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2026年衡水市冀州区社工考试题及答案一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1.2025年衡水市冀州区推进社区治理现代化的核心目标是:A.扩大社区编制B.打造“一刻钟便民生活圈”C.增加社区办公经费D.新建社区办公楼答案:B解析:根据《衡水市冀州区2025-2027城乡社区服务体系建设规划》,冀州区当前社区治理核心目标之一是建成覆盖全区87%以上城市社区的“一刻钟便民生活圈”,满足居民日常消费、养老、托育等基本需求。2.社会工作者协助服务对象解决问题时,首先应当:A.制定服务计划B.收集服务对象资料C.预估服务对象问题D.建立专业服务关系答案:D解析:社会工作通用过程模式的第一步是接案,核心任务是与服务对象建立专业信任关系,后续工作才能有序推进。3.根据《河北省社区工作者管理办法》,冀州区社区工作者的薪酬待遇不包括以下哪项:A.基础薪酬B.绩效薪酬C.年终奖D.年限补贴答案:C解析:河北省社区工作者薪酬结构明确为基础薪酬+绩效薪酬+年限补贴,未将年终奖纳入强制性薪酬结构,冀州区严格执行该标准。4.针对社区空巢老人开展的居家探访服务,属于哪类社会工作领域:A.老年社会工作B.优抚安置社会工作C.社会救助社会工作D.社区社会工作答案:A解析:老年社会工作是以老年人为服务对象,围绕老年人的养老、健康、精神需求开展专业服务,居家探访是空巢老人服务的常规内容。5.2026年冀州区常住人口中,60周岁以上老年人口占比约为:A.18%B.23%C.28%D.32%答案:B解析:根据冀州区统计局2025年末人口抽样调查数据,全区常住人口36.1万人,60周岁以上老年人口8.3万人,占比约23%,符合冀州区人口老龄化实际水平。6.社会工作者在服务过程中,保护服务对象的隐私不被泄露,体现的社会工作价值观是:A.接纳B.尊重C.保密D.个别化答案:C解析:保密原则要求社会工作者保护服务对象的个人隐私信息,未经允许不得向第三方泄露。7.冀州区推行的“五社联动”社区治理机制中,“五社”指的是:A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工站、社会组织、社区单位、社区志愿者C.社区、社会工作者、社区企业、社区楼栋长、社区公益金D.街道、社区、社会组织、社工、志愿者答案:A解析:民政部统一界定的“五社联动”内容为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源,冀州区自2023年起全面推行该机制。8.某社区居民因小区停车位改造与物业产生冲突,社会工作者组织双方协商达成共识,这种工作方法是:A.社区教育B.社区策划C.社区协商D.社区照顾答案:C解析:社区协商是针对社区公共议题,组织利益相关方沟通协商、化解矛盾达成共识的工作方法,适用于基层冲突调解。9.根据《社会救助暂行办法》,冀州区最低生活保障家庭的认定标准是:A.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准,且财产状况符合规定B.家庭总人口人均收入低于当地低保标准即可认定C.无劳动能力居民直接认定D.残疾人直接认定答案:A解析:我国社会救助制度明确规定,最低生活保障认定需同时满足收入和财产两项条件,冀州区2026年城市低保标准为每人每月880元,农村低保标准为每人每年7200元,严格执行认定标准。10.个案管理的核心特征是:A.为服务对象提供一对一心理辅导B.整合多资源满足服务对象复杂需求C.只针对个人开展服务D.短时间内解决服务对象问题答案:B解析:个案管理是一种整合性服务方法,针对服务对象多方面的复杂需求,协调多专业、多机构资源提供支持,核心特征是资源整合。11.冀州区目前建成的街道(乡镇)级社会工作总站数量为:A.6个B.11个C.14个D.19个答案:B解析:冀州区共辖11个乡镇、街道(冀州镇、官道李镇、南午村镇、周村镇、码头李镇、西王镇、漳淮乡、门家庄乡、徐家庄乡、小寨乡、冀州镇街道),截至2025年末已实现乡镇(街道)社工站全覆盖,共建成11个镇级社工总站。12.小组工作中,社会工作者扮演“协助者”角色的阶段是:A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案:D解析:小组后期成熟阶段,组员能力提升、能够自主开展活动,社会工作者退居幕后,主要扮演协助者、支持者的角色。