2026年物业管理师制度与政策模拟试题及答案

2026年物业管理师制度与政策模拟试题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）。A.使用权B.收益权C.共有和共同管理的权利D.处分权2.物业管理活动中，物业服务企业应当是具有独立法人资格的企业。这体现了物业管理市场主体的（）特征。A.平等性B.独立性C.合法性D.专业性3.根据《物业管理条例》，一个物业管理区域由（）个物业服务企业实施物业管理。A.一B.两C.三D.视具体情况而定4.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.1/3，1/3B.1/2，1/2C.2/3，2/3D.3/4，3/45.在前期物业管理阶段，建设单位通过（）的方式选聘物业服务企业。A.公开招标B.邀请招标C.协议选聘D.招标或协议选聘6.商品房销售时，建设单位应当在销售合同中明确，买受人应按规定缴纳（）。A.物业服务费B.专项维修资金C.装修垃圾清运费D.公共水电费7.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给（）。A.新的物业服务企业B.业主委员会C.街道办事处D.房地产行政主管部门8.根据《民法典》，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，这属于（）。A.诚实信用原则的要求B.公序良俗原则的要求C.合法权益保护原则的要求D.等价有偿原则的要求9.业主转让物业时，其结余的专项维修资金（）。A.退还给业主B.归建设单位所有C.随房屋所有权同时过户D.转入业主大会账户10.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向最终用户收取有关费用。如果物业服务企业接受委托代收，不得向业主收取（）。A.手续费B.服务费C.佣金D.酬金11.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.10%以上20%以下B.20%以上30%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下12.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有（）。A.建议性B.指导性C.约束力D.参考性13.建设单位应当在物业交付使用前，与选聘的物业服务企业完成（）。A.物业承接查验B.业主资料移交C.维修资金划转D.装修管理协议签订14.住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括（）。A.装修工期B.装修材料品牌C.装修设计图纸D.装修人员名单15.物业管理招投标中，招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（）日前，提交招标备案材料。A.5B.10C.15D.3016.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.15B.30C.45D.6017.根据《物业服务收费管理办法》，物业服务收费应当遵循（）的原则。A.统一标准、公开透明B.合理、公开以及费用与服务水平相适应C.政府定价、市场调节D.谁使用谁付费18.实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于（）。A.物业服务企业所有B.业主所有C.业主委员会所有D.社区公共所有19.物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的法律义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.刑事责任B.行政责任C.违约责任D.连带责任20.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.物业服务企业B.建设单位C.业主D.开发商21.利用物业管理区域共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）同意后，按照规定办理有关手续。A.建设单位B.相关业主C.业主大会D.业主委员会及相关业主22.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的（）。A.更新、改造B.维修、养护C.大修、中修D.维修、更新和改造23.物业服务企业要求业主在办理入住时缴纳一年以上的物业服务费的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，并可处以（）的罚款。A.1万元以下B.1万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上20万元以下24.《民法典》规定，业主有权查阅物业管理档案资料，但涉及（）的除外。A.商业秘密B.个人隐私C.国家秘密D.企业内部管理25.前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.自动终止C.需经法院判决终止D.需协商终止26.物业管理招标投标活动应当遵循（）的原则。A.公开、公平、公正和诚实信用B.自愿、公平、等价有偿C.合法、合规、效益优先D.透明、规范、高效27.因物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经（）同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。A.业主大会B.业主委员会C.社区居委会D.房地产行政主管部门28.物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上20万元以下C.20万元以上50万元以下D.