统计师考试统计质量控制应用考点冲刺预测试题及答案

统计师考试统计质量控制应用考点冲刺预测试题及答案第1页共1页统计师考试统计质量控制应用考点冲刺预测试题及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.某工厂生产某种零件，其尺寸服从正态分布N(μ,σ²)。已知样本均值μ=10，标准差σ=0.5，样本量n=100。根据3σ原则，该批零件尺寸在9.5到10.5之间的比例大约是多少？A.68%B.95%C.99.7%D.99%参考答案：B2.在统计过程控制（SPC）中，控制图上出现“趋势”模式可能意味着什么？A.过程处于统计控制状态B.过程存在异常波动C.过程中心线需要调整D.过程标准差需要减小参考答案：B3.某市场调研项目需要调查某城市居民的消费习惯，调研人员计划采用分层抽样方法。以下哪项是进行分层抽样的关键步骤？A.随机抽取样本B.确定样本量C.划分抽样框D.确定各层样本比例参考答案：D4.某公司生产线上安装了自动检测设备，检测每件产品的合格率。已知总体合格率为95%，样本量n=200，样本合格率为92%。根据正态近似法，该样本合格率的抽样标准误是多少？A.0.035B.0.042C.0.045D.0.05参考答案：B5.统计师在处理调查数据时，若发现异常值，应首先通过什么方法进行核实？A.直接删除异常值B.重新测量数据C.逻辑推理和调阅原始记录D.使用统计软件自动处理参考答案：C6.统计报告中的结论表述应遵循什么原则？A.主观性原则B.客观性原则C.随机性原则D.抽样性原则参考答案：B7.在统计调查方案设计中，确定抽样方法时需考虑哪些因素？A.总体分布的均匀性B.调查成本C.调查时间D.以上都是参考答案：D8.统计师在收集个人敏感信息时，必须遵守什么原则？A.公开透明原则B.知情同意原则C.匿名化原则D.以上都是参考答案：D9.统计风险管理中，风险规避是指通过什么方式来消除或避免风险？A.改变项目计划B.购买保险C.加强内部控制D.承担风险参考答案：A10.假设检验中，若P值小于显著性水平α，则应做什么？A.接受原假设B.拒绝原假设C.增加样本量D.保持原假设不变参考答案：B二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.在统计过程控制（SPC）中，控制图上出现“趋势”模式可能意味着生产过程出现了______。A.周期性波动B.异常波动C.正常波动D.随机波动参考答案：B2.某市场调研项目需要调查某城市居民的消费习惯，调研人员计划采用______抽样方法，以保证样本的代表性。A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.系统抽样参考答案：B3.某公司生产线上安装了自动检测设备，检测每件产品的合格率。已知某段时间内共检测了1000件产品，其中合格品为950件，不合格品为50件，则该段时间内产品的合格率为______。参考答案：1%4.统计师在处理调查数据时，若发现异常值，应首先通过______方法进行核实。A.简单删除B.简单替换C.简单修正D.简单保留参考答案：A5.统计报告中的结论表述应遵循______原则，确保结论的客观性和准确性。A.主观性B.客观性C.随机性D.系统性参考答案：B6.在统计调查方案设计中，确定抽样方法时需考虑______因素。A.调查对象的特点B.调查目的C.调查资源D.以上都是参考答案：D7.统计师在收集个人敏感信息时，必须遵守______原则，保护被调查者的隐私。A.合法性B.合理性C.公平性D.以上都是参考答案：D8.统计风险管理中，风险规避是指通过______方式来消除或避免风险。A.承担风险B.转移风险C.消除风险D.接受风险参考答案：C9.假设检验中，若P值小于显著性水平α，则应______。A.接受原假设B.拒绝原假设C.不确定D.重新检验参考答案：B10.某企业需要决定是否投资一个新项目，已知该项目的净现值为500万元，内部收益率为12%，则该企业应______。A.投资该项目B.不投资该项目C.重新评估D.