企业人力资源管理师中级人力资源规划与配置模拟试卷及答案

企业人力资源管理师中级人力资源规划与配置模拟试卷及答案第1页共1页企业人力资源管理师中级人力资源规划与配置模拟试卷及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.企业在制定人力资源规划时，首先需要考虑的因素是（）A.员工福利待遇B.企业发展战略C.市场竞争环境D.员工个人职业发展参考答案：B2.以下哪项不属于法定福利的范畴？（）A.养老保险B.医疗保险C.带薪年假D.补充商业保险参考答案：D3.在进行招聘需求分析时，主要考虑的因素不包括（）A.企业业务发展计划B.员工离职率C.员工绩效考核结果D.员工个人兴趣爱好参考答案：D4.以下哪种方法不属于人员甄选中的心理测试？（）A.性格测试B.能力测试C.背景调查D.情境判断测试参考答案：C5.在绩效管理中，以下哪项不属于绩效考核的常用方法？（）A.目标管理法B.360度评估法C.关键绩效指标法D.工作日志法参考答案：D6.企业在制定薪酬策略时，主要考虑的因素不包括（）A.市场薪酬水平B.企业经营状况C.员工个人能力D.员工个人年龄参考答案：D7.在员工培训需求分析中，主要考虑的因素不包括（）A.员工现有能力与岗位要求之间的差距B.企业发展战略对员工能力的要求C.员工个人职业发展目标D.市场竞争环境对员工能力的要求参考答案：C8.在企业劳动关系管理中，以下哪项不属于劳动争议的解决方式？（）A.和解B.调解C.仲裁D.刑事诉讼参考答案：D9.在企业文化建设中，以下哪项不是企业文化的核心要素？（）A.企业使命B.企业愿景C.员工个人价值观D.企业行为规范参考答案：C10.在人力资源规划中，以下哪项不属于人力资源供给预测的方法？（）A.内部晋升法B.人员流失率预测法C.外部招聘预测法D.人员流动率预测法参考答案：C二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.人力资源规划是企业根据其战略目标和生产经营需要，对人力资源的______、______、______和______进行的系统规划。参考答案：数量结构质量效率2.人力资源需求预测的方法主要有______和______两种。参考答案：定量预测定性预测3.人力资源供给预测的方法主要有______和______两种。参考答案：内部供给预测外部供给预测4.招聘需求分析的主要内容包括______、______和______。参考答案：岗位分析员工流动分析职位空缺分析5.人员甄选的方法主要有______、______、______和______。参考答案：简历筛选面试心理测试背景调查6.绩效考核的常用方法主要有______、______、______和______。参考答案：目标管理法关键绩效指标法360度评估法行为锚定评分法7.薪酬管理的目标主要有______、______和______。参考答案：激励功能约束功能补偿功能8.员工培训需求分析的主要内容包括______、______和______。参考答案：组织分析任务分析人员分析9.劳动争议的解决方式主要有______、______、______和______。参考答案：协商调解仲裁诉讼法律援助10.企业文化建设的核心要素主要有______、______、______和______。参考答案：企业使命企业愿景企业价值观企业精神三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.人力资源规划是企业根据其战略目标和生产经营需要，对人力资源的获取、开发、使用、保持和激励等各项管理活动进行系统规划的过程。√参考答案：√2.法定福利是指国家通过立法强制规定企业必须为员工提供的福利项目，如社会保险和住房公积金。√参考答案：√3.招聘需求分析的主要目的是确定企业需要招聘哪些岗位和数量，而不是分析招聘的渠道和方法。×参考答案：×4.人员甄选中的心理测试是一种常用的方法，但并不是唯一的方法。√参考答案：√5.