2024年全国社会工作者之初级社会综合能力考试黑金试题详细参考解析

全国社会工作者考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!(参考答案和详细解析均在试卷末尾)

一、选择题

1、2岁小儿，体检有串珠肋及肋膈沟，轻度鸡胸及“0“形腿。血钙2mmol/L(8mg/dl),血

磷1.0mmol/L(3mg/dl),碱性磷酸的320U/L。治疗应采用

A.维生素D每次20万U,每4周1次，用2次

B.维生素D每次30万U,每4周1次，用4〜5次

C.维生素D每次30万U,每4周1次，用2次

D.维生素D每次40万U,每4周1次，用1次

E.维生素D每次50万U,每4周1次，用2〜3次

2、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近

i社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是()。

iA.表明自己也是受害者之一

1B.建设组成居民小组进一步了解情况

C.坦诚说明自己有不同意见

-]D.询问其他与会居民对此问题的感受

凶去

国营3、按照人类行为的起源，可以分为本能行为和习得行为。以下不属于习得行为的是()。

1A.学习

IB.工作

|C.交友

D.眨眼

4、哮喘持续状态合并混合性酸中毒时，首要处理为

A.机械通气

B.注射支气管舒张剂

C.同时注射支气管舒张剂和皮质激索

D.充分补液，补充丢失的水分

恬

E.补充碳酸氢钠

5、社会工作者如果要了解服务对象与周围他人的交流方式，最好运用（）。

A.会谈

B.调查表

C.观察

D.现有资料

6、志愿者参与社会服务的动机各不相同，下列属于以利他和社会为中心的动机的是（

A.小刘最近一段时间感觉很清闲，无事可做，便成为建筑工人维权服务的志愿者

B.丹丹感觉现在的生活太枯燥，想要体验新的生活方式，想去参加西部助教活动

C.小莉受到父母的影响，志愿参加孤儿关爱活动

D.想要感觉到被需要和尊敬而参加志愿服务活动

7、社会工作者小花在做社会工作研究的时候发现失业者、流动人口等都是他要关注的对象。

根据社会工作研究的特性，下列哪类人不属于社会工作研究主要关注的群体（）

A.企业家

B.贫穷人士

C.病人

D.面临压力的群体

8、在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深

服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为（）。

A.澄清

B.摘要

U对质

D.复述

9、社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，

给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得

没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励

他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（

A.恰当处理与服务对象的双重关系

B.妥善处理与服务对象的利益关系

C.谨慎处理与服务机构的利益关系

D.促进社会工作专业的权威及其发展

10、根据《劳动法》，下列人员中，用人单位不得与其解除劳动合同的是（）。

A.甲，在试用期间被证明不符合录用条件

B.乙，因工作原因患职业病，但未丧失劳动能力

C.丙，因失职泄露商业机密，给用人单位造成重大损害

D.丁，正处于哺乳期

11、（2020年真题）在一次小组服务中，社会工作者对组员说:“为了确保每次小组都能顺利

进行接下来，请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则，写好后贴在白板上，〃社

会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的()

A.准备阶段

B.开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

12、小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小李感

到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没

关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。〃从社会工作的价值观的操

作原则看，小王的表达突出体现的是()。

A.接纳

B.自我决定

C.保密

D.知情同意

13、钟女士今年53岁，一个月前她的丈夫刚去世。她与丈夫共同生活了几十年，现在还处

于极度伤心中，每天茶饭不思，难以入眠。如果判断钟女士的行为属于异常行为，那么判断

标准是()。

A.个体主观体验

B.精神诊断

C.统计规律

D.行为适应性

14、下列哪组结果不是活动性HCMV感染的标志

A.HCMVmRNA(+)

B.HCMVDNA(+)

C.iKHCMVIgG(+),HCMVIgM(+)

D.病毒分离阳性

E.抗HCMVIgG(-),抗HCMVIgM(+)

15、小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接

案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于

实现社会工作()的目标。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.维护秩序

16、下列各项不属于家庭的功能的是()o

A.情感支持

B.社会化

C.繁衍后代

D.行为塑造

D.让被调查者集中填答

23、患者女，21岁，因左上后牙进食嵌塞食物疼痛就诊，检查发现左下第一恒磨面鹏坏

较深，探敏感，叩（一），冷热刺激入洞后疼痛，去除后疼痛立即消失

A.邻面不易清洁

B.裂沟深，不易清洁

C.点隙裂沟多

D.萌出较早

E.咀嚼功能强大

24、某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中

,体现行政性督导内容的是（）。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老土向小张解释机构目标选择方向

