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文档简介

旅游法规题库

一、单项选择题(共50题)

I.县级以上人民政府有关部门根据(A)履行旅游安全监管职责。

A.法律、法规B.规章制度C.地方性法规D.部门规章

2.县级以上人民政府应当制定应急预案,建立(B)应对机制。

A.旅游风险B.旅游突发事件C.旅游投诉处理D.旅游埋怨

3.旅游者接受有关组织或者机构的救济后,应当支付应由(B)承担的费用。

A.旅游经营者B.个人C.导游D.领队

4.出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可H勺,

除按规定惩罚外,并(B),情节严重口勺,吊销旅行社业务经营许可证。

A.责令限期改正B.责令停业整顿C.责令恢复原状D.责令赔偿损失

5.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的,违法所得在五万元以匕可以由旅游主管

部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得(D)o

A.一倍以上二倍如下罚款B.一倍以上三倍如下罚款

C.一倍以上四倍如卜.罚款D.一倍以上五倍如卜.罚款

6.导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门(D),处

一千元以上一万元如下罚款:情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

A.责令道歉B.责令改正C.责令赔偿D.责令退还

7.旅游经营者违反《旅游法》规定,予以或者收受贿赂的,由(B)根据有关法律、

法规的规定惩罚。

A.旅游主管部门B.工商行政管理部门C.地方人民政府D.国务院旅游主管部门

8.景区,是指为旅游者提供(B)、有明确的J管理界线mI场所或者区域。

A.住宿服务B.游览服务C.文化服务D.会议服务

9.包价旅游协议,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、

餐饮、游览、导游或者领队等(B)旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用日勺协议。

A.一项以上B.两项以上C.三项以上D.四项以上

10.组团社,是指与旅游者签订(C)的旅行社。

A.团体包价旅游协议B.半包价旅游协议C.包价旅游协议D.零包价旅游协议

11.地接社,是指接受(B)委托,在目的地接待旅游者的旅行社。

A.出境社B.组团社C.入境社D.旅行社

12.甲旅行社按照乙旅行社B勺委托接待旅游者,假如引起游客利益损失,应承担责任的是

(C)o

A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲和乙旅行社D、甲或乙旅行社

13.王小姐报名参与某旅行团,出发的前一天,接到加班告知故不能参与旅游团,王小姐想

找人替她参与旅游团,请问与否可以(C)o

A.不可以B.可以,但需支付增长日勺费用C.可以,但需事先告知旅行社,并支付增长的

费用D.可以,但需事先告知旅行社,而不必支付增长的费用

14.残疾人、老年人、(D)等旅游者在旅游活动中根据法律和有关规定享有便利和优惠。

A.老干部B.入境旅游者C.退伍军人D.未成年人

15.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体规定和发展目的,旅游资源保护和运用H勺规定

和措施,以及旅游产品开发、(C)、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公

共服务设施建设的规定和增进措施等内容。

A.旅游满意度提高B.旅游环境保护C.旅游服务质量提高D.旅游市场维护

16.旅游发展规划应当与土地运用总体规划、(B)、环境保护规划以及其他自然资源和文

物等人文资源口勺保护和运用规划相衔接。

A.市场规划B.城镇规划C.都市建设D.景区规划

17.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场

所设置旅游征询中心,在景区和通往重要景区的道路设置(A)o

A.旅游指示标识B.旅游征询窗口C.旅游服务中心D.旅游公共信息

18.旅行社应当按照规定交纳(A),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有

危险时紧急救济的费用。

A.旅游服务质量保证金B.旅游开发资C.旅游有关资金D.旅游专题资金

19.旅行社以低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取

24.履行辅助人,是指与旅行社存在(C),协助其履行包价旅游协议义务,实际提供

有关服务的法人或者自然人。

A.利益关系B.经济关系C.协议关系D.从属关系

25.旅游者在旅游活动中或者在处理纠纷时,不得损害(C)的I合法权益,不得干扰他人

的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

A.旅行社B.旅游团体C.当地居民D.其他团体

26.国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理运用旅游资源。运用公

共资源建设口勺游览场所应当体现(B)性质。

A.开放B.公益C.服务D.公共服务

27.国家倡导(D)时旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对增进旅

游业发展做出突出奉献的单位和个人予以奖励。

A.环境保护、卫生、以便B.健康、文明、公益C.健康、卫生、环境保护D.健康、文明、

环境保护

28.依法成立的旅游行业组织,实行(D)管理。