13.针对社区困境儿童提供的生活照料、学业辅导、心理支持服务,属于哪类社会工作:A.儿童社会工作B.救助社会工作C.家庭社会工作D.学校社会工作答案:A解析:儿童社会工作是以所有儿童尤其是困境儿童为服务对象,满足其生存、发展、保护权益的专业服务,符合题干描述。14.我国《社区治理促进法(草案)》明确,社区居民自治的最高权力机构是:A.社区党组织B.社区居民委员会C.社区居民会议D.社区议事会答案:C解析:社区居民会议由本社区全体年满18周岁的居民或者居民代表组成,是社区居民自治的最高权力机构。15.2025年冀州区在册登记的社区志愿者人数约为:A.2.1万人B.4.7万人C.6.3万人D.8.2万人答案:B解析:根据冀州区文明办2025年末志愿者登记统计数据,全区注册社区志愿者共47123人,占常住人口比例约13%,约为4.7万人。16.社会工作者小李在社区开展反家庭暴力宣传,这属于什么角色:A.服务提供者B.倡导者C.支持者D.政策影响人答案:B解析:倡导者是指社会工作者向服务对象倡导某种合理行为,推广科学的观念和政策,反家暴宣传属于倡导平等反对暴力的观念,符合倡导者角色。17.社区工作者小刘准备组织居民开展垃圾分类主题活动,第一步应该做什么:A.确定活动场地B.招募活动参与者C.评估社区居民需求D.准备活动物资答案:C解析:社区活动策划的第一步是需求评估,只有明确居民对垃圾分类知识的需求痛点,才能设计出符合居民需要的活动内容。18.根据《残疾人保障法》,残疾人康复工作应当以什么为基础:A.社区康复B.机构康复C.医院康复D.家庭康复答案:A解析:《残疾人保障法》明确规定,残疾人康复工作应当以社区康复为基础,康复机构为骨干,残疾人家庭为依托。冀州区目前已建成12个社区康复示范点,覆盖85%以上城市社区。19.社会工作督导中,针对新入职社工开展的工作流程、服务规范培训属于哪种督导类型:A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.指导性督导答案:B解析:教育性督导的核心内容是教导服务对象知识、工作方法、服务规范,提升新社工的专业能力,符合题干描述。20.冀州区当前推进乡村振兴社工服务的重点领域不包括:A.防止返贫监测帮扶B.乡村移风易俗倡导C.农村留守儿童关爱D.农村工业项目招商答案:D解析:乡村振兴社会工作的重点是巩固脱贫攻坚成果、关爱特殊群体、完善乡村治理、倡导文明新风,工业项目招商不属于社工服务范畴。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)1.冀州区2026年社区工作者的主要职责包括:A.落实社区党建工作任务B.协助开展基层社会救助服务C.组织开展社区志愿服务活动D.承接政府购买服务项目E.审批居民低保申请答案:ABCD解析:社区工作者协助开展低保初审,最终审批权由县级民政部门负责,E选项错误,其余均为冀州区明确的社区工作者职责。2.社会工作专业价值观的基本内容包括:A.以人为本,服务大众B.践行社会公正C.注重专业能力D.待人真诚守信E.满足服务对象所有要求答案:ABCD解析:社会工作需要满足服务对象的合理需求,并非所有要求,E选项错误,其余均为我国社会工作核心价值观内容。3.下列属于冀州区特殊困难老年人摸排范围的是:A.建档立卡脱贫人口中的老年人B.独居空巢老年人C.失能半失能老年人D.计划生育特殊家庭老年人E.60岁以上所有老年人答案:ABCD解析:特殊困难老年人指存在特殊困难的老年群体,不包含所有60周岁以上老年人,E选项错误,其余均为摸排范围。截至2025年末,冀州区共摸排特殊困难老年人1.28万人,全部建立了个人服务档案。4.“五社联动”机制中,社区党组织的作用是:A.政治领导B.统筹协调C.整合资源D.具体执行服务E.监督治理方向答案:ABCE解析:具体服务执行由社会工作者、社会组织、志愿者开展,社区党组织不承担具体执行职能,D选项错误,其余均为社区党组织在五社联动中的核心作用。5.社会救助社会工作的主要内容包括:A.协助申请救助B.开展能力建设C.改善生活环境D.拉动社区经济发展E.开展心理支持服务答案:ABCE解析:社会救助社会工作面向低保、特困等困难群体提供服务,核心是解决困难群体的基本生活和发展问题,拉动社区经济不属于其工作内容,D选项错误。6.社区开展老年食堂建设的核心目标包括:A.