2026年衡阳市雁峰区网格员笔试真题及答案解析

2026年衡阳市雁峰区网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分）1.网格员的核心工作职责是（）A.完成上级行政命令B.服务社区居民、排查化解基层矛盾C.收取社区各项费用D.整理社区档案资料2.2025年10月，衡阳市印发《衡阳市城乡社区网格治理服务提升实施方案》，明确每个基础网格原则上配备专职网格员的数量是（）A.1名B.2名C.3名D.根据网格规模按需配备3.我国《社区居委会组织法》规定，居民委员会的性质是（）A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权机关D.行政机关派出机构4.网格员在入户走访时，遇到居民不配合、拒绝开门，以下做法最恰当的是（）A.反复敲门催促，说明工作必要性B.留下联系卡和告知单，约定下次走访时间C.联系物业强行开门进入D.登记为“无法联系”后不再跟进5.雁峰区是衡阳市的中心城区，下列属于雁峰区管辖的街道是（）A.祝融街道B.黄茶岭街道C.联星街道D.祝融峰街道6.针对社区特殊群体中的独居老人，网格员开展走访服务的频率要求是（）A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每周至少1次D.每年至少2次7.发现网格内餐饮商户违规排放油烟，网格员第一步应当做的是（）A.直接对商户罚款B.拍照固定证据，上报街道综治中心C.联系环保局上门执法D.要求商户立刻关门停业8.新时代“枫桥经验”的核心是（）A.矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位B.打防结合、预防为主C.群防群治、共建共享D.党建引领、基层自治9.湖南省居民养老保险缴费档次中，目前最高缴费档次标准是（）A.2000元/年B.3000元/年C.5000元/年D.6000元/年10.网格员在采集人口信息时，下列哪项不属于必须采集的核心信息（）A.姓名、身份证号B.宗教信仰C.户籍地址、实际居住地址D.联系方式11.雁峰区2025年提出的网格治理“五亮”工作法中，不包含下列哪项内容（）A.亮身份B.亮承诺C.亮成绩D.亮职责12.根据《信访工作条例》，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关应当（）A.重新受理B.不予受理C.转办受理D.交办受理13.新冠病毒感染“乙类乙管”后，网格内重点人群健康监测的重点对象不包括（）A.65岁以上合并基础疾病老人B.孕妇C.青少年学生D.残障人士14.以下不属于社区矫正对象的是（）A.被判处管制的B.被宣告缓刑的C.被裁定假释的D.被刑事拘留的15.衡阳市2025年创建的城市品牌是（）A.全国文明城市B.国家卫生城市C.国家森林城市D.国家历史文化名城16.网格内发生安全生产轻微事故后，网格员上报时限要求是（）A.1小时内B.2小时内C.30分钟内D.立即上报17.居民小区成立业主委员会，应当由（）负责组织指导。A.街道办事处、乡镇人民政府B.住建部门C.城管部门D.社区居委会18.下列哪项不属于网格员的考核指标（）A.入户走访率B.事项办结率C.群众满意率D.网格面积大小19.全国统一的政务服务便民热线号码是（）A.12315B.12345C.12366D.1231920.网格治理的根本引领是（）A.群众自治B.党建引领C.制度引领D.文化引领二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分；多选、少选、错选均不得分）1.网格员日常工作中，需要重点排查的安全隐患类型包括（）A.消防安全隐患B.燃气安全隐患C.老旧房屋安全隐患D.高空抛物隐患2.衡阳市雁峰区的主导产业包括（）A.文化旅游B.先进制造C.商贸物流D.有色金属加工3.下列属于社区特殊困难群体的有（）A.特困供养人员B.最低生活保障对象C.重度残疾人D.空巢老人4.网格员应对突发事件的工作流程包括（）A.第一时间到达现场B.疏散群众、控制现场态势C.及时向上级指挥中心上报信息D.配合专业部门开展处置5.基层网格治理“多网合一”改革，要求整合的网格包括（）A.综治网格B.民政服务网格C.城管网格D.疫情防控网格6.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向哪些单位投诉、反映或者求助（）A.加害人或者受害人所在单位B.居委会、村委会C.妇联组织D.公安机关7.网格员入户走访的工作规范要求包括（）A.统一着装、佩戴工作牌B.