2026年市场营销策划（00184）高频考点题库（含答案）

PAGEPAGE1一、单选题1.以下属于企业开展公关活动的指南，同时也是衡量企业公关活动是否成功的关键依据的是A、公关主题B、公关目标C、专家督导D、效果评估答案：B2.被称为CIS的基础和核心，最高的决策层次，为CIS的顺利实施提供原动力的是A、MISB、BISC、VISD、NET答案：A3.消费者对油、盐、酱、醋的购买，会表现出（）A、复杂的购买行为B、习惯性的购买行为C、减少失调感的购买行为D、多样性的购买行为答案：B4.对于市场机会，从性质上可分为（）A、环境市场机会和企业市场机会B、显性市场机会和隐性市场机会C、行业市场机会和边缘市场机会D、全面市场机会和局部市场机会答案：A5.推销员借助名人之口来说服顾客采取购买行动的面谈方法是A、直接提示法B、间接提示法C、积极提示法D、明星提示法答案：D6.获取信息的时间周期较长，回收率一般只有1%〜5%的是A、面谈询问法B、电话询问法C、邮寄询问法D、会议访问法答案：C7.某调研公司通过对A产品市场的调研得出：A产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的（）A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：C8.某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件，每次购货时按基本价格结算收款，年终时企业将全部价款的3％返还给该客户。这种价格折扣策略属于（）A、现金折扣B、数量折扣C、职能折扣D、季节折扣答案：B9.企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是A、人员推销B、销售促进C、公关关系D、直接销售答案：B10.奥运会期间，标有会徽或吉祥物的产品的价格，比其他未做标记的同类产品价格要高出许多，这种差价策略是（）A、质量差价策略B、用途差价策略C、时间差价策略D、地理差价策略答案：B11.某公司生产的洗发水有4种规格和5种配方，则它的产品深度为（）A、16B、18C、20D、22答案：C12.甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂，则该公司宜采用的销售人员组织结构是（）A、地区型B、产品型C、顾客型D、复合型答案：B13.某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（）A、习惯定价策略B、声望定价策略C、招徕定价策略D、整数定价策略答案：B14.在目标市场中最具攻击性的竞争者是（）A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者答案：B15.以下不属于新媒体的是A、广播B、网络C、手机D、数字电视答案：A16.在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是A、维持策略B、调整价格策略C、改进产品策略D、慢速渗透策略答案：D17.角色与地位属于影响消费者购买行为的A、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素答案：B18.使用路牌、霓虹灯、旗帜、液晶显示屏等表现产品或企业形象的广告是A、交通广告B、户外广告C、店铺广告D、电视广告答案：B19.企业可以根据消费者的生活方式来细分市场，这一细分变量属于（）A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：C20.市场营销部门的组织形式中最常见的营销机构组织形式是（）A、功能型组织B、地区型组织C、产品型组织​D、市场型组织答案：A21.微观策划是指企业某一部门或某一业务环节的策划。A、是B、不是答案：B22.产品是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西，核心产品借以实现的形式是A、潜在产品B、延伸产品C、期望产品D、基础产品答案：D23.在营销谈判中，当对方与自身企业实力相当，或虽实力不等，但属于生产经营上的互补企业，在谈判时应该采用A、合作型谈判策略B、防守型谈判策略C、混合性谈判策略D、进攻型谈判策略答案：A24.向市场提供有关新产品上市的信息、向市场提供产品新的试用方法等，这类广告的目的是【】A、传递信息B、诱导购买C、提醒使用D、引起注意答案：A25.推销人员通过有关产品的图片资料来劝说顾客购买推销品的面谈方法是（）A、产品演示B、文字演示C、图片演示D、证明演示答案：C26.通过推销员之间的比较来对推销员的业绩进行考核和评估，这一绩效考核的方法是A、综合分析法B、纵向比较法C、横向比较法D、个人评估法答案：C27.群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是（）A、主要群体​​B、次要群体C、非正式群体D、正式群体​答案：A28.组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计，这种策划是A、广告策划B、公共关系策划C、促销策划D、渠道策划答案：B29.市场调研策划作为给企业营销策划提供可靠依据的活动过程，其出发点是市场营销的A、营销战略B、营销策略C、方法与工具D、问题与需求答案：D30.制造商向履行了某种功能（如推销、储存、服务等）的中间商提供的一种折扣，从而鼓励中间商与制造商建立长期、稳定良好的合作关系，这种折扣是A、补贴B、现金折扣C、功能折扣D、季节折扣答案：C31.细分的市场必须是可以识别和可以衡量的，这是市场细分原则中的A、差异性B、可进入性C、效益性D、可衡量性答案：D32.依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（）A、维持B、收割C、放弃D、发展答案：D33.企业从占领市场的角度来制定商品的价格，其定价目标是A、利润定价目标B、市场占有率定价目标C、满足消费者定价目标D、竞争定价目标答案：B34.