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文档简介
2025年语委办语言文字工作总结(2篇)2025年是“十四五”语言文字事业发展规划收官之年,我市语委办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于语言文化的重要论述和党中央、国务院决策部署,紧紧围绕服务中国式现代化建设大局,以铸牢中华民族共同体意识为主线,聚焦“普及程度全面提升、规范管理持续强化、文化传播深度拓展、服务能力不断增强”四大目标,扎实推进各项重点任务落地见效,全市语言文字事业高质量发展取得阶段性成效。一、健全工作体系,强化统筹推进机制一是完善协同联动机制。调整充实市语言文字工作委员会成员单位,新增市委网信办、市商务局、市交通局等6个部门为成员单位,成员单位总数达28个;全年召开语委全体会议2次、专题协调会议7次,印发《2025年全市语言文字工作要点》《全市国家通用语言文字普及提升工程2025年行动方案》等文件12份,明确各成员单位职责清单37项,构建起“党委领导、政府主导、语委统筹、部门协同、社会参与”的工作格局。二是强化督导考核约束。将语言文字工作纳入全国文明城市创建指标体系,权重占比2.5%;纳入全市教育事业发展绩效考核,占比5%;纳入县级政府履行教育职责评价指标,设置6项一级指标、18项二级指标。全年组织开展2轮县级语言文字工作专项督导,覆盖12个县(市、区),发现问题47个,完成整改45个,整改完成率95.7%。三是夯实工作保障基础。市本级年度语言文字工作专项经费达187.2万元,较2024年增长12.3%;建成市级语言文字工作专家库,吸纳高校语言学专家、中小学语文特级教师、普通话水平测试员等72人;全市持证国家级普通话水平测试员达47人、省级测试员132人,测试队伍规模较2024年增长8.2%。2025年全市共有3个集体、5名个人获评全国语言文字推广普及先进集体和先进个人,8个集体、12名个人获评省级先进,评选数量位列全省第一。二、聚焦重点人群,巩固提升普及质量坚持“精准施策、分类推进”,聚焦青少年、乡村劳动力、老年群体等重点人群,持续提升国家通用语言文字普及水平和质量。1.青少年群体筑牢基础。全市1267所中小学(含中等职业学校、特殊教育学校)严格落实《义务教育语文课程标准(2022年版)》要求,开齐开足口语交际、写字教学课程,小学阶段口语教学课时占语文总课时比例不低于10%,初中阶段不低于8%。全市中小学全部配备1名以上语言文字工作联络员,1123所学校建成校园广播站、诵读社团等语言类学生社团,覆盖率达88.6%。全年组织开展中小学生普通话水平监测抽查,抽取36所学校的1080名四年级、八年级学生,监测结果显示,四年级学生普通话达标率为97.2%,八年级学生达标率为98.5%,较2024年分别提升1.1、0.8个百分点。2.乡村群体精准赋能。深入实施推普助力乡村振兴行动计划,联合市教育局、市乡村振兴局开展“乡村教师普通话能力提升专项培训”,采取“线上+线下”相结合的模式,全年举办市级示范培训班4期、县级培训班20期,累计培训乡村教师1872人,培训后普通话水平达标率100%,其中二级甲等及以上占比从培训前的41.2%提升至68.5%。针对乡村劳动力群体,联合市人社局、市总工会、市农业农村局开展“普通话+职业技能”融合培训,在12个县(市、区)的27个省级乡村振兴重点帮扶镇开设36期培训班,培训返乡农民工、新型农业经营主体从业者2146人,其中87.3%的参训人员通过普通话水平测试达到三级甲等及以上,参训人员中1207人实现就地就近就业,创业转化率较未参训群体提升32%。聚焦乡村留守老人、儿童群体,组织“推普志愿服务队”深入187个行政村开展“一对一”结对帮扶,全年开展帮扶活动240余场次,服务留守群体1.2万人次。