劳动关系协调员职业资格考试冲刺练习题库及答案

劳动关系协调员职业资格考试冲刺练习题库及答案第1页共1页劳动关系协调员职业资格考试冲刺练习题库及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.劳动合同中关于竞业限制的约定，必须明确竞业限制的期限，但可以由用人单位单方面决定是否执行，以下说法正确的是？A.竞业限制期限最长不得超过二年B.用人单位可以随时解除竞业限制协议C.竞业限制补偿金由劳动者个人承担D.竞业限制只适用于高级管理人员参考答案：A2.女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得解除劳动合同，但在特殊情况下，经劳动行政部门批准后可以解除，以下哪种情况属于特殊情况？A.女职工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的B.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的C.女职工在孕期、产期、哺乳期内患病，医疗期满后不能从事原工作的D.用人单位生产经营发生严重困难的参考答案：D3.劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当保持中立，不得偏袒任何一方当事人，以下哪种行为不属于中立原则的体现？A.同时与争议双方当事人进行沟通B.对争议双方当事人提出的证据材料进行客观审查C.在调解过程中发表个人意见，引导双方达成协议D.对争议双方当事人进行平等对待参考答案：C4.劳动争议调解协议书签订后，双方当事人具有法律约束力，以下说法正确的是？A.调解协议书需要经过劳动仲裁委员会审查批准后才生效B.一方当事人不履行调解协议书，另一方当事人可以向人民法院提起诉讼C.调解协议书的内容不得违反法律法规的强制性规定D.调解协议书可以代替劳动合同参考答案：B5.劳动关系协调员在调解劳动争议时，可以采取多种工作方法，以下哪种方法不属于常用的调解方法？A.情感疏导法B.利益协调法C.法律宣传法D.强制执行法参考答案：D6.劳动合同中约定，员工小王在试用期内表现不合格，公司可以解除劳动合同，但必须符合法定条件和程序，以下哪种说法是正确的？A.公司可以随时解除试用期的劳动合同B.公司解除试用期的劳动合同，不需要提前通知小王C.公司解除试用期的劳动合同，必须说明具体理由D.公司解除试用期的劳动合同，不需要支付经济补偿参考答案：C7.劳动争议调解委员会在调解一起劳动争议时，双方当事人对调解协议的内容达成一致，但未签字确认，以下说法正确的是？A.调解协议自动生效B.调解协议无效C.调解协议需要双方当事人签字确认后才生效D.调解协议需要经过劳动仲裁委员会批准后才生效参考答案：C8.劳动关系协调员小李在处理一起劳动争议时，发现争议双方情绪激动，以下哪种做法不利于调解工作的开展？A.将争议双方当事人分开进行沟通B.耐心倾听争议双方当事人的诉求C.对争议双方当事人进行批评教育D.引导争议双方当事人换位思考参考答案：C9.某公司因经营需要，需要调整员工的岗位，在调整过程中，公司未与员工进行充分沟通，以下说法正确的是？A.公司可以单方面调整员工的岗位B.公司调整员工的岗位需要得到员工的同意C.公司调整员工的岗位需要符合劳动合同的约定D.公司调整员工的岗位需要遵守法律法规的规定参考答案：D10.劳动合同中约定，员工小张的工资为每月3000元，但在实际发放时，公司按照每月2800元发放，以下说法正确的是？A.公司可以按照每月2800元发放工资B.小张可以要求公司补发拖欠的工资C.小张可以要求公司按照每月3000元发放工资D.小张可以要求公司支付违约金参考答案：B二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.劳动关系协调员在调解劳动争议时，应当遵循______原则，确保调解过程的公平公正。参考答案：公平公正2.劳动合同中关于竞业限制的约定，必须明确竞业限制的______、地域和范围。参考答案：期限3.劳动争议调解协议书签订后，双方当事人应当履行协议内容，协议具有______。参考答案：法律约束力4.劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当保持______，不得偏袒任何一方当事人。参考答案：中立5.