2026年甘肃省政务服务中心招聘考试练习试卷（含答案）

/甘肃省政务服务中心招聘考试练习试卷一、单选题（每题1分，共100题）1.甘肃省政务服务中心的主要职能不包括以下哪项？A.提供政务服务咨询B.办理行政许可证照C.组织区域经济规划D.协调跨部门业务2.政务服务“一窗受理”模式的核心原则是？A.分散办理B.统一受理C.分级审批D.逐级上报3.甘肃省政务服务标准化体系主要依据哪个文件制定？A.《甘肃省行政程序规定》B.《甘肃省政务服务管理办法》C.《国家基本公共服务标准》D.《甘肃省政府规章制定程序规定》4.政务服务中心的“好差评”制度主要目的是？A.限制服务数量B.提升服务质量C.增加审批环节D.降低行政效率5.甘肃省政务服务“互联网+监管”平台主要整合哪些部门数据？A.财政、税务B.市场、环保C.教育、医疗D.交通、水利6.政务服务事项清单动态调整的主要依据是？A.部门意见B.审批需求C.法规变化D.财政预算7.甘肃省政务服务中心通常设置哪些服务区域？A.企业服务区、个人服务区B.行政审批区、公共服务区C.内务办公区、技术支持区D.信访接待区、应急指挥区8.政务服务“容缺受理”制度适用于哪些事项？A.法定必须材料B.非强制性材料C.审批内部材料D.外部证明材料9.甘肃省政务服务标准化中“统一着装”属于？A.程序规范B.服务礼仪C.审批标准D.内部管理10.政务服务中心智能叫号系统主要解决？A.审批超时问题B.排队拥挤问题C.材料审核问题D.现场秩序问题11.甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的核心目标？A.减少跑动次数B.增加审批环节C.提高收费标准D.延长办理时限12.政务服务事项“即办即结”主要适用于？A.复杂审批事项B.简易办理事项C.跨部门事项D.法定要件事项13.甘肃省政务服务中心通常配备哪些应急设备？A.消防器材、急救箱B.监控系统、广播设备C.审批软件、打印机D.环境监测、温湿度计14.政务服务事项“网上办理”的主要优势？A.减少纸质材料B.增加审批环节C.提高收费比例D.延长办理时间15.甘肃省政务服务“双随机、一公开”监管主要针对？A.重点领域B.一般事项C.法定要求D.自由裁量16.政务服务中心“帮办代办”服务主要体现？A.主动服务理念B.强制审批要求C.被动受理职能D.限制服务范围17.甘肃省政务服务标准化中“首问负责制”主要体现？A.分级管理原则B.责任追究制度C.协同办理机制D.限时办结要求18.政务服务事项“一表申请”主要解决？A.材料重复问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题19.甘肃省政务服务中心通常设置哪些咨询渠道？A.窗口咨询、电话咨询B.网上咨询、视频咨询C.书面咨询、上门咨询D.短信咨询、邮件咨询20.政务服务“减证便民”主要取消哪些材料？A.法定证明材料B.自由证明材料C.内部审核材料D.外部佐证材料21.甘肃省政务服务标准化中“限时办结”的法定时限依据？A.《行政许可法》B.《行政处罚法》C.《行政复议法》D.《行政诉讼法》22.政务服务中心“服务评价”主要收集哪些信息？A.办理效率B.审批结果C.内部管理D.部门意见23.甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合哪些系统？A.行政审批、公共资源交易B.社会保障、医疗保障C.教育管理、文化旅游D.城市管理、环境保护24.政务服务事项清单编制的主要原则？A.部门主导B.法规依据C.自由裁量D.逐级审批25.甘肃省政务服务中心通常配备哪些自助服务设备？A.打印机、扫描仪B.自助查询机、自助办税机C.视频监控系统、广播系统D.消防设备、急救设备26.政务服务“容缺受理”制度主要解决？A.材料不齐问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题27.甘肃省政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范？A.办事流程B.服务行为C.审批标准D.内部管理28.政务服务中心智能叫号系统主要采用？A.RFID技术B.NFC技术C.QR码技术D.生物识别技术29.甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据？A.《甘肃省优化营商环境条例》B.《甘肃省政府工作报告》C.《甘肃省行政程序规定》D.《甘肃省行政许可法实施办法》30.政务服务事项“即办即结”主要适用于？A.复杂审批事项B.简易办理事项C.跨部门事项D.法定要件事项31.政务服务“双随机、一公开”监管的主要特征？A.重点监管B.全面监管C.随机监管D.定制监管32.甘肃省政务服务中心通常设置哪些投诉渠道？A.窗口投诉、电话投诉B.网上投诉、视频投诉C.书面投诉、上门投诉D.短信投诉、邮件投诉33.政务服务事项清单动态调整的主要方式？A.部门提议B.法规变化C.自由裁量D.逐级审批34.甘肃省政务服务标准化中“首问负责制”主要体现？A.分级管理原则B.