2026年衡阳市雁峰区社工考试题及答案

2026年衡阳市雁峰区社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年衡阳市雁峰区印发《雁峰区街道社区工作者队伍建设三年行动计划（2025-2027）》，明确要求每个城市社区专职社工配置标准不低于：A.2人/千常住人口B.3人/万常住人口C.5人/万常住人口D.1人/千常住人口答案：B。解析：根据雁峰区2025年公开的社工队伍建设文件，按照每万常住人口不低于3名专职社工的标准配置，配齐配强社区专职工作力量。2.社会工作者小秦在雁峰区黄茶岭街道幸福社区开展低保入户核查，发现服务对象李某隐瞒了在外务工的月收入3200元，不符合低保申领条件，此时小秦正确的做法是：A.帮李某隐瞒信息，保留低保资格B.直接取消李某的低保资格C.如实向雁峰区民政局上报核查信息，同时协助李某申请就业援助D.批评李某后置之不理答案：C。解析：社会工作者需坚守保密原则的例外情形，涉及公共利益和政策合规时需如实上报，同时需秉持助人自助理念，为符合条件的服务对象链接就业资源，提供援助。3.我国社会工作专业伦理守则的核心内容是：A.以人为本，服务社会B.依法行政，公平正义C.注重实践，提升能力D.尊重隐私，保持操守答案：A。解析：我国社会工作专业伦理守则以“以人为本，服务社会”为核心，强调始终将服务对象的合法权益放在首位。4.雁峰区开展“五社联动聚合力便民服务进社区”活动，其中“五社”指的是：A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工站、社会组织、社区志愿队、社会企业C.社区、居委会、社会组织、公益社团、慈善基金D.街道、社区、社工、志愿者、公益组织答案：A。解析：民政部明确的“五社联动”定义为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源联动服务。5.社会工作者针对雁峰区白沙洲工业园区外来务工人员子女开展学业辅导、城市融入小组服务，从服务类型来看，该小组属于：A.治疗小组B.成长小组C.支持小组D.教育小组答案：B。解析：成长小组focuseson帮助成员提升适应能力、发掘自身潜能，外来务工子女城市融入和学业提升属于成长小组范畴，通过小组互动帮助成员提升适应城市生活的能力。6.根据《湖南省最低生活保障审核确认办法》，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的，方可获得低保。2026年衡阳市雁峰区城市低保月人均保障标准为：A.650元B.720元C.780元D.830元答案：C。解析：根据衡阳市2025年低保标准调整通知，2026年雁峰区（城市区域）城市低保月人均保障标准调整至780元，农村低保月人均保障标准为510元。7.王奶奶是雁峰区先锋街道的独居孤寡老人，82岁，肢体二级残疾，社会工作者为其申请了居家养老上门服务，同时链接社区义诊资源定期上门巡诊，该服务体现了社会工作哪项功能：A.促进服务对象正常生活B.促进人与社会环境的相互适应C.维护社会公正D.促进社会和谐答案：A。解析：促进服务对象正常生活是指社会工作者帮助陷入生活困境的服务对象获得基本生活保障，满足基本需求，王奶奶的情况符合该功能范畴。8.在个案工作的接案阶段，社会工作者发现服务对象对自己的问题有自己的看法，此时社会工作者应该：A.用专业知识纠正服务对象的看法B.尊重服务对象的看法，不做评价C.认同服务对象的看法D.引导服务对象接受社会工作者的判断答案：B。解析：接案阶段社会工作者需尊重服务对象的自我觉知，接纳服务对象对问题的看法，建立信任关系，避免急于纠正或替代服务对象判断。9.雁峰区目前实现街道（镇）社工站全覆盖，社工站的日常主管单位是：A.