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文档简介

Work

Buddy企业版赋能医药企业打造超级个体,

组建超级团队为什么是Work

Buddy企业版百通AI服务平台及赛柏蓝优势Work

Buddy企业版价值组

织

变

革落

地

措

施02010304

目录员工的工作方式变了使用数字员工AI工具AIAgent

时代,

企业正在从“超级个体”走向“超级团队”超级个体指挥“数字员工”干活

人与人的协作方式变了人与AI

的交互逻辑变了超级团队AI

组织“员工+数字员工”完成任务员工使用“AI工具”辅助工作员工

AI为中心

数字员工AI为中心管理者员工员工思路调度指挥协同对齐对齐目标

全球趋势%全球组织已部署AI绝大多数全球领先企业已经跨越观望期,

将AI技术深度融入核心业务流程,

构建智能化竞争优势。

中国现状%中国企业实现规模化部署近半数国内企业已突破单点应用局限,

实现AI的规模化落地,加速产业升级与商业模式创新。CORE

PERSPECTIVEAI不再是选择题,

而是生产力竞争的必答题。

AI

正加速重塑千行百业:

从“可选项”变为“必选项”CURRENT"个人"提效工具零散的个人级应用

经验与数据难沉淀系

统

升

级

VS

81%企业尚未看到明显回报86%认为未准备好40%+智能体项目将被取消数据来源:

麦肯锡2026全球AI调查1%企业认为达到AI成熟转化率

极低88%企业已开始使用AI工具普及率

极高

人人都在用AI:

极少数充分发挥价值TARGETAI作为"员工"深度融入业务流实现自主闭环执行TARGET"组织"核心资产构建统一知识库沉淀标准化AI能力CURRENTAI作为"顾问"提供建议与参考高度依赖人工执行GAP

01数字员工缺失GAP

02组织提效缺失能力没能沉淀为组织资产AI没能真正干活跨

越

鸿

沟价值鸿沟

交互方式自主拆解执行

执行流程自我纠错,

多步工作流

认知能力持续学习,

沉淀经验

最终产出交付可验收成果

交互方式一问一答

执行流程需人工审批与操作

认知能力无记忆,

单次会话

最终产出产出建议或草稿核心演进方向数字员工

Digital

Employee读写型Agent(Read

&WriteAgent)核心洞察区分数字员工与

Copilot

的本质区别,

在于是否具备将结果「写回」

的能力,

是否能尽可能实现工作上的「闭环」

定义

「数字员工」:读写世界的AI而非只读的助手VSCopilot被动助手

破局:

引入「AI数字员工」急需引入AI数字员工接管重复性

、规则化的工作流程。将人类员工从繁杂事务中彻底

解放,

全面释放创造力,

聚焦高价值业务。

数字员工重要性:

