2026年广州市白云区社区工作者考试题库及答案

2026年广州市白云区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.2025年白云区出台的《社区治理效能提升三年行动方案（2025-2027）》提出，到2027年要实现全区“双百工程”社工站服务覆盖率达到（）A.90%B.95%C.100%D.98%答案：C解析：根据方案明确的目标，白云区2025年已完成所有行政村、社区“双百工程”社工站点位布设，2026年持续优化服务供给，2027年实现服务覆盖率、重点群体建档率双100%。2.根据《广州市社区居民委员会选举办法》，社区居民委员会每届任期为（）A.3年B.5年C.2年D.4年答案：B解析：2023年修订的《广州市社区居民委员会选举办法》明确，居民委员会每届任期5年，其成员可以连选连任。3.白云区全域总面积为（），是广州市中心城区面积最大的行政区。A.795.79平方公里B.823.54平方公里C.721.66平方公里D.687.23平方公里答案：A解析：根据广州市规划和自然资源局2024年公开的行政区面积数据，白云区全域面积795.79平方公里，下辖24个镇街、284个社区、118个行政村。4.社区工作者在接待低保申请家庭时，对申请材料不齐全的，应当当场或者在（）个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。A.3B.5C.7D.10答案：B解析：根据《广州市最低生活保障办法实施细则》，经办人员对材料不齐的申请，需在5个工作日内一次性告知补正要求，不得反复要求申请人补充材料。5.以下不属于白云区重点打造的“六大百亿级产业集群”的是（）A.美丽健康B.智能家居C.现代都市农业D.跨境电商答案：D解析：白云区“六大百亿级产业集群”分别为美丽健康、智能家居、现代都市农业、轨道交通、航空运输与现代物流、设计之都文创产业，跨境电商属于白云湖数字科技城重点培育的数字经济业态范畴。6.社区网格化服务管理中，一般网格的基础划分标准为按照（）户左右常住居民规模设置。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B解析：《广州市网格化服务管理条例》明确，一般网格按照300-500户常住居民规模划分，老旧小区、城中村可根据实际管理难度适当调整规模，商务楼宇、产业园区可单独划设专属网格。7.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层政权组织C.街道办事处派出机构D.公益性社会组织答案：A解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，依法依规协助街道办事处开展公共服务、公共管理、公共安全相关工作。8.2026年白云区民生实事项目明确，要为辖区65岁以上常住老年人免费提供（）一次的健康体检服务。A.每半年B.每年C.每两年D.每三年答案：B解析：白云区2026年十件民生实事明确，基本公共卫生服务常住人口覆盖率稳定在95%以上，每年为65岁以上常住老年人提供1次免费健康体检，包含中医体质辨识、慢病随访等服务内容。9.社区开展矛盾纠纷排查调解时，应坚持（）优先的原则，第一时间介入苗头性问题，防止矛盾激化。A.处置B.预防C.追责D.上报答案：B解析：社区矛盾调解工作坚持“预防在前、调解优先、源头化解”的原则，对邻里纠纷、物业矛盾等常见问题提前排查、主动介入，力争把矛盾化解在萌芽状态。10.白云区目前正在全域推进的“粤心安”社会心理服务站建设，要求每个社区至少配备（）名专兼职心理服务工作人员。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：按照省、市“粤心安”服务站点建设规范，社区一级心理服务站需至少配备1名专兼职工作人员，联合社工、心理咨询师志愿者为居民提供情绪疏导、心理科普等服务。11.申请广州市公共租赁住房保障的家庭，其家庭人均月收入需低于上年度全市城镇居民人均可支配收入的（）A.60%B.70%C.80%D.90%答案：B解析：2025年广州市调整住房保障准入标准，公共租赁住房申请家庭人均月收入准入线为上年度城镇居民人均可支配收入的70%，户籍家庭、符合条件的来穗务工人员可按规定申请。12.社区志愿服务记录的保存期限为（）A.1年B.3年C.5年D.长期答案：D解析：根据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》，志愿服务记录应当长期妥善保存，社区作为志愿服务组织站点，需为志愿者建立服务档案，如实记录服务时长、服务内容等信息。13.以下不属于社区“两委”换届选举中“五好”候选人标准的是（）A.政治素质好B.道德品行好C.学历层次好D.