雁峰区民政局B.街道办事处C.衡阳市民政局D.承接服务的社会组织答案：A。解析：湖南省乡镇（街道）社工站管理办法明确，县级民政部门是社工站的主管单位，负责统筹规划、业务指导和监督考核。10.社区社会工作者在处理社区居民纠纷时，首先应该遵循的原则是：A.调解优先B.尊重当事人权利C.依法依规D.自愿平等答案：D。解析：人民调解以及社区纠纷处理的首要原则是自愿平等，纠纷调解需建立在双方自愿平等的基础上，不得强制调解。11.根据《残疾人保障法》，具有衡阳雁峰区户籍、持有第二代《中华人民共和国残疾人证》、肢体残疾等级为一级，享受困难残疾人生活补贴标准为每月：A.75元B.80元C.85元D.90元答案：C。解析：湖南省2025年调整残疾人两项补贴标准，困难残疾人生活补贴统一提高至每人每月85元，重度残疾人护理补贴提高至每人每月80元。12.社会工作者小吴在雁峰区湘江街道开展社区老年文化活动，招募活动志愿者时优先考虑社区内的低龄健康老人，这一做法最主要的目的是：A.降低活动运营成本B.发掘社区内部资源，提升老人参与感C.方便管理志愿者D.低龄老人时间更充足答案：B。解析：社区工作强调发掘社区内部资源，提升居民的参与感和归属感，招募低龄健康老人参与志愿服务，既满足了低龄老人的社会参与需求，也整合了社区内部人力资源。13.定量研究和定性研究是社会工作研究的两种基本方法，下列属于定性研究方法的是：A.问卷调查B.实验研究C.深度访谈D.统计分析答案：C。深度访谈是定性研究中收集资料的常用方法，其余选项均属于定量研究范畴。14.2026年雁峰区推进“完整社区”建设，要求新建社区公共服务设施用地面积不低于总用地面积的：A.5%B.8%C.10%D.12%答案：B。解析：根据《衡阳市完整社区建设试点工作实施方案》，新建社区公共服务设施用地面积不得低于总用地面积的8%，老旧社区通过存量改造逐步补齐短板。15.针对社区矫正对象，社会工作者主要提供的服务不包括：A.社会适应辅导B.就业帮扶C.心理疏导D.刑事辩护答案：D。解析：刑事辩护是律师的专业服务范畴，社区矫正社会工作者的服务包括心理矫正、社会适应辅导、就业帮扶、社会支持网络建设等。16.在家庭社会工作中，社会工作者运用萨提亚家庭治疗模式，其核心关注点是：A.家庭的权力结构B.家庭成员的沟通方式C.家庭的边界D.家庭的生命周期答案：B。解析：萨提亚家庭治疗模式核心关注点是家庭成员的沟通方式，强调通过改善沟通来解决家庭问题，提升家庭功能。17.根据《雁峰区社区专职工作者管理办法》，社区专职工作者年度考核被确定为不合格等次的，处理方式是：A.扣发全年绩效奖金B.直接解除劳动合同C.降薪一级，次年再次不合格的解除聘用D.待岗培训，经培训仍不合格的解除聘用答案：D。解析：雁峰区明确规定，社区专职工作者年度考核不合格的，安排待岗培训，培训后考核仍不合格的，依法解除聘用合同。18.儿童社会工作中，对遭遇家庭暴力的儿童，社会工作者首先应当采取的措施是：A.报警，保障儿童人身安全B.对施暴者进行教育C.将儿童带离家庭D.进行心理辅导答案：A。解析：儿童保护的首要原则是保障儿童生命安全，遭遇家庭暴力时第一时间应当报警，介入处置风险，保障儿童安全。19.我国社会救助体系的核心是：A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.医疗救助D.临时救助答案：A。解析：最低生活保障是我国社会救助体系的核心，是保障困难群众基本生活的兜底性制度安排。20.社会工作者在开展服务过程中，需要保持价值中立，价值中立的含义是：A.社会工作者对服务对象的问题不发表任何看法B.社会工作者不对服务对象进行价值判断，尊重服务对象的价值观C.社会工作者放弃自己的价值观迎合服务对象D.