2026年药店培训知识试题及答案

2026年药店培训知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.处方药必须凭哪种证件或文件才能销售？A.医保卡B.执业医师或执业助理医师开具的处方C.身份证D.健康证明2.下列哪类药品实行特殊管理，药店不得零售？A.抗生素B.麻醉药品和第一类精神药品C.处方中药饮片D.激素类药物3.药品的有效期是指药品在规定储存条件下能够保证质量的期限，某药品标注"有效期至2026/06"，表示可使用至？A.2026年6月1日B.2026年5月31日C.2026年6月30日D.2026年12月31日4.药品储存中"冷处"的温度范围是？A.0～4℃B.2～10℃C.不超过20℃D.10～30℃5.顾客购买含麻黄碱类复方制剂（如复方甘草片、白加黑），单次零售数量一般不得超过？A.1个最小包装B.2个最小包装C.3个最小包装D.5个最小包装6.执业药师注册有效期为？A.1年B.2年C.3年D.5年7.下列关于药品拆零销售的做法，正确的是？A.拆零工具使用后可不必清洁B.拆零销售应使用清洁卫生的拆零工具，并提供药品说明书复印件或用法说明C.拆零药品可任意包装D.拆零记录无需保存8.药店营业时间内，质量负责人或驻店药师临时离岗时，应当？A.继续销售处方药B.挂牌告知并停止销售处方药C.由营业员代为审核处方D.延时补审即可9.阿司匹林最常见的1900不良反应是？A.肝功能损害B.胃肠道刺激与出血C.脱发D.听力下降10.下列哪种药品适宜睡前服用？A.利尿剂（如氢氯噻嗪）B.他汀类调脂药C.糖皮质激素D.抗过敏药氯苯那敏（如需避免嗜睡影响工作者除外）11.药品零售企业对冷库（含冰箱）温度记录的频次要求一般为？A.每天一次B.每天上午和下午各一次C.每周两次D.每月一次12.处方审核中，发现处方存在用药不适宜情况时，药师应当？A.直接修改处方后调配B.拒绝调配，联系处方医师确认或重新开具C.按处方调配并注明疑问D.请顾客自行决定13.下列关于含对乙酰氨基酚感冒药的使用警示，正确的是？A.可与多种感冒药叠加服用以增强疗效B.应避免同时服用多种含相同成分的感冒药，防止过量导致肝损伤C.服药期间可正常大量饮酒D.儿童与成人剂量相同14.药品经营企业应按药品的什么要求分类陈列？A.价格高低B.剂型、用途及储存要求（处方药与非处方药、内服与外用分开等）C.厂家名称D.到货先后15.非处方药（OTC）甲类标识的颜色为？A.红色B.绿色C.蓝色D.黑色16.药店销售药品开具的销售凭证，保存期限一般不少于？A.6个月B.1年C.2年D.5年17.顾客反映服用某药后出现皮疹、瘙痒，怀疑药品不良反应，药店正确的做法是？A.建议顾客继续观察即可B.建议顾客停药并及时就医，同时按规定记录并报告药品不良反应C.自行换一种同类药品给顾客D.不作处理18.下列哪项不属于药师在处方调剂中的"四查十对"内容？A.查处方，对科别、姓名、年龄B.查药品，对药名、剂型、规格、数量C.查配伍禁忌，对药品性状、用法用量D.查价格，对收费是否准确19.胰岛素制剂未开封时的正确储存方式是？A.冷冻保存（-18℃）B.冷藏保存（2～8℃），不可冷冻C.常温避光即可D.阳光直射处保存20.药店验收药品时，应重点核对的内容不包括？A.药品名称、规格、批号、有效期B.供货单位与随货同行单C.药品外观性状有无异常D.药品的广告投放计划二、多项选择题（每题3分，共15分）1.下列关于处方药与非处方药的说法，正确的有？A.处方药必须凭执业医师处方购买B.非处方药安全性较高，可自行判断购买使用C.处方药不得在大众媒体上发布广告D.非处方药不需要任何标签说明2.药店在药品储存养护中应做到？A.按温湿度要求分区储存B.药品与地面、墙、顶保持相应距离C.定期检查并记录温湿度D.近效期药品可混放于合格药品区不作标识3.药店可开展的药学服务包括？A.用药咨询与指导B.处方审核与调剂C.药品不良反应信息收集与报告D.为顾客诊断疾病并开具处方4.下列药品中，需要凭处方销售的有？A.注射剂（所有注射剂按处方药管理）B.抗菌药物（抗生素类）C.维生素C含片（OTC）D.未列入非处方药目录的激素类药物5.顾客购买药品时，药店人员可提供的正确用药指导包括？A.说明用法用量及服药时间B.提示主要不良反应及注意事项C.提示饮食禁忌与药物相互作用D.承诺该药对所有顾客均有同样疗效三、判断题（每题2分，共20分）1.药店可以在营业场所内以海报形式宣传处方药的适应症和疗效。2.药品从合法生产企业购进后，药店可以直接上架销售，无需验收。3.第二类精神药品由具备资质的药品零售企业凭处方按规定零售。4.过期药品经确认外观无异常后仍可继续销售。5.中药饮片应按其性质要求储存，并实行色标管理，防止串味、受潮和虫蛀。6.药师审核处方时发现超剂量用药，只要顾客坚持，即可调配。7.特殊人群（孕妇、儿童、老年人）用药应特别关注禁忌与剂量调整。8.药店的营业员可以代替执业药师进行处方审核。9.