3.重点行业群体达标提质。推进党政机关、公共服务行业从业人员普通话达标工作,全年组织党政机关干部普通话培训8期、培训1247人,公共服务窗口单位培训15期、培训2316人,全市党政机关干部普通话达标率达96.8%,公共服务行业从业人员达标率达94.2%,较2024年分别提升2.1、1.7个百分点。针对快递员、网约车司机、外卖骑手等新就业形态劳动者,开展“送学上门”普通话培训12期,覆盖从业人员1800余人,发放《实用普通话100句》手册3000余册。4.老年群体消除障碍。实施“银龄语言服务计划”,在全市142个社区养老服务中心、老年大学开设“银龄普通话学堂”,开发“就医问诊、出行办事、智能设备使用”等场景化课程312门,采取“年轻志愿者+老年学员”结对教学模式,全年培训老年人8900余人次。抽样调查显示,参训老年人日常普通话使用率从培训前的28.7%提升至62.3%,跨区域出行、政务服务办事的语言障碍问题发生率下降71.2%。据统计,截至2025年底,全市常住人口普通话普及率达95.1%,较2024年提升2.4个百分点,高于全省平均水平1.2个百分点,顺利完成“十四五”规划确定的95%的目标任务。三、强化规范管理,提升治理能力水平坚持系统治理、依法治理、源头治理,不断完善语言文字规范管理体系,提升治理效能。1.学校语言文字达标建设纵深推进。持续开展市级语言文字规范化示范校创建、县级达标校验收工作,全年新创建省级语言文字规范化示范校18所、市级示范校47所,累计建成省级示范校76所、市级示范校213所;全市1267所中小学中已有1192所完成达标验收,达标率94.1%,较2024年提升6.3个百分点。组织开展“语言文字规范化校园行”专项检查,抽查学校120所,发现课程落实不到位、校园用字不规范等问题132个,督促整改完成率100%。2.社会用语用字监管持续强化。建立“联合执法、日常巡查、群众举报、快速处置”的社会用语用字监管机制,联合市市场监管局、市城管委、市文旅局、市交通局等部门开展公共服务领域用语用字专项检查12次,重点检查商业街、交通场站、旅游景区、医院、政务服务大厅等场所,累计检查商户3700余家、户外广告牌和标识牌2.1万余块,整改不规范用字问题427起,其中滥用繁体字异体字219起、错别字168起、汉语拼音标注不规范40起。全年受理群众举报的不规范用字线索76条,处置完成率100%,群众满意度98.7%。3.普通话水平测试管理规范有序。优化测试站点布局,全市现有标准化普通话水平测试站16个,其中高校测试站7个、市县教育局测试站9个,实现县(市、区)测试站点全覆盖。全年组织普通话水平测试142场次,测试各类人员38762人,其中教师类8921人、学生类22457人、社会类7384人;测试成绩分布为:一级甲等12人、一级乙等1247人、二级甲等15832人、二级乙等17231人、三级甲等4329人、三级乙等111人,测试通过率99.7%。严格落实测试规程,全年开展测试工作专项督查3次,未发现违规违纪问题。4.语言资源保护和规范建设稳步推进。完成我市12个县域方言点、36个乡镇方言点的语音语料采集工作,累计采集语料126小时,涵盖方言词汇5000余条、句子2000余句、歌谣故事等口头文化作品120余篇,建成我市首个方言资源数据库,免费向社会开放查询,全年访问量达12.7万人次。制定发布《我市公共服务领域术语规范指引(2025年版)》3期,涉及政务服务、医疗健康、交通运输等12个领域,规范术语1200余条,为公共服务行业用语提供参照标准。5.数字化服务能力持续提升。