25、社区社会工作者小李与某特殊教育学校合作开展活动，邀请在校学生参观社区，并安排

社区青少年与其开展互动游戏，分享交流各自的学习生活，上述小李的做法体现出社区照顾

模式特点的是（）

A.协助服务对象融入社区

B.强化辖区单位的社会贡任

C.解决实质性的社区问题

D.控制和指导社区未来发展

26、在小组工作开始阶段，组员大多处于比较矛盾的状态。这个矛盾状态常表现为（）。

A.既认同小组又不时挑战社会工作者

B.互动中的抗拒与防卫心理

C.对■小组活动既投入又逃避

D.既有憧憬又有留恋

27、社会工作督导孙某在进行工作总结和分析时，发现某社区内部缺少针对单亲家庭的服务

项目，因此他向机构建议开展针对该社区单亲家庭的社会服务活动。此时督导所扮演的角色

是（）。

A.缓冲器

B.机构变迁的推动人

C.服务者

D.教育者

28、（2020年真题）社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“社区秋季运动会”志愿者

的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大〃，小张则认为“老年人担

任志愿者有利于鼓舞人心，・天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿

者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）

A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险

B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请

C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张

D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请

29、(2017年)社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女

土问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了

探索，上述小刘的工作内容属于O

A.心理动态诊断

B.人格诊断

C.分类诊断

D.缘由诊断

30、社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更

为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，

小关的主要角色是()。

A.促进者

B.辅导者

C.调解人

D.决策者

31、《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和()两部分。

A.法定条款

B.约定条款

C.常规条款

D.正式条款

32、李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的

动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志

愿者管理过程中的()。

A.签约

B.督导

C.激励

D.需要评估

33、在()模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。

A.地区发展

B.社会策划

C.社区策划

D.社区照顾

34、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是()。

A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者

D.社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

35、根据行为对社会产生的积极或消极作用，可以将人类行为分为（）。

A.亲社会行为和反社会行为

B.本能行为和习得行为

C.止常行为和偏差行为

D.正向行为和负向行为

36-.在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也

是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多地受到（）的影响。

A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡

B.专'也行为对社会秩序的可能影响

C.专业行为对社会稳定的可能影响

D.直接服务的伦理守则影响

37、人的一生会经历许多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中都起着不

同程度的影响作用，家庭是对人格形成影响的最大环境要素，而O的影响仅次于家庭，成

为第二人生影响因素。

A.同辈群体

B.社区

C.学校

D.大众传媒

38、明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了

解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用

（）的方法，以便收集更多的资料。

A.会谈

B.自我陈述

C.观察

D.直接对答

39、女，12岁，发热2周，1周来右膝关节、左踝关节相继红肿痛并有活动障碍，心尖部有

回级BSM,末梢血白细胞15x10/L,N80%,HB120g/L,PLT156xlO/L。

A.心脏炎

B.关节炎

C.舞蹈病

D.皮下结节

E.发热

F.心电图示团度AVB

G.红细胞沉降率60mm/h

40、社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，应注重（）。

A.个人心理的调节

B.组织结构的建设

C.资源和权力的分配

D.家庭风气的培养

41、下列关于需要的说法，错误的是（）.

A.需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉

B.需要只是人脑对生理的反应

C.需要是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求

D.通常以愿望、意向等形式表现出来

42、帮助有困难、有需要的人是社会工作最基本的职业特征，社会工作者秉持"助人自助〃

的理念开展工作。关于社会工作“助人自助”的说法，正确的是（）。

A.”有困难，找社工”的说法较为充分地体现了助人自助的意涵

B.在助人自助中，第一个“助〃与第二个“助”具有相同的含义

C.助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任

D.助人自助表示社会工作者对服务对象实现自助后可终止服务

43、关于莫瑞（Morray）需要理论的说法，正确的是（）。

A.需要影响知觉但不影响思维

B.需要之间相互独立

C.生理性需要源自童年经验

D.需要有不同的阶段

44、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作.其评估重

点是（）。

A.志愿者的人格特质

B.志愿者的参与动机

C.志愿者的服务表现

D.志愿者的领导能力

45、近期，社会工作者小张对一名问题少年开展个案工作，小张运用心理社会治疗模式对其

开展服务。在接案前期，小张直接向这名问题少年提供各种服务，问题少年只处于被动服从

的位置。请问小张运用了心理社会治疗的（）技巧开展工作。

A.支持网络治疗

B.反思性直接治疗

C.非反思性直接治疗

D.间接治疗技巧

46、问卷的核心和主题部分是（）。

A.序言

B.指导语

47、先天性甲状腺功能减低症的治疗中，错误的是（）

A.需甲状腺素终生治疗

B.生后1〜2个月开始治疗，可不遗留神经系统损害

C.临床症状改善，T、TSH正常，此时甲状腺素剂量可作为维持量

D.甲状腺素自小剂量开始逐渐增加剂量

E.甲状腺素治疗维持至青春期即可停药

48、在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是()。

A.实现收入的再分配

B.促进社会整合与社会进步

C.解决社会问题

D.满足社会成员的基本需要

49、在吸收国际社会工作发展成果的基础上，特殊国情决定了我国社会工作者在伦理守则建

设方面应当注重的基本原则不包括()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡

C.伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调

D.本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

50、小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任.芳中，属于小组工作准备阶段的足

()。

A.商定小组契约

B.处理抗拒行为

C.制定小组规范

D.招募遴选组员

二、多选题

51、根据“人在情境中"的观点，服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为

此,社会工作者一方面要物助服务对象增强自己的能力来应对压力，另一方面要()