企业根据消费者可接受的价格或后一环节买主愿意接受的利润水平确定其销售价格的定价法属于（）A、习惯定价法B、通行价格定价法C、理解定价法D、可销价格倒推法答案：D35.在市场营销策划中，策划的基础是（）A、目标B、信息C、创意D、点子答案：B36.沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。这种促销方式是A、拉式促销B、公共关系C、直接营销D、推式促销答案：D37.代理同一制造商产品的批发商跨区域销售，具有窜货行为，体现的渠道冲突类型是A、多渠道冲突B、渠道垂直冲突C、渠道水平冲突D、渠道跨界冲突答案：C38.推销员利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣，然后转入面谈的接触方法是A、好奇接触法B、产品接触法C、利益接触法D、问题接触法答案：C39.某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价，则这种定价方法属于（）A、​通行价格定价法B、​竞争价格定价法C、理解定价法D、需求导向定价法答案：A40.在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是（）A、程序法B、案例法C、模型法D、计划法答案：A41.某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为（）A、6B、7C、42D、49答案：C42.美国可口可乐公司在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语都是一样的，其当时的目标市场策略最可能是A、无差异市场营销策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、低成本策略答案：A43.企业导入CIS（企业识别系统）不仅需要选择不同的导入模式，还需要选择正确的导入时机。下列情况不属于拯救型导入时机的是A、出现突发情况，产生负面效应B、国际化发展需要更新企业形象C、经营理念落后，出现经营危机D、产品与其商标形象出现矛盾答案：B44.营业推广的市场目标主要有针对消费者的营业推广目标，以及针对零售商和推销员的营业推广目标。A、是B、不是答案：A45.企业赖以生存的动力源泉，是企业识别系统的核心，在企业发展中发挥着导向、规范、凝聚和激励作用的是企业识别系统中的A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业文化识别答案：A46.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是（）A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、效益性答案：C47.原定位于低档产品的企业进入高档产品市场，在原有的产品线上增加高档产品，这是A、产品线向上延伸B、产品线向下延伸C、产品线扩充D、产品线扩展答案：A48.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于（）A、替代产品定价B、互补产品定价C、产品大类定价D、任选商品定价答案：B49.消费者购买汽车、保险这类商品和服务的行为，一般可以被视为是一种（）A、多样性的购买行为B、​习惯性的购买行为C、复杂的购买行为D、减少失调的购买行为答案：C50.仅经营一类或少数几类产品，经营的范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售产品最可能是【】A、便利店B、百货公司C、专卖店D、折扣商店答案：C51.理想型业务单位面临的环境情况属于A、高机会和低威胁B、高机会和高威胁C、低机会和高威胁D、低机会和低威胁答案：A52.企业在一定的市场范围内（比如一个市或一省等）选择几家代理商或中间商分销其产品的分销策略是A、独家分销B、选择性分销C、密集性分销D、代理性分销答案：B53.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（）A、职能型组织结构B、地区型组织结构C、产品型组织结构D、矩阵型组织结构答案：C54.小企业通常选择的目标市场策略是【】A、无差异市场策略B、差异性市场策略C、市场渗透策略D、密集市场策略答案：D55.通过互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，这是网络营销特点的A、高效性B、跨时空性C、整合性D、互动性答案：B56.在谈判中以柔克刚，避开对方的锐气，顶住压力，伺机反攻的谈判策略是（）A、合作型的谈判策略B、进攻型的谈判策略C、防守型的谈判策略D、混合型的谈判策略答案：C57.消费品中，属于消费者日常生活用品的非耐用品是A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品答案：A58.推销人员通过演示有关推销证明资料如推销证明、产品质量证明等来劝说顾客购买推销品的面谈方法是（）A、产品演示B、图片演示C、文字演示D、证明演示答案：D59.卖方负责在规定日期将货物装到买方指定的船上，自此以后的一切责任由买方负责，这种国际上常用的价格条件称为（）A、工厂交货价B、离岸价格C、运费保险费在内价D、运费在内价答案：B60.按照消费者的性別对市场进行细分，这种细分标准属于A、行为细分B、心理細分C、人口细分D、地理細分答案：C61.企业的首要公众是（）A、生存性公众B、功能性公众C、同业性公众D、扩散性公众答案：B62.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于（）A、从容不迫型B、选择型C、​强烈型D、​随机型答案：D63.细分市场的容量能够保证企业获得足够的经济效益，这是市场细分原则的【】A、差异性B、可进入性C、效益性D、可衡量性答案：C64.同一目标市场上有很多企业参与经营，其商品销售额都只占市场份额的一小部分，这种市场是（）A、完全竞争市场B、垄断竞争市场C、寡头竞争市场D、完全垄断市场答案：A65.