A.统一B.联合C.自主D.自律

29.旅游者购置.、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动有关的个人健康

信息,遵守旅游活动中的J(B)规定。

A.旅游协议R.安全警示C.旅游服务D.K他有关

30.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,

应当按照国民经济和社会发展规划的规定,组织编制(C)。

A.旅游市场规划B.旅游服务规划C.旅游发展规划D.旅游满意度规划

31.对跨行政区域且合适进行整体运用H勺旅游资源进行运用时,应当由(D)组织编制或

者由有关地方人民政府协商编制统一口勺旅游发展规划。

A.属地人民政府B.国家C.区人民政府D.上级人民政府

32.突发事件发生后,(D)及其有关部门和机构应当采用措施开展救援,并协助旅游

者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

A.县级人民政府B.市级人民政府C.省级人民政府D.当地人民政府

33.旅游经营者应当具有对应的(C)制定旅游者安全保护制度和应急预案。

A.安全生产资质B.风险识别和承担能力C.安全生产条件D.文化素质

34.《中华人民共和国旅游法》经2023年(C)月()日()会议通过,2023年

4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。

A.3月25日;十二届全国人大常委会第I次B.4月25日;十一届全国人大常委会第2次

C.4月25日;十二届全国人大常委会第2次D.4月25日;十一届全国人大常委会第1次

35.消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在(A)的基础上,依法对旅游者与旅

游经营者之间H勺纠纷进行调解。

A.双方自愿R.平等互利C.公平公正D.和平共处

36.《中华人民共和国旅游法》一共有(B)章()条

A.9;112B.10;112C.9;110D.10;110

37.由于地接社、履行辅助人口勺原因导致违约日勺,由(D)承担责任,过后再追偿。

A.地接社B.履行辅助人C.地接社和履行辅助人D.组团社

38.(C)违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件临时限制旅游活动的措施、安

全防备和应急处置措施不予配合H勺,依法承担对应责任。

A.旅行社B.酒店C.旅游者D.景区

39.旅行社未向临时聘任向导游支付导游服务费用H勺,旅游主管部门可以对直接负责的主管

人员和其他直接负责人员(D

A.处二千元以上五万元如下罚款B.处三千元以上三万元如下罚款

C.处五千元以上五万元如下罚款D.处二千元以上二万元如下罚款

40.国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实行有助于旅游业持续健康发展的产业

政策,推进旅游(C)建设。

A.服务体系B.文化体系C.休闲体系D.经济体系

41.未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违

法所得,并处一万元以上十万元如下罚款;违法所得十万元以上的,(C)。

A.并处十万元以上五十万元如下罚款B.并处十万元以上三十万元如下罚款

C.并处违法所得一倍以二五倍如下罚款D.并处上万元以上八十万元如下罚款

42.国家制定并实行旅游形象推广战略。(D)统筹组织国家旅游形象的境外推广工作,

建立旅游形象推广机构和网络,开展旅游国际合作与交流。

A.县级旅游部门B.县级以上地方人民政府C.市级旅游部门D.国务院旅游主管部门

43.国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立(D),免费向旅游者提

供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和征询服务。

A.旅游信息窗口B.旅游指示标识C.旅游信息窗口和指示标识D.旅游公共信息和征询平台

44.旅行社未按照规定为出境或者入境团体旅游安排领队或者导游全程陪伴的,由旅游主管

部门货令改正,没收违法所得,(C)o

A.处二千元以上二万元如下罚款B.处三千元以上三万元如下罚款

C.处五千元以上五万元如下罚款D.处二千元以上五万元如下罚款

45.国家建立旅游目的地安全风险提醒制度。旅游目的地安全风险提醒的级别划分和实行程

序,由(C)会同有关部门制定。

A.国务院B.全国人大及其常务委员会C.国务院旅游主管部门D.地方人民政府

46.杲旅行社成立于2023年12月其经营范围仅限(C)

A.边境旅游业务B.出境旅游业务C.国内旅游业务D.旅游保险业务

47.景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者啊,由(D)责令停业整顿直至符

合开放条件,并处二万元以上二十万元如下罚款。

A.旅游主管部门B.工商行政管理部门C.地方人民政府D.景区主管部门

48.旅行社经营出境旅游和边境旅游,应当获得对应的业务经营许可,详细条件由(B)

规定。

A.工商管理部门B.国务院C.属地旅游部门D.属地政府部门

49.旅行社未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游协议日勺,由旅游主管部

门责令改正,处(D)罚款,并责令停业整顿。

A.二万元以上二十万元如下B.三千元以上三万元如下

C.三千元以上五万元如下D.三万元以上三十万元如下

50.运用(B)建设的景区"勺门票以及景区内U勺游览场所、交通工具等另行收费项目,

实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。

A.重点资源B.公共资源C.重点保护单位D.城镇土地

二、多选题(共30题)

