2026年衡阳市珠晖区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年衡阳市珠晖区社区网格员招录考试练习题库(含答案)第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年湖南省人民政府印发的《湖南省城乡社区治理促进条例实施细则》明确，社区网格员每走访责任区内特殊人群的频率要求是（）A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：《湖南省城乡社区治理促进条例实施细则》第二十七条规定，网格员应当对责任区内独居老人、残疾人、社区矫正对象、特困人员等特殊群体每月至少走访1次，及时掌握动态情况，对接帮扶需求。2.衡阳市珠晖区现辖街道乡镇总数为（）A.10个B.12个C.14个D.16个答案：C解析：截至2026年，珠晖区辖东风街道、冶金街道、苗圃街道、广东路街道、衡州路街道、火车站乡、茶山坳镇、东阳渡镇、和平乡、酃湖乡、金甲岭农场（代管乡镇级行政职能）共14个街道乡镇级行政区。3.社区网格化管理的核心目标是（）A.完成上级考核任务B.实现社区服务管理精细化C.增加基层工作人员编制D.收集居民信息答案：B解析：网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格，通过加强对单元网格的部件和事件巡查，核心目标是推动基层服务管理精细化，提升治理效能。4.根据《珠晖区2025年网格员管理办法》，社区网格员的薪酬结构不包含以下哪一项（）A.基础工资B.绩效工资C.工龄补贴D.年终分红答案：D解析：珠晖区现行网格员薪酬由基础工资、绩效工资、工龄补贴、岗位津贴四部分组成，不包含年终分红。5.居民王某反映小区楼下广场舞噪音过大，多次协商无果，网格员首先应当采取的措施是（）A.直接联系城管部门处罚广场舞组织者B.组织双方开展调解协商C.建议王某向法院起诉D.告知王某这不属于自己的职责范围答案：B解析：网格员作为基层矛盾纠纷的第一发现人、第一调解员，对于一般性邻里纠纷，应当首先组织双方调解，将矛盾化解在基层，无法调解的再引导走正规执法或司法程序。6.国家基本公共卫生服务中，要求网格员协助通知辖区内65岁及以上老年人免费健康体检的频率是（）A.每半年1次B.每年1次C.每两年1次D.每三年1次答案：B解析：根据国家基本公共卫生服务规范（第三版），65岁及以上老年人每年可享受1次免费健康体检，网格员需协助社区卫生服务中心完成通知、动员工作。7.珠晖区哪一个乡镇是全国乡村治理示范乡镇（）A.茶山坳镇B.东阳渡镇C.酃湖乡D.和平乡答案：A解析：2021年茶山坳镇入选第二批全国乡村治理示范乡镇，是珠晖区唯一获此称号的乡镇。8.网格员在日常巡查中发现辖区内有疑似非法传教活动，正确的处置流程是（）A.立即上前制止，控制当事人后上报B.拍照固定证据，及时上报街道统战、政法部门，配合开展处置C.装作没看见，离开现场D.直接拨打110，等待警察处理答案：B解析：网格员发现非法宗教活动后，首先应当做好证据固定，第一时间上报对应职能部门，不得单独贸然处置，避免激化矛盾，后续配合职能部门开展工作即可。9.长沙市居民李某到珠晖区投靠子女，需要办理居住证，网格员应当引导李某到哪一个机构办理（）A.珠晖区人民政府B.辖区派出所C.社区居委会D.区政务服务中心答案：B解析：根据《居住证暂行条例》，居住证由县级人民政府公安机关签发，目前湖南省居住证统一由辖区派出所受理办理，网格员可协助准备材料，引导到派出所办理。10.下列不属于网格员应当重点排查的安全隐患是（）A.老旧小区飞线充电B.商铺消防通道堵塞C.居民家庭邻里纠纷D.