从“回答问题”到“交付成果”,

释放创造力补齐缺口一,

让AI从"工具"进化为"员工"知识工作者100%工作时间

沟通与杂务负担60%

本职创造性工作39%创造力受限仅有

39%

的时间能够真正用于本职的创造性工作。员工的专业技能和核心业务价值无法得到最大化发挥,

企业创新动能不足。沟通负担沉重知识工作者平均

60%

的时间被邮件消息回复

、会议协调

、数据整理等日常沟通与杂务占据,

导致精力严重分散,

工作效率低下。时间分配现状:::高绩效企业团队工作流重塑比例对比其他企业通过数字化手段重塑团队工作流,

是拉开企业效能差距的关键因素

组织提效重要性

:让能力从"个人"沉淀为"组织补齐缺口二,

解决沉淀、协同、治理三大核心问题知识与能力沉淀打破个人经验壁垒,

将隐性知识显性化。构建组织级数字资产库,

确保核心业务

能力不随人员流动而流失,

实现经验的

复用与传承。跨部门高效协同消除企业内部信息孤岛,

重塑端到端工作流。通过数字化工具实现目标对齐与过程透明,

大幅降低沟通成本,

提升整体业务响应速度。规范化运营治理建立标准化的管理机制与权限体系。实现业务全过程的可视、可控、可追溯,有效降低组织运行风险,

保障企业合规与数据安全。2.8

倍

企业需要的不是又一个聊天框企业需要的不是又一个聊天框,

而是能真正融入业务流

、创造实际价值

、实现组织提效的数字员工平台

这正是

Work

Buddy

要解决的问题开箱即用告别复杂的部署与漫长的训练周期

。

即刻部署,

即刻产生业务价值,

大幅降低企业AI

应用门槛与试错成本。安全可治理满足企业级合规要求,

提供完善的权限管控

、数据隔离与审计日志,

确保企业核心数据资产在AI时代的绝对安全。无缝接入平台融入企业现有的办公生态(如企业微信

、钉钉

、飞书等),

员工无需切换工具,

在熟悉的界面中即可唤起数字助手。操作真实系统超越单纯的文本问答,

具备执行力

。能够直接读取

、分析企业真实文件,

并与现有业务系统进行深度交互与操作。为您打造新一代企业级数字员工平台,

重塑办公生产力 Work

Buddy桌面智能体市场表现

/

影响力腾讯WorkBuddy在国内PC端AI原生办公智能体市场6月单月访问量破2000万,

保持市场第一领先优势,

超过第二

、第三位总和研究机构IDC于5月28日发布的NPS研究报告显示,

综合用户体验实力稳居行业第一全国首个省级政务智能中枢平台湾擎上线,

面向广东全省公务员开放微信支付正式发布「AI专属卡」

WorkBuddy

率先接入WorkBuddy

正式“入职”WAIC媒体报道团首个上架鸿蒙系统的桌面智能体腾讯

2026

Q1财报中重点突出为什么是Work

Buddy企业版百通AI服务平台及赛柏蓝优势Work

Buddy企业版价值组

织

变

革落

地

措

施02010304

目录用于组建超级团队的组织提效平台聚焦于打破部门壁垒与信息孤岛,

串联起高效的集体作战网络,

实现任务在不同AI及团队间的无缝流转与交接

。不仅可沉淀组织的最佳实践资产,

也将碎片化的超级个体整合成体系化的“超级团队”

战斗力用于打造超级个体的数字员工平台旨在成为每位员工的“第二大脑”与全能副手,

通过Agent能力将重复性

、事务性的工作自动化

。打破个人能力与精力的边界,

让普通员工也能凭借AI的加持,

独立高效地完成复杂任务,

成长为独当一面的“超级个体”Work

Buddy作为企业级AI平台的价值体现面对复杂的业务场景,

企业级

AI平台必须具备两大核心能力

En

terp

ri

s

e

A

I

P

l

a

tf

o

rmWork

Buddy让「数字员工」在你的企业上岗让「组织提效」加速企业AI转型

做产品用

WorkBuddy进入到业务场景中工作

投标服务

办公自动化

研发提效

门店运营Work

Buddy让每个员工都拥有自己的AI搭档,

让员工成为超级个体设计智能体(

Ardot)电商内容腾讯网盘腾讯乐享用

WorkBuddy处理个人工作写代码写材料研发智能体

(

CodeBuddy)AI

搭档WorkBuddy创意智能体(

Miora)

做调研

做分析腾讯文档员工

Work

Buddy理解意图、

自主规划并执行完整工作流跨应用读写,

直接生成、修改、保存目标文件多步复杂任务,

自主纠错,

端到端闭环可直接使用的最终交付物(如完整PPT

、报表、代码库)传统AI对话回答问题、生成零散的文本片段需手动复制粘贴,

或仅支持简单单文件解析单步指令,

需人类不断追问和引导

(Prompt

Engineering)零散的文本、代码片段或草稿,

需人工二次加工

Work

Buddy:

用于打造超级个体的数字员工平台

说出要求

»

自主执行交付完整成果能做什么文件操作任务复杂度最终产物

5.