所欠工资1倍以上3倍以下29.业主大会成立后，发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的，业主委员会可以作出决定，但应当在作出决定后及时向业主公告，并报告（）。A.社区居委会B.街道办事处C.房地产行政主管部门D.街道办事处和乡镇人民政府30.物业服务企业未履行物业服务合同约定的义务，导致业主人身、财产受到损害的，应承担（）。A.违约责任B.侵权责任C.行政责任D.刑事责任31.物业管理区域内，相关管线和设施设备的维修、养护责任应当由（）承担。A.物业服务企业B.业主委员会C.专业经营单位D.建设单位32.建设单位未按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处（）的罚款。A.10万元以上50万元以下B.10万元以上30万元以下C.5万元以上30万元以下D.1万元以上10万元以下33.业主委员会由（）组成。A.业主大会选举产生B.街道办事处指定C.房地产行政主管部门指派D.社区居委会推荐34.物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上20万元以下C.20万元以上50万元以下D.合同价款20%以上50%以下35.住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业；投标人少于（）个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A.3B.4C.5D.236.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好（）工作。A.善后处理B.事故调查C.责任认定D.损失评估37.业主或者物业使用人装饰装修房屋，应当事先告知（）。A.邻居B.业主委员会C.物业服务企业D.房地产行政主管部门38.物业服务收费实行包干制的，盈余或者亏损均由（）享有或者承担。A.业主B.物业服务企业C.业主委员会D.建设单位39.专项维修资金管理实行（）的原则。A.统一管理、专款专用B.专户存储、专款专用、政府监督C.分户存储、业主决策D.集中存储、银行监管40.违反《物业管理条例》的规定，挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额（）的罚款。A.1倍以上2倍以下B.2倍以下C.2倍以上3倍以下D.3倍以下二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）41.根据《民法典》，下列事项中，应当由业主共同决定的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业E.监督物业服务企业42.物业管理的基本特征包括（）。A.社会化B.专业化C.市场化D.规范化E.集约化43.前期物业服务合同与普通物业服务合同的主要区别在于（）。A.签订主体不同B.合同有效期不同C.内容侧重点不同D.法律效力不同E.计费方式不同44.在物业管理活动中，业主享有的权利包括（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约的建议D.监督业主委员会的工作E.监督物业服务企业履行物业服务合同45.物业服务企业在物业管理活动中，应当履行的义务包括（）。A.依照物业服务合同约定提供物业服务B.接受业主、业主大会、业主委员会的监督C.定期将物业服务的事项和有关情况告知业主D.制止物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，并及时向有关行政管理部门报告E.协助做好物业管理区域内的安全防范工作46.下列费用中，不得从物业服务费中支出的有（）。A.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用B.物业服务企业员工的工资C.物业服务企业的办公费用D.物业管理区域清洁卫生费用E.业主委员会的办公经费47.物业承接查验时，应当查验的内容包括（）。A.物业共用部位B.物业共用设施设备C.物业管理档案资料D.业主资料E.建设单位资质文件48.根据《物业管理条例》，物业管理区域内禁止的行为包括（）。A.损坏房屋承重结构B.违规装修C.占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益D.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营E.擅自改变物业使用性质49.物业服务收费的计费方式主要包括（）。A.包干制B.酬金制C.计时制D.计件制E.综合制50.业主委员会履行下列职责中的（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议D.监督管理规约的实施E.调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷51.专项维修资金的用途包括（）。A.物业共用部位的维修B.物业共用部位的更新C.物业共用部位的改造D.物业共用设施设备的维修E.业主自用部位的维修52.物业服务企业发生（）情形时，应当及时办理资质证书变更手续。A.企业名称变更B.法定代表人变更C.注册地址变更D.注册资本变更E.企业分立53.物业管理招投标过程中，评标委员会的组成人员包括（）。A.招标人代表B.物业管理方面的专家C.房地产行政主管部门代表D.业主代表E.街道办事处代表54.住宅室内装饰装修活动，禁止（）。A.未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构B.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间C.扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体D.改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗E.拆除供暖管道55.物业服务企业可以将物业管理区域内的（）专项服务委托给专业服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。A.清洁卫生B.绿化养护C.秩序维护D.设施设备维修E.客户服务56.根据《民法典》，建筑物区分所有权中，业主对共有部分享有的权利包括（）。A.使用B.收益C.处分D.占有E.买卖57.物业服务合同终止的原因主要有（）。A.合同约定的期限届满B.业主大会决定解聘C.物业服务企业决定辞聘D.因不可抗力致使合同目的不能实现E.物业服务企业被吊销资质证书58.建设单位在销售物业前，应当制定临时管理规约，对（）等内容作出约定。A.有关物业的使用、维护、管理B.业主的共同利益C.业主应当履行的义务D.违反临时管理规约应当承担的责任E.物业服务费的收费标准59.物业服务企业在安全防范方面的义务包括（）。A.执行门卫值班制度B.巡逻制度C.制定突发事件应急预案D.及时制止违法犯罪行为E.协助公安机关维护社会治安60.违反《物业管理条例》的规定，擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并可以（）。A.处1万元以上10万元以下的罚款B.没收违法所得C.处10万元以上50万元以下的罚款D.吊销资质证书E.追究刑事责任三、判断题（共15题，每题1分。请判断各题说法的正确或错误，认为正确的选“√”，认为错误的选“×”）61.业主大会是物业管理区域内代表全体业主行使物业管理权利的常设机构。（）62.前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订，对业主具有法律约束力。（）63.专项维修资金经业主大会同意，可以用于购买国债。（）64.物业服务企业可以根据业主的委托，提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。（）65.物业管理区域内，只要业主按时缴纳物业服务费，就有权随意改变房屋外观。（）66.业主委员会是业主大会的执行机构，有权代表业主与物业服务企业签订物业服务合同。（）67.物业服务企业应当向全体业主公布物业服务合同履行情况、专项维修资金使用情况等物业管理信息。（）68.因维修物业或者公共利益，业主确需临时挖掘、占用道路、场地的，应当征得物业服务企业同意，并事先告知业主委员会。（）69.物业服务收费实行政府指导价的，由房地产行政主管部门会同价格主管部门制定基准价及其浮动幅度。（）70.一个物业管理区域只能成立一个业主大会。（）71.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业应当承担全部赔偿责任。（）72.建设单位未按规定配置必要的物业管理用房的，物业服务企业可以拒绝接管该物业。（）73.业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。（）74.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人，但不得转包。（）75.住宅室内装饰装修工程竣工后，物业服务企业应当按照装饰装修管理服务协议进行现场验收。（）四、填空题（共10题，每题1分。请将正确答案填在横线上）76.《中华人民共和国民法典》于________年1月1日起施行。77.物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的________和相关秩序的活动。78.业主大会会议可以采用________的形式，也可以采用书面征求意见的形式。79.专项维修资金用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的________。80.物业服务企业在从事物业管理活动时，应当遵守________，依法经营。81.前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同________。82.物业服务企业应当自领取营业执照之日起________日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。83.物业管理招投标中，招标人应当在确定中标人之日内，向中标人发出中标通知书，并将中标结果通知所有________的投标人。84.业主对建筑物专有部分享有占有、使用、收益和________的权利。85.物业服务收费实行包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的________。五、简答题（共4题，每题5分）86.简述业主在物业管理活动中应当履行的义务。87.简述前期物业服务合同与普通物业服务合同的联系与区别。88.简述专项维修资金的使用范围及管理原则。89.简述物业服务企业在物业管理区域内的安全防范职责。六、案例分析题（共2题，每题10分）90.某住宅小区于2025年12月交付使用，共有业主100户，建筑物总面积10000平方米。建设单位选聘了甲物业服务企业进行前期物业管理。2026年3月，该小区业主大会成立，并选举产生了业主委员会。业主委员会认为甲物业服务企业的服务不到位，决定解聘甲企业，并通过招标选聘了乙物业服务企业。甲企业以部分业主欠缴物业费和建设单位尚未移交部分资料为由，拒绝退出物业管理区域。问题：(1)业主委员会是否有权解聘甲物业服务企业？为什么？(2)甲企业拒绝退出物业管理区域的行为是否合法？为什么？(3)若甲企业拒不退出，应承担何种法律责任？(4)部分业主欠缴物业费是否是甲企业拒绝交接的理由？91.某高层住宅小区，业主王某在装修过程中，擅自将承重墙拆除，并在楼顶搭建了阳光房。物业服务企业发现后，多次予以劝阻，但王某置之不理。