绩效考核的常用方法主要有绩效目标管理法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。√参考答案：√6.薪酬管理的目标主要有激励员工、吸引人才、保持内部公平和外部竞争性。√参考答案：√7.员工培训需求分析的主要内容包括工作任务分析、人员分析和组织分析。√参考答案：√8.劳动争议的解决方式主要有协商、调解、仲裁和诉讼。√参考答案：√9.企业文化建设的核心要素主要有企业使命、企业愿景和企业价值观。√参考答案：√10.人力资源供给预测的方法主要有内部供给预测法和外部供给预测法。√参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.简述人力资源需求预测的主要方法及其特点。参考答案：①趋势预测法，特点是基于历史数据预测未来需求，简单易行但可能忽略市场变化；②比率分析法，特点是通过业务量与人员需求的比率预测需求，计算简单但需保证比率稳定；③回归分析法，特点是通过建立数学模型预测需求，精度较高但计算复杂。2.说明人力资源供给预测的主要方法及其特点。参考答案：①内部供给预测法，特点是通过分析内部员工流动情况预测未来供给，数据易获取但可能忽略外部人才市场；②外部供给预测法，特点是通过分析外部人才市场预测未来供给，考虑了外部因素但数据获取难度较大。3.招聘需求分析的主要内容包括哪些方面？参考答案：①岗位分析，确定岗位职责和要求；②人员分析，分析现有人员能力和素质；③组织分析，分析组织结构和资源配置。4.人员甄选的主要方法有哪些？请简述其中一种方法的特点。参考答案：①心理测试，特点是通过科学方法测量应聘者的心理素质，客观性强但可能忽略个体差异；②面试，特点是通过与应聘者交流了解其能力和素质，灵活性强但主观性较大；③背景调查，特点是通过调查应聘者过往经历验证其信息真实性，可靠性高但涉及隐私。5.绩效考核的常用方法有哪些？请简述其中一种方法的特点。参考答案：①绩效目标管理法，特点是通过设定目标和管理过程来考核绩效，注重结果导向；②关键绩效指标法，特点是通过关键指标来考核绩效，量化性强；③平衡计分卡法，特点是通过多个维度考核绩效，全面性强。6.薪酬管理的主要目标有哪些？参考答案：①激励员工，提高工作积极性和效率；②吸引人才，增强企业竞争力；③保持内部公平和外部竞争，确保薪酬体系的合理性和市场竞争力。7.员工培训需求分析的主要内容包括哪些方面？参考答案：①工作任务分析，分析岗位工作任务和要求；②人员分析，分析现有人员能力和素质；③组织分析，分析组织结构和资源配置。8.劳动争议的解决方式有哪些？请简述其中一种方式的特点。参考答案：①协商，双方直接沟通解决争议；②调解，通过第三方调解解决争议；③仲裁，通过仲裁机构裁决解决争议；④诉讼，通过法院判决解决争议。9.某科技企业正在制定五年人力资源规划，预测未来五年内技术岗位需求将大幅增长。企业计划通过内部晋升和外部招聘相结合的方式满足需求。请分析该企业人力资源规划的主要内容和实施步骤。参考答案：①趋势预测法，特点是基于历史数据预测未来需求，简单易行但可能忽略市场变化；②比率分析法，特点是通过业务量与人员需求的比率预测需求，计算简单但需保证比率稳定；③回归分析法，特点是通过建立数学模型预测需求，精度较高但计算复杂。10.一家制造企业正在进行招聘需求分析，发现生产线操作工岗位需求量较大。请分析该企业进行招聘需求分析的主要依据和考虑因素。参考答案：①内部供给预测法，特点是通过分析内部员工流动情况预测未来供给，数据易获取但可能忽略外部人才市场；②外部供给预测法，特点是通过分析外部人才市场预测未来供给，考虑了外部因素但数据获取难度较大。11.某公司采用笔试和面试相结合的方式进行人员甄选。请分析这两种方法的优缺点，并说明如何结合使用以提高甄选效果。参考答案：①岗位分析，确定岗位职责和要求；②人员分析，分析现有人员能力和素质；③组织分析，分析组织结构和资源配置。12.一家互联网公司正在实施绩效考核，计划采用360度评估方法。请分析这种方法的适用范围和可能存在的问题，并提出改进建议。