劳动关系协调员实务操作模拟试题及答案

劳动关系协调员实务操作模拟试题及答案第1页共1页劳动关系协调员实务操作模拟试题及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.劳动合同中，关于劳动者在试用期内解除劳动合同的规定，下列说法正确的是：A.试用期内解除劳动合同，用人单位无需支付任何经济补偿B.试用期内解除劳动合同，用人单位需支付一个月工资的经济补偿C.试用期内解除劳动合同，是否支付经济补偿由用人单位与劳动者协商决定D.试用期内解除劳动合同，用人单位需支付双倍的经济补偿参考答案：C2.劳动关系协调员在处理劳动争议时，应遵循的首要原则是：A.以维护企业利益为首要目标B.以追求双方当事人完全满意为首要目标C.以事实为依据，以法律为准绳D.以尽快结案为首要目标参考答案：C3.竞业限制协议的约定范围，下列说法正确的是：A.可以随意约定，不受法律限制B.只能限制劳动者在离职后从事同一行业的竞争性工作C.应当明确约定竞业限制的地域范围、期限和具体范围D.由用人单位单方面决定，劳动者无权提出异议参考答案：C4.劳动合同中关于工作时间的约定，如果约定不明确，应当如何处理？A.按照标准工时制度处理B.由用人单位单方面决定工作时间C.由劳动者单方面决定工作时间D.双方可以重新协商确定工作时间参考答案：D5.劳动关系协调员在调解劳动争议过程中，如何有效收集和运用证据？A.只收集对一方有利的证据B.只收集书面证据，不收集口头证据C.全面、客观地收集证据，并依法运用证据D.由争议双方自行收集证据参考答案：C6.劳动合同中约定了试用期，但试用期的长短不符合法律规定。劳动合同的效力如何认定？A.合同无效B.合同部分无效，试用期条款无效C.合同有效，但试用期条款无效D.合同有效，但需向劳动者支付赔偿参考答案：B7.劳动关系协调员在处理一起劳动争议时，发现双方当事人对争议事实陈述不一致，应如何处理？A.直接做出对一方有利的裁决B.要求双方当事人各自提供证据证明自己的主张C.调查核实争议事实，并组织双方进行调解D.告知双方当事人可以通过诉讼解决争议参考答案：C8.劳动合同中关于休息休假的规定，用人单位在执行时应当注意哪些法律要求？A.用人单位可以自行决定是否安排劳动者休息休假B.用人单位可以安排劳动者加班，但无需支付加班费C.用人单位应当保证劳动者享有法定的休息休假权利D.用人单位可以要求劳动者放弃休息休假权利参考答案：C9.某公司因经营需要裁减员工，劳动关系协调员在参与过程中发现裁减员工的做法不符合法律规定，应如何处理？A.维护公司的利益，不提出异议B.建议公司与劳动者协商解决C.向劳动行政部门举报公司的违法行为D.帮助公司制定新的裁减员工方案参考答案：D10.劳动关系协调员在培训中向学员讲解劳动争议调解的基本原则，以下哪项不属于劳动争议调解的基本原则？A.自愿原则B.合法原则C.公平原则D.强制原则参考答案：D二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.劳动合同中，关于劳动者在试用期内解除劳动合同的规定，下列说法正确的是：______。参考答案：劳动者在试用期内解除劳动合同，应当提前三日通知用人单位。2.劳动关系协调员在处理劳动争议时，应遵循的首要原则是：____。参考答案：合法、公正、及时、着重调解。3.竞业限制协议的约定范围，下列说法正确的是：______。参考答案：竞业限制协议不得违反法律、法规的规定；竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定；对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。4.劳动合同中关于工作时间的约定，如果约定不明确，应当如何处理？____。参考答案：应当以书面形式明确约定。5.劳动关系协调员在调解劳动争议过程中，如何有效收集和运用证据？____。参考答案：应当收集和运用证据，应当依法收集和运用证据，应当注重证据的合法性和关联性。6.劳动合同中约定了试用期，但试用期的长短不符合法律规定。劳动合同的效力如何？____。参考答案：劳动合同的效力不受影响，但试用期条款无效。7.劳动关系协调员在处理一起劳动争议时，发现双方当事人对争议事实认定存在较大分歧，应如何处理？____。参考答案：应当组织双方当事人进行沟通，帮助双方当事人达成一致意见，必要时可以提请劳动争议调解委员会进行调解。8.劳动合同中关于休息休假的规定，用人单位在执行时应当注意哪些法律问题？____。参考答案：用人单位应当保障劳动者的休息休假权利，不得强迫或者变相强迫劳动者加班，用人单位应当依法支付加班费。9.某公司因经营需要裁减员工，劳动关系协调员在参与过程中发现裁减员工方案不符合法律规定，应如何处理？