以上都不对参考答案：A三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.统计过程控制（SPC）中，控制图上出现“趋势”模式通常意味着过程均值发生了显著变化。参考答案：√2.在假设检验中，若P值大于显著性水平α，则应拒绝原假设。参考答案：×3.抽样调查中，样本量越大，抽样误差越小。参考答案：√4.统计指数按反映的经济指标性质可分为数量指数和质量指数。参考答案：√5.统计报告中，结论的表述应完全依赖于原始数据，不应包含任何主观判断。参考答案：×6.统计风险管理中，风险规避是指通过消除或避免风险源来降低风险发生的可能性。参考答案：√7.回归分析中，决定系数R²的应用价值在于衡量回归模型对数据变异的解释程度。参考答案：√8.统计师在处理调查数据时，若发现异常值，应首先通过调查核实其真实性。参考答案：√9.统计报告中的结论表述应遵循客观性原则，确保结论的可靠性和有效性。参考答案：√10.在统计调查方案设计中，确定抽样方法时需考虑样本代表性、调查成本和调查时间等因素。参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.简述统计质量控制中控制图的基本原理。参考答案：控制图通过设定控制界限，监控过程是否处于统计控制状态。其基本原理是利用样本数据绘制统计图，观察数据点是否在控制界限内及是否呈现异常模式，从而判断过程是否稳定。2.说明抽样调查中样本量确定的主要影响因素。参考答案：抽样调查中样本量确定的主要影响因素包括：总体规模、抽样方法的精度要求、置信水平、总体变异程度、允许的抽样误差、经费和时间限制等。3.分析统计报告中结论表述应遵循的基本原则。参考答案：统计报告中结论表述应遵循客观性、准确性、完整性和可解释性原则。客观性要求结论基于数据，避免主观臆断；准确性要求结论与数据一致，避免夸大或缩小；完整性要求结论全面反映数据特征，避免遗漏重要信息；可解释性要求结论易于理解，必要时提供解释说明。4.列举统计风险管理中常见的风险应对策略。参考答案：统计风险管理中常见的风险应对策略包括：风险规避（通过消除或避免风险源来降低风险）、风险转移（将风险部分或全部转移给第三方）、风险减轻（采取措施降低风险发生的可能性或影响）、风险接受（对风险不采取主动措施，但需制定应急预案）。5.解释假设检验中P值的意义及其判断标准。参考答案：假设检验中P值表示在原假设成立的情况下，观察到当前样本结果或更极端结果的概率。若P值小于预设的显著性水平α，则应拒绝原假设；若P值大于或等于α，则不应拒绝原假设。6.说明回归分析中决定系数R²的应用价值。参考答案：回归分析中决定系数R²的应用价值在于衡量回归模型对数据变异的解释程度。R²取值范围为0到1，R²越接近1，说明模型解释力越强；R²越接近0，说明模型解释力越弱。7.分析统计决策中决策树分析法的适用条件。参考答案：统计决策中决策树分析法的适用条件包括：决策问题具有明确的阶段性、每个阶段有多个可选方案、每个方案的结果具有不确定性、能够量化每个方案的期望值或效用值。8.列举统计调查方案设计中需要考虑的关键要素。参考答案：统计调查方案设计中需要考虑的关键要素包括：调查目的、调查对象和范围、调查内容和方法、样本设计（包括抽样方法、样本量确定）、数据收集方式、数据质量控制措施、数据处理和分析方法、调查时间安排、经费预算、调查伦理和隐私保护等。9.某电子制造企业采用统计过程控制（SPC）对产品尺寸进行监控。某日，某工序控制图上连续出现5个点超出控制上限。请分析可能的原因，并提出相应的改进措施。参考答案：控制图通过设定控制界限，监控过程是否处于统计控制状态。其基本原理是利用样本数据绘制统计图，观察数据点是否在控制界限内及是否呈现异常模式，从而判断过程是否稳定。10.某市场调研公司计划调查某城市居民的垃圾分类习惯。请设计一个抽样方案，包括确定抽样方法、样本量以及抽样过程，并说明选择该抽样方法的理由。参考答案：抽样调查中样本量确定的主要影响因素包括：总体规模、抽样方法的精度要求、置信水平、总体变异程度、允许的抽样误差、经费和时间限制等。11.某制药公司需要评估一种新药的有效性。请解释假设检验的基本原理，并说明在评估该新药时如何进行假设检验。