来自企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及公司内部参与营销决策的各个部门的信息称之为（）A、宏观环境信息B、周边环境信息C、微观环境信息D、企业经营信息答案：B66.采用大型、低成本、薄利多销、自助方式的零售形式是（）A、百货公司B、专卖店C、超级市场D、便利店答案：C67.在成熟行业中，当企业的生产规模是小批量生产时，一般应该考虑的竞争策略模式是（）A、​差异化策略或集中策略B、成本领先策略或差异化策略C、​​成本领先策略或集中策略D、降低成本策略或市场创造策略答案：A68.当某公司想在现有产品以外增加新产品时，以下不属于可选的产品线延伸策略的是A、产品线无限延伸B、产品线向上延伸C、产品线双向延伸D、产品线向下延伸答案：A69.在产品单位成本的基础上，加上一定比例的预期利润来制定产品价格，这种定价方法是A、感知价值定价法B、目标收益定价法C、价值定价法D、成本加成定价法答案：D70.下列市场营销调研方法中，属于询问法的是（）A、案头调研法B、痕迹观察法C、行为记录法D、留置问卷法答案：D71.在产品生命周期的某个阶段，市场策略的重点要突出—个“快”字，这个阶段是（）A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：B72.某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于（）A、尾数定价策略B、整数定价策略C、​招徕定价策略D、习惯定价策略答案：A73.在产品生命周期中，哪个阶段市场策略的重点要突出一个“改”字（）A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：C74.​对于缺乏国际市场营销实践经验的企业而言，其进入国际目标市场方式的一种最好选择是（）A、间接出口B、直接出口C、契约式进入D、国外生产答案：A75.经营一类和少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商是（）A、专卖店B、百货公司C、便利店D、超级市场答案：A76.一般而言，下列哪种商品更适合进行密集性分销?（）A、豪华轿车B、品牌时装C、​稀有古董D、办公文具答案：D77.一个企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌，从而将特定规格、品种或档次的商品与其它商品区分开。这种策略属于（）A、统一品牌策略B、个别品牌策略C、分类品牌策略D、企业名称加个别品牌名称答案：B78.按照消费者购买产品和使用产品的时机细分市场，这一细分因素是A、地理细分B、人口细分C、心里细分D、行为细分答案：D79.市场上存在的尚未被满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求被认为是（）A、市场空缺B、市场盲点C、市场机会D、市场需求答案：C80.8848手机将成功男士作为满足对象并定位于“成功人士的手机”，这属于A、利益定位B、初次定位C、档次定位D、消费群体定位答案：D81.某集团因生产质量不合格的奶制品导致一些消费者出现呕吐、腹泻的症状，该事件一发生便迅速成为社会和舆论关注的焦点，该集团的公关人员不得不立马处于备战状态。这体现的公关危机特点是（）A、破坏性B、紧迫性C、意外性D、聚焦性答案：B82.公司股东通常可以被认为属于企业公众中的（）A、生存性公众B、功能性公众C、同业性公众D、扩散性公众答案：A83.挂历销售的最佳时节是每年的11-12月，这种细分消费者市场依据的是（）A、消费者的购买时机B、消费者追求的利益​C、消费者的忠诚程度D、消费者的使用频率答案：A84.鲜活消费品最理想的分销渠道层次是（）A、零层次渠道B、一层次渠道C、二层次渠道D、三层次渠道答案：A85.社会阶层属于影响消费者购买行为的（）A、​文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素答案：A86.生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一細分市场接触，形成的渠道创新是A、多元渠道B、水平渠道C、垂直渠道D、网络营销渠道答案：A87.参照群体属于影响消费者购买行为的（）A、文化因素B、个人因素C、社会因素D、心理因素答案：C88.企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是A、企业品牌系统B、企业整体系统C、企业识别系统D、企业战略系统答案：C89.当环境变化时客观上存在着许多未被完全满足的需要，这种市场机会是A、显性市场机会B、企业市场机会C、行业市场机会D、环境市场机会答案：D90.顾客购买基础产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，主要包括运送、安装、调试、零配件供应等。这是产品层次中的A、延伸产品B、期望产品C、潜在产品D、核心产品答案：A91.在运输重量大、体积大的商品时，适合采用A、火车运输B、航空运输C、管道运输D、水路运输答案：D92.企业进行市场调研需要首先确定资料来源，下列属于原始资料的是（）A、政府资料B、行业资料C、工商研究机构的资料D、现场调查获得的一手资料答案：D93.在控制条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制．以测定这些因素的关系的市场调研方法属于（）A、案头调研法B、观察法C、询问法D、实验法答案：D94.在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于（）A、复杂的购买行为B、多样性的购买行为C、减少失调感的购买行为D、习惯性的购买行为答案：D95.在产品分销中，对于品牌价值很高的产品如奢侈品最适合采用的分销方式是【】A、直销B、选择性分销C、密集型分销D、独家分销答案：D96.企业定价策划时有多种定价方法，企业参照主要竞争者的价格，或本行业的平均价格水平来定价是A、市场定价法B、随行就市定价法C、拍卖定价法D、需求差异定价法答案：B97.由卖方规定出厂价格或产地价格，由买方负担全部物流费用的地理价格策略是（）A、​产地价格B、目的地交货价格C、统一交货价格D、分区送货价格答案：A98.