现代物流信息技术第2版王道平第1章物流信息技术概述课件

2026/11/12第1章物流信息技术概述2026/11/12本章教学要点熟悉信息的概念、特点；从狭义和广义两个方面掌握物流信息的概念；了解物流的特点以及物流信息技术的特点、分类和作用；熟悉信息技术的定义和分类；重点掌握物流信息技术的内容；了解物流信息化的现状及发展趋势。2026/11/12本章内容1.1信息、信息技术与信息系统1.2物流信息与物流信息技术1.3物流信息技术的应用现状与发展趋势本章小结思考题2026/11/121.1信息、信息技术与信息系统1.1.1信息概述1.1.2信息技术概述1.1.3信息系统概述2026/11/121.1.1信息概述信息反映客观世界各种事物的特征。信息可以形成知识。信息和数据既有区别，又有联系。1.信息的定义2026/11/121.1.1信息概述1）存储性。除了用大脑记忆信息，人类还利用其他的载体存储信息。2）可识别性。识别方式分为直接识别和间接识别两种。

3）传递性。传递性是信息的本质特征，信息的传递可以分为时间传递和空间传递。4）可扩散性。信息的扩散具有正负两种效应。5）共享性。共享性是信息和物质与能源的主要区别。6）价值性。信息是可以创造价值的。7）不对称性。信息是不对称的。

8）时效性。有些信息的价值就体现在时效性上。

2.信息的特点2026/11/121.1.2信息技术概述1.传感技术传感技术是信息的采集技术，对应于人的感觉器官，作用是扩展人类获取信息的感觉器官功能。传感技术包括遥感、遥测及各种高性能的传感器，如卫星遥感技术、红外遥感技术、热敏、光敏传感器及各种智能传感系统等。传感技术的应用极大地增强了人类搜集信息的能力。

2.通信技术通信技术是信息的传递技术，对应于人的神经系统，主要功能是实现信息的迅速、准确、安全的传递。通信技术的出现，使人类社会信息传播发生深刻的变化。

2026/11/121.1.2信息技术概述3.计算机技术计算机技术是信息的处理和存储技术，对应于人的思维器官。计算机运行速度非常快，能自动处理大量的信息，并具有很高的精确度。计算机信息处理技术主要包括对信息的编码、压缩、加密和再生等技术；计算机存储技术主要包括内存储技术和外存储技术。

4.控制技术控制技术是信息的使用技术，对应于人的效应器官。控制技术是信息过程的最后环节，包括调控技术、显示技术等。

2026/11/121.1.3信息系统概述1.信息系统的基本组成信息系统部分或全部由计算机系统支持。硬件软件数据用户

2026/11/121.1.3信息系统概述2.信息系统的类型按系统所执行的任务分类事务处理系统决策支持系统

2026/11/121.2物流信息与物流信息技术1.2.1物流信息概述1.2.2物流信息技术2026/11/121.2.1物流信息概述1.物流信息的定义物流信息(LogisticsInformation)是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息所包含的内容可以从狭义和广义两个方面来考察。从狭义范围来看，物流信息来源于客观物流活动的各个环节，是与物流活动有关的信息。从广义范围来看，物流信息不仅包括与物流活动相关的信息，还包括大量与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。2026/11/121.2.1物流信息概述2.物流信息的特点1）物流信息区域标准化。2）物流信息具有极强的时效性3）物流信息量大、分布广4）物流信息种类多5）物流信息更新速度快2026/11/121.2.1物流信息概述3.物流信息的分类1）按管理层次不同分类。可以分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息和操作管理信息。2）按物流信息的功能不同分类。可以将信息分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。3）按物流信息的来源不同分类。可以将信息分为外部信息和内部信息。4）按物流信息加工程度不同分类。可以分成原始信息和加工信息两类。