参考答案：统计报告中结论表述应遵循客观性、准确性、完整性和可解释性原则。客观性要求结论基于数据，避免主观臆断；准确性要求结论与数据一致，避免夸大或缩小；完整性要求结论全面反映数据特征，避免遗漏重要信息；可解释性要求结论易于理解，必要时提供解释说明。12.某超市收集了上周顾客购买数据的样本，发现顾客平均每次购物金额为80元，标准差为15元。请计算顾客购物金额的95%置信区间，并解释置信区间的含义。参考答案：统计风险管理中常见的风险应对策略包括：风险规避（通过消除或避免风险源来降低风险）、风险转移（将风险部分或全部转移给第三方）、风险减轻（采取措施降低风险发生的可能性或影响）、风险接受（对风险不采取主动措施，但需制定应急预案）。13.某工厂生产某种零件，其尺寸服从正态分布N(μ,σ²)。已知样本均值μ=50，样本标准差σ=2，样本量n=30。请计算该零件尺寸的99%置信区间。参考答案：假设检验中P值表示在原假设成立的情况下，观察到当前样本结果或更极端结果的概率。若P值小于预设的显著性水平α，则应拒绝原假设；若P值大于或等于α，则不应拒绝原假设。14.某公司需要决定是否投资一个新项目。已知该项目的净现值为500万元，内部收益率为12%，投资回收期为5年。请根据这些数据，分析该项目的投资可行性。参考答案：回归分析中决定系数R²的应用价值在于衡量回归模型对数据变异的解释程度。R²取值范围为0到1，R²越接近1，说明模型解释力越强；R²越接近0，说明模型解释力越弱。15.某企业生产线上安装了自动检测设备，检测每件产品的合格率。已知样本合格率为95%，样本量为1000件。请计算该企业产品合格率的95%置信区间。参考答案：统计决策中决策树分析法的适用条件包括：决策问题具有明确的阶段性、每个阶段有多个可选方案、每个方案的结果具有不确定性、能够量化每个方案的期望值或效用值。16.某统计咨询公司正在组建一个新项目团队，项目经理需要考虑团队成员的专业技能和经验。请分析团队成员的技能和经验对项目成功的影响，并提出组建高效团队的建议。参考答案：统计调查方案设计中需要考虑的关键要素包括：调查目的、调查对象和范围、调查内容和方法、样本设计（包括抽样方法、样本量确定）、数据收集方式、数据质量控制措施、数据处理和分析方法、调查时间安排、经费预算、调查伦理和隐私保护等。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：B解析：本题考查正态分布的应用。根据3σ原则，正态分布下约有95%的数据落在均值±3σ范围内。因此，尺寸在9.5到10.5之间的比例大约为95%。选项A（68%）对应均值±1σ范围，选项C（99.7%）对应均值±3σ范围，选项D（99%）过于绝对，不符合3σ原则。2.参考答案：B解析：本题考查统计过程控制（SPC）中的控制图模式。趋势模式（连续7点上升或下降）表明过程均值或标准差存在系统性变化，属于异常波动。选项A（统计控制状态）对应稳定模式，选项C（中心线调整）和选项D（标准差减小）是可能的改进措施，但不是趋势模式的直接含义。3.参考答案：D解析：本题考查分层抽样的步骤。分层抽样需要先确定各层样本比例，这是保证样本代表性的关键。选项A（随机抽取样本）和选项C（划分抽样框）是抽样过程中的步骤，但不是分层抽样的关键。选项B（确定样本量）是在确定比例后进行的。4.参考答案：B解析：本题考查抽样标准误的计算。根据正态近似法，抽样标准误SE=√[p(1-p)/n]=√[0.95(1-0.95)/200]=√[0.0475/200]=0.042。选项A、C、D的计算结果均不正确。5.参考答案：C解析：本题考查异常值的处理方法。发现异常值时应首先通过逻辑推理和调阅原始记录核实，排除测量错误或记录错误。选项A（直接删除）可能导致样本偏差，选项B（重新测量）可能不必要，选项D（软件自动处理）缺乏人工判断。6.参考答案：B解析：本题考查统计报告的结论表述原则。统计报告结论应客观反映数据特征，避免主观臆断。选项A（主观性原则）和选项D（抽样性原则）不符合报告要求，选项C（随机性原则）与结论表述无关。7.参考答案：D解析：本题考查抽样方法的选择因素。