社会工作者与服务对象保持距离答案：B。解析：价值中立是指社会工作者在服务过程中不将自身的价值观强加给服务对象，不对服务对象的想法和行为做道德层面的对错判断，尊重服务对象的价值选择。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年雁峰区“十四五”民政事业发展规划明确的社工领域重点工作包括：A.实现街道（镇）社工站服务提质增效B.培育本土社会工作专业机构C.推进社区社工人才队伍薪酬保障落实D.开展“雁峰社工”品牌建设E.实现每个社区至少有1名持证社会工作者答案：ABCDE。解析：以上五项均为雁峰区“十四五”民政规划中明确的社会工作领域重点任务，截至2025年底，雁峰区持证社工达到127人，每万人拥有持证社工3.2人，计划2027年实现每万人拥有持证社工4人，每个城市社区至少1名持证社工。2.社会工作价值观的操作原则包括：A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.注重为服务对象保密答案：ABCDE。以上均为社会工作价值观的核心操作原则。3.开展社区老年人日间照料中心服务，社会工作者可以提供的专业服务包括：A.老年人健康监测与保健指导B.老年人认知障碍筛查与干预C.老年人心理慰藉与社会参与支持D.老年人居家环境适老化改造链接E.困难老人养老服务补贴申请协助答案：ABCDE。解析：社区日间照料中心的专业社工服务涵盖健康支持、心理服务、资源链接、政策协助等多个方面，以上服务均符合专业社工服务范畴。4.根据《婚姻登记条例》，雁峰区民政局婚姻登记处可以办理的业务包括：A.常住户口在雁峰区的内地居民结婚登记B.常住户口在雁峰区的内地居民离婚登记C.补发雁峰区办理的婚姻登记证D.辖区内居民的收养登记E.婚姻家庭辅导服务答案：ABCE。解析：收养登记由县级民政部门社会福利部门办理，婚姻登记处负责婚姻登记相关业务及婚姻家庭辅导，不负责收养登记。5.社区社会工作的主要特点包括：A.以社区为服务对象B.强调居民的集体参与C.注重解决社区结构性问题D.提倡互助合作E.专业导向性答案：ABCDE。社区社会工作以整个社区和社区居民为服务对象，强调居民参与、互助合作，聚焦社区问题的结构性解决，以专业方法开展服务，具备专业导向性。6.雁峰区目前针对困境儿童的保障类型包括：A.基本生活保障B.基本医疗保障C.教育保障D.监护保障E.住房保障答案：ABCD。解析：湖南省困境儿童分类保障制度明确，困境儿童保障涵盖基本生活、基本医疗、教育、监护四个主要方面，住房保障不属于专门困境儿童专项保障范畴，符合条件的可以纳入住房保障政策兜底。7.个案管理是社会工作常用的专业方法，个案管理的特点包括：A.服务对象遇到多重问题B.社工是资源整合者C.强调服务的整体性D.注重节约服务成本E.服务对象的参与性答案：ABCE。解析：个案管理是为遇到多重复杂问题的服务对象整合资源提供整体性服务的方法，强调服务对象的参与，核心角色是资源整合者，并不以节约成本为主要特点。8.根据《湖南省志愿服务条例》，志愿者可以享受的权益包括：A.获得志愿服务相关培训B.获得必要的物质保障和安全保障C.对志愿服务工作提出批评建议D.免费获得公共文化服务优待E.同等条件下优先获得志愿服务答案：ABCDE。解析：以上均为《湖南省志愿服务条例》明确赋予志愿者的合法权益，衡阳市对星级志愿者还提供景区门票减免、公共交通优惠等优待。9.下列属于衡阳市雁峰区街道建制的是：A.先锋街道B.黄茶岭街道C.白沙洲街道D.蒸湘街道E.湘江南路街道答案：ABC。解析：雁峰区下辖6个街道：先锋街道、雁峰街道、黄茶岭街道、白沙洲街道、岳屏镇、金龙坪街道，蒸湘街道属于蒸湘区，湘江南路街道不属于衡阳市建制街道。10.