返回2026/11/121.2.1物流信息概述4.物流信息的作用1）物流信息有利于企业内部各业务活动之间的衔接

。2）物流信息有助于物流活动各个环节之间的协调与控制

。3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平

。返回2026/11/121.2.2物流信息技术1.现代物流特点1）信息化。信息化表现为物流信息的商品化，物流信息收集的数据库化和代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化及物流信息存储的数字化等。

2）网络化。网络化指的是对物流经营管理机构、物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织按照网络方式在一定市场区域内进行规划、设计和实施，以实现物流系统快速反应和总成本最低等目标。3）自动化。现代技术的发展促进了物流过程各功能环节上的自动化，如自动化仓库、自动导向车系统等。

4）智能化。智能化是随着物流过程的信息化、自动化而产生的新特点。5）柔性化。柔性化的物流是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。2026/11/121.2.2物流信息技术2.物流信息技术内容1）基础技术。主要包括计算机技术、网络技术和数据库技术。2）信息采集技术。主要包括条形码技术和射频识别技术。3）信息交换技术。即电子数据交换技术，又称EDI技术，是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。4）地理分析与动态跟踪技术。主要包括地理信息系统和全球定位系统。2026/11/121.3物流信息技术的应用现状与发展趋势1.信息技术的发展对物流的影响2.我国物流信息化的任务与现状3.物流信息技术的发展趋势2026/11/121.3.1信息技术的发展对物流的影响1.信息技术对物流发展的作用1）有利于现有资源的充分利用2）有利于提高物流活动的有效性3）有利于物流服务能力的提升4）有利于促进物流服务与技术的创新5）有利于提高物流运作的透明度6）有利于提高物流效率7）有利于促进和实现供应链管理2026/11/121.3.1信息技术的发展对物流的影响2.信息技术对供应链管理的影响1）了解消费者和市场需要的新途径2）开发高效率的营销渠道3）改变产品和服务的存在形式和流通方式4）建立新型的顾客关系5）构筑企业间或跨行业的价值链6）改变传统的供应链构成7）具有及时决策和模拟结果的能力8）具有全球化管理能力和基于消费者要求的大量生产的能力9）不断学习和革新2026/11/121.3.2我国物流信息化的任务与现状1.物流信息化的任务物流信息化不仅包括物资采购、销售、存储、运输、流通加工等物流活动的信息管理和信息传送，还包括了对物流过程中的各种决策活动提供决策支持，并充分利用计算机的强大功能，汇总和分析物流数据，进而做出更好的进销存决策，从而使企业充分利用各种资源，降低流通成本，提高服务质量，增强竞争优势。物流企业信息化的任务就是要根据企业当前物流过程和可预见的发展，按照对信息采集、处理、存储和流通的要求，选购和构筑由信息设备、通信网络、数据库和支持软件等组成的环境，充分利用物流企业系统内部、外部的物流数据资源，促进物流信息的数字化、网络化、市场化，改进现存的物流管理，选取、分析和发现新的市场机会，做出更好的物流决策。2026/11/122.我国物流信息化的现状我国物流业的整体规模在扩大，发展速度加快，运行效率不断提高。物流信息化的建设也在稳步前进。在公共物流信息平台的建设和应用方面也有很大进展。尽管我国物流信息化发展成绩骄人，但仍有一些亟待完善的方面。1.3.2我国物流信息化的任务与现状2026/11/12对于国内企业来说，基础信息化仍然是物流信息化建设的主要内容。此外，信息化建设仍将遵循循序渐进的规律，我国大部分企业还处于初级阶段，不可能在短时间内对供应链管理系统产生太大的需求。现阶段，制造业仍将以ERP为主，再逐步扩展到物流的一些主要环节上去。随着第三方物流(3PL)在中国物流发展中起到越来越重要的作用，综合物流管理信息系统成为物流信息化的新趋势

。1.3.3物流信息技术的发展趋势2026/11/12本章小结信息在现代物流中起着非常重要的作用，信息化是物流现代化的重要标志。通过在物流领域中应用信息技术，可以使企业降低物流成本，提高物流运作效率和对市场反应的灵敏度，从而更好地