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文档简介

医疗后勤服务承揽合同甲方(定作人):____________________乙方(承揽人):____________________一、服务内容及标准1.保洁服务-区域:甲方门诊楼、住院楼、医技楼公共区域(走廊、楼梯间、卫生间、电梯厅)、病房(床位周边、床头柜、卫生间)、医生办公室、护士站等指定区域。-频率:公共区域每日清洁≥3次,病房每日2次(晨间、晚间),卫生间每2小时1次;每周深度清洁地面,每月墙面/天花板除尘。-标准:地面无污渍/积水/垃圾,高频接触部位(扶手、门把手)每日消毒2次(符合医疗消毒剂标准),卫生间无异味,垃圾日产日清,符合《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》。2.物资与标本运送-范围:患者转运(平车/轮椅)、检验标本(血液/体液)、药品耗材、被服清洁用品。-响应:普通转运10分钟内到场,急诊5分钟内;标本采集后30分钟内送达检验科,专用密封容器防泄漏。-标准:遵守医疗安全规定,无患者二次伤害,转运记录可追溯。3.水电及设施维修-范围:供水、供电、照明、空调、卫浴等设施维护与故障维修。-时限:一般故障1小时内修复,重大故障30分钟到场、2小时排除(无法立即排除时采取临时措施,24小时内完成)。-标准:维修后设备运行正常,记录含故障原因、处理措施、部件更换等,符合甲方设施管理规范。4.被服洗涤消毒-范围:患者/医护被服(床单、手术衣、隔离衣等)的收集、洗涤、消毒、配送。-消毒:水温≥80℃持续30分钟,使用医疗级洗涤剂/消毒剂,符合《医院医用织物洗涤消毒技术规范》。-配送:每日定时收集,24小时内送回,无破损/异味/污渍,分类折叠整齐。5.环境消毒-范围:隔离病房、发热门诊、手术室等重点区域日常及终末消毒。-频率:重点区域每日3次,终末消毒在患者离院后立即进行;使用甲方指定消毒剂,流程合规。二、合同期限自____年__月__日至____年__月__日。期满前30日协商续签,未达成则自动终止。三、服务费用及支付1.总费用:人民币____元(大写:________),明细:保洁____元/月、运送____元/月、维修____元/月、洗涤____元/月、消毒____元/月。2.支付:乙方每月5日前提交上月清单及发票,甲方15个工作日内转账支付。3.履约保证金:乙方签约后5日内支付____元(大写:________),期满无违约则30日内无息退还。四、双方权利义务甲方-权利:监督服务、要求整改/换员、扣减不达标费用、解除违约合同。-义务:提供场地/工具/信息、按时付款、配合服务、回复合理建议。乙方-权利:收取费用、要求甲方支持、异议不合理要求。-义务:按标准服务;人员持健康证/资格证;定期培训(医疗安全/消毒);为员工购意外险;保管甲方财物(损坏照赔);保密患者隐私/甲方信息;突发公共卫生事件时配合调整服务。五、质量验收1.甲方每日巡检,填写《服务质量记录表》;每月综合考核,结果作为费用/合作依据。2.服务不达标时,甲方书面通知,乙方24小时内整改;整改无效扣当月项目费用10%-30%,严重者解除合同。3.乙方每日提交服务记录(保洁/转运/维修等),甲方每周审核签字。六、违约责任1.乙方未整改不达标服务:每逾期1日付总金额0.5‰违约金;累计3次整改不到位,甲方解除合同并要求5%总金额违约金。2.乙方转包:甲方立即解除合同,乙方付10%总金额违约金并赔偿损失。3.乙方操作致甲方损失/人员伤害:承担全部赔偿责任。4.甲方逾期付款:每逾期1日付应付金额0.5‰滞纳金;超30日乙方可暂停服务,损失甲方承担。5.甲方无故解除:付未履行金额10%违约金。七、合同解除与终止1.协商一致可解除。2.乙方违约情形:连续3个月不达标、转包、未购保险、泄露机密造成严重后果,甲方有权解除。3.甲方违约情形:逾期付款超30日、未提供工作条件致服务无法开展,乙方有权解除。4.终止后:乙方5日内撤离、归还财物;甲方30日内退保证金(无违约)。八、争议解决协商不成,向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他1.未尽事宜补充协议,与本合同同等效力。2.一式两份,双方签字盖章生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):______

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