建成市级语言文字数字化服务平台,整合普通话在线学习、水平测试报名、规范用字智能查询、方言资源库、志愿服务报名等5大功能模块,全年平台访问量达127.6万人次,注册用户23.4万人,提供在线学习课程服务89万人次,在线办理测试报名2.7万人次,智能查询规范用字12.3万次,群众办事便捷度显著提升。组建市级应急语言服务队伍,吸纳多语种翻译、手语翻译、方言译员等120人,全年为全市重大招商引资活动、大型体育赛事、突发公共事件提供语言服务保障6次,服务群众2.1万人次。四、深化文化传播,打造特色工作品牌坚持以文化人、以文育人,深入挖掘中华优秀语言文化内涵,打造特色活动品牌,增强语言文化传播力影响力。1.推普周活动亮点纷呈。精心组织第28届全国推广普通话宣传周活动,以“推广国家通用语言文字,铸牢中华民族共同体意识,奋进中国式现代化新征程”为主题,举办“万人诵经典”城市快闪、“普通话进万家”志愿服务大集、“我是推普小达人”少儿演讲比赛等市级重点活动12项,各县(市、区)开展特色活动76项。活动期间,全市累计发放推普宣传资料20余万份,制作宣传展板3000余块,新媒体平台发布推普短视频200余条,总播放量突破1200万次,直接参与活动人数达52.7万人次,较2024年增长18.3%。2.经典诵写讲活动成效显著。组织开展“诵读中国”经典诵读大赛、“笔墨中国”汉字书写大赛、“印记中国”学生篆刻大赛等系列活动,全市共征集各类作品23147件,其中诵读类7263件、书写类12458件、篆刻类3426件。经评选,获国家级奖项18件、省级奖项127件,获奖总数位列全省第2位,市语委办获国家级优秀组织奖、省级优秀组织奖。依托全市公共图书馆、文化馆、新时代文明实践中心建设“经典诵读驿站”276个,全年开展经典诵读公益活动830余场次,服务群众24万人次。3.语言志愿服务体系不断完善。组建市级语言志愿服务总队,下辖12支县级分队、27支高校和行业分队,注册志愿者达2743人,其中高校学生志愿者1812人、教师志愿者607人、社会各界志愿者324人。全年组织开展推普助力乡村振兴、社区语言服务、特殊群体语言帮扶等志愿服务活动426场次,服务群众15.2万人次,志愿服务总时长突破8.7万小时,获评全市“最佳志愿服务项目”。4.语言文化交流持续拓展。联合市文旅局、市文联开展“方言里的家乡美”主题文化活动,挖掘整理地方方言中的民俗故事、传统歌谣、谚语歇后语等文化资源,制作系列短视频36期,在市级新媒体平台播出后总播放量达480万次,引发群众广泛共鸣。联合市外办开展对外语言文化交流活动3次,组织我市中小学师生与国外友好城市学校开展线上经典诵读交流,传播中华优秀语言文化。五、存在的主要问题和下一步工作思路当前全市语言文字工作还存在一些短板和不足:一是区域间普及水平仍不均衡,偏远山区、革命老区的乡村老年人普通话普及率不足60%,与全市平均水平差距较大,推普工作的精准性、实效性有待进一步提升;二是社会用语用字监管存在短板,网络直播、短视频、自媒体等网络空间的不规范用语、低俗用语问题较为突出,监管难度较大,尚未形成有效的常态化治理机制;三是语言资源活化利用不足,方言资源保护主要停留在采集存档阶段,结合地方文旅、乡村振兴的活化利用路径不多,方言文化传承的载体和形式不够丰富;四是语言服务供给能力有待加强,针对听障、视障等特殊群体的国家通用语言文字服务供给不足,面向重大活动、突发事件的语言应急服务体系尚不健全。下一步,我市语委办将持续深入贯彻落实党中央、国务院关于语言文字工作的决策部署,聚焦“十四五”规划收官和“十五五”规划谋划,重点做好四方面工作:一是持续推进普及提升工程,聚焦偏远乡村地区和老年、留守群体,精准实施“一对一”推普帮扶,确保到2026年全市普通话普及率稳定在95%以上,重点人群普及质量显著提升;二是健全语言文字治理体系,完善多部门联合监管机制,将网络空间用语用字纳入监管范围,建立网络语言乱象整治常态化机制,提升语言文字治理法治化、规范化水平;三是推动语言文化传承发展,深入挖掘地方语言文化资源,打造“方言+文旅”“方言+非遗”特色品牌,推动语言资源活化利用,更好服务地方文化建设;四是提升公共语言服务能力,健全特殊群体语言服务保障机制,完善语言应急服务体系,拓展语言服务场景,不断满足人民群众多样化的语言服务需求。