A.改善社会环境

B.激发内在潜能

C.改善居住条件

D.维持社会秩序

52、保障妇女合法权益最重要的手段是()。

A.各级行政主管部门保护

B.完善立法、强化执法

C.妇女联合组织保护

D.共青团组织保护

53、社会工作者对服务对象齐某说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，

你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法

到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是()。

A.澄清

B.自我披露

C.摘要

D.对质

54、小宇是初三学生，从去年父母因车祸去世后，便与年迈的奶奶相依为命，靠低保生活。

他告诉学校社会工作者小张，自己初中毕业以后想直接上职业技术学校，掌握一技之长，好

早点独立。小张认为小宇成绩不错，应该升高中，将来上大学。针对上述情形，依据社会工

作专业理论，小张适当的做法是

A.联络某高中，协商给小宇减免学费

B.与小宇奶奶沟通，请她协助劝说小宇

C.与小宇一起，分析不同选择可能的利弊

D.找小宇同学商量，加强同辈支持

55、张某对社会工作者诉说自己的压力很大，社会工作者让张某描述产生压力的原因和发展

过程，以减轻张某内心的压力。社会工作者的这一做法运用了（）技巧。

A.现实情况反思

B.探索一描述一宣泄

C.心理动力反思

D.直接影响

56、某社区属于外来人口聚集区，社区内部环境较差，治安混乱，生活娱乐设施不足，居民

生活水平普遍较低，社区内部很多人身体素质较差，患病者较多。社会工作者彬彬认为社区

及居民存在的问题是由于我国社会缺少保护外来人口利益的政策，而且城乡分割的局面导致

这些人口很难融入。这说明了社区工作（）的特点。

A.介入问题的层面更为宏观

B.富有批判和反思精神

C.强调运用理性原则处理问题

D.较多关注共同性问题

57、某社会工作服务机构举办了一次关爱唇腭裂儿童募捐活动。某电了•科技公司的总经理程

某在此次活动中进行了捐款。他表示自己是因为受到自己宗教理念的影响，认为捐款是一种

道德责任。那么程某的捐款动机属于（）。

A.个人需要

B.利他动机

C.外界影响

D.社会联谊

58、小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。

”下列老张的回答中，遵循社会工作伦理守则的是（）。

A.”好吧,我会替你保密。”

B"那不行，我不会答应你的。”

C.“我得看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。

D.“我可以不告诉任何人，但必须告诉你的家长和老师”

59、（2016年真题）在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的

组员开始走神，社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他

几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗?〃上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。

A.限制

B.提问

C.对质

D.忠告

60、下列关于儿童社会工作的表述，不正确的是（）。

A.儿童工作是只对幼儿的服务

B.重要的儿童福利服务一般由政府负责

C.儿童工作由政府和机构共同进行

D.对弃儿的救助属于基本的儿童工作

61、（2018年）针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构

组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了

邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（）。

A.维持居民正常生活

B.缓解居民心理压力

C.促进社会和谐发展

D.激发居民内在潜能

62、县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。关于救助站救助内容的规定，

下列说法正确的是（）。

A.参照当地居民的平均生活水平提供食物

B.参照当地廉租房标准提供住处

C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位

D.帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生

63、孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各项周末补习班，不让孩子插手任

何家务事。孙某的教养方式属于（）。

A.民主型

B.支配型

C.冲突型

D.专业型

64、（2019年）中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民

生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党

和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神，在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业