1.旅游经营者应当严格执行(AC)的法律、法规和国标、行业原则。

A.安全生产管埋B.食品安全管埋C.消防安全管埋D.财产安全管埋

2.旅游经营者组织、接待(ABD)等旅游者,应当采用对应"勺安全保障措施。

A.老年人B.未成年人C.病人D.残疾人

3.旅游经营者应当就旅游活动中H勺下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出阐明或者警

示(ABCD)0

A.对日勺使用有关设施、设备的措施B.必要的安全防备和应急措施

C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不合适参与有关活动的群体

4.突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当(ACD

A.立即采用必要的救济和处置措施B.立即记录旅游团损失

C.依法履行汇报义务D.对旅游者作出妥善安排

5.旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权祈求(BC)进行及时救济。

A.社会团体B.当地政府和有关机构C.旅游经营者D.新闻媒体

6.中国出境旅游者在境外陷于困境时,有权祈求我国驻当地机构在其职责范围内予以

(BD)。

A.捐款B.协助C.遣返D.保护

7.县级以上人民政府应当组织(ABCD)等部门对有关旅游经营行为实行监督检查。

A.旅游主管部门B.交通执法部门C.工商行政管理D.产品质量监督

8.县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实行监督检查(ACD)。

A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务与否获得经营、执业许可

B.旅行社纳税状况C.旅行社的经营行为D.导游和领队等旅游从业人员的服务行为

9.旅游主管部门对旅行社实行监督检查,可以对涉嫌违法的(ABD)进行查阅、复制。

A.协议B.票据C.存折D.账簿

10.旅游主管部门和有关部门依法实行监督检查,其监督检查人员应当(BC)。

A.不得少于三人B.出示合法证件C.不得少于二人D.出示身份证

II.监督检查人员对在监督检查中知悉R勺被检查单位W、J(AC)应当依法保密。

A.商业秘密B.经营业务C.个人信息D.诚信状况

12.对依法实行的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实阐明状况并提供文献、资料,

不得(ABD)o

A.拒绝B.阻碍C.回避D.隐瞒

13.县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、

投诉时,发现违反《旅游法》规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范

围的事项,应当(CD),>

A.退回举报或投诉件B.及时告知C.及时书面告知D.移交有关部门查史

14.县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享机制,对需要(AC)联合

查处的违法行为,应当进行督办。

A.跨部门B.跨行业C.跨地区D.跨层级

15.依法成立的旅游行.业组织根据法律、行政法规和章程的规定,制定(AD)。

A.行业经营规范B.规置制度C.工作制度D.服务原则

16.依法成立H勺旅游行业组织对其会员的(AB)进行自律管理。

A.经营行为B.服务质黄。安全生产D.运行管理

17.依法成立H勺旅游行业组织应当组织开展(AC),提高从业人员素质。

A.职业道德教育B.诚信教育培训C.业务培训D.文明素质

18.县级以上人民政府应当指定或者设置统一口勺旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应

当(ABC)。

A.及时进行处理B.或者移交有关部门处理

C.及时告知投诉者D.及时汇报上级主管部门

19.旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径处理(ABCD)。

A.双方协商B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

C.根据与旅游经营者到达的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D.向人民法院提起诉讼

20.旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同祈求II勺,可以推选代表人

参与(ABCD)活动。

A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼

21.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在(CDE)设置旅游征询中心,在景

区和通往重要景区的道路设置旅游指示标识。

A.旅游基础设施B.旅游专门设施C.交通枢纽D.商业中心E.旅游者集中场所

22.国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际状况安排资金,加强(ABD)。

A.旅游基础设施建设B.旅游公共服务C.旅游品牌建设D.旅游形象推广E.旅

游质量提高

23.县级以上人民政府应当(AB)o

A.统一负责旅游安全工作

B.根据法律、法规履行旅游安全监管职责

C.定期组织对旅游经营者的安全检查

D.定期组织对住宿经营者I向安全检查

E.定期组织对景区H勺安全检查

24.旅游经营者(C,D,E).