低洼地段汛期积水答案：C解析：邻里纠纷属于矛盾纠纷类问题，不属于安全隐患范畴，其余三项均为日常巡查中需要重点排查的安全隐患。11.珠晖区位于衡阳市哪一个方位（）A.东部B.南部C.西部D.北部答案：A解析：珠晖区因境内珠晖塔得名，地处衡阳市东部，湘江耒水环绕全区。12.根据湖南省综治中心建设要求，社区网格事件分级中，一般事件的处置主体是（）A.网格员现场处置B.社区（村）层面协调处置C.街道（乡镇）层面协调处置D.区级层面协调处置答案：B解析：湖南省网格事件分级标准：①微事件：网格员现场处置，当日办结；②一般事件：社区（村）协调处置，3个工作日内办结；③较大事件：街道（乡镇）协调处置，7个工作日内办结；④重大事件：区级及以上协调处置，15个工作日内办结。13.最低生活保障资格审核确认中，网格员的主要职责是（）A.直接审批低保资格B.协助开展入户调查、信息公示C.帮申请人准备所有材料D.决定低保金发放数额答案：B解析：低保资格审核确认权限在乡镇人民政府（街道办事处），网格员仅承担协助入户核查、政策宣传、信息公示等工作，无审批决定权。14.新冠肺炎疫情防控期间，外地返珠晖区人员需要报备，网格员接收报备信息后，第一时间应当（）A.要求人员自行隔离，不用上报B.上报社区疫情防控专班，核对行程信息，落实管控要求C.直接送到隔离点D.告知不需要隔离，正常出行即可答案：B解析：返衡人员报备后，网格员需第一时间将信息上报社区疫情防控专班，按照最新防控要求核对行程、落实对应管控措施，不得自行决定管控要求。15.下列哪项内容不属于网格员入户走访需要采集的基础信息（）A.居民家庭人口变动信息B.居民收入和住房信息C.居民隐私生活信息D.特殊人群帮扶需求信息答案：C解析：网格员采集信息需遵守信息保护规定，仅采集与服务管理相关的基础信息，不得采集与工作无关的居民隐私信息。16.珠晖区的高铁站点名称是（）A.衡阳站B.衡阳东站C.衡阳西站D.衡阳南站答案：B解析：京广高铁衡阳东站位于珠晖区酃湖乡，是衡阳市主要高铁客运站。17.社区矫正对象的日常监管中，网格员不需要协助开展的工作是（）A.日常定位监控B.走访了解生活状态C.帮助申请社会救助D.开展思想教育答案：A解析：社区矫正对象的定位监控由司法行政部门社区矫正机构负责实施，网格员协助开展走访、帮扶、教育工作。18.珠晖区2025年提出的“一刻钟便民生活圈”建设，核心目标是（）A.扩大城区面积B.方便居民日常生活，实现便民服务就近可达C.增加商铺租金D.增加社区财政收入答案：B解析：一刻钟便民生活圈是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，满足居民日常基本消费需求和便民服务需求的社区商业，核心目标是提升居民生活便利度。19.网格员在工作中应当遵守的保密要求，不包括（）A.不泄露居民个人信息B.不泄露工作中获取的敏感政务信息C.不私自留存网格工作数据D.不对外说自己的网格员身份答案：D解析：网格员身份是公开的便民服务身份，不需要保密，其余三项均为网格员应当遵守的保密规定。20.针对小区业主委员会与物业公司的矛盾，网格员的正确定位是（）A.站队支持业主委员会B.站队支持物业公司C.居中协调，搭建沟通平台，推动化解矛盾D.置之不理，交给上级处理答案：C解析：网格员作为基层治理的中间人，遇到此类矛盾应当居中协调，不偏不倚，搭建沟通平台推动矛盾化解。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.珠晖区社区网格员的主要工作职责包含以下哪几项（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷调解D.重点人员走访E.