药品陈列时，外用药与内服药应分开陈列，并有明显标识。10.顾客退回的已销售药品，若包装完好且在有效期内，可直接放回柜台再销售。四、简答题（每题10分，共25分）1.简述药店处方审核（处方调剂）的基本流程与要点。2.简述药店药品质量验收的主要内容和不合格药品的处理程序。3.简述药店提供用药咨询时，对老年顾客应重点交代的内容。五、案例分析题（共20分，第1题8分，第2题12分）1.顾客持一张处方购买阿莫西林胶囊，处方开具日期为3天前，药师发现处方右下角无医师签名，但顾客表示"医院开的就是这张，医生很忙忘了签"。请问：药师应当如何处理？说明理由。2.某日下午，一位老年顾客到店自述"咳嗽、发热两天"，要求购买"效果好的消炎药"，同时拿出自家的头孢克肟胶囊，说"再加点感冒药一起吃好得快"。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B2.答案：B解析：麻醉药品和第一类精神药品不得零售；第二类精神药品须凭处方并按规定由具备资质的药店零售。3.答案：B解析："有效期至2026/06"指2026年5月31日（含）前有效，6月1日起即为过期药品。4.答案：B5.答案：B解析：含麻黄碱类复方制剂一次性零售不得超过2个最小包装，并须查验登记购买者身份证信息。6.答案：C7.答案：B8.答案：B9.答案：B10.答案：B解析：人体胆固醇合成主要在夜间进行，他汀类（除半衰期极短者外）宜晚间服用；利尿剂应避免夜间服用以免影响睡眠。11.答案：B12.答案：B13.答案：B14.答案：B15.答案：A解析：甲类OTC为红色专有标识，乙类OTC为绿色专有标识。16.答案：D解析：依据GSP，药品零售企业销售凭证及有关记录保存期限不少于5年（至药品有效期后1年且不少于5年）。17.答案：B18.答案：D19.答案：B解析：胰岛素冷冻会破坏其生物活性，未开封时应2～8℃冷藏；开封后室温保存一般不超过28天。20.答案：D二、多项选择题1.答案：ABC解析：非处方药仍须按规定标注说明书、OTC专有标识及注意事项，D错误。2.答案：ABC解析：近效期药品应设近效期标识（如色标管理）并优先催销，D错误。3.答案：ABC解析：药店药师无诊断权和处方权，D错误。4.答案：ABD5.答案：ABC解析：药物疗效存在个体差异，不能向顾客作出绝对化承诺，D错误。三、判断题1.答案：错误解析：处方药不得在大众传播媒介发布广告，也不得以宣传疗效的方式面向公众推广。2.答案：错误3.答案：正确4.答案：错误5.答案：正确6.答案：错误解析：超剂量等不适宜处方应拒绝调配并联系医师确认，不得仅凭顾客意愿调配。7.答案：正确8.答案：错误9.答案：正确10.答案：错误解析：已售出药品退回后无法保证储存条件与质量，不得再次销售。四、简答题1.答案：(1)收方与资质确认：核对处方前记（患者姓名、年龄、科别、日期）、医师签名等完整性；(2)处方审核：审核处方规范性（剂量、用法、规格、数量）与用药适宜性（适应症、配伍禁忌、重复用药、特殊人群禁忌）；(3)调配核对：按"四查十对"调配，实行双人核对（或再次自查），确保药品与处方一致；(4)发药交代：向患者说明用法用量、注意事项、不良反应及储存要求；(5)签字存档：审核与调配人员签字（章），处方按规定留存备查。2.答案：验收内容：(1)核对供货单位资质及随货同行单与实物的一致性（品名、规格、批号、生产日期、有效期、生产厂家、数量）；(2)检查药品外观性状、包装及标签、说明书是否符合规定；(3)冷藏药品检查运输过程温度记录；(4)首营品种核对合法资质文件。不合格药品处理程序：发现不合格药品应立即隔离存放于不合格药品区（红色标识），登记造册，报告质量管理人员确认，按规定办理报损、销毁手续，销毁应有记录并留存，涉及假劣药品的应报告药品监督管理部门。3.答案：(1)用法用量：以清晰、简单的方式交代，必要时书面标注，避免漏服或重复服用；(2)服药时间与食物关系（餐前、餐中、餐后）；(3)多药联用时提示服药间隔及相互作用风险；(4)主要不良反应及出现后的应对措施；(5)肝肾功能减退者的剂量调整提醒；(6)储存条件（如需冷藏的药品）；(7)提醒家属协助监督用药，防止误服、过量。五、案例分析题1.答案：药师应当拒绝调配该处方。理由：(1)无医师签名的处方属于不规范的无效处方，不具备法律效力；(2)处方开具日期已超过规定时限要求，普通处方有效期一般为开具当日有效，特殊情况下最长不超过3天；(3)药师应向顾客耐心解释，指导其回原医疗机构补签或重新开具处方，不得通融调配；(4)处理过程应做好记录。2.请回答：(1)该顾客要求的"消炎药"如指抗菌药物，药店应如何依规销售？(2)药师应如何进行用药指导与风险提示？(3)若顾客发热持续不退或症状加重，应给出什么建议？2.答案：(1)抗菌药物属处方药，必须凭医师处方销售，不能仅凭顾客口头要求或"自我判断"出售；药师应说明抗菌药物滥用（耐药性）的危害，引导其就医后凭处方购买。(2)用药指导要点：①头孢