助理助理是WorkBuddy

的远程控制功能,让您可以通过手机上的即时通讯软件(微信、企业微信、QQ、钉钉、飞书)

远程控制电脑上的WorkBuddy执行任务。包含本地助理和云助理。

6.

自动化配置自动化,WorkBuddy按设定时间自动执行周期性、重复性任务(如每日简报、周报汇总、定时数据整理)

,

并将结果保存到指定目录。w

1.

技能技能(Skill)

为WorkBuddy增加「特定工具能力」

—

—

封装一组可执

行的脚本与工作流,使AI在您的授权

下完成具体动作。

2.

专家/专家团专家以「人设

+

方法论

+

工具链」让WorkBuddy用特定领域专家身份以更明确的方法和视角执行任务。专家团由多位专家分工协作,

由团长自动拆解、并行执行并整合交付。C

3.

连接器连接器用于将WorkBuddy与外部服

务进行对接,

实现数据互通与能力扩展。通过配置连接器,您可以让WorkBuddy

直接访问和操作第三方

服务。

4.

灵感灵感集中陈列由WorkBuddy生成或社区贡献的优质内容,供您查看、收藏与「做同款」

。点击「做同款」会触发对应的

Skill/

专家,

由对应模块继续完成任务。Work

Buddy:

三种模式、六大能力打造超级个体.WorkBuddy

主界面三种模式

CORE

CAPABILITIES<

>代码开发设计创意日常办公

丰富的技能市场便捷安装,

技能即装即用

连通全国最大的SkillHub生态,

优先使用官方推荐

Skill

支持自定义技能的创建和集成,

进一步贴合业务需求

Work

Buddy技能:

扩展Work

Buddy

的能力范围Skill技能市场界面SkillHub官网

100+领域专家基本覆盖全行业,

随时召唤为你服务

专家团协同多个专家,

能力更强,

消耗也更大

在我的专家可创建属于你的专家,

分享专业知识

Work

Buddy专家/专家团:

用特定领域专家身份执行任务专家示例专家团示例专家主界面

精选社区优质创作,

激发创意灵感

一键「做同款」

,

快速复用成熟方案

支持收藏管理,

打造个人灵感需求库

Work

Buddy

灵感:

零配置直接生成属于员工的版本点击做同款获取同款提示词WorkBuddy灵感界面

支持微信、企微、QQ、钉钉、飞书等主流通讯软件

打破空间限制,

手机端轻松远程操控电脑端WorkBuddy

本地助理连通电脑、云助理与企业智能体小程序同步可见

Work

Buddy助理:

实现远程控制与搭建专属云助理WorkBuddy助理

正在执行任务...任务已完成,报表已生成。帮我汇总本周销售数

据小程序端云助理同步可见本地助理交互场景示意WorkBuddy助理界面云端助理创建示例WorkBuddy

运行中指令下发统一运行在独立沙箱

Runtime

中

独立沙箱

Runtime会话级持久保存闲时休眠,按需唤醒任务排队与生命周期管理企业自建承载企业个性化任务专家/专家团处理复杂专业任务通过Work

Buddy打造7*24小时在线的数字员工助理处理通用高频任务

Wor

kBuddy自动化:自动执行周期性重复性任务WorkBuddy

自动化界面添加自动化任务Work

Buddy

·

企业AI工作台智能体与资产治理

·WorkBuddyAdmin超级团队(组织提效)通过Teams能力组织协同人和数字员工协同完成任务超级个体(个人提效)使用WorkBuddy办公或指挥数字员工完成任务

腾讯文档

腾讯网盘

腾讯乐享垂类智能体专家7*24小时在线的数字员工智能体构建

·WorkBuddy

BuildSkills技能封装专家经验复制连接器系统接入大模型模型能力底座Work

Buddy企业版业务架构前端开发项目经理营销顾问招聘经理设计智能体(

Ardot)创意智能体(

Miora)内容创作团队一人公司(OPC)软件开发团队研发智能体

(

CodeBuddy)企业知识组织记忆数字员工可由人或组织指挥企业

AI

资产Agent

Suite专家团沉淀赋能

Work

Buddy:

