2026年广州市荔湾区社区网格工作人员考试题库及答案

2026年广州市荔湾区社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.荔湾区当前划定的社区网格基础单元划分标准，核心参照依据是（）A.以300-500户、常住人口1000-1500人为基本单元B.以社区行政管辖边界为唯一划分标准C.以物业小区物理围墙为固定划分边界D.以派出所警务管辖范围为划分依据答案：A解析：根据《广州市荔湾区社区网格化服务管理工作规范（2025修订版）》，网格划分坚持“规模适度、界线清晰、方便管理、服务精准”原则，以300-500户、常住人口1000-1500人为基础单元，统筹考虑物业小区、商圈、历史文化街区等地理边界，不单一以行政、警务或物理围墙为划分标准。2.荔湾区作为广州老城区，网格工作人员开展日常巡查的核心优先事项不包括（）A.西关大屋、砖木结构老旧房屋消防安全隐患排查B.永庆坊、上下九等历史文化街区文旅秩序协同维护C.珠江沿岸白鹅潭段堤防水患风险点位常态化巡查D.新建CBD商务区超高层楼宇企业工商注册代办答案：D解析：网格工作人员核心职责为基础信息采集、隐患排查上报、民生服务协助、矛盾调解、政策宣传，工商注册代办属于市场监管部门政务服务范畴，不属于网格核心巡查事项；荔湾区作为老城区，老旧房屋消防、历史街区运维、珠江沿岸防汛是日常巡查的重点优先级内容。3.按照《广州市网格化服务管理事件上报分级处置规则》，网格工作人员发现独居老人在家中突发疾病倒地的情况，第一时间应采取的措施是（）A.直接拍照上传网格系统等待派单处置B.第一时间拨打120急救电话，同步告知社区居委会、老人家属，现场做好必要防护后再按流程上报事件C.立刻离开现场避免承担责任D.先联系老人远在外地的子女等待家属到场再处置答案：B解析：针对涉及群众生命安全的紧急类事件，网格工作人员需坚持“生命优先、先处置后上报”原则，第一时间联动应急救援力量，同步做好现场协助，不得迟报、瞒报或消极等待。4.荔湾区推进“百千万工程”网格化落地过程中，针对城中村网格重点管控的“三线”问题指的是（）A.电线、通信线、有线电视线B.地铁线、公交线、轮渡线C.供暖线、供水管线、排水管线D.社区红线、网格边界线、物业管辖线答案：A解析：城中村“三线乱拉”是老城区消防安全隐患排查的核心内容，特指电线、通信线、有线电视线违规架设、乱拉乱接问题，是荔湾城中村网格日常隐患排查的必查项。5.网格工作人员开展辖区常住人口信息采集时，针对来穗人员需重点核验的核心证件是（）A.广东省居住证B.驾驶证C.结婚证D.学历证书答案：A解析：根据《广州市来穗人员服务管理条例》，来穗人员信息采集核心核验广东省居住证办理、签注情况，同步采集居住地址、就业状态等基础信息，做好来穗人员公共服务政策宣传。6.下列哪类矛盾纠纷属于网格工作人员必须第一时间上报、不得自行调解的范畴（）A.邻里之间因空调外机滴水产生的口角纠纷B.小区业主因宠物遛弯未牵绳产生的争执C.涉老旧小区加装电梯的群体性聚集诉求D.商户与消费者因商品退换货产生的小额消费纠纷答案：C解析：涉众型矛盾纠纷、可能引发群体性事件的诉求，网格工作人员需第一时间上报街道综治中心、网格调度平台，配合相关职能部门开展处置，不得随意表态或自行调解，避免矛盾升级。7.荔湾区针对特殊困难群体落实“双百工程”网格化结对服务，下列不属于重点结对服务对象的是（）A.分散供养特困人员B.低保边缘家庭中的重度残疾人C.辖区内入住高端商品房小区的高收入居民D.空巢独居高龄老人答案：C解析：“双百工程”网格结对服务重点覆盖低保对象、特困人员、独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊困难群体，高收入居民不属于重点结对帮扶范畴。