用语文明、态度谦和C.不接受居民馈赠D.尊重居民生活习惯8.湖南省“湘易办”政务服务平台可以实现哪些服务办理（）A.社保查询B.医保报销C.不动产登记查询D.居住证办理9.下列属于化解基层邻里矛盾的基本原则是（）A.依法依规原则B.中立公正原则C.尊重隐私原则D.快速处置原则10.网格员在日常工作中需要收集上报的社情民意包括（）A.居民对社区治理的意见建议B.涉及居民切身利益的热点难点问题C.网格内不稳定因素苗头D.居民个人隐私信息三、简答题（共2题，每题10分，总计20分）1.简述衡阳市雁峰区网格员的主要工作职责。2.你作为一名网格员，发现网格内有居民从高风险地区返回，未按要求落实报备和健康监测措施，你会怎么处理？四、案例分析题（共1题，总计20分）衡阳市雁峰区黄茶岭街道某老旧小区建成于1998年，共6栋居民楼217户居民，无正规物业管理，小区内私搭乱建现象严重，公共绿化带被占用改成私人菜园，垃圾桶清理不及时异味严重，居民因电动车充电难多次发生纠纷，多次向社区反映问题始终没有得到有效解决，部分居民准备集体到街道信访。如果你是该网格的专职网格员，请问你会如何开展工作解决上述问题？五、作文题（共1题，总计20分）请结合雁峰区网格治理工作实际，以“做好小巷总理，服务万家灯火”为主题，写一篇800字以上的议论文。2026年衡阳市雁峰区网格员笔试练习题答案解析一、单项选择题答案及解析1.答案：B解析：网格员作为基层治理的一线力量，核心职责是贴近居民开展服务，排查化解网格内各类矛盾风险，其余选项均为辅助性工作，不是核心职责。2.答案：A解析：根据衡阳市2025年印发的网格治理提升方案，明确实行“一格一员”基础配置，即每个基础网格原则上配备1名专职网格员，确因网格规模过大、人口过多可增配辅助人员。3.答案：B解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于行政机关或政权机关。4.答案：B解析：入户走访需尊重居民意愿，遇到不配合的情况，应当主动留好沟通渠道，约定合适时间再次走访，催促、强行进入都不符合工作规范，不再跟进属于失职行为。5.答案：B解析：黄茶岭街道是雁峰区核心街道之一，祝融街道属于南岳区，联星街道属于耒阳市，无祝融峰街道建制，因此选B。6.答案：A解析：雁峰区《专职网格员管理办法》明确要求，对独居老人、重度残疾人等特殊群体，每月至少走访1次，特殊情况需增加走访频次。7.答案：B解析：网格员无执法权，不能直接罚款或责令停业，第一步应当固定违规证据，上报街道综治中心，由综治中心分流推送至生态环境、城管等执法部门处置。8.答案：A解析：新时代“枫桥经验”的核心概括就是“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，坚持把矛盾化解在基层，服务落到一线。9.答案：C解析：湖南省2025年调整城乡居民养老保险缴费档次，最高缴费档次从3000元提高至5000元，因此选C。10.答案：B解析：网格员人口信息采集的核心内容为身份信息、居住信息、联系信息，宗教信仰属于居民隐私，非特殊情况不需要强制采集。11.答案：C解析：雁峰区网格治理“五亮”工作法为“亮身份、亮职责、亮承诺、亮流程、亮监督”，不包含亮成绩。12.答案：B解析：《信访工作条例》明确规定，信访事项已经受理且在办理期限内的，同一信访事项上级机关不予重复受理。13.答案：C解析：实施“乙类乙管”后，重点人群监测对象为65岁以上合并基础疾病老年人、孕产妇、残障人士、有基础疾病的慢性病人群，青少年不属于重点监测对象。14.答案：D解析：社区矫正对象包括被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯，刑事拘留属于刑事强制措施，对象不属于社区矫正范畴。15.答案：A解析：衡阳市已于2025年成功创建全国文明城市，国家卫生城市、国家森林城市此前已经创建完成。16.答案：D解析：网格内发生突发事件、安全生产事故后，要求网格员立即上报，不得迟报瞒报，因此选D。17.答案：A解析：《物业管理条例》规定，首届业主委员会由街道办事处、乡镇人民政府负责组织成立，社区居委会协助开展工作。18.答案：D解析：网格员考核围绕工作成效开展，入户走访率、事项办结率、群众满意率都是核心考核指标，网格面积是划分网格时确定的，不属于考核指标。19.答案：B解析：全国统一政务服务便民热线为12345，12315为消费者投诉热线，12366为税务热线，12319为城建服务热线。20.答案：B解析：新时代基层网格治理坚持党建引领为根本，把党的领导贯穿网格治理全过程各方面，因此选B。二、多项选择题答案及解析1.