女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得解除劳动合同，这是为了保障女职工的______。参考答案：特殊保护6.劳动合同中约定，员工在试用期内表现不合格，公司可以解除劳动合同，但必须符合______规定。参考答案：法定程序7.劳动争议调解委员会在调解劳动争议时，应当充分听取双方当事人的______，并做好记录。参考答案：意见8.劳动关系协调员小李在处理一起劳动争议时，发现争议双方情绪激动，应当采取______措施，缓和双方情绪。参考答案：沟通9.某公司因经营需要，需要调整员工的岗位，在调整过程中，公司未与员工进行______，侵犯了员工的知情权。参考答案：协商10.劳动合同中约定，员工小张的工资为每月3000元，但在实际发放时，公司每月扣除500元作为______，必须符合法律规定。参考答案：社会保险三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.劳动合同中约定，员工小张的工资为每月3000元，但在实际发放时，由于公司资金周转困难，延迟了一个月发放，这种做法是合法的。参考答案：×2.劳动关系协调员在调解劳动争议时，可以采取强制措施迫使双方达成协议。参考答案：×3.劳动合同中关于竞业限制的约定，必须明确竞业限制的期限，但可以不明确竞业限制的领域。参考答案：×4.女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得解除劳动合同，但在特殊情况下，经劳动者同意，可以解除劳动合同。参考答案：×5.劳动争议调解协议书签订后，双方当事人具有法律约束力，以下说法正确。参考答案：√6.劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。参考答案：√7.某公司因经营需要，需要调整员工的岗位，在调整过程中，公司未与员工进行充分沟通，这种做法是合法的。参考答案：×8.劳动合同中约定，员工小王在试用期内表现不合格，公司可以解除劳动合同。参考答案：√9.劳动关系协调员在调解劳动争议时，可以采取多种工作方法，以下哪种方法是错误的。参考答案：×10.劳动合同中关于竞业限制的约定，必须明确竞业限制的内容。参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.简述劳动关系协调员在调解劳动争议时应当遵循的基本原则。参考答案：①中立公正原则；②自愿平等原则；③合法合理原则；④及时高效原则。2.劳动合同中关于竞业限制的约定，必须明确哪些内容？参考答案：①竞业限制的期限；②竞业限制的范围；③竞业限制的经济补偿。3.劳动争议调解协议书签订后，双方当事人应当如何履行协议内容？参考答案：①双方当事人应当自觉履行协议内容；②协议内容具有法律约束力，双方必须遵守；③如一方不履行协议，另一方可以向人民法院提起诉讼。4.劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当保持怎样的态度？参考答案：①中立；②客观；③公正。5.女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位为什么不得解除劳动合同？参考答案：①女职工在孕期、产期、哺乳期内属于特殊保护人群；②根据《劳动法》和《劳动合同法》的规定，用人单位不得解除劳动合同；③这是为了保护女职工的生育权益，体现对女性的人文关怀。6.劳动合同中约定，员工在试用期内表现不合格，公司可以解除劳动合同，这种说法是否正确？为什么？参考答案：×。7.劳动争议调解委员会在调解劳动争议时，应当如何做才能充分体现公平公正？参考答案：①充分听取双方当事人的陈述和意见；②确保双方当事人平等参与调解；③依法调解，确保调解协议的合法性。8.简述劳动关系协调员职业资格等级的划分及其含义。参考答案：①劳动关系协调员职业资格等级分为三个等级，分别是初级、中级和高级；②初级适用于从事劳动关系协调员工作的人员；③中级适用于具有一定工作经验的劳动关系协调员；④高级适用于具有丰富工作经验和较高理论水平的劳动关系协调员。9.某公司员工小张因个人原因提出解除劳动合同，公司同意并办理了相关手续。在离职过程中，小张对公司存放的某项商业秘密资料进行了复印。根据《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》，分析小张的行为是否构成侵权？若构成，公司应如何维护自身权益？参考答案：①中立公正原则；②自愿平等原则；③合法合理原则；④及时高效原则。