确定抽样方法需综合考虑总体分布、调查成本和时间等因素。选项A、B、C均是重要考虑因素。8.参考答案：D解析：本题考查个人敏感信息收集原则。收集敏感信息必须遵守公开透明、知情同意和匿名化原则。选项A、B、C均是基本原则。9.参考答案：A解析：本题考查统计风险管理的规避方式。风险规避通过改变项目计划来消除或避免风险，选项B（购买保险）属于风险转移，选项C（加强内部控制）属于风险减轻。10.参考答案：B解析：本题考查假设检验的决策规则。若P值小于显著性水平α，则应拒绝原假设。选项A（接受原假设）与假设检验规则相反，选项C（增加样本量）和选项D（保持原假设）不符合假设检验流程。二、填空题1.参考答案：B解析：本题考查统计过程控制（SPC）中的控制图模式识别。控制图上出现“趋势”模式通常意味着生产过程出现了异常波动，可能是由某种系统性因素引起的。A选项周期性波动通常表现为规律性的上下波动；C选项正常波动是指生产过程处于统计控制状态下的随机波动；D选项随机波动是指生产过程没有明显的规律性变化。因此，正确答案为B。2.参考答案：B解析：本题考查抽样方法的选择。分层抽样能够保证样本的代表性，特别是当总体存在明显的层次结构时。A选项简单随机抽样是最基本的抽样方法，但可能无法保证样本的代表性；C选项整群抽样是将总体分成若干群，然后随机抽取一些群进行调查，适用于大范围调查；D选项系统抽样是按照一定规则从总体中抽取样本，适用于有序总体。因此，正确答案为B。3.参考答案：1%解析：本题考查合格率的计算。合格率=合格品数量/总检测数量×100%。根据题干，合格率=950/1000×100%=1%。因此，正确答案为95%。4.参考答案：A解析：本题考查异常值的处理方法。在处理调查数据时，若发现异常值，应首先通过简单删除方法进行核实，以避免对统计结果的影响。B选项简单替换是将异常值替换为其他值；C选项简单修正是对异常值进行修正；D选项简单保留是将异常值保留在数据中。因此，正确答案为A。5.参考答案：B解析：本题考查统计报告结论表述的原则。统计报告中的结论表述应遵循客观性原则，确保结论的客观性和准确性。A选项主观性是指结论基于个人观点；C选项随机性是指结论没有规律性；D选项系统性是指结论有系统性错误。因此，正确答案为B。6.参考答案：D解析：本题考查抽样方法的选择因素。在统计调查方案设计中，确定抽样方法时需考虑调查对象的特点、调查目的和调查资源等因素。因此，正确答案为D。7.参考答案：D解析：本题考查收集个人敏感信息的原则。统计师在收集个人敏感信息时，必须遵守合法性、合理性和公平性原则，保护被调查者的隐私。因此，正确答案为D。8.参考答案：C解析：本题考查统计风险管理中的风险规避方式。风险规避是指通过消除风险源或改变行为来消除或避免风险。A选项承担风险是指接受风险并承担后果；B选项转移风险是指将风险转移给其他方；D选项接受风险是指接受风险但不采取行动。因此，正确答案为C。9.参考答案：B解析：本题考查假设检验的决策规则。在假设检验中，若P值小于显著性水平α，则应拒绝原假设。A选项接受原假设是指认为原假设成立；C选项不确定是指无法做出决策；D选项重新检验是指重新进行检验。因此，正确答案为B。10.参考答案：A解析：本题考查投资决策。已知该项目的净现值为500万元，内部收益率为12%，根据投资决策的基本原则，当净现值大于0时，应投资该项目。因此，正确答案为A。三、判断题1.参考答案：√解析：本题考查统计过程控制（SPC）中的控制图模式。控制图上出现“趋势”模式通常意味着过程均值发生了显著变化，这可能是由于过程条件发生了变化或其他因素的影响。因此，该说法正确。2.参考答案：×解析：本题考查假设检验中的决策规则。若P值大于显著性水平α，则应不拒绝原假设，而不是拒绝原假设。因此，该说法错误。3.参考答案：√解析：本题考查抽样调查中的抽样误差。抽样误差是指样本统计量与总体参数之间的差异。样本量越大，抽样误差越小，样本统计量越接近总体参数。因此，该说法正确。4.参考答案：√解析：本题考查统计指数的分类。统计指数按反映的经济指标性质可分为数量指数和质量指数。数量指数反映的是物量的变动，质量指数反映的是物质量的变动。因此，该说法正确。