参考答案：①心理测试，特点是通过科学方法测量应聘者的心理素质，客观性强但可能忽略个体差异；②面试，特点是通过与应聘者交流了解其能力和素质，灵活性强但主观性较大；③背景调查，特点是通过调查应聘者过往经历验证其信息真实性，可靠性高但涉及隐私。13.某企业正在进行薪酬管理，计划采用宽带薪酬体系。请分析宽带薪酬体系的特点和优势，并说明如何设计宽带薪酬体系。参考答案：①绩效目标管理法，特点是通过设定目标和管理过程来考核绩效，注重结果导向；②关键绩效指标法，特点是通过关键指标来考核绩效，量化性强；③平衡计分卡法，特点是通过多个维度考核绩效，全面性强。14.一家零售企业正在进行员工培训需求分析，发现员工的服务意识和沟通能力需要提升。请分析员工培训需求分析的主要方法，并说明如何设计培训计划。参考答案：①激励员工，提高工作积极性和效率；②吸引人才，增强企业竞争力；③保持内部公平和外部竞争，确保薪酬体系的合理性和市场竞争力。15.某企业正在建设企业文化，计划通过开展团队建设活动和制定企业价值观来增强员工凝聚力。请分析企业文化建设的主要内容和实施步骤。参考答案：①工作任务分析，分析岗位工作任务和要求；②人员分析，分析现有人员能力和素质；③组织分析，分析组织结构和资源配置。16.一家物流企业正在进行人力资源供给预测，发现未来几年内员工流失率较高。请分析人力资源供给预测的主要方法，并提出降低员工流失率的措施。参考答案：①协商，双方直接沟通解决争议；②调解，通过第三方调解解决争议；③仲裁，通过仲裁机构裁决解决争议；④诉讼，通过法院判决解决争议。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：B解析：本题考查企业人力资源规划的首要因素。企业在制定人力资源规划时，首先需要考虑的是企业发展战略，因为人力资源规划必须服务于企业整体战略目标。员工福利待遇、市场竞争环境、员工个人职业发展都是重要因素，但都处于次要地位。A、C、D三项虽然重要，但都是在企业发展战略确定后才能进一步细化的内容。2.参考答案：D解析：本题考查法定福利的范畴。法定福利是指国家法律规定企业必须为员工提供的福利，包括养老保险、医疗保险、带薪年假等。补充商业保险不属于法定福利，而是企业自愿提供的福利项目。A、B、C三项都属于法定福利的范畴。3.参考答案：D解析：本题考查招聘需求分析的主要因素。招聘需求分析主要考虑企业业务发展计划、员工离职率、员工绩效考核结果等因素，以确定企业需要招聘的人员数量和类型。员工个人兴趣爱好不属于招聘需求分析的范畴。A、B、C三项都是招聘需求分析的重要依据。4.参考答案：C解析：本题考查人员甄选中的心理测试方法。心理测试主要包括性格测试、能力测试、情境判断测试等。背景调查不属于心理测试，而是通过调查员工的过往经历和表现来评估其是否适合岗位的一种方法。A、B、D三项都属于心理测试的范畴。5.参考答案：D解析：本题考查绩效考核的常用方法。绩效考核的常用方法包括目标管理法、360度评估法、关键绩效指标法等。工作日志法不属于绩效考核的常用方法，而是一种工作记录方法。A、B、C三项都是绩效考核的常用方法。6.参考答案：D解析：本题考查薪酬策略的主要考虑因素。企业在制定薪酬策略时，主要考虑市场薪酬水平、企业经营状况、员工个人能力等因素，以确定合理的薪酬水平。员工个人年龄不属于薪酬策略的主要考虑因素。A、B、C三项都是薪酬策略的重要依据。7.参考答案：C解析：本题考查员工培训需求分析的主要因素。员工培训需求分析主要考虑员工现有能力与岗位要求之间的差距、企业发展战略对员工能力的要求、市场竞争环境对员工能力的要求等因素，以确定员工需要接受的培训内容。员工个人职业发展目标不属于员工培训需求分析的主要考虑因素。A、B、D三项都是员工培训需求分析的重要依据。8.参考答案：D解析：本题考查劳动争议的解决方式。劳动争议的解决方式包括和解、调解、仲裁等。刑事诉讼不属于劳动争议的解决方式，而是针对刑事犯罪的解决方式。A、B、C三项都是劳动争议的解决方式。9.参考答案：C解析：本题考查企业文化的核心要素。企业文化的核心要素包括企业使命、企业愿景、企业行为规范等。