10.劳动关系协调员小李在调解一起劳动争议时，发现双方情绪激动，沟通困难。为有效化解矛盾，小李可以采取哪些沟通技巧和方法？参考答案：①竞业限制的期限；②竞业限制的范围；③竞业限制的经济补偿。11.某公司因经营需要，决定对部分员工进行岗位调整。在调整过程中，公司未与员工进行充分沟通，也未提供必要的培训和支持。根据《中华人民共和国劳动合同法》，分析公司此举可能存在的法律风险。参考答案：①双方当事人应当自觉履行协议内容；②协议内容具有法律约束力，双方必须遵守；③如一方不履行协议，另一方可以向人民法院提起诉讼。12.劳动合同中约定，员工小王在试用期内表现不合格，公司可以解除劳动合同。在解除合同过程中，公司未按照法定程序进行，也未支付经济补偿。根据《中华人民共和国劳动合同法》，分析公司此举可能存在的法律风险。参考答案：①中立；②客观；③公正。13.劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当遵循哪些原则？请结合案例说明如何在实际工作中运用这些原则。参考答案：①女职工在孕期、产期、哺乳期内属于特殊保护人群；②根据《劳动法》和《劳动合同法》的规定，用人单位不得解除劳动合同；③这是为了保护女职工的生育权益，体现对女性的人文关怀。14.女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位为什么不得解除劳动合同？请结合案例说明如何保障女职工的合法权益。参考答案：×。15.劳动争议调解委员会在调解劳动争议时，应当如何做才能充分体现公平公正？请结合案例说明如何提高调解成功率。参考答案：①充分听取双方当事人的陈述和意见；②确保双方当事人平等参与调解；③依法调解，确保调解协议的合法性。16.简述劳动关系协调员在处理劳动争议时的主要职责和工作流程。参考答案：①劳动关系协调员职业资格等级分为三个等级，分别是初级、中级和高级；②初级适用于从事劳动关系协调员工作的人员；③中级适用于具有一定工作经验的劳动关系协调员；④高级适用于具有丰富工作经验和较高理论水平的劳动关系协调员。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：A解析：本题考查《劳动合同法》中关于竞业限制的规定。根据《劳动合同法》第二十四条，竞业限制期限最长不得超过二年，故选项A正确。选项B错误，竞业限制协议的解除需要符合法定条件和程序。选项C错误，竞业限制补偿金由用人单位支付。选项D错误，竞业限制不仅适用于高级管理人员，也适用于高级技术人员和其他负有保密义务的人员。2.参考答案：D解析：本题考查《劳动合同法》中关于女职工特殊保护的规定。根据《劳动合同法》第四十二条，女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得解除劳动合同。但是，在特殊情况下，经劳动行政部门批准后可以解除，用人单位生产经营发生严重困难属于特殊情况，故选项D正确。选项A、B、C不属于特殊情况。3.参考答案：C解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议时应当遵循的原则。根据相关规定，劳动关系协调员在处理劳动争议时应当保持中立，不得偏袒任何一方当事人。选项A、B、D的做法都符合中立原则，选项C的做法不符合中立原则，因为调解过程中发表个人意见，引导双方达成协议，可能会影响中立性。4.参考答案：B解析：本题考查劳动争议调解协议书的法律效力。根据《劳动争议调解仲裁法》第十七条，劳动争议调解协议书签订后，双方当事人具有法律约束力。一方当事人不履行调解协议书，另一方当事人可以向人民法院提起诉讼，故选项B正确。选项A、C、D的说法都错误。5.参考答案：D解析：本题考查劳动关系协调员在调解劳动争议时可以采取的工作方法。根据相关规定，劳动关系协调员可以采取情感疏导法、利益协调法、法律宣传法等多种工作方法，但强制执行法不属于调解方法，故选项D错误。6.参考答案：C解析：本题考查《劳动合同法》中关于试用期内解除劳动合同的规定。根据《劳动合同法》第三十九条，劳动者在试用期内表现不合格，公司可以解除劳动合同，但必须说明具体理由，故选项C正确。选项A、B、D的说法都错误。7.参考答案：C解析：本题考查劳动争议调解协议书的生效条件。根据《劳动争议调解仲裁法》第十七条，劳动争议调解协议书签订后生效，但需要双方当事人签字确认，故选项C正确。选项A、B、D的说法都错误。8.