____。参考答案：应当及时制止，并向劳动行政部门报告。10.劳动关系协调员在培训中向学员讲解劳动争议调解的基本原则，以下说法正确的是：____。参考答案：劳动争议调解应当遵循合法、公正、及时、着重调解的原则。三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.劳动合同中约定的工作时间可以超过国家规定的每日工作时间上限。参考答案：×2.劳动关系协调员在调解劳动争议时，必须完全中立，不得表达个人倾向。参考答案：×3.竞业限制协议的约定范围仅限于用人单位的业务范围，不包括相关技术领域。参考答案：×4.劳动合同中关于休息休假的规定，用人单位可以根据自身情况完全自由调整。参考答案：×5.劳动关系协调员在处理劳动争议时，首要原则是保护劳动者的合法权益。参考答案：√6.劳动合同中约定了试用期，试用期的长短完全由用人单位自行决定。参考答案：×7.劳动关系协调员在调解劳动争议过程中，可以主动提出解决方案供双方参考。参考答案：√8.劳动合同中关于工作时间的约定，如果约定不明确，则视为没有约定。参考答案：×9.劳动关系协调员在培训中向学员讲解劳动争议调解的基本原则，应侧重理论讲解。参考答案：×10.劳动合同中约定了竞业限制条款，但未明确约定竞业限制的范围和期限，该条款无效。参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.简述劳动合同中关于工作时间的约定应当明确哪些内容？A.每日工作时间B.每周工作时间C.用人单位可以自行调整D.加班时间及补偿标准参考答案：ABD2.劳动关系协调员在调解劳动争议时，应遵循哪些基本原则？A.中立原则B.公平原则C.合法原则D.及时原则参考答案：ABCD3.竞业限制协议的约定范围主要包括哪些方面？A.竞业限制期限B.竞业限制地域C.竞业限制行业D.竞业限制经济补偿参考答案：ABCD4.劳动合同中关于休息休假的规定，用人单位应当如何执行？A.保证劳动者每周至少休息一日B.安排劳动者每月休息两天C.依法安排劳动者带薪年休假D.用人单位可以自行决定休假安排参考答案：AC5.劳动关系协调员在处理劳动争议时，如何有效收集和运用证据？A.调取劳动合同B.询问当事人C.查阅相关记录D.调查证人证言参考答案：ABCD6.劳动合同中约定了试用期，试用期的长短如何确定？A.由用人单位自行决定B.不得超过法定上限C.试用期内工资不得低于当地最低工资标准D.试用期内可以随时解除劳动合同参考答案：B7.劳动合同中关于劳动者在试用期内解除劳动合同的规定有哪些？A.应提前三日通知用人单位B.应提前一周通知用人单位C.用人单位可以解除试用期劳动合同D.劳动者解除试用期劳动合同无需支付经济补偿参考答案：A8.劳动关系协调员在培训中向学员讲解劳动争议调解的基本原则，以下哪些说法是正确的？A.调解必须自愿B.调解必须合法C.调解必须以事实为依据D.调解结果必须强制执行参考答案：ABC五、案例分析题（共8小题，每题3分）（请结合所给材料，联系相关知识分点作答，写在对应题目下方的横线上）1.某公司员工小张反映，他与公司签订的劳动合同中约定了三年期限，但试用期为六个月。小张认为这违反了《劳动合同法》的规定。请分析小张的主张是否成立，并说明理由。A.成立，试用期不得超过六个月B.不成立，公司有权自行决定试用期长短C.成立，试用期不得超过劳动合同期限的一半D.不成立，只要双方协商一致即可参考答案：C2.劳动关系协调员小李在处理一起劳动争议时，发现双方对争议事实的陈述存在较大差异。为了查明事实真相，小李决定组织一次听证会。请分析小李组织听证会需要遵循哪些原则？A.公开、公平、公正B.保密、独立、中立C.及时、高效、便民D.以上都是参考答案：D3.某公司因经营需要裁减员工，劳动关系协调员小王参与其中。在裁减过程中，小王发现公司没有按照《劳动合同法》的规定进行经济补偿。请分析小王可以采取哪些措施维护员工权益？A.建议公司与员工协商解决B.帮助员工申请劳动仲裁C.向劳动监察部门举报D.以上都是参考答案：D4.劳动关系协调员小赵在培训中向学员讲解劳动争议调解的基本原则。请分析劳动争议调解应遵循哪些基本原则？A.自愿、合法、公平B.中立、高效、便民C.和解、协商、调解D.以上都是参考答案：D5.某公司员工小刘在试用期内工作表现不佳，公司决定解除与小刘的劳动合同。小刘认为公司解除劳动合同不符合法律规定，要求公司支付经济补偿。请分析小刘的主张是否成立，并说明理由。A.成立，试用期解除劳动合同必须支付经济补偿B.不成立，公司有权在试用期内解除劳动合同C.成立，只要公司有充分证据证明小刘不符合录用条件D.不成立，试用期解除劳动合同无需支付经济补偿参考答案：B6.劳动合同中约定了竞业限制条款，但未明确约定竞业限制的范围和期限。请分析竞业限制条款的效力如何？