答案：ABCD解析：网格员日常安全隐患排查覆盖各类公共安全风险，包括消防、燃气、房屋安全、高空抛物、食品安全等多个类型，因此全选。2.答案：ABC解析：雁峰区作为衡阳市中心城区，当前主导产业为岳屏-回雁文旅融合带为核心的文化旅游、白沙洲工业园区先进制造、解放路-中山路商圈为核心的商贸物流，有色金属加工主要分布在衡南县、常宁市，因此选ABC。3.答案：ABCD解析：社区特殊困难群体包含特困供养人员、低保对象、重度残疾人、空巢老人、留守儿童、困境儿童等，因此全选。4.答案：ABCD解析：网格员作为第一现场处置人员，遇到突发事件需要第一时间到场，疏散群众控制态势，及时上报准确信息，配合专业部门开展后续处置，流程正确，全选。5.答案：ABCD解析：“多网合一”改革要求整合各部门原有网格，包括综治、民政、城管、疫情防控、安全生产等各类网格，实现“一张网格管全域”，因此全选。6.答案：ABCD解析：《反家庭暴力法》明确规定，受害人可以向加害人或受害人所在单位、居委会村委会、妇联投诉，也可以直接向公安机关报案，因此全选。7.答案：ABCD解析：网格员入户走访规范明确要求统一着装亮明身份，用语文明尊重居民习惯，不得接受居民的宴请或馈赠，因此全选。8.答案：ABCD解析：“湘易办”是湖南省全省统一的政务服务平台，涵盖社保、医保、不动产、户籍、居住证等百余项政务服务事项办理，可实现“一网通办”，因此全选。9.答案：ABCD解析：化解邻里矛盾需要坚持依法依规、中立公正，尊重双方隐私，同时尽早介入快速处置，避免矛盾升级，因此全选。10.答案：ABC解析：社情民意收集范围包括居民意见建议、热点难点问题、不稳定风险苗头，网格员应当严格保护居民个人隐私，不得随意收集上报，因此D不选。三、简答题答案解析1.参考答案衡阳市雁峰区专职网格员的主要工作职责可归纳为五大类：（1）基础信息采集：对网格内的人口、房屋、单位、重点场所等基础信息进行动态采集更新，建立完善网格信息台账，保证信息真实准确；（2）社情民意收集：收集网格内居民对社区治理、公共服务的意见建议，收集反映居民的各类诉求，及时上报网格内的不稳定因素苗头；（3）隐患排查上报：定期排查网格内的消防、燃气、安全生产、治安等各类安全隐患，建立隐患台账，跟踪整改落实；（4）矛盾纠纷化解：第一时间介入网格内的邻里纠纷、家庭矛盾等基层矛盾，做好调解工作，将小矛盾化解在网格内，无法化解的及时上报分流；（5）公共服务代办：为网格内特殊群体提供便民服务代办，宣传政策法规，引导居民通过政务平台办理业务，配合开展文明创建、疫苗接种、养老认证等公共服务工作。评分标准：答出5项核心职责，每项2分，表述准确完整可得满分。2.参考答案遇到此类情况，将按照以下流程处置：（1）第一时间与该居民取得联系，核实其行程信息、返回时间、目的地等信息，做好信息登记，同时向其宣传衡阳市疫情防控相关政策，告知未报备的风险，要求其配合落实相应管控措施；（2）立即将相关信息上报街道综治中心和社区疫情防控专员，配合做好信息推送和管控衔接工作；（3）如果该居民配合管控，做好后续健康监测服务，帮助其解决生活物资采购、就医等方面的需求；如果该居民拒不配合，第一时间上报街道和公安机关，配合开展管控工作，避免引发疫情传播风险；（4）事件处置完成后，对网格内所有居民开展一次中高风险地区返乡报备政策宣传，提醒居民主动报备，提高居民的防控意识，同时梳理网格返乡人员台账，查漏补缺，避免出现管控漏洞。评分标准：答出信息核实、政策宣传、及时上报、分类处置、后续宣传五个环节，每个环节2分，逻辑清晰可得满分。四、案例分析题答案解析参考答案作为该网格的专职网格员，我会按照“分类处置、多方联动、长效治理”的思路解决问题：第一，全面梳理问题，做好群众情绪疏导。第一时间上门与准备信访的居民代表沟通，倾听居民的具体诉求，记录所有问题，明确告知居民我会全程跟进推动问题解决，安抚居民情绪，引导群众通过合法渠道反映问题，避免集体信访引发冲突。随后开展全小区入户排查，统计私搭乱建、占用绿化带、电动车充电缺口的具体数量和位置，梳理问题清单，形成完整的调研报告上报社区和街道。第二，分阶段推动问题解决，联动多方资源处置。针对当前垃圾桶清理不及时的紧急问题，第一时间联系街道环卫部门，协调增加垃圾清理频次，立即清理现有堆积垃圾，解决异味扰民的紧急问题；针对私搭乱建和绿化带被占用问题，配合街道城管执法部门开展政策宣传，引导私搭乱建的业主自行拆除，对拒不配合的配合执法部门依法拆除，拆除后协调街道城管、园林部门对绿化带进行恢复，重新规划公共空间；针对电动车充电难问题，积极对接街道物管办、供电部门和小区业委会，争取老旧小区改造项目支持，在小区合适位置划定区域，安装统一的智能充电桩，解决