参考答案：C解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议时的技巧。根据相关规定，当争议双方当事人情绪激动时，应当耐心倾听，将双方当事人分开进行沟通，引导换位思考，但进行批评教育不利于调解工作的开展，故选项C错误。9.参考答案：D解析：本题考查《劳动合同法》中关于调整员工岗位的规定。根据《劳动合同法》第四十条，用人单位在调整员工岗位时，需要符合劳动合同的约定，并遵守法律法规的规定，故选项D正确。选项A、B、C的说法都错误。10.参考答案：B解析：本题考查《劳动合同法》中关于工资支付的规定。根据《劳动合同法》第五十条，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。公司按照每月2800元发放工资，属于拖欠工资，小张可以要求公司补发拖欠的工资，故选项B正确。选项C、D的说法都错误。二、填空题1.参考答案：公平公正解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中调解劳动争议的原则。根据教材内容，劳动关系协调员在调解劳动争议时，应当遵循公平公正原则，确保调解过程的公平公正。2.参考答案：期限解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中竞业限制的约定。根据教材内容，劳动合同中关于竞业限制的约定，必须明确竞业限制的期限、地域和范围。3.参考答案：法律约束力解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中劳动争议调解协议书的法律效力。根据教材内容，劳动争议调解协议书签订后，双方当事人应当履行协议内容，协议具有法律约束力。4.参考答案：中立解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中劳动关系协调员的职责。根据教材内容，劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当保持中立，不得偏袒任何一方当事人。5.参考答案：特殊保护解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中女职工的特殊保护。根据教材内容，女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得解除劳动合同，这是为了保障女职工的特殊保护。6.参考答案：法定程序解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中试用期内解除劳动合同的规定。根据教材内容，劳动合同中约定，员工在试用期内表现不合格，公司可以解除劳动合同，但必须符合法定程序规定。7.参考答案：意见解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中劳动争议调解委员会的职责。根据教材内容，劳动争议调解委员会在调解劳动争议时，应当充分听取双方当事人的意见，并做好记录。8.参考答案：沟通解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中劳动关系协调员的工作方法。根据教材内容，劳动关系协调员小李在处理一起劳动争议时，发现争议双方情绪激动，应当采取沟通措施，缓和双方情绪。9.参考答案：协商解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中员工知情权的规定。根据教材内容，某公司因经营需要，需要调整员工的岗位，在调整过程中，公司未与员工进行协商，侵犯了员工的知情权。10.参考答案：社会保险解析：本题考查《劳动关系协调员职业资格考试》中工资支付的规定。根据教材内容，劳动合同中约定，员工小张的工资为每月3000元，但在实际发放时，公司每月扣除500元作为社会保险，必须符合法律规定。三、判断题1.参考答案：×解析：本题考查《劳动合同法》中关于工资支付的规定。根据《劳动合同法》第五十条规定，工资应当按月支付，不得克扣或者无故拖欠。因此，公司延迟一个月发放工资是违法的。2.参考答案：×解析：本题考查劳动关系协调员在调解劳动争议时的职责和权限。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动关系协调员在调解劳动争议时，应当遵循自愿、平等、公正的原则，不得采取强制措施迫使双方达成协议。