责任追究制度C.协同办理机制D.限时办结要求35.政务服务事项“一表申请”主要解决？A.材料重复问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题36.政务服务中心“帮办代办”服务主要体现？A.主动服务理念B.强制审批要求C.被动受理职能D.限制服务范围37.甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合哪些系统？A.行政审批、公共资源交易B.社会保障、医疗保障C.教育管理、文化旅游D.城市管理、环境保护38.政务服务事项清单编制的主要原则？A.部门主导B.法规依据C.自由裁量D.逐级审批39.甘肃省政务服务中心通常配备哪些自助服务设备？A.打印机、扫描仪B.自助查询机、自助办税机C.视频监控系统、广播系统D.消防设备、急救设备40.政务服务“容缺受理”制度主要解决？A.材料不齐问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题41.政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范？A.办事流程B.服务行为C.审批标准D.内部管理42.政务服务中心智能叫号系统主要采用？A.RFID技术B.NFC技术C.QR码技术D.生物识别技术43.甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据？A.《甘肃省优化营商环境条例》B.《甘肃省政府工作报告》C.《甘肃省行政程序规定》D.《甘肃省行政许可法实施办法》44.政务服务事项“即办即结”主要适用于？A.复杂审批事项B.简易办理事项C.跨部门事项D.法定要件事项45.政务服务“双随机、一公开”监管的主要特征？A.重点监管B.全面监管C.随机监管D.定制监管46.甘肃省政务服务中心通常设置哪些投诉渠道？A.窗口投诉、电话投诉B.网上投诉、视频投诉C.书面投诉、上门投诉D.短信投诉、邮件投诉47.政务服务事项清单动态调整的主要方式？A.部门提议B.法规变化C.自由裁量D.逐级审批48.政务服务标准化中“首问负责制”主要体现？A.分级管理原则B.责任追究制度C.协同办理机制D.限时办结要求49.政务服务事项“一表申请”主要解决？A.材料重复问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题50.政务服务中心“帮办代办”服务主要体现？A.主动服务理念B.强制审批要求C.被动受理职能D.限制服务范围51.甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合哪些系统？A.行政审批、公共资源交易B.社会保障、医疗保障C.教育管理、文化旅游D.城市管理、环境保护52.政务服务事项清单编制的主要原则？A.部门主导B.法规依据C.自由裁量D.逐级审批53.甘肃省政务服务中心通常配备哪些自助服务设备？A.打印机、扫描仪B.自助查询机、自助办税机C.视频监控系统、广播系统D.消防设备、急救设备54.政务服务“容缺受理”制度主要解决？A.材料不齐问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题55.政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范？A.办事流程B.服务行为C.审批标准D.内部管理56.政务服务中心智能叫号系统主要采用？A.RFID技术B.NFC技术C.QR码技术D.生物识别技术57.甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据？A.《甘肃省优化营商环境条例》B.《甘肃省政府工作报告》C.《甘肃省行政程序规定》D.《甘肃省行政许可法实施办法》58.政务服务事项“即办即结”主要适用于？A.复杂审批事项B.简易办理事项C.跨部门事项D.法定要件事项59.政务服务“双随机、一公开”监管的主要特征？A.重点监管B.全面监管C.随机监管D.定制监管60.甘肃省政务服务中心通常设置哪些投诉渠道？A.窗口投诉、电话投诉B.网上投诉、视频投诉C.书面投诉、上门投诉D.短信投诉、邮件投诉61.政务服务事项清单动态调整的主要方式？A.部门提议B.法规变化C.自由裁量D.逐级审批62.政务服务标准化中“首问负责制”主要体现？A.分级管理原则B.责任追究制度C.协同办理机制D.限时办结要求63.政务服务事项“一表申请”主要解决？A.材料重复问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题64.政务服务中心“帮办代办”服务主要体现？A.主动服务理念B.强制审批要求C.被动受理职能D.限制服务范围65.甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合哪些系统？A.行政审批、公共资源交易B.社会保障、医疗保障C.教育管理、文化旅游D.城市管理、环境保护66.