A.无效，竞业限制条款必须明确约定范围和期限B.有效，只要双方签订了竞业限制协议C.部分有效，竞业限制范围和期限部分无效D.视具体情况而定参考答案：A7.劳动合同中关于休息休假的规定，用人单位应当如何执行？A.根据自身情况灵活安排B.严格按照法律规定执行C.与员工协商确定D.以上都可以参考答案：B8.劳动关系协调员在处理劳动争议时，如何有效收集和运用证据？A.通过调查取证、询问证人等方式收集证据B.严格按照法律规定收集证据C.与双方当事人协商收集证据D.以上都可以参考答案：A标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：C解析：本题考查《劳动合同法》中关于试用期内解除劳动合同的规定。根据《劳动合同法》第三十七条规定，劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。用人单位在解除劳动合同时，需要根据劳动者在试用期的表现，决定是否支付经济补偿。因此，选项C正确。2.参考答案：C解析：本题考查劳动关系协调员处理劳动争议时应遵循的原则。根据《劳动争议调解仲裁法》第三条规定，劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当遵循在自愿、平等的基础上进行调解的原则，并应当尊重当事人的合法权益。因此，选项C正确。3.参考答案：C解析：本题考查竞业限制协议的约定范围。根据《劳动合同法》第二十四条条规定，竞业限制的范围、地域和期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。因此，选项C正确。4.参考答案：D解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定。根据《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同对工作时间的约定不明确的，实行标准工时制度的，适用国家关于标准工时的规定；实行综合计算工时工作制的，适用国家关于综合计算工时工作制的有关规定；实行不定时工作制的，适用国家关于不定时工作制的有关规定。因此，选项D正确。5.参考答案：C解析：本题考查劳动关系协调员在调解劳动争议过程中如何收集和运用证据。根据《劳动争议调解仲裁法》第五十九条规定，当事人提供证据应当对证据的合法性、真实性和关联性负责。因此，劳动关系协调员应当全面、客观地收集证据，并依法运用证据。因此，选项C正确。6.参考答案：B解析：本题考查劳动合同中试用期的规定。根据《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。因此，如果试用期的长短不符合法律规定，则试用期条款无效，但劳动合同其他部分仍然有效。因此，选项B正确。7.参考答案：C解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议时如何处理争议事实不一致的情况。根据《劳动争议调解仲裁法》第五十九条规定，当事人提供证据应当对证据的合法性、真实性和关联性负责。因此，劳动关系协调员应当调查核实争议事实，并组织双方进行调解。因此，选项C正确。8.参考答案：C解析：本题考查劳动合同中关于休息休假的规定。根据《劳动法》第四十一条规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。因此，用人单位应当保证劳动者享有法定的休息休假权利。因此，选项C正确。9.参考答案：D解析：本题考查劳动关系协调员在参与公司裁减员工过程中的处理方式。根据《劳动合同法》第四十一条规定，有下列情形之一的，用人单位可以裁减人员：（一）依照企业破产法规定进行重整的；（二）生产经营发生严重困难的；（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。因此，如果公司裁减员工的做法不符合法律规定，劳动关系协调员应当帮助公司制定新的裁减员工方案。因此，选项D正确。10.参考答案：D解析：本题考查劳动争议调解的基本原则。根据《劳动争议调解仲裁法》第三条规定，劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当遵循在自愿、平等的基础上进行调解的原则，并应当尊重当事人的合法权益。因此，选项D错误。二、填空题1.参考答案：劳动者在试用期内解除劳动合同，应当提前三日通知用人单位。解析：本题考查《劳动合同法》中关于试用期内解除劳动合同的规定。根据《劳动合同法》第三十七条，劳动者在试用期内解除劳动合同，应当提前三日通知用人单位。这是劳动者在试用期内解除劳动合同的法定程序，也是劳动关系协调员需要掌握的基本知识点。2.