8.按照广州市生活垃圾分类管理要求，荔湾区居民社区网格内的废弃中药渣应投放到（）A.可回收物桶B.厨余垃圾桶C.其他垃圾桶D.有害垃圾桶答案：B解析：根据《广州市居民生活垃圾分类投放指引》，废弃中药渣属于易腐有机质废弃物，应归类为厨余垃圾投放，网格工作人员需做好日常分类宣传引导。9.每年汛期（4-9月），荔湾区沿珠江、河涌网格的工作人员开展内涝隐患排查时，不需要重点排查的点位是（）A.地势低洼的老旧居民楼一楼出入口B.地下车库出入口挡水板配备情况C.历史街巷的排水口堵塞情况D.高层住宅楼顶的避雷设施完好情况答案：D解析：内涝隐患排查重点聚焦低洼易涝点、排水设施、挡水物资配备，楼顶避雷设施属于气象灾害防雷排查范畴，不属于汛期内涝排查核心点位。10.网格工作人员在日常巡查中发现某商户存在违规存储、销售烟花爆竹的行为，正确的处置流程是（）A.当场没收商户存储的烟花爆竹B.对商户处以500元以下罚款C.第一时间上报街道应急管理办、派出所，在安全距离外做好现场秩序维护，严禁擅自处置易燃易爆物品D.告知商户注意隐蔽存放避免被发现答案：C解析：烟花爆竹属于易燃易爆危险物品，网格工作人员无执法权，不得擅自没收、处置危险物品，需第一时间上报有执法权限的应急、公安部门，配合做好现场管控。11.荔湾区作为岭南文化核心区，网格工作人员在历史文化街区巡查时，发现下列哪类行为需第一时间上报区文广旅体局处置（）A.居民在自家门口张贴传统挥春B.商户擅自拆除西关大屋原有满洲窗、砖雕等历史建筑构件C.居民在街巷内开展粤剧私伙局活动D.商户售卖广式腊味、鸡公榄等传统特产答案：B解析：历史文化街区内的历史建筑构件受《广州市历史文化名城保护条例》保护，擅自拆除、破坏属于违法行为，需第一时间上报文物保护部门处置；传统文化活动、传统业态经营属于鼓励支持范畴。12.按照《广州市网格工作人员行为规范》，网格工作人员开展入户走访时，下列做法正确的是（）A.随意翻看居民家中的私人物品B.着装整洁、佩戴工作证件，选择居民休息时间（如午休、晚9点后）入户提高见面率C.对居民提出的超出职责范围的诉求做好记录，协助对接相关职能部门，不随意承诺D.接受居民赠送的礼品、礼金答案：C解析：网格工作人员入户需遵守工作规范，着装持证、避开居民休息时段，不得侵犯居民隐私、不得收受群众财物，对超出职责的诉求要做好衔接，严禁随意承诺。13.网格平台收到群众上报的“某小区楼道堆积废旧家具堵塞消防通道”事件，按照分级处置原则，应首先派单至哪个主体处置（）A.市消防救援支队B.小区物业服务企业C.区民政局D.市交通运输局答案：B解析：楼道堆物堵塞消防通道事件，按照“谁主管谁负责”原则，第一责任主体为小区物业服务企业，由物业首先开展清理，对拒不配合的再联动消防、城管部门执法处置。14.荔湾区推进“粤平安”网格事件闭环管理要求，事件处置的完整闭环流程是（）A.发现上报-派单处置-核查反馈-结案归档B.发现上报-直接结案-无需反馈C.发现上报-等待居民自行解决-逾期销号D.发现上报-派单后无需跟踪进度答案：A解析：网格事件严格落实“发现、上报、派单、处置、核查、反馈、结案”全流程闭环管理，确保事事有回音、件件有着落。15.针对辖区内的严重精神障碍患者，网格工作人员需配合卫健、公安、社区“三人小组”开展的常态化服务不包括（）A.定期上门随访掌握患者服药情况、情绪状态B.协助患者家属申请相关救助政策C.擅自公布患者病情、个人隐私信息D.发现患者有肇事肇祸倾向第一时间上报答案：C解析：严重精神障碍患者服务管理需严格保护个人隐私，严禁随意泄露患者信息，日常需配合做好随访、政策协助、风险预警工作。16.全国文明城市创建期间，荔湾区社区网格重点整治的市容秩序问题不包括（）A.