政务服务事项清单编制的主要原则？A.部门主导B.法规依据C.自由裁量D.逐级审批67.甘肃省政务服务中心通常配备哪些自助服务设备？A.打印机、扫描仪B.自助查询机、自助办税机C.视频监控系统、广播系统D.消防设备、急救设备68.政务服务“容缺受理”制度主要解决？A.材料不齐问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题69.政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范？A.办事流程B.服务行为C.审批标准D.内部管理70.政务服务中心智能叫号系统主要采用？A.RFID技术B.NFC技术C.QR码技术D.生物识别技术71.甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据？A.《甘肃省优化营商环境条例》B.《甘肃省政府工作报告》C.《甘肃省行政程序规定》D.《甘肃省行政许可法实施办法》72.政务服务事项“即办即结”主要适用于？A.复杂审批事项B.简易办理事项C.跨部门事项D.法定要件事项73.政务服务“双随机、一公开”监管的主要特征？A.重点监管B.全面监管C.随机监管D.定制监管74.甘肃省政务服务中心通常设置哪些投诉渠道？A.窗口投诉、电话投诉B.网上投诉、视频投诉C.书面投诉、上门投诉D.短信投诉、邮件投诉75.政务服务事项清单动态调整的主要方式？A.部门提议B.法规变化C.自由裁量D.逐级审批76.政务服务标准化中“首问负责制”主要体现？A.分级管理原则B.责任追究制度C.协同办理机制D.限时办结要求77.政务服务事项“一表申请”主要解决？A.材料重复问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题78.政务服务中心“帮办代办”服务主要体现？A.主动服务理念B.强制审批要求C.被动受理职能D.限制服务范围79.甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合哪些系统？A.行政审批、公共资源交易B.社会保障、医疗保障C.教育管理、文化旅游D.城市管理、环境保护80.政务服务事项清单编制的主要原则？A.部门主导B.法规依据C.自由裁量D.逐级审批81.甘肃省政务服务中心通常配备哪些自助服务设备？A.打印机、扫描仪B.自助查询机、自助办税机C.视频监控系统、广播系统D.消防设备、急救设备82.政务服务“容缺受理”制度主要解决？A.材料不齐问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题83.政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范？A.办事流程B.服务行为C.审批标准D.内部管理84.政务服务中心智能叫号系统主要采用？A.RFID技术B.NFC技术C.QR码技术D.生物识别技术85.甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据？A.《甘肃省优化营商环境条例》B.《甘肃省政府工作报告》C.《甘肃省行政程序规定》D.《甘肃省行政许可法实施办法》86.政务服务事项“即办即结”主要适用于？A.复杂审批事项B.简易办理事项C.跨部门事项D.法定要件事项87.政务服务“双随机、一公开”监管的主要特征？A.重点监管B.全面监管C.随机监管D.定制监管88.甘肃省政务服务中心通常设置哪些投诉渠道？A.窗口投诉、电话投诉B.网上投诉、视频投诉C.书面投诉、上门投诉D.短信投诉、邮件投诉89.政务服务事项清单动态调整的主要方式？A.部门提议B.法规变化C.自由裁量D.逐级审批90.政务服务标准化中“首问负责制”主要体现？A.分级管理原则B.责任追究制度C.协同办理机制D.限时办结要求91.政务服务事项“一表申请”主要解决？A.材料重复问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题92.政务服务中心“帮办代办”服务主要体现？A.主动服务理念B.强制审批要求C.被动受理职能D.限制服务范围93.甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合哪些系统？A.行政审批、公共资源交易B.社会保障、医疗保障C.教育管理、文化旅游D.城市管理、环境保护94.政务服务事项清单编制的主要原则？A.部门主导B.法规依据C.自由裁量D.逐级审批95.甘肃省政务服务中心通常配备哪些自助服务设备？A.打印机、扫描仪B.自助查询机、自助办税机C.视频监控系统、广播系统D.消防设备、急救设备96.政务服务“容缺受理”制度主要解决？A.材料不齐问题B.审批超时问题C.排队拥挤问题D.现场秩序问题97.政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范？A.办事流程B.服务行为C.审批标准D.内部管理98.政务服务中心智能叫号系统主要采用？