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旅游市场营销活动成效评价表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分活动策划30%活动主题创意活动主题设计新颖，符合目标市场消费者的兴趣和需求，创意分20分。20活动策划30%目标市场定位活动根据市场调研，准确界定目标客户群，有针对性地营销，目标市场定位分10分。10活动策划30%创意方案的全面性策划方案中包含市场调研、产品推广、用户体验等全方位内容，方案全面性分15分。15活动策划30%活动细节规划活动细节考虑周到，包括时间、地点、预算、人员分配等，细节规划分15分。15活动策划30%创新亮点活动方案中包含创新和差异化的亮点，能够吸引目标受众，创新亮点分15分。15执行效果20%预算控制实际支出与预算一致，无超支现象，预算控制分20分。20执行效果20%活动参与者数量活动参与者数量超出预期数量的50%，参与者数量分10分。10执行效果20%活动现场控制活动现场秩序井然，互动效果好，无重大失误，现场控制分15分。15执行效果20%媒体曝光度活动获得多家媒体报道，报道质量高，媒体曝光度分15分。15执行效果20%顾客满意度顾客满意度达到90%以上，顾客反馈无负面信息，顾客满意度分15分。15销售成果25%销售增长销售额相比活动前提升15%，销售额增长分25分。25销售成果25%新客户获取新增客户数量超过目标的30%，获取新客户分20分。20销售成果25%老客户回购老客户回购率超过75%，相应分值20分。20销售成果25%市场占有率提升市场占有率较活动前提升5%，市场占有率提升分20分。20销售成果25%客户忠诚度客户满意度和忠诚度提升明显，综合满意度达90%，客户忠诚度分15分。15客户反馈25%顾客满意度调查顾客满意度调查结果显示，满意率超过90%，顾客满意度调查分20分。20客户反馈25%客户推荐度客户推荐率达到75%，推荐度分15分。15客户反馈25%口碑传播活动后一个月内，新客户中因为口碑传播而来的比例达到30%，口碑传播分15分。15客户反馈25%客户反馈率客户积极反馈率达到80%，反馈率分10分。10客户反馈25%客户重复购买率客户重复购买率达到60%，客户重复购买分20分。20该考核表旨在评估旅游市场营销活动的效果，包括活动策划、执行效果、客户反馈以及销售成果等方面，确保各项市场营销活动能够有效提升品牌影响力和市场吸引力。评分（分）项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分总分A-B+C=_________分员工自评面

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