3.参考答案：×解析：本题考查劳动合同中关于竞业限制的约定。根据《劳动合同法》第二十四条规定，竞业限制的约定必须明确竞业限制的期限、地域和范围。因此，竞业限制的约定必须明确竞业限制的领域。4.参考答案：×解析：本题考查女职工在孕期、产期、哺乳期内劳动合同的解除规定。根据《劳动合同法》第四十二条规定，女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得解除劳动合同。因此，即使在特殊情况下，也不得解除劳动合同。5.参考答案：√解析：本题考查劳动争议调解协议的法律效力。根据《劳动争议调解仲裁法》第十七条规定，劳动争议调解协议书经双方当事人签名或者盖章后，具有法律约束力。因此，以下说法正确。6.参考答案：√解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议时应遵循的原则。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。7.参考答案：×解析：本题考查劳动合同中关于岗位调整的规定。根据《劳动合同法》第四十条规定，用人单位在调整员工岗位时，应当与员工进行充分沟通，并征得员工的同意。因此，公司未与员工进行充分沟通就调整岗位是违法的。8.参考答案：√解析：本题考查劳动合同中关于试用期内解除劳动合同的规定。根据《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者在试用期内表现不合格，用人单位可以解除劳动合同。9.参考答案：×解析：本题考查劳动关系协调员在调解劳动争议时可以采取的工作方法。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动关系协调员在调解劳动争议时，可以采取多种工作方法，如劝导、调解等。因此，以下哪种方法是错误的说法是错误的。10.参考答案：√解析：本题考查劳动合同中关于竞业限制的约定。根据《劳动合同法》第二十四条规定，竞业限制的约定必须明确竞业限制的内容。因此，劳动合同中关于竞业限制的约定，必须明确竞业限制的内容。四、简答题1.参考答案：①中立公正原则；②自愿平等原则；③合法合理原则；④及时高效原则。解析：本题考查劳动关系协调员调解劳动争议的基本原则。劳动关系协调员在调解劳动争议时，必须遵循中立公正原则，确保不偏袒任何一方；自愿平等原则要求在双方自愿的基础上进行调解；合法合理原则强调调解协议的内容必须符合法律法规的规定；及时高效原则则要求在规定的时间内完成调解工作，提高效率。这些原则是确保调解工作顺利进行的重要保障。2.参考答案：①竞业限制的期限；②竞业限制的范围；③竞业限制的经济补偿。解析：本题考查劳动合同中关于竞业限制的约定内容。根据相关法律法规，劳动合同中关于竞业限制的约定必须明确竞业限制的期限，即员工在离职后不得从事与原单位相同或类似的业务的时间长度；竞业限制的范围，即员工在离职后不得从事的业务领域；竞业限制的经济补偿，即原单位需要向员工支付的补偿费用。这些内容的明确约定是为了保护原单位的商业利益，同时保障员工的合法权益。3.参考答案：①双方当事人应当自觉履行协议内容；②协议内容具有法律约束力，双方必须遵守；③如一方不履行协议，另一方可以向人民法院提起诉讼。解析：本题考查劳动争议调解协议书的履行。劳动争议调解协议书签订后，双方当事人应当自觉履行协议内容，协议内容具有法律约束力，双方必须遵守。如果一方不履行协议，另一方可以向人民法院提起诉讼，要求对方履行协议或承担相应的法律责任。这是确保调解协议能够得到有效执行的重要措施。4.参考答案：①中立；②客观；③公正。解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议时应当保持的态度。劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当保持中立的态度，不偏袒任何一方；客观的态度，基于事实和法律法规进行判断；公正的态度，确保处理结果公平合理。这些态度是确保劳动争议处理工作顺利进行的重要保障。5.参考答案：①女职工在孕期、产期、哺乳期内属于特殊保护人群；②根据《劳动法》和《劳动合同法》的规定，用人单位不得解除劳动合同；③这是为了保护女职工的生育权益，体现对女性的人文关怀。解析：本题考查女职工在孕期、产期、哺乳期内用人单位不得解除劳动合同的原因。女职工在孕期、产期、哺乳期内属于特殊保护人群，根据《劳动法》和《劳动合同法》的规定，用人单位不得解除劳动合同。