群众工作能力好答案：C解析：社区“两委”候选人“五好”标准为政治素质好、道德品行好、履职能力好、群众工作能力好、作风形象好，学历层次不属于硬性入选标准，同等条件下可优先考虑高学历人选。14.白云区“广州设计之都”核心区位于以下哪个镇街（）A.鹤龙街B.黄石街C.永平街D.嘉禾街答案：A解析：广州设计之都核心区位于白云区鹤龙街，是广州市重点打造的现代服务业集聚平台，2025年已入驻设计类、文创类企业超300家。15.社区突发公共卫生事件应急响应中，按照“乙类乙管”相关要求，对辖区重点人群健康管理实行（）A.封闭管理B.分级分类服务C.集中隔离D.全员核酸检测答案：B解析：根据国家、省、市突发公共卫生事件处置相关规范，“乙类乙管”后社区重点人群健康管理实行红、黄、绿三色分级分类服务，不再采取全域封闭、全员核酸等管控措施。16.居民公约的制定主体是（），需经居民会议讨论通过后生效。A.社区居委会B.街道办事处C.社区居民会议D.社区党组织答案：C解析：居民公约由社区居民会议讨论制定，报街道办事处备案，由社区居委会监督执行，内容不得与宪法、法律、法规和国家政策相抵触。17.2026年白云区计划打造不少于（）个“一刻钟便民生活圈”省级试点，实现居民步行15分钟范围内可满足基本生活服务需求。A.10B.15C.20D.25答案：C解析：根据白云区商务局2026年工作安排，全年计划创建20个省级“一刻钟便民生活圈”试点，重点补齐老旧小区便利店、菜篮子网点、养老托育点位等服务短板。18.社区工作者接到辖区独居老人求助电话，称在家中摔倒无法起身，以下处置流程顺序正确的是（）①第一时间拨打120急救电话，告知老人具体住址和基本情况②立即联系老人的紧急联系人、家属说明情况③携带社区留存的老人备用钥匙（如有）第一时间上门查看情况④跟进老人救治情况，事后做好特殊群体居家安全排查A.①②③④B.③①②④C.①③②④D.③②①④答案：C解析：紧急情况处置需遵循“生命优先”原则，首先拨打急救电话争取救治时间，同时立即上门核实老人状态、联系家属，后续做好跟踪和隐患排查。19.广州市长期护理保险制度覆盖全体职工医保和居民医保参保人员，申请长期护理保险待遇需经过不少于（）的治疗期，且经评估达到一定失能等级。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案：B解析：广州市长护险政策明确，参保人员因年老、疾病、伤残等原因导致失能，经过不少于6个月的治疗，经失能等级评估符合条件的，可按规定享受长护险待遇。20.社区“五社联动”治理机制中的“五社”是指社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、（）A.社区企业B.社区公益慈善资源C.辖区派出所D.业主委员会答案：B解析：“五社联动”是指以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的基层治理联动机制。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.白云区作为广州市城乡融合发展试点区，以下属于白云区特色基层治理品牌的有（）A.“白云热线”民生诉求响应平台B.“出租屋智能门禁+网格化”治理模式C.“邻里守望”社区互助计划D.“百团千人”文化志愿服务工程答案：ABCD解析：以上均为白云区近年重点打造的基层治理和公共服务品牌，其中出租屋智能门禁覆盖全区90%以上城中村出租屋，白云热线实现民生诉求24小时响应、48小时办结反馈。2.根据《广州市社区工作者管理办法》，社区工作者的薪酬构成包含以下哪些部分（）A.基本薪酬B.绩效薪酬C.岗位津贴D.社会保障及住房公积金答案：ABCD解析：广州市社区工作者薪酬由基本薪酬、绩效薪酬、岗位津贴构成，按规定缴纳五险一金，取得社会工作者职业资格证书的可享受额外职业津贴。3.社区开展老年服务工作中，属于特殊困难老年人兜底服务范畴的对象有（）A.特困供养老年人B.低保家庭中的失能老年人C.80岁以上独居老年人D.子女不在本市居住的空巢老年人答案：ABC解析：特殊困难老年人兜底服务对象包括特困供养老人、低保低收家庭中的失能/高龄老人、独居老人、失独老人等，子女不在本地的空巢老人属于重点关爱对象，但不属于兜底保障范畴。4.以下属于社区居委会法定职责的有（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷，协助维护社会治安D.查处辖区内占道经营、乱搭乱建等违法违规行为答案：ABC解析：查处违法违规行为属于城管、市场监管等执法部门的法定职责，社区居委会负责协助相关部门开展排查、告知、引导工作，无行政执法权限。5.2026年白云区来穗人员服务管理重点工作包含以下哪些内容（）A.扩大来穗人员积分制入户、积分入学覆盖范围B.推进出租屋“一楼栋一管理员”制度全覆盖C.为来穗人员提供均等化基本公共卫生服务D.