员工个人价值观虽然重要，但不是企业文化的核心要素，而是企业文化影响和塑造的对象。A、B、D三项都是企业文化的核心要素。10.参考答案：C解析：本题考查人力资源供给预测的方法。人力资源供给预测的方法包括内部晋升法、人员流失率预测法、人员流动率预测法等。外部招聘预测法不属于人力资源供给预测的方法，而是人力资源需求预测的方法。A、B、D三项都是人力资源供给预测的方法。二、填空题1.参考答案：数量结构质量效率解析：本题考查人力资源规划的基本内容。人力资源规划是企业根据其战略目标和生产经营需要，对人力资源的数量、结构、质量和效率进行的系统规划。这些内容是人力资源规划的核心要素，涵盖了人力资源的各个方面。2.参考答案：定量预测定性预测解析：本题考查人力资源需求预测的方法。人力资源需求预测的方法主要有定量预测和定性预测两种。定量预测主要基于历史数据和统计模型，而定性预测则主要基于专家经验和主观判断。3.参考答案：内部供给预测外部供给预测解析：本题考查人力资源供给预测的方法。人力资源供给预测的方法主要有内部供给预测和外部供给预测两种。内部供给预测主要关注企业内部员工的流动和晋升，而外部供给预测则主要关注外部劳动力市场的情况。4.参考答案：岗位分析员工流动分析职位空缺分析解析：本题考查招聘需求分析的主要内容。招聘需求分析的主要内容包括岗位分析、员工流动分析和职位空缺分析。岗位分析主要了解岗位的职责和要求，员工流动分析主要了解员工的流动情况，职位空缺分析主要了解职位空缺的数量和类型。5.参考答案：简历筛选面试心理测试背景调查解析：本题考查人员甄选的方法。人员甄选的方法主要有简历筛选、面试、心理测试和背景调查。简历筛选主要筛选合格的候选人，面试主要了解候选人的能力和素质，心理测试主要评估候选人的心理特征，背景调查主要核实候选人的背景信息。6.参考答案：目标管理法关键绩效指标法360度评估法行为锚定评分法解析：本题考查绩效考核的常用方法。绩效考核的常用方法主要有目标管理法、关键绩效指标法、360度评估法和行为锚定评分法。目标管理法主要根据设定的目标进行考核，关键绩效指标法主要根据关键绩效指标进行考核，360度评估法主要从多个角度进行评估，行为锚定评分法主要根据行为锚定进行评分。7.参考答案：激励功能约束功能补偿功能解析：本题考查薪酬管理的目标。薪酬管理的目标主要有激励功能、约束功能和补偿功能。激励功能主要激励员工的工作积极性，约束功能主要约束员工的行为，补偿功能主要补偿员工的劳动付出。8.参考答案：组织分析任务分析人员分析解析：本题考查员工培训需求分析的主要内容。员工培训需求分析的主要内容包括组织分析、任务分析和人员分析。组织分析主要了解组织的培训需求，任务分析主要了解任务的培训需求，人员分析主要了解人员的培训需求。9.参考答案：协商调解仲裁诉讼法律援助解析：本题考查劳动争议的解决方式。劳动争议的解决方式主要有协商调解、仲裁诉讼和法律援助。协商调解主要通过双方协商解决争议，仲裁诉讼主要通过仲裁或诉讼解决争议，法律援助主要为劳动者提供法律帮助。10.参考答案：企业使命企业愿景企业价值观企业精神解析：本题考查企业文化的核心要素。企业文化的核心要素主要有企业使命、企业愿景、企业价值观和企业精神。企业使命主要明确企业的目标，企业愿景主要描绘企业的未来，企业价值观主要指导企业的行为，企业精神主要凝聚企业的力量。三、判断题1.参考答案：√解析：本题考查“人力资源规划的定义”。人力资源规划是企业根据其战略目标和生产经营需要，对人力资源的获取、开发、使用、保持和激励等各项管理活动进行系统规划的过程。这一表述符合教材中对人力资源规划的定义，因此该说法正确。2.参考答案：√解析：本题考查“法定福利的范畴”。法定福利是指国家通过立法强制规定企业必须为员工提供的福利项目，如社会保险和住房公积金。这一表述符合教材中对法定福利的定义，因此该说法正确。3.参考答案：×解析：本题考查“招聘需求分析的目的”。招聘需求分析的主要目的是确定企业需要招聘哪些岗位和数量，同时也要分析招聘的渠道和方法。题干中只提到确定招聘岗位和数量，而忽略了招聘渠道和方法，因此该说法错误。