优势的领域是（）

A.劳有所得，为下岗人员创造就业机会

B.病有所医，为患病人士提供咨询治疗

C.弱有所扶，为困境群体提供社会服务

D.幼有所育，为学前儿童提供文化教育

、教育性督导功能（

65）0

A.培养能干的志愿者

B.培养服务对象

C.培养工作过程

D.了解和关怀志愿者

66、在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。

小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，

小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!〃

在上述过程中，小张采用的技巧是()。

A.鼓励

B.重述

C.摘述

D.聚焦

67、基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的

()。

A.10%左右

B.9%左右

C.8%左右

D.6%左右

68、刘丽是一名社会工作者，上高中的儿子告诉她明天学校要开家长会,要求家长必须参加，

而丈夫此时已到外地参加重要会议无法赶回，她也在一个星期前就与某服务对象约好明天面

谈。此时，刘丽面临的社会工作伦理难题是()“

A.保密问题

B.自我决定原则和家长制

C.价值介入与客观性的矛盾

D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

69、社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正式服务机构所提供的支援服务

与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。这种模式属于

()。

A.地区发展模式

B.社区参与模式

C.社区照顾模式

D.社区行动模式

70、在某小组最后一次活动中，组员小王说："我觉得咱们组挺好的，现在的社会上可不是

这样。咱们能延长几次吗？一想到回到现实生活中，我就紧张，最近都有失眠了。”面对组

员的离别情绪，社会工作者最宜采取的方式是()。

A.按原计划结束小组，将小王的问题搁置不予处理

B.更改计划加开小组，招小王的问题及时妥当处理

C.更改计划延长小组，将小王的问题交由组员讨论

D.按原计划结束小组，将小王的问题通过跟进解决

71、县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的

需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是（）。

A.参照当地居民的平均生活水平提供食物

B.参照当地廉租房标准提供住处

C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位

D.派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地

72、（2016年真题）个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜

的结案形式是（）。

A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

73、（2020年真题）80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世，

他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说"我一个人在家，生病了没人照顾，

万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，工爷

爷的说法反映其当前最迫切的需要是（）

A.生理的需要

B.安全的需要

C.归属的需要

D.尊重的需要

74、（2020年真题）根据《妇女权益保障法》，父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不

能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。这是对妇女（）的保障

条款之一。

A.人身权

B.财产权

C.政治权

D.婚姻家庭权

75、（2015年真题）？社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议

事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建

议。此做法主要体现了发展模式的（）原则。

A.平等性

B.开放性

C.参与性

D.建构性

76、（2016年真题）赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁男欢，在微信中几次

透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是

（）。

A.画出赵女士的家谱图

B.了解赵女士的成长经历

C.帮助赵女士找出错误认知

D.对赵女士进行危险性评估

77、社区照顾的过程目标是要建立一个（）的社区。

A.相互关怀

B.相互了解

C.权力平等

D.教育平等

78、下列关于个案工作的描述，不正确的是（）。

A.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标

B.具有专业的工作程序

C.要运用专业的知识、方法和技巧

D.服务对象必须是有困难的单个个人

79、指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序，这体现了小组工作者担当

的角色为（）。

A.协调者

B.领导者

C.鼓励者

D.组织者

80、张玉有严重的恐高症，害怕乘电梯、坐飞机甚至爬山等，社会工作者针对这一情况，根

据张玉害怕的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级，让张玉从最低级开始，感受害怕，

做放松练习，接着进行下一阶段的练习。社会工作者运用了（）技巧。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.厌恶疗法

D.快速脱敏法

81、（2020年真题）社会工作者小在持居民会时，发现部分发所表达的意见与建议模糊，不

够完整。为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思，小吴用自己的话括了大家发言的主要

观点。小吴运用的会议技巧是（）

A.转述

B.引导

C.关注

D.鼓励

82、（2021年真题）帮助有困难、有需要的人是社会工作最基本的职业特征，社会工作者秉

持“助人自助〃的理念开展工作。关于社会工作“助人自助〃的说法，正确的是（）。

A.“有困难，找社工〃的说法较为充分地体现了助人自助的意涵

B.在助人自助中，第一个“助”与第二个"助”具有相同的含义

C.助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任

D.助人自助表示社会工作者对服务对象实现自助后可终止服务

83、在一次面对面的咨询报务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，

又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白

内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用（）

技巧来进行服务。

A.支持性技巧

B.引导性技巧

C.影响性技巧

D.建议性技巧

84、年轻女性，24岁，停经3个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查：

宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心。

A.一年

B泮年

C.一年半

D.二年

E.二年

85、某小区回迁户与商品房户之间时有纠纷，社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请|口1迁

户和商品房户参与，为双方提供沟通交流机会，上述社会工作者的服务运用了地区发展模式

的（）策略。

A.促进个人发展

B.促进团结邻里

C.促进社区教育

D.促进发展资源

86、在社会工作研究中，编码属于（）阶段的工作内容。

A.研究准备

B.研究总结

C.资料收集

D.资料分析

87、某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动

员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的FI常生活，为老人建立

有效的照顾网络。这体现了社区照顾模式中的（）.

