项目八 传统内容电商平台运营答案

项目八传统内容电商平台运营知识训练参考答案项目八任务-1 定位目标人群知识训练1.选择目标人群无法获得更多的推荐机会。（×）[判断]2.选择的目标人群类型越全面、越丰富就越可能获得更多的流量。（×）[判断]3.选择正确的目标人群可以提升整体优质内容的有效转化。（√）[判断]4.淘宝微淘的内容类型有（B）种。[单选]A.7B.8C.9D.105.下列不是内容选题需要考虑的因素有（D）。[单选]A.用户特点B.产品特点C.营销需求D.自己的喜好6.怎样才能选择正确的目标人群为店铺带来更多的流量及粉丝？参考答案:商家可以通过已有的人群数据和自身店铺数据，分析目标人群，总结出目标人群的特点，包括但不限于以下6个维度。（1）自然人的属性：性别、年龄、职业和地理位置。（2）身份的属性：我们可以从店铺后台的工具去了解访客、成交客户、粉丝、读者等的身份。（3）消费行为：购买次数、频率、客单价、品牌偏好、渠道偏好和上网行为。（4）营销内容偏好：用户更偏好什么样的内容、形式、主题、环境和视觉等都需要我们去总结。（5）生活兴趣偏好：用户的日常生活兴趣偏好都有什么，喜欢什么样的社交活动。（6）社交传播影响：粉丝更愿意帮助你传播的驱动力是什么，更喜欢分享的内容是什么PAGE225PAGE225项目八任务8-2 规划与布局内容知识训练1.规划微淘内容时，只需考虑潜在客户及粉丝的需求。（×）[判断]2.微淘的内容规划主要包括（ABCD）。[多选]A.年度规划B.季度规划C.月度规划D.周计划3.微淘内容的年度规划包括（ABC）。[多选]A.平台活动B.行业活动C.节日活动D.节气活动4.微淘的内容类型有（C）种。[单选]A.7B.8C.9D.105.店铺上新的类型有（ACD）。[多选]A.预上新B.上新C.种草D.单品上新6.做内容规划时，要考虑哪些因素？在做内容规划时要考虑以下几个因素：面向的用户群体偏好；所要展示的商品特性当下实时热点；平台的活动或者节日节气等平台的相应规则要求微淘内容规划有哪些技巧？广播（每天只能发布一条）更新应注意活跃度，在保证内容质量的前提下尽量每天更新。发布的内容可原创，也可采集其他渠道热门文章（注明作者），切忌只发硬广内容，应从受众的角度出发，以话题、热点内容为主。多模块综合搭配使用，如广播与发布商品，通过每日广播为新品发售做铺垫等。从自身店铺产品的目标客户群角度进行内容规划。以为粉丝提供价值为根本原则，价值分为内容价值和产品价值。内容价值是可以引起客户阅读兴趣的，能增长客户的知识水平。产品价值一定是以产品质量为前提的，不管是做店铺还是内容化运营，都要以产品价值优质、性价比高为前提。8.日常期间的内容和活动期间的内容有什么不同？活动期间，平台会根据活动制定相应的活动规则，在发布内容时要符合活动要求。项目八任务-3 解读内容推荐机制知识训练1.微淘图片的锚点越多越好。（×）[判断]2.发布微淘时，标题的字数越多，获取的流量也会越多。（×）[判断]3.微淘后台（A）进行一次审核，确定升级或降级。[单选]A.每月B.每周C.每季度D.每半年4.下列不属于正文规范要求的是（A）。[单选]A.格式美观B.清晰可读C.言之有物D.生动有趣5.简述L1～L2账号层级内内容规范有什么要求。按照商家层级会有不同的条数，目前L1及以下为1条，L2及以上为10条。L1：微淘活跃商家→在微淘能主动保持一定活跃度，周主动发布微淘≥1条L2：具备内容运营能力商家→具备发布优质内容能力，内容被微淘采纳≥1条项目八任务8-4 创作微淘内容知识训练1.微淘的标题应该简短精悍、简洁明了。（√）[判断]2.不同类的产品在图片选择上是不同的。（√）[判断]3.微淘的内容应该紧跟社会热点，多发热点新闻，这样用户比较爱看。