老年社会工作中，社会工作者处理老年人自杀危机时，正确的做法包括：A.评估自杀风险等级B.清除老年人身边的危险物品C.联系老年人的亲属和监护人，24小时陪护D.转介精神卫生医疗机构介入E.承诺为老年人保密，不告知任何人答案：ABCD。解析：自杀危机属于保密原则的例外情形，涉及服务对象生命安全，必须打破保密原则，通知相关监护人和家属，保障老年人生命安全。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一家住衡阳市雁峰区岳屏镇西湖村的张某，男，42岁，2024年在外务工时遭遇工伤，导致下肢截瘫，经鉴定为肢体一级残疾，目前长期卧床，生活无法自理。张某妻子38岁，需要在家照顾张某和两个孩子（大儿子12岁，小女儿8岁），无法外出务工，全家仅靠张某的工伤一次性伤残补偿金维持生活，补偿金即将用完，家庭陷入经济困境。张某患病后情绪低落，多次流露出自杀念头，与妻子也经常发生争吵，夫妻关系紧张。张某的儿子因为家庭变故，在学校无心学习，成绩下滑明显，变得沉默寡言，不愿意和同学交往。问题：结合上述案例，分析社会工作者可以从哪些方面为张某家庭提供专业服务？参考答案：社会工作者可从政策兜底、心理支持、家庭关系调适、儿童支持、社会支持网络五个层面提供服务：1.政策资源链接，落实兜底保障（5分）：首先协助张某家庭准备材料，向雁峰区民政局申请最低生活保障，张某符合一级残疾标准，还可协助申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴；针对张某的护理需求，协助申请重度残疾人居家护理服务补贴；针对两个适龄儿童，协助申请困境儿童教育资助，落实教育救助政策，缓解家庭经济压力。同时，可链接雁峰区慈善总会的临时救助基金，解决家庭的燃眉之急。2.危机介入与心理疏导（4分）：针对张某的自杀念头，首先开展危机介入，评估自杀风险，联系张某的亲属共同关注张某的情绪状态，消除身边的危险物品；运用个案工作方法，为张某提供情绪疏导，帮助其接纳自身残疾的现实，矫正非理性认知，同时挖掘张某自身的能力，比如张某之前有电工技能，可以帮助其对接线上就业培训，探索居家就业的可能性，提升张某的生活信心。3.家庭关系调适，提升家庭功能（4分）：运用家庭社会工作方法，开展夫妻联合辅导，帮助张某和妻子梳理家庭压力，学习良性沟通方式，减少不必要的争吵；引导妻子理解张某的情绪变化，帮助张某理解妻子的照顾压力，促进双方相互支持，重建和谐的夫妻关系。同时引导整个家庭接纳家庭结构的变化，共同应对困境。4.儿童成长支持服务（4分）：对接西湖村完小和雁峰区教育局，为两个孩子提供学业辅导支持，链接社区志愿者或社工开展课后学业辅导；针对大儿子的情绪和社交问题，开展个案辅导，帮助其疏导因家庭变故产生的自卑情绪，提升社交能力，协助老师为孩子营造包容的校园环境，帮助孩子重新融入校园生活。5.构建社会支持网络（3分）：联动村委会、村残疾人协会、邻居亲友，定期探望张某家庭，提供生活照料支持；链接雁峰区人民医院的康复资源，定期上门为张某提供康复指导，提升张某的生活自理能力；链接公益组织的爱心结对帮扶，为家庭提供持续的物资和情感支持，帮助家庭走出困境。案例二雁峰区先锋街道南城社区是建成超过20年的老旧社区，常住居民1230户，总人口3420人，其中60岁以上老年人占比达到32%，独居、空巢老人超过120户。社区基础设施老化，停车泊位缺口超过80个，飞线充电问题突出，存在严重的消防安全隐患。社区居民多次向社区居委会反映停车难和充电难的问题，但是因为小区公共空间有限，部分居民反对挤占绿地改造停车场，不同利益群体之间矛盾突出，多次协商都没有达成共识，社区居委会也迟迟无法推进问题解决。问题：如果你是南城社区社工站驻点社工，你会如何运用社区工作方法解决该社区的问题？