打造100个来穗人员融合服务示范站点答案：ABCD解析：根据白云区来穗人员服务管理局2026年工作部署，以上内容均为年度重点任务，其中积分入学指标较2025年增加15%，更好满足来穗人员随迁子女入学需求。6.社区防灾减灾工作中，需要重点排查的安全隐患点位有（）A.老旧小区消防通道、电动自行车集中停放点B.城中村内涝风险点、危房危墙C.社区内的燃气供应点、餐饮经营场所燃气使用点位D.社区养老服务点、幼儿园等人员密集场所答案：ABCD解析：社区防灾减灾需覆盖消防安全、防汛安全、燃气安全、人员密集场所安全等重点领域，建立隐患排查台账，定期跟进整改。7.以下关于社区居民会议的说法，正确的有（）A.居民会议由18周岁以上的居民组成B.居民会议必须有全体18周岁以上居民、户代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行C.居民会议的决定，需由出席人的过半数通过方能生效D.居民会议每季度至少召开一次答案：ABC解析：居民会议由社区居委会召集和主持，一般每年至少召开一次，有五分之一以上的18周岁以上居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议，因此D选项错误。8.白云区推进社区垃圾分类工作，需要落实的“三化四分”要求中，“三化”是指（）A.减量化B.资源化C.无害化D.常态化答案：ABC解析：垃圾分类“三化”指减量化、资源化、无害化，“四分”指生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类。9.社区工作者在开展入户走访时，以下行为规范正确的有（）A.穿着统一工作服装，主动出示工作证件，说明走访目的B.尊重居民生活习惯，尽量避开居民休息时间开展走访C.对走访中收集到的居民个人隐私信息严格保密D.对居民提出的诉求能够当场答复的当场答复，不能当场答复的做好记录、按时反馈答案：ABCD解析：入户走访是社区工作者联系群众的基本工作方式，需遵守工作礼仪、保护居民隐私、落实诉求闭环处理机制。10.下列属于社区新时代文明实践站重点开展的活动内容有（）A.习近平新时代中国特色社会主义思想理论宣讲B.社会主义核心价值观宣传教育C.文明行为引导、移风易俗宣传D.常态化便民志愿服务活动答案：ABCD解析：社区新时代文明实践站是基层宣传思想文化工作的重要阵地，需围绕理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健康推进与体育服务等五大平台开展活动。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.社区居委会可以根据工作需要，自行决定将本社区范围内的集体资产对外出租、发包。（×）解析：社区集体资产的处置、出租等重大事项，必须经居民会议讨论通过后方可实施，社区居委会无权自行决定。2.白云区是广州市拥有机场、高铁、地铁、高速公路等交通枢纽最集中的中心城区之一，广州白云国际机场二号航站楼位于白云区人和镇。（√）3.申请最低生活保障待遇的家庭，其家庭收入核查范围包括共同生活的家庭成员的工资性收入、经营净收入、财产净收入、转移净收入等。（√）4.社区工作者在发现辖区内存在疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险时，应当第一时间自行采取措施控制当事人，避免伤到其他居民。（×）解析：社区工作者无执法和强制管控权限，发现此类风险应第一时间上报街道、公安和卫健部门，配合专业人员开展处置，避免自身和其他居民受到伤害。5.社会工作者职业资格分为助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师三个等级。（√）6.社区业主委员会和社区居委会是领导与被领导的关系，业委会开展工作必须服从社区居委会的管理。（×）解析：社区居委会和业委会是指导与协助的关系，社区居委会指导业委会依法依规开展自治工作，业委会配合社区居委会做好社区治理相关工作，不存在领导与被领导的关系。7.白云区2026年计划实现社区长者饭堂服务覆盖率100%，为有助餐需求的老年人提供平价助餐服务。（√）8.任何组织和个人不得侵占、挪用、截留或者私分社区公益事业专项经费，社区经费使用情况需定期向居民公开，接受居民监督。（√）9.社区调解达成的调解协议不具有法律约束力，当事人可以随意反悔。（×）解析：经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行；经司法确认的调解协议，一方当事人拒绝履行的，对方可以申请法院强制执行。10.来穗人员只要在白云区办理了居住证，就可以直接申请在白云区参加居民委员会选举。（×）解析：年满18周岁、在本社区居住满1年以上、经社区居民会议同意的非户籍常住人口，可以参加居住地社区居委会选举，并非办理居住证即可直接获得选举资格。