街巷内的乱张贴小广告B.非机动车乱停乱放堵塞消防通道C.居民在阳台合法种植绿植花卉D.商户占道经营、乱摆卖答案：C解析：居民合法种植绿植属于美化家居环境的行为，不属于创文整治范畴；乱贴乱画、乱停乱放、占道经营是市容秩序整治重点。17.下列关于荔湾区网格工作人员考勤与日常管理的说法，正确的是（）A.日常巡查可以委托小区保安代替完成，无需本人到岗B.需使用网格工作终端按要求打卡、记录巡查轨迹，每日巡查时长不少于4小时C.上报事件时可以虚构点位、编造巡查记录D.接到群众诉求可以随意推诿、拒绝回应答案：B解析：网格工作人员需在岗履职，每日网格巡查时长不少于4小时，通过工作终端如实记录轨迹、上报真实事件，不得代岗、编造信息、推诿群众诉求。18.荔湾区突发公共卫生事件应急响应期间，网格工作人员需配合开展的工作是（）A.编造、传播未经官方证实的疫情信息B.协助开展重点人员排查、健康监测、生活物资保障对接C.擅自封锁小区出入口、限制居民合法出行D.强制要求居民捐赠防疫物资答案：B解析：突发公共卫生事件处置中，网格工作人员需配合官方做好重点人员排查、民生服务保障，严禁传谣、擅自设卡、违规要求群众捐赠。19.网格工作人员开展老年人反诈宣传时，需重点提示的高风险诈骗类型不包括（）A.“养老产品”虚假投资诈骗B.“冒充公检法”要求转账诈骗C.正规银行渠道的定期存款业务D.“以房养老”虚假理财诈骗答案：C解析：正规银行定期存款属于合法金融业务，不属于诈骗类型；针对老年人的养老诈骗、冒充公检法诈骗、虚假理财是反诈宣传重点。20.按照《荔湾区网格工作人员绩效考核办法》，下列哪种情形会被评定为年度考核不合格（）A.全年按时完成巡查任务、事件上报准确率达98%以上B.因工作失职漏报重大安全隐患，造成人员伤亡或重大财产损失C.积极协助群众解决民生诉求，收到群众赠送的感谢信D.按时参加网格业务培训，考核成绩优秀答案：B解析：漏报重大隐患造成严重后果属于考核不合格情形，依规追究相关责任；完成工作任务、群众认可、培训合格均属于考核加分或合格情形。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.荔湾区社区网格工作人员的核心职责包括（）A.基础信息采集：常态化采集网格内人口、房屋、单位、设施等基础信息，动态更新网格数据库B.隐患排查上报：排查网格内消防安全、社会治安、公共卫生、房屋安全、城市管理等各类风险隐患，第一时间按流程上报C.民生服务协助：对接特殊困难群体需求，协助开展低保、残联、养老、医保等民生政策宣传和申请指引D.矛盾纠纷调解：协助开展网格内邻里纠纷、物业矛盾等简易矛盾调解，对重大涉众矛盾第一时间上报E.政策宣传引导：面向网格居民宣传党委政府各项惠民政策、文明创建、安全防护、反诈等知识答案：ABCDE解析：以上5项均为荔湾区网格工作人员法定核心职责，覆盖“人、地、事、物、组织”全要素网格管理要求。2.荔湾区作为典型老城区，网格日常巡查中需重点关注的房屋安全风险点包括（）A.砖木结构西关大屋的木构件腐朽、电线老化问题B.老旧小区加装电梯施工现场的安全防护措施落实情况C.城中村“握手楼”违规加建、拆改承重结构问题D.历史建筑外墙脱落、瓦面松动风险E.新建商品住宅的精装修设计风格问题答案：ABCD解析：新建住宅装修风格属于业主自主选择范畴，不属于房屋安全风险；老旧房屋结构、消防、施工安全、外墙脱落是老城区房屋安全排查核心内容。3.网格工作人员在日常工作中需要严格遵守的工作纪律包括（）A.严格遵守保密规定，不得泄露网格内采集的居民个人隐私信息B.坚持文明服务，对待群众诉求耐心回应，不得推诿扯皮、态度生硬C.严格遵守廉洁纪律，不得利用职务便利收受群众财物、谋取不正当利益D.