便民服务代办答案：ABCDE解析：根据《珠晖区网格员管理细则》，网格员核心职责包括基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷调解、特殊群体走访、安全隐患排查、政策法规宣传、便民服务代办七大类，上述选项均属于工作职责范围。2.下列属于珠晖区辖区内的高等院校有（）A.衡阳师范学院B.湖南工学院C.湖南交通工程学院D.衡阳技师学院答案：ABCD解析：上述四所院校均位于珠晖区酃湖大学城片区，是珠晖区主要的高等教育机构。3.网格员在日常巡查中发现下列哪些安全隐患需要立即上报（）A.高层居民楼外墙瓷砖脱落B.燃气管道泄漏C.山体护坡开裂D.小区楼道堆放杂物答案：ABC解析：外墙瓷砖脱落、燃气泄漏、护坡开裂均属于可能造成人员伤亡的重大安全隐患，需要立即上报并设置警示标识；小区楼道堆物属于一般安全隐患，可当场督促整改，整改不到位再上报。4.下列属于针对特殊困难群体的国家帮扶政策的是（）A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.残疾人两项补贴D.高龄津贴答案：ABCD解析：上述四项均为我国针对特殊困难群体、老年群体的法定帮扶政策，网格员需要负责政策宣传、协助申请工作。5.根据《信访工作条例》，网格员遇到居民反映信访诉求，正确的处理方式有（）A.倾听居民诉求，做好登记B.属于网格职责范围内的，协调解决C.不属于职责范围内的，引导群众到指定信访渠道反映D.对情绪激动的群众，做好情绪疏导，避免矛盾上行答案：ABCD解析：按照《信访工作条例》基层信访工作要求，网格员应当落实首接负责制，做好登记、疏导，分类处置诉求，引导依法信访，将矛盾化解在基层。6.珠晖区正在创建的国家级城市品牌有（）A.全国文明城市B.国家卫生城市C.国家森林城市D.全国双拥模范城答案：AD解析：截至2026年，珠晖区配合衡阳市创建全国文明城市、全国双拥模范城，国家卫生城市、国家森林城市已经创建成功。7.网格员在进行反电信诈骗宣传中，应当重点提醒居民防范的诈骗类型有（）A.冒充公检法诈骗B.刷单返利诈骗C.养老投资诈骗D.中奖诈骗答案：ABCD解析：上述四类均为当前高发的电信网络诈骗类型，针对普通居民、老年群体的诈骗占比极高，是反电诈宣传的重点内容。8.下列关于网格事件处置闭环要求的说法，正确的有（）A.所有事件都需要录入网格信息系统B.事件处置完成后需要反馈给诉求人C.处置结果需要拍照留档D.无法按期办结的事件，应当及时向诉求人说明进度答案：BCD解析：微事件中网格员当场办结的简单事项，可以简化录入流程，并非所有事件都必须录入系统，其余三项均为事件处置闭环的明确要求。9.独生子女父母奖励申请中，网格员需要协助完成的工作有（）A.核实申请人资格B.公示申请人信息C.协助准备申请材料D.发放奖励金答案：ABC解析：奖励金由区级财政统一发放至申请人银行卡，网格员协助完成资格核实、材料准备、信息公示工作。10.网格员下列行为符合工作纪律要求的有（）A.工作日按照规定时间到岗巡查B.如实上报网格内的问题隐患，不瞒报、不漏报C.收受居民礼品为居民优先办理业务D.工作之余参与社区公益活动答案：ABD解析：网格员不得利用职务之便收受居民礼品、谋取私利，C选项违反工作纪律，其余选项均符合规定。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.珠晖区因境内湘江东岸的珠晖塔得名。（）答案：√解析：珠晖区名称来源于清代建造的珠晖塔，位于境内湘江东岸茶山坳镇。2.社区网格员不属于基层治理队伍，不需要签订劳动合同。（）答案：×解析：珠晖区社区网格员均为聘用制工作人员，需要与街道办事处签订劳动合同，缴纳社会保险。3.网格员发现小区内高空抛物监控缺失，应当上报街道城管或物业部门推动整改。（）答案：√解析：高空抛物监控属于公共安全设施，网格员发现缺失后应当及时上报对应职能部门，推动落实整改。