2026年服务水平协议续签通知函3篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE2026年服务水平协议续签通知函3篇2026年服务水平协议续签通知函第1篇尊敬的______：您好！根据我方与贵方于2026年1月1日签署的《服务水平协议》（以下简称“协议”），现就协议履行相关事项通知一、协议续签事项根据协议约定，我方与贵方的业务合作关系将延续至2026年12月31日，现经双方协商一致，决定续签《服务水平协议》至2026年12月31日，有效期为一年。二、服务内容及标准根据协议约定，我方将提供以下服务内容及标准：1.客户服务响应时间：服务请求在15分钟内响应，2小时内解决；2.技术支持与维护：提供7×24小时技术支持，故障处理时间不超过4小时；3.数据安全与保密：严格遵守数据保密协议，保证客户信息及业务数据安全；4.项目交付与进度管理：按照项目计划节点推进，定期向我方提交进度报告。三、双方责任与义务1.我方将继续履行协议中规定的各项服务承诺，保证服务质量符合约定标准；2.贵方应按时支付服务费用，按协议约定时间完成服务交付，配合我方进行服务评估与改进。四、服务评估与改进为保证服务质量持续优化，我方将于2026年6月10日前组织服务评估会议，对协议执行情况进行全面检查，并提出改进建议。贵方应积极配合，保证服务质量和效率。五、联系方式如贵方对协议内容有异议或需进一步沟通，请通过以下方式联系我方：联系人：_________联系方式：_________地址：_________请贵方于2026年6月10日前确认协议续签事宜，逾期未确认将视为放弃协议续签权利。感谢贵方对我方工作的支持与合作，期待与贵方继续携手并进，共创美好未来！此致敬礼！公司名称____姓名____职位____日期____2026年服务水平协议续签通知函第（2）篇尊敬的______：感谢贵方长期以来对我司的信任与支持。为进一步保障双方合作的连续性和稳定性，我司拟就2026年服务水平协议（SLA）进行续签，现正式通知一、协议续签内容本次续签协议延续自2024年10月1日生效的《服务水平协议》，协议有效期为2024年10月1日至2026年9月30日。续签协议将明确双方在服务标准、交付方式、责任划分、质量保障、违约处理等方面的具体条款，保证服务持续符合双方约定。二、服务内容及标准根据协议内容，贵方将提供以下服务：1.技术支持服务：包括系统维护、故障响应、远程支持等，响应时间不超过2小时，故障处理时间不超过48小时；2.数据安全服务：涵盖数据加密、访问控制、漏洞扫描等，保障数据完整性与安全性；3.定期报告服务：每季度向我司提交服务质量报告，内容包括服务覆盖率、用户满意度、系统运行状态等；4.应急响应服务：在发生重大安全或系统故障时，贵方需在24小时内启动应急响应机制，并在48小时内完成问题分析与解决方案提交。三、服务费用及支付方式续签协议的服务费用为人民币XX万元（大写：人民币XX元），付款方式为银行转账，具体账户信息开户行：______账户名称：______账号：______户口地址：______四、付款时间及方式服务费用将于协议生效之日起30日内支付完毕，支付方式为银行转账。五、协议生效与生效时间本协议自双方签署之日起生效，协议有效期为2024年10月1日至2026年9月30日。六、其他事项1.本协议为双方合作的正式文件，具有法律效力，双方应严格履行协议条款；2.如有任何争议，双方应本着友好协商的原则解决，协商不成时，可提交贵方所在地的人民法院诉讼解决；3.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。敬请贵方确认并签署本协议，以保证合作顺利推进。此致敬礼公司名称：______日期：______联系人：______联系方式：______地址：______2026年服务水平协议续签通知函第3篇尊敬的____：您好！根据我公司与贵方于____年____月____日签署的《2026年服务水平协议》（以下简称“协议”），双方同意继续履行协议中约定的各项服务内容及责任义务。鉴于协议有效期至____年____月____日，现正式通知贵方，协议即将到期，双方应本着互利共赢的原则，就协议续签事宜进行友好协商。根据协议约定，我方将于____年____月____日前向贵方发出续签通知，以便贵方有足够时间进行评估与准备。为保证双方合作顺利推进，我方建议贵方于____年____月____日前回复是否同意续签，并提交相关材料。如贵方同意续签，我方将根据协议内容，重新签订《2026年服务水平协议》并启动相应的服务流程。如贵方不同意续签，我方将不再就协议内容进行进一步协商，并保留依法维权的权利。请贵方务必于上述时间前与我方联系，以便我方及时安排