银行客户经理市场渗透率绩效分析表

银行客户经理市场渗透率绩效分析表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差新客户开发数量根据每月新增客户数量进行评分，数量越多得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086客户满意度通过客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086市场活动参与度根据参与市场活动的次数进行评分，参与次数越多得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086市场反馈响应速度根据市场反馈处理速度进行评分，处理时间越短得分越高，超过目标时间则按比例扣除分值。14121086市场活动效果转化率根据市场活动带来的新客户转化率进行评分，转化率越高得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086客户投诉处理根据客户投诉处理情况评分，处理及时且满意则得分高，处理不及时或客户不满意则按比例扣除分值。14121086客户回访频率根据客户回访频率评分，频率越高得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086客户满意度通过客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086客户需求响应速度根据客户需求响应速度进行评分，响应时间越短得分越高，超过目标时间则按比例扣除分值。14121086客户关系维护活动根据客户关系维护活动的数量和效果评分，活动数量越多且效果越好得分越高。14121086销售业绩达成率根据年度销售业绩达成率进行评分，达成率越高得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086产品销售数量根据产品销售数量进行评分，数量越多得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086产品销售增长率根据产品销售增长率进行评分，增长率越高得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086客户账户价值根据客户账户价值进行评分，价值越高得分越高，未达到目标则按比例扣除分值。14121086业绩创新根据业绩创新举措的成效进行评分，成效显著则得分高。14121086团队合作根据团队合作表现进行评分，协作精神强则得分高。14121086专业知识根据专业知识和技能水平进行评分，水平越高得分越高。14121086沟通能力根据沟通能力进行评分，沟通能力好则得分高。14121086问题解决能力根据问题解决能力进行评分，能力越强得分越高。14121086自我管理根据自我管理能力进行评分，管理能力强则得分高。14121086本考核表旨在对银行客户经理的市场渗透率进行综合评估，以衡量其在拓展新客户、提升市场份额等方面的绩效表现。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________