这是为了保护女职工的生育权益，体现对女性的人文关怀，同时也是为了维护社会的和谐稳定。6.参考答案：×。解析：本题考查劳动合同中关于试用期内解除劳动合同的规定。根据《劳动合同法》的规定，员工在试用期内表现不合格，公司可以解除劳动合同，但必须符合法定条件和程序，如提前三日通知员工或支付经济补偿等。因此，这种说法不完全正确，需要符合法定条件和程序才能解除劳动合同。7.参考答案：①充分听取双方当事人的陈述和意见；②确保双方当事人平等参与调解；③依法调解，确保调解协议的合法性。解析：本题考查劳动争议调解委员会在调解劳动争议时应当如何做。劳动争议调解委员会在调解劳动争议时，应当充分听取双方当事人的陈述和意见，确保双方当事人平等参与调解；依法调解，确保调解协议的合法性。这些做法是确保调解工作公平公正的重要措施。8.参考答案：①劳动关系协调员职业资格等级分为三个等级，分别是初级、中级和高级；②初级适用于从事劳动关系协调员工作的人员；③中级适用于具有一定工作经验的劳动关系协调员；④高级适用于具有丰富工作经验和较高理论水平的劳动关系协调员。解析：本题考查劳动关系协调员职业资格等级的划分及其含义。劳动关系协调员职业资格等级分为三个等级，分别是初级、中级和高级。初级适用于从事劳动关系协调员工作的人员；中级适用于具有一定工作经验的劳动关系协调员；高级适用于具有丰富工作经验和较高理论水平的劳动关系协调员。这些等级的划分是为了规范劳动关系协调员队伍，提高其专业素质和服务水平。五、案例分析题1.参考答案：小张的行为构成侵权。根据《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》，员工在离职过程中负有保守公司商业秘密的义务。小张未经公司同意，擅自复印商业秘密资料，侵犯了公司的合法权益。公司可以通过以下方式维护自身权益：要求小张停止侵权行为，返还或销毁相关资料，要求赔偿损失，向劳动监察部门投诉或提起诉讼。解析：本题考查《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》中关于商业秘密保护的规定。根据法律规定，员工在离职后仍然负有保守前用人单位商业秘密的义务。小张的行为违反了这一义务，构成侵权。公司可以通过要求停止侵权、返还或销毁资料、赔偿损失等方式维护自身权益。同时，公司可以向劳动监察部门投诉或提起诉讼，要求追究小张的法律责任。2.参考答案：小李可以采取以下沟通技巧和方法：①倾听：耐心倾听双方的意见和诉求，了解他们的真实想法和感受；②共情：站在双方的角度思考问题，理解他们的立场和难处；③引导：通过提问和引导，帮助双方找到问题的症结所在；④协商：鼓励双方进行协商，寻求共同接受的解决方案；⑤调解：在必要时，可以进行调解，帮助双方达成协议。解析：本题考查劳动关系协调员在调解劳动争议时的沟通技巧和方法。在调解劳动争议时，沟通技巧和方法至关重要。小李可以通过倾听、共情、引导、协商和调解等方式，帮助双方有效沟通，化解矛盾。倾听是沟通的基础，共情是沟通的关键，引导是沟通的桥梁，协商是沟通的途径，调解是沟通的保障。3.参考答案：公司此举可能存在的法律风险包括：①违反劳动合同法的规定，可能需要支付经济补偿；②侵犯员工的知情权和协商权，可能引发劳动争议；③影响员工的工作积极性，不利于公司生产经营。解析：本题考查《中华人民共和国劳动合同法》中关于岗位调整的规定。根据法律规定，用人单位在调整员工岗位时，应当与员工进行充分沟通，并提供必要的培训和支持。公司未与员工进行充分沟通，也未提供必要的培训和支持，可能违反劳动合同法的规定，需要支付经济补偿。同时，公司此举也可能侵犯员工的知情权和协商权，引发劳动争议，影响员工的工作积极性，不利于公司生产经营。4.参考答案：公司此举可能存在的法律风险包括：①违反劳动合同法的规定，可能需要支付经济补偿；②未按照法定程序进行，可能导致合同解除无效。解析：本题考查《中华人民共和国劳动合同法》中关于解除劳动合同的规定。根据法律规定，用人单位在解除劳动合同时，应当按照法定程序进行，并支付经济补偿。公司未按照法定程序进行，也未支付经济补偿，可能违反劳动合同法的规定，需要支付经济补偿。同时，公司此举也可能导致合同解除无效。5.参考答案：劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当遵循以下原则：①合法原则：必须遵守法律法规，依法处理劳动争议；②公平原则：必须公平公正地处理劳动