在推进社区服务设施建设时，强调“一刻钟便民生活圈”建设。下列理解正确的有（）。A.旨在让居民在较短出行范围内获得日常生活服务B.需要统筹布局商业、养老、医疗等多种服务设施C.意味着每个社区都必须建设大型综合商业中心D.应结合居民实际需求合理配置服务项目【答案】ABD【解析】一刻钟便民生活圈着眼于就近便利，需要统筹多种服务设施并契合居民实际需求。其形式灵活多样，不要求每个社区都建设大型综合商业中心，C项理解有误。60.2026年，我国继续加强新就业形态劳动者权益保障。社区在服务快递员、外卖配送员等群体时，可以采取的措施有（）。A.设立户外劳动者休息驿站，提供饮水、充电等便利B.引导其参与社区志愿服务和基层治理C.禁止其在社区内正常通行和配送D.结合实际协调解决其进入小区配送的通行问题【答案】ABD【解析】社区可通过设立休息驿站、引导参与治理、协调通行问题等方式服务新就业形态劳动者，体现包容与支持。简单禁止其正常通行和配送，既不合理也不可行，C项错误。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.黄山区某社区通过居民议事会协商解决停车位划分问题，这一做法体现了基层民主协商的要求。（）【答案】正确【解析】居民议事会是基层民主协商的重要形式，就涉及居民切身利益的事项组织协商，符合有事好商量、众人的事情由众人商量的治理要求。62.居民委员会是基层群众性自治组织，其成员由居民直接选举产生，任何情况下都不得撤换。（）【答案】错误【解析】居民委员会成员由居民选举产生，但依法定程序，对不称职或有违法违纪行为的成员，居民会议有权依照规定予以罢免或撤换，并非任何情况下都不得变动。63.社区工作者在处理居民个人信息时，可以根据个人判断随意向第三方提供。（）【答案】错误【解析】居民个人信息受法律保护，社区工作者应当遵循合法、正当、必要原则处理信息，不得随意向无关第三方提供，以免侵害居民个人信息权益。64.社会工作的助人过程强调“助人自助”，即工作者应注重提升服务对象自身解决问题的能力。（）【答案】正确【解析】助人自助是社会工作的基本理念，强调通过专业介入增强服务对象的能力，使其在服务结束后能够自主应对类似问题，而非长期依赖外部帮助。65.在小组工作中，工作者应始终控制所有发言，避免组员之间直接交流。（）【答案】错误【解析】小组工作的价值之一在于组员之间的互动与相互支持。工作者应促进组员之间的直接交流，而非控制所有发言、阻断互动，后者会削弱小组的动力和效果。66.社会工作者在服务中应尊重服务对象的自决权，但这并不意味着可以放弃必要的专业引导。（）【答案】正确【解析】尊重自决权与服务中的专业引导并不矛盾。工作者在尊重服务对象自主选择的同时，有责任提供信息、分析利弊，帮助其作出知情选择。67.社区需求评估只需在项目开始时进行一次，之后无需再作调整。（）【答案】错误【解析】社区需求具有动态性，居民构成、外部环境等变化都可能带来新的需求。需求评估通常需要贯穿项目