2025年,我县语委办紧扣省、市语言文字工作部署,立足县域基层治理实际,以“补短板、强基础、创特色、惠民生”为核心,将语言文字工作融入乡村振兴、文明创建、基层治理等中心工作,着力破解基层语言服务痛点难点,推动全县语言文字工作走深走实,为县域经济社会高质量发展提供了坚实的语言支撑。一、压实基层责任,构建全域覆盖工作网络一是健全三级工作体系。建立“县语委统筹、乡镇(街道)落实、村(社区)协同”的三级语言文字工作网络,调整县语委成员单位至24个,15个乡镇(街道)全部成立语言文字工作领导小组,配备专职或兼职工作人员,237个行政村(社区)明确1名“语言工作联络员”,具体负责本村(社区)推普宣传、用语用字巡查等工作。全年召开县级语委全体会议2次、乡镇工作推进会4次,组织村(社区)联络员业务培训2期,实现工作人员培训全覆盖。二是融入中心工作同部署。将语言文字工作纳入全县乡村振兴实绩考核指标,占比3%;纳入全国文明城市创建“实地考察”“问卷调查”两项内容,设置测评点12个;纳入新时代文明实践中心(所、站)服务清单,作为常态化志愿服务内容。制定《2025年全县语言文字工作任务清单》,明确4大类28项具体任务,逐项明确责任单位、完成时限,实行“每月调度、季度通报、年终考核”的推进机制,全年下发工作通报4期,督促整改问题23个。三是强化基层保障支撑。县本级年度语言文字工作专项经费达32.8万元,较2024年增长18.5%;选聘县级普通话水平测试员、语言文化志愿者、退休语文教师等36人组成“基层语言工作服务队”,分片包保15个乡镇(街道),定期下沉指导工作。在全县建成12个村级“推普驿站”,配备普通话学习教材、有声读物、智能学习设备等,为乡村群众提供免费学习场所。二、聚焦基层需求,精准推进通用语言普及坚持“群众需要什么就培训什么,哪里有短板就补哪里”的原则,针对不同群体特点精准施策,提升普及实效。1.推普助力乡村产业发展。针对我县农村电商、乡村旅游等特色产业发展需求,实施“推普+产业”融合行动,联合县电商公共服务中心开展“电商主播普通话专项培训”8期,培训农村电商从业者、返乡创业青年327人,重点培训直播话术规范、产品介绍表达技巧等内容,培训后参训主播的直播观看人数平均提升27%,产品转化率平均提升19%。在全县4A级旅游景区、12个省级乡村旅游重点村开展“旅游从业人员普通话提升行动”,培训景区讲解员、民宿经营者、农家乐从业人员412人,发放《旅游服务常用普通话手册》1000余册,景区服务用语规范率达95%以上,游客满意度较2024年提升6.2个百分点。2.重点人群兜底帮扶。聚焦农村留守老人、留守儿童、残疾人等特殊群体,组织“语言志愿服务队”开展“敲门行动”,逐村逐户摸排语言需求,建立“需求台账”,实行“结对帮扶”。全年为126名留守老人提供“一对一”普通话教学和智能设备语言操作指导,帮助解决就医、出行、视频通话等实际问题;为342名留守儿童开设“假期普通话趣味课堂”,通过诵读经典、讲故事、做游戏等形式提升普通话表达能力;为78名听障、视障残疾人提供国家通用手语、国家通用盲文普及服务,发放学习资料150余套。推广使用国家通用语言文字学习智能平台和小程序,为乡村群众免费提供学习账号,全年注册使用的群众达1.2万人次,累计学习时长突破18万小时,有效弥补了线下学习资源不足的问题。3.基层干部能力提升。将普通话培训纳入全县基层干部教育培训计划,全年举办乡镇干部、村(社区)“两委”干部普通话培训班4期,培训干部487人,重点提升政策宣讲、群众沟通、会议发言等场景的普通话应用能力。