解决高龄独居老年人助餐需求B.增加社区营业收入C.搭建老年人社交平台D.落实养老服务兜底保障E.拓展社区服务功能答案:ACDE解析:冀州区社区老年食堂属于公益属性的便民服务项目,不以盈利为目的,B选项错误,其余均为核心目标。截至2025年末,冀州区已建成城市社区老年食堂19个,覆盖全区73%的城市社区。7.青少年社会工作中,针对困境青少年的服务内容包括:A.学业辅导B.思想引导C.就业帮扶D.权益维护E.心理疏导答案:ABCDE解析:以上五项均为困境青少年社会工作的核心服务内容,冀州区2025年累计开展困境青少年关爱服务1200余人次。8.个案工作中,收集服务对象资料的主要方法包括:A.询问B.咨询C.观察D.利用已有资料E.问卷调查答案:ABCDE解析:以上五种均为个案工作中收集服务对象资料的常规方法,可根据服务需求组合使用。9.下列属于社区社会工作目标的是:A.促进居民参与,解决社区问题B.改善社区关系,提升社区意识C.挖掘社区资源,满足社区需求D.推动社区经济增长,提高GDPE.完善社区治理,促进社区和谐答案:ABCE解析:社区社会工作的核心目标是治理与服务,推动GDP增长不属于其目标范畴,D选项错误,其余正确。10.冀州区对社区工作者的考核内容包括:A.思想政治表现B.岗位履职情况C.服务对象满意度D.社区居民评价E.工作业绩答案:ABCDE解析:根据《衡水市冀州区社区工作者考核管理办法》,社区工作者考核内容包含以上五个方面,考核结果与薪酬、续聘、奖惩直接挂钩。三、案例分析题(共2题,每题20分,共40分)案例一:冀州区冀州镇兴农社区是老旧小区改造后的回迁社区,现有居民1268户,其中60周岁以上老年人321户,空巢老人112户,低保家庭17户,残疾人29人。社区建成后,部分居民反映小区健身器材不足、老年助餐点距离远、楼栋之间公共空间堆放杂物堵塞消防通道,居民之间因杂物堆放多次发生争吵,社区居委会多次清理但问题反复出现。社区刚配备的专职社会工作者小张准备介入解决该问题。问题:1.结合案例,说明小张开展社区工作的介入策略有哪些?(10分)2.请列出小张解决杂物堆放问题的具体工作步骤。(10分)参考答案:1.介入策略:(1)需求评估:通过入户走访、问卷调研、居民座谈会等方式,全面梳理居民对健身设施、助餐服务、公共空间管理的具体需求,分类整理形成需求清单(2分)。(2)资源链接:对接冀州区文旅局、民政局,申请老旧社区健身器材补建项目,新增符合老年人需求的健身设施;对接区民政局养老服务科,争取在社区增设助餐点位或开通老年助餐配送服务,解决空巢老人助餐距离远的问题(2分)。(3)居民动员:培育社区居民议事会、楼栋长志愿者队伍,引导居民参与公共空间治理,调动居民自我管理、自我服务的积极性(2分)。(4)关系调解:针对因杂物堆放产生冲突的居民开展个案调解,梳理双方诉求,化解邻里矛盾,重建和谐邻里关系(2分)。(5)建立长效机制:协助社区居委会制定《兴农社区公共空间管理公约》,明确公共空间使用规范,建立居民自查、志愿者定期巡查的长效管理机制,避免问题反复(2分)。2.杂物堆放问题的具体工作步骤:(1)接案与问题摸排:通过社区档案查阅、逐栋排查,统计所有楼栋杂物堆放的位置、数量、所有人信息,建立问题台账(2分)。(2)入户沟通:联合楼栋长逐户走访堆放杂物的居民,倾听居民堆放杂物的原因(多为旧家具、闲置物品不舍得丢弃,无处存放),向居民宣传消防通道堵塞的安全风险,获得居民的理解与配合(2分)。(3)分类解决问题:针对居民舍不得丢弃的闲置物品,链接冀州区慈善协会、二手物品回收机构,开展闲置物品公益捐赠、回收置换活动;针对确有存放需求的居民,协调社区闲置公共空间改造为临时储物点,规范管理(2分)。(4)组织集中清理:组织社区志愿者、物业工作人员对无主杂物、居民清理出来的杂物开展集中清运,疏通消防通道,恢复公共空间使用功能(2分)。(5)建立长效管理:组织居民共同制定公共空间管理公约,明确每月15日为社区公共空间清洁日,建立楼栋长日常巡查、违规公示制度,从源头避免杂物堆放问题反弹(2分)。案例二:王阿姨今年62岁,居住在冀州区码头李镇镇区社区,丈夫10年前去世,独生子定居外地,每年仅回家1-2次,王阿姨患有高血压、风湿性关节炎,行动不便,日常生活买菜、就医都存在困难,最近半年王阿姨经常感到孤独,晚上失眠,情绪低落,偶尔会说“活着没什么意思”,社区网格员摸排时发现王阿姨的情况,转介给乡镇社工站的社会工作者小李。问题:1.分析王阿姨面临的主要问题与需求。