渠道策划取决于多种复杂的因素，其中产品组合和战略目标属于A、产品因素B、中间商因素C、竞争因素D、制造商因素答案：D99.品牌中可以读出的部分是指（）A、品牌名B、​品牌标志C、品牌角色D、品牌代言人答案：A100.消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用（）A、密集性分销渠道B、选择性分销渠道C、独家分销渠道D、水平渠道答案：A101.对相同的产品，按需求的时间不同而制定不同的价格，这一策略是【】A、地理差价策略B、时间价格策略C、用途差价策略D、质量差价策略答案：B102.如果一版报纸广告的支出是3万元，该报纸的发行量是200万份，经调查，报纸的阅读者中，有75％的人将阅读广告，则该广告的千人成本是（）A、10元B、20元C、30元D、40元答案：B103.家庭是影响消费者购买行为的【】A、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素答案：B104.运输最方便，可深入广泛区域的运输工具是（）A、火车运输B、航空运输C、​卡车运输D、管道运输答案：C105.市场定位的实质是目标市场的（）A、渠道开发B、需求管理C、竞争优势D、产品设计答案：C106.在选择国际市场的进入方式时，拥有全部所有权，利润可独享的是（）A、合同生产B、管理合同C、特许经营D、投资新建答案：D107.Dell公司通过网络直接销售个人电脑的网络营销模式属于（）A、企业—企业（BtoB）模式B、企业—消费者（BtoC）模式C、消费者—消费者（CtoC）模式D、消费者—政府（CtoG）模式答案：B108.可以为企业带来大量现金回报的战略业务单位是（）A、瘦狗类B、问题类C、明星类D、现金牛类答案：D109.SWOT分析中，适用于企业自身存在劣势，但外部机会较大这种情况的战略是A、扩张战略B、防卫战略C、分散战略D、退出战略答案：B110.可销价格倒推法属于（）A、成本导向定价B、需求导向定价C、​竞争导向定价D、统一定价答案：B111.企业选择目标市场必须具备的主观条件是（）A、市场上有一定数量的潜在需求B、市场上有一定的购买力C、符合企业的目标和能力D、盈利能力答案：C112.促销按照不同的分类方式可以分为不同的类型，以下属于按照促销内容划分的是A、渠道与厂商促销B、推式与拉式促销C、广告与人品推销D、公共关系与渠道促销答案：C113.改进产品策略通常应该在产品生命周期的哪一个阶段实施?（）A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：C114.某企业的某业务单位的相对市场占有率为0.8％，市场增长率为13％，则根据波士顿咨询集团模型，该业务单位属于（）A、问题类B、明星类C、现金流类D、瘦狗类答案：A115.价格欺诈、掠夺价格、歧视价格等都是市场营销道德中的A、产品策略的道德问题B、价格策略的道德问题C、分销策略的道德问题D、促销策略的道德问题答案：B116.下列抽样方法不属于随机抽样的是（）A、判断抽样B、​分层抽样C、等距抽样D、分群抽样答案：A117.访问法，又称询问法，是调研人员以访问为主要手段从被调查者的回答中获取信息资料的一种方法。常用的访问方法不包括A、人员面谈访问法B、邮寄访问法C、电话访问法D、环境观察访问法答案：D118.企业市场营销活动的中心是（）A、以产品为中心B、以交换为中心C、以组织为中心D、以消费者为中心答案：D119.适用于消费者不在乎产品价格，而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为A、招徕定价B、习惯定价C、整数定价D、声望定价答案：D120.企业市场营销策划的基础是【】A、目标B、预测C、信息D、创意答案：C121.在单位产品成本的基础上，加上预期的利润额作为产品的销售价格的定价法属于（）A、成本导向定价法B、成本加成定价法C、投资回收定价法D、可销价格倒推法答案：B122.一般而言，消费品中的便利品和产业用品中的办公用品适合采用的分销方式是（）A、厂家直销B、独家分销C、​选择性分销D、密集性分销答案：D123.属于低机会、高威胁的业务单位是A、理想型业务单位B、风险型业务单位C、困难型业务单位D、成熟型业务单位答案：C124.推销员同企业的专业人员一起去会见一个或者更多的购买者，以便讨论有关问题或提供相互介绍的机会，这种销售队伍策略属于（）A、一对一策略B、一对一组策略C、一组对一组策略D、会议推销答案：D125.某产品的销售增长率大于10%，这说明该产品处在产品生命周期的A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：B126.品牌的标志设计应该与众不同，能反映产品的个性、能给消费者留下深刻的印象，这一品牌设计的要求是A、独特性B、通俗性C、简洁性D、艺术性答案：A127.低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于（）A、明星类B、现金牛类C、问题类D、瘦狗类答案：C128.美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是（）A、无差异市场策略B、差异性市场策略C、密集型市场策略D、定制市场策略答案：A129.企业对于卖给不同地区的顾客的某种产品，不论远近都实行同一个价格水平是地理定价策略中的A、FOB原产地定价B、统一交货定价C、分区定价D、基点定价答案：B130.将渠道各成员以所有权、特许权或其他力量联合起来的渠道创新是（）A、网络营销渠道B、水平渠道C、垂直渠道D、多元渠道答案：C131.以下不属于成功市场营销策划基本标志的是（）A、内容全面B、达成交易C、获取利润D、社会形象答案：A132.新产品是指在某个市场上首次出现或者是企业首次向某市场提供的能满足消费者某种需求的整体产品，其中新产品的类型不包括A、新问世产品B、成本减少的同性能产品C、现行产品线的产品D、市场重定位的产品答案：C133.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是（）A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场不缺者答案：B134.