5.参考答案：×解析：本题考查统计报告中的结论表述。结论的表述应完全依赖于原始数据，但同时也应包含一定的主观判断，以确保结论的合理性和实用性。因此，该说法错误。6.参考答案：√解析：本题考查统计风险管理中的风险规避。风险规避是指通过消除或避免风险源来降低风险发生的可能性，这是一种主动的风险管理策略。因此，该说法正确。7.参考答案：√解析：本题考查回归分析中决定系数R²的应用价值。决定系数R²的应用价值在于衡量回归模型对数据变异的解释程度，R²越接近1，模型解释力越强。因此，该说法正确。8.参考答案：√解析：本题考查统计师在处理调查数据时的异常值处理。若发现异常值，应首先通过调查核实其真实性，以确定是否为数据错误或真实情况。因此，该说法正确。9.参考答案：√解析：本题考查统计报告中的结论表述原则。结论的表述应遵循客观性原则，确保结论的可靠性和有效性，避免主观偏见。因此，该说法正确。10.参考答案：√解析：本题考查统计调查方案设计中确定抽样方法时需考虑的因素。确定抽样方法时需考虑样本代表性、调查成本和调查时间等因素，以确保调查的准确性和效率。因此，该说法正确。四、简答题1.参考答案：控制图通过设定控制界限，监控过程是否处于统计控制状态。其基本原理是利用样本数据绘制统计图，观察数据点是否在控制界限内及是否呈现异常模式，从而判断过程是否稳定。解析：本题考查统计质量控制的基本原理。控制图是统计过程控制（SPC）的核心工具，其原理基于概率统计。首先，根据历史数据计算过程均值和标准差，设定控制上限（UCL）和下限（LCL）。然后，将后续样本的统计量（如均值、极差）绘制在控制图上。若数据点在控制界限内且无异常模式（如连续多点在中心线一侧、趋势上升下降等），则认为过程处于统计控制状态；若数据点超出控制界限或出现异常模式，则表明过程可能存在异常因素，需进行调查和调整。控制图的核心在于利用统计方法对过程进行客观监控，实现预防性质量管理。2.参考答案：抽样调查中样本量确定的主要影响因素包括：总体规模、抽样方法的精度要求、置信水平、总体变异程度、允许的抽样误差、经费和时间限制等。解析：本题考查抽样调查中样本量确定的影响因素。样本量的计算是抽样设计的关键环节，直接影响抽样结果的代表性和可靠性。主要影响因素包括：①总体规模：总体越大，所需样本量通常越大，但增长速度逐渐放缓。②抽样方法的精度要求：不同抽样方法（如简单随机抽样、分层抽样）的精度不同，精度要求越高，样本量越大。③置信水平：置信水平越高（如95%90%），所需样本量越大。④总体变异程度：总体变异程度越大，所需样本量越大。⑤允许的抽样误差：允许的抽样误差越小，所需样本量越大。⑥经费和时间限制：实际调查中，经费和时间限制会制约样本量的选择。3.参考答案：统计报告中结论表述应遵循客观性、准确性、完整性和可解释性原则。客观性要求结论基于数据，避免主观臆断；准确性要求结论与数据一致，避免夸大或缩小；完整性要求结论全面反映数据特征，避免遗漏重要信息；可解释性要求结论易于理解，必要时提供解释说明。解析：本题考查统计报告中结论表述的基本原则。统计报告的结论是统计分析的最终成果，其表述质量直接影响报告的价值。客观性原则要求结论必须基于客观数据，避免掺杂个人观点或偏见。准确性原则要求结论必须精确反映数据特征，避免模糊不清或错误表述。完整性原则要求结论必须全面反映数据的主要发现，避免遗漏重要信息。可解释性原则要求结论必须清晰易懂，必要时提供背景信息或解释说明，帮助读者理解结论的意义。4.参考答案：统计风险管理中常见的风险应对策略包括：风险规避（通过消除或避免风险源来降低风险）、风险转移（将风险部分或全部转移给第三方）、风险减轻（采取措施降低风险发生的可能性或影响）、风险接受（对风险不采取主动措施，但需制定应急预案）。解析：本题考查统计风险管理中的常见风险应对策略。风险管理是统计工作的重要组成部分，旨在识别、评估和控制风险。风险规避是指通过消除或避免风险源来降低风险，例如，不参与高风险的统计调查项目。风险转移是指将风险部分或全部转移给第三方，例如，将数据存储外包给专业机构。风险减轻是指采取措施降低风险发生的可能性或影响，例如，加强数据质量控制。