严格落实事件上报规定，不得迟报、瞒报、谎报重大风险隐患E.工作期间着装规范、佩戴工作证件，自觉维护网格工作人员形象答案：ABCDE解析：以上内容均属于《广州市荔湾区网格工作人员纪律规范》明确要求的工作纪律，是网格工作人员履职的基本遵循。4.荔湾区永庆坊、上下九、沙面等重点文旅商圈网格，工作人员需协同做好的服务保障工作包括（）A.节假日期间协助做好人流疏导，配合排查拥挤踩踏风险B.为游客提供问路、景点指引等便民咨询服务C.排查商圈内餐饮商户燃气安全、食品安全隐患D.协同处置游客与商户之间的简易消费纠纷，第一时间上报重大投诉事件E.协助做好历史文化建筑的日常巡查，及时上报破坏文物的行为答案：ABCDE解析：重点文旅商圈网格需兼顾安全防控、便民服务、隐患排查、秩序维护、文物保护等职责，以上内容均为核心工作范畴。5.下列网格事件中，属于紧急类事件需第一时间上报、启动快速处置流程的有（）A.网格内发生燃气泄漏，有明显刺鼻气味B.独居老人在家中意外摔倒、意识不清C.下暴雨时街巷排水口堵塞，积水快速上涨倒灌居民楼D.居民楼发生火情，有明显烟雾冒出E.小区绿化带内有零星垃圾未清理答案：ABCD解析：燃气泄漏、人员急病、内涝倒灌、火情均属于涉及群众生命财产安全的紧急类事件，需30分钟内联动相关部门处置；零星垃圾属于一般市容环境事件，按日常流程处置即可。6.网格工作人员开展入户走访信息采集时，正确的做法有（）A.提前通过社区公告、业主群告知居民入户时间，争取居民理解配合B.入户时主动出示工作证件，说明来意，征得居民同意后再进入家中C.对采集的居民身份证号、家庭情况、健康状况等信息严格保密，不得用于工作以外的用途D.对居民提出的诉求能当场解答的当场解答，不能解答的做好记录后续反馈E.遇到居民不配合的情况，与居民发生争执、强行入户答案：ABCD解析：入户走访需尊重居民意愿，严禁强行入户、与群众发生冲突，对不配合的居民要做好政策解释，通过邻居、物业等侧面核实信息，不得激化矛盾。7.荔湾区推进网格服务“一长多员”机制，“多员”通常包括哪些力量纳入网格协同处置（）A.社区民警、辅警B.小区物业服务人员、楼栋长C.社区志愿者、在职党员D.社区卫生服务中心医护人员E.辖区内的“广州街坊”群防群治力量答案：ABCDE解析：荔湾区“一长多员”网格治理机制以网格长为核心，整合社区民警、物业人员、楼栋长、志愿者、医护人员、群防群治力量等各类主体，共同参与网格服务管理。8.针对夏季高温天气，网格工作人员需重点排查的安全隐患有（）A.外卖、快递网点电动自行车违规进楼入户充电、飞线充电问题B.沿街商户违规使用“三合一”场所（住宿、生产、经营混合设置）问题C.老旧小区空调外机支架松动、高空坠物风险D.居民家中热水器、空调等大功率电器超负荷用电引发的消防隐患E.社区公园的绿化植物日常浇水养护情况答案：ABCD解析：绿化浇水属于园林部门日常养护范畴，不属于高温天气安全隐患排查重点；电动车违规充电、三合一消防风险、高空坠物、超负荷用电是夏季高温时段消防、安全防控的核心内容。9.网格工作人员协助开展特殊群体服务时，需落实的要求有（）A.对网格内的空巢老人、困境儿童、残疾人等特殊群体建立台账，动态更新联系方式、帮扶需求B.定期上门或电话巡访，掌握特殊群体生活状况，发现困难及时协助对接救助政策C.特殊群体遇到紧急求助时，第一时间联动相关部门提供帮助D.尊重特殊群体的人格尊严，不得歧视、非议特殊群体及其家庭情况E.为了提高帮扶效率，可以随意将特殊群体的家庭困难情况发布到朋友圈公开募捐答案：ABCD解析：特殊群体信息受法律保护，公开募捐需通过正规慈善渠道开展，严禁随意泄露特殊群体隐私、擅自发布募捐信息。10.网格工作人员使用“粤平安”“穗好办”等数字化平台开展工作时，正确的操作规范有（）A.