市场上的喷墨打印机价格都较为低廉，但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵，这体现的定价策略为A、互补产品定价B、替代产品定价C、产品线定价D、副产品定价答案：A135.企业根据不同类型使用者的需求生产不同用途或性能的产品的定位策略是A、根据产品特色定位B、根据特定的场合及用途定位C、根据追求的利益定位D、根据使用者的类型定位答案：D136.古人云：“多算胜，少算不胜，而况无算乎?”这里所说的“算”就是（）A、计划B、计谋C、​策划D、方略答案：C137.快速撇取策略是（）A、低价格，低强度促销B、高价格，高强度促销C、低价格，高强度促销D、高价格，低强度促销答案：B138.海尔曾在“520”这个意味着“我爱你”日子到来的前一天推出一条微博，只要关注转发的用户就有机会获得大奖。这条微博发出后立即获得大量转发并出现联动效应。海尔的这次营销属于（）A、网络病毒营销B、网络事件营销C、网络口碑营销D、网络联动营销答案：B139.在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度，根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。这是实验法中的A、实验室实验法B、自然实验法C、模拟实验D、新产品的区域试销答案：D140.营销目标应该遵循SMART原则，其中A是指A、现实性B、可衡量性C、可操作性D、时限性答案：C141.社会阶层属于影响消费者行为的（）A、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素答案：A142.现代市场营销策划是通过克服交换障碍而实现互利互惠的交换活动，这一要求体现的市场营销道德策划的基本原则是A、诚信原则B、负责原则C、公平原则D、互利原则答案：B143.企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是（）A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、多角化答案：B144.在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（）A、市场调查法B、市场份额对比法C、实验法D、全面分析法答案：B145.消费者购买决策过程中，实际采购的人是（）A、发起者B、使用者C、决定者D、购买者答案：D146.不增加新的业务单位，在公司现有业务领域内寻找未来的发展机会的策略属于（）A、市场开发策略B、多角化增长策略C、一体化增长策略D、密集式增长策略答案：D147.保持策略的目标是保持业务单位的市场占有率，最适合这一策略的业务单位是A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类答案：C148.俗话说“人无压力轻飘飘，井无压力不出油”，指的是企业需要有（）A、危机思维B、求生思维C、防身思维D、与“狼”共舞思维答案：D149.依据市场延续发展的过程，利用历史资料，对市场未来进行判断，这是遵循市场营销预测的（）A、相关性原则B、连贯性原则C、类推性原则D、综合性原则答案：B150.像7-11这种小型的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商，我们通常把它归为（）A、仓库商店B、超级市场C、便利店D、折扣商店答案：C151.客户关系管理系统的核心是（）A、客户的数据B、员工的数据C、公司领导层的数据D、公司内部数据答案：A152.通常我们在超市看到一些红酒直接摆放在货架上，而另外些红酒则是被放在印有企业品牌LOGO的纸盒中，从包装的类型来看，后者属于（）A、首要包装B、运输包装C、次要包装D、保护包装答案：C153.一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是A、渠道垂直冲突B、渠道水平冲突C、混合渠道冲突D、多渠道冲突答案：D154.不仅是规范企业管理的重要方面，也是企业生产经营的前提和保障的是A、营销策划方案B、营销战略C、营销战术D、市场调查答案：A155.在波士顿矩阵集团模型中，市场增长率高而相对市场占有率低的企业战略业务单位被归入（）A、明星类B、问题类C、现金牛类D、瘦狗类答案：B156.按照品牌竞争力层次的表述，在品牌竞争力较强的状态下，其对应的品牌市场表现为（）A、品牌忠诚B、​品牌偏好C、品牌接受D、品牌知晓答案：C157.企业并购若干个上游企业，控制原材料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这种策略属于（）A、并购一体化B、水平一体化C、前向一体化D、后向一体化答案：D158.营销者在市场营销策划活动中对自己的一切业务行为本身及其后果承担政治的、法律的、经济的、道义的责任，这一市场营销道德策划的基本原则是（）A、诚信原则B、负责原则C、公平原则D、互利原则答案：B159.产品差异化主要包括产品质量、产品特色、产品设计等方面的差异化。A、是B、不是答案：A160.增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的增长方式是A、一体化增长B、多角化增长C、密集式增长D、跨越式增长答案：B161.在营销公关的主要公众中，竞争对手属于A、生存性公众B、功能性公众C、同业性公众D、扩散性公众答案：C162.下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（）A、企业—企业模式B、企业—消费者模式C、消费者—消费者模式D、消费者—政府模式答案：A163.营销策划书的推出需要经过若干个步骤，其中在正式评审之前，为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为A、模拟演练B、事前协调C、准备工具D、时机选择答案：B164.