参考答案：合法、公正、及时、着重调解。解析：本题考查劳动争议调解的基本原则。根据《劳动争议调解仲裁法》第三条，劳动争议调解应当遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，这四项原则是劳动关系协调员在处理劳动争议时必须遵循的基本准则。3.参考答案：竞业限制协议不得违反法律、法规的规定；竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定；对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。解析：本题考查竞业限制协议的约定范围。根据《劳动合同法》第二十四条，竞业限制协议的约定范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，但不得违反法律、法规的规定。同时，对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。4.参考答案：应当以书面形式明确约定。解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定。根据《劳动合同法》第三十条，劳动合同应当以书面形式订立，且应当明确约定工作时间和休息休假等条款。如果约定不明确，用人单位和劳动者可以重新协商，协商不成的，适用国家有关规定。5.参考答案：应当收集和运用证据，应当依法收集和运用证据，应当注重证据的合法性和关联性。解析：本题考查劳动关系协调员在调解劳动争议过程中如何有效收集和运用证据。劳动关系协调员在调解劳动争议时，应当依法收集和运用证据，注重证据的合法性和关联性，以确保调解的公正性和有效性。6.参考答案：劳动合同的效力不受影响，但试用期条款无效。解析：本题考查劳动合同中试用期的规定。根据《劳动合同法》第十九条，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。如果试用期的长短不符合法律规定，则试用期条款无效，但劳动合同的效力不受影响。7.参考答案：应当组织双方当事人进行沟通，帮助双方当事人达成一致意见，必要时可以提请劳动争议调解委员会进行调解。解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议时的应对措施。劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当组织双方当事人进行沟通，帮助双方当事人达成一致意见，必要时可以提请劳动争议调解委员会进行调解，以维护劳动关系的和谐稳定。8.参考答案：用人单位应当保障劳动者的休息休假权利，不得强迫或者变相强迫劳动者加班，用人单位应当依法支付加班费。解析：本题考查劳动合同中关于休息休假的规定。根据《劳动法》第四十条、第四十一条和第四十四条，用人单位应当保障劳动者的休息休假权利，不得强迫或者变相强迫劳动者加班，用人单位应当依法支付加班费。9.参考答案：应当及时制止，并向劳动行政部门报告。解析：本题考查劳动关系协调员在参与裁减员工过程中的职责。劳动关系协调员在参与裁减员工过程中，发现裁减员工方案不符合法律规定，应当及时制止，并向劳动行政部门报告，以维护劳动者的合法权益。10.参考答案：劳动争议调解应当遵循合法、公正、及时、着重调解的原则。解析：本题考查劳动争议调解的基本原则。劳动关系协调员在培训中向学员讲解劳动争议调解的基本原则时，应当强调合法、公正、及时、着重调解这四项原则的重要性，这是劳动关系协调员必须掌握的基本知识点。三、判断题1.参考答案：×解析：本题考查《劳动合同法》中关于工作时间的法律规定。根据《劳动合同法》第三十六条和第四十一条的规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。因此，劳动合同中约定的工作时间不可以随意超过国家规定的每日工作时间上限。2.参考答案：×解析：本题考查劳动关系协调员在调解劳动争议时的职业道德和行为规范。根据《劳动争议调解仲裁法》和《劳动关系协调员国家职业标准》的相关规定，劳动关系协调员在调解劳动争议时应当保持中立，公正调解，但并不意味着完全不能表达个人倾向。在必要时，劳动关系协调员可以基于专业知识和经验，向双方提供客观的参考意见，但必须确保其行为不偏袒任何一方。3.参考答案：×解析：本题考查竞业限制协议的约定范围。根据《劳动合同法》第二十四条的规定，竞业限制协议的约定范围应当是用人单位的商业秘密以及与该商业秘密有关的技术信息和经营信息。这通常包括用人单位的业务范围、技术领域、客户名单、货源情报、生产与经营策略等。因此，竞业限制协议的约定范围并不仅限于用人单位的业务范围，还包括相关技术领域。4.