A.协助服务对象正常融入社区

B.强调社区责任

C.重视居民的社区参与

D.非正规照顾是重要因素

88、小力的父母在他2岁H勺时候就离婚了，之后分别组建了新的家庭，十几年来小力一直跟

着爷爷生活，过得十分开心。前段时间爷爷突发脑溢血去世了，小力很伤心，他觉得这个世

上唯一疼自己的人不在了，整天处于怀念爷爷的世界里，不愿与人交流，成绩下降，有时还

说想去找爷爷。班主任找社会工作者求助。经过评估，社会工作者认为小力的情况与爷爷突

然去世有直接的关系，故应选择的最合适的个案工作模式是()。

A.心理治疗模式

B.危机介入模式

C.行为主义模式

D.人本主义模式

89、下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是()。

A.减轻服务对象的不安

B.减轻服务对象系统功能的失调

C.增强服务对象的适应能力

D.帮助服务对象树立正确的人生观

90、某社会工作机构开展了•个面向单亲爸爸的小组。小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开

始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。

该小组类型属于()。

A.教育小组

B.矫治小组

C.支持小组

D.治疗小组

91.(2019年)社会工作者小秦计划通过问卷调杳了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓负

责人提醒小秦，只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解。下列封面信内容中，能够

避免让老人产生误解的是()。

A“我们绝不会公开您的人人资料〃

B."我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”

C.“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”

D.“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”

92、小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也因性格内向交不到新

朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎

么办啊"，此时，小陈的工作重点应该是()。

A.收集小媛的背景资料

B.签订服务协议

C.明确小媛的求助需求

D.接受小媛的请求

93、某服务对象对社会工作者说："我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系

很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡"根据上述对话，

社会工作者运用“同理〃技巧给予的回应是()。

A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”

B.”结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受"

C.”您和丈夫疏远了，请您说说原因吧〃

D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心〃

94、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士首先发言，说最

近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是0。

A.表明自己也是受害人之一

B.建议组成居民小组进一步了解情况

C.坦诚说明自己有不同意见

D.询问其他与会居民对此问题的感受

95、研究人员准备在某城市开展氟化饮水的试点研究，该城市的饮水氟浓度为0.3m8/L.

A.有效防耦，对恒牙的防觎效果好于乳牙

B.饮水氨化费用低

C.具有公共卫生特征

D.可以在任何地区开展

E.因隅治疗费用减少

96、小章是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不

够，小章想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应

聘，为此小章向督导老纪求助，老纪耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多

余的精力从事志愿服务工作。"老纪的督导内容属于()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.引导性督导