一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的A、无形性B、不可分离性C、可变性D、易消失性答案：B165.竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这一反应模式是（）A、从容不迫型B、选择型C、强烈型D、随机型答案：B166.甲公司的A产品所在行业去年销售总量达到100，今年销售总量统计达115，预计下年销售总量将达到127，而甲公司A产品的相对市场份额约为0.5。若把A产品作为甲公司的一个业务单位，则根据波士顿咨询集团模型，A业务可以视为是甲公司的（）A、明星类业务B、问题类业务C、瘦狗类业务D、现金牛类业务答案：B167.企业生产经营所面临的政治/法律、经济、社会/文化、技术等多方面因素属于A、行业和竞争环境B、微观环境C、供需环境D、宏观环境答案：D168.在波士顿矩阵中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位最可能是A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类答案：B169.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于（）A、超级市场B、特许经营组织C、连锁商店D、自愿联合商店答案：C170.在经过市场细分，选定目标市场后，就要进行市场定位。按照定位的程序，一般而言，企业在第二步需要做的是（）A、选择定位方法B、执行定位C、评估定位D、识别定位属性的重要程度答案：D171.某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是（）A、继续发展、抓紧上市B、改进新产品C、加强促销、开发市场D、放弃答案：C172.企业千方百计使现有顾客多购满本企业的现有产品，这种增长方式是【】A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、市场开拓答案：A173.在同一市场下.对同一商品的不同买主制定不同的价格，这属于A、价格欺诈B、掠夺价格C、价格协定D、歧视价格答案：D174.在市场定位中，通过技术创新，使产品具有较为明显的特色或优于其他同类产品的性能，这一定位策略是（）A、根据竞争者的需要定位B、根据产品特色定位C、根据追求的利益定位D、根据使用者的类型定位答案：B175.最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是（）A、案头调研法B、观察调研法C、询问调研法D、实验调研法答案：C176.夺占货架面积、给低品牌忠诚者更多的选择和降低企业风险等体现了某品牌策略的优势，该品牌策略是A、品牌延伸策略B、单一品牌策略C、多重品牌策略D、品牌组合策略答案：C177.鸿飞公司是一家智能电视生产制造商，通过批发商和零售商向终端消费者提供其公司的产品。该公司的渠道类型属于（）A、一级渠道B、二级渠道C、三级渠道D、四级渠道答案：B178.在市场竞争中，经常攻击其他竞争对手的竞争者是【】A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随着D、市场不缺者答案：B179.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是（）A、重新定位产品B、换代新产品C、改良产品D、全新产品答案：B180.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。问该公司的产品组合宽度或广度为（）A、5B、8C、40D、45答案：A181.有的企业利用消费者“求廉”的心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路，这种心理定价策略是（）A、整数定价策略B、声望定价策略C、招徕定价策略D、习惯定价策略答案：C182.某公司在增加10%的销售人员后，销售额增加了12%，则该公司可以考虑（）A、增加销售人员B、维持销售人员数目不变C、减少销售人员D、不确定答案：A183.“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指A、逆向思维法B、头脑风暴法C、侧向思维法D、灵感思维法答案：B184.消费者介入程度低，但品牌间差异大的消费者购买行为属于（）A、多样性的购买行为B、习惯性购买行为C、减少失调感的购买行为D、复杂的购买行为答案：A185.某生产制造商为了扩大自己产品的市场覆盖范围和调动中间商的积极性，同时选择几家代理商帮助其分销产品。该企业所选择的渠道策略属于（）A、独家分销B、密集分销C、选择性分销D、多渠道分销答案：C186.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（）A、快速撇取B、缓慢撇取C、快速渗透D、缓慢渗透答案：D187.一般来说，适合于可以大批量生产、特点不突出、技术简单的新产品的定价策略为（）A、撇脂定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、招徕定价策略答案：B188.波士顿矩阵的纵向代表的是业务单位的（）A、市场占有率B、市场吸引力C、市场增长率D、业务实力答案：C189.以下不属于网络营销按照目标和应用水平所划分出的类型的是A、完全型网络营销B、品牌型网络营销C、全员型网络营销D、销售型网络营销答案：C190.相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?（）A、指令型模式B、文化型模式C、​合作型模式D、增长型模式答案：A191.产品首次上市时，在竞争者研制出相似的产品前，把价格定得很高以攫取最大利润的定价策略是A、渗透定价B、撇脂定价C、习惯定价D、招徕定价答案：B192.营业推广的目标服从于营销沟通目标，其中提供支持，增加销售渠道，增加存货，排除竞争的营业推广目标是（）A、消费者B、零售商C、推销员D、供货商答案：B193.下列预测方法属于定量预测方法的是（）A、推算预测法B、专家意见法C、时间序列预测法D、综合意见法答案：C194.