（×）[判断]4.简述微淘内容创作的步骤。（1）创作标题。有效呈现内容亮点；引用热词；数字；细节描述。标题要避免空洞的描述。不要把宝贝的标题简单地复制到标题中。不要引用偏门的词汇，或者喊固定的口号。表达形式让标题更有吸引力；放大观点；加强语气。预留想象空间。符号化强调（2）创作封面。优质的封面图可以传达出内容的心智，通过真实的人物场景关键元素去呈现真实的感知，不同的类型、不同的类目需要传达的感知会有差异。（3）创作图集。以图集形式呈现的轻内容微淘，通过更真实的图片选取及有侧重的图片内容分配，可以更好地传达意图，取得效果。（4）创作内容。创作内容方面，平台对不同类型的微淘内容有不同的要求，5.以某件产品为例进行内容创作图片选择，并阐述其原因。发布的图片也不能太过于模糊，不得出现牛皮癣或者变形的图片，商品的是可以多做原创性视频来发布。标题、封面和文章要是相关的，不要牛头蛇尾，发布的文章需要带有你自己店铺的个人特色特点。当然内容中也不要出现其他的品牌或未授权的明星图片。如若是推荐产品，也需要让买家看到商品的特点和性能，或者使用过的真实感受。6.在创作微淘内容的时候，什么要素最重要、最能影响呈现效果？对于微淘内容而言，影响因素主要有以下几种：粉丝价值分（用户对内容的接受度）、内容价值分（内容本身的优劣，对用户的价值）。两者对于微淘内容效果的影响都十分重要。粉丝价值分，就是看活跃粉丝量，所以在研究微淘的时候，第一要研究怎么吸粉，第二要清理僵尸粉，僵尸粉太多会影响粉丝价值分。接着看粉丝的互动情况，可以用盖楼的形式，主要考核评论&点赞，举例，在旺旺聊天时，你可以跟他说“现在有盖楼活动，去微淘盖楼有很大概率能获得一张20元无门槛优惠券”，消费者去微淘盖楼就会提升你的粉丝价值分。内容价值分的提升难度最高，速度最慢，内容价值分考核维度，分别有阅读量、图片清晰度、文案无重复、原创以及各种互动情况。内容价值分的门槛是阅读量，如果阅读量不达标，这个分数是怎么都上不去的，所以需要有一定数量的人来关注你的微淘，并且对你的微淘有一定的粘性。项目九任务9-5 吸引粉丝知识训练1.下列不属于微淘粉丝构成的是（D）。[单选]A.健康粉丝B.沉默粉丝C.异常粉丝D.活跃粉丝2.下列不属于平台外拉新的是（A）。[单选]A.分享给淘友拉新B.直接复制链接分享C.二维码分享D.跨平台快速分享3.将用户转化为粉丝的途径有（ABC）。[多选]A.主页装修B.内容强化C.营销玩法D.内容宣传4.增加粉丝关注量的途径有哪些？（1）平台外拉新渠道建议创作者选择面向消费者端的平台进行推广，如微博、微信、QQ和今日头条等，并在多平台间保持昵称的统一，方便用户识别。请不要选择偏向商家端的平台进行推广，如淘宝论坛。因为商家端的用户消费诉求相对少，这些用户基本上不回访，只会形成僵尸数据。（2）平台内拉新渠道平台提供两种主要的渠道进行拉新，即分享给淘友拉新和公域渠道拉新。公域渠道拉新和创作者等级、权益具有对应关系，对于新入驻的创作者，可以使用的公域渠道较少。分享给淘友拉新，创作者可以将主页推荐给已经添加的好友。5.怎样理解微淘粉丝？粉丝就是支持者。微淘粉丝就是通过微淘渠道关注店铺的消费者，有一定的忠诚度。微淘粉丝主要由“健康粉丝”“沉默粉丝”“异常粉丝”三类构成。健康粉丝是指淘宝普通用户，沉默粉丝是指未经过支付宝实名认证且连续6个月未登录且不存在任何未到期有效业务的账户，而异常粉丝指通过非正常手段获取的粉丝异常增长6.根据自身店铺情况，设计一项可行的福利活动。参考案例：淘宝微淘粉丝专享价，设置步骤如下：登录创作者平台进行粉丝福利发布，选择“粉丝福利“内容发布。选择你要设置的粉丝专享福利类型。针对多个商品设置粉丝专享价。针对单个商品设置粉丝专享价。选择你要设置粉丝专享价的商品。已