97、婴儿室性心动过速的心电图特点是

A.心室率160次/分，有ST-T波改变

B.心本率100次/分，K-K间期可以不等

C.心室率300次/分,QRS波宽大畸形

D.心室率100〜160次/分，P波形态异常

E.心室率160次/分，R-R间期绝对不均匀

98、村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，

共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，

要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是()。

A.爷爷、奶奶对小君有优先监护权

B.任某因再婚对小君不再有监护权

C.任某对小君的监护权不因再婚而改变

D.任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定

99、(2015年)学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩卜降的学生开展小组服务。在

小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好

效果。上述小高的服务属于()。

A.治疗型学校社会工作

B.家庭一学校社会工作

C.变迁型学校社会工作

D.社区一学校社会工作

100、金娜刚到某社会服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价

值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观包括（）

A.对服务对象的态度友好

B.有较高的学历

C.注重能力培养和再学习

D.富有同理心

参考答案与解析

1、答案：C

本题解析：暂无解析

2、答案：D

本题解析：

对与会者的意见，会议主持人不要急于自己回应，应将意见抛给大家回应、讨论，协助与会

者多沟通意见，多回应其他人的意见。所以，根据题中的情况，社会工作者宜采用的回应是

询问其他与会居民对此问题的感受。

3、答案：D

本题解析：

本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。习

得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以叫学习行为，如工作、交往

等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。眨眼属于本能行为，是不需要

学习就可以出现的定型的行为模式，属于本能行为。

4、答案：C

本题解析：暂无解析

5、答案：C

本题解析：

个案工作常用技巧之“收集资料〃的技巧。对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活

场景紧密关联的资料，最好采用观察的方法，因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和

理解。

6、答案：C

本题解析：

志愿者参与社会服务的动机各不相同，以利他和社会为中心的动机包括：①希望帮助别人，

希望世界变好；②以行动表达对他人的同情心；③喜欢认识不同年龄的新朋友，参与一些

社会活动，扩大社会接触④受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务；⑤基于宗

教信仰，为人服务的理念：⑥想尽一点社会责任：⑦想以行动尽力课求改变。选项ABD属

于以自我为中心的动机。

7、答案：A

本题解析：

社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构

管理混乱等方面;这些问题一般与某类主体有关，共人口载体或组织载体（如贫穷人士、病

人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体等）就成为研究对象。

8、答案：B

本题解析：暂无解析

9、答案：B

本题解析：

本题考查社会工作专业伦理。根据社会工作伦理守则，社会工作者不能接受服务对象及其家

人馈赠的礼物，小题中社会工作者小张的做法体现了妥善处理与服务对象的利益关系。

10、答案：D

本题解析：

《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一的，用人单位不得解除劳动合同：患职业病或者

因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内

的；女职工在孕期、产期、哺乳期的；法律、行政法规规定的其他情形。

11、答案：B

本题解析：

P106-108

考查小组开始阶段的任务。开始阶段应做好以下工作：协助组员彼此认识以消除陌生感；帮

助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；讨论保密原则和建立契约；制

定小组规范；营造信任的小组气氛。

12、答案：A

本题解析：

小王对服务对象的价值偏好持宽容的态度，并已接纳服务对象。

13、答案：D

本题解析：

行为适应性：在正常情况下，人体维持着生理和心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要

适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行

事就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式

行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为是偏差行为。个体主观体验具有很

大的主观性，标准因人而异。A项错误。故选D。

14、答案：B

本题解析：暂无解析

15、答案：A

本题解析：

社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。其在服务对象层面的目标

主要有解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。危难是因社会或个人原因，个体的身体

受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生

命遭遇危机的状态。题中，小芳失恋后情绪泪.丧，几陵寻死以求解脱，说明小芳处于危难之

中。

16、答案：D

本题解析：

家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲，家庭有情感支持、性爱满足、繁

衍后代、社会化和经济等功能。同辈群体对■个体行为的发展具有重要作用：它对个体的认知

发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响。

17、答案：C

本题解析：

人本治疗模式是由美国心理学家卡尔罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。

18、答案：B

本题解析：暂无解析

19、答案：A

本题解析：

心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间

的关系，就是心理动态诊断的重要内容。故选A。

20＞答案：D

本题解析：

附加结果关注的是方案中产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会产生的正面效果和负

面效果。题干中社会工作者考虑的是方案的社会影响，所以选项D最符合。

21、答案：B

本题解析：

根据本题情境，老纪的督导内容属于教导有关“服务对象群〃的特殊知识，是教育性督导的内

容之一。

22、答案：A

本题解析：

自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案。其问题和答案应用词精准和通俗，题型不能过

于复杂，题量适度，版面设计利于激发被调查者的兴趣。访问问卷在收集资料时由访问员向

被调查者提问并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况，但不

太合适了解敏感问题。

根据题干针对的是〃老年人”故答案应选Ao

23、答案：E

本题解析：暂无解析

24、答案：A

本题解析：

督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行改性督导主要提供“

组织的结构性〃和"完成工作所需资源的可近性"支持。通过督导引导和说明，

新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，

这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，

协助其尽快整合融入机构中。故答案选人

25、答案：A

本题解析：

社区照顾的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生

活。社区照顾模式认为，服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人

群，有同他们进行交往的机会，也有进行正常社会生活的条件，这对服务对象是十分有利的。

社区照顾的目标则是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活。

26、答案：C

本题解析：

考点：小组工作开始阶段组员的一般特点。矛盾的心理与行为特征：他们既对小组充满好

奇和期待，也希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但乂不无疑惑和焦虑，好怀疑

小组的能力和价值、担心工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷入对

小组活动既投入又逃避的情感困境之中。

27、答案：B

本题解析：

督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动人。督导者一方面枳极影响机构行政

管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外，督导者不仅

需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。在总结、协调和计

划工作时，督导者可能会发觉整个社区社会服务系统中缺乏某些服务项目，因此可以向本机

构倡导开展社区所需要的服务。

28、答案：A

本题解析：

P38-41

社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面：

（1）对服务对象的承诺/负责。

（12）自我决定。

（3）知情同意。

（4）能力。

（5）文化敏感性与多样性。

（6）隐私和保密性。

29、答案：D

本题解析：

心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，心理动态诊断是对服务

对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估，缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过

程进行分析，分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

30、答案：A

本题解析：

本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任。到了后期的工作阶段，组员

对社会工作者的依赖逐渐戒弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责

任和角色主要有：（1）信息、资源的提供者和链接者；⑵小组及组员能力的促进者；⑶小组

的引导者和支持者。（考点：小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任）

31、答案：B

本题解析：

《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。

32、答案：D

本题解析：

本题考查志愿者管理的内容和过程一一需要评估与方案规划。需要评估与方案规划过程主要

包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社

会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本，获

得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务

对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，

志愿者的可靠程度不同，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导，等等。服务对象的评

估主要看服务对象对•志愿服务的接纳程度，以及对忐愿者性别、年龄等个人特征的要求。

此案例中该机构工作人员与李先生面谈，了解他做志愿者的动机和技能,属于对志愿者评估;