A.RFID技术B.NFC技术C.QR码技术D.生物识别技术99.甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据？A.《甘肃省优化营商环境条例》B.《甘肃省政府工作报告》C.《甘肃省行政程序规定》D.《甘肃省行政许可法实施办法》100.政务服务事项“即办即结”主要适用于？A.复杂审批事项B.简易办理事项C.跨部门事项D.法定要件事项【标准答案及解析】一、单选题（每题1分，共100题）1.C解析：甘肃省政务服务中心的主要职能包括提供政务服务咨询、办理行政许可证照、协调跨部门业务等，但不包括组织区域经济规划。2.B解析：政务服务“一窗受理”模式的核心原则是统一受理，即所有事项在一个窗口统一受理，再由后台部门协同办理。3.B解析：甘肃省政务服务标准化体系主要依据《甘肃省政务服务管理办法》制定，该办法规定了政务服务标准化建设的基本原则和要求。4.B解析：政务服务中心的“好差评”制度主要目的是提升服务质量，通过群众评价倒逼服务质量提升。5.B解析：甘肃省政务服务“互联网+监管”平台主要整合市场、环保等部门的监管数据，实现跨部门协同监管。6.C解析：政务服务事项清单动态调整的主要依据是法规变化，即根据法律法规的修订或出台进行动态调整。7.A解析：甘肃省政务服务中心通常设置企业服务区和个人服务区，分别针对企业和个人提供政务服务。8.B解析：政务服务“容缺受理”制度适用于非强制性材料，即对于非法定必须材料，允许部分不齐的情况下先受理，再补充材料。9.B解析：政务服务标准化中“统一着装”属于服务礼仪，旨在提升服务形象，规范服务行为。10.B解析：政务服务中心智能叫号系统主要解决排队拥挤问题，通过系统叫号减少排队等待时间。11.A解析：甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的核心目标是减少跑动次数，即让群众办事最多跑一次。12.B解析：政务服务事项“即办即结”主要适用于简易办理事项，即办理流程简单、材料要求少的事项。13.A解析：甘肃省政务服务中心通常配备消防器材、急救箱等应急设备，保障服务大厅安全。14.A解析：政务服务“网上办理”的主要优势是减少纸质材料，实现无纸化办公，提高办事效率。15.A解析：甘肃省政务服务“双随机、一公开”监管主要针对重点领域，即对风险较高的行业进行重点监管。16.A解析：政务服务中心“帮办代办”服务主要体现主动服务理念，即主动为群众提供帮助，代办相关事项。17.B解析：甘肃省政务服务标准化中“首问负责制”主要体现责任追究制度，即第一个接待群众的工作人员负责解答和引导。18.A解析：政务服务事项“一表申请”主要解决材料重复问题，即将多个事项整合在一表申请，减少材料提交次数。19.A解析：甘肃省政务服务中心通常设置窗口咨询和电话咨询等渠道，方便群众获取信息。20.B解析：政务服务“减证便民”主要取消自由证明材料，即对于非法定必须的证明材料，允许群众免于提交。21.A解析：甘肃省政务服务标准化中“限时办结”的法定时限依据《行政许可法》，该法规定了行政许可的办理时限。22.A解析：政务服务中心“服务评价”主要收集办理效率信息，即群众对办事效率的评价。23.A解析：甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合行政审批和公共资源交易系统，实现线上办理。24.B解析：政务服务事项清单编制的主要原则是法规依据，即根据法律法规的要求编制事项清单。25.B解析：甘肃省政务服务中心通常配备自助查询机、自助办税机等自助服务设备，方便群众自助办理。26.A解析：政务服务“容缺受理”制度主要解决材料不齐问题，即对于部分材料不齐的情况，先受理再补充材料。27.B解析：政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范服务行为，即工作人员的服务态度、用语等。28.A解析：政务服务中心智能叫号系统主要采用RFID技术，通过RFID卡或二维码实现叫号功能。29.A解析：甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据是《甘肃省优化营商环境条例》，该条例规定了优化营商环境的具体措施。30.B解析：政务服务事项“即办即结”主要适用于简易办理事项，即办理流程简单、材料要求少的事项。31.C解析：政务服务“双随机、一公开”监管的主要特征是随机监管，即随机抽取检查对象，避免人为干预。32.A解析：甘肃省政务服务中心通常设置窗口投诉和电话投诉等渠道，方便群众投诉。33.B解析：政务服务事项清单动态调整的主要方式是法规变化，即根据法律法规的修订或出台进行动态调整。34.B解析：甘肃省政务服务标准化中“首问负责制”主要体现责任追究制度，即第一个接待群众的工作人员负责解答和引导。35.A解析：政务服务事项“一表申请”主要解决材料重复问题，即将多个事项整合在一表申请，减少材料提交次数。36.A解析：政务服务中心“帮办代办”服务主要体现主动服务理念，即主动为群众提供帮助，代办相关事项。