在分销渠道的运用中，适合于产业用品和单位价值较大的消费品分销的是A、零层次渠道B、—层次渠道C、二层次渠道D、三层次渠道答案：A195.广告创意的产生有多种方法，其中强调思维的多向性，从不同角度来思考问题的方法是A、集体思考法B、垂直思考法C、头脑风暴法D、水平思考法答案：D196.企业超出现有的范围来增加其产品线的长度，这是（）A、产品线的扩充B、产品线的缩减C、产品线的更新D、产品线的延伸答案：D197.消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。这种促销方式是A、竞赛促销B、会员制C、降价促销D、焦点赠送促销答案：D198.企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是（）A、折价券B、交易印花C、赠送样品D、减价优待答案：D199.对于市场挑战者而言，其战略目标通常是（）A、扩大市场需求量B、提高市场占有率​​​​C、保护市场占有率D、固守市场地位​​​答案：B二、多选题1.下列属于品牌延伸可能带来的不利影响的有（）A、以放弃开创新的品牌为代价B、降低新产品的市场认知率C、减弱新产品的定位D、弱化原品牌竞争地位E、降低原品牌的影响与声誉答案：AD2.定推销队伍规模的方法主要有（）A、上分法B、工作量法C、下分法D、边际利润法E、调查法答案：BCD3.制定企业投资组合计划中采用的通用电气公司模型主要考虑的因素是（）A、市场增长率B、市场占有率C、市场吸引力D、业务实力E、竞争强度答案：CD4.广告文稿的主要组成部分是A、主题B、标题C、字体D、正文E、构图答案：ABD5.在寻求市场机会时，广泛收集意见和建议的方法有（）A、询问调查法B、德尔菲法C、召开座谈会法D、课题招标（承包）法E、​头脑风暴法答案：ABCDE6.利用波士顿矩阵可以将业务单位划分为A、问题类战略业务单位B、瘦狗类战略业务单位C、成长类战略业务单位D、明星类战略业务单位E、金牛类战略业务单位答案：ABDE7.市场营销策划的主要方法有（）A、程序法B、模型法C、案例法​D、实验法E、德尔菲法答案：ABC8.属于地理价格策略的是（）A、产地价格B、目的地交货价格C、统一交货价格D、分区送货价格E、津贴运费价格答案：ABCDE9.基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在（）A、​结构简单B、容易管理C、基于信息D、覆盖面广E、成本较低答案：ACE10.创意对营销策划来讲，既关键又重要，创意的来源有A、创意来源于生活B、创意来源于幻想C、创意来源于兴趣D、创意来源于积累E、创意来源于“看”的方法答案：ABCDE11.下列属于品牌延伸可能带来的有利影响的是（）A、提高新产品的市场认知率B、扩大原品牌的影响与声誉C、增强新产品的定位D、原品牌形象更加明确清晰E、为开创新品牌创造机会答案：ABC12.影响国际市场营销的文化环境因素主要包括（）A、​社会组织B、​风俗习惯C、宗教信仰D、价值观念E、语言答案：ABCDE13.销售人员培训的方式有（）A、课堂教学B、模拟实验C、案例分析D、会议讨论E、现场训练答案：ABCDE14.产品衰退期可采取的市场策略有（）A、维持策略B、集中策略C、收缩策略D、果断放弃策略E、转移策略答案：ABCDE15.市场营销道德策划的基本原则主要有（）A、诚信原则B、负责原则C、公平原则D、互利原则E、文明原则答案：ABCDE16.在市场营销策划中，创造性思维的主要特征是A、积极的求异性B、敏锐的洞察力C、良好的人际因素D、丰富的想象力和灵感E、超常的综合力答案：ABDE17.品牌定位策划主要遵循的原则包括A、以差异化为标准B、考虑成本效益比C、以产品特点为基础D、以目标消费者为导向E、美观原则答案：ABCD18.网络事件营销成功的基础包含A、真实性B、相关性C、心理需求D、大流量E、趣味性答案：BCDE19.谈判的策略主要包括（）A、合作型谈判策略B、进攻型谈判策略C、防守型谈判策略D、妥协型谈判策略E、混合型谈判策略答案：ABCE20.业务单位的目标体系中的主要目标包括（）A、利润目标B、增长目标C、安全目标D、商誉目标E、经济目标答案：ABCD21.密集式增长包括A、市场渗透B、市场开发C、渠道开发D、产品开发E、业务开发答案：ABD22.广告目标主要有（）A、增加利润B、传递信息C、诱导购买D、提醒使用E、竞争手段答案：BCD23.市场营销控制手段包括A、年度计划控制B、盈利控制C、效率控制D、战略控制E、成本控制答案：ABCD24.成功、有效的市场细分，应当遵循的基本原则有（）A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、效益性E、有序性答案：ABCD25.企业分销渠道设计的基本目标主要有（）A、经济目标B、控制目标C、适应目标D、声誉目标E、战略目标答案：ABCD26.下列属于进攻型谈判策略的有A、坚持原则B、针锋相对C、软硬兼施D、最后通牒E、折中让价答案：BCD27.控制渠道的方法有（）A、选择渠道成员B、激励渠道成员C、评估渠道成员D、改进分销渠道E、撤销渠道成员答案：ABCD28.影响消费者购买行为的主要因素有（）A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、政治因素E、心理因素答案：ABCE29.服务的三重营销指的是（）A、​​外部营销B、交互营销C、顾客营销D、内部营销E、体验营销答案：ABD30.消费者购买行为的类型有A、复杂的购买行为B、习惯性的购买行为C、网上购买行为D、减少失调感的购买行为E、多样性的购买行为答案：ABDE31.市场细分基本原则包括A、具体性B、差异性C、可盈利性D、可进入性E、可衡量性答案：BCDE32.通用电气公司模型，包括的因素有（）A、行业的吸引力B、市场占有率C、市场增长率D、竞争对手的能力E、企业的业务实力答案：AE33.广告效果的测定方法主要有（）A、生理反应测定法B、市场调查法C、电话调查法D、销售效果测定法E、认识程度测定法答案：ADE34.任何产品在市场上都要经历由盛到衰的演变过程，一般典型的产品生命周期要经历的几个阶段是（）A、试用期B、引入期C、成长期D、成熟期E、衰退期答案：BCDE35.