工作人员就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论，属于对机构本身评估。

这些都属于志愿者管理过程中的需要评估。

33、答案：A

本题解析：

本题考查的是地区发展模式。在地区发展模式看来，最重要的发展目标是提升居民解决问题

的能力来实现自助，而这一H标是在持续的社区过程中形成的。所以本题选A

34、答案：A

本题解析：

社会工作者主要可以分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员。社会工作者的主要角

色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色,社会工作者的基本角色是：服务提供者、

服务对象积极改变的支持者和积极行为的倡导者。从间接服务的层面来看，其角色包括：社

会工作过程（项目）的管理者、服务费源的获取者、社会政策的影响者、社会服务的研究者。

35、答案：A

本题解析：

人类行为的类型。

根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。

按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。

按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。

36、答案：D

本题解析：

在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多的会受到直接服务的伦理守则影响，更多是考

虑到受助者的感受和个人权利及选择。

37、答案：C

本题解析：

学校是个体社会化最重要的场所:进行系统的正规教育；灌输社会价值规范，培养良好习惯，

学习扮演各种社会角色，学习社会互动。在现代社会中，一个人大约有四分之一的时间是在

学校度过的，学校对儿童和青少年的影响作用非常大，仅次于家庭。故小题答案选C.

38、答案：D

本题解析：

收集资料的常用技巧主要包括：（1）会谈的运用；（2）调杳表的运用：（3）观察的运用；（4）现有

资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一

般性的情况，才可以采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈

仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。

39、答案：A、B、C、D

本题解析：

1.B错，儿童类风湿因有关节痛而易相混淆，但类风湿发病以小关节为主；红斑狼疮也是免

疫系统疾病，可有发热，影响多器官，但多以肝、肾、血液系统损害和皮肤表现为主。

5.预防复发关键在于清除感染灶，使用青霉素清除链球菌感染为首选。

40、答案：C

本题解析：

本题考查社区工作的特点一一具有一定的政治性。社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因

为从广义上来看，凡关系到资源和权力的分配都可视为政治。因此，与个案工作和小组工作

相比，社区工作的内容具有一定政治性的特点。社区社会工作者更关心社区居民，尤其是困

难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。

41、答案：B

本题解析：

B项，人类的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳

定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。

42、答案：C

本题解析：

社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情

况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。

43、答案：D

本题解析：

莫瑞把需要分为生理性和心因性两大类，并认为心因性需要是通过童年的经验而获得的，故

C项错误。莫瑞认为，需要的特点和作用有：（1）需要与需要之间相互关联；（2）需要作为力，

能够影响并组织个人的知觉、思维、意向；（3）需要永远作为力推动着活动；（4）需要有不

同的发展阶段。故A、3项错误，D项正确。

44、答案：B

本题解析：

志愿者管理的内容和过程。在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估主要是

针对其参与社会服务的动机评估。

45、答案：C

本题解析：

在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内

在想法和感受的状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。其中，非反思性直

接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对■象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服

从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。

46、C.问题与答案

D.附录

答案：C

本题解析：

问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。故正确答案应选C。

47、答案：E

本题解析：暂无解析

48、答案：D

本题解析：

在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是满足社会成员的基本需要。通

过市场经济的发展，可以满足人民群众大部分的需要，但市场所提供的商品和商业化的服务

在满足人们需要方面总是不完善的，有相当一部分还需要政府或其他社会组织以提供公共产

品的方式来满足。因此，政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过

程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。

49、答案：B

本题解析：

在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发

展特点，在社会T.作者的伦理守则建设方面应当注重的基本原则包括•：①现实需要和未来

发展相结合；②本上社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合；③专业实

践与政治实践互不冲突。在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理

守则与实践模式同政府的攻治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要

求与专业实践的标准。

50、答案：D

本题解析：

一般而言，小组工作的准务阶段属于制订计划的阶段，运不足小组组员参与过程的开始。在

这个阶段，社会工作者者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此

基础上制订具体的计划。

51、答案：A

本题解析：

社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中"，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会