37.A解析：甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合行政审批和公共资源交易系统，实现线上办理。38.B解析：政务服务事项清单编制的主要原则是法规依据，即根据法律法规的要求编制事项清单。39.B解析：甘肃省政务服务中心通常配备自助查询机、自助办税机等自助服务设备，方便群众自助办理。40.A解析：政务服务“容缺受理”制度主要解决材料不齐问题，即对于部分材料不齐的情况，先受理再补充材料。41.B解析：政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范服务行为，即工作人员的服务态度、用语等。42.A解析：政务服务中心智能叫号系统主要采用RFID技术，通过RFID卡或二维码实现叫号功能。43.A解析：甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据是《甘肃省优化营商环境条例》，该条例规定了优化营商环境的具体措施。44.B解析：政务服务事项“即办即结”主要适用于简易办理事项，即办理流程简单、材料要求少的事项。45.C解析：政务服务“双随机、一公开”监管的主要特征是随机监管，即随机抽取检查对象，避免人为干预。46.A解析：甘肃省政务服务中心通常设置窗口投诉和电话投诉等渠道，方便群众投诉。47.B解析：政务服务事项清单动态调整的主要方式是法规变化，即根据法律法规的修订或出台进行动态调整。48.B解析：甘肃省政务服务标准化中“首问负责制”主要体现责任追究制度，即第一个接待群众的工作人员负责解答和引导。49.A解析：政务服务事项“一表申请”主要解决材料重复问题，即将多个事项整合在一表申请，减少材料提交次数。50.A解析：政务服务中心“帮办代办”服务主要体现主动服务理念，即主动为群众提供帮助，代办相关事项。51.A解析：甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合行政审批和公共资源交易系统，实现线上办理。52.B解析：政务服务事项清单编制的主要原则是法规依据，即根据法律法规的要求编制事项清单。53.B解析：甘肃省政务服务中心通常配备自助查询机、自助办税机等自助服务设备，方便群众自助办理。54.A解析：政务服务“容缺受理”制度主要解决材料不齐问题，即对于部分材料不齐的情况，先受理再补充材料。55.B解析：政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范服务行为，即工作人员的服务态度、用语等。56.A解析：政务服务中心智能叫号系统主要采用RFID技术，通过RFID卡或二维码实现叫号功能。57.A解析：甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据是《甘肃省优化营商环境条例》，该条例规定了优化营商环境的具体措施。58.B解析：政务服务事项“即办即结”主要适用于简易办理事项，即办理流程简单、材料要求少的事项。59.C解析：政务服务“双随机、一公开”监管的主要特征是随机监管，即随机抽取检查对象，避免人为干预。60.A解析：甘肃省政务服务中心通常设置窗口投诉和电话投诉等渠道，方便群众投诉。61.B解析：政务服务事项清单动态调整的主要方式是法规变化，即根据法律法规的修订或出台进行动态调整。62.B解析：甘肃省政务服务标准化中“首问负责制”主要体现责任追究制度，即第一个接待群众的工作人员负责解答和引导。63.A解析：政务服务事项“一表申请”主要解决材料重复问题，即将多个事项整合在一表申请，减少材料提交次数。64.A解析：政务服务中心“帮办代办”服务主要体现主动服务理念，即主动为群众提供帮助，代办相关事项。65.A解析：甘肃省政务服务“互联网+政务服务”平台主要整合行政审批和公共资源交易系统，实现线上办理。66.B解析：政务服务事项清单编制的主要原则是法规依据，即根据法律法规的要求编制事项清单。67.B解析：甘肃省政务服务中心通常配备自助查询机、自助办税机等自助服务设备，方便群众自助办理。68.A解析：政务服务“容缺受理”制度主要解决材料不齐问题，即对于部分材料不齐的情况，先受理再补充材料。69.B解析：政务服务标准化中“服务礼仪”主要规范服务行为，即工作人员的服务态度、用语等。70.A解析：政务服务中心智能叫号系统主要采用RFID技术，通过RFID卡或二维码实现叫号功能。71.A解析：甘肃省政务服务“最多跑一次”改革的主要依据是《甘肃省优化营商环境条例》，该条例规定了优化营商环境的具体措施。72.B解析：政务服务事项“即办即结”主要适用于简易办理事项，即办理流程简单、材料要求少的事项。73.C解析：政务服务“双随机、一公开”监管的主要特征是随机监管，即随机抽取检查对象，避免人为干预。74.A解析：甘肃省政务服务中心通常设置窗口投诉和电话投诉等渠道，方便群众投诉。75.B解析：政务服务事项清单动态调整的主要方式是法规变化，即根据法律法规的修订或出台进行动态调整。76.B解析：甘肃省政务服务标准化中“首问负责制”主要体现责任追究制度，即第一个接待群众的工作人员负责解答和引导。77.A解析：政务服务事项“