4.参考答案：√解析：本题考查“人员甄选的方法”。人员甄选中的心理测试是一种常用的方法，但并不是唯一的方法。除了心理测试，还有其他方法如面试、背景调查等。因此该说法正确。5.参考答案：√解析：本题考查“绩效考核的常用方法”。绩效考核的常用方法主要有绩效目标管理法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。这一表述符合教材中对绩效考核方法的介绍，因此该说法正确。6.参考答案：√解析：本题考查“薪酬管理的目标”。薪酬管理的目标主要有激励员工、吸引人才、保持内部公平和外部竞争性。这一表述符合教材中对薪酬管理目标的介绍，因此该说法正确。7.参考答案：√解析：本题考查“员工培训需求分析的内容”。员工培训需求分析的主要内容包括工作任务分析、人员分析和组织分析。这一表述符合教材中对员工培训需求分析内容的介绍，因此该说法正确。8.参考答案：√解析：本题考查“劳动争议的解决方式”。劳动争议的解决方式主要有协商、调解、仲裁和诉讼。这一表述符合教材中对劳动争议解决方式的介绍，因此该说法正确。9.参考答案：√解析：本题考查“企业文化建设的核心要素”。企业文化建设的核心要素主要有企业使命、企业愿景和企业价值观。这一表述符合教材中对企业文化建设核心要素的介绍，因此该说法正确。10.参考答案：√解析：本题考查“人力资源供给预测的方法”。人力资源供给预测的方法主要有内部供给预测法和外部供给预测法。这一表述符合教材中对人力资源供给预测方法的介绍，因此该说法正确。四、简答题1.参考答案：①趋势预测法，特点是基于历史数据预测未来需求，简单易行但可能忽略市场变化；②比率分析法，特点是通过业务量与人员需求的比率预测需求，计算简单但需保证比率稳定；③回归分析法，特点是通过建立数学模型预测需求，精度较高但计算复杂。解析：本题考查人力资源需求预测方法。人力资源需求预测方法主要包括趋势预测法、比率分析法和回归分析法。趋势预测法基于历史数据预测未来需求，简单易行，但可能忽略市场变化对需求的影响。比率分析法通过业务量与人员需求的比率预测需求，计算简单，但需要保证比率在预测期内保持稳定。回归分析法通过建立数学模型预测需求，精度较高，但计算复杂，需要一定的统计学知识。以上三种方法各有优缺点，企业在进行人力资源需求预测时需要根据实际情况选择合适的方法。2.参考答案：①内部供给预测法，特点是通过分析内部员工流动情况预测未来供给，数据易获取但可能忽略外部人才市场；②外部供给预测法，特点是通过分析外部人才市场预测未来供给，考虑了外部因素但数据获取难度较大。解析：本题考查人力资源供给预测方法。人力资源供给预测方法主要包括内部供给预测法和外部供给预测法。内部供给预测法通过分析内部员工流动情况，如晋升、离职等，预测未来供给，数据易获取，但可能忽略外部人才市场对供给的影响。外部供给预测法通过分析外部人才市场，如高校毕业生、失业人员等，预测未来供给，考虑了外部因素，但数据获取难度较大。企业在进行人力资源供给预测时需要综合考虑内部和外部因素，选择合适的方法。3.参考答案：①岗位分析，确定岗位职责和要求；②人员分析，分析现有人员能力和素质；③组织分析，分析组织结构和资源配置。解析：本题考查招聘需求分析的主要内容。招聘需求分析是企业进行招聘工作的基础，主要内容包括岗位分析、人员分析和组织分析。岗位分析是确定岗位的职责和要求，为招聘提供明确的标准。人员分析是分析现有人员的能力和素质，找出人员缺口。组织分析是分析组织结构和资源配置，确保招聘工作与组织发展目标一致。4.参考答案：①心理测试，特点是通过科学方法测量应聘者的心理素质，客观性强但可能忽略个体差异；②面试，特点是通过与应聘者交流了解其能力和素质，灵活性强但主观性较大；③背景调查，特点是通过调查应聘者过往经历验证其信息真实性，可靠性高但涉及隐私。解析：本题考查人员甄选的主要方法。人员甄选的主要方法包括心理测试、面试和背景调查。心理测试是通过科学方法测量应聘者的心理素质，如性格、能力等，客观性强，但可能忽略个体差异。