企业员工AI

工作台企业AI

工作台岗位全覆盖

、企业全场景职场办公AI

能力Work

BuddyAI

工作台 理解与分析规划与执行IM远程操控

每个人拥有自己的数字员工•

一句话下发任务,

获取可验收结果•

Word

、Excel

、PPT

、代码

、

网页文档数据邮件

日程调研报告 企业统一管控AI

资产•

知识

、文档

、专家

、Skill

统一管理•

度量

、成本

、配额精准规划•

权限

、身份

、密钥

、审计统一管控

每个岗位沉淀各自的AI

能力•Skill

沉淀最佳实践,岗位经验不随人走•140+

领域专家

+企业自定义专家•Build

企业标准化工作流供应链/采购

岗位•

数据汇总

、进度分析•

供应商评估

、

交付跟踪市场/品牌

岗位•物料生成

、

文案创作•品牌调研

、

活动策划HR/人事

岗位•简历筛选

、面试评价•

考勤分析

、绩效评定 运营/管理

岗位•

数据报告

、趋势分析•

异常识别

、进度汇总全员通用•

邮件日程

、自动提醒•会议纪要

、周报生成财务/行政

岗位•报销审核

、财务看板•

合规检查

、预算分析销售/售前

岗位•项目方案

、行业分析•

客户跟踪

、

风险预警产品/项目

岗位•需求管理

、竞品分析•项目排期

、

风险识别多任务并行报表生成与数据分析内容创作与营销推广知识库与企业知识管理企业管控与数字化转型跨部门协作与全员办公 电商运营与数据洞察

运维与开发辅助合同与文档处理单据识别与OCR处理财务与审计教育与培训客服与售后提效邮件处理与通信自动化项目管理与任务协同

HR与招聘管理运营管理政策资讯与情报采集投资与金融分析

Work

Buddy:

高价值应用场景梳理

18大场景按案例数量降序排列12.3%12.3%7.7%7.7%7.7%7.7%6.2%6.2%4.6%6%4.6%3.1%3.1%3.1%3.1%3.1%11.5%1.5%)★

数据来源

:

腾讯云近期收录案例需求描述

资产配置调试与评测发布运营通过Work

Buddy快速创建企业智能体企业智能体自然语言快速创建智能体权限与管控如何管控和发布知识与记忆能记住什么运行与恢复失败了怎么办工具与流程能调用什么上下文管理能看到什么目标与任务用户想要什么之上是腾讯生态,

之下是腾讯连接,推出办公智能体套件解决方案AgentSuite之上让产线变厚、之下让Agent

跑得准——

更进一步,腾讯以AgentSuite在办公场景做更深入的联合设计Ardot

/

Miora

营销

MagicAgent

金融

天御反诈医疗

觅影

/

医典

数据库智能体

直播

赛事制播

媒体

MediaWandIT

CloudQ数据分析TCDataAgent开口即成稿,落表即入库调研报告

、数据表一句话生成,免去人工搬运Agent

的私有云仓资料即问即取,产物自动归档落盘组织经验,即问即答制度经验成知识底座,

回答有据

、新人秒上手 更多办公套件企微/会议

/

邮件等持续接入

—

—

一处接入

、全套件共享腾讯文档在线协作·表格腾讯网盘企业文件存储乐享企业知识社区↓

BELOW

·之下腾讯连接让Agent

跑得准

·

弹药库WorkBuddy

工作台中枢

·

横贯编排以WorkBuddy

为主体,调度各套件Agent

任务生态生长

腾讯生态让产线变厚

·

已跑出营收Agent

Suite

智能体套件WorkBuddy企业版OneID统一账号一次登录全套件互通Credit统一度量消耗可计任务透明知识地基

技能弹药连接器智能体套件

·Agent

Suite②

办公智能体

·

深度联合CORE①

腾讯生态独有的纵深套件主体

·

留白发挥CodeBuddy

WorkBuddy统一底座贯穿全套件Managed

Agents↑ABOVE

·

之上深入解决方案代码安全出行平台

支持主流SaaS

平台快速对接,

覆盖常见办公场景

可通过MCP与企业内部系统连接,

对接内部业务数据 MCP业务数据安全传输,

本地闭环 Work

Buddy连接器:

对接外部服务实现数据互通与能力扩展WorkBuddy连接QQ邮箱示例连接器界面智能体持续运营升级效果可评估,能力可迭代企业自有系统和工具调用接入真实业务系统可追溯、可审计操作留痕,风险可查

智能体创建/编辑/删除归属

、有维护人通过Work

Buddy对企业智能体和企业AI资产进行统一管理

谁能用、在哪用、用什么

智能体版本管理和回退企业内Skill/专家生态建设经验和方法可沉淀和复用企业知识建设与维护知识内容沉淀与治理智能体生命周期管理订阅与用量管理成本可见,用量可控企业智能体生态建设权限和审计统一管理组织权限管理变更可控,异常可回滚智能体有

Work

Buddy:

用于组建超级团队的组织提效平台组建超级团队的核心支柱

i超级团队协作平台

i

TENCENT

CLOUD

INFRASTRUCTURE

企业智能体乐享知识库定制化企业AI能力智能助手按需定制敏捷协作进度追踪角色权限成本控制文档协同资产复用管理后台权限与安全管控协作任务管理组织智慧沉淀项目

Work

Buddy项目:

AI任务高效协作清晰的待办列表(待开始、进行中、暂停、完成四种状态)配置连接器、专家和技能创建新的项目项目中各任务可流转或协同邀请成员加入项目沉淀项目资产Work

Buddy乐享知识库:

知识沉淀更高效AI

桌面办公AI

CODING

编码企业

admin

管理后台198/人/月,

1账号起售•每个

License

内置

2000

Credit•License

可以通用xbuddy

产品•

提供

admin

企业管理后台•

双倍Credit活动中

02管AI 多模型调度 能力配置

权限开放

04管安全

IP白名单

日志留存 API管理AI

桌面办公AI

CODING

编码企业

admin

管理后台专属网络访问316/人/月,

100账号起售•每个

License

内置

2000

Credit•License

可以通用xbuddy

产品•提供

admin

企业管理后台,

支

持专属网络访问•

双倍Credit活动中0103Work

Buddy企业版管理后台

更智能·更安全·更可控个人生产力升级为团队基础设施管人

权限管控

组织架构同步

统一治理审计管钱 用量追溯

明细管理 财务审计

效率放开

风险管住

资产留下

价值算清个人版重自由

(服务个人),

企业版重管控

(服务团队)AI落地陷入误区

(成本失控

、资产流失

、

风险暗藏)企业旗舰版

HOT企业专享版核心问题本质差距

Work

Buddy企业版管理后台:

管人角色边界隔离组织架构管理成员授权控制统一治理审计

Work

Buddy企业版管理后台:

管钱订阅统一管理部门归集分析成员用量统计成本持续优化Work

Buddy企业版管理后台

Work

Buddy企业版管理后台:

管AI权限开放控制模型资源接入能力配置标准化持续运营优化 Work

Buddy企业版管理后台:

管安全API管理操作日志对话日志IP

白名单客户接入层用户接入终端Mac

Windows

LinuxWeb

小程序

APIWebhookWorkBuddy客户端默认权限安全沙箱安全机制

(沙箱模式专属)•沙箱命令仅在沙箱级别执

行•无法修改工作目录外的文

件•危险指令自动拦截二次确

认•完全放开:

操作无需确认直接执行MCP调度

第三方

MCPMCP

工具调用均在客户端本地执行Agent腾讯云WorkBuddy

SaaS

服务后端服务AI

核心服务对话管理

·AgentCore

·Agent调

度

·推理链路·后台Agent

·Prompt管理·Team业务服务登录认证

·企业策略·组织管理·

用户中心

·计费订阅·管理控制台·知识库管理

·开放平台Agent

扩展服务记忆查询

·对话清洗

·

工具注册

·记忆提取向量检索·

文本向量化MCP

执行不在后端服务模型推理GLM-5.1Kimi

2.6Minimax2.7DeepSeek-V3/R1混元大模型自定义模型互联网SSL

依托天御

、信安

、腾讯合规平台三重体系,

全链路严把内容合规关口

租户数据隔离

MCP

业务数据不出本地 模型可只做推理

操作日志支持审计

Work

Buddy企业版部署架构数据存储

MySQL

Redis

Milvus

ClickHouse对象存储

COS

数据备份可观测

Grafana

PrometheusLokiTempo安全管控Model-Gateway-1Model-Gateway-2Model-Gateway-3模型推理服务层数据隐私保障

仅进行模型推理

不记录任何客户数据·

架构安全Model-Gateway-

4amd64/arm64

多架构支

持平台服务控制台·运营·

部署·

审计日志模型接入层Kubernetes腾讯云CLBcAdvisor完全放开无需确认Docker路由分发HelmOTel基础设施中间件层网关层向量服务域

名鉴权

限制文件、进程、命令边界Tool

Call

前置审计执行前识别高危动作高危动作可告警

/

阻断

/

留痕访问有边界,权限动作可审计外连可控,异常访问可拦截

偷连外网

越权读写Work

Buddy三位一体的安全防护

非预期执行执行高危命令

误删文件偏离任务范围

误操作数据系统目录变更

恶意下载

未知访问代理出站管控Domain

/

IP

/

URL

级策略控制敏感路径隔离凭据

、系统目录默认不可写默认网络隔离Agent

不可自由访问外网最小权限边界仅授权工作区可写入权限安全管控行为安全管控网络安全管控

数据泄露

数据外传运行时沙箱

文件隔离把AI

自主产生的文件读写

、命令执行

、网络外连收敛在可控边界内——工作目录以外的文件不会被改动

运行环境一致化

本地

SDK嵌入Agent

Runtime,

命令内容的快速检测在本地完成,

零延迟

、离线可用

病毒查杀基于腾讯威胁情报底座的反病毒引擎,

对Skill

包内文件做

Hash/

签名/

静态特征命中

落地形态在Skill加载前完成检测,

识别为高风险时阻断加载,

并产出结构化告警事

件

行为审计运行时

Hook采集文件

/

进程/

命令事件,

输出JSONL,

在本地和服务端留存

云端判定

算法识别

沙箱模拟安全沙箱3

类安全措施行为检测能力2

类

工具

+

腾讯情报底座Skill

检测4

类

手段

+

腾讯情报底座

Work

Buddy端侧安全保障

自主能力

(长期规划)

执行链路全可控

自动化处置

用户低介入

安全沙箱

文件隔离

行为审计

运行环境一致化

行为检测能力

本地

SDK

云端判断

生态检测能力

Skill

检测WorkBuddy中国信通院安全认证第一道防线系统提示中内置安全策略,让模型自主拒绝违规请求第二道防线调用审核API前,

毫秒级精确匹配已知攻击关键词拦截第三道防线将用户输入送天御/信安/腾讯安全合规平台全面审查,

支持图文联合第四道防线模型流式生成时实时增量审核,发现违规立即取消推理并截断输出第五道防线Agent执行终端命令或文件操作前,客户端本地做最后一道风险拦截Work

Buddy:

内容安全五道防线14523打破数据孤岛,

重塑协作网络。基于云端协同与智能调度,

构建敏捷、高效、

自进化的组织形态。 无缝协同:

跨地域、跨部门的实时信息流转。

资源最优:

智能匹配任务与人才,

实现组织自驱。打破传统能力边界,

通过引入AI智能工具与自动化流程,

将单兵作战能力提升至全新维度。

效率跃升:

自动化处理重复性工作,释放创造力。 能力增强:

借助大模型实现全栈技能拓展。Work

Buddy将“超级个体”组建为“超级团队”,

以推进组织竞争力最大化=

超级个体

×MULTIPLICATIVE

EFFECT·

乘法放大效应

组织竞争力核心公式组织竞争力超级团队超级团队组织提效/

敏捷协同超级个体数字员工

/AI

赋能通过Work

Buddy企业版组织协同能力让“超级个体”真正升级到“超级团队”WorkBuddy

·AgentTeams:

组织协同中枢超级团队:通过WorkBuddy指挥和调度“员工+数字员工”,

围绕同一目标协同完成组织级任务。企业AI资产

企业知识自主行动主动规划和执行任务

多方协调能同时协同多人多事专家经验给更多人复用7*24小时持续工作产出高质量稳定交付物过程结果可控

、可追溯组织记忆全景感知专家经验skill技能系统工具知道现在发生了什么知道过去发生了什么数字员工超级团队员工Work

Buddy|

识别意图

·

能力编排

·任务执行,

响应来自软件、设备与空间的交互触点软件系统:数字世界连接层信息资产:文档/知识库

/

客户资料

/

业务数据协作流程:CRM/

项目管理/

BI

/

审批

WorkBuddy

的知识、工具和业务流程空间入口

空间设备组成场景网络

会议室/

家庭

/

车载

/

办公连续感知、场景联动、真实执行输入能力:语音/

图像/

传感

/

位置

/

触控输出能力:播报/

显示/

动作

/

空间控制WorkBuddy

的眼睛、耳朵、嘴巴和手脚未来,

Work

Buddy将连接万物,

将无处不在IoT

设备:物理世界连接层设备成为自然交互入口耳机/

眼镜

/

音箱

/

穿戴高频、随身、低打扰设备入口软件入口

低频、主动、屏幕内用户主动打开软件电脑

/

手机

/Web

/

APP为什么是Work

Buddy企业版百通AI服务平台及赛柏蓝优势Work

Buddy企业版价值组

织

变

革落

地

措

施02010304

目录Work

Buddy

打造超级个体

,

组建超级团队企业级AI

数字员工平台规模化复制基于沉淀的标准化资产,在全组织、多业务线范围内进行快速推广与规模化应用。降低边际成本,

实现整体业务效能的指数级跃升。全局覆盖>沉淀组织资产将试点过程中的成功经验转化为标准化的流程、工具模板和方法论。构建企业级知识库与技术底座,形成可复用的核心组织资产。高价值场景试点聚焦业务痛点明确、见效快的核心场景。通过小范围试点验证技术可行性与业务价值,快速建立内部信心,

为后续推广奠定基础。AI

时代的组织竞争

,

是谁的

人

+

数字员工

协同得更好020301

落地三步走局部突破>

标准化沉淀>

企业级安全治理

零技术门槛

开箱即用03

第5天:

蓝图制定与审批制定分阶段实施蓝图,

明确试点KPI与优先级排序;

完成预算与可行性验证,

最终提交高管

层审批通过,

确立项目正式规划。01第1天:组织搭建与启动完成高管宣导与发起人任命,

确立项目接

口人;同步启动数据清单梳理,建立沟通

机制并签署项目章程,夯实项目启动基

础。02

第2-4天:

全域场景深度探查深度访谈10+核心部门,梳理各岗位关键

工作流

;精准识别业务痛点与AI落地机会

点,

最终输出《WorkBuddy落地实施蓝图》明确实施场景。阶段一关键成功要素:高层强背书

+专职OTD团队

+深入一线调研

=避免“想当然”的空中楼阁

,保障规划贴合真实业务场景。规划洞察:

前期充分的调研与环境评估是项

目成功的基石

,避免因盲目启动导致的资源

浪费与方向偏差

,确保方案可落地

、可执行。

阶段一:

需求规划组织搭建→场景摸查→蓝图审批

试点阶段预期指标:效率提升30%—50%

|用户NPS

≥60|日活用户占比≥

80%01

第1天:

试点场景开发基于《WorkBuddy落地实施蓝图》未进行一

阶段轻量化场景开发

,并搭建基础Prompt模

板库

,为试点运行做好准备。03

第4天:

效果数据采集开展试点前后关键业务数据对比收集

,通过

用户满意度调研(NPS)评估体验

,整理试点过

程中的核心数据

,输出《试点效果报告》,量化价值产出。02

第2

~3天:

试点场景部署完成WorkBuddy企业版账号开通

,聚焦IT

、业务辅助等轻量化场景完成首批账号的接

入

,并完成场景的使用培训

,保障试点平

稳。04

第5天:

复盘与规模准备组织试点部门进行总结汇报

,沉淀并分享最

佳实践推广SOP

,制定下一阶段规模化推广

计划

,并向高管层汇报试点成果

,为全面推

广奠定基础。

阶段二:

试点导入小范围验证→

用数据说服全员01

第1-5天

:

第一批推广优先上线IT

、行政及市场/内审部门,

完成新工具全员培训,

集中赋能第二批核心用户,

并打通跨部门协作的关键流程节点。02

第6-10天:第二批+集成推进法务

、

销售部门上线,

落实ERP/MES/WMS系统对接方案,

实现全部门覆盖深化,

并打造AI赋能集成认证的内部标杆

案例。03

第11-30天:定制化场景开发深度收集各业务部门差异化场景需求,

实现多业务系统互联互

通

、全链路数据打通,

开展**专

属场景定制开发与能力迭代。04

第31-40天:

持续迭代结合日常使用反馈,持续迭代优化定制化业务场景,

长效打磨AI协同能力。推广阶段核心目标:2周内全员覆盖率超90%

,平台DAU稳定≥70%

,落地

10个以上核心痛点场景,夯实数字化转型落地成效。

阶段三&四:

推广&定制化从部门到企业·从工具到组织进化阶段三阶段四为什么是Work

Buddy企业版百通AI服务平台及赛柏蓝优势Work

Buddy企业版价值组

织

变

革落

地

措

施02010304

目录 开放的合作生态

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(百通AI服务平台及赛柏蓝优势)医药企业主要业务场景技能包 AI落地配套服务:

百通AI服务平台核心技能合规审计市场活动营销增长数据分析知识管理市场洞察学术推广医学事务医患运营质量成熟的企业AI赋能培训框架深厚的行业理解完备的服务资质完善的培训体系开放的合作生态丰富的行业经验优秀的案例实践良好的行业口碑专业的AI团专家队

赛柏蓝AI整体优势持续更新的行业知识库与数据集服务优势公司优势

深厚的行业理解

(专家数字分身&技能库)复刻医药行业专家智慧持续迭代升级随时随地与行业专家沟通交流

完备的服务资质

(AI软著)科普内容智能创作平台科普内容智能投流加热平台赛柏蓝.百通智能助手系统赛柏蓝.智能预问诊系统赛柏蓝.AI智能电话系统赛柏蓝.对话机器人系统赛柏蓝.智能导诊系统赛柏蓝.智能随访系统赛柏蓝.临床助手系统赛柏蓝.家医助手系统赛柏蓝.百通数字人赛柏蓝.百通AI

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·

RWD/RWE应用

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智能文档知识管理

·

智能客服

...AI

基础认知AI概念与趋势

·

主流工具实操提示词工程

·AI伦理与合规

...AI+合规管理代表行为合规宣传与患教材料合规审查

...AI+营销创新智能学术推广精准KOL管理

、患者运营

...AI

实战项目业务课题攻关成果答辩

·案例沉淀

...卓越层

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