参考答案：×解析：本题考查劳动合同中关于休息休假的规定。根据《劳动法》第四十条和第四十一条的规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。国家法定休假日包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。此外，劳动者连续工作满一年的，享有带薪年休假。用人单位在执行时必须遵守这些法律规定，不能完全自由调整。5.参考答案：√解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议时的首要原则。根据《劳动争议调解仲裁法》和《劳动关系协调员国家职业标准》的相关规定，劳动关系协调员在处理劳动争议时应当遵循以事实为依据，以法律为准绳的原则，并优先保护劳动者的合法权益。这是劳动关系协调员的基本职责和职业道德要求。6.参考答案：×解析：本题考查劳动合同中关于试用期的规定。根据《劳动合同法》第十九条的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。因此，试用期的长短并非完全由用人单位自行决定，而是受到法律的限制。7.参考答案：√解析：本题考查劳动关系协调员在调解劳动争议过程中的作用。根据《劳动争议调解仲裁法》和《劳动关系协调员国家职业标准》的相关规定，劳动关系协调员在调解劳动争议过程中，可以主动提出解决方案供双方参考。这有助于促进双方达成和解，解决劳动争议。8.参考答案：×解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定。根据《劳动合同法》第十九条的规定，劳动合同对工作时间的约定应当明确具体。如果约定不明确，可以通过双方协商解决；协商不成的，适用国家关于工作时间的有关规定。因此，劳动合同中关于工作时间的约定如果约定不明确，并不意味着没有约定，而是需要通过协商或适用法律规定来确定。9.参考答案：×解析：本题考查劳动关系协调员在培训中向学员讲解劳动争议调解的基本原则。根据《劳动关系协调员国家职业标准》的相关规定，劳动关系协调员在培训中向学员讲解劳动争议调解的基本原则，应当注重理论与实践相结合，既要进行理论讲解，也要通过案例分析、角色扮演等方式进行实践操作训练，以提高学员的实际操作能力。10.参考答案：√解析：本题考查竞业限制协议的效力。根据《劳动合同法》第二十五条的规定，竞业限制协议应当同时具备以下条件才有效：（一）用人单位与劳动者协商一致；（二）竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定；（三）在解除或者终止劳动合同后，用人单位在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。如果竞业限制协议的约定范围和期限不明确，或者未约定经济补偿，该条款将被视为无效。四、简答题1.参考答案：ABD解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定。劳动合同中关于工作时间的约定应当明确每日工作时间、每周工作时间以及加班时间及补偿标准等内容，确保劳动者权益得到保障。选项C错误，用人单位不能自行调整工作时间，需遵守法律规定。2.参考答案：ABCD解析：本题考查劳动关系协调员在调解劳动争议时应遵循的基本原则。应遵循中立原则、公平原则、合法原则和及时原则，确保调解工作的公正性和有效性。3.参考答案：ABCD解析：本题考查竞业限制协议的约定范围。竞业限制协议的约定范围主要包括竞业限制期限、竞业限制地域、竞业限制行业以及竞业限制经济补偿等方面，以保护用人单位的商业秘密。4.参考答案：AC解析：本题考查劳动合同中关于休息休假的规定。用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日，并依法安排劳动者带薪年休假，不得随意安排或剥夺劳动者的休息休假权利。选项B错误，每月休息两天并非法定要求。选项D错误，用人单位不能自行决定休假安排。5.参考答案：ABCD解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议时如何有效收集和运用证据。应调取劳动合同、询问当事人、查阅相关记录以及调查证人证言，确保证据的全面性和有效性。6.参考答案：B解析：本题考查劳动合同中试用期的长短如何确定。试用期的长短不得超过法定上限，具体期限由用人单位与劳动者协商确定，但需遵守法律规定。7.参考答案：A解析：本题考查劳动合同中关于劳动者在试用期内解除劳动合同的规定。劳动者在试用期内解除劳动合同应提前三日通知用人单位，并遵守劳动合同的约定。8.参考答案：ABC解析：本题考查劳动关系协调员在培训中向学员讲解劳动争议调解的基本原则