从营销角度看，新产品包括【】A、全新产品B、换代新产品C、改良新产品D、成本降低产品E、重新定位产品和仿制新产品答案：ABCDE36.广告创意的原则有（）A、准确定位B、恰当表达C、引人人胜D、切实可行E、与产品和环境密切结合答案：ABE37.分销渠道的冲突主要有【】A、前向渠道冲突B、多元渠道冲突C、后向渠道冲突D、垂直渠道冲突E、水平渠道冲突答案：DE38.消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）A、营销刺激B、外部刺激C、购买者特征D、购买者决策过程E、购买者决策答案：CD39.市场调研方法主要包括A、文案法B、观察法C、实验法D、问卷法E、访问法答案：ABCDE40.服务营销的特点有（）A、体验性B、有形化C、交互作用D、选择E、调控答案：BCDE41.营销策略有A、价格策略B、产品策略C、渠道策略D、服务策略E、促销策略答案：ABCE三、判断题1.在市场试销阶段，如一种产品的试用率低同时重购率也低，应该考虑改进该新产品。A、正确B、错误答案：B2.感知价值定价法是指企业提供低价但仍高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚，这种方法的实质是提供产品的价值高于价格的定价方法，并不是简单制定低价。A、正确B、错误答案：B3.波士顿咨询集团模型采用了一个增长矩阵，矩阵纵向代表了业务单位的年市场增长率，横向代表的是该业务单位的市场占有率。A、正确B、错误答案：B4.红中企业是一家手机生产制造商，最近该公司建立了线上销售网站，使得公司原本合作的零售商十分不满。这种渠道冲突属于水平渠道冲突。A、正确B、错误答案：B5.企业内部管理系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。A、正确B、错误答案：A6.生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。A、正确B、错误答案：B7.若企业营销的产品和市场均为多角化，为了兼有两种组织结构的优点，企业可以采用矩阵型组织结构模式。A、正确B、错误答案：A8.反市场细分是指使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群而谋求市场广域效益的市场营销策略。（）A、正确B、错误答案：A9.市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。A、正确B、错误答案：A10.角色与地位是影响消费者购买行为的个人因素。A、正确B、错误答案：B11.服务的无形性是指服务不能被储存。A、正确B、错误答案：B12.习惯性购买发生在介入程度低、品牌差异程度低的情况下。A、正确B、错误答案：A13.企业导入CIS有三种模式，分别为预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救型导入模式。A、正确B、错误答案：A14.市场细分应当遵循差异性、可衡量性、可进入性和效益性原则。A、正确B、错误答案：A15.理解定价法是企业根据卖方的成本而不是根据买方对产品价值的感觉来制定价格的定价方法。A、正确B、错误答案：B16.尾数定价和牺牲品定价策略都属于心理定价策略。A、正确B、错误答案：B17.市场渗透策略是增长型企业常用的竞争战略。A、正确B、错误答案：A18.服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部营销和交互营销。A、正确B、错误答案：A19.顾客渗透率是指顾客购买本企业产品数量与购买其它产品总量的百分比。A、正确B、错误答案：B20.垄断竞争是指一个行业被少数几家大企业所控制，这些企业的优势是其实力而非其产品差异。A、正确B、错误答案：B21.承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。A、正确B、错误答案：B22.投资回收定价法属于需求导向的定价方法。A、正确B、错误答案：B23.产品型的销售队伍结构形式适用于企业产品数量多、零星分散而且复杂的情况。A、正确B、错误答案：A24.市场细分的实质是差异化。A、正确B、错误答案：B25.一般情况下，对于品牌价值很高的产品或为了防止假冒伪劣产品败坏企业的声誉，可以采用独家分销的方式。A、正确B、错误答案：A26.随行就市定价法，又称通行价格定价法，是指企业参照主要竞争者的价格（或本行业的平均价格水平）来定价。A、正确B、错误答案：A27.影响消费者购买行为的社会因素包括：参照群体、家庭、角色与地位、社会阶层。A、正确B、错误答案：B28.市场再定位是指重新选择目标市场。A、正确B、错误答案：B五、简答题1.如果一版报纸广告的支出是20000元，该报纸的发行量是2000000份，经调査，报纸的阅读者中，有80%的人将阅读广告，则该广告的千人成本是？答案：千人成本=（20000×1000）/（2000000×80%）=12.5（元）2.创意的步骤中，尝试多种组合就是要从相同的思维原点出发，去尝试各种解决方案的组合，这也是创意过程非常重要的一步。答案：B3.简述广告设计要把握的基本原则。答案：广告设计要把握以下基本原则：（1）主题性（2）真实性（3）简明性（4）艺术性（5）创新性4.简述密集式增长的主要方式答案：密集式增长的基本思路是开发那些潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会。（1）市场渗透。（2）市场开发。（3）产品开发。5.统筹规划是企业市场营销策划的，也是任何策划必须遵循的共同规律。答案：统筹规划是企业市场营销策划的基本原则，也是任何策划必须遵循的共同规律。6.简述影响消费者行为的社会因素。答案：①参照群体（2分）②家庭（2分）③角色与地位（2分）。7.在上世纪80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱，在汕头有一家罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好地被处理，于是便将橘子皮以九分钱