A.应当按照国家有关规定获得经营许可

B.应当在其网站主页的明显位置标明其业务经营许可证信息

C.应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的规定

D.旅游经营者获得有关质量原则等级的,其设施和服务不得低于对应原则

E.未获得质量原则等级的,不得使用有关质量等级的称谓和标识

25.旅游发展规划应当与(BCDE)相衔接。

A.都市规划B.土地运月总体规划C.城镇规划

D.环境保护规划E.其他自然资源和文物等人文资源的保护和运用规划

26.根据旅游发展规划,县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发运用口勺专题规

划,对特定区域内日勺(ACD)提出专门规定。

A.旅游项目B.文物保护单位C.设施D.服务功能配套E.工程建设

27.旅游者在旅游活动中或者在处理纠纷时,(ABC

A.不得损害当地居民的合法权益

B.不得干扰他人的旅游活动

C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益

D.不得影响旅游交通工具的安全

E.不得拒绝、阻碍和隐瞒决法人员理解真实信息

28.违反旅游法规定,(AB),由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以

上一万元如下罚款,予以公告。

A.未获得导游证从事导游活动的

B.未获得领队证从事领队活动的

C.未佩戴导游证、领队证的

D.伪造导游证、领队证U勺

E.借用他人导游证、领队证的

29.国务院和县级以上地方人民政府应当(ABCDE)。

A.制定并组织实行有助于旅游业持续健康发展H勺产业政策

B.推进旅游休闲体系建设

C.采用措施推进区域旅游合作,鼓励跨区域旅游线路和产品开发

D.增进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域H勺融合

E.扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展

30.(ABD)的人员,可以申请获得领队证。

A.获得导游证

B.具有对应的学历、语言能力和旅游从业经历

C.具有出境经历

D.与旅行社签订劳动协议

E.在有关旅游行业组织注册

三.判断题(共45题)

1.出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。(错

误)

2.县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在

处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不

属于本部门职责范围日勺事项,应当告知有关部门查处。(错误)

3.旅游者购置、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动有关

的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。(对的)

4.违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务淤J,由旅游主管部门或者工商行

政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元如下罚款。(错误)

5.旅行社组织、接待旅游者,不得指定详细购物场所,不得安排另行付费旅游

项目。不过,经双方协商一致或者旅游者规定的除外。(错误)

6.景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界线的场所或者区域。(错误)

7.县级以上人民政府应当指定或者设置统一日勺旅游投诉受理机构。受理机构接

到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。(对的)

8.履行辅助人,是指与组团社存在协议关系,协助其履行包价旅游协议义务,

实际提供有关服务的法人或者自然人。(错误)

9.对依法实行的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实阐明状况并提供文

献、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。(对的)

10.组团社,是指与旅游者签订包价旅游协议的旅行社。(对的)

11.旅游主管部门及其工作人员在遵遵法律法规H勺前提下可以参与旅游经营活

动。(错误)

12.县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、

产品质量监督、交通等执法部门对有关旅游经营行为实行监督检查。(对的)

13.旅游资源丰富日勺设区的市和县级人民政府可以根据当地日勺实际状况,建立旅

游客运专线或者游客中转站,为旅游者在都市及周围旅游提供服务。(对的)

14.旅行社违反本法规定,未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门

或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处二千元以上二万元如下罚款。(错

误)

15.由于公共交通经营者的原因导致旅游者人身损害、财产损失的,由旅行社和

公共交通经营者依法承担赔偿责任。(错误)

16.导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领

队业务。(对欧J)

17.旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩

忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法予以处分。(对日勺)

18.旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国标、

行业原则的,由有关主管部门根据有关法律、法规的规定惩罚。(对的)

19.旅游者接受有关组织或者机构欧I救济后,应当支付应由个人承担日勺费用,(对

日勺)

20.将不一样景区的门票或者同一景区内不一样游览场所的门票合并发售的,合

并后的价格不得高于各单项门票日勺价格之和,且旅游者有权选择购置其中的单项

票。(对的)

21.县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确有关部门或

者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。(对的)

22.在中华人民共和国境内日勺游览、度假、休闲等形式日勺旅游活动以及为旅游活

动提供有关服务日勺经营活动,合用旅游法。(错误)

23.旅游者在旅游活动中或者在处理纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从

业人员或者其他旅游者日勺合法权益的,依法承担赔偿责任。(对日勺)

24.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者签订包价旅游协

议的,应当在包价旅游协议中载明委托社和代理社的基本信息。(对的)

25.旅游者日勺人格尊严、民族风俗习惯和宗教信春应当得到尊重.(对日勺)

26.旅游主管部门根据规定实行监督检查,不可以对涉嫌违法的协议、票据、账

簿以及其他资料进行查阅、复制。(错误)

27.旅游者人身、财产受到侵害日勺,有依法获得赔偿日勺权利。(对日勺)

28.由于旅游者自身原因导致包价旅游协议不能履行或者不能按照约定履行,或

者导致旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。(对H勺)

29.旅行社不

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