妥善保管自己的工作账号、密码，不得转借他人使用B.上报事件时准确填写事件位置、具体情况、现场照片，不得虚报、瞒报信息C.收到平台派单的处置任务后，及时跟进处置进度，按要求反馈处置结果D.定期更新网格内人口、房屋等基础信息，确保数据真实准确E.可以随意在工作平台发布与工作无关的广告、言论答案：ABCD解析：网格数字化工作平台为政务工作专用平台，严禁转借账号、虚报信息、发布无关内容，需确保数据真实、处置及时。三、判断题（共10题，每题1分，正确打√，错误打×）1.荔湾区网格划分保持固定不变，无论辖区人口、建筑情况如何变化都不得调整网格边界。（）答案：×解析：网格实行动态调整机制，每年根据辖区人口变化、小区建成、行政区划调整等情况，按程序优化网格边界，确保服务管理覆盖无盲区。2.网格工作人员发现网格内有违规饲养烈性犬、犬只未牵绳的行为，可以直接对犬主进行罚款处罚。（）答案：×解析：网格工作人员无行政执法权，需第一时间上报城管、公安部门执法处置，不得自行开展罚款、没收犬只等执法行为。3.荔湾区沿珠江堤岸的网格，汛期需要配合水务部门巡查堤岸安全，提醒群众不要在水位上涨时靠近堤岸垂钓、游玩。（）答案：√解析：珠江沿岸堤岸巡查是汛期荔湾网格工作人员的核心职责之一，需配合做好风险提示、隐患上报工作。4.网格工作人员为了提高工作效率，可以将采集到的居民个人信息出售给装修公司、培训机构等商业机构。（）答案：×解析：居民个人信息受《个人信息保护法》保护，泄露、出售公民个人信息属于违法行为，情节严重的依法追究刑事责任。5.针对网格内居民提出的合理诉求，网格工作人员要做到“民有所呼、我有所应”，主动协助对接相关部门推动解决。（）答案：√解析：网格作为服务群众的“最后一米”，需主动回应群众诉求，做好衔接服务，提升群众满意度。6.荔湾区历史文化街区内的居民可以按照传统习俗开展端午龙舟、迎春花市、粤剧展演等民俗活动，网格工作人员需配合做好秩序维护和服务保障。（）答案：√解析：荔湾区支持岭南传统民俗活动开展，网格工作人员需配合做好民俗活动的秩序维护、安全保障，助力岭南文化传承。7.日常巡查时发现消防通道被杂物堵塞，网格工作人员自己搬不动就不用管，不需要上报。（）答案：×解析：消防通道是生命通道，发现堵塞隐患无论能否自行处置，都必须第一时间上报，督促责任主体及时清理，确保通道畅通。8.网格绩效考核主要以群众满意度、事件上报准确率、隐患排查及时率、任务完成率为核心指标，不单纯以上报事件数量作为考核标准。（）答案：√解析：荔湾区网格考核坚持“质量优先、实效为先”，重点考核事件处置成效、群众满意度，杜绝“重数量轻质量”的形式主义问题。9.来穗人员到网格服务站咨询居住证办理、积分入学政策时，网格工作人员应当一次性告知办理所需材料和办理流程，做好指引服务。（）答案：√解析：网格承担政务服务指引职责，需落实“一次性告知”要求，为来穗人员提供清晰的办事指引，提升来穗人员服务水平。10.发生地震、台风等自然灾害时，网格工作人员第一时间要先跑到安全区域避险，不需要通知网格内的居民转移。（）答案：×解析：自然灾害预警或发生时，网格工作人员要在保障自身安全的前提下，第一时间通知、协助网格内居民尤其是特殊困难群体转移避险，配合做好应急疏散工作。四、简答题（共3题，每题10分）1.请结合荔湾区老城区实际，简述网格工作人员日常开展消防安全隐患排查的核心内容。