随后，物业服务企业向当地房地产行政主管部门报告。同时，由于王某的装修行为导致相邻业主李某的房屋墙体出现裂缝。问题：(1)王某的装修行为违反了哪些规定？(2)物业服务企业的处理是否得当？为什么？(3)李某的损失应由谁承担赔偿责任？为什么？(4)若物业服务企业发现王某装修后未及时制止和报告，应承担什么责任？试卷答案及解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】根据《民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。2.【答案】B【解析】物业服务企业作为市场主体，必须具有独立的法人资格，能够独立承担民事责任，这体现了其独立性特征。3.【答案】A【解析】根据《物业管理条例》第三十四条，一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。4.【答案】C【解析】根据《民法典》第二百七十八条，筹集和使用专项维修资金应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。注意《民法典》对原《物权法》进行了修改，原《物权法》为2/3，现行《民法典》对于筹集和使用维修资金等重大事项要求“双四分之三”参与并同意，或者原条例中是2/3。但根据最新《民法典》规定，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。此处题目考察的是通过比例，若按旧题库为2/3，若按新法需结合参与率。通常考试中若问“同意比例”，对于维修资金使用，旧法为2/3，新法为参与表决者的3/4。但本题选项设置C为2/3，符合传统《物业管理条例》及旧《物权法》规定，也是大多数现行教材在未完全更新前的标准答案。注：在2026年模拟题中，应严格遵循《民法典》。《民法典》第278条规定：使用建筑物及其附属设施的维修资金...应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。然而，题目问的是“占建筑物总面积...且占总人数...”，这是旧法的表述。若严格按《民法典》，题干应改为“参与表决...”。鉴于选项无3/4，此处按旧法规或教材惯例选C。5.【答案】D【解析】在前期物业管理阶段，建设单位可以通过招标或者协议的方式选聘物业服务企业。6.【答案】B【解析】根据《住宅专项维修资金管理办法》，商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存入专项维修资金专户。7.【答案】B【解析】物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会。8.【答案】A【解析】《民法典》第九百四十四条规定，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这体现了诚实信用原则。9.【答案】C【解析】业主转让物业时，其结余的专项维修资金随房屋所有权同时过户。10.【答案】A【解析】根据《物业管理条例》第四十五条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。11.【答案】C【解析】根据《物业管理条例》第六十二条，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款。12.【答案】C【解析】根据《民法典》第二百八十条，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。13.【答案】A【解析】建设单位应当在物业交付使用前，与选聘的物业服务企业完成物业承接查验。14.【答案】A【解析】住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括装饰装修工程的实施内容、实施期限、允许施工的时间、废弃物的清运与处置、住宅外立面设施及防盗窗的安装要求等内容。15.【答案】B【解析】根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，提交招标备案材料。16.【答案】B【解析】根据《物业管理条例》，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。17.【答案】B【解析】根据《物业服务收费管理办法》，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。18.【答案】B【解析】实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为业主所有。19.【答案】C【解析】物业服务企业不履行合同义务，导致业主损害，应承担违约责任。20.【答案】C【解析】根据《民法典》第二百七十一条，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。物业管理用房属于共用部分，归业主共有。21.【答案】D【解析】利用共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会（或业主委员会）的同意。22.【答案】D【解析】专项维修资金专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。23.【答案】B【解析】物业服务企业违规收取一年以上物业费的，处1万元以上5万元以下罚款。24.【答案】B【解析】业主有权查阅档案资料，但涉及个人隐私的除外。25.【答案】B【解析】前期物业服务合同具有过渡性，一旦业主委员会与新聘企业签订的合同生效，前期合同自动终止。26.【答案】A【解析】招投标活动应遵循公开、公平、公正和诚实信用原则。27.【答案】B【解析】责任人拒不维修的，经业主大会同意，可由物业服务企业维修，费用由责任人承担。28.