4.新生儿参保登记可以在社区网格员处代办。（）答案：√解析：当前珠晖区推行便民服务代办下沉，新生儿参保、养老金资格认证等20余项便民业务可由网格员在社区帮代办。5.对于多次上访、情绪过激的上访群众，网格员应当采取回避态度，避免接触。（）答案：×解析：网格员应当定期跟进重点信访人员的思想动态，及时了解诉求，做好疏导工作，不得回避接触。6.酃湖公园位于珠晖区酃湖乡，是衡阳市城区最大的城市湿地公园。（）答案：√解析：酃湖公园总占地面积超2000亩，是衡阳市城区面积最大的城市湿地公园，位于珠晖区酃湖片区。7.网格员采集的居民个人信息可以随意出售给第三方公司获利。（）答案：×解析：出售居民个人信息违反《个人信息保护法》，属于违法行为，严重的需要承担刑事责任。8.夏季汛期，网格员需要重点排查低洼地段、老旧房屋的积水和安全隐患。（）答案：√解析：汛期基层防灾工作中，网格员是基层隐患排查的第一责任人，需要重点排查低洼区域、老旧房屋、山体护坡的安全隐患。9.社区网格化管理要求“一格一员、专人专属”，每个基础网格配备1名专职网格员。（）答案：√解析：珠晖区现行网格划分标准为，城区每300-500户划分一个基础网格，每个网格配备1名专职网格员，乡镇农村每村划分1-2个网格，落实专职网格员制度。10.网格员不需要参加年度考核，只要完成工作就可以。（）答案：×解析：珠晖区网格员实行年度考核制度，考核结果与绩效工资、续聘解聘挂钩，每年开展一次。第四部分案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.案例：你是珠晖区东风街道某个社区的网格员，你负责的网格内有一栋建成于1998年的老旧住宅楼，6楼居住着一位82岁的独居老人，子女都在外地工作，老人肢体有轻度残疾，行动不便，近日你走访时老人反映，自己最近血压不稳，想去社区卫生服务中心体检，但是没办法下楼，同时老人家中卫生间没有安装扶手，洗澡时容易打滑，担心摔倒。问题：作为网格员，你会怎么处理这个问题？参考答案：作为网格员，我会按照“分类处置、闭环落实”的要求分步骤处理该问题：（1）做好信息登记和情绪安抚，当场记录老人的具体需求、子女联系方式，告知老人我会尽快对接资源解决问题，缓解老人的焦虑情绪。（2）针对老人上门体检的需求：第一时间联系社区卫生服务中心，对接家庭医生团队，说明老人的情况，预约家庭医生上门为老人做免费健康体检，同时协助老人完成每年一度的老年人健康管理登记，后续提醒家庭医生定期上门随访，跟进老人血压情况。（3）针对卫生间安装扶手的需求：先核实老人是否符合高龄老人、残疾人家庭无障碍改造政策条件，该老人属于82岁独居残疾老人，符合珠晖区残疾人家庭无障碍改造的政策要求。协助准备身份证、残疾证、低保证明（如果符合条件）等申请材料，上报街道残联申请无障碍改造项目；在改造完成前，协调社区志愿者定期上门看望老人，提醒老人注意居家安全，避免单独洗澡滑倒。（4）跟进改造进度：改造完成后第一时间上门验收，询问老人使用体验，确认是否满足需求。（5）将老人纳入特殊群体重点走访名单，以后每月至少上门走访1次，跟进老人的生活需求，定期联系老人子女告知老人生活情况，协助老人对接其他便民服务，比如代缴水电费、代购药品等，帮助老人解决实际生活困难。（6）将整个事件处置过程录入网格信息系统，完成事件闭环，做好后续跟踪记录。2.案例：你是珠晖区衡州路街道某回迁小区的网格员，小区最近因为停车位问题引发矛盾：小区回迁入住5年，原有停车位规划不足，现在私家车数量越来越多，很多业主没有固定停车位，随意停车占用消防通道，部分已经购买停车位的业主因为经常被堵在车库出口，和无车位业主发生多次争吵，上周甚至发生了肢体冲突，双方都找到你要求解决问题。问题：作为网格员，你会怎么处