全县乡镇干部普通话达标率达92.3%,村(社区)干部达标率达85.7%,较2024年分别提升4.1、6.8个百分点。组织开展“基层干部普通话演讲比赛”,120名干部参赛,评选表彰优秀选手20名,带动基层干部学用普通话的积极性显著提升。4.青少年基础夯实。全县89所中小学(含中职、特校)全部落实语言文字工作要求,开齐开足口语、写字课程,76所学校建成“经典诵读社团”“书法社团”等语言类学生社团,覆盖率达85.4%。全年组织中小学生普通话水平监测,抽取24所学校的720名学生,达标率为96.8%,较2024年提升1.3个百分点。开展“小手拉大手,推普进家庭”活动,组织学生带动家庭成员学习普通话,参与家庭达2.1万户,覆盖群众7万余人。截至2025年底,全县常住人口普通话普及率达93.7%,较2024年提升2.9个百分点,超额完成年度目标任务。三、融入基层治理,强化用语用字规范管理将语言文字规范要求融入基层治理全链条,构建“网格化监管、常态化整治、全民化参与”的工作格局,提升规范管理效能。1.网格化监管全覆盖。将社会用语用字巡查纳入全县城乡网格化管理体系,237个村(社区)的412名网格员兼任“用语用字监督员”,负责日常巡查辖区内的商铺招牌、公告栏、宣传标语等用字情况,发现问题及时上报县语委办,由县语委办联合市场监管、城管等部门督促整改。全年通过网格员上报不规范用字线索124条,完成整改124条,整改率100%,实现了社会用语用字监管无盲区。2.重点领域专项整治。针对农贸市场、乡镇集镇、城乡结合部等用语用字薄弱区域,开展专项整治行动6次,检查商户1200余家、各类标识牌8700余块,整改不规范用字问题187起,其中错别字92起、滥用繁体字异体字78起、标点符号不规范17起。开展“广告用语文明提升行动”,引导商户规范使用广告用语,抵制低俗、夸张、误导性表述,清理不规范广告320余块。3.校园规范建设提质。持续推进学校语言文字规范化达标建设,全年新创建省级示范校2所、市级示范校5所、县级达标校12所,全县累计建成省级示范校7所、市级示范校21所、县级达标校82所,学校达标率92.1%。开展“校园用语用字专项督查”,抽查学校32所,发现问题47个,全部督促整改到位。组织开展“规范汉字书写大赛”“啄木鸟纠错行动”等活动,参与学生达3.2万人次,有效提升了学生的规范用字意识。4.网络空间规范引导。针对县域自媒体、短视频平台、政务新媒体等网络阵地,开展“网络用语规范提升行动”,联合县委网信办对全县127个政务新媒体账号、36个本地自媒体账号进行排查,整治不规范用语、低俗网络用词等问题24起,发布《网络文明用语倡议书》,引导网民规范使用国家通用语言文字,自觉抵制不良网络用语。四、打造特色品牌,传承弘扬地方语言文化立足县域文化特色,推动语言文化与地方发展深度融合,打造具有县域辨识度的语言文化品牌,增强文化软实力。1.“方言+文旅”融合发展。依托我县丰富的非遗资源和文旅资源,挖掘整理地方方言中的民俗文化、民间故事、传统歌谣等内容,打造“方言说家乡”特色文化品牌,制作系列短视频24期,涵盖方言介绍美食、美景、非遗等内容,在县融媒体中心各平台播出后总播放量达210万次,有效提升了我县文旅资源的知名度。在4A级景区设置“方言体验角”,摆放方言学习手册、有声故事机等设备,吸引游客体验地方方言文化,全年接待体验游客12万人次。2.经典文化浸润基层。依托新时代文明实践中心(所、站)、农家书屋、乡村学校少年宫等阵地,开展“经典诵写讲进乡村、进社区、进家庭”活动,全年举办经典诵读会、汉字书写比赛、传统文化
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