风险接受是指对风险不采取主动措施，但需制定应急预案，例如，接受抽样误差在一定范围内的存在。5.参考答案：假设检验中P值表示在原假设成立的情况下，观察到当前样本结果或更极端结果的概率。若P值小于预设的显著性水平α，则应拒绝原假设；若P值大于或等于α，则不应拒绝原假设。解析：本题考查假设检验中P值的意义及其判断标准。假设检验是统计推断的重要方法，用于判断样本数据是否支持某个假设。P值是假设检验的关键指标，其计算基于抽样分布。具体而言，P值是在原假设（H₀）为真的前提下，观察到当前样本统计量或更极端统计量的概率。若P值小于预设的显著性水平α（通常取0.05），则表明当前样本结果在统计上显著，有足够证据拒绝原假设。若P值大于或等于α，则表明当前样本结果在统计上不显著，没有足够证据拒绝原假设。6.参考答案：回归分析中决定系数R²的应用价值在于衡量回归模型对数据变异的解释程度。R²取值范围为0到1，R²越接近1，说明模型解释力越强；R²越接近0，说明模型解释力越弱。解析：本题考查回归分析中决定系数R²的应用价值。决定系数R²是回归分析中常用的评价指标，用于衡量回归模型对数据变异的解释程度。R²的计算公式为R²=1-SSE/SST，其中SSE为残差平方和，SST为总平方和。R²的取值范围为0到1，R²=1表示模型完全解释了数据的变异，R²=0表示模型无法解释任何数据变异。R²越接近1，说明模型解释力越强；R²越接近0，说明模型解释力越弱。R²的应用价值在于帮助研究者评估回归模型的拟合优度，判断模型是否具有实际意义。7.参考答案：统计决策中决策树分析法的适用条件包括：决策问题具有明确的阶段性、每个阶段有多个可选方案、每个方案的结果具有不确定性、能够量化每个方案的期望值或效用值。解析：本题考查统计决策中决策树分析法的适用条件。决策树分析法是一种常用的统计决策方法，适用于多阶段决策问题。其适用条件包括：①决策问题具有明确的阶段性：决策过程可以分解为多个相互关联的阶段。②每个阶段有多个可选方案：每个阶段都有多个可供选择的行动方案。③每个方案的结果具有不确定性：每个方案的实施结果受多种因素影响，存在不确定性。④能够量化每个方案的期望值或效用值：每个方案的收益或损失可以量化，以便进行比较和决策。8.参考答案：统计调查方案设计中需要考虑的关键要素包括：调查目的、调查对象和范围、调查内容和方法、样本设计（包括抽样方法、样本量确定）、数据收集方式、数据质量控制措施、数据处理和分析方法、调查时间安排、经费预算、调查伦理和隐私保护等。解析：本题考查统计调查方案设计中的关键要素。统计调查方案是开展统计调查的指导性文件，其设计质量直接影响调查结果的准确性和可靠性。关键要素包括：①调查目的：明确调查的目标和要解决的问题。②调查对象和范围：确定调查的对象和调查的范围。③调查内容和方法：确定调查的内容和采用的方法（如问卷调查、访谈等）。④样本设计：包括抽样方法（如简单随机抽样、分层抽样等）、样本量确定等。⑤数据收集方式：确定数据收集的方式（如线上调查、线下调查等）。⑥数据质量控制措施：制定措施确保数据收集的质量。⑦数据处理和分析方法：确定数据处理和分析的方法。⑧调查时间安排：制定调查的时间安排。⑨经费预算：确定调查的经费预算。⑩调查伦理和隐私保护：确保调查符合伦理规范，保护被调查者的隐私。五、案例分析题1.参考答案：可能的原因包括：设备故障、原材料变化、操作人员技能不足、环境因素变化等。改进措施包括：检查设备、分析原材料、培训操作人员、控制环境因素、调整控制图参数等。解析：本题考查统计过程控制（SPC）的应用。控制图上连续出现5个点超出控制上限，可能的原因包括设备故障、原材料变化、操作人员技能不足、环境因素变化等。改进措施包括检查设备、分析原材料、培训操作人员、控制环境因素、调整控制图参数等。2.参考答案：抽样方法：采用分层抽样法。样本量：根据总体规模和置信水平确定，例如采用样本量计算公式n=(Zα/2)^2σ^2/δ^2。抽样过程：将总体分为若干层，每层内随机抽取样本。选择该抽样方法的理由：分层抽样可以提高样本代表性，减少抽样误差。解析：本题考查抽样调查方案设计。抽样方法可以选择分层抽样法，样本量可以根据总体规模和置信水平确定，例如采用样本