四、简答题（共3题，每题10分）1.请简述社区工作者在开展特殊群体关爱服务时，对辖区独居、空巢老年人的定期走访要求和核心服务内容。参考答案：（1）走访频次要求：对特困供养独居老人、失能独居老人每周至少上门走访1次，对80岁以上独居老人每两周至少走访1次，对一般空巢老人每月至少走访1次，极端天气、重大节日期间增加走访频次，对有紧急诉求的老人随时上门响应；（2）核心服务内容：一是安全排查，重点检查老人家中用电、用气安全，排查消防隐患，提醒老人做好居家安全防范，为有需要的老人安装应急呼叫装置；二是健康服务，协助老人做好健康监测，对接社区卫生服务中心为老人提供慢病随访、用药指导、疫苗接种提醒等服务，协助符合条件的老人申请长护险待遇；三是关爱服务，了解老人生活需求，协助有需要的老人申请低保、特困、高龄津贴等保障待遇，链接志愿者为老人提供代购、陪同就医、精神慰藉等服务；四是应急联动，为老人建立“社区-家属-邻里”三方联动联系机制，留存老人紧急联系人信息，确保老人遇到突发情况时能够第一时间获得帮助。2.请结合白云区城中村数量多、流动人口规模大的区域特点，简述社区工作者在出租屋治理中的主要工作职责。参考答案：一是基础信息排查，配合网格员、出租屋管理员做好来穗人员信息登记，动态更新出租屋租住人员信息，做到“人来登记、人走注销”，确保基础信息准确率达到98%以上；二是安全隐患排查，定期排查出租屋消防设施配备、电动自行车违规充电、违规用气、违规隔断等安全隐患，对发现的隐患第一时间告知屋主和租住人，上报相关执法部门跟进整改；三是公共服务供给，面向租住人员宣传积分入户、积分入学、居住证办理、卫生健康、劳动维权等政策，为来穗人员提供均等化社区服务，发动来穗人员参与社区志愿服务和社区自治活动；四是矛盾纠纷化解，及时排查出租屋租客之间、租客与屋主之间、租客与本地居民之间的矛盾纠纷，提前介入调解，防止矛盾升级；五是政策宣传引导，向屋主宣传出租屋管理相关法律法规，督促屋主落实安全管理主体责任，配合做好出租屋智能门禁安装、垃圾分类、治安防控等工作。3.请简述社区“五社联动”机制在推进基层治理中的具体应用路径。参考答案：一是建强社区平台，发挥社区党组织的领导核心作用，梳理社区需求清单、资源清单、服务项目清单，搭建供需对接平台，统筹整合辖区内各类资源；二是强化社工专业支撑，依托“双百工程”社工站，发挥社工专业优势，针对社区重点群体开展专业服务，孵化培育社区社会组织，培训社区志愿者；三是激活社区社会组织载体，重点培育为老服务、儿童关爱、纠纷调解、文化体育、治安巡逻等类型的社区社会组织，支持社会组织承接社区微项目，参与社区公共服务供给；四是壮大社区志愿者队伍，建立社区志愿者注册、培训、激励机制，围绕社区需求常态化开展志愿服务，重点吸纳党员志愿者、青年志愿者、专业技术人员志愿者、来穗人员志愿者参与社区服务；五是链接公益慈善资源，对接辖区企业、慈善组织、爱心人士等资源，通过慈善捐赠、项目认领、结对帮扶等方式，解决社区困难群体帮扶、公共空间微改造、服务阵地建设等方面的资金和资源缺口，形成多元主体共同参与社区治理的合力。五、案例分析题（共2题，每题15分）1.你是白云区某城中村社区的工作者，辖区内某老旧小区建成于2000年，共有居民326户，其中60岁以上老年人占比38%，小区没有正规物业管理，近期有多名居民到社区反映：小区电动自行车充电桩不足，很多居民把电动车推到楼道里充电，存在消防隐患；小区公共区域路灯损坏较多，晚上出行不安全；小区下水道经常堵塞，雨天容易积水。请问你会如何处理居民反映的问题？参考答案：（1）接诉即办，第一时间回应居民诉求。首先向反映问题的居民做好安抚和解释，承诺社区会在3个工作日内完成小区情况排查，制定整改方案，及时向居民公示整改进度，邀请居民代表参与整改过程监督；（2）实地排查，建立问题台账。联合社区民警、网格员、小区居民代表对小区电动自行车停放、路灯损坏、下水道堵塞情况进行全面排查，统计电动车保有量和充电桩缺口、损坏路灯的位置和数量、下水道堵塞的具体点位，逐一登记造册；（3）分类推进问题解决：①针对电动车充电隐患问题，一方面协调应急管理、消防部门先对楼道违规充电行为进行劝导和清理，在小区公告栏张贴消防安全提示，另一方面对接充电桩运营企业，通过“企业出资建设+居民低价付费使用”的模式，在小区闲置空地规划建设电动自行车停放充电点，安装消防喷淋、烟感等设施，从根源上解决充电难问题；②针对路灯损坏问题，申请社区民生微实事经费，在10个工作日内完成损坏路灯的更换，发动小区退休党员、热心居民组成义务巡逻队，定期检查公共设施损坏情况，发现问题第一时间报社区处置；③针对下水道堵塞和积水问题，对接水务部门、排水公司对小区下水道进行全面清淤，对低洼点位进行排水改造，同时在雨季安排专人关注积水情况，及时做好排水处置；（4）建立长效机制。组织小区居民召开居民会议，指导小区成立业主委员会或者引入物业托管服务，通过居民