面试是通过与应聘者交流了解其能力和素质，灵活性强，但主观性较大。背景调查是通过调查应聘者过往经历验证其信息真实性，可靠性高，但涉及隐私。企业在进行人员甄选时需要根据实际情况选择合适的方法。5.参考答案：①绩效目标管理法，特点是通过设定目标和管理过程来考核绩效，注重结果导向；②关键绩效指标法，特点是通过关键指标来考核绩效，量化性强；③平衡计分卡法，特点是通过多个维度考核绩效，全面性强。解析：本题考查绩效考核的常用方法。绩效考核的常用方法包括绩效目标管理法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。绩效目标管理法是通过设定目标和管理过程来考核绩效，注重结果导向，强调员工自我管理。关键绩效指标法是通过关键指标来考核绩效，量化性强，便于比较。平衡计分卡法是通过多个维度，如财务、客户、内部流程、学习与成长，来考核绩效，全面性强。企业在进行绩效考核时需要根据实际情况选择合适的方法。6.参考答案：①激励员工，提高工作积极性和效率；②吸引人才，增强企业竞争力；③保持内部公平和外部竞争，确保薪酬体系的合理性和市场竞争力。解析：本题考查薪酬管理的主要目标。薪酬管理的主要目标是激励员工、吸引人才和保持内部公平和外部竞争。激励员工是通过合理的薪酬体系提高员工的工作积极性和效率。吸引人才是通过有竞争力的薪酬吸引优秀人才，增强企业竞争力。保持内部公平和外部竞争是通过确保薪酬体系的合理性和市场竞争力，避免内部不公平和外部人才流失。7.参考答案：①工作任务分析，分析岗位工作任务和要求；②人员分析，分析现有人员能力和素质；③组织分析，分析组织结构和资源配置。解析：本题考查员工培训需求分析的主要内容。员工培训需求分析是企业进行培训工作的基础，主要内容包括工作任务分析、人员分析和组织分析。工作任务分析是分析岗位工作任务和要求，确定培训内容。人员分析是分析现有人员的能力和素质，找出培训需求。组织分析是分析组织结构和资源配置，确保培训工作与组织发展目标一致。8.参考答案：①协商，双方直接沟通解决争议；②调解，通过第三方调解解决争议；③仲裁，通过仲裁机构裁决解决争议；④诉讼，通过法院判决解决争议。解析：本题考查劳动争议的解决方式。劳动争议的解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。协商是双方直接沟通解决争议，简单快捷。调解是通过第三方调解解决争议，相对公正。仲裁是通过仲裁机构裁决解决争议，具有法律效力。诉讼是通过法院判决解决争议，是最权威的方式。企业在处理劳动争议时需要根据实际情况选择合适的方式。五、案例分析题1.参考答案：该企业人力资源规划的主要内容包括确定人力资源需求、制定人力资源供给计划、进行人力资源成本预算等。实施步骤包括：进行人力资源需求预测、分析人力资源供给状况、制定人力资源规划方案、实施人力资源规划方案、评估人力资源规划效果。解析：本题考查人力资源规划的主要内容。人力资源规划是企业根据其战略目标和生产经营需要，对人力资源的获取、开发、使用、保持和激励等方面进行的系统规划。人力资源规划的主要内容包括确定人力资源需求、制定人力资源供给计划、进行人力资源成本预算等。实施步骤包括：进行人力资源需求预测、分析人力资源供给状况、制定人力资源规划方案、实施人力资源规划方案、评估人力资源规划效果。2.参考答案：该企业进行招聘需求分析的主要依据和考虑因素包括：企业战略目标、业务发展计划、组织结构、岗位说明书、员工绩效、员工流动率等。解析：本题考查招聘需求分析的主要依据和考虑因素。招聘需求分析是企业根据其战略目标和业务发展需要，确定需要招聘的岗位和数量。主要依据和考虑因素包括：企业战略目标、业务发展计划、组织结构、岗位说明书、员工绩效、员工流动率等。3.参考答案：笔试的优点是客观性强、效率高、成本较低；缺点是只能考察应聘者的知识水平，不能考察其能力和素质。面试的优点是可以全面考察应聘者的能力和素质；缺点是主观性强、效率低、成本较高。结合使用笔试和面试可以提高甄选效果。解析：本题考查人员甄选中笔试和面试的优缺点。笔试的优点是客观性强、效率高、成