参考答案：作为驻点社工，可运用地区发展模式，按照社区工作的步骤逐步推进问题解决，具体如下：1.进入社区，收集分析问题，建立信任关系（4分）：首先通过入户走访、居民座谈会、问卷调查等方式，全面收集社区居民对停车难、充电难问题的看法，梳理不同群体的利益诉求：确认反对改造绿地的居民主要是低层住户，担心改造后影响采光和日常休闲，支持改造的主要是有车的中青年居民，迫切需要解决停车和充电问题；同时梳理社区可利用的闲置空间，比如社区原有的老锅炉房用地、废弃的自行车棚等，统计可改造空间面积，形成问题清单和资源清单，同时和社区居委会、街道城管、物业等相关主体建立合作关系，获得多方支持。2.组织居民参与，搭建协商议事平台（5分）：牵头成立社区停车难问题协商议事会，吸纳不同利益群体的居民代表（包括老年人代表、有车居民代表、无车居民代表、业委会代表、居委会代表、社工代表）共同参与，遵循平等协商的原则，引导各方充分表达自身利益诉求，消除信息差，促进不同群体之间的相互理解，避免矛盾激化。3.整合资源，制定多元化解决方案（5分）：联动街道办事处、雁峰区住建局、消防救援大队、供电公司等职能部门，争取老旧小区改造专项项目资金；针对社区公共空间不足的问题，提出“错峰停车+闲置空间改造+智能充电桩安装”的综合方案：一是协调社区周边的先锋街道办事处、雁峰区人民医院等单位开放内部停车位，夜间错峰供给社区居民停车，收取低廉的管理费用；二是将社区闲置的老锅炉房和废弃自行车棚改造为小型立体停车场，同时预留一部分空间安装智能充电桩，不占用公共绿地，满足充电需求；三是对现有零散停车空间进行规整，划出规范停车泊位，提升空间利用率。该方案既回应了无车居民反对占用绿地的诉求，也解决了停车和充电的需求。4.推动方案落地，培育居民自治能力（3分）：推动议事会将方案向全体社区居民公示，征求全体居民意见，获得多数居民同意后，协助居委会推动项目立项和施工，过程中及时向居民公示项目进度，接受居民监督。项目完成后，指导居民成立社区停车管理自治小组，由居民自主制定停车管理规则、收取停车管理费、负责日常维护，培养居民的自我管理、自我服务能力，提升社区居民的参与感和归属感。5.总结经验，建立长效矛盾调解机制（3分）：将本次协商解决问题的经验整理成册，形成南城社区居民协商议事的工作规范，未来社区出现类似公共问题时，可以沿用该协商机制解决，提升社区自我治理的能力，促进社区和谐发展。四、方案设计题（共1题，20分）衡阳市雁峰区正在创建全国文明城市，要求各社区开展“文明养犬共建美好社区”主题社区活动，如果你是雁峰区黄茶岭街道社工站的社工，请你设计一份社区服务方案，要求包含活动目标、活动对象、活动实施步骤、预计困难与应对、评估方法五个部分。参考答案：“文明养犬共建美好社区”主题社区活动方案1.活动目标（4分）（1）短期目标：通过宣传教育，让社区养犬居民对文明养犬相关政策知晓率达到90%以上，提升养犬居民的文明养犬意识；解决社区当前突出的养犬问题（粪便不清理、犬只扰民、不牵绳等），改善社区环境，减少邻里纠纷。（2）长期目标：培育社区居民公共意识，推动居民自我管理，建立文明养犬长效管理机制，营造和谐有序的社区环境，助力全国文明城市创建。2.活动对象（2分）：黄茶岭街道各社区全体居民，重点是社区养犬居民、社区物业公司、社区居委会、辖区派出所。3.活动实施步骤（8分）（1）筹备阶段（活动开展前1周）：社工联合社区居委会开展社区养犬情况摸排，通过入户走访、居民微信群问卷收集社区养犬数量、当前存在的养犬问题、居民对文明养犬的意见，统计养犬居民信息；联系雁峰区公安分局治安大队、区畜牧水产事务中心（犬类防疫）、爱心宠物医院确定合作讲师，准备宣传折页、文明养犬承诺牌、免费狂犬疫苗接种优惠券、粪便清理袋等物资，确定活