(10分)2.说明小李针对王阿姨的具体服务方案。(10分)参考答案:1.王阿姨面临的主要问题与需求:(1)身体健康与生活照料需求:王阿姨患有慢性病、行动不便,日常买菜、就医等基本生活存在障碍,需要常规的生活照料支持(2分)。(2)心理健康与情绪疏导需求:王阿姨长期独居,子女不在身边,存在严重的孤独感,出现情绪低落、失眠,甚至有轻生念头,存在抑郁风险,需要专业心理疏导与情绪支持(2分)。(3)社会参与与社交需求:王阿姨长期居家,缺乏社交活动,社会支持网络薄弱,需要拓展社交,参与社区活动,获得社会连接(3分)。(4)政策帮扶需求:王阿姨属于独居空巢特殊困难老年人,符合冀州区特殊困难老年人探访关爱服务政策,可享受政府购买的免费探访服务,需要协助对接政策资源,获得常态化帮扶(3分)。2.针对王阿姨的具体服务方案:(1)接案与建立专业关系:小李主动入户拜访王阿姨,以真诚、尊重、接纳的态度获得王阿姨的信任,建立稳定的专业服务关系(2分)。(2)生理生活服务:对接冀州区民政部门的特殊困难老年人探访项目,安排社区志愿者每周2次上门探访,帮助王阿姨代购生活用品、代取药品;链接社区卫生服务中心家庭医生,每月定期上门为王阿姨测量血压、检查身体,落实慢性病管理(2分)。(3)心理情绪服务:每周1次为王阿姨提供个案心理辅导,引导王阿姨倾诉负面情绪,教授正念放松、情绪调节方法;链接衡水市心理咨询师协会的公益资源,定期为王阿姨开展专业心理评估与干预,缓解抑郁情绪,提升生命的掌控感(2分)。(4)拓展社会支持网络:动员王阿姨的儿子定期和王阿姨视频通话,增加情感联系;邀请王阿姨参与社区老年活动室的书法、广场舞活动,鼓励王阿姨结识同社区的老年朋友,拓展日常社交;链接社区老年互助小组,让王阿姨参与互助,既获得他人帮助,也帮助其他独居老人,提升自我价值感(2分)。(5)政策对接与跟进服务:协助王阿姨申请特殊困难老年人居家适老化改造,安装扶手、防滑垫,改善居家生活安全条件;建立每月一次的定期跟进机制,评估服务效果,调整服务方案,持续满足王阿姨的需求(2分)。四、方案设计题(共1题,20分)冀州区民政局要求各乡镇街道社工站在2026年重阳节开展“敬老爱老情暖冀州”主题社区活动,你作为冀州镇社工站的专职社工,请设计一份针对辖区空巢老人的关爱服务活动方案,要求要素完整,内容符合冀州区实际,具备可操作性。参考答案:一、活动主题敬老爱老情暖冀州——冀州镇空巢老人重阳节关爱行动二、活动背景与目标1.活动背景:冀州镇现有城市社区8个,登记空巢老人186人,其中特殊困难空巢老人42人,多数空巢老人存在生活照料不足、精神孤独、社会参与少的问题。2026年重阳节为10月21日,结合冀州区民政局“敬老月”活动要求,开展本次关爱活动。2.活动目标:(1)为至少50名空巢老人提供上门关爱服务,解决1-2件具体生活困难;(2)搭建空巢老人社交平台,丰富精神文化生活,提升幸福感;(3)动员社区志愿者、社会慈善资源参与空巢老人关爱,营造敬老爱老的社区氛围;(4)建立空巢老人常态化关爱对接机制,链接政策资源,完善冀州区空巢老人服务网络。三、服务对象冀州镇8个城市社区登记在册的空巢老人,重点为特殊困难空巢老人,预计服务50-60人。四、活动时间与地点1.活动时间:2026年10月18日-10月21日,10月21日重阳节当天开展集中活动2.活动地点:冀州镇社区综合服务中心广场、各社区空巢老人家中五、活动内容与实施步骤(一)筹备阶段(10月10日-10月17日)1.需求摸排:对接各社区居委会,梳理空巢老人的具体需求,分为生活微心愿(更换灯泡、整理家务、理发、检修家电等)、精神需求两大类,建立需求台账;2.资源链接:对接冀州区慈善总会募集活动物资(米、面、油、老花镜、保暖围巾等慰问品),招募社区志愿者、理发师、电工等专业志愿者30名,落实活动场地,准备活动物料;3.宣传动员:通过社区公告栏、网格员入户通知、社区微信群宣传本次活动,邀请空巢老人报名参与集中活动。(二)实施阶段(10月18日-10月21日)1.入户圆梦微心愿(10月18日-10月20日):按照“一人一志愿者”结对,组织志愿者入户为空巢老人完成微心愿,免费理发、检修家电、整理家务,帮助行动不便的老人打扫家庭卫生,同时陪老人聊天,了解老人的身体和生活情况,记录后续需求,所有完成微心愿的老人赠送重阳节慰问品。2.“情暖重阳”集中关爱活
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