答案：荔湾区作为广州中心城区，老旧房屋多、城中村密度大、商圈人流集中，消防安全是网格巡查的核心优先级内容，日常排查重点包括6个方面：（1）老旧房屋消防隐患排查：重点排查西关大屋、砖木结构房屋的电线老化、乱拉乱接问题，检查居民家中是否存在违规使用明火、存放易燃易爆物品情况，提醒居民配备家用灭火器、独立烟感报警器；（2）城中村隐患排查：重点排查“三线”乱拉、电动自行车飞线充电、进楼入户充电问题，排查“三合一”“多合一”场所违规住人、消防通道堵塞问题；（3）物业小区隐患排查：重点排查楼道堆物堵塞消防通道、消防栓无水、灭火器过期、地下车库消防设施完好情况，督促物业落实消防维护责任；（4）商圈商户隐患排查：重点排查餐饮商户燃气胶管老化、燃气报警器失效、油烟道未定期清理问题，检查商户消防通道是否畅通、应急照明是否完好；（5）重点场所隐患排查：针对养老机构、托管机构、群租房等人员密集场所，排查安全出口锁闭、消防设施缺失等问题；（6）火情处置协同：发现火情第一时间报119，配合做好人员疏散、现场秩序维护，协助消防部门开展救援。2.简述网格工作人员接到12345政务服务热线转办的群众诉求后，应如何规范处置。答案：网格作为12345诉求处置的基层落地单元，需严格按闭环流程处置：（1）接件核实：收到转办诉求后24小时内联系诉求人，核实诉求具体位置、具体情况、群众诉求核心，做好沟通记录；（2）现场核查：第一时间到诉求现场核实情况，判定诉求责任主体，属于网格职责范围内的简易问题（如小广告清理、非机动车移位等）当场处置；（3）协同处置：属于职能部门或物业职责范围的，第一时间对接责任主体，明确处置时限，跟进处置进度，对群众做好进度告知；（4）反馈回访：诉求处置完成后，第一时间反馈处置结果给诉求人，听取群众满意度，对群众不满意的要及时协调优化处置方案；（5）归档上报：将诉求处置全过程记录上传网格平台，做好归档，对反复出现的共性问题及时上报街道，推动源头治理。3.简述荔湾区网格工作人员在推进岭南文化中心核心区建设中应发挥的作用。答案：荔湾区是岭南文化重要发源地，网格工作人员作为基层一线力量，需承担4个方面作用：（1）文化宣传员：面向居民、游客宣传荔湾岭南文化保护政策，讲解永庆坊、沙面、粤剧艺术博物馆等文化地标的历史底蕴，引导群众自觉保护历史文化资源；（2）隐患排查员：日常巡查中重点排查历史建筑构件损坏、违规拆改、消防隐患等问题，第一时间上报文物保护部门，守护历史文化遗存；（3）服务保障员：在传统民俗活动、文旅节假日期间，配合做好人流疏导、便民咨询、秩序维护，为游客、居民提供良好的文化活动环境；（4）民意收集员：收集居民、商户对历史文化街区活化、非遗传承、文旅服务的意见建议，及时上报相关部门，助力荔湾打造岭南文化展示窗口。五、案例分析题（共2题，每题15分）1.案例：某网格工作人员小李在荔湾区某城中村日常巡查时，发现某一楼租户将3个电动自行车电瓶拆下来拿到出租屋内充电，房间内还堆放了大量待售的锂电池，同时租户在房间内使用煤气灶做饭，窗户紧闭通风不畅，存在极大消防安全隐患。小李认为租户是外来人员，自己多一事不如少一事，拍了一张照片就继续巡查其他点位，未将该隐患上报平台。当天晚上，该租户房间内的锂电池充电时过热起火，造成2人受伤、房屋财产损失约20万元。问题：（1）请指出小李在该事件处置中存在哪些问题？（2）如果是你遇到该情况，应如何正确处置？答案：（1）小李存在的核心问题：①履职不到位，存在严重侥幸心理和推诿心态，面对涉群众生命安全的重大消防隐患，没有履行隐患排查上报的核心职责；②违反网格事件处置规范，对电动自行车违规入户充电、违规存放易燃易爆危险品这类重大紧急隐患，没有第一时间上报、联动处置，仅仅拍照后就离开，属于严重的失职渎职行为；③对城中村重点安全隐患的风险认识不足，没有意识到锂电池入户充电、“吃住储”混合设置的极高风险，最终造成人员伤亡和财产损失，需承担相应责任。（2）正确处置流程：①第一时间做好现场警示：立刻告知租户锂电池入户充电、在房间存放大量锂电池的极高安全风险，要求租户立即切断充电电源，严禁在室内给电瓶充电；②第一时间上报：立刻通过网格工作终端上报紧急事件，同步联系街道应急管理办