【答案】B【解析】聘用未取得资格人员的，处5万元以上20万元以下罚款。29.【答案】D【解析】发生紧急事件，业委会可作决定，但需报告街道办和乡镇政府。30.【答案】A【解析】未履行合同义务导致损害，承担违约责任。31.【答案】C【解析】共用设施设备的维修养护责任由专业经营单位承担。32.【答案】B【解析】未配置物业管理用房的，处10万元以上30万元以下罚款。33.【答案】A【解析】业主委员会由业主大会选举产生。34.【答案】B【解析】超越资质等级承接业务的，处5万元以上20万元以下罚款。35.【答案】A【解析】住宅建设单位应通过招投标选聘企业；投标人少于3个或规模较小的，可协议选聘。36.【答案】B【解析】发生安全事故，物业企业应协助做好事故调查工作。37.【答案】C【解析】装饰装修房屋，应当事先告知物业服务企业。38.【答案】B【解析】包干制下，盈亏由物业服务企业享有或承担。39.【答案】B【解析】专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、政府监督的原则。40.【答案】B【解析】挪用专项维修资金的，处挪用数额2倍以下的罚款。二、多项选择题41.【答案】ABCD【解析】根据《民法典》第二百七十八条，制定和修改管理规约、选举业主委员会、选聘解聘物业企业等需业主共同决定。监督物业企业是业主的权利，但不是必须由业主大会决定的“事项”，而是日常权利。但在多选中，ABCD均为法定的共同决定事项。42.【答案】ABC【解析】物业管理的基本特征包括社会化、专业化、市场化。43.【答案】ABC【解析】主要区别在于签订主体（建设单位vs业委会）、合同有效期（前期vs常态）、内容侧重点（承接查验vs日常服务）。44.【答案】ABCDE【解析】业主享有接受服务、提议召开大会、制定规约建议、监督业委会、监督物业企业等权利。45.【答案】ABCDE【解析】物业企业需履行合同义务、接受监督、告知情况、制止违法行为、协助安全防范等。46.【答案】AE【解析】共用部位大修中修更新改造费用从专项维修资金中列支，不得计入物业服务成本；业委会办公经费通常从公共收益中列支，也不得计入物业费。47.【答案】ABC【解析】承接查验内容包括共用部位、共用设施设备、物业管理档案资料。48.【答案】ABCE【解析】利用共用部位经营是允许的（需同意），其他为禁止行为。49.【答案】AB【解析】计费方式主要有包干制和酬金制。50.【答案】ABCDE【解析】业委会职责包括召集大会、签订合同、了解意见、监督规约、调解纠纷。51.【答案】ABCD【解析】专项维修资金用于共用部位的维修、更新、改造及共用设施设备的维修等。不包括业主自用部位。52.【答案】AB【解析】企业名称、法定代表人变更需办理资质证书变更。53.【答案】AB【解析】评标委员会由招标人代表和物业管理专家组成。54.【答案】ABCDE【解析】变动主体承重结构、改厨卫、扩窗拆墙、改外立面、拆供暖管道均为禁止行为。55.【答案】ABCD【解析】专项服务（清洁、绿化、秩序维护、维修）可委托，但不得全部一并委托。56.【答案】AB【解析】业主对共有部分享有使用和收益的权利。57.【答案】ABCDE【解析】期限届满、解聘、辞聘、不可抗力、吊销资质均可导致合同终止。58.【答案】ABCD【解析】临时管理规约对物业使用维护、共同利益、业主义务、违约责任作出约定。59.【答案】ABCE【解析】执行门卫、巡逻、制定预案、协助公安是职责。制止违法犯罪是义务，但主要职责是防范和协助，不能直接说“及时制止”是绝对义务，但在安全防范中，采取应急措施是必要的。选项D“及时制止”若指完全制止犯罪则超出物业权限，但指违反治安秩序则应制止。通常多选ABCE。60.【答案】AB【解析】擅自改变公共建筑用途，责令改正，警告，并处1万以上10万以下罚款，没收违法所得。三、判断题61.【答案】×【解析】业主大会不是常设机构，而是权力机构；业主委员会才是执行机构（常设）。62.【答案】√【解析】前期合同虽然由建设单位签订，但对业主具有法律约束力。63.【答案】×【解析】根据《住宅专项维修资金管理办法》，专项维修资金严禁用于购买国债等风险投资。64.【答案】√【解析】物业企业可提供合同以外的服务，报酬由双方约定。65.【答案】×【解析】业主无权随意改变房屋外观，需遵守相关规定和规约。66.【答案】√【解析】业主委员会是执行机构，有权代表业主签订合同。67.【答案】√【解析】物业企业有义务公布服务履行情况及资金使用情况。68.【答案】√【解析】因公共利益挖掘占用，应征得物业企业同意并告知业委会。69.【答案】√【解析】实行政府指导价的，由主管部门会同价格部门制定基准价及浮动幅度。70.【答案】√【解析】一个物业管理区域只能成立一个业主大会。71.【答案】×【解析】物业企业承担的是相应的违约责任，而非全部赔偿责任。如果是第三人侵权，物业企业仅承担补充责任（未尽安保义务）。72.【答案】×【解析】物业企业通常不能以此为由拒绝接管，应接管并要求建设单位整改或赔偿。73.【答案】×【解析】一般事项需1/2以上通过，重大事项需2/3以上通过。74.【答案】×【解析】物业企业不得将全部管理业务一并委托给他人（转包或全包）。75.【答案】√【解析】装修竣工后，物业企业应按协议进行验收。四、填空题76.【答案】202177.【答案】环境卫生78.【答案】集体讨论79.【答案】大修、更新和改造（或维修、更新和改造）80.【答案】法律法规81.【答案】终止82.【答案】3083.【答案】未中标84.【答案】处分85.【答案】利润五、简答题86.【答案】业主在物业管理活动中，履行下列义务：(1)遵守管理规约、业主大会议事规则；(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；(4)按照国家有关规定交纳专项维修资金；(5)按时交纳物业服务费用；(6)法律、法规规定的其他义务。87.【答案】联系：两者都是物业服务合同，目的是为了实施物业管理，明确双方权利义务。区别：(1)签订主体不同：前期物业服务合同由建设单位与物