环境是相互依存的。社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责

任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。

52、答案：B

本题解析：

完善立法、强化执法是保障妇女合法权益最重要的手段，妇女的合法权益受到侵害时，有权

要求有关主管部门依法处理，或者依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。

53、答案：D

本题解析：

D项，对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识

等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不

愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不

是仅仅关注谁的责任。

54、答案：C

本题解析：

本题考查社会工作价值观，社会工作的实践建立在专业的工作关系基础上，它要求社会工作

者与服务对象相互理解与合作，形成有效的工作关系，共同面对问题，共同寻找问题的解决

途径和方法。在这一过程中，社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，主动询问服务

对•象对问题的看法，尽量减少自己的主观判断和意见。在对服务对象的需要满足和问题解决

策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，

以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害，

55、答案：B

本题解析：

探索一描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展

过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象的

不良行为。题干中社会工作者让张某就自己压力大的原囱及发展过程进行解释描述，减轻了

张某内心的压力，故选项B正确。

56、答案：B

本题解析：

社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民的问题，加

上社会工作本身的特点就是关注社会急剧变迁中被忽视的困难群体的权利，所以社区工作总

是关注问题，试图找出问题的症结，由此引发对现存社会制度、结构和政策的反思。

57、答案：B

本题解析：

个人的捐款动机分为个人需要、外界影响、利他动机。利他动机是指部分捐款者完全以利他

为中心，愿意雪中送炭帮助他人。部分捐款者认为大家应该“有福同享，有难同当，帮助他

人〃；还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。D项社会联谊属于企业捐

款动机的一种。

58、答案：A

本题解析：

社会工作专业的伦理守则第一项内容：严守受助者秘密。

59、答案：A

本题解析：

本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小

组讨论脱离主:题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里

的限制手段包括：社会工作者用〃是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的

组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

60、答案：A

本题解析：

A项，在我国，儿童指的是幼儿到少年这一年龄段的人，而联合国认为儿童的上限可以拓展

到青年。按照国际上的理解，儿童.社会工作指的是幼儿、少年和青年的专业社会服务，是为

了促进他们的健康成长而提供的福利服务。

61、答案：C

本题解析：

本题考查社会工作的功能。社会工作的功能有：（1）维持社会秩序：（2）建构社会资本：（3）促

进社会和谐；（4）推动社会进步。本题中该机构的做法正是体现了社会工作的促进社会和谐

功能。社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系，社会工作所擅长的、

面对面的、深入人心的、人性化的服务，在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，

是一般行政方法所不能替代和无法比拟的。

62、答案：C

本题解析：

《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：提供

符合食品卫生要求的食物；提供符合基木条件的住处；对在站内突发急病的，及时送医院救

治；帮助与其亲属或者所在单位联系；对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘

车凭证等。但对于帮助乞讨人提供工作没有规定。

63、答案：B

本题解析：

家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式，在这种家庭中，在生活方面，他

们对子女无微不至，而在学习方面严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切，一方

面又期望过高。

64、答案：C

本题解析：

社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规

范，坚持“助人自助〃宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法,

帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决

社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故在保障和改善民生方面，更

能发挥社会工作业优势的领域是Co

65、答案：A

本题解析：

教育性督导功能一一培养能干的志愿者。

66、答案：A

本题解析：

在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持:，不要逼他发言，

而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，

社会工作者可以重复他们的意见.对正确的方面给予积极的鼓励，

树龙起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。

67、答案：D

本题解析：

《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，基本医疗保险费由用人单位和

职工双方共同负担。具体来讲，《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》确立

的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是：基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人

单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。随

着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整。

68、答案：D

本题解析：

社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的

需要，然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就要求

专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者刘丽目前

面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：去参加儿子的家长会，履行了家长的职

责，满足了个人利益就不能履行其社会职责；按时与服务对象面谈，履行了社会职责，尽了

应尽的社会责任就不能履行母亲的职责.

69、答案：C

本题解析：

本题考查的是社会照顾模式的含义。社区照顾模式是社会工作者动员社区资源，运用非正式

支援网络，联合正式服务机构所提供的支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中

得到照顾，过正常生活的活动。

70、答案：D

本题解析：暂无解析

71、答案：C

本题解析：

我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：（1）提供符合食品E生要求的

食物；（2）提供符合基本条件的住处；（3）对在站内突发急病的，及时送医院救治；（4）帮助与

其亲属或者所在单位联系；⑸对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；

⑹救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应由女性工作人员

管理；（7）救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩

序。

72、答案：A

本题解析：

本题考查结案形式。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：（1）直接告诉服务

对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束

服务。（2）延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从

原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。（3）变化联系的方

式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一

般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

73、答案：B

本题解析：

P42-44

安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解

除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器

官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。

74、答案：D

本题解析：

P228-231

《中华人民共和国妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。

这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。其中，子女监

护权指妇女对未成年子女享有平等的监护权，父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能

担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。

75、答案：C

本题解析：

发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同

的兴趣和目标。形成枳极的小组互助关系，促进组员和个组的共同成长。为此，社会工作者

在运用发展模式时。应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在

小组活动中。主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二

是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享,更

要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。

76、答案：D

本题解析：

本题考查申请与接案。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行

一个简要的评估（如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等），对求助者有一个总体的了解，

以确定是否需要立即给予必要的帮助。

77、答案：A

本题解析：

社